觀察的力量

《福爾摩斯探案全集》中，福爾摩斯第一次見到華生時，就迅速推斷說：“你是名軍醫(yī)，來自阿富汗?！?/p>

正確的推斷源自他驚人的洞察力。因為華生既有醫(yī)務人員的風度，又透著幾分軍人氣質，顯然是個軍醫(yī)。華生臉色黝黑，但衣服遮住的手腕部皮膚白皙，可見臉黑是由日曬造成，由此推斷，他剛從日曬充足的地區(qū)回來。華生面容憔悴，左臂動作僵硬，不能自如活動，說明受過傷。當時背景下，與英國有戰(zhàn)爭的日曬充足的地區(qū)只有阿富汗。

福爾摩斯的“神”，脫胎于作者柯南·道爾的觀察。

寫作離不開觀察，好的作家常常都是好的觀察者。劉震云喜歡在路邊街頭觀察人來人往，留心行人的表情動作、說話語氣。他小說中創(chuàng)造的那些人物都是活生生有鮮明特點的。

善于觀察，是某種意義上的超能力，無論做何種行業(yè)都有幫助。城市設計師何志森，是一個有趣的觀察者，擔任華南理工大學建筑學院老師后，他教學生觀察街心花園里的流浪者，觀察小販如何與城管博弈，區(qū)分流浪狗和家養(yǎng)狗的活動范圍……

觀察和看不一樣，要動用推理能力。很多事物都有自己的玄機。何志森布置的作業(yè)也很怪，比如，早上起來到菜市場跑步，因為跑步和走路的時候觀察到的東西是不一樣的。

這樣觀察有什么用呢？對流浪漢的觀察，讓他對設計廣場有了不一樣的感悟，會考慮增加給流浪漢休息的空間，他們是午夜后廣場的使用者。作為建筑師，要盡可能兼顧更多人的需求。

他還想給農村的留守老人和小孩設計一款兼顧安全與交流功能的廁所。農村廁所只有一個坑，有時老人進去，小孩留在外面容易被人抱走，都進廁所又尷尬。對于建筑師來說，充分觀察生活，了解人的需求，才能有人性化的產品設計。

美國藝術史學家艾美·赫曼寫了一本書《洞察：精確觀察和有效溝通的藝術》，她教授人們用欣賞藝術的方式鍛煉洞察力，各行各業(yè)都需要好好觀察工作和生活中的細節(jié)。

她告訴醫(yī)生，要注意觀察病人而不是單純看數據；提醒警務人員，在調查罪犯時要將事實從意見中提取出來……書中舉出的事例很有意思，比如，注意到人們的衣著，有時竟能阻止一場恐怖襲擊。

當一個機敏的服務生在一家擁擠的咖啡廳，注意到只點了一杯水的男學生，這個男生在暖和天氣里卻穿了一件大衣，流了許多汗。服務生便更仔細地觀察，發(fā)現一根細小的金屬絲正粘在那男孩的黑色大行李袋上。他的觀察就能阻止那個男孩引發(fā)一次大爆炸事件。

當酒店收拾房間的清潔工注意到一個年輕女孩獨自在房間里，眼睛不看她，即使冷天也衣衫單薄，還沒有行李，她就可以去報告，可能因此會揭發(fā)一樁國際販賣案。

反之，錯過這些細節(jié)，可能就會釀成更大的悲劇。

撇開這些驚心動魄的事情，即使普通的日常，也充滿著無限的細節(jié)，有可能被我們忽略掉。

向別人描述這些細節(jié)的時候，要用陌生人的視角，對你來說熟悉的事物，對別人來說也許是陌生的。

當你想讓別人了解自己的生活時，可以問自己幾個問題：我是否忽略了什么？我把什么當作是理所當然的？當別人進入我的世界時，有哪些事情是他可能不知道的？

當觀察到位，就仿佛打開了心靈的眼睛，看到更多，也能更好地與他人溝通。

（從容摘自“閆晗”微信公眾號）