高校圖書館文化活動實踐與形象塑造研究

張華

(河南農(nóng)業(yè)大學(xué) 圖書館,河南 鄭州 450046)

習(xí)近平總書記指出,要更加注重以文化人、以文育人,廣泛開展文明校園創(chuàng)建,開展形式多樣、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化活動[1]。圖書館作為具有教育職能和信息服務(wù)職能的文化機構(gòu),承載著知識傳播、文化傳承的歷史使命。在文化大發(fā)展、大繁榮的時代背景下,高校圖書館的文化育人功能亟待發(fā)揮。但圖書館文化服務(wù)模式單一、文化氛圍不夠濃郁的現(xiàn)狀,直接或間接地導(dǎo)致圖書館在讀者心中仍然只有單一、老舊的“借書、還書”的刻板印象[2]。當(dāng)前是信息化與智慧化飛速發(fā)展的時代,高校圖書館應(yīng)該抓住契機,在“用戶思維”核心理念的指引下,充分利用自身資源優(yōu)勢,以活動為載體,弘揚優(yōu)秀文化,推陳出新,在文化育人的同時,塑造新形象,提升影響力。

1 高校圖書館開展文化活動中存在的問題

本文以高校圖書館為研究對象,采取文獻調(diào)研、實地調(diào)研、調(diào)查問卷等方法,分析探究當(dāng)前高校圖書館在文化活動開展中存在的主要問題。

1.1 對文化建設(shè)工作的重要性關(guān)注有待進一步深化

圖書館作為校園文化活動的重要支柱,以文化人、以文育人是其價值追求和靈魂所在。由于對圖書館文化育人功能認(rèn)識不足、重視程度不高,沒有充分理解圖書館人文性、服務(wù)性的特點,沒有及時對文化活動開展行之有效的策劃、宣傳,阻礙了文化活動的實施和實施。

1.2 對文化活動開展的前瞻性規(guī)劃有待進一步完善

當(dāng)前高校對文化活動的開展并未形成完善具體的規(guī)劃。文化活動的有效開展包括前期策劃準(zhǔn)備、中期宣傳推廣、后期效果反饋等。首先,在前期策劃準(zhǔn)備中沒有充分結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)及實際情況,沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想一以貫之,導(dǎo)致整體工作過于零碎,缺乏系統(tǒng)性。在和文化活動內(nèi)容和形式的選擇上,未能深入了解用戶讀者的需求,流于形式,缺乏新意。其次,宣傳營銷手段和方法單一落后,導(dǎo)致宣傳的深度不夠,難以激發(fā)讀者學(xué)習(xí)參與的興趣,未能實現(xiàn)文化活動以規(guī)模化、體系化、持續(xù)化的形式展開,無法形成品牌效應(yīng),因而出現(xiàn)不成體系、趨于同化、效果不佳、難以堅持等問題。第三,不重視后期活動效果反饋總結(jié)。反饋是檢驗活動成果的有效途徑,沒有收集各方面反饋意見并進行分析評估、總結(jié),無法實時糾偏并加以改進,也無法為以后的活動提供指導(dǎo)。

1.3 對活動策劃隊伍的專業(yè)性培養(yǎng)有待進一步加強

專業(yè)且充足的人才隊伍是文化活動成功開展的有效保障。專業(yè)化人員缺乏、部門合作溝通不夠緊密,使得活動效果大打折扣。目前已有部分高校圖書館成立文化閱讀推廣部,有針對性地引進和培養(yǎng)專業(yè)人才,加大文化推廣的力度,取得了不錯的效果。以大連理工大學(xué)圖書館為例,該館設(shè)有文化建設(shè)與閱讀推廣部,配置專職工作人員4人,經(jīng)過多年探索,形成了以閱讀推廣部為主體,館內(nèi)各部門相互配合,學(xué)生社團、學(xué)生管理員補充支持,校內(nèi)外機構(gòu)積極合作的人員工作模式,逐漸形成了一套成熟完善的人員結(jié)構(gòu)體系。

2 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館文化活動實踐

2.1 以主要時間節(jié)點為依據(jù)開展文化活動

高校的中心工作具有明顯的時期性,結(jié)合圖書館中心工作以主要時間節(jié)點為依據(jù)策劃文化活動,更容易拉近與讀者的距離,吸引讀者走進圖書館,減輕宣傳壓力。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)以讀書季、迎新季、考研季、考試季等為依托,除去寒暑假,在固定的時間節(jié)點開展文化活動,保證活動的連續(xù)性。如每年1月的大考月、4月的讀書月、5月的學(xué)習(xí)月、6月的畢業(yè)月、9月的迎新月、12月的考研月等。圍繞這些時間節(jié)點開展不同主題的文化活動,如將世界讀書日有關(guān)活動放在4月,新生入館教育放在9月,助力考研學(xué)子活動放在12月等。

