農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷策略探析

趙亮

摘 要：隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)深刻改變了人們的生活方式。在數(shù)字化時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品電商直播模式蓬勃興起，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域與電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)、情感共鳴和創(chuàng)新體驗(yàn)，農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷在吸引消費(fèi)者、提升產(chǎn)品價(jià)值、促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面展現(xiàn)出巨大潛力。通過(guò)探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷的策略，以期為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)提供有益思考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；農(nóng)產(chǎn)品；電商直播；策略

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售理念逐漸在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的映襯下煥發(fā)出新的活力。在數(shù)字化與農(nóng)業(yè)的交匯處，農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷嶄露頭角，為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。利用數(shù)字技術(shù)，消費(fèi)者不僅可實(shí)時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、來(lái)源地等信息，還能與生產(chǎn)者進(jìn)行直接互動(dòng)，促成更加智慧、透明的農(nóng)產(chǎn)品交易。

一、農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（一）實(shí)時(shí)互動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者緊密連接

農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷借助實(shí)時(shí)的視頻直播平臺(tái)，將生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接連接在一起。實(shí)時(shí)互動(dòng)不僅讓消費(fèi)者直接與農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者進(jìn)行交流，了解產(chǎn)品的種植、加工過(guò)程等細(xì)節(jié)，還可提出問(wèn)題并獲得解答。這種緊密的連接不僅消除了信息不對(duì)稱，還使消費(fèi)者獲得了參與的滿足感。此外，消費(fèi)者還可在直播中直接提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的互利共贏。

（二）增強(qiáng)產(chǎn)品透明度和信任度

農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷通過(guò)展示農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程等實(shí)景，提供更為真實(shí)、直觀的產(chǎn)品信息。消費(fèi)者可通過(guò)視頻直播實(shí)時(shí)觀看，了解產(chǎn)品來(lái)源、質(zhì)量等方面信息，從而提高產(chǎn)品透明度。這種透明度有助于打破信息不對(duì)稱，消除消費(fèi)者的疑慮，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者可更加放心地購(gòu)買產(chǎn)品，從而促進(jìn)銷售額增長(zhǎng)。

（三）創(chuàng)造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)

農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷能為消費(fèi)者創(chuàng)造一種沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)。利用直播平臺(tái)，消費(fèi)者可以身臨其境地感受農(nóng)田的美景、農(nóng)產(chǎn)品的采摘過(guò)程等，仿佛親臨現(xiàn)場(chǎng)。這種沉浸式的體驗(yàn)不僅增加了購(gòu)物的樂(lè)趣，還可以讓消費(fèi)者更加深入了解產(chǎn)品的背后故事，增強(qiáng)與生產(chǎn)者的情感共鳴。同時(shí)，直播中的互動(dòng)環(huán)節(jié)，如抽獎(jiǎng)、互動(dòng)問(wèn)答等，也為消費(fèi)者帶來(lái)了更多參與感和快樂(lè)，增強(qiáng)了購(gòu)物的滿足感。

（四）助力鄉(xiāng)村人口就業(yè)

首先，農(nóng)產(chǎn)品電商直播能將農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推廣至更廣闊的市場(chǎng)，突破地域限制，讓更多消費(fèi)者了解和購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品，提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售額和知名度。借助直播宣傳，農(nóng)產(chǎn)品品牌可以打造自己的特色和形象，讓消費(fèi)者對(duì)品牌有更深的認(rèn)知和信任，從而提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和增加市場(chǎng)份額。其次，農(nóng)產(chǎn)品電商直播為農(nóng)民提供了直接的銷售渠道，通過(guò)直播銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)民可直接獲得更豐厚的銷售收入，提高收入水平。最后，農(nóng)產(chǎn)品電商直播可促進(jìn)農(nóng)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，如在直播過(guò)程中可展示農(nóng)村美景、農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工等環(huán)節(jié)，吸引更多人來(lái)鄉(xiāng)村旅游和創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品電商直播還能為鄉(xiāng)村帶來(lái)更多就業(yè)機(jī)會(huì)，不僅農(nóng)民可利用直播銷售自己的產(chǎn)品，還可培養(yǎng)更多的直播帶貨員、攝像師、編輯等，促進(jìn)就業(yè)。

