高校教學管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型探討

韓麗曼，王雪瑩，張 強

（吉林大學 生物與農(nóng)業(yè)工程學院，吉林 長春 130022）

數(shù)字化的浪潮推動各行各業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，對各項建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略意義。大數(shù)據(jù)時代，高校教學管理應緊抓數(shù)字化發(fā)展機遇，進行有效轉(zhuǎn)型，解決目前管理中存在的問題，積極推進教學管理質(zhì)量提升。

一、高校教學管理存在的問題

傳統(tǒng)的高校教學管理，依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，已實現(xiàn)從最初的紙質(zhì)版辦公到各種辦公軟件、移動通信設(shè)備使用的轉(zhuǎn)變［1］，但仍存在信息化水平不足、數(shù)字化管理缺失等問題，只是相比以往提高了工作效率，并不能進行分析決策，提供智能化、智慧化的管理手段，同時存在高校教學管理信息化機制不健全、教學管理執(zhí)行力不夠、教學管理投入不足、教學管理數(shù)據(jù)碎片化、各職能部門信息溝通不順暢等問題［2］?，F(xiàn)有的教學管理模式限制了教學管理人員進行創(chuàng)新，管理理念滯后，限制了教學管理水平的提升，影響數(shù)據(jù)利用率，只是墨守成規(guī)地完成既定任務，缺乏頂層設(shè)計［3-5］，無法更好地為教育教學發(fā)展提供持續(xù)動力。

二、高校教學管理數(shù)字化的意義

隨著數(shù)字化時代的到來，數(shù)字時代具有永久性、可復制性、即時性、高效性、動態(tài)性等特征，數(shù)字化管理具備多樣化、綜合化、個性化、互動化等特性。數(shù)字化教學管理進行數(shù)據(jù)收集存儲、分析匯總、決策分析，不斷提升教學管理水平，使教學管理朝著科學化、智能化方向發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)據(jù)抽取與集成、分析與處理，對結(jié)果進行可視化顯示［6］。數(shù)字化技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈等方面，教學管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)資源共享［7］，保證數(shù)據(jù)安全，分析結(jié)果生動直觀顯示，整合各類教學資源，進行大數(shù)據(jù)精準評價以及教學管理水平的升級和創(chuàng)新，推動教育教學質(zhì)量的提高。

三、教學管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要對策

教學管理涉及學生整個大學階段的學習過程、教師授課水平、學院學科發(fā)展和學校人才培養(yǎng)。針對教務工作者，教學管理主要指教務運行期間的管理，包括課程管理、教學計劃、排課管理、考務管理、成績管理、教師工作量計算等環(huán)節(jié)。針對目前高校教學管理存在的問題，提出一種教學管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型對策，基于教務系統(tǒng)開發(fā)，使教學管理高效化、智能化、數(shù)字化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可追溯、可整合、可分析，同時可以從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，提出決策依據(jù)。