2.2 以讀者感官感知為主線策劃文化活動

人是通過感知系統(tǒng)獲得對外部世界的感知來習(xí)得文化[3],以讀者感官感知為主線策劃文化活動,有利于提高讀者參與文化活動的廣度和深度,提升文化活動的凝聚力和影響力。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館在開展閱讀推廣活動時,注重立體化的設(shè)計,使讀者在活動中眼、嘴、手、腦、足等感官都能有所感知,所有活動按照感知可分為眼-閱讀類、嘴-有聲類、手-書寫類、腦-競賽類、足-運動類,使讀者在活動中達到閱、讀、寫、思、行并進的目的。

2.3 以多元主題品牌為平臺開展文化活動

通過舉辦內(nèi)容豐富多彩的多元主題活動,將各時間節(jié)點的活動串聯(lián)起來,有效避免活動碎片化,形成了立體化的校園文化活動品牌構(gòu)建。如河南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館開展“遇見圖書館”主題活動,通過尋找某一主題書籍或開展與書相關(guān)的趣味游戲,帶領(lǐng)學(xué)校學(xué)生走進圖書館,了解圖書館,豐富學(xué)生的課余生活,為愛好書籍的同學(xué)們提供不一樣的與書接觸的機會。在建黨一百周年之際,聯(lián)合第三方機構(gòu)舉辦“青春心向黨·誦贊新時代”紅色經(jīng)典朗讀大賽,引起讀者關(guān)注并使讀者在參與過程中深入領(lǐng)會“紅色之路”的深刻意義。在舉辦“弘農(nóng)愛國”讀書節(jié)活動時,通過學(xué)校官網(wǎng)主頁、官方微信公眾號推送,使圖書館的活動信息以多元化、多渠道的方式傳播,擴大受眾的覆蓋面和活動信息傳播的范圍。

3 基于文化活動的高校圖書館形象塑造

近年來,高校圖書館充分挖掘自身資源,利用自身職能,以讀者為中心,開展多種形式的文化活動,在塑造新形象上取得了顯著效果。

3.1 多元協(xié)同的形象

圖書館作為信息資源中心,本身具有聚合的特性。因此,在策劃開展活動時應(yīng)注重發(fā)揮這一特性,聯(lián)合多個單位,跨部門合作,塑造合作、開放、兼容并包的形象。如在每年的世界讀書日聯(lián)合學(xué)校學(xué)生處、團委、宣傳部、學(xué)生社團等組織開展活動,充分發(fā)動學(xué)生參與其中,擴大宣傳和影響力;與數(shù)據(jù)庫商合作,結(jié)合各學(xué)院不同的研究領(lǐng)域,開展數(shù)據(jù)庫資源使用的宣講活動,助力教學(xué)研究等。

3.2 以人為本的形象

樹立“用戶思維”。深入走訪調(diào)研,著力為師生讀者辦實事。加大線上平臺推廣力度,為讀者提供小型“移動圖書館”,實現(xiàn)讀者服務(wù)關(guān)鍵時刻不斷線、不掉鏈,在豐富師生讀者精神世界的同時,也將讀者服務(wù)和人文關(guān)懷通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到全校;為師生辦實事,暑期不打烊,滿足讀者學(xué)習(xí)需求;開展助力考研學(xué)子活動,為考研學(xué)子配備考研加油包,擴大專屬學(xué)習(xí)空間,改善學(xué)習(xí)空間設(shè)施,發(fā)揮考研電子資源作用,加強對考研學(xué)生的復(fù)習(xí)指導(dǎo)。

3.3 智慧共享的形象

圖書館在為讀者提供學(xué)習(xí)資源的同時也是一個暢所欲言、交流分享、思想碰撞的場所。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館自2020年以來堅持舉辦“我和我的圖書館”大家談系列活動,聆聽廣大師生讀者對圖書館的期望和建議,共謀未來發(fā)展之路。同時開展“我和我的圖書館”征文活動,分享讀者與圖書館的故事。舉辦“真人圖書館”活動,由不同人生經(jīng)歷的閱讀分享人為讀者推介有益成長成才的高質(zhì)量的“真人圖書”,分享者將個人經(jīng)歷、人生感悟?qū)崟r傳遞給每位讀者,讀者通過“借”一個個活生生的人的言談,獲得更多見識,受到更多啟迪。

