三招讓你擺脫群聊尷尬

戴愫

有的人在一對一聊天時還放得開，但是在多人聊天的場合，卻總插不上話，因此不由得“社恐”起來。這說明你需要更多的勇氣，還需要學(xué)習(xí)一些技巧。“一對多”聊天大概分為三種局面：當(dāng)你想創(chuàng)造新話題時；當(dāng)你想加入某個話題的討論時；當(dāng)你想主導(dǎo)這次討論時。當(dāng)遇到這三種局面，分別都有哪些技巧呢？

當(dāng)你想創(chuàng)造一個新話題的時候，最怕沒人回應(yīng)。所以，你開聊時，風(fēng)險最低的方式就是挑出這個話局里的一位關(guān)鍵人物來聊。

關(guān)鍵人物可以是組局的人，可以是那個最伶牙俐齒的、愛講笑話的人，又或者是和你最熟的人。

和這個關(guān)鍵人物聊什么呢？想想最近有什么新聞熱點，然后，這個熱點和他的知識背景有什么聯(lián)系，你來誠心請教他的看法。

比如，前幾年有一篇《流感下的北京人》的文章很火爆。那么，你可以面對在場的某個醫(yī)療領(lǐng)域的朋友，這樣拋話題：“這篇文章真是讓人唏噓，沒想到流感這樣兇殘。請教一下，流感和普通感冒到底怎么區(qū)別？”如果現(xiàn)場有自媒體人士，你可以這樣拋話題：“這篇文章好幾次刷爆朋友圈，請教一下，你們的自媒體營銷中，會怎樣去觸碰這個熱點話題？”

這種聊法，不僅用新聞熱點把在場的每個人的關(guān)注力都吸引了過來，而且，你用請教的語氣有針對性地問這一位關(guān)鍵人物，他感覺被尊重，就一定會認真回答。

如果大家已經(jīng)在熱火朝天地討論某個話題時，你怎樣插話進去？不用緊張，你可以發(fā)出四種聲音。

第一種聲音：我有見解。

這是你首先選擇的聲音，也是最重要的聲音。

注意，發(fā)出這種聲音的時機是在出現(xiàn)討論的空隙時，也就是說，你不能打斷別人，不要給別人一種咄咄逼人的印象。

另外，你也不要怕自己的觀點不成熟，你需要從心里認可自己的價值。你可以用以下的話給自己造勢：“我來說說我的看法，如果有不對的，請各位老師不吝賜教。”“我是新人，剛剛接觸這個領(lǐng)域，對這件事，我還沒有想出終極解決方案，但是我有兩點建議很想說說?！?/p>

第二種聲音：我有疑惑。

如果你實在發(fā)表不出什么見解，怎么辦？不用著急，還有第二種聲音可以發(fā)：我有疑惑。

不要不懂裝懂，要不懂就問。發(fā)這種聲音的最佳時機是，當(dāng)時當(dāng)刻就問。

你問問題的語速要稍快，音調(diào)略提高一點。不要怕你的問題不夠成熟，問題往往能挖掘更多細節(jié)，或糾正某些偏差的觀點。有時，也許你還問出了大家其實都想問的問題。你可以這么說：“不好意思，我有個簡短的問題?！被蛘摺澳銊倓傊v的故事，讓我突然想到這樣一種可能。如果……請問……”

第三種聲音：我贊同，并有補充。

當(dāng)你聽到和自己一致的觀點時，請立刻表示充分贊同，如果還能順著補充一些細節(jié)、例子、故事，甚至相關(guān)話題，那就真的是個聊天高手了。

當(dāng)有人說某家飯店的小籠包好吃時，你立刻舉雙手贊同：“我也超喜歡?！被蛘?，你補充一些細節(jié)也行：“皮薄餡多，而且不油膩?！?/p>

第四種聲音：我沒觀點，但會歸納總結(jié)。

當(dāng)你對所談的事情，實在沒有自己的觀點，也不知道持什么立場，也沒啥問題可問，你也還是可以發(fā)聲。你可以對大家剛剛的討論做個歸納總結(jié)。

你可以說：“我剛剛在認真地聽大家的討論，好像有三個不同的觀點……”

其實，很多新人在職場會議上， 就是這么刷存在感的。不要小看這種歸納總結(jié)的聲音，它同時體現(xiàn)了你的聆聽力、提煉信息的能力和組織語言的能力。

當(dāng)你在一個多人話局上逐漸放開了，獲得更多自信和關(guān)注以后，你可以嘗試主導(dǎo)這場聊天。這是對自己的一次挑戰(zhàn)，不要放過這個鍛煉機會。

主導(dǎo)聊天最有用的技巧就是，制造矛盾，挑動正反方，制造出不同意見相互碰撞的局面。這是培訓(xùn)師常用的主導(dǎo)課堂技巧。當(dāng)值得討論的觀點出現(xiàn)時，我會先問，有沒有反對方，再問有沒有贊同方。

為什么？因為人一般在公眾場合發(fā)言時，喜歡說一些讓別人覺得有新意的話，這通常就是反對傳統(tǒng)觀點的一方。先問有沒有反方，更能激起大家發(fā)言的欲望。

反方發(fā)表完看法后，我會問：“難道真的就沒有贊同的人嗎？”這時，一定也會有人跳出來，支持原觀點。

利用矛盾，讓話局上的各路神仙有機會施展他們的機敏和幽默。在追逐真理的道路上，大家享受到了聊天的高級樂趣。

這就是和多人聊天時，打開局面的方式。多多練習(xí)吧，你將獲得和任何人、在任何時候、任何場合搭訕閑談的能力。

（摘自“得到App”）