論青年工作者的角色擔(dān)當(dāng)

黃夢圓

摘 要：青年工作是黨和國家的一項戰(zhàn)略性工作，青年工作者是這項戰(zhàn)略性工作的重要一環(huán)，扮演至關(guān)重要的角色。具體而言，青年工作者的角色包括青年朋友的知心人、青年工作的熱心人和青年群眾的引路人，其中知心人“知”的是青年朋友、熱心人“熱”的是青年工作、引路人“引”的是青年群眾。青年工作者要扮演好這三種角色，就要樹立起與角色相契合的角色意識，把握好身為青年工作者的角色擔(dān)當(dāng)，主動走進青年、傾聽青年，與青年交朋友，進行心靈對話與溝通。青年工作者要真情關(guān)心青年、關(guān)愛青年，善做青年工作，全身心投入青年工作之中。青年工作者要悉心教育青年、引導(dǎo)青年，發(fā)揮自身引領(lǐng)作用，響應(yīng)黨和國家號召與時代需求，與青年合力譜寫新時代新征程上嶄新的“青年篇”。

關(guān)鍵詞：青年工作者；角色擔(dān)當(dāng)；知心人；熱心人；引路人

[中圖分類號]G641 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-9618（2023）05-0049-05

*基金項目：本文系中國人民大學(xué)馬克思主義學(xué)院科研基金項目“思想政治教育視角下新時代青年工作觀研究”階段性成果。

黨的二十大報告指出：“用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人?！盵1]其中，“知心人”“熱心人”“引路人”明晰了青年工作者的三重角色。青年工作者在青年工作中具有關(guān)鍵作用，樹立青年工作者的角色意識、認(rèn)準(zhǔn)青年工作者的角色定位、堅定青年工作者的角色擔(dān)當(dāng)，對青年的成長成才與青年工作的開展實施具有重要的促進作用。新時代新征程，青年工作者更要扮演好知心人、熱心人和引路人的角色，用心用情做好青年工作，培養(yǎng)青年人才，匯聚青年力量。

一、青年工作者要有角色意識和角色擔(dān)當(dāng)

“角色”是社會學(xué)的一個核心概念，從通俗意義上來理解，就是指“應(yīng)該成為什么樣的人”。生活在社會這個大舞臺上的每一個人都扮演著一個或多個角色，一個角色有一個角色的使命，一個角色有一個角色的責(zé)任。那么，青年工作者要承擔(dān)什么樣的角色，換句話說，青年工作者應(yīng)該成為什么樣的人呢？2013年，習(xí)近平總書記在同各界優(yōu)秀青年代表座談時就強調(diào)，要“做青年朋友的知心人、做青年工作的熱心人”。[2]在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會上，習(xí)近平總書記進一步強調(diào)，要做“青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人”。[3]黨的二十大報告再次提出了“知心人”“熱心人”和“引路人”的要求。這一系列論述直接指明了新時代青年工作者應(yīng)成為什么樣的人、應(yīng)扮演什么樣的角色?！爸娜恕薄盁嵝娜恕焙汀耙啡恕钡奶岢鰹樾聲r代青年工作者樹立角色觀念和角色意識、確定角色定位和角色形象、承擔(dān)角色責(zé)任和角色擔(dān)當(dāng)提供了重要指導(dǎo)和基本遵循。

首先，青年工作者要有角色觀念和角色意識。青年工作者要認(rèn)識到自身作為青年工作者必須堅持走進青年、貼近青年、服務(wù)青年，堅持重視青年、關(guān)懷青年、信任青年，堅持代表青年、贏得青年、依靠青年。其次，青年工作者還要認(rèn)清自身的角色定位和角色形象。定位準(zhǔn)角色才能做好角色，找準(zhǔn)自己的位置才能更好地開展工作。青年工作者要清楚自己扮演的是什么角色、有什么方面的角色擔(dān)當(dāng)、應(yīng)該展現(xiàn)什么樣的工作形象，簡單來說，就是先要明白自己要做什么人、干什么事。青年工作者只有在搞清楚這個問題之后，才能樹立好角色形象。找準(zhǔn)角色定位之后，塑造角色形象便是重中之重。角色的形成和培養(yǎng)不是“紙上談兵”，青年工作者要真正做到使自身形象與角色定位相契合，在不斷塑造、打磨中完成“角色生成”。青年工作者要塑造好知心人的角色形象，必須找準(zhǔn)與青年交朋友的角色定位，加強心靈的溝通與交流；要塑造好熱心人的角色形象，必須找準(zhǔn)熱愛青年工作的角色定位，全心全意地將對青年的“熱心腸”投入青年工作中去；要塑造好引路人的角色形象，必須找準(zhǔn)引領(lǐng)廣大青年群眾的角色定位，引導(dǎo)青年與時代發(fā)展同向同行。最后，青年工作者要明確自身的角色責(zé)任，堅定角色擔(dān)當(dāng)。在其位，謀其職，負(fù)其責(zé)，盡其事。任何角色的生成都需要經(jīng)歷實踐的“風(fēng)吹雨打”，都需要將角色的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)入耳、入腦和入心。青年工作者要主動走進青年、傾聽青年，在與青年交朋友中心系青年、心念青年、心懷青年，做好青年朋友的知心人；要真情關(guān)心青年、關(guān)愛青年，在青年工作中滿懷熱愛、滿懷熱情、滿懷熱忱，做好青年工作的熱心人；要悉心教育青年、引導(dǎo)青年，在青年群眾中想在前頭、干在前頭、走在前頭，做好青年群眾的引路人。青年工作者要真正將知心人、熱心人和引路人的角色意識和角色擔(dān)當(dāng)內(nèi)化于心、外化于行。

