電商網(wǎng)絡(luò)平臺大數(shù)據(jù)“殺熟”行為的法律規(guī)制

丁海防，程樹立

（1.浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 紹興 312016；2 浙江波寧律師事務(wù)所，浙江 寧波 312000）

一、研究背景

互聯(lián)網(wǎng)最早應(yīng)用于信息交流和傳遞，隨著國家互聯(lián)網(wǎng)+政策的推動與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，特別是與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合創(chuàng)新，孵化出平臺經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。 帶動激活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，涌現(xiàn)出大量新型平臺，如餓了么、美團(tuán)、滴滴出行、大眾點(diǎn)評、攜程旅行、京東、58 同城等網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為人民群眾的日常生活關(guān)聯(lián)品，更新穎的互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)模式還在不斷呈現(xiàn)。 10 億多的網(wǎng)民數(shù)量以及隨之而來的巨大市場潛力，在無人身距離接觸、可以同步時間的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，不管是產(chǎn)品的生產(chǎn)、消費(fèi)品流通還是消費(fèi)者購買要求，網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)對消費(fèi)信息的使用都能借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取到必要的購買記錄內(nèi)容①。 網(wǎng)絡(luò)上的平臺商戶通過網(wǎng)絡(luò)把生產(chǎn)經(jīng)營方、 消費(fèi)需求方串集聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡(luò)平臺的自主開放特性滿足了經(jīng)營者、消費(fèi)者等多方的信息融合，并提供交易機(jī)會，實(shí)現(xiàn)多方的交流、交易共贏機(jī)會②。 極大地豐富消費(fèi)者在出行、預(yù)訂、買賣、娛樂等日常生活需要，并聯(lián)動各行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)多方發(fā)展， 給運(yùn)營企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的市場空間。 網(wǎng)絡(luò)平臺按經(jīng)營方式不同，可以分為第三方交易平臺、 自營平臺和混合平臺③。 本文主要以2019年《電子商務(wù)法》第9 條規(guī)定的“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者”展開研究。

由電商平臺經(jīng)營者匯聚的多樣化的新業(yè)態(tài)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易，海量、高增加率、多樣化的數(shù)據(jù)信息構(gòu)建包含眾多消費(fèi)內(nèi)容，形成多元主體的新型經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)信息作為電商交易網(wǎng)絡(luò)中的構(gòu)成因子，對其掌握的程度，決定了供需雙方在網(wǎng)絡(luò)交易中的平衡。 同時，電商參與者相關(guān)數(shù)據(jù)信息的獲取、儲備、管理、分析逐漸流量化，數(shù)據(jù)信息在電商中具有的資產(chǎn)特質(zhì)愈加明顯，掌握海量有用數(shù)據(jù)信息的平臺在與用戶的博弈中將占據(jù)優(yōu)勢地位。 而由此不相稱的卻是針對電商平臺經(jīng)營監(jiān)管措施上的滯后情形， 造成目前保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)有序健康發(fā)展等問題成為電商平臺經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展的堵點(diǎn)。 這引起了黨和國家的高度重視，2021 年3 月15 日習(xí)近平主席就在中央財經(jīng)委員會第九次會議上提出促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展問題④。 如何規(guī)范電商平臺經(jīng)濟(jì)的合法健康運(yùn)營，依法懲處利用大數(shù)據(jù)“殺熟”引發(fā)的價格欺詐、不正當(dāng)競爭、濫用用戶個人信息等違法行為成為電商平臺經(jīng)營中迫切需要解決的問題。

然而，大數(shù)據(jù)作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新帶來的時代寵兒，具有雙面性：經(jīng)濟(jì)人屬性與人類理性的有限性，形成大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的不當(dāng)利用。 典型如電商平臺利用該技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者差別定價，就是所稱的“殺熟”行為。 按照目前通說的“大數(shù)據(jù)殺熟”概念，通常是指互聯(lián)網(wǎng)平臺商戶借助網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過算法分析處理收集到的用戶信息并作出數(shù)據(jù)畫像，對價格不敏感者特別是熟客施行同物不同價的“價格歧視”政策，以此實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化⑤。 大數(shù)據(jù)“殺熟”是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在電商行業(yè)的運(yùn)用體現(xiàn)之一：在公允價值不變前提下，不同消費(fèi)者在同一平臺同一商品選擇下所見的商品標(biāo)價不同；同一消費(fèi)者在同一平臺同一商品選擇但不同時期下所見商品標(biāo)價亦不同；新舊賬號、購買以往歷史的不同則給予價格對待不同。 而往往在其他參照比一致的前提下，新用戶能夠享有的實(shí)付價格相較老用戶更為低廉；經(jīng)常購物并且消費(fèi)高的人比消費(fèi)低的人的價錢高一些等現(xiàn)象頻繁發(fā)生，已對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺消費(fèi)者的正當(dāng)合法權(quán)益造成傷害。