（一）培養(yǎng)方案制訂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

高校制訂本科專業(yè)培養(yǎng)方案，首先依據(jù)普通高等學校本科專業(yè)類教學質(zhì)量國家標準，在此基礎(chǔ)上的一般傳統(tǒng)做法為學校發(fā)布原則意見，公共中心確定公共基礎(chǔ)類課程，各學院依據(jù)國家標準、學校原則意見、公共基礎(chǔ)課程設(shè)置、專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)置，培養(yǎng)方案匯總印刷成冊發(fā)給師生，該過程涉及學校、公共中心、各學院，專業(yè)間頻繁溝通，往往采用聊天或通信軟件，以文檔形式傳輸，制訂過程耗時長、效率低，數(shù)據(jù)過程文件不易保存。培養(yǎng)方案制訂的數(shù)字化是依托教務系統(tǒng)進行課程模塊化設(shè)置，模塊按培養(yǎng)方案要求可設(shè)置為通識教育必修課、通識教育選修課、學科基礎(chǔ)必修課、學科基礎(chǔ)選修課、專業(yè)教育必修課、專業(yè)教育選修課、專業(yè)教育拓展課、集中實踐環(huán)節(jié)等。課程編碼采用學院代碼+課程類別（理論課、單獨設(shè)置的實踐課實驗課、含實踐實驗環(huán)節(jié)的理論課、其他課程）+課程序號，培養(yǎng)方案制訂的數(shù)字化是通過教務系統(tǒng)，根據(jù)各開課單位權(quán)限批量導入課程模塊分類、課程名稱、課程類別、課程序號、學時學分、開設(shè)學期，自動生成課程模塊下的培養(yǎng)方案課程。同時，從導入數(shù)據(jù)過程中可智能識別代碼重復問題，識別課程開課歸屬單位，避免人工核對不準、代碼重復、設(shè)置不清、格式不統(tǒng)一等問題。導入數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時系統(tǒng)會指出具體原因便于修改調(diào)整，課程采用開課單位維護制，各專業(yè)可以直接系統(tǒng)引用其他公共中心錄入課程，提高互通效率。全部課程錄入完畢后，各專業(yè)間可以共享參考其他專業(yè)培養(yǎng)方案，并做進一步調(diào)整，以優(yōu)化培養(yǎng)方案體系結(jié)構(gòu)、健全課程體系，保證培養(yǎng)目標、課程設(shè)置的科學性和合理性。開課單位可掌握所開設(shè)課程被哪些專業(yè)放入培養(yǎng)方案中，進一步優(yōu)化教育教學資源和課程設(shè)置與投入。

培養(yǎng)方案制訂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以用于分析某門課程更易被哪些專業(yè)選擇，利于分析課程培養(yǎng)學生的廣泛度。同時，培養(yǎng)方案制訂的數(shù)字化省去了人工排版時間，按審核通過的導入數(shù)據(jù)一鍵生成培養(yǎng)方案并可導出下載打印，標準統(tǒng)一，打印規(guī)范美觀。培養(yǎng)方案可供師生在線時時查看，避免了紙質(zhì)版培養(yǎng)方案不易攜帶，不能隨時調(diào)閱的弊端。如方案有微調(diào)，只需修改系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置即可，整體信息自動更新。培養(yǎng)方案的數(shù)字化管理是后期教學任務數(shù)字化管理的前期基礎(chǔ)。

（二）教學大綱制定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

課程教學大綱是教學的指導性材料，也是檢查與評定學生學業(yè)成績和衡量教師教學質(zhì)量的重要標準。教學大綱制訂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托教務系統(tǒng)，針對各專業(yè)培養(yǎng)目標以及業(yè)務培養(yǎng)要求，在進行課程體系整合的基礎(chǔ)上，每門課程系統(tǒng)地梳理了知識體系、教學重點及難點，包括課程中英文介紹、課程基本信息、教學目的、教學要求、預備知識或先修課程要求、教學方式、實驗環(huán)境和設(shè)備、課程教學內(nèi)容及學時分配、實驗項目內(nèi)容及學時分配、考核要求、考核方式及成績評定標準等。將教學大綱信息按指定模板批量導入系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析分類，可以一鍵導出所需的選項內(nèi)容。開課課程選用教材信息，通過教學大綱的數(shù)字化，可一鍵導出便于進行教材排查；實驗教學大綱設(shè)置的實驗地點，進行一鍵導出，可分析各實驗室開展的實驗課程，了解實驗室儀器設(shè)備，掌握實驗室用于教學工作的使用率；課程成績評定標準從數(shù)據(jù)中一鍵導出便于學生了解所學課程的成績構(gòu)成比例，優(yōu)化學習過程。

（三）教學計劃及排課管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通過前期培養(yǎng)方案的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，教務系統(tǒng)已存儲各類數(shù)據(jù)。安排教學計劃時，按對應的年級、專業(yè)、開設(shè)學期，智能快速調(diào)取生成學期內(nèi)應開設(shè)的課程信息，包括課程代碼、課程名稱、開課單位、學時學分、課程類別、上課班級等信息，同時對于本應在之前學期開設(shè)但由于某些原因當時學期未開設(shè)的課程，智能識別并標識，可選擇性放入本次開課計劃中，避免以往人工查找核對課程、安排教學計劃存在的課程遺漏的問題，數(shù)字精準高效生成在線教學計劃，據(jù)此計劃制定后續(xù)教學任務安排及排課管理。