二、做青年朋友的知心人

青年可愛、可信、可為，是值得信賴和托付的。青年工作者要積極作為，樂于與青年交朋友，真正融入青年群體、走進青年內(nèi)心，傾聽青年朋友關(guān)于生活、人生和社會的認(rèn)識和理解，共情青年朋友的思想起伏與情感變化，做青年朋友的知心人。如若只是將青年作為青年工作的客觀對象，是根本談不上知心人的。青年工作者要扮演好知心人的角色，首先要把青年當(dāng)朋友、當(dāng)好朋友。好朋友是平等的、相互的，青年工作者不僅要主動與青年交朋友，還要讓青年愿意與自己做朋友，鼓勵他們講真話、訴真情、交真心。好朋友更是“無話不談”的，這就要求青年工作者在扮演知心人角色時，不能僅停留在“知人”的層面上，更要高度重視與青年朋友的心靈對話溝通，深入“知心”的境界和高度，主動走進青年、傾聽青年。

做知心人，首先要與青年交朋友。青年工作者要想做好青年工作，必須主動與青年交朋友。青年工作者與青年不僅僅是青年工作過程中的主體與客體兩個方面，更應(yīng)該是社會生活中的朋友和知己。青年工作者要擺正自己作為朋友的角色定位，關(guān)心青年朋友的成長和發(fā)展、關(guān)照青年朋友的情緒和感受、關(guān)注青年朋友的困惑和問題。朋友就意味著欣賞和包容，欣賞對方身上的閃光點，正視對方身上的缺點，只看優(yōu)點不看缺點或只看缺點不顧優(yōu)點都不能稱之為朋友。因此，與青年交朋友，就意味著青年工作者既要看到青年身上所具有的“思想活躍、思維敏捷、觀念新穎、興趣廣泛，探索未知勁頭足，接受新生事物快，主體意識、參與意識強，對實現(xiàn)人生發(fā)展有著強烈渴望”的優(yōu)點，[4]也要看到青年由于自身知識水平和人生閱歷有限，在對事物的認(rèn)識和判斷上難免具有局限性，會犯錯誤、會走彎路的缺點，做到傾聽青年的心聲和愿望，“包容青年的局限和不足”，[5]扮演好知心人的角色。

做好知心人，必須高度重視與青年朋友的心靈對話溝通。所謂“知心人”，這里的“知”不僅是對青年本質(zhì)、特點的淺層認(rèn)識和了解，更是精神意義上與青年的一種雙向交流和溝通、一種情感傳遞和反饋。“溝通心靈”需要走進青年朋友的內(nèi)心深處，與青年朋友“心貼心”“情暖情”。青年“在學(xué)習(xí)、工作、生活方面往往會遇到各種困難和苦惱”，[6]這就要求青年工作者及時伸出援手，密切關(guān)注青年朋友的困惑，與青年朋友建立親密關(guān)系，給青年朋友提供情感鼓勵和支持，為青年朋友困惑的心靈“開鎖”。在與青年朋友的心靈對話溝通中，一方面，青年工作者不僅要解其求知之惑，青年工作者也要解其人生之惑。青年工作者僅僅解決青年在理論知識方面的困惑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是回答好青年在人生課題上的困惑。另一方面，青年工作者不僅要解其生活之惑，也要解其方向之惑。青年工作者要做好知心人必須保持與青年的心靈對話，并在這種互動中幫助青年解決困惑，增強青年的獲得感、成就感與自我價值感。

