數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化及破解〔*〕

孫全勝

(上海大學(xué) 馬克思主義時(shí)代化研究中心, 上海 20444)

數(shù)字科技的不斷發(fā)展,推動(dòng)了數(shù)字空間生產(chǎn)的迅速發(fā)展。然而,技術(shù)異化問題也隨之而來。技術(shù)異化是指技術(shù)的發(fā)展在一定程度上脫離了人的控制,成為一種獨(dú)立于人類意志之外的力量。數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化現(xiàn)象,表現(xiàn)為數(shù)字科技的算法和操作方式被納入到資本主義空間生產(chǎn)的流通邏輯之中,從而消弭了文化差異。在數(shù)字空間生產(chǎn)中,技術(shù)異化現(xiàn)象呈現(xiàn)出多樣化的表征形式,包括技術(shù)工具和人的難以統(tǒng)一、技術(shù)變革引發(fā)的文化沖突等。這些表征反映了數(shù)字空間生產(chǎn)中道德與法律的懸置狀態(tài),也是數(shù)字時(shí)代所面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)之一。數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的生成機(jī)理主要有技術(shù)的復(fù)雜性和社會(huì)文化環(huán)境對(duì)技術(shù)的塑造作用等方面。其中,技術(shù)的復(fù)雜性表現(xiàn)為技術(shù)工具在應(yīng)用中的多義性、多功能性,對(duì)人的認(rèn)知和操作能力提出了不少的挑戰(zhàn);社會(huì)文化環(huán)境對(duì)技術(shù)的塑造作用則體現(xiàn)在文化認(rèn)知、社會(huì)觀念、價(jià)值觀與技術(shù)發(fā)展之間的緊密關(guān)聯(lián),也對(duì)技術(shù)異化產(chǎn)生了深刻影響。

一、數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化及其現(xiàn)實(shí)表征

數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化是當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代中一個(gè)重要的問題。數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化指的是在數(shù)字空間生產(chǎn)中,技術(shù)的主體、技術(shù)本身以及社會(huì)因素等方面出現(xiàn)的異化現(xiàn)象。這種現(xiàn)象不僅會(huì)影響數(shù)字空間生產(chǎn)的效率,也會(huì)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

(一)數(shù)字空間生產(chǎn)和技術(shù)異化的內(nèi)涵

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為數(shù)字空間生產(chǎn)帶來了革命性變化,但也引發(fā)了技術(shù)異化問題,嚴(yán)重影響數(shù)字空間生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。數(shù)字空間生產(chǎn)是信息化技術(shù)在生產(chǎn)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用所導(dǎo)致的數(shù)字化和虛擬化的空間生產(chǎn)。數(shù)字空間不同于物理空間,它是一種另類的空間,是信息技術(shù)與人類活動(dòng)相互交織的產(chǎn)物。數(shù)字空間對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)帶來了深刻的影響。

數(shù)字空間生產(chǎn)的特點(diǎn)在于數(shù)字技術(shù)的廣泛使用和信息的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字技術(shù)不僅在簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率方面發(fā)揮著重要的作用,而且改變著產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)業(yè)和人們的生活方式。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化設(shè)計(jì)、模擬仿真等手段,實(shí)現(xiàn)了工業(yè)的高度智能化生產(chǎn)。數(shù)字空間生產(chǎn)的發(fā)展為人類社會(huì)帶來了許多便利,但也帶來了一系列的問題,其中最重要的問題就是技術(shù)異化?！皵?shù)字技術(shù)所推動(dòng)的超級(jí)工業(yè)社會(huì)或自動(dòng)化社會(huì)開啟了無產(chǎn)階級(jí)化的新階段,正在使人類社會(huì)走向邪惡化和下流化?！薄?〕技術(shù)異化指由于數(shù)字技術(shù)的過度使用,導(dǎo)致生產(chǎn)活動(dòng)和生產(chǎn)要素被數(shù)字技術(shù)所壟斷,失去了實(shí)際意義和價(jià)值。 技術(shù)異化也稱為技術(shù)壓迫,是指技術(shù)在生產(chǎn)過程中,對(duì)人的認(rèn)知和能動(dòng)性的破壞作用。技術(shù)異化讓人們?cè)诶眉夹g(shù)的過程中,逐漸喪失對(duì)其技術(shù)細(xì)節(jié)的控制能力,最終導(dǎo)致人與技術(shù)的分離。技術(shù)異化不僅影響了生產(chǎn)力的發(fā)展,還影響了人的生存和發(fā)展,給人的生活和工作帶來了一些負(fù)面影響。首先,技術(shù)異化剝奪了人的創(chuàng)造性和想象力?，F(xiàn)代技術(shù)的升級(jí)換代,加速了技術(shù)異化,讓人們逐漸喪失了自我創(chuàng)造和想象的能力,只是被動(dòng)地執(zhí)行機(jī)器指令完成所分配的工作?！半S著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與普及,資本主義進(jìn)入了數(shù)字資本主義階段,勞動(dòng)也展現(xiàn)出新的形式?！薄?〕其次,技術(shù)異化造成了人在工作中的機(jī)械化和單調(diào)化。在工業(yè)化生產(chǎn)中,人們的動(dòng)作和行為被嚴(yán)格的規(guī)范化,因此,人們往往會(huì)陷入重復(fù)的工作中,缺乏了創(chuàng)新的動(dòng)力。再次,技術(shù)異化導(dǎo)致了人的心理隔離和自我剝離。由于人和技術(shù)之間的界限逐漸模糊,人們?cè)诿鎸?duì)技術(shù)的時(shí)候,往往會(huì)感覺到自己與技術(shù)的距離越來越遠(yuǎn),從而產(chǎn)生一種被隔離和被排斥的感覺。最后,技術(shù)異化對(duì)人的健康產(chǎn)生了影響。長(zhǎng)時(shí)間和高強(qiáng)度的電腦操作容易導(dǎo)致身體的疲勞和不適,也容易讓人沉溺于虛擬世界,忽略了身體的健康。

總之,技術(shù)異化成為數(shù)字空間生產(chǎn)的常態(tài),對(duì)人們的生活和工作產(chǎn)生了廣泛的影響,甚至?xí)?duì)人的身心健康產(chǎn)生威脅。因此,應(yīng)該從多個(gè)維度展開技術(shù)異化的研究,探索出破解技術(shù)異化的路徑。

(二)數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的三重現(xiàn)實(shí)表征

數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化是一種普遍存在的現(xiàn)象。技術(shù)異化是在數(shù)字空間中,技術(shù)成為一種陌生的力量,不再具備人類的本質(zhì)屬性,從而導(dǎo)致數(shù)字空間的生產(chǎn)變得機(jī)械化和冷漠化?！耙曰ヂ?lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)載體的數(shù)字資本主義登場(chǎng),是資本邏輯滲透和延展至網(wǎng)絡(luò)空間的必然結(jié)果?！薄?〕數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、數(shù)字技術(shù)的使用過程以及數(shù)字社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)過程,這三個(gè)方面在數(shù)字空間生產(chǎn)中均出現(xiàn)了技術(shù)異化現(xiàn)象。

