網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教與學(xué)互動(dòng)中的問題分析＊

劉建中

(陜西廣播電視大學(xué) 理工教學(xué)部,陜西 西安 710068)

1998年12月28日,教育部頒發(fā)了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》,明確提出了實(shí)施“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”,形成了開發(fā)教育網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系的任務(wù)。從1999年教育部第一次批準(zhǔn)4所普通高校開展網(wǎng)絡(luò)教育到現(xiàn)在全國總共有68所試點(diǎn)高校在開展網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育[1],也基于全球因特網(wǎng)和電子多媒體技術(shù)的成熟發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教育具有更大的潛力和更好的前景,但是在我國網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展進(jìn)程中,仍然存在著不少問題。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教與學(xué)互動(dòng)的特點(diǎn)與應(yīng)用

1.教師和學(xué)生在時(shí)空上相對分離。學(xué)生自學(xué)為主、教師助學(xué)為輔,教師和學(xué)生的互動(dòng)主要通過同步實(shí)時(shí)非實(shí)時(shí)的教與學(xué)雙向交互的通信服務(wù)實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的行為的聯(lián)系、交互和整合。網(wǎng)絡(luò)課堂、網(wǎng)絡(luò)講座、網(wǎng)上討論、在線咨詢輔導(dǎo)等都是這類教學(xué)服務(wù)的典型應(yīng)用。廣播電視大學(xué)、各類網(wǎng)絡(luò)教育信息技術(shù)公司、各類教育網(wǎng)站網(wǎng)校設(shè)計(jì)開發(fā)的各類校園網(wǎng)解決方案都包含了這類教學(xué)平臺(tái)。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建立在網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)和媒體資源的開發(fā)和應(yīng)用的基礎(chǔ)上。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)平臺(tái)和建設(shè)已經(jīng)相對成熟,越來越通用化和標(biāo)準(zhǔn)化,可以為學(xué)生提供教學(xué)信息和教學(xué)資源的單向傳輸和點(diǎn)播服務(wù),基于因特網(wǎng)的超文本結(jié)構(gòu)的各種多媒體網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)課程,IP廣播和視頻點(diǎn)播等都是這一類服務(wù)的典型代表,它們構(gòu)成了有效地網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

3.以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。綜合考察各國網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)踐以及國際遠(yuǎn)程教育文獻(xiàn),以學(xué)生為中心的思想和體制在網(wǎng)絡(luò)教育中有著豐富的內(nèi)涵,其核心思想主要可以歸納為:網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行以學(xué)生為本;網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)全過程以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的組織規(guī)范控制實(shí)現(xiàn)學(xué)生自治;網(wǎng)絡(luò)教育院校和教師為學(xué)生提供包括雙向通信人際交流在內(nèi)的各類學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教與學(xué)互動(dòng)中存在的問題及分析

網(wǎng)絡(luò)教育克服了傳統(tǒng)教育對時(shí)間、地點(diǎn)的限制,學(xué)生可以利用不同類型的技術(shù)和資源,隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí),極大滿足學(xué)生的需求,提高了學(xué)習(xí)的效率。但是我們也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)教育中仍然存在一些問題,特別是教與學(xué)的互動(dòng)。