二、電商平臺差別定價具有正當(dāng)性

《電子商務(wù)法》 第九條第二款規(guī)定：“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動的法人或者非法人組織”。 從商家角度來說，為了追求利潤的最大化，必然希望銷售量提高，但同樣價格商品、服務(wù)的銷售量在整個市場中具有波動不大的飽和值，作為老用戶對相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)具有熟悉度和依賴性，同樣價格下需求量一般不會有所變動。 而對新用戶定價較低的理由在于，以低廉價格吸引新用戶進(jìn)行購買，拓寬此前未接觸相關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)者的可選擇層面，此差別定價行為不需要降低邊界內(nèi)的價格從而能夠獲取更大的銷售量。 對于電商平臺下商家而言，該差別定價行為屬于以較小風(fēng)險博取更大市場，是一種競爭手段。 而電商平臺同時也獲取商家繳納的更高額“手續(xù)費(fèi)”。 此外，平臺通過所具有的消費(fèi)者信息的分析結(jié)果推薦相關(guān)內(nèi)容、價格區(qū)間產(chǎn)品，能夠提高利潤獲取的效率。 因而從經(jīng)濟(jì)人層面來看，電商平臺通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行差別定價是追求利益最大化的表現(xiàn)，具有一定的正當(dāng)性。

從消費(fèi)者角度來說，具有在不同平臺或同個平臺下不同商家間同種商品、服務(wù)在價格、質(zhì)量、資質(zhì)等多方面的比照途徑。 既然愿意花費(fèi)高價購買商品、服務(wù)，說明認(rèn)定該商品質(zhì)量符合該價格區(qū)間，同時自身能夠承擔(dān)該區(qū)間內(nèi)相關(guān)商品、 服務(wù)的定價。這在一定程度上符合了消費(fèi)者自愿選擇的意愿。 另外，電商平臺采集消費(fèi)者在使用該平臺過程中產(chǎn)生的瀏覽歷史、消費(fèi)記錄等信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而對用戶個體貼上“個性標(biāo)簽”，推送符合近期需求的商品以及大致價格區(qū)間的近似商品，能夠給消費(fèi)者帶來消費(fèi)便利。 當(dāng)下電商平臺存在“對撞”分享用戶個人數(shù)據(jù)現(xiàn)象，消費(fèi)者可以僅注冊一個賬戶而通過此賬戶登錄第三方平臺進(jìn)行消費(fèi)，如支付寶、淘寶、天貓賬號可互相登錄。 線上用戶在此情形下節(jié)約了注冊與登陸時間，提升網(wǎng)絡(luò)交易整體便捷程度。

綜上所述，大數(shù)據(jù)分析在電商平臺的應(yīng)用有利于資源的優(yōu)化配置，提升交易效率和便捷程度。 同時相關(guān)差別定價行為，是社會經(jīng)濟(jì)人屬性下電商經(jīng)營者與消費(fèi)者自由選擇的結(jié)果，具有一定程度的正當(dāng)性。

三、大數(shù)據(jù)“殺熟”的法律責(zé)任分析

大數(shù)據(jù)分析在電商平臺的應(yīng)用雖然具有上文所述優(yōu)化資源配置、提高交易效率等優(yōu)點(diǎn)，但是在實(shí)踐中卻被平臺經(jīng)營者濫用，侵害用戶合法權(quán)益。

