高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理
——以外語教學(xué)為例

◇福建商學(xué)院 林青霞 陳文鐮

信息科技技術(shù)的快速發(fā)展，在線教學(xué)模式、混合式教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生，為高校外語教學(xué)模式、方法的革新帶來契機(jī)。在高校外語教學(xué)中，將在線教學(xué)、混合式教學(xué)融入到其中，能夠推進(jìn)外語教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化、智慧化方向發(fā)展，助力于高校外語教學(xué)質(zhì)量的提升。而當(dāng)前如何推進(jìn)在線教學(xué)的有效性運(yùn)行，成為高校應(yīng)急管理工作較為關(guān)注的話題。對此，以高校外語教學(xué)為研究對象，立足于高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作中存在的問題，論述高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作內(nèi)容，提出高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作路徑，旨在提升高校外語在線教學(xué)實(shí)施質(zhì)量。

當(dāng)前，教育信息化背景下，在線教學(xué)模式、方法層出不窮，包含微課、慕課、微信、QQ以及翻轉(zhuǎn)課堂等，這些在線教學(xué)模式成為高校外語在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作的主要內(nèi)容，并助力于高校外語教學(xué)質(zhì)量的提升。但隨著高校在線教學(xué)模式的進(jìn)一步發(fā)展與實(shí)施，凸顯相關(guān)的問題，影響到在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作開展成效，使外語在線教學(xué)的實(shí)施力度不足。因此，高校外語在實(shí)施在線教學(xué)中，需要重視在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作的開展，根據(jù)在線教學(xué)模式，開展在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作模式，助力于在線教學(xué)模式運(yùn)用到高校外語教學(xué)體系中，從而彰顯高校專業(yè)課程育人價(jià)值。

一、高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理問題

（一）在線教學(xué)缺乏有效監(jiān)督管理。

在線教學(xué)是依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺開展的教學(xué)模式，而網(wǎng)絡(luò)平臺信息資源多元化，其在為學(xué)生與教師提供豐富的教育資源的同時(shí)，一些負(fù)面的信息對師生也形成一定的影響，尤其是學(xué)生，很容易受到不良信息的干擾，影響到學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果。教育信息化背景下，在線教學(xué)模式、方法多元化，這需要具有一定的管理機(jī)制，加強(qiáng)在線教學(xué)的管理與監(jiān)督，推進(jìn)在線教學(xué)在外語教學(xué)中的有效性實(shí)施[1]。但從當(dāng)前在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作開展現(xiàn)狀來看，在線教學(xué)缺乏有效的監(jiān)督管理，缺乏對教育資源信息的篩選，使在線教學(xué)在外語教學(xué)中實(shí)踐效能低。

（二）在線教學(xué)師生互動模式單一。

高校的在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作模式需要融入到在線教學(xué)的方方面面，以強(qiáng)有力的管理工作模式，推進(jìn)在線教學(xué)在外語教學(xué)中的實(shí)施。但從當(dāng)前高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作開展中，在線教學(xué)師生互動模式單一，影響到在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理質(zhì)量的提升。在在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作開展中，在線教學(xué)的師生互動版塊設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)較為單一，使學(xué)生在線教學(xué)參與興趣不足。

（三）在線教學(xué)易滋生學(xué)習(xí)惰性。

盡管通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以廣泛使用各種交互性強(qiáng)的技術(shù)，但始終無法與傳統(tǒng)“面對面”教學(xué)的溝通相比。正如中醫(yī)所說的“望聞問切”，沒有當(dāng)面的教與授，無法呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)成果的差異性，導(dǎo)致教育教學(xué)過程中，教師和學(xué)生只能在時(shí)間和空間的同步，最終成果確千差萬別。在缺乏有效監(jiān)管、缺乏有愛互動、缺乏有型成果等有效形式，久而久之，在教育教學(xué)過程中本應(yīng)呈現(xiàn)的良好教學(xué)成果確被惰性所消磨。

二、高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理內(nèi)容

（一）慕課。

慕課是在信息技術(shù)發(fā)展支撐下而形成的在線教學(xué)模式，是指大規(guī)模的在線開發(fā)課程。慕課作為一種在線教學(xué)模式，是近年來較為流行的課程教育模式，深受廣大師生的喜愛與追捧，并且被廣泛的運(yùn)用到教與學(xué)過程中，助力于教師與學(xué)生教育質(zhì)量與學(xué)習(xí)能力的提升。慕課具有大規(guī)模、開發(fā)性、在線性教育特性。慕課的大規(guī)模是指慕課的在線學(xué)習(xí)人數(shù)不受到限制，能夠容乃上百以及上千的學(xué)習(xí)者，使每一名學(xué)習(xí)者在線都能夠獲取相關(guān)的課程知識點(diǎn)與技能；慕課的開放性是指慕課門檻低，無論的學(xué)生還是社會人士，其不分國籍、年齡、性別，只有具有學(xué)習(xí)意識都可以參與到慕課中進(jìn)行相關(guān)課程的信息，凸顯在線學(xué)習(xí)、教育的開放性；慕課的在線性是指慕課依托于網(wǎng)絡(luò)平臺，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為支撐，在線為學(xué)生開展課程教育模式，并且慕課的信息資源多而廣，滿足不同學(xué)習(xí)者的個(gè)性化、多元化信息需要[2]。將慕課的在線學(xué)習(xí)模式，運(yùn)用到高校外語教學(xué)中，推進(jìn)外語慕課教學(xué)的有效性實(shí)施。故而，慕課成為高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作中的重要內(nèi)容之一。