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完備,網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)仍不成熟。我國地域廣闊,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展極不平衡,西部地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)中的許多地方計(jì)算機(jī)普及率偏低,部分農(nóng)村還沒有建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò),或暫時(shí)通不了網(wǎng)絡(luò),這些都嚴(yán)重地制約了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展。即使在大城市,也受到網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢的制約,網(wǎng)上視頻資源,特別是在線實(shí)時(shí)授課經(jīng)常會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、畫面不穩(wěn)定、線路突然中斷等問題,增加了數(shù)據(jù)信號(hào)和圖像信息的延遲時(shí)間,從而降低了信息傳輸?shù)慕换バ?大大地影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教與學(xué)互動(dòng)的效果。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源形式單一、生動(dòng)性不足?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)雖然大多都支持以視頻點(diǎn)播、在線視音頻會(huì)議、BBS和電子郵件等為主要交互方式的各種實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué),但是網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)仍然以文件共享形式為主,如教學(xué)文件、教學(xué)信息、課堂錄像、習(xí)題作業(yè)等,缺乏教與學(xué)的互動(dòng)。部分網(wǎng)絡(luò)課程仍以大量文字為主,教師只是把教材內(nèi)容搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上,引不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。即便是網(wǎng)絡(luò)教育中使用的軟件,質(zhì)量高的也不多,特別是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育本質(zhì)特點(diǎn)的自主學(xué)習(xí)型課件幾乎還是空白。有的基礎(chǔ)教育網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào),沒有體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)教育的主動(dòng)性和交互性;有的專題欄目徒有其名,而無具體內(nèi)容,或者是有內(nèi)容但需提供有償服務(wù)。有不少網(wǎng)絡(luò)教育雖由名校名師執(zhí)教,但大都沿用“老師講、學(xué)生聽”的舊模式,只是“教材搬家”、“黑板搬家”而已,是傳統(tǒng)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的翻版。邢耀東針對北京師范大學(xué)、南京大學(xué)、浙江師范大學(xué)的問卷調(diào)查顯示,使用最多、最有效的教與學(xué)交互方式依次為:上傳下載、BBS、流媒體課件點(diǎn)播、測驗(yàn)、電子郵件;對學(xué)習(xí)幫助不大的交互方式依次為:在線聊天、Blog、視頻直播[2]。說明學(xué)生更希望通過平臺(tái)來延伸課堂學(xué)習(xí),獲取豐富的資源,以及和他人能夠進(jìn)行自由、充分的交流。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享交流不充分。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都是各自所在學(xué)校自行建立的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),相互之間缺乏鏈接。雖然現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)習(xí)資源共享、學(xué)習(xí)活動(dòng)提供了有效的技術(shù)支持,但是由于受到多種因素的影響,網(wǎng)絡(luò)資源共享仍然處在一個(gè)比較低的水平,缺乏課程知識(shí)和教學(xué)管理水平層次上的交換,阻礙了網(wǎng)絡(luò)教育資源的共享和交流,造成教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)開發(fā),浪費(fèi)嚴(yán)重。

4.學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的積極性不高。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)者注重教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì),認(rèn)為資源豐富、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能有效地促進(jìn)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。根據(jù)牛麗娜對華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生基于BBS論壇交流的調(diào)查分析顯示,論壇中發(fā)帖20次以上的僅占學(xué)生總數(shù)的0.72%,發(fā)帖1次的占60.43%,發(fā)帖主題與討論內(nèi)容有關(guān)的占31.60%,和學(xué)習(xí)有關(guān)的占18.59%[3]。這說明學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的積極性不高。原因在于教師對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)交互方法缺乏有效地設(shè)計(jì)與組織。

5.教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動(dòng)的參與準(zhǔn)備不充分。網(wǎng)絡(luò)教育教師應(yīng)從傳統(tǒng)教育中的講授者、教導(dǎo)者和權(quán)威的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)教育中的教學(xué)設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者和朋友的角色,也就是變成了助學(xué)者。網(wǎng)絡(luò)教育教師通常面對數(shù)量巨大的遠(yuǎn)程學(xué)生,且學(xué)生之間差異常常很大,所以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,教師對學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)要復(fù)雜和困難的多。教師通常要花費(fèi)比傳統(tǒng)教師更多的精力去設(shè)計(jì)教學(xué),耗費(fèi)更多的時(shí)間處理學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上留下的問題。目前各個(gè)學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)教師工作量、工作成績的評(píng)價(jià)仍停留在傳統(tǒng)的、僅僅對其課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)上,一定程度影響了網(wǎng)絡(luò)教師對討論活動(dòng)的態(tài)度以及參與和指導(dǎo)程度。

三、解決問題的有效途徑和方法

1.建立生動(dòng)有效地網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。網(wǎng)絡(luò)教育不同于傳統(tǒng)教育,教學(xué)設(shè)計(jì)者應(yīng)充分發(fā)揮多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而不是簡單地把教材搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。網(wǎng)絡(luò)資源是教材知識(shí)的延伸,形象的展示,比如:聲像材料、演示實(shí)驗(yàn)、展示原始材料、圖解各種組件、圖解動(dòng)態(tài)原理等。各種類型資源都有其優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),教師在開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí),應(yīng)對各種形式的媒體進(jìn)行優(yōu)化處理,合理選擇和組合,以便發(fā)揮最佳的總體教學(xué)效果。同時(shí),在各試點(diǎn)高校中統(tǒng)籌,充分利用優(yōu)質(zhì)資源,共享資源,而不能過多的重復(fù)制作,造成浪費(fèi)。