做好青年朋友的知心人，青年工作者要主動走進青年、傾聽青年。走進青年，看看青年眼中的世界；傾聽青年，聽聽青年心里的聲音。只有走進青年、傾聽青年，才能更好地理解青年、信任青年。扮演好知心人的角色，青年工作者要與青年“零距離接觸”“面對面交流”，鼓勵他們講真話、訴真情、交真心。其一，青年工作者要鼓勵青年講真話。青年工作者不能只愿意“聽好話”、害怕“聽真話”，害怕聽到青年心中的真實聲音，這樣是提供不了青年積極“說真話”的土壤和環(huán)境的。青年工作者要少一些“虛情話”，多一些“真心話”，使廣大青年“敢講話”“講真話”，才能叩開青年的心靈之門，架起青年講心里話的橋梁。其二，青年工作者要鼓勵青年訴真情。青年思想變化快，情緒變化大，只有積極捕捉青年的情感波動，解決青年的情感困惑，鼓勵青年朋友將內(nèi)心的想法和情緒表達出來，才能避免青年心理上的“小病”發(fā)展成“痼疾”。青年工作者要有“青年味”，全心全意地感受青年冷暖；說“青年話”，真情實意地走進青年內(nèi)心；走“青年路”，設(shè)身處地地體會青年生活。其三，青年工作者要鼓勵青年交真心。交朋友需要真誠，青年工作者與青年交朋友要特別注意尊重青年、信任青年、包容青年，不能“虛情假意”，更不可“表面一套，背地一套”。對此，青年工作者在開展青年工作時不能總是擺出一副“高高在上”“趾高氣揚”的架子，而應(yīng)放下“身段”、放低“姿態(tài)”，與青年做好朋友，做知心朋友，做到將心比心、以心換心。

三、做青年工作的熱心人

青年處于人生的關(guān)鍵期和人生道路的起步階段，在學(xué)習(xí)、工作和生活方面會遇到各種各樣的疑惑、苦惱和困難，青年工作者要積極作為，及時主動伸出援手，幫助他們渡過“難關(guān)”，做青年工作的熱心人。青年工作者如若對青年工作不積極、不熱情，是談不上熱心人的。因此，在實際工作中，青年工作者不能消極等待，不能等到問題演變?yōu)椤鞍Y結(jié)”才著手解決，而是要“防患于未然”，主動出擊，讓青年真切地感受到關(guān)心和關(guān)愛，更有信心、有底氣邁步向前。要扮演好熱心人的角色，不能僅空有一腔熱血，更要付諸行動，這就要求青年工作者真正做到熱心青年工作，發(fā)自內(nèi)心并全心全意熱愛這份工作，不是浮于表面、草草應(yīng)付，而是真正為青年辦實事、解難事，在實際的青年工作中真情關(guān)心青年、關(guān)愛青年。

做熱心人，青年工作者首先要善做青年工作。做青年工作不能“光說不做”“空喊口號”，這是絕對行不通的。做青年工作也不能只對青年熱心，而是要把對青年的熱心和熱情投入青年工作之中去，在一次次實踐中更好地服務(wù)青年、發(fā)展青年。善做青年工作，既要經(jīng)常做、做得多，更要做得好、做得實。在青年工作中，青年工作者要積極關(guān)注和熱情關(guān)心青年成長成才，在把握青年特點和規(guī)律的基礎(chǔ)上引導(dǎo)廣大青年揚長補短、不斷進步，為青年全面發(fā)展創(chuàng)造良好的機遇和條件、營造良好的環(huán)境和氛圍。在百年歷史發(fā)展過程中，我黨始終把青年工作作為黨的一項極為重要的工作。[7]這是經(jīng)實踐檢驗的正確做法。因此，新時代青年工作者也必須深刻認(rèn)識到青年工作的重要性和必要性，深刻把握新時代“誰來培養(yǎng)青年”“要培養(yǎng)什么樣的青年”“如何培養(yǎng)青年”等基本問題，讓廣大青年信得過、靠得住、離不開，扮演好熱心人的角色。

