建筑企業(yè)提高項(xiàng)目管理工作執(zhí)行力淺析

凌 晨

中國葛洲壩集團(tuán)第二工程有限公司,四川 成都 610091

0 引言

執(zhí)行力是項(xiàng)目人員貫徹落實(shí)企業(yè)決策、及時(shí)有效地解決問題的能力,是制度設(shè)置是否規(guī)范合理、人員素質(zhì)與落實(shí)反應(yīng)效率是否合拍的結(jié)果。在項(xiàng)目管理過程中,有效的執(zhí)行力通常包括事前制定任務(wù)計(jì)劃、計(jì)劃任務(wù)的下達(dá)和組織實(shí)施、事后績效考核評(píng)價(jià)等一系列工作。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)細(xì)致、全面的工作,只有通過強(qiáng)有力的執(zhí)行力,才能達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目管理目標(biāo)。

1 建筑企業(yè)項(xiàng)目管理工作中存在的問題

當(dāng)前項(xiàng)目管理工作中面臨的主要問題,究其原因就是項(xiàng)目管理執(zhí)行力不足。針對項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作任務(wù),通過制度明確了責(zé)任部門和責(zé)任人、制定了工作流程和工作方法,但在執(zhí)行過程中往往打了折扣,而同樣的工作任務(wù),有些項(xiàng)目管理者可以高效率、高質(zhì)量地完成,有些管理者卻難以落實(shí)到位,這往往都不只是工作能力差異的問題,而更多是工作態(tài)度和執(zhí)行力是否到位的問題。

1.1 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)

1.1.1 項(xiàng)目管理體系建立不完善

項(xiàng)目管理體系在提升項(xiàng)目管理工作執(zhí)行力方面的重要性是不言而喻的。部分建筑企業(yè)項(xiàng)目管理存在管理職能交叉、管理有盲區(qū)、責(zé)任不落實(shí)、信息不暢通等問題,究其原因是項(xiàng)目管理體系不健全、不完善,造成項(xiàng)目管理整體執(zhí)行力不強(qiáng)。

1.1.2 項(xiàng)目管理各個(gè)要素孤立運(yùn)轉(zhuǎn)

項(xiàng)目管理體系是一項(xiàng)整體、全面、綜合的系統(tǒng),項(xiàng)目管理各個(gè)要素,如進(jìn)度管理、成本管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理以及環(huán)保管理等要素,必須形成統(tǒng)一的整體,而各個(gè)要素、體系孤立運(yùn)轉(zhuǎn),工作結(jié)合度、配合度、默契度很難達(dá)到高效運(yùn)行的水平。項(xiàng)目履約過程中經(jīng)驗(yàn)管理意識(shí)突出,受限于項(xiàng)目管理層經(jīng)驗(yàn)水平,對項(xiàng)目實(shí)施的全過程管理要素掌控不系統(tǒng),導(dǎo)致工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等管理過程中工作執(zhí)行力不強(qiáng),工作疲于補(bǔ)漏洞,經(jīng)營效益流失。

1.1.3 項(xiàng)目管理的綱領(lǐng)性文件指導(dǎo)性不強(qiáng)

飽和蒸汽脫附溶劑回收法是用飽和蒸汽的溫度和氣體動(dòng)力使吸附在吸附劑中的有機(jī)物揮發(fā)出來從而脫離。蒸汽脫附回收法較安全，但適用溶劑的沸點(diǎn)范圍較窄，回收的溶劑含水量高不利于進(jìn)一步處理，容易產(chǎn)生二次水污染；系統(tǒng)再生、冷卻、干燥、再吸附的周期比較長。

部分建筑企業(yè)針對建筑工程所指定的項(xiàng)目管理策劃深度不夠,指導(dǎo)性不高。管理策劃存在與項(xiàng)目實(shí)際契合度不高的問題,公司總部正向管控?zé)o法全面、清晰地抓住項(xiàng)目實(shí)施過程中的重難點(diǎn),管控靶向不準(zhǔn)導(dǎo)致項(xiàng)目過程監(jiān)管不嚴(yán)、問題頻發(fā)。

1.1.4 項(xiàng)目實(shí)施過程監(jiān)督考核保障性不強(qiáng)