首先,數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)過程出現(xiàn)了技術(shù)異化現(xiàn)象。數(shù)字技術(shù)過程的“自我”化表現(xiàn),即數(shù)字技術(shù)的操作與控制被“自動(dòng)”完成。這主要是由于生產(chǎn)過程中使用的工具與數(shù)字產(chǎn)品本身數(shù)量龐大,對(duì)人工操作的技術(shù)要求較高,操作出現(xiàn)失誤的可能性較大,導(dǎo)致技術(shù)異化現(xiàn)象的增加。數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化現(xiàn)象具體表現(xiàn)為生產(chǎn)過程中對(duì)數(shù)字化工具的過度依賴以及對(duì)人類智慧的忽視?！皵?shù)字資本主義時(shí)代的降臨關(guān)涉到整個(gè)國(guó)家、社會(huì)乃至城市等各個(gè)維度的變化。”〔4〕這種技術(shù)異化現(xiàn)象不僅會(huì)造成生產(chǎn)效率的下降,還會(huì)對(duì)人們的生活造成一定的負(fù)面影響。技術(shù)異化在數(shù)字空間生產(chǎn)中也容易導(dǎo)致人的機(jī)械化和無效率。技術(shù)的高速發(fā)展以及人們對(duì)技術(shù)的過度依賴,使得數(shù)字空間生產(chǎn)變得越來越受到技術(shù)的支配,從而喪失了人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性思維。技術(shù)的重復(fù)性和高度自動(dòng)化也導(dǎo)致數(shù)字空間生產(chǎn)產(chǎn)生了大量的不必要的勞動(dòng),使得數(shù)字空間生產(chǎn)的效率和生產(chǎn)成本難以控制。從宏觀層面來看,數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化還與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不正常狀態(tài)有著密切的關(guān)聯(lián)?！皵?shù)字資本主義是一種全球化的結(jié)構(gòu)體制,對(duì)其動(dòng)力、機(jī)制和限度的分析需要將既成的模式放在更廣義的資本主義的歷史生成譜系之中?！薄?〕商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生了巨大的利益誘惑,讓技術(shù)企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)開始將更多精力投入到商業(yè)利益的追求上,而輕視數(shù)字技術(shù)本身的發(fā)展。

其次,數(shù)字技術(shù)使用過程中的技術(shù)異化。在數(shù)字技術(shù)的使用過程中,技術(shù)異化現(xiàn)象表現(xiàn)為人與設(shè)備的對(duì)立狀態(tài)不斷加劇。服務(wù)質(zhì)量和用戶需求相脫離的“自我”化表現(xiàn),即技術(shù)不再以用戶的需求為中心,而是以自身為中心。對(duì)部分技術(shù)不太熟悉的消費(fèi)者來說,數(shù)字產(chǎn)品的操作難度較大,技術(shù)操作的需求比較強(qiáng),導(dǎo)致技術(shù)異化現(xiàn)象的加劇。“平臺(tái)資本主義作為數(shù)字資本主義具象化的生產(chǎn)方式,掩蓋了數(shù)字技術(shù)背后剩余價(jià)值的產(chǎn)生以及資本增殖的本質(zhì),造成數(shù)字資本主義對(duì)真實(shí)社會(huì)關(guān)系的遮蔽。”〔6〕數(shù)字空間生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量取決于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。但是,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用也必然伴隨著其帶來的負(fù)面影響。數(shù)字空間生產(chǎn)中存在著多種形式的技術(shù)異化,如信息孤島、技術(shù)壁壘等;技術(shù)異化的生成機(jī)理主要包括人員素質(zhì)不足、技術(shù)難題等因素。數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化雖然起源于技術(shù)的內(nèi)在特征,但與多種因素息息相關(guān)。從基礎(chǔ)科研層面來看,技術(shù)異化的產(chǎn)生與技術(shù)應(yīng)用的失衡有關(guān)。當(dāng)技術(shù)應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于技術(shù)研究時(shí),技術(shù)異化現(xiàn)象便會(huì)愈加突出,這也給技術(shù)本身的發(fā)展帶來了諸多隱患?！皵?shù)字革命對(duì)于包括數(shù)字秩序能力、數(shù)字賦權(quán)能力與數(shù)字創(chuàng)新能力在內(nèi)的國(guó)家數(shù)字能力建設(shè)提出了新的要求?！薄?〕技術(shù)異化會(huì)導(dǎo)致數(shù)字空間中生產(chǎn)方式的單一化。隨著技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字空間中的生產(chǎn)方式越來越傾向于單一化,即數(shù)字空間中生產(chǎn)方式的多樣化趨勢(shì)逐漸被限制。這種單一化的現(xiàn)象與人類審美的多樣性相悖,限制了數(shù)字空間生產(chǎn)進(jìn)程的創(chuàng)造性。技術(shù)異化讓人們的思維方式發(fā)生了變化,從主動(dòng)參與現(xiàn)實(shí)世界到被動(dòng)接受數(shù)字化的信息?！斑~入數(shù)字資本主義時(shí)代,資本的邏輯和技術(shù)的邏輯以私有制為基礎(chǔ)相互滲透、交相強(qiáng)化。”〔8〕技術(shù)異化讓人與機(jī)器逐漸分離,人們不再需要掌握復(fù)雜的技術(shù)知識(shí)就能夠完成很多任務(wù)。技術(shù)異化會(huì)導(dǎo)致數(shù)字空間生產(chǎn)過程的非人化。數(shù)字空間生產(chǎn)過程已經(jīng)不再必須由人類參與,取而代之的是自動(dòng)化、智能化的機(jī)器人和人工智能系統(tǒng)。這使得數(shù)字空間生產(chǎn)過程更加冷漠、機(jī)械和單一,從而導(dǎo)致數(shù)字空間生產(chǎn)過程失去了人性關(guān)懷。

最后,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)社交過程中的技術(shù)異化。在數(shù)字社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)過程中,技術(shù)異化現(xiàn)象表現(xiàn)為人們與真實(shí)社交空間的脫節(jié)。技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化不再是由人員完成,而是由機(jī)器完成的“自我”化表現(xiàn)。這樣的現(xiàn)象會(huì)阻礙人們真實(shí)社交關(guān)系的建立與發(fā)展,進(jìn)而影響到融入社會(huì)的能力。技術(shù)異化的存在也為數(shù)字空間中的安全問題帶來了挑戰(zhàn),因?yàn)楹芏嗉夹g(shù)的細(xì)節(jié)都被隱藏了起來,人們很難發(fā)現(xiàn)和解決其中的問題?！皵?shù)字資本通過變物化邏輯為數(shù)字化邏輯完成數(shù)字政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的框架體系的建構(gòu),同時(shí)也以數(shù)字化邏輯完成對(duì)資本主義意識(shí)形態(tài)邏輯體系的重構(gòu)?！薄?〕技術(shù)異化會(huì)導(dǎo)致數(shù)字空間中生產(chǎn)記憶的缺失。數(shù)字空間中生產(chǎn)過程中的機(jī)械化和高度自動(dòng)化使得生產(chǎn)過程中的記憶越來越稀缺。這樣,數(shù)字空間中的生產(chǎn)過程只剩下了數(shù)字化的信息,而缺少了人類文化所需要的情感、記憶和故事性的體驗(yàn)。技術(shù)異化讓數(shù)字空間中的生產(chǎn)變得高度自動(dòng)化和機(jī)械化,削弱了人的參與感和主動(dòng)性。這些表征已經(jīng)深深地影響著數(shù)字空間生產(chǎn)的各個(gè)方面,無論是在個(gè)人層面還是企業(yè)層面都有著重要的作用。技術(shù)的應(yīng)用也帶來了一系列的風(fēng)險(xiǎn)。如數(shù)字空間生產(chǎn)中的隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客攻擊等。這些風(fēng)險(xiǎn)不僅對(duì)數(shù)字空間生產(chǎn)本身產(chǎn)生了影響,也給數(shù)字空間生產(chǎn)的實(shí)際應(yīng)用帶來了風(fēng)險(xiǎn)?！皵?shù)字技術(shù)改造了生產(chǎn)力的各基本要素,進(jìn)而使資本主義生產(chǎn)方式變得數(shù)字化、信息化,導(dǎo)致了拜物教現(xiàn)象在數(shù)字資本主義階段得到深化。”〔10〕技術(shù)異化的外在因素也不容忽視,網(wǎng)絡(luò)安全問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的缺失、個(gè)體信息泄露等都是數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化生成的重要因素。因此,加強(qiáng)對(duì)這些外在因素的規(guī)制,對(duì)于從根本上破解技術(shù)異化問題具有重大的意義。