做好熱心人，必須發(fā)自內(nèi)心并全心全意地?zé)釔矍嗄旯ぷ??！扒嗄晔钦麄€社會力量中最積極、最有生氣的力量?！盵8]做好青年工作需要把握青年這一基本特點，全心全意投入青年工作之中去。其一，青年工作者要熱情鼓勵青年振奮精神，勇往直前。青年工作者要熱情鼓勵青年遇到挫折不畏難、不逃避、不退縮，鼓舞他們保持昂揚向上與積極進取的精神姿態(tài)，在新時代新征程上“立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任”。[9]其二，青年工作者要熱情鼓勵青年吃苦磨煉、增長才干。青春因磨礪而出彩，青年因磨礪而成長。新時代中國青年要有“自找苦吃”的精氣神，“自找苦吃”不是說為了吃苦而吃苦，而是要知難而進、迎難而上。其三，青年工作者要熱情鼓勵青年攻難克堅，施展才華。“當(dāng)代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊”，[10]青年具有較強的思辨能力、創(chuàng)新能力與實踐能力，能夠在國家重大攻關(guān)領(lǐng)域發(fā)揮自己的力量，施展卓越的才華。做好熱心人要求青年工作者在青年工作中用心用情，高度重視青年、熱情關(guān)懷青年、充分信任青年，關(guān)心青年、愛護青年、成就青年，為青年工作傾注心血。

做好青年工作的熱心人，青年工作者要真情關(guān)心青年、關(guān)愛青年。在青年成長發(fā)展過程中，理想豐滿與現(xiàn)實骨感的反差容易使其自身陷入困惑和迷茫。新時代以來，青年還面臨著來自個人、家庭、學(xué)校、社會等各方面更為復(fù)雜的“操心事”和“煩心事”。習(xí)近平總書記強調(diào)：“在青年成長的關(guān)鍵處、要緊時拉一把、幫一下，則可能是青年頂過壓力、發(fā)展成才的重要支點?！盵11]青年工作者要扮演好熱心人的角色，就必須了解青年所念、所思、所憂、所盼，熱心解決青年問題。其一，青年工作者要幫助青年發(fā)現(xiàn)問題，找出問題源頭。解決問題首先需要發(fā)現(xiàn)問題，很多時候，青年自身并不能夠及時準(zhǔn)確認(rèn)識到自身問題，這就需要青年工作者熱心關(guān)注青年成長，幫助他們找到問題的源頭和癥結(jié)所在。其二，青年工作者要幫助青年直面問題，主動迎接挑戰(zhàn)。一些青年在面對問題時易產(chǎn)生抵觸心理、逃避情緒，從而使問題擱置。這就需要青年工作者熱心疏導(dǎo)青年心理，培養(yǎng)他們敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木衿焚|(zhì)，引導(dǎo)他們樹立直面問題的信心和勇氣，“逢山開路”“遇水架橋”。其三，青年工作者要幫助青年解決問題，提高自身能力。遇到一些棘手的、復(fù)雜的問題時，需要青年工作者熱心為青年提供身為“過來人”的經(jīng)驗。青年犯了錯，要幫助他們積極糾正并教育引導(dǎo)；青年做得好，要對他們熱情鼓勵并不吝贊美。只有這樣長期堅持，青年工作者才能真正在具體實踐中將“熱心腸”落到實處。

四、做青年群眾的引路人

“未來屬于青年，希望寄予青年。”[12]青年是新時代發(fā)展的主力軍，青年工作者要做好聯(lián)結(jié)黨和國家的戰(zhàn)略決策部署與青年群眾之間的橋梁，積極引導(dǎo)和教育廣大青年群眾，幫助他們定好位、起好步、走好路，引導(dǎo)他們明方向、擔(dān)責(zé)任、踐使命。做好青年群眾的引路人，青年工作者必須在把握時代要求和黨和國家對青年殷切期望的同時，既引導(dǎo)青年將時代責(zé)任和歷史使命內(nèi)在轉(zhuǎn)化為人生之路上的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)，也引導(dǎo)青年將遠(yuǎn)大抱負(fù)落實到具體微觀的實踐中，幫助他們“讓勤奮學(xué)習(xí)成為青春飛揚的動力，讓增長本領(lǐng)成為青春搏擊的能量”。[13]簡言之，對青年工作者來說，做引路人，就意味著更大的責(zé)任使命和角色擔(dān)當(dāng)，更加需要青年工作者用心、用情，悉心教育青年、引導(dǎo)青年。