建筑企業(yè)總部對項(xiàng)目過程管理要素實(shí)施情況動(dòng)態(tài)監(jiān)管不全面、不系統(tǒng)、糾偏不及時(shí),對于項(xiàng)目管理中執(zhí)行力不強(qiáng)的問題沒有及時(shí)關(guān)注、及時(shí)扼制、及時(shí)深入項(xiàng)目解決管理過程中存在的問題、主動(dòng)監(jiān)督和主動(dòng)規(guī)范開展提升項(xiàng)目管理執(zhí)行力工作。

1.2 個(gè)人執(zhí)行力不足

部分項(xiàng)目管理者不完全清楚自身職責(zé),不知道哪些工作應(yīng)由自己完成,把本應(yīng)自己完成的工作疏漏了,造成工作失職,導(dǎo)致執(zhí)行效率不強(qiáng)。

部分項(xiàng)目管理者由于經(jīng)驗(yàn)或能力不足,又缺乏必要的培訓(xùn),沒有正確的工作方法,不知道具體該怎么完成工作,因而工作質(zhì)量、工作成果肯定達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。

部分項(xiàng)目管理者工作效率不高,對工作流程不熟悉,因而在工作中,不按流程辦事,工作效率低下。有的流程本身就有問題,尤其是涉及部門之間交接或交叉的流程,往往強(qiáng)化了部門的分工,淡化了部門之間的支持功能,造成了工作互相推諉的局面。

部分項(xiàng)目管理者工作質(zhì)量不高,部分企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制建立不健全、落實(shí)不到位,管理人員對高質(zhì)量工作的激勵(lì)不清楚或是不認(rèn)可,因而工作積極性不強(qiáng);而另外一些達(dá)不到目標(biāo)及崗位要求的人員覺得干不好也沒有壞處,處罰不重甚至沒有處罰,因而缺乏責(zé)任感,難免敷衍塞責(zé)。

2 提高項(xiàng)目管理工作執(zhí)行力的對策

2.1 項(xiàng)目管理制度制定要到位

談到執(zhí)行力,首先必須明確制度、規(guī)矩,必須按公司設(shè)立的制度來執(zhí)行。約定制度是提高執(zhí)行力首先要解決的問題。提高項(xiàng)目管理人員執(zhí)行力,應(yīng)將項(xiàng)目實(shí)施策劃、項(xiàng)目實(shí)務(wù)指南落實(shí)、激勵(lì)與約束制度全面推行及其他基礎(chǔ)管理工作有序配合等制度建設(shè)放在首位。創(chuàng)建規(guī)范有效的項(xiàng)目管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,用制度來管理項(xiàng)目,這是加強(qiáng)項(xiàng)目管理的基準(zhǔn)點(diǎn)[1]。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目管理人員根據(jù)公司制度、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目策劃等綱領(lǐng)性文件,制定合同管理、成本管理、技術(shù)管理、施工管理、質(zhì)量管理、安全管理、機(jī)電物資管理、財(cái)務(wù)管理、黨務(wù)管理、員工薪酬、獎(jiǎng)懲措施、激勵(lì)約束等一系列管理制度,使各部門、各崗位在工作中做到辦事有理有據(jù)。

2.2 項(xiàng)目前期實(shí)施策劃要到位

每一個(gè)工程項(xiàng)目在施工前都應(yīng)編制項(xiàng)目實(shí)施策劃,好的項(xiàng)目實(shí)施策劃可以更好地了解項(xiàng)目各方主體的要求和項(xiàng)目現(xiàn)有的條件環(huán)境,為項(xiàng)目順利建設(shè)和達(dá)到預(yù)期的工期、質(zhì)量、成本等控制目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。通過項(xiàng)目前期策劃工作,可以使項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目構(gòu)架、組織結(jié)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)工期、分標(biāo)設(shè)置、目標(biāo)成本等關(guān)鍵因素設(shè)置達(dá)到最優(yōu)。

公司總部應(yīng)組建由各專業(yè)管理人員組成的策劃組深入現(xiàn)場,對項(xiàng)目交易結(jié)構(gòu)、合同條件、實(shí)施環(huán)境、地質(zhì)條件、利益相關(guān)方、工程重難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和盈利點(diǎn)等進(jìn)行重點(diǎn)摸排和分析,最終確定科學(xué)的管控模式、經(jīng)營目標(biāo)、適應(yīng)性組織機(jī)構(gòu)、資源配置、分包模式等。項(xiàng)目管理策劃中對項(xiàng)目專業(yè)管理要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行辨識(shí)并制定對應(yīng)管控措施,將公司各專業(yè)管理體系管控重點(diǎn)和方向都融入項(xiàng)目管理策劃中,使策劃成系統(tǒng),真正成為公司正向管控的抓手、項(xiàng)目實(shí)施的綱領(lǐng)。