總之,技術(shù)異化的影響因素是多方面的。要想從根本上破解數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化現(xiàn)象,需要全方位、多層次地加以分析,從國(guó)家層面到企業(yè)層面、個(gè)體層面、技術(shù)層面都需要廣泛而深入的努力。數(shù)字空間生產(chǎn)必須加強(qiáng)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性思維,以應(yīng)對(duì)技術(shù)異化帶來的各種挑戰(zhàn)。

二、數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的生成機(jī)理

數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的三種生成機(jī)理包括:一是技術(shù)本身的優(yōu)化和發(fā)展,使其具有更高的自我學(xué)習(xí)和自我適應(yīng)能力;二是人類為了追求高效率、低成本而對(duì)技術(shù)過程進(jìn)行大規(guī)模自動(dòng)化,從而使得技術(shù)發(fā)生異化;三是社會(huì)制度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也是促使技術(shù)異化的重要原因。

(一)數(shù)字技術(shù)屬性的失衡

隨著技術(shù)異化的推進(jìn),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和技術(shù)應(yīng)用將面臨更多的困難。影響技術(shù)異化的因素有很多,其中最主要的因素是技術(shù)失衡。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為了獲取更多的商業(yè)利益,企業(yè)不得不在技術(shù)上進(jìn)行巨大的投入。通過數(shù)據(jù)、信息以及知識(shí),技術(shù)屬性的失衡會(huì)導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)無法被正確理解、分析和使用。即技術(shù)帶來的效率增長(zhǎng)導(dǎo)致了生產(chǎn)和消費(fèi)過程中的信息過載現(xiàn)象?！敖柚跈C(jī)器尤其是微機(jī)器,數(shù)字資本主義一方面得以擺脫傳統(tǒng)資本主義所遭受的空間限制,成為現(xiàn)實(shí)地理空間中無處不在且隨處可在的強(qiáng)勢(shì)威權(quán)?！薄?1〕許多單一的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策導(dǎo)致對(duì)于數(shù)字技術(shù)的重視不足,缺少有效的數(shù)字技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。此外,數(shù)字技術(shù)的同化和利益驅(qū)動(dòng)的技術(shù)設(shè)計(jì)繼續(xù)保持著極大的關(guān)聯(lián),這使得技術(shù)屬性的失衡加劇。

在數(shù)字空間生產(chǎn)中,技術(shù)異化是普遍存在的現(xiàn)象,它大大降低了數(shù)字生產(chǎn)活動(dòng)的效率并且生產(chǎn)出來的產(chǎn)品難以滿足消費(fèi)者需求。技術(shù)異化的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為技術(shù)的閉合性和專業(yè)性的增強(qiáng),相輔相成的是技術(shù)的復(fù)雜性和難度的提高。這種趨勢(shì)不僅使得技術(shù)的應(yīng)用受到了更多的限制,也打破了技術(shù)開放性和轉(zhuǎn)化性的基礎(chǔ)。技術(shù)異化現(xiàn)象在數(shù)字生產(chǎn)活動(dòng)中廣泛存在,但不同應(yīng)用程序和工具之間存在明顯的差異,這些差異的出現(xiàn),不僅與應(yīng)用程序或工具本身的特性相關(guān),也與不同用戶之間的個(gè)體差異有關(guān)?！爸黧w性過剩的深層悖論是主體性異化,這種異化意味著數(shù)字資本通過數(shù)字勞動(dòng)來控制人的欲望和個(gè)性的再生產(chǎn)。”〔12〕技術(shù)異化的生成機(jī)理與數(shù)字生產(chǎn)活動(dòng)本身的復(fù)雜性密切相關(guān)。具體來說,生產(chǎn)活動(dòng)的大規(guī)模、高頻率和跨區(qū)域協(xié)調(diào)等特征導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)中諸多的不確定性,這些不確定性在整個(gè)數(shù)字生產(chǎn)過程中的累積和增長(zhǎng),會(huì)進(jìn)一步加劇技術(shù)異化的發(fā)生。

數(shù)字產(chǎn)品的數(shù)量龐大,對(duì)技術(shù)操作的要求很高,勞動(dòng)效率的增加會(huì)加劇某些因素的誤差率,從而導(dǎo)致技術(shù)異化現(xiàn)象。數(shù)字技術(shù)的不斷更新,導(dǎo)致了技術(shù)復(fù)雜性的提高,使得非專業(yè)人士難以理解和應(yīng)用。數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)屬性的失衡,在許多方面都會(huì)帶來主觀和客觀影響,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確和不完整?！巴ㄟ^顯現(xiàn)土地、勞動(dòng)、資本、知識(shí)、技術(shù)、管理和數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素的智能重置和揭露生產(chǎn)要素空間重置的資本邏輯,映現(xiàn)數(shù)字空間生產(chǎn)規(guī)劃的合理性與異常性?！薄?3〕許多企業(yè)喜歡采用流行的技術(shù),而不是針對(duì)其業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制的技術(shù)。與技術(shù)的不斷升級(jí)相對(duì)應(yīng)的是商業(yè)利益的不斷擴(kuò)大,一些企業(yè)為了獲取更多的商業(yè)利益而不斷推出新的技術(shù),而這些技術(shù)往往是對(duì)原有技術(shù)的深度優(yōu)化,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)的異化。同行競(jìng)爭(zhēng)也是技術(shù)異化的重要原因。企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,不斷推出新的技術(shù)。然而,流行技術(shù)未必適用于特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,必須進(jìn)行不斷的測(cè)試,適應(yīng)本地化的條件和期望,這是一種不負(fù)責(zé)任的技術(shù)部署,也是數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的反面例證。在數(shù)字空間生產(chǎn)的技術(shù)異化中,技術(shù)需求必須得到充分的認(rèn)識(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)范和良好的技術(shù)設(shè)計(jì)才能產(chǎn)生高價(jià)值的數(shù)字產(chǎn)品,進(jìn)而推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

(二)利益驅(qū)動(dòng)的數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)

數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化現(xiàn)象,往往是由于利益驅(qū)動(dòng)的技術(shù)設(shè)計(jì)引起的。利益驅(qū)動(dòng)的技術(shù)設(shè)計(jì)指的是技術(shù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用等環(huán)節(jié)都是以經(jīng)濟(jì)利益為首要目的而進(jìn)行的?！凹夹g(shù)與資本的合謀成了資產(chǎn)階級(jí)的獵心策略,而無產(chǎn)階級(jí)要掌握技術(shù)工具來為自己服務(wù),就必須尋求新的策略?！薄?4〕這種技術(shù)設(shè)計(jì)往往追求快速、高效、低成本的運(yùn)營(yíng)模式,在這種模式下,用戶需要成為技術(shù)的“消費(fèi)品”,技術(shù)的營(yíng)銷和盈利方式成為技術(shù)設(shè)計(jì)的重要指標(biāo)。