4 高校圖書館文化活動開展的實施策略

4.1 突出自身特色,強化吸引力

新時代的大學(xué)生對于單純的“灌輸式”“填鴨式”的教育形式接受程度越來越低,他們更希望在活動的深度參與中展現(xiàn)自己的能力,在與活動主辦方的雙向溝通中獲取更多有用的信息和知識,提升自己的綜合素質(zhì)。校園文化活動豐富多彩,形式各異,從不同的視角吸引學(xué)生的注意力,呈現(xiàn)出激烈競爭的態(tài)勢。圖書館開展文化活動要彰顯特色優(yōu)勢,突出特色元素,吸引讀者的注意力。若想在眾多活動中脫穎而出,就要廣泛地開展讀者調(diào)研,了解讀者偏好,捕捉讀者需求,收集各類數(shù)據(jù)并進行分析,為用戶畫像,為他們提供有針對性的服務(wù),塑造圖書館在用戶心中的良好形象。例如,選取吸引讀者的活動內(nèi)容,引入情懷并在合適的時機開展更能夠吸引讀者[4]。

4.2 打造活動品牌形象,擴大影響力

打造活動品牌有利于文化活動的內(nèi)涵發(fā)展和持續(xù)發(fā)展,這就需要有意識、有目標(biāo)、規(guī)?；?、系統(tǒng)化地對文化活動品牌建設(shè)進行總體規(guī)劃,并且要堅持不懈地貫徹實施。因此,在規(guī)劃文化活動時,要緊密圍繞學(xué)校立德樹人的中心任務(wù),發(fā)揮圖書館的文化育人功能,建立文化活動品牌,根據(jù)讀者需求策劃內(nèi)容更加生動的活動且形成活動板塊,使圖書館文化活動主體作用更明確,文化活動體系主線更清晰。

從文化活動的類型上來看,閱讀分享類是圖書館經(jīng)典活動,完全符合圖書館在讀者心中的形象定位。吟誦、共讀等有聲類活動趣味性更足,受到讀者的熱烈追捧。征文、繪畫、書法類活動則為閱讀類活動提供有效支撐,促進閱讀文化推廣的進一步實施。各類競賽則能激發(fā)讀者的興趣,充分發(fā)揮圖書館信息素養(yǎng)教育的功能。參觀、游覽類活動則提供一種動態(tài)閱讀手段,為閱讀推廣提供補充。擁有一系列精品活動,逐步建立圖書館資源與服務(wù)的品牌效應(yīng),可以更好地吸引讀者參與其中,提升圖書館文化活動的影響力。

4.3 加強宣傳合作,提高向心力

宣傳工作的到位與否直接影響讀者的參與情況,讀者參與人數(shù)少,那么活動本身也會失去意義。因此,要對文化宣傳活動的開展效果、實施進度進行合理規(guī)劃和分析,建立常態(tài)化、體系化的宣傳推廣格局,實施資源有效推送、宣傳有效推廣,落實宣傳的深度和廣度。通過規(guī)?；⒊掷m(xù)化的宣傳形式,培養(yǎng)讀者的黏性和忠誠度。在采取多元化渠道進行宣傳的同時,將原來“點對點”的宣傳形式,即以圖書館為中心向外輻射,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?lián)動體系宣傳,將多種多樣的線上和線下宣傳渠道相互連通起來[5]。與本校其他單位建立合作,形成活動信息互推機制,使系統(tǒng)的宣傳工作成為文化活動的有力推手。當(dāng)文化活動宣傳在讀者心中產(chǎn)生影響時,就可以逐步積累圖書館的美譽度,形成品牌效應(yīng),讀者便會積極參與并主動分享,在帶來閱讀量的同時又進行有效的“圈粉”,促進并提升線上及線下活動的參與度[6]。

4.4 堅持長期維護,保持凝聚力

將具體活動進行分類管理并維護,即對活動的時間、頻次等進行管理。經(jīng)典活動定期舉行,如“真人圖書館”“共讀二十一天”等品牌活動,讀者比較認(rèn)可,關(guān)注度比較高,可以設(shè)定固定時間,深度挖掘文化內(nèi)涵,進一步擴大影響力。要在品牌活動的基礎(chǔ)上結(jié)合圖書館實際,不斷抓準(zhǔn)切入時機,推出新創(chuàng)活動,如每年舉辦不同主題的誦讀比賽等。由于新創(chuàng)活動從未舉辦過,讀者不熟悉,后續(xù)是否還會舉辦未可知,因此要加大推廣力度,廣泛引起讀者關(guān)注,抓準(zhǔn)所有可能將新創(chuàng)活動變?yōu)榻?jīng)典活動的時機。

高校圖書館開展文化活動是一個長期的工作,圖書館形象的塑造與提升不僅需要堅持不懈,更需要圖書館人不斷地去探索和實踐。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的探索和實踐證明,策劃形式多樣的系列文化活動是高校圖書館形象塑造和提升的有效途徑。高校圖書館為充分發(fā)揮文化育人功能,必須堅持在文化活動策劃中探索新途徑、新方法,重構(gòu)圖書館文化形象,打造讀者心目中“圖書館天堂”的模樣。