二、農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷中的不足

（一）農(nóng)產(chǎn)品貨物易受損

盡管農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷可實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境和過(guò)程，但消費(fèi)者最終購(gòu)買的是實(shí)物產(chǎn)品。部分農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤或損壞，消費(fèi)者的信任度將受到影響，進(jìn)而影響購(gòu)買意愿。并且，農(nóng)產(chǎn)品電商直播也存在信息真實(shí)性不足、透明度不高的問(wèn)題。有些商家可能會(huì)過(guò)度美化產(chǎn)品甚至夸大其成效，從而誤導(dǎo)消費(fèi)者。在信息爆炸時(shí)代，消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品的真實(shí)性和可信度，如發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)際情況與直播展示存在差異，將嚴(yán)重?fù)p害品牌形象和消費(fèi)者信任度。

（二）消費(fèi)者信息安全有風(fēng)險(xiǎn)

在農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷過(guò)程中，消費(fèi)者可能需要提供個(gè)人信息用于購(gòu)買和支付，這涉及消費(fèi)者隱私和數(shù)據(jù)安全。如果直播間的商家未能妥善保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，可能導(dǎo)致信息泄露，使消費(fèi)者的隱私權(quán)受到侵犯。一旦消費(fèi)者個(gè)人信息被非法獲取，不僅可能導(dǎo)致金融賬戶被盜用，還可能引發(fā)更嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，如身份盜竊和信用詐騙，損害消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)聲譽(yù)。而且，如果消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息的安全性產(chǎn)生懷疑，可能會(huì)導(dǎo)致其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷產(chǎn)生抵觸情緒，甚至選擇放棄購(gòu)買。

（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈

隨著農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷的興起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)、農(nóng)戶和生產(chǎn)者涌入市場(chǎng)，爭(zhēng)奪有限的消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買力。為爭(zhēng)奪消費(fèi)者，部分從業(yè)者可能會(huì)選擇降低產(chǎn)品價(jià)格，以吸引更多人購(gòu)買。然而，長(zhǎng)期的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)損害行業(yè)的整體利潤(rùn)和可持續(xù)性，同時(shí)也可能降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。這使農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷者需要在價(jià)格與價(jià)值之間找到平衡，避免陷入惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

（四）市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制待完善

目前，直播電商的進(jìn)入門(mén)檻非常低，任何一個(gè)自然人或法人均可在實(shí)名制后注冊(cè)并開(kāi)啟自己的直播間，這就造成農(nóng)產(chǎn)品電商直播行業(yè)魚(yú)龍混雜，直播內(nèi)容參差不齊，一些不法商家可能利用農(nóng)產(chǎn)品電商直播平臺(tái)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者；還有一些主播或商家存在售后服務(wù)不規(guī)范、不及時(shí)處理投訴等問(wèn)題，消費(fèi)者遇到問(wèn)題時(shí)難以得到有效解決和補(bǔ)償；目前對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商直播市場(chǎng)沒(méi)有明確的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在執(zhí)法和處罰時(shí)缺乏明確依據(jù)，難以有效監(jiān)管該行業(yè)，且由于直播平臺(tái)各不相同，各直播間數(shù)量龐雜，監(jiān)管部門(mén)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理這些違法行為。

三、農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷的策略

（一）制定個(gè)性化的內(nèi)容營(yíng)銷策略

農(nóng)產(chǎn)品電商直播商家需要對(duì)不同消費(fèi)者群體進(jìn)行精細(xì)化的用戶畫(huà)像，了解消費(fèi)者的特點(diǎn)、興趣、購(gòu)買習(xí)慣等。借助數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，商家可獲取關(guān)鍵信息，如年齡、性別、職業(yè)、地域、興趣愛(ài)好等，為后續(xù)制定策略提供依據(jù)。針對(duì)不同的用戶畫(huà)像，商家要分析消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)。不同年齡段的消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題不同，年輕人更關(guān)心時(shí)尚和健康，中老年人更注重安全和實(shí)用性。在深入了解消費(fèi)者需求后，商家可為他們量身定制內(nèi)容，增加共鳴。同時(shí)，基于精細(xì)化的用戶畫(huà)像和消費(fèi)者需求分析，商家可制定多樣化的內(nèi)容。例如，對(duì)于年輕人群體，可選擇活潑時(shí)尚的主持人，展示新鮮有趣的農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)，突出時(shí)尚、健康等元素；對(duì)于中老年人群體，可選擇專業(yè)知名的農(nóng)業(yè)專家，介紹農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、生產(chǎn)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)安全、營(yíng)養(yǎng)等特點(diǎn)。此外，還可結(jié)合節(jié)日、季節(jié)等因素，推出特色主題直播內(nèi)容，增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感。個(gè)性化的內(nèi)容營(yíng)銷也可鼓勵(lì)消費(fèi)者分享自己的使用經(jīng)驗(yàn)和故事，增加用戶生成內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷影響。此外，個(gè)性化內(nèi)容營(yíng)銷策略需要不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。利用監(jiān)測(cè)用戶行為和反饋，商家能夠了解不同內(nèi)容的受歡迎程度，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略。數(shù)據(jù)分析可揭示消費(fèi)者的喜好和需求變化，為決策提供有力支持。因此，要深入了解不同消費(fèi)者群體的特點(diǎn)和偏好，據(jù)此定制內(nèi)容，更好地滿足他們的需求，引發(fā)其興趣和購(gòu)買欲望，從而提高銷售效果和品牌影響力。