利益驅(qū)動(dòng)的技術(shù)設(shè)計(jì)的重心集中在技術(shù)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益上,很容易忽視用戶的個(gè)性化需求?！皵?shù)字資本主義下勞動(dòng)力再生產(chǎn)被納入資本積累過程中,這雖然在一定程度上有利于資本積累,但也進(jìn)一步加深了勞資之間的內(nèi)在矛盾?！薄?5〕利益驅(qū)動(dòng)的技術(shù)設(shè)計(jì)容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)濫用、商業(yè)秘密侵犯、隱私泄露等問題。例如,某些應(yīng)用軟件需要授權(quán)用戶的通訊錄、位置信息等個(gè)人隱私,而這些軟件不一定需要使用這些信息,可能只是為了方便營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析。利益驅(qū)動(dòng)的技術(shù)設(shè)計(jì)往往會(huì)導(dǎo)致技術(shù)設(shè)計(jì)與社會(huì)主流文化不匹配。有些技術(shù)雖然具有商業(yè)價(jià)值,但在社會(huì)意義等方面與用戶存在差異,如果技術(shù)設(shè)計(jì)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,可能會(huì)造成技術(shù)與用戶的矛盾。

技術(shù)設(shè)計(jì)在技術(shù)異化領(lǐng)域中擁有著不可替代的作用,通過科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),可以更好地分析和理解技術(shù)異化的具體表現(xiàn)和內(nèi)在機(jī)理,從而為破解技術(shù)異化提供有力的支持和指導(dǎo)。技術(shù)設(shè)計(jì)是技術(shù)異化破解的一個(gè)重要手段,通過合理設(shè)計(jì)、精確執(zhí)行實(shí)驗(yàn),可以提高數(shù)字空間生產(chǎn)的效率,從而對(duì)整個(gè)數(shù)字空間生產(chǎn)過程產(chǎn)生積極影響。“舊的壓迫秩序繼續(xù)投射到如今的數(shù)字時(shí)代,同時(shí)‘?dāng)?shù)字化衰退’‘?dāng)?shù)字霸權(quán)’‘?dāng)?shù)字壟斷’及‘?dāng)?shù)字勞動(dòng)異化’等問題日益凸顯?！薄?6〕要解決技術(shù)異化中的利益驅(qū)動(dòng)問題,需要設(shè)計(jì)以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的技術(shù),加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的監(jiān)管,增強(qiáng)用戶的安全保障意識(shí),增強(qiáng)技術(shù)設(shè)計(jì)的透明度和可控性,避免技術(shù)的濫用。此外,科學(xué)、客觀、公正的價(jià)值評(píng)估也是緩解技術(shù)異化的重要手段。只有這樣,才能有效地抑制利益驅(qū)動(dòng)的技術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)字空間生產(chǎn)的干擾,實(shí)現(xiàn)數(shù)字空間生產(chǎn)與社會(huì)的和諧共振。

(三)數(shù)字技術(shù)與社會(huì)、文化、心理等方面的不匹配

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化現(xiàn)象也在逐步加劇?，F(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)催生了各種新的技術(shù)手段,比如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等等。這些技術(shù)手段的出現(xiàn),也推動(dòng)了數(shù)字空間生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。

其一,人工智能技術(shù)正逐漸成為數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的重要手段之一。作為一種基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的智能系統(tǒng),人工智能能夠自主學(xué)習(xí)、自主推理,從而快速處理大量數(shù)據(jù)。“在進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代之后,人們?cè)跓嶂杂诟鞣N智能設(shè)備和數(shù)據(jù)信息的同時(shí),也感受到了一種新異化的誕生。”〔17〕在數(shù)字空間生產(chǎn)中,人工智能技術(shù)可以幫助我們更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的研究等。但是必須注意的是,在人工智能技術(shù)的運(yùn)用過程中,也存在隱私泄露等問題,需要加以重視。

其二,大數(shù)據(jù)分析也是數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的重要表現(xiàn)之一。隨著信息時(shí)代的到來,各種數(shù)據(jù)資源日益豐富,如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,是數(shù)字空間生產(chǎn)中的重要議題?！皵?shù)字資本主義剝削的實(shí)現(xiàn)是通過數(shù)字勞動(dòng)的剝削實(shí)現(xiàn)載體即廣告商以及中間商、數(shù)字勞動(dòng)剝削的實(shí)現(xiàn)主體即數(shù)字雇傭勞動(dòng)和數(shù)字用戶的無償勞動(dòng)以及壟斷的數(shù)字資本展開的?！薄?8〕現(xiàn)代大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,并從中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的規(guī)律性及重要信息,這對(duì)于數(shù)字空間生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展非常重要。但同時(shí),大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運(yùn)用,也會(huì)涉及隱私保護(hù)等問題。

在數(shù)字空間生產(chǎn)中,技術(shù)的快速升級(jí),給社會(huì)、文化和心理等帶來了巨大的挑戰(zhàn)。技術(shù)的快速發(fā)展讓現(xiàn)實(shí)生活中的各種社會(huì)文化問題顯得更加復(fù)雜。

首先,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活習(xí)慣和文化傳統(tǒng),也使得道德觀念產(chǎn)生了變化。數(shù)字技術(shù)的便捷,促進(jìn)了人們對(duì)于信息的獲取,也加速了信息傳播?！皣?guó)際數(shù)字資本主義全球擴(kuò)張的實(shí)質(zhì)是資本擴(kuò)張邏輯和剝削邏輯的強(qiáng)化,加劇了資本主義基本矛盾,醞釀著更強(qiáng)烈度和更廣范圍的數(shù)字化衰退危機(jī)?！薄?9〕但是,信息泛濫和謠言滿天飛等問題也在數(shù)字空間中層出不窮,給社會(huì)、文化和心理等帶來了不小的沖擊。

其次,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使人們變得更加依賴技術(shù)。數(shù)字空間生產(chǎn)需要依賴計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,而且技術(shù)的變革也要求人們不斷地更新自己的技術(shù)知識(shí),使得人們對(duì)技術(shù)的依賴程度越來越高?！皵?shù)字時(shí)代的信息通信技術(shù)革命性地改變了人與人之間相互連接與互動(dòng)交流的方式,徹底改變了人們的生產(chǎn)與生活,帶來了根本性的社會(huì)變遷。”〔20〕在數(shù)字空間中,人們對(duì)于虛擬交往的依賴程度也顯著提高,這些都會(huì)對(duì)社會(huì)、文化和心理等產(chǎn)生影響。人們對(duì)數(shù)字空間的認(rèn)知本身存在誤區(qū),也是技術(shù)異化的原因之一。人們認(rèn)知數(shù)字空間時(shí),往往受到線性思維的影響,如果不能及時(shí)有效地破除線性思維的瓶頸,就會(huì)產(chǎn)生技術(shù)異化現(xiàn)象。數(shù)字空間生產(chǎn)中也存在著其他新興技術(shù)。例如區(qū)塊鏈技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等。這些技術(shù)的出現(xiàn),為數(shù)字空間生產(chǎn)提供了更為廣闊的空間和更多的可能性。但與此同時(shí),數(shù)字空間產(chǎn)生的工藝和生產(chǎn)方式也在不斷變化,并且許多新的技術(shù)可能會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。

最后,數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步縮短了人與人之間的距離,也讓人們?cè)跀?shù)字空間中更加容易發(fā)生情感糾紛、誹謗、暴力等問題。數(shù)字空間的虛擬性以及互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性,給了人們更多的空間去表達(dá)不同的情感,但也使人們?nèi)菀资艿絹碜圆煌^點(diǎn)的攻擊,進(jìn)而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)上的沖突。數(shù)字技術(shù)異化進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。在數(shù)字空間生產(chǎn)中,我們必須緊跟科技發(fā)展的步伐,不斷探索新的技術(shù),依托技術(shù)的力量提高數(shù)字空間生產(chǎn)的效率和質(zhì)量,創(chuàng)新數(shù)字空間生產(chǎn)的發(fā)展模式。同時(shí)也要注重技術(shù)發(fā)展給人們帶來的影響和問題,對(duì)這些問題加以分析和探討,為數(shù)字空間產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展保駕護(hù)航。