通過項(xiàng)目前期實(shí)施策劃,可以使項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理者清晰地了解整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵要點(diǎn),并在管理過程中對這些關(guān)鍵要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管控,在管理上真正做到有的放矢,有效提高項(xiàng)目管理工作執(zhí)行力。

2.3 項(xiàng)目管理手冊制定要到位

針對項(xiàng)目管理的各個(gè)工作要素,建筑企業(yè)要系統(tǒng)性地分類梳理從項(xiàng)目合同談判簽署、項(xiàng)目籌備到項(xiàng)目實(shí)施再到項(xiàng)目完工全過程管理要素。針對每項(xiàng)要素制定工作目標(biāo)、管控重點(diǎn)和工作指南,形成《項(xiàng)目管理手冊》指導(dǎo)項(xiàng)目部開展各項(xiàng)工作,明確工作方法和工作流程。項(xiàng)目部根據(jù)《項(xiàng)目管理手冊》針對每項(xiàng)管理要素,落實(shí)責(zé)任人員、責(zé)任期限和保障措施,針對每個(gè)要素過程糾偏,確保項(xiàng)目履約全過程受控,提高工作執(zhí)行力。

2.4 組織結(jié)構(gòu)管理優(yōu)化要到位

在公司傳統(tǒng)項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)下,項(xiàng)目管理部門通常按“五部一室”設(shè)置,各部室配置不同數(shù)量、不同類型的管理人員。但不少項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理者對組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及人員編制較為忽視。

一方面對于項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中部室、廠隊(duì)的設(shè)置,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施策劃、項(xiàng)目特點(diǎn)、施工組織設(shè)計(jì)等全局策劃,不能機(jī)械性的套用或類比其他項(xiàng)目。

另一方面,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)高度重視項(xiàng)目管理人員的定編、定崗情況,必須明確每個(gè)部門配置多少管理人員,而每一名管理人員的工作職責(zé)、工作范圍、義務(wù)和責(zé)任都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具體考慮的,而不是簡單交由項(xiàng)目班子、部門領(lǐng)導(dǎo)來完成。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目部的主要管理者,應(yīng)組織建立完整高效的組織機(jī)構(gòu),精確合理配置項(xiàng)目管理成員。

2.5 激勵(lì)約束有效實(shí)行要到位

項(xiàng)目管理過程中,影響執(zhí)行力的最關(guān)鍵因素?zé)o疑是激勵(lì)與約束機(jī)制。如果沒有切實(shí)實(shí)行激勵(lì)約束機(jī)制,無論多好的制度、策劃、資源配置都無法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想和宏偉目標(biāo)。

要做到有效實(shí)行激勵(lì)約束機(jī)制,首先要確保工程項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任書的簽訂、考核、兌現(xiàn)工作,遵循項(xiàng)目業(yè)績與薪酬匹配的原則,充分發(fā)揮激勵(lì)約束機(jī)制的導(dǎo)向作用,提升項(xiàng)目管理水平及執(zhí)行力。其次是要健全項(xiàng)目績效考核評(píng)價(jià)體系,績效考核是對員工勞動(dòng)成果和貢獻(xiàn)的反映,是調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性的良好手段,并且應(yīng)著重注意績效考核工作的有效度和可信度。

2.6 企業(yè)文化建設(shè)宣貫要到位

雖然項(xiàng)目管理者制定了各項(xiàng)制度,但沒有完美的制度,管理者應(yīng)該考慮的是如何在各種不完美的制度下更有效地發(fā)揮執(zhí)行力。必須加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)、打造執(zhí)行文化,強(qiáng)化執(zhí)行的正確文化理念。項(xiàng)目經(jīng)理、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則、真抓實(shí)干、馬上就辦,教育引導(dǎo)其他人員,增加正向激勵(lì),建立、強(qiáng)化執(zhí)行力文化。

首先要加強(qiáng)項(xiàng)目黨建工作,加強(qiáng)項(xiàng)目黨建工作需把項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)融入到黨組織的工作目標(biāo)中,把黨組織的活動(dòng)融入到項(xiàng)目管理和制度的框架中,使項(xiàng)目黨組織貫徹執(zhí)行力得到更好地發(fā)揮[2]。