2.加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)教育素質(zhì)。文字教材、黑板加粉筆和教師講演,仍然是當(dāng)前高等教育教學(xué)的三條金科玉律。這種傳統(tǒng)教育思想和傳統(tǒng)教學(xué)方法所形成的習(xí)慣勢力相當(dāng)強(qiáng)大,對網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)生了廣泛的影響。網(wǎng)絡(luò)教育教師既要吸收、利用、消化和改造傳統(tǒng)教學(xué)的豐富經(jīng)驗(yàn),又要不受傳統(tǒng)教學(xué)思想方法局限的束縛、有所突破和創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于能否盡快培養(yǎng)出一批能夠理解和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)文化,并能參與網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)造的優(yōu)秀教師隊(duì)伍,并依靠這支隊(duì)伍成功創(chuàng)造出新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式[4]。特倫紐曼在《交流和理解》中指出:決定學(xué)習(xí)成效的主要可變因素是實(shí)際學(xué)習(xí)材料的教學(xué)法質(zhì)量,而不是媒體本身的性質(zhì)。因此網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果主要取決于教師和學(xué)生,教師掌握了網(wǎng)絡(luò)媒體的操作、能夠熟練地使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能過像用粉筆黑板一樣,把網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)安排的生動(dòng)有趣,就能夠促進(jìn)學(xué)生對知識(shí)技能的掌握和各個(gè)方面能力的發(fā)展。

3.有效引導(dǎo)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生與傳統(tǒng)教學(xué)學(xué)生性質(zhì)有明顯不同,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,以家庭為基地的自主學(xué)習(xí)為主,大多是在職成人,具有工作和家庭負(fù)擔(dān),地理上分布分散。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生差異大,不均勻,因此網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行要以學(xué)生為中心,教與學(xué)全過程以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,學(xué)習(xí)規(guī)劃達(dá)到學(xué)生自治,網(wǎng)絡(luò)教育教師為學(xué)生提供包括雙向通信人際交流在內(nèi)的各類學(xué)習(xí)支持服務(wù)[5]。調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生依賴性強(qiáng),如果不介入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)習(xí)討論中,學(xué)生對網(wǎng)上教學(xué)討論的參與度會(huì)大大下降。因此教師必須經(jīng)常性的介入在線討論,并根據(jù)學(xué)生在職情況,多提出與實(shí)際工作相關(guān)的學(xué)習(xí)主題和相關(guān)前沿知識(shí),這樣可以促進(jìn)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的積極性。

4.開發(fā)高效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。雖然網(wǎng)上提供異步非實(shí)時(shí)的教與學(xué)雙向交互的通信服務(wù),如電子郵件、公告板和論壇、視頻會(huì)議等都是目前被廣泛應(yīng)用的工具系統(tǒng),但是這些都是大多為通用系統(tǒng),而不是教學(xué)系統(tǒng)的專用平臺(tái)。比如,需要開發(fā)可靠的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行作業(yè)提交和批改、評(píng)價(jià)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué),尤其是遠(yuǎn)程學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)雙向交互功能的高度期望會(huì)大大增加教師的工作量和壓力。這就需要開發(fā)具有人工智能的、依據(jù)學(xué)科課程性質(zhì)專業(yè)化的作業(yè)批改和評(píng)價(jià)系統(tǒng),以提高作業(yè)處理的效率和質(zhì)量。

四、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的前景

當(dāng)前人們對新興的網(wǎng)絡(luò)教育方式表示出認(rèn)可的態(tài)度。調(diào)查中,44.7%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育是未來的主流教育,41.7%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育一樣能學(xué)到知識(shí),對網(wǎng)絡(luò)教育持肯定態(tài)度的人計(jì)達(dá)86.4%[6]。網(wǎng)絡(luò)教育不論是在國外還是在國內(nèi),都已經(jīng)普遍被人們接受。我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,各地區(qū)之間的教育水平還存在著很大差別,網(wǎng)絡(luò)化教育的迅速發(fā)展,對縮小地區(qū)之間的教育差別、擴(kuò)大教育規(guī)模、提高教育質(zhì)量等方面將起到重要的促進(jìn)作用。

因此,高速信息網(wǎng)絡(luò)教育是非常重要的,但更重要的是我們利用這個(gè)平臺(tái)。即必須依靠更多、更優(yōu)秀、更能深入人心的交互性內(nèi)容去填充,積極傳播現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)和先進(jìn)科學(xué)文化成果,建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化,才能打造好信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)教育體系。

預(yù)計(jì)在未來幾年中,全球通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的大學(xué)生人數(shù)將呈爆炸性增長,資金投入將增長數(shù)倍以上。我國目前正處在政治經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的進(jìn)程中,具有發(fā)展和加快信息網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)越基礎(chǔ)條件,這是歷史上難得的機(jī)遇。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在的發(fā)展態(tài)勢,我們應(yīng)不斷調(diào)整、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教育的運(yùn)作,加快網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展進(jìn)程。

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