總之,數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的第三種原因是技術(shù)與社會(huì)、文化、心理等的不匹配。有關(guān)部門需要對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行更加系統(tǒng)、全面的管理,加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)與社會(huì)、文化、心理等領(lǐng)域的融合,以便更好地促進(jìn)技術(shù)與社會(huì)等的良性互動(dòng)。

三、數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的三種破解路徑

破解數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化問題的路徑包括加強(qiáng)技術(shù)的人性化設(shè)計(jì)、提高技術(shù)的普及性和民主性、加強(qiáng)社會(huì)輿論的引導(dǎo)等。其中,技術(shù)的人性化設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)發(fā)展可以有效緩解技術(shù)與人文之間的矛盾,優(yōu)化數(shù)字空間生產(chǎn)的生態(tài)環(huán)境,還可以加強(qiáng)技術(shù)人員的人性化管理,使得技術(shù)回歸用戶,還原技術(shù)的價(jià)值;技術(shù)的普及性和民主性則能夠擴(kuò)大技術(shù)的影響范圍和社會(huì)效益,還能夠增強(qiáng)技術(shù)的開放性,以滿足用戶不斷變化的需求;社會(huì)輿論的引導(dǎo)則能夠規(guī)范技術(shù)應(yīng)用的重要性,弘揚(yáng)科技利國(guó)利民的意義,還能夠推動(dòng)技術(shù)研發(fā),提高技術(shù)的智能化和創(chuàng)新性。

(一)數(shù)字技術(shù)管理的創(chuàng)新和優(yōu)化

數(shù)字空間生產(chǎn)技術(shù)異化的問題不僅需要技術(shù)的創(chuàng)新和升級(jí),更需要有效的技術(shù)管理。通過優(yōu)化技術(shù)管理模式、創(chuàng)新技術(shù)管理思路、推進(jìn)技術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)新、拓展技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新等方式,可以提高數(shù)字空間生產(chǎn)技術(shù)管理的效能和水平,為數(shù)字空間生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力。管理者需要注重優(yōu)化技術(shù)管理模式,創(chuàng)新技術(shù)管理思路,提高技術(shù)管理水平,為數(shù)字空間生產(chǎn)的技術(shù)改革注入新的力量。

首先,技術(shù)管理需要注重優(yōu)化管理模式。針對(duì)數(shù)字空間生產(chǎn)中存在的技術(shù)異化問題,管理者需要優(yōu)化現(xiàn)有的技術(shù)管理模式,構(gòu)建科學(xué)合理的技術(shù)管理體系。針對(duì)不同階段的技術(shù)需求,科學(xué)地安排人員和資源,將技術(shù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接起來,以提升技術(shù)管理的整體效能?！俺綌?shù)字資本主義,突破由之帶來的四重困境,進(jìn)而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體,需要更多努力。”〔21〕在技術(shù)應(yīng)用的拓展和創(chuàng)新方面,需要增強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用意識(shí),對(duì)技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行積極的探索,以發(fā)現(xiàn)潛在的技術(shù)優(yōu)勢(shì),從而迅速啟動(dòng)技術(shù)應(yīng)用并推廣。同時(shí),優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用的流程和方法,提高技術(shù)應(yīng)用的質(zhì)量和效率,也是提高技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵。政府要通過多元化的生產(chǎn)力量保護(hù)技術(shù)的創(chuàng)造性;需要加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的普及,使更多的人了解技術(shù)的細(xì)節(jié),從而減少技術(shù)的感知失靈。

其次,技術(shù)管理需要?jiǎng)?chuàng)新管理思路。管理者應(yīng)該在傳統(tǒng)技術(shù)管理模式之外運(yùn)用新的思維方式,積極探尋前沿技術(shù)和管理方法,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,以優(yōu)化數(shù)字空間生產(chǎn)的技術(shù)管理?！拔磥?隨著變革性節(jié)能降碳技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,以及數(shù)字化智能化技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步融合,還將帶來較大降碳空間。”〔22〕同時(shí),管理者需要關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),注重技術(shù)前瞻性的研究和預(yù)測(cè),以規(guī)劃好數(shù)字空間生產(chǎn)的技術(shù)發(fā)展方向和重點(diǎn)。在實(shí)踐中,創(chuàng)新是推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的必要手段。通過創(chuàng)新,可以發(fā)現(xiàn)更多的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域,提高技術(shù)應(yīng)用的層次和水平,使得技術(shù)應(yīng)用更加廣泛和深入。

最后,技術(shù)管理需要推進(jìn)技術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)新。隨著科技的不斷發(fā)展,數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)管理也日新月異,管理者應(yīng)該不斷拓展技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域,積極尋求技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新的突破口。同時(shí),管理者需要注重技術(shù)應(yīng)用的效果評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為后續(xù)技術(shù)管理提供參考和指導(dǎo)。有效的技術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)新是數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)管理的關(guān)鍵,管理者應(yīng)該鼓勵(lì)技術(shù)人員積極參與技術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)新,為數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)管理注入新的活力?！捌脚_(tái)治理需要從復(fù)雜性理論出發(fā)對(duì)平臺(tái)結(jié)構(gòu)、渠道、算法、規(guī)則、權(quán)責(zé)等進(jìn)行復(fù)雜適應(yīng)性治理?！薄?3〕管理者還應(yīng)該注重技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,積極推進(jìn)技術(shù)成果的迅速落地,以實(shí)現(xiàn)技術(shù)的最大價(jià)值。

數(shù)字空間生產(chǎn)技術(shù)異化問題的破解之道,除了技術(shù)教育、技術(shù)管理、技術(shù)應(yīng)用等方面的改革外,技術(shù)創(chuàng)新也是不可忽視的一環(huán)。作為數(shù)字空間生產(chǎn)的核心要素,技術(shù)創(chuàng)新需要致力于解決異化問題,尋求創(chuàng)新的重要方案。而在技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn)和實(shí)踐過程中,還需重視以下幾個(gè)方面。

首先,技術(shù)創(chuàng)新需要在技術(shù)配置方面加強(qiáng)調(diào)整。數(shù)字空間生產(chǎn)技術(shù)異化現(xiàn)象的發(fā)生,往往與技術(shù)配置方面的問題密不可分。因此,為了通過技術(shù)創(chuàng)新打破異化現(xiàn)象的困擾,需要對(duì)技術(shù)配置方面進(jìn)行調(diào)整,重點(diǎn)是針對(duì)當(dāng)前數(shù)字空間生產(chǎn)中存在的技術(shù)盲區(qū)和薄弱點(diǎn)加強(qiáng)配置和升級(jí)。“數(shù)字技術(shù)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在影響,文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和國(guó)內(nèi)外比例結(jié)構(gòu)等都發(fā)生了顯著變化?！薄?4〕只有確保技術(shù)的科學(xué)、配置的合理,才能滿足數(shù)字空間生產(chǎn)的需求,從而推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。