其次要進(jìn)行管理人員思想教育,倡導(dǎo)管理人員建立“貴在執(zhí)行”的管理理念思想,持續(xù)保持強(qiáng)執(zhí)行力的工作作風(fēng)和工作紀(jì)律。

最后要積極營造和倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),大力倡導(dǎo)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),反對相互推諉、拖拉的工作行為;大力倡導(dǎo)勤奮篤行的行為,反對慵懶散慢的行為;大力倡導(dǎo)上下一心,做出決策堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。通過行之有效的抓作風(fēng)建設(shè),用優(yōu)良的作風(fēng)樹立堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行文化,增加各級(jí)管理人員的責(zé)任感,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、提高執(zhí)行效率,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。

2.7 項(xiàng)目班子建設(shè)要到位

一個(gè)項(xiàng)目管理運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,很大程度上取決于項(xiàng)目班子的配合默契程度。一個(gè)管理良好的項(xiàng)目部,項(xiàng)目班子建設(shè)必定是默契、高效、和諧的。而大部分管理上出現(xiàn)問題的項(xiàng)目部,項(xiàng)目班子一般情況下都是扯皮、低效、推諉的。

加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,提升領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)是項(xiàng)目執(zhí)行力的帶動(dòng)者,項(xiàng)目經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子只有嚴(yán)于律己、恪盡職守,才能以榜樣的力量帶動(dòng)身邊其他人。應(yīng)把加強(qiáng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為提高執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn) 。首先要提高領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)水平、管理水平,以及增加執(zhí)行力的學(xué)習(xí),在班子成員中形成一股學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步改善知識(shí)結(jié)構(gòu),用學(xué)習(xí)創(chuàng)新的成果充實(shí)執(zhí)行力;其次是抓好班子的執(zhí)行監(jiān)督,促使項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、深入、自律之風(fēng),樹立爭當(dāng)?shù)谝坏闹練?、攻?jiān)克難的勇氣、貫徹執(zhí)行的習(xí)氣,下功夫增強(qiáng)執(zhí)行力,切實(shí)履行好工作職責(zé)。

2.8 人才選用培養(yǎng)要到位

在人才使用方面挑選執(zhí)行力強(qiáng)的員工,使其發(fā)揮榜樣的作用帶動(dòng)整體或局部執(zhí)行力的提高,避免選用“只會(huì)說不會(huì)做”“只去說不去做”等執(zhí)行力不強(qiáng)的人員進(jìn)入項(xiàng)目管理崗位甚至關(guān)鍵崗位。

同時(shí)應(yīng)定期或不定期開展評(píng)優(yōu)工作,將執(zhí)行力強(qiáng)的員工選為先進(jìn)代表,進(jìn)而促進(jìn)和影響其他員工。加強(qiáng)系統(tǒng)、深入的培訓(xùn),在項(xiàng)目管理各個(gè)內(nèi)容板塊培養(yǎng)一專多能的管理人才。通過培訓(xùn)提高項(xiàng)目管理工作者的綜合素質(zhì)、管理水平和操作能力,真正做到學(xué)以致用、學(xué)有所成。

在項(xiàng)目管理工作中,經(jīng)常會(huì)遇到?jīng)]有相同案例,需要“一事一議、特事特議”的事項(xiàng),也會(huì)遇到同樣的事情有不同的做法和結(jié)果。要勇于突破固定思維和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的羈絆,不斷尋求新的思路和解決方法,使執(zhí)行的力度更強(qiáng)、速度更快、效果更好。養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)、用知識(shí)武裝頭腦、做事之前先思考的良好習(xí)慣。因此要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

3 結(jié)束語

企業(yè)要想達(dá)到盈利最大化這一終極目標(biāo),切實(shí)做好項(xiàng)目管理無疑是重要一環(huán),而執(zhí)行力是項(xiàng)目管理工作落地的根本保證。如何提高項(xiàng)目管理工作執(zhí)行力,是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真思考、認(rèn)真交流、認(rèn)真執(zhí)行的一項(xiàng)重要工作。項(xiàng)目建設(shè)者、項(xiàng)目管理者應(yīng)時(shí)刻保持虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的心態(tài),聞過則喜、腳踏實(shí)地,踐行企業(yè)使命,以積極心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn)。