做引路人，其對象是廣大青年群眾。青年既包括以先進青年為代表的青年先鋒隊，也包括一般性的青年群眾，而引路人“引”的主要是廣大的青年群眾。其中，最核心的是加強對廣大青年群眾的政治引領(lǐng)，引導(dǎo)青年與時代同步伐、與人民共命運，實現(xiàn)個人夢與中國夢的統(tǒng)一。對一般青年群眾來說，他們處于世界觀、人生觀和價值觀尚未定型的時期，好奇心理重、接受能力強、思想變化快。這就要求青年工作者扮演好引路人的角色，充分發(fā)揮自身的示范引領(lǐng)作用，以科學(xué)理論知識和主流價值觀念引領(lǐng)青年群眾思想理論上的進步。同時，面對國內(nèi)外各種社會思潮的影響和干擾，青年群眾“不可避免會在理想和現(xiàn)實、主義和問題、利己和利他、小我和大我、民族和世界等方面遇到思想困惑”，[14]這就要求青年工作者要及時準(zhǔn)確地把握青年群眾的思想特點與發(fā)展趨向，想在、做在、走在青年群眾前頭，引導(dǎo)與教育青年群眾樹立正確的目標(biāo)、堅定正確的方向、選擇正確的道路，扮演好引路人的角色。

做好引路人，必須把握時代要求和黨對青年的殷切期望。青年發(fā)展方向必須與時代發(fā)展大勢、國家發(fā)展戰(zhàn)略相貼合，必須符合黨和國家對青年的基本要求和殷切期望?！爱?dāng)代中國青年是與新時代同向同行、共同前進的一代”[15]“是標(biāo)志時代的最靈敏的晴雨表”，[16]促進青年更好地成長、更快地發(fā)展必須扮演好引路人的角色。其一，青年工作者要引導(dǎo)青年明方向?！胺较驔Q定道路，道路決定命運?！盵17]方向是第一位的。青年具有“初生牛犢不怕虎”的探索精神與奮斗精神，但青年在對事物的認(rèn)識和判斷上難免具有局限性，這就要求青年工作者必須引導(dǎo)青年積極投身時代的呼喚與黨和國家的需要之中。其二，青年工作者要引導(dǎo)青年擔(dān)責(zé)任。新時代青年生逢其時、重任在肩。青年工作者要教育與引導(dǎo)青年不怕苦、不畏難，以飽滿的熱情和態(tài)度、以社會主義建設(shè)者和接班人的使命和擔(dān)當(dāng)傳好歷史的接力棒，在青春之路上奮發(fā)向上，投身中國式現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐。其三，青年工作者要引導(dǎo)青年踐使命。“青年是社會中最有生氣、最有闖勁、最少保守思想的群體，蘊含著改造客觀世界、推動社會進步的無窮力量?！盵18]新時代新征程，迫切需要青年工作者教育與引導(dǎo)青年以高度的朝氣、銳氣和激情勇?lián)鷷r代責(zé)任和歷史使命，在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史進程中“挑大梁”“當(dāng)主角”。

做好青年群眾的引路人，青年工作者要悉心教育青年、引導(dǎo)青年?！扒嗌倌觌A段是人生的‘拔節(jié)孕穗期，最需要精心引導(dǎo)和栽培?！盵19]“拔節(jié)孕穗期”可具體化為播種出苗期、生長拔節(jié)期、孕穗灌漿期三個階段。[20]教育與引導(dǎo)青年需要關(guān)照青年在不同時期的成長，把握發(fā)展規(guī)律、精心培育，“該培土?xí)r就要培土，該澆水時就要澆水，該施肥時就要施肥，該打藥時就要打藥，該整枝時就要整枝”。[21]做好青年群眾的引路人，需要把握青年群眾成長的“脈搏”，掌握青年群眾成才的“秘訣”，幫助他們定好位、起好步、走好路。其一，青年工作者要幫助青年定好位。青年是“大有作為的一代”、是“先鋒隊”、是“生力軍”、是“國家的前途、民族的希望”。教育與引導(dǎo)青年成長，首先要解決好定位問題。其二，青年工作者要幫助青年起好步。人生的扣子從一開始就要扣好，“這就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一粒扣子扣錯了，剩余的扣子都會扣錯”。[22]教育與引導(dǎo)青年成長，起好步至關(guān)重要，青年工作者要上好青年的第一課，幫助青年扣好人生的第一粒扣子，邁好人生的第一節(jié)臺階。最后，青年工作者要幫助青年走好路?！扒嗄甑娜松泛荛L，前進途中，有平川也有高山，有緩流也有險灘，有麗日也有風(fēng)雨，有喜悅也有哀傷?！盵23]教育與引導(dǎo)青年成長，走好路決定未來，青年工作者要做青年的好老師、做青年的好朋友，為青年提供人生建議、思想指導(dǎo)與情感支持，與青年攜手并進，引導(dǎo)他們走好青春之路。

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（責(zé)任編輯：黃立清）