其次,技術(shù)創(chuàng)新需要優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制。數(shù)字空間生產(chǎn)需要一個(gè)促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境,技術(shù)創(chuàng)新的順利推進(jìn),也要在創(chuàng)新機(jī)制上下功夫。在技術(shù)創(chuàng)新過程中,需要建立以人才為核心的創(chuàng)新管理機(jī)制,創(chuàng)新成果如何化為實(shí)踐,要通過深入挖掘人才,建立團(tuán)隊(duì),形成創(chuàng)新社區(qū),實(shí)現(xiàn)人才、資源、項(xiàng)目等各要素的最佳組合,使創(chuàng)新成果能夠有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。“我們正處于建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的關(guān)鍵時(shí)期,創(chuàng)新不僅依賴于技術(shù),更依賴于使用技術(shù)的人即使用者,科學(xué)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)技術(shù)與作為使用者的人類之間的可持續(xù)發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展?！薄?5〕在技術(shù)應(yīng)用的管理方面,需要針對(duì)不同的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域制定有效的管理措施,確保技術(shù)應(yīng)用的高品質(zhì)和高效率。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)技術(shù)應(yīng)用過程的監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)并處理技術(shù)應(yīng)用中的問題,也是保證技術(shù)應(yīng)用質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

最后,技術(shù)創(chuàng)新需要借助開放共享平臺(tái)。數(shù)字空間生產(chǎn)技術(shù)異化問題普遍存在,有一部分是由于技術(shù)封閉造成的。如果能夠把具有針對(duì)性的技術(shù)成果納入開放共享平臺(tái),不僅能夠共享技術(shù)資源,對(duì)于解決技術(shù)異化問題也是極有幫助的。同時(shí),借助開放共享平臺(tái),也可以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn),使思想的開放、資源的共享以及產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)成為可能?！爱?dāng)代大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了我們對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)學(xué)的認(rèn)識(shí)方式和把握尺度,反映了人們對(duì)知識(shí)挖掘、組織、管理與再造能力的追求?！薄?6〕在技術(shù)創(chuàng)新中加強(qiáng)調(diào)整、優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制、借助開放共享平臺(tái),才能縮小技術(shù)異化現(xiàn)象的范圍,實(shí)現(xiàn)數(shù)字空間生產(chǎn)質(zhì)量的提升和更新升級(jí)。政府要以人性化為目標(biāo)來加強(qiáng)生產(chǎn)過程所需要的文化智慧。政府需要建立健全的數(shù)字安全保障機(jī)制,完善技術(shù)監(jiān)管和法律法規(guī)制度,保證數(shù)字空間生產(chǎn)的安全性和可靠性。

總之,數(shù)字空間生產(chǎn)技術(shù)的異化問題涉及方方面面,因此技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn)也必須重點(diǎn)針對(duì)數(shù)字空間生產(chǎn)中存在的問題進(jìn)行具體分析,以達(dá)到破解異化現(xiàn)象之目的。加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用意識(shí)、優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用流程和方法、加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用的管理以及推進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新等措施,可以促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的全面發(fā)展,保證數(shù)字空間生產(chǎn)的高質(zhì)量和可持續(xù)性。

(二)數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)的人本思路與社會(huì)參與

數(shù)字空間生產(chǎn)中的技術(shù)異化的解決路徑之一是技術(shù)設(shè)計(jì)的人本思路。具體來說,人本思路關(guān)注的是技術(shù)在人類生活中的作用,重視人的需求和體驗(yàn)。在數(shù)字空間生產(chǎn)中,技術(shù)的目的是服務(wù)人類生活,技術(shù)設(shè)計(jì)的過程應(yīng)該以人的需求為出發(fā)點(diǎn),采用人性化的設(shè)計(jì)理念,使技術(shù)更符合人類的實(shí)際需求。政府需要倡導(dǎo)數(shù)字空間生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展模式,積極推動(dòng)人機(jī)合作的技術(shù)創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字空間生產(chǎn)的協(xié)同。

在數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化現(xiàn)象頻發(fā),其中一個(gè)原因是技術(shù)設(shè)計(jì)缺乏社會(huì)參與。過去,技術(shù)設(shè)計(jì)者對(duì)于用戶需求與體驗(yàn)考慮不夠,生產(chǎn)了許多用戶體驗(yàn)不佳的產(chǎn)品。而社會(huì)參與的技術(shù)設(shè)計(jì)可以解決這一問題,將技術(shù)開發(fā)過程中的用戶體驗(yàn)、社會(huì)反饋等因素納入到設(shè)計(jì)流程中,從而更好地滿足用戶需求與體驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)計(jì)的人本思路,需要從設(shè)計(jì)的初期階段就注重人性化設(shè)計(jì)。首先,在技術(shù)需求分析階段,不僅要考慮功能需求,還要考慮使用者的心理需求、文化需求等因素。設(shè)計(jì)師應(yīng)該盡可能了解使用者的習(xí)慣和生活方式,以便更好地進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)。其次,在設(shè)計(jì)的過程中,要盡可能地降低技術(shù)對(duì)使用者的約束性,使其更符合個(gè)人的喜好和需求?！半S著社會(huì)與時(shí)代的變遷,環(huán)境問題備受關(guān)注,逐漸有越來越多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)中,致力于環(huán)境保護(hù)成效的不斷強(qiáng)化,為生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展提供保障?！薄?7〕最后,技術(shù)設(shè)計(jì)的人本思路還需要關(guān)注技術(shù)的可用性和易用性。技術(shù)的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到所有使用者,包括老年人、殘疾人等特殊群體。通過對(duì)技術(shù)的可用性和易用性的研究,可以提高技術(shù)的用戶友好性,使其更容易被人們所接受和使用。總之,技術(shù)設(shè)計(jì)的人本思路應(yīng)該貫穿技術(shù)的整個(gè)設(shè)計(jì)過程。只有在滿足使用者體驗(yàn)和需求的基礎(chǔ)上,技術(shù)設(shè)計(jì)才能真正符合人類的實(shí)際需求,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字空間生產(chǎn)的健康發(fā)展。

在實(shí)踐中,社會(huì)參與式的設(shè)計(jì)需要考慮如何引導(dǎo)用戶形成積極、建設(shè)性的參與態(tài)度。

首先,這種設(shè)計(jì)方法需要使用一系列科學(xué)的方法,引導(dǎo)用戶參與到設(shè)計(jì)中來。這些方法包括用戶需求分析、社會(huì)群體訪談、問卷調(diào)查等,來確保用戶參與的質(zhì)量?！皹?gòu)建生態(tài)文明示范城市不僅要依靠黨和政府,重要的是依靠公眾積極、主動(dòng)、有序的參與。”〔28〕在傳統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)中,往往由技術(shù)開發(fā)者單獨(dú)負(fù)責(zé),這容易導(dǎo)致對(duì)實(shí)際使用者需求的忽視。而多元主體協(xié)同的技術(shù)設(shè)計(jì)能夠包含更多的主體,從不同的角度出發(fā),共同推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和實(shí)施,這也使得技術(shù)產(chǎn)品更具使用價(jià)值和實(shí)際意義。

其次,社會(huì)參與式的技術(shù)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)開發(fā)的過程中需要充分考慮設(shè)計(jì)者與用戶之間的互動(dòng)性,尊重用戶的意見,讓用戶能夠真正參與到設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從而達(dá)到用戶與技術(shù)設(shè)計(jì)和諧共生的目標(biāo)。在這種設(shè)計(jì)方法中,用戶是一個(gè)至關(guān)重要的主體,他們能夠提供有價(jià)值的意見和反饋,并且參與其中也有助于增強(qiáng)對(duì)技術(shù)的認(rèn)知度和理解度。通過與用戶的溝通和交流,可以更好地把握用戶需求和反饋,從而設(shè)計(jì)出更貼合實(shí)際需要的技術(shù)。多元主體協(xié)同的技術(shù)設(shè)計(jì)是一種基于不同主體之間協(xié)商、溝通和交流的設(shè)計(jì)方法。這種方法涉及了許多不同的主體,包括開發(fā)者、用戶、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等等,這些主體擁有各自的需求和利益,卻又互相關(guān)聯(lián)。因此,對(duì)于多元主體協(xié)同的技術(shù)設(shè)計(jì)來說,最重要的一點(diǎn)就是必須建立在開放、平等的基礎(chǔ)上,通過協(xié)商和合作,達(dá)成共識(shí)并實(shí)現(xiàn)利益最大化。