（二）微課。

微課也是一種在線教學(xué)與學(xué)習(xí)模式，微課以短小精悍著稱，并在教育教學(xué)領(lǐng)域中得到廣泛的運(yùn)用。微課是依托于網(wǎng)絡(luò)平臺開展的在線教學(xué)模式，是在傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上研發(fā)而來的，對傳統(tǒng)教育是一種創(chuàng)新與彌補(bǔ)模式，助力于傳統(tǒng)教育教學(xué)的有效性開展。微課是信息技術(shù)與課程知識內(nèi)容融合的產(chǎn)物，根據(jù)學(xué)生實(shí)際對知識認(rèn)知與學(xué)習(xí)規(guī)律模式，設(shè)計(jì)微課資源，學(xué)生運(yùn)用微課資源能夠進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)，符合學(xué)生認(rèn)知與學(xué)習(xí)知識需要[3]。同時(shí)，相比較傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，微課教育時(shí)間短小，具有一定的針對性。每一個(gè)微課所呈現(xiàn)一個(gè)或者兩個(gè)知識點(diǎn)，教育時(shí)間控制在5到10分鐘左右，學(xué)生通過觀看微課，能夠幫助學(xué)生深刻的理解知識點(diǎn)。在高校外語教學(xué)中，教師運(yùn)用微課，展示某一個(gè)外語知識點(diǎn)，深化學(xué)生對該知識點(diǎn)認(rèn)知，幫助學(xué)生突破教學(xué)難點(diǎn)問題，提升學(xué)生外語學(xué)習(xí)能力。

（三）QQ、微信。

QQ、微信成為當(dāng)前人們信息交流的主要工具，人們喜歡運(yùn)用QQ、微信軟件傳遞信息。在教育信息化發(fā)展過程中，多數(shù)教師意識到QQ、微信信息傳遞的優(yōu)勢，在微信、QQ平臺中推進(jìn)信息內(nèi)容的廣泛傳遞，使學(xué)生能夠在QQ、微信平臺中獲取相對應(yīng)的信息資源，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升。例如，教師運(yùn)用QQ、微信傳遞微信、微視頻等教育信息資源。針對高校外語教學(xué)模式，教師運(yùn)用QQ、微信開展在線平臺，以英語課題為導(dǎo)向，引領(lǐng)學(xué)生在QQ、微信平臺進(jìn)行英語信息的討論，深化學(xué)生對英語課程知識理解。同時(shí)，在QQ、微信平臺中，教師與學(xué)生交流便捷，教師能夠幫助學(xué)生解析自主學(xué)習(xí)過程中存在的困惑問題。因此，在高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作中，需要重視QQ、微信的在線教學(xué)管理，凈化微信、QQ平臺，抵制負(fù)能量信息對學(xué)生的侵害，進(jìn)而促進(jìn)教師良好的運(yùn)用QQ、微信平臺進(jìn)行教學(xué)。

（四）翻轉(zhuǎn)課堂。

翻轉(zhuǎn)課堂在線教學(xué)的生成，對傳統(tǒng)教育是一種顛覆，推進(jìn)傳統(tǒng)教育教學(xué)模式的變革與創(chuàng)新。翻轉(zhuǎn)課堂的在線教學(xué)模式，需要在微課、慕課、微視頻等教育資源的支撐下實(shí)現(xiàn)，通過在線教學(xué)與線下教學(xué)的融合性，實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的開展，推進(jìn)課程理論與實(shí)踐教學(xué)的融合，滿足學(xué)生對課程知識的系統(tǒng)性、全面性學(xué)習(xí)模式，助力于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升[4]。在高校外語教學(xué)中，運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，需要做好外語課前、外語課中、外語課后等教學(xué)管理工作模式，實(shí)現(xiàn)外語課前、外語課中、外語課后等教學(xué)環(huán)節(jié)的有效性開展，進(jìn)而使翻轉(zhuǎn)課堂在外語教學(xué)中得到良好的運(yùn)用。