（一）知情權(quán)和公平交易權(quán)被阻斷

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購買、 使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。 ”第十條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計(jì)量正確等公平交易條件， 有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為?！币虼?，消費(fèi)者具有知情權(quán)以及公平交易權(quán)。商品價格應(yīng)當(dāng)以“明碼標(biāo)價”的形式使消費(fèi)者知悉，消費(fèi)者得以在“貨比三家”基礎(chǔ)上選擇性價比最高的商品、服務(wù)，進(jìn)而根據(jù)自身意愿選擇購買。 但是一則大數(shù)據(jù)“殺熟”卻是建立在隱蔽有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者獲差別定價而不知、 自身信息被儲存分析而不明，平臺用戶事實(shí)上難以知曉相關(guān)產(chǎn)品的定價機(jī)制，價格于消費(fèi)者而言并非透明， 此為侵犯消費(fèi)者知情權(quán)與公平交易。 二則收集消費(fèi)者個人數(shù)據(jù)并進(jìn)行相關(guān)推送，雖然具有促進(jìn)交易便捷性的特點(diǎn)，但是實(shí)質(zhì)上卻是對消費(fèi)者構(gòu)成隱形綁定， 推送未必在消費(fèi)者意愿范圍內(nèi)。 平臺具有歷史瀏覽商家、商品、服務(wù)位于平臺內(nèi)關(guān)鍵字檢索前排現(xiàn)象， 無形中縮小了消費(fèi)者的選擇面，使搜索更符合意愿商品、服務(wù)的可能性降低。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條相關(guān)規(guī)定，此行為侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)。

（二）公民個人信息權(quán)被侵犯

《民法典》規(guī)定“自然人的個人信息受法律保護(hù)（第110 條）”，規(guī)定“處理個人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度處理”（第1035 條）。同時，《民法典》還規(guī)定處理個人信息應(yīng)“明示處理信息的目的、方式和范圍”。 公民個人信息不得被違法收集，不可作為買賣對象。 所包含的經(jīng)濟(jì)價值，合法搜集并合理加以使用有利于促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 電子商務(wù)平臺對用戶個人數(shù)據(jù)的收集、分析、利用雖然出發(fā)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)自身利潤的最大化，但是同時造成了對相關(guān)消費(fèi)者個人信息權(quán)和個人數(shù)據(jù)安全的侵犯。 首先平臺對消費(fèi)者個人信息的收集并非經(jīng)過消費(fèi)者允許，消費(fèi)者在注冊成為相關(guān)平臺用戶時提供個人信息， 但部分信息并非平臺使用所必要，而不填或填寫不完整將導(dǎo)致該平臺不能正常使用。 同時在使用過程中還存在自動跳出是否確認(rèn)地理位置確認(rèn)、 讀取通話等與使用平臺無關(guān)的詢問，對消費(fèi)者的線上消費(fèi)體驗(yàn)造成了困擾。 而大數(shù)據(jù)技術(shù)下，用戶的個人信息被提取、分析，并在此后作為平臺資源，于用戶消費(fèi)過程中被反復(fù)利用。 而作為用戶，信息被提取后不具有自行刪除平臺相關(guān)信息的權(quán)限，使個人信息長時間暴露在平臺經(jīng)營者目光下，形成平臺、消費(fèi)者的地位差別。 更有甚者，消費(fèi)者有關(guān)信息暴露后被平臺內(nèi)部某些不良分子倒賣，惡意利用，侵犯公民個人信息權(quán)。

（三)平臺交易價格被歧視

經(jīng)過國家“十三五”大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的政策支持，網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟(jì)零售額在2020 年已達(dá)到11.76 萬億元的驚人成績，已經(jīng)是連續(xù)8 年名列世界第一⑥。 但由此導(dǎo)致電商平臺滋生了各類違法經(jīng)營問題，尤其突出的是商家利用大數(shù)據(jù)技術(shù)， 采用智能推薦算法，通過大數(shù)據(jù)的分析確定用戶的喜好、頻率、習(xí)慣等元素，實(shí)施對不同客戶提供不同標(biāo)準(zhǔn)的定價服務(wù)行為。 《電子商務(wù)法》第17 條明確規(guī)定了“第三方交易平臺”有義務(wù)準(zhǔn)確、及時地披露商品信息，包括電子商務(wù)平臺基本資質(zhì)、商品基本信息、商品交易價格、交易數(shù)量等。 特別是價格等信息，經(jīng)營者必須明確加以說明。 《反壟斷法》第17 條規(guī)定，價格歧視行為是指對條件相同的交易相對人實(shí)行的差別待遇行為。 大數(shù)據(jù)殺熟的違法行為頻繁發(fā)生完全符合《反壟斷法》規(guī)定的價格歧視行為要件⑦。