最后,社會(huì)參與式的技術(shù)設(shè)計(jì)還可以促進(jìn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加技術(shù)產(chǎn)品的使用價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在技術(shù)產(chǎn)品迭代時(shí),對(duì)用戶反饋的及時(shí)響應(yīng),可以更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù)度,促進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷售。同時(shí),技術(shù)設(shè)計(jì)中多元主體的協(xié)同也是社會(huì)參與的一個(gè)重要方面,只有各方的合作與理解,從而在技術(shù)設(shè)計(jì)中達(dá)成共識(shí),才能更好地發(fā)揮社會(huì)參與的技術(shù)設(shè)計(jì)帶來的效益?！吧鐣?huì)生態(tài)平衡就是要面向全社會(huì),使處于不同社會(huì)生態(tài)層次的各階層能夠公平地參與環(huán)境與資源的管理分配、合理地占用資源,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)各主體和諧共生?！薄?9〕多元主體協(xié)同的技術(shù)設(shè)計(jì)是一種能夠解決技術(shù)異化問題的切實(shí)可行的路徑。這種方法能夠?qū)⒉煌黧w的需求和利益進(jìn)行整合,既能夠充分考慮技術(shù)的公平性和高效性,又能夠真正體現(xiàn)技術(shù)的實(shí)用價(jià)值和社會(huì)意義,從而促進(jìn)數(shù)字空間生產(chǎn)的良性發(fā)展。

總之,社會(huì)參與的技術(shù)設(shè)計(jì)是數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的一種解決路徑,通過引導(dǎo)用戶參與設(shè)計(jì)、尊重用戶的意見、加強(qiáng)多元主體的協(xié)同等手段,實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)計(jì)與用戶需求的和諧共生。這種設(shè)計(jì)方法的應(yīng)用為數(shù)字技術(shù)的加速發(fā)展注入了新的活力,并且也為技術(shù)設(shè)計(jì)者提供了新的思路。

(三)數(shù)字技術(shù)教育的改革和創(chuàng)新

數(shù)字空間生產(chǎn)中,技術(shù)異化表現(xiàn)明顯,其中技術(shù)教育的改革和創(chuàng)新是解決這一問題的重要途徑。一方面,技術(shù)教育不僅要注重知識(shí)的傳授,還要重視技能的培養(yǎng),以提升從業(yè)者對(duì)技術(shù)的掌握能力。另一方面,技術(shù)教育也要適應(yīng)數(shù)字空間生產(chǎn)的變化,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。這將有利于從根本上消除技術(shù)教育的短板,提高技術(shù)人才的整體素質(zhì)。

首先,技術(shù)教育的改革創(chuàng)新離不開產(chǎn)學(xué)研一體的努力。學(xué)校可以與企業(yè)密切合作,開展課程共建、學(xué)生實(shí)習(xí)、師資培養(yǎng)等多種形式的合作,切實(shí)將知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)出更多適應(yīng)數(shù)字空間生產(chǎn)需求的技術(shù)人才。“數(shù)字資本主義時(shí)代,我們?nèi)皂毩⒆銡v史唯物主義,繼續(xù)深度反思與批判資本主義日常生活異化,探求對(duì)之加以揚(yáng)棄的可能路徑,克服其對(duì)實(shí)現(xiàn)人類美好生活造成的阻礙?！薄?0〕行業(yè)的引領(lǐng)主體還應(yīng)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極向?qū)W校提供技術(shù)支持和幫助,為數(shù)字空間生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)支撐。學(xué)校應(yīng)該注重人機(jī)協(xié)同,讓數(shù)字工具成為人類思考與實(shí)際操作的輔助,而不是取代。

其次,技術(shù)教育改革還應(yīng)注重開放、共享、包容的教育理念。在數(shù)字空間生產(chǎn)的時(shí)代背景下,技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)不再是單一的個(gè)體所能完成,而是需要多學(xué)科、多領(lǐng)域的知識(shí)交叉和融合?！敖逃夹g(shù)能力是教師能力結(jié)構(gòu)的重要組成部分,教育技術(shù)能力的價(jià)值實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在教師應(yīng)用教育技術(shù)能力提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)力的實(shí)踐中?！薄?1〕教育應(yīng)該積極打破學(xué)科壁壘,推進(jìn)不同學(xué)科的有機(jī)結(jié)合,營(yíng)造跨學(xué)科、跨界、跨文化的學(xué)習(xí)環(huán)境,倡導(dǎo)多元化思維方式和開放的學(xué)習(xí)態(tài)度。

最后,在技術(shù)教育改革的同時(shí),最緊迫的問題是對(duì)技術(shù)人才實(shí)施全方位的培養(yǎng),提高其技術(shù)創(chuàng)新能力。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字工具的培訓(xùn)和使用指導(dǎo),提高人們對(duì)數(shù)字工具的使用技能和智慧。因此,技術(shù)教育應(yīng)該以問題為導(dǎo)向,通過實(shí)踐性和創(chuàng)新性的課程設(shè)置,以及多種形式的實(shí)踐性教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的方法和技巧,努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。這樣才能培養(yǎng)出能夠適應(yīng)數(shù)字空間生產(chǎn)的新人才,推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。學(xué)校要探索新的數(shù)字化生產(chǎn)方式和工具,推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。在數(shù)字化時(shí)代,應(yīng)該更加重視人類的創(chuàng)造力與思維能力,并將數(shù)字工具作為人類智慧的延伸和增強(qiáng)。同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)字工具的使用培訓(xùn),提高人們的數(shù)字化技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與人類智慧的協(xié)同和融合。在推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新的同時(shí),應(yīng)該重視數(shù)字化生產(chǎn)方式的人性化設(shè)計(jì),提高數(shù)字化工具的可用性和易用性,將數(shù)字空間打造成能夠充分發(fā)揮人類智慧的空間。

數(shù)字空間生產(chǎn)體系的文化整合需要研究人員的努力。研究人員可以對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化,降低因?yàn)槿斯げ僮饕鸬恼`差率;對(duì)數(shù)字社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,建立更接近真實(shí)社交空間的互動(dòng)方式?！敖?shù)字勞工的自治組織,加強(qiáng)相關(guān)立法和社會(huì)監(jiān)督,建立不以市場(chǎng)和利益為導(dǎo)向,而以公眾利益為旨?xì)w的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù),有助于在一定程度上制約數(shù)字資本主義的破壞作用?！薄?2〕數(shù)字產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中具有一定的文化屬性,這些文化屬性與社會(huì)現(xiàn)象的互動(dòng)方式不同,需要建立新的互動(dòng)方式來實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品的正常運(yùn)行。建立一款符合數(shù)字產(chǎn)品特點(diǎn)的數(shù)學(xué)模型可以避免人們對(duì)數(shù)字空間的認(rèn)知誤區(qū),進(jìn)而減少技術(shù)異化現(xiàn)象的產(chǎn)生。