排課管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托教務系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)教學計劃、課程對應年級專業(yè)，按課程進行智能化排課，包括安排授課教師、授課地點、授課時間節(jié)次，并根據(jù)專業(yè)人數(shù)選擇是否分班授課。智能識別排課過程中存在的教師沖突、教室沖突，可直接顯示以便調(diào)整，避免以往手工排課查找空閑時間出現(xiàn)的沖突問題，提高排課效率和準確性。多人授課需周次指定負責的具體節(jié)次，便于后期智能化計算工作量。排課完畢后可以核對專業(yè)課表，查看課程分布時間，進行合理分析。每天課程安排很緊湊或是很松散的，可以加以調(diào)整，有利于提高學生的學習效果。記錄授課教室占用情況，為查找空閑教室提供數(shù)據(jù)依據(jù)。智能識別排課進度，對遺漏的課程加以顯示，對全部學時未排滿的課程加以顯示，以便避免遺漏，影響教學秩序和進度。教師也可查看實時本人名下的排課情況，如有其他需求可以在排課階段隨時提出，并進行調(diào)整。

（四）在線教學管理及考務管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

因公共衛(wèi)生事件導致有時全體師生無法在課堂教學或者部分學生無法在課堂學習，為保證教學進度和質(zhì)量需要同步在線授課。在線教學管理的數(shù)字化指的是應用教務平臺，通過教師輸入選用的在線授課平臺、在線授課登錄信息、課程群號等方式，學生課表端可以顯示如何進行線上授課學習，并知曉遇到問題如何與教師取得聯(lián)系，保障教學順利開展。系統(tǒng)可以導出所有課程的在線教學授課信息，便于督學聽課，也便于統(tǒng)計課程在線授課選用平臺，以利于數(shù)據(jù)分析，學?？蓳?jù)此分析教師選用平臺的認可度，進一步與平臺合作，組織開展學習培訓，提升教師在線教學質(zhì)量和水平。

考務管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從以往各種學習群內(nèi)溝通轉(zhuǎn)變?yōu)榻虅障到y(tǒng)內(nèi)進行設(shè)置，主要基于系統(tǒng)內(nèi)課表和選課記錄，授課教師在系統(tǒng)內(nèi)提出考試安排需求，排考教師進行考試時間安排，智能識別保證考試安排不沖突，然后各開課單位在系統(tǒng)內(nèi)安排監(jiān)考教師，最后公布。學生端可以看到自己所選的課程是考試課還是考查課，考試課直接顯示考試時間、地點，免去以往某一門課程考試確定后與班委多次溝通，仍有學生遺漏信息、不清楚考試安排的情況。同時，監(jiān)考教師登錄系統(tǒng)，可查看自己的考務安排，必要時，可開發(fā)設(shè)置短信提醒功能，監(jiān)考前某段時間自動短信提醒教師其監(jiān)考任務，保證監(jiān)考到位，還可一鍵從系統(tǒng)中導出各課程考務安排便于巡考。

（五）成績管理和工作量計算的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

進行成績管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如成績更正需在教務系統(tǒng)內(nèi)上傳有關(guān)佐證，層層審核，減少師生線下往返時間，同時證據(jù)長期有效可查，最終可匯總輸出成績變動記錄，分析課程考試質(zhì)量，提升考試試題閱卷水平。后期，在教務系統(tǒng)保密性足夠的情況下，可以考慮加入試卷電子存檔功能，所有試卷掃描傳入系統(tǒng)，只開放教師端電子閱卷，試卷分數(shù)也可以依據(jù)閱卷自動錄入，提高工作效率，解除紙質(zhì)試卷存儲存在的時間空間限制。

