“靶向”服務(wù) 助力鄉(xiāng)村發(fā)展

文／圖_周二嚴 肖 筱 丁雅楠

秋意漸濃，碩果滿枝。在滎陽市高村鄉(xiāng)，6萬畝河陰石榴迎來了豐收季。10月6日，國網(wǎng)滎陽市供電公司黨員郝東仁和同事秦勇為冷庫進行全面檢查，確保石榴儲藏期間果農(nóng)用電無憂。

群眾事無小事，為民服務(wù)見初心。國網(wǎng)滎陽市供電公司黨委始終把群眾所想、所盼記在心中，切實把為民服務(wù)落到實處，2023年以來，所轄11個供電所黨支部通過與172個村委簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議，建立電力便民服務(wù)點，為客戶提供增容、咨詢等用電服務(wù)。為及時消除農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電“煩心事”，黨員電力網(wǎng)格員還會主動上門開展用電檢查、故障搶修等工作。

“我傍晚直播賣果，白天發(fā)貨，用電上有啥問題也不用擔心，太好了?！币姷胶聳|仁，石榴種植戶劉永生開心地說。7月13日一大早，劉永生正在果園澆水。正值石榴生長關(guān)鍵期，及時灌溉可以減少落果。突然，機井旁的水泵“罷工”了。這時，一籌莫展的他聽到一個熟悉的聲音：“劉師傅，需要幫助嗎？”扭頭一看，竟然是黨員電力網(wǎng)格員郝東仁。郝東仁三下五除二就解除了故障，讓他放下了懸著的心。

組織黨員主動上門，開展用電檢查等服務(wù)。

對便利高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，高村鄉(xiāng)鄭州綠萬家花卉基地負責人張衛(wèi)軍也有真切體會。鄭州綠萬家花卉基地是高村鄉(xiāng)的特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，擁有該地區(qū)最大的智慧農(nóng)業(yè)基地，也是高村供電所黨員責任區(qū)負責的客戶之一。該基地利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能化自動控制系統(tǒng)，對溫室內(nèi)的水、肥、光照等進行一體化管控，隨著規(guī)模擴大和管理日益精細，用電需求越來越大，急需增容。3月初，張衛(wèi)軍撥通了高村供電所黨員責任區(qū)負責人高保軍的電話。高保軍和同事立即前往基地，現(xiàn)場敲定增容方案，并幫助張衛(wèi)軍提交了用電增容申請，徹底解決了基地用電“卡脖子”問題。

鄉(xiāng)村振興，電力先行。為更好地滿足鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)用電需求，國網(wǎng)滎陽市供電公司黨委積極發(fā)揮電力先行作用，緊密結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標，深入實施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，實行“一對一”服務(wù)，建立服務(wù)臺賬，并定期上門檢查用電設(shè)備運行情況、排查用電安全隱患。開通辦電“綠色通道”，提供從申請到裝表接電“一站式”服務(wù)，并進行全天候全方位產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電需求咨詢服務(wù)和安全用電技術(shù)指導(dǎo)。國網(wǎng)滎陽市供電公司黨委以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)助力滎陽鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展，讓鄉(xiāng)村真正走上興農(nóng)致富路。