現(xiàn)行法律對此現(xiàn)象的規(guī)制，不僅在《電子商務(wù)法》上有規(guī)定，而且在《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》以及《民法典》侵權(quán)責(zé)任編等中都規(guī)定了平臺經(jīng)營者的各種責(zé)任義務(wù)。其中國務(wù)院辦公廳2019 年8月發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確要求：“依法查處互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)E用市場支配地位限制交易。⑧”在2022 年1 月，工信部聯(lián)合公安部等四部門發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，針對算法歧視、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)沉迷等情形進(jìn)行了規(guī)范管理⑨。

四、電商平臺大數(shù)據(jù)“殺熟”行為的規(guī)制途徑

電商平臺通過大數(shù)據(jù)收集、分析構(gòu)建用戶信息庫，并以分析所得信息進(jìn)行“殺熟”差別定價，有可能侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、 平等交易權(quán)以及個人信息權(quán)，擾亂健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，行為要受到法律規(guī)制。 但實(shí)務(wù)中，針對這一情況的救濟(jì)渠道狹窄、相關(guān)立法缺失。 對此，筆者從現(xiàn)有法律和監(jiān)管政策的角度出發(fā)，提供消費(fèi)者維權(quán)上的便利。

（一）倒置舉證責(zé)任，拓寬用戶救濟(jì)途徑

電子商務(wù)平臺的大數(shù)據(jù)“殺熟”具有極強(qiáng)的隱蔽性，一方面用戶不容易發(fā)現(xiàn)相同商品、服務(wù)定價，一般會對相同商品、服務(wù)在不同商家、平臺進(jìn)行比對，而更少顧及同商家、 平臺但不同消費(fèi)者之間的價格比對，故消費(fèi)者往往對權(quán)益受損的事實(shí)一無所知。另一方面，大數(shù)據(jù)“殺熟”行為屬于違約行為還是侵權(quán)行為，在理論上定性尚未明確。 但是不論何種性質(zhì)，在現(xiàn)有法律規(guī)定和實(shí)踐的情形下均需遵循“誰主張，誰舉證”方式。 消費(fèi)者由于無法掌握海量消息儲備，處于絕對的劣勢地位， 能夠搜集自身合法權(quán)益受到損害的證據(jù)的途徑十分有限。 同時由于電商平臺掌握更新價格的權(quán)限，對相關(guān)商品、服務(wù)價格的實(shí)時性以及不同區(qū)域間差別定價的合理性具有較大的解釋余地， 使消費(fèi)者在舉證自身合法權(quán)益受損方面更加困難。即使消費(fèi)者能夠舉證權(quán)益受損，但由于差別定價行為涉及金額往往相對較小， 消費(fèi)者以權(quán)益受到損害提起訴訟， 花費(fèi)的時間成本一般將超過因差別定價而造成的損失， 故煩復(fù)的救濟(jì)途徑也降低了消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的積極性。因此，筆者認(rèn)為由電商平臺承擔(dān)舉證責(zé)任是彌補(bǔ)信息不對稱的合理方式。 此外，可以拓寬用戶救濟(jì)途徑，可嘗試建立電商平臺專門監(jiān)管部門，完善網(wǎng)絡(luò)投訴機(jī)制，并且通過官方渠道向社會公開相關(guān)問題的處理結(jié)果， 從而提升保障用戶個人信息權(quán)利的能力。

（二）違約之訴——當(dāng)前可行的訴訟策略

在浙江省紹興市柯橋區(qū)人民法院 （以下簡稱“柯橋法院”）審理的胡女士訴上海攜程商務(wù)有限公司（以下簡稱“攜程公司”）一案中，以攜程公司采集其個人非必要信息，進(jìn)行大數(shù)據(jù)“殺熟”等為由訴至法院。 柯橋法院最終判決被告攜程公司賠償原告胡女士相關(guān)費(fèi)用，且被告必須在攜程網(wǎng)絡(luò)平臺的旅行App 中為原告增加相關(guān)選項(xiàng)或者修訂選項(xiàng)： 如針對現(xiàn)有“服務(wù)協(xié)議”和“隱私政策”是否使用的內(nèi)容，刪除對用戶非必須遞交的信息采集和使用的內(nèi)容條款。 在這一案例中，原告的切入角度在于證明平臺方違反合同條款，相比證明平臺侵權(quán)而言，可操作性更強(qiáng)。 對于遭遇大數(shù)據(jù)“殺熟”的用戶而言，是一條比較可行的維權(quán)路徑。