三、高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理路徑

（一）重視外語在線教學(xué)的設(shè)計(jì)。

在高校外語教學(xué)中，推進(jìn)外語在線教學(xué)的有效性開展，需要重視外語的在線教學(xué)設(shè)計(jì)模式，以針對性、合理化的設(shè)計(jì)模式，提升在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作開展成效。首先，高校應(yīng)重視英語在線教學(xué)活動的開展，并且根據(jù)當(dāng)前在線教學(xué)模式、方法，深入研究英語在線教學(xué)開展成效，構(gòu)建外語多元化的在線教學(xué)方案。例如，微信的外語在線教學(xué)方案、翻轉(zhuǎn)課堂的外語在線教學(xué)方案等，根據(jù)這些教學(xué)設(shè)計(jì)模式，推進(jìn)外語教學(xué)與在線教學(xué)的無縫銜接，使在線教學(xué)模式作為高校外語教學(xué)的輔助與支撐，提升高校外語教學(xué)質(zhì)量。其次，高校根據(jù)外語多元化的在線教學(xué)模式，打造多元化的在線教學(xué)平臺，使師生能夠在多個(gè)平臺中進(jìn)行良性的互動，深化學(xué)生對外語知識的認(rèn)知。例如，根據(jù)在線平臺的不同，打造多元化的外語在線教學(xué)平臺，包含翻轉(zhuǎn)課堂的在線教學(xué)平臺、慕課的在線教學(xué)平臺等。最后，高校根據(jù)在線教學(xué)平臺，推進(jìn)在線教學(xué)模式在外語教學(xué)中的融入。同時(shí)，根據(jù)在線教學(xué)平臺模式，加強(qiáng)在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作的開展，使每一個(gè)教學(xué)平臺在有效性管理工作中，都能夠正常的運(yùn)行，滿足學(xué)生與教師學(xué)習(xí)與教學(xué)的個(gè)性化需要。

（二）加強(qiáng)外語在線教學(xué)的監(jiān)督管理。

在高校外語教學(xué)中，在線教學(xué)模式在外語教學(xué)中的有效性運(yùn)用，需重視外語在線教學(xué)的監(jiān)督管理工作開展。以強(qiáng)有力的外語在線教學(xué)監(jiān)督管理工作模式，助力在線教學(xué)模式在外語教學(xué)中的有序運(yùn)用。首先，高校應(yīng)重視在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作的開展，意識到在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作開展的意義與價(jià)值，推進(jìn)在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理在外語在線教學(xué)中的實(shí)施。其次，高校根據(jù)在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作模式，聘請專業(yè)化的人員擔(dān)任在線平臺管理人員，以管理人員的工作效能，定期檢驗(yàn)、排查在線平臺在運(yùn)行中存在的隱患，加強(qiáng)在線平臺的系統(tǒng)建設(shè)，使在線平臺能正常運(yùn)行，為高校外語在線教學(xué)提供支撐。最后，管理人員根據(jù)在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作模式，加強(qiáng)在線平臺的監(jiān)督管理工作。例如：在線平臺中存在的不良信息，應(yīng)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)以及處理，為師生在線學(xué)習(xí)與教學(xué)打造優(yōu)質(zhì)的平臺，進(jìn)而以在線教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

（三）加強(qiáng)課堂反饋及時(shí)消除學(xué)生惰性。

在線教學(xué)只依賴于老師的教授，久而久之，在教育教學(xué)過程中本應(yīng)呈現(xiàn)的良好教學(xué)成果確被惰性所消磨。養(yǎng)成良好的線上學(xué)習(xí)習(xí)慣，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生與老師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的互動交流，便于教師及時(shí)了解到學(xué)生對所授課堂知識的掌握情況以及對該節(jié)課的教學(xué)評價(jià)。學(xué)生之間可通過小組交流研討本次課堂中某一模塊知識點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)難點(diǎn)、要點(diǎn)，同時(shí)也更加及時(shí)地將學(xué)習(xí)情況反饋給老師，與老師互動，方便老師對該節(jié)課自身教學(xué)效果的評估。因此，應(yīng)該充分利用課堂評價(jià)和教學(xué)評價(jià)的互動習(xí)慣，根據(jù)學(xué)生的課堂反饋評價(jià)適時(shí)的調(diào)整線上授課方式方法，以便消除教學(xué)中產(chǎn)生的惰性，更加有效的方法確保良好的教學(xué)運(yùn)行。

四、結(jié)束語

高校在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作的開展，助力于在線教學(xué)模式、方法有效性運(yùn)用到高校外語教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)高校外語教育教學(xué)開展模式的優(yōu)化，推進(jìn)高校外語教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化、智能化、智慧化方向進(jìn)程，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生外語核心素養(yǎng)。因此，在高校外語教學(xué)中，重視在線平臺的運(yùn)用，關(guān)注在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作的開展，以在線教學(xué)運(yùn)行應(yīng)急管理工作開展的有效性，推助在線教學(xué)在高校外語教學(xué)中運(yùn)用，提升高校外語在線教學(xué)的質(zhì)量。