四、結(jié) 語

在數(shù)字空間生產(chǎn)中,技術(shù)異化作為一種普遍存在的現(xiàn)象,一直備受關(guān)注。技術(shù)異化是指技術(shù)本身與人的實(shí)踐活動(dòng)疏離的一種狀態(tài),是技術(shù)與人的需求、價(jià)值取向、意義感知和體驗(yàn)感知等方面發(fā)生不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象影響著數(shù)字產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。我們需要繼續(xù)深入挖掘技術(shù)異化的產(chǎn)生機(jī)制,并加強(qiáng)對(duì)數(shù)字空間生產(chǎn)中技術(shù)異化的監(jiān)測(cè)和管理,以提升數(shù)字產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶體驗(yàn),為數(shù)字空間生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

從數(shù)字空間的生產(chǎn)性質(zhì)出發(fā),技術(shù)異化必然會(huì)是一項(xiàng)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),因此研究技術(shù)異化應(yīng)當(dāng)放在如何減緩技術(shù)異化速度等方面。數(shù)字技術(shù)將更加虛擬化和隱匿化,但卻越來越貫穿于人們的日常生活。其一,數(shù)字技術(shù)的主要發(fā)展方向?qū)⑹谴髷?shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。在數(shù)字化農(nóng)業(yè)、數(shù)字化醫(yī)療、數(shù)字化教育等領(lǐng)域,人們將會(huì)越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析,使得數(shù)字空間與現(xiàn)實(shí)世界的連接更加緊密。其二,數(shù)字技術(shù)還將推動(dòng)信息技術(shù)與語言學(xué)、人工智能等領(lǐng)域的融合,促進(jìn)語言信息在數(shù)字空間中的高效處理和利用。這將解決語言信息處理的瓶頸,讓數(shù)字空間成為語言信息處理的主要場(chǎng)所之一。人工智能技術(shù)的發(fā)展也將進(jìn)一步提高數(shù)字空間的自主創(chuàng)新和智能化水平。其三,數(shù)字技術(shù)還將促進(jìn)數(shù)字空間生態(tài)系統(tǒng)的和諧發(fā)展。數(shù)字空間與現(xiàn)實(shí)世界的緊密聯(lián)系將會(huì)帶來更多的困難與挑戰(zhàn),包括如何保護(hù)個(gè)人隱私、如何維護(hù)數(shù)字空間的網(wǎng)絡(luò)安全等問題。因此,需要集中解決數(shù)字空間的可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)協(xié)調(diào)性等問題,促進(jìn)數(shù)字化社會(huì)的正義與公平。

總之,數(shù)字技術(shù)將在更深層次上影響數(shù)字空間的發(fā)展,應(yīng)該積極研究技術(shù)異化發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律,并加強(qiáng)數(shù)字空間生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和管理,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字空間的良性發(fā)展和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

注釋：

〔1〕段偉文:《直面數(shù)字技術(shù)與自動(dòng)化技術(shù)突變的哲思》,《自然辯證法通訊》2020年第11期。

〔2〕程昕:《數(shù)字資本主義視域下的勞動(dòng)與藝術(shù)生產(chǎn)》,《外國(guó)語文研究》2020年第2期。

〔3〕劉順:《資本邏輯與算法正義——對(duì)數(shù)字資本主義的批判和超越》,《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2021年第5期。

〔4〕杜丹:《空間重組:數(shù)字資本主義的新轉(zhuǎn)向》,《社會(huì)科學(xué)》2018年第11期。

〔5〕姜英華:《論數(shù)字資本主義的全球化邏輯》,《當(dāng)代世界與社會(huì)主義》2022年第3期。

〔6〕薛丁輝:《數(shù)字資本主義的發(fā)展邏輯》,《科學(xué)社會(huì)主義》2022年第5期。

〔7〕高奇琦:《國(guó)家數(shù)字能力:數(shù)字革命中的國(guó)家治理能力建設(shè)》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2023年第1期。

〔8〕孫偉平:《論數(shù)字資本主義時(shí)代的消費(fèi)異化》,《馬克思主義研究》2022年第1期。

〔9〕鄧伯軍:《數(shù)字資本主義的意識(shí)形態(tài)邏輯批判》,《社會(huì)科學(xué)》2020年第8期。

〔10〕馮明宇:《數(shù)字資本主義的生成機(jī)制及其實(shí)質(zhì)》,《文化學(xué)刊》2022年第2期。

〔11〕吳紅濤:《數(shù)字資本主義的機(jī)器生產(chǎn)及其空間話語》,《深圳大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》2022年第3期。

〔12〕聶陽:《數(shù)字資本主義時(shí)代的主體性過剩及其政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判》,《內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)》2022年第3期。

〔13〕黃靜秋、鄧伯軍:《數(shù)字空間生產(chǎn)中的勞動(dòng)過程及其正義重構(gòu)》,《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究》2021年第10期。

〔14〕孟憲平:《數(shù)字時(shí)代的資本主義新變化》,《社會(huì)科學(xué)研究》2020年第6期。

〔15〕曲佳寶:《數(shù)字資本主義視閾下勞動(dòng)力再生產(chǎn)的新變化及其矛盾》,《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究》2020年第12期。

〔16〕陳文旭、徐天意:《數(shù)字資本主義及其批判》,《國(guó)外理論動(dòng)態(tài)》2020年第1期。

〔17〕鄭夏育:《當(dāng)代西方數(shù)字資本主義時(shí)代的異化勞動(dòng)》,《大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2022年第2期。

〔18〕方莉:《數(shù)字勞動(dòng)與數(shù)字資本主義剝削的發(fā)生、實(shí)現(xiàn)及其批判》,《國(guó)外社會(huì)科學(xué)》2020年第4期。

〔19〕徐宏瀟:《國(guó)際數(shù)字資本主義的發(fā)展動(dòng)向及其內(nèi)在悖論》,《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2020年第2期。

〔20〕王天夫:《數(shù)字時(shí)代的社會(huì)變遷與社會(huì)研究》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2021年第12期。

〔21〕簡(jiǎn)小烜:《數(shù)字資本主義批判視域下的網(wǎng)絡(luò)空間四重困境》,《求索》2023年第2期。

〔22〕莫君媛:《綠色低碳技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策》,《電器工業(yè)》2022年第5期。

〔23〕范如國(guó):《平臺(tái)技術(shù)賦能、公共博弈與復(fù)雜適應(yīng)性治理》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2021年第12期。

〔24〕江小涓:《數(shù)字時(shí)代的技術(shù)與文化》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2021年第8期。

〔25〕陳凡、陳多聞:《文明進(jìn)步中的技術(shù)使用問題》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2012年第2期。

〔26〕劉石、李飛躍:《大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)學(xué)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2021年第2期。

〔27〕朱堂烈:《談生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)及環(huán)保技術(shù)探析》,《皮革制作與環(huán)?？萍肌?022年第8期。

〔28〕張雄毅、陳凡:《淺談生態(tài)文明建設(shè)的公眾參與》,《世界環(huán)境》2014年第5期。

〔29〕孫全勝:《論馬克思“空間正義”的三重向度》,《社會(huì)科學(xué)家》2023年第1期。

〔30〕馮明宇:《數(shù)字資本主義時(shí)代的日常生活異化及其批判》,《思想教育研究》2023年第3期。

〔31〕沈書生、楊歡:《構(gòu)建學(xué)習(xí)力:教育技術(shù)實(shí)踐新視角》,《電化教育研究》2009年第6期。

〔32〕馬嘉鴻:《對(duì)數(shù)字資本主義的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》,《當(dāng)代世界與社會(huì)主義》2022年第6期。