教師教學工作量計算是一項煩瑣而重要的工作，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根據(jù)教務系統(tǒng)排課時自動掌握基本數(shù)據(jù)，如授課教師、學時節(jié)次、選課人數(shù)等信息，按照后臺設(shè)置的工作量計算公式，自動計算每位教師的授課工作量，如遇信息不全也可以補充。其他非授課工作量，如教學大綱撰寫，系統(tǒng)已有記錄為撰稿教師姓名工號以及字數(shù)信息，可實現(xiàn)自動計算?？紕瞻才抛詣佑嬎惚O(jiān)考工作量，還可以對接學校畢業(yè)論文（設(shè)計）系統(tǒng)，對接學校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練系統(tǒng)，數(shù)據(jù)共享一鍵計算工作量，保證計算準確高效，省去人工計算誤差和計算時間成本。后期工作量應用于教師職稱評定時，可以按工號姓名自動調(diào)取每位教師每學期名下的工作量和詳細目錄分類，教師可查，學院學校可核對，保障信息公平、公正、公開。

四、教學管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支撐基礎(chǔ)

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息準確

提出的教學管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托教務系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)為證據(jù)，從人工管理向智能管理推進，具備數(shù)據(jù)分析、快速查找、數(shù)據(jù)調(diào)用等功能。用數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘海量數(shù)據(jù)，用精確數(shù)據(jù)進行多元分析。因此，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息準確至關(guān)重要，如教師姓名、工作證號信息，學生學籍信息，批量導入的基礎(chǔ)課程信息，教室容量信息等。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是數(shù)字化管理的基石，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準確，數(shù)字化管理則無依據(jù)、無意義。因此，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要多次核對，確認無誤后錄入或?qū)氩⒔?jīng)過審批，確保信息準確。

（二）管理人員技術(shù)培訓

為進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，學校、學院層面需組建專門的信息化管理人員隊伍，進行頂層設(shè)計并開展管理人員技術(shù)培訓，提升其數(shù)字化管理水平和能力。對新入職教學管理人員進行崗前培訓，以應對管理人員崗位變動人員流動工作交接不順暢等問題。進行經(jīng)驗分享交流，重要材料要共享備份存儲，應對突發(fā)系統(tǒng)狀況，保障工作連續(xù)性。可以建立輪崗制，打破業(yè)務壁壘，為某一崗位培養(yǎng)可適用的工作者。

（三）數(shù)字資源權(quán)限共享

從數(shù)字化管理中進行數(shù)據(jù)整合分析，需要進行數(shù)字資源權(quán)限共享。如共享其他專業(yè)的培養(yǎng)方案信息，共享其他學院課程信息，共享學校整體基礎(chǔ)教育資源信息等，以利于進行統(tǒng)籌分析，參考提高運行效率和使用效果?？蓪⒏飨到y(tǒng)進行集成管理，減少教師學習多個軟件的時間，校內(nèi)各軟件統(tǒng)一認證賬號登錄可采用校內(nèi)郵箱的賬號和密碼，探索線上協(xié)同辦公、移動辦公等新形式，并實現(xiàn)交互模式，師生間數(shù)據(jù)、學院師生間數(shù)據(jù)、學院間數(shù)據(jù)、學院學校間數(shù)據(jù)、軟件間數(shù)據(jù)可共享，實現(xiàn)數(shù)字化管理的高效智能。

（四）數(shù)據(jù)整體聯(lián)動協(xié)調(diào)

教學管理過程中的數(shù)據(jù)具有整體聯(lián)動性，為整合數(shù)據(jù)資源，提升教學管理服務水平，各項數(shù)字化管理環(huán)環(huán)相扣，才能基于數(shù)字化管理進行統(tǒng)籌分析，進行質(zhì)量評估和改進，因此各項數(shù)據(jù)要時時協(xié)調(diào)更新，保障準確和聯(lián)動。

結(jié)語

高校教學管理應利用先進數(shù)字化技術(shù)，遵循教育教學發(fā)展規(guī)律，開展教學管理的數(shù)字化改革實踐轉(zhuǎn)型，促進信息技術(shù)與教育教學的深度融合，實現(xiàn)教學管理信息化、現(xiàn)代化、數(shù)字化，進而改進教學、優(yōu)化管理、共享教育數(shù)據(jù)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。