（三）立法設(shè)定行為區(qū)分，具體情況具體分析

差別定價要達(dá)到價格歧視的程度，應(yīng)滿足以下要件：首先，平臺與商家具有市場力量，但不要求形成絕對壟斷， 僅僅需要其有能力將平臺內(nèi)商品、服務(wù)價格定于邊際成本之上，處于一定的市場支配地位即可。 其次，平臺與商家能夠區(qū)分消費(fèi)者，這也是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)下對消費(fèi)者的精準(zhǔn)“畫像”，從而有能力防止套利行為。 但實(shí)際起到市場支配地位的電商平臺相對較少，大數(shù)據(jù)“殺熟”行為的認(rèn)定只能局限于目前在市場占據(jù)份額較大的企業(yè)，小平臺的相關(guān)“殺熟”行為在現(xiàn)行立法中識別定性困難。 有觀點(diǎn)認(rèn)為，相關(guān)行為可定性為價格欺詐，但根據(jù)國家計(jì)委出臺的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中定性為價格欺詐的13 種行為， 電商平臺差別定價不屬于其中之一，表現(xiàn)形式勉強(qiáng)與“兩套價格”的表現(xiàn)形式有關(guān)，但是“兩套價格”主要指瀏覽與購買時價格不一，故而認(rèn)定為價格欺詐同樣存在爭議。

對此， 相關(guān)立法應(yīng)當(dāng)針對不同影響力主體與不同類型行為做好區(qū)分，在性質(zhì)上予以準(zhǔn)確認(rèn)定，以便更好帶入具體立法規(guī)定，保障用戶合法權(quán)益。從社會效益、公平發(fā)展、行業(yè)可持續(xù)性、消費(fèi)者權(quán)益等角度盡快出臺《數(shù)字平臺經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》加快制定《數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)權(quán)法》，制定平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷規(guī)則，確?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺有關(guān)的經(jīng)營活動都在監(jiān)管之內(nèi)。 健全數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的司法保障機(jī)制， 配合行業(yè)監(jiān)管部門共同防范部分企業(yè)憑借數(shù)據(jù)、技術(shù)、資本優(yōu)勢造成競爭失序風(fēng)險，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)格規(guī)制網(wǎng)絡(luò)平臺消費(fèi)領(lǐng)域中相關(guān)的算法研究， 集中審查公平的市場競爭環(huán)境，確保消費(fèi)者合法權(quán)益的有效維護(hù)⑩。

五、結(jié)語

習(xí)近平總書記在中央政治局集體學(xué)習(xí)時指出：“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)要素，是基礎(chǔ)性資源和戰(zhàn)略性資源，也是重要生產(chǎn)力，因此要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。?”電商平臺大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運(yùn)用是把“雙刃劍”，要發(fā)揮好積極作用，需要對相關(guān)不當(dāng)利用行為進(jìn)行規(guī)制。 盡管中國互聯(lián)網(wǎng)與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已位于世界前列，平臺經(jīng)濟(jì)模式也為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力，在技術(shù)創(chuàng)新作用下引領(lǐng)社會向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。 但網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的立法與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀還沒有完全同步，平臺經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中所表現(xiàn)出的復(fù)雜問題，如何確定合法合理的監(jiān)管邊界方面還存在較大爭議，大數(shù)據(jù)“殺熟”作為數(shù)據(jù)科技時代下電子商務(wù)行業(yè)新問題，提醒我們不僅要關(guān)注數(shù)據(jù)本身，同時也要關(guān)注數(shù)據(jù)來源對象的合法權(quán)利，切實(shí)加強(qiáng)對電商平臺的治理規(guī)制，為高科技面向平臺經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供源源不斷的推動力。