（二）打造品牌形象和故事

在打造品牌形象和故事時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品電商直播商家首先需要明確品牌的獨(dú)特價(jià)值。商家應(yīng)該思考自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有什么與眾不同之處，是什么特點(diǎn)吸引了消費(fèi)者，如何借助直播傳達(dá)這些獨(dú)特價(jià)值。例如，如果農(nóng)產(chǎn)品以綠色有機(jī)、健康營(yíng)養(yǎng)為賣點(diǎn)，那么品牌形象和故事應(yīng)緊密圍繞這些特點(diǎn)展開(kāi)，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這個(gè)品牌在市場(chǎng)上的獨(dú)特性。商家還可利用直播向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和背后的故事。例如，前往農(nóng)田、農(nóng)戶家中實(shí)地直播，展示種植、養(yǎng)殖等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品來(lái)源和生產(chǎn)過(guò)程。同時(shí)，也可講述農(nóng)戶的故事，分享他們的辛勤勞動(dòng)，拉近與消費(fèi)者的距離。并且，借助打造品牌故事，商家可創(chuàng)造情感共鳴，使消費(fèi)者產(chǎn)生情感連接和認(rèn)同感。品牌故事可關(guān)注人物、生活場(chǎng)景、社會(huì)問(wèn)題等多個(gè)維度，從而引發(fā)消費(fèi)者的共鳴和關(guān)注。商家也可利用直播講述農(nóng)民的奮斗歷程、家庭故事，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的喜愛(ài)和信任。品牌故事也可引入用戶參與，增加互動(dòng)性和參與感。品牌形象和故事需要持續(xù)不斷更新，商家可通過(guò)定期的直播活動(dòng)，不斷講述品牌故事的不同方面，展示產(chǎn)品的新特點(diǎn)和創(chuàng)新之處，保持消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。因此，向消費(fèi)者傳遞品牌的獨(dú)特價(jià)值和故事，商家可建立起深厚的消費(fèi)者信任和較高的忠誠(chéng)度，從而從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（三）提供互動(dòng)和參與體驗(yàn)

農(nóng)產(chǎn)品電商直播商家可在直播中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在參與互動(dòng)的同時(shí)有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券、小禮品或折扣碼等獎(jiǎng)品。這不僅可增加消費(fèi)者的興趣，還能促使他們更積極參與互動(dòng)，提高直播的觀看率和互動(dòng)頻次。在直播中可設(shè)置互動(dòng)答題環(huán)節(jié)，由主播向消費(fèi)者提問(wèn)與農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，如生產(chǎn)過(guò)程、食用方法、健康營(yíng)養(yǎng)等知識(shí)點(diǎn)，消費(fèi)者可采取彈幕評(píng)論或直播間投票等方式參與互動(dòng)，回答正確的消費(fèi)者可獲得獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券，同時(shí)也能增加他們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的了解和信任感。商家還可邀請(qǐng)消費(fèi)者參與直播中的商品試用活動(dòng)，向消費(fèi)者寄送樣品，鼓勵(lì)他們?cè)谥辈ブ性囉茫⒃谥辈ブ蟹窒硎褂皿w驗(yàn)和感受。消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)可有效提升產(chǎn)品的可信度和吸引力，吸引更多消費(fèi)者加入互動(dòng)和購(gòu)買行列。此外，在直播中，商家可實(shí)時(shí)回答消費(fèi)者的問(wèn)題，解答疑惑，也可借助提問(wèn)環(huán)節(jié)激發(fā)消費(fèi)者的思考和參與，引發(fā)有意義的討論。除了常規(guī)的互動(dòng)方式，直播間還可設(shè)計(jì)創(chuàng)意互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加直播的趣味性和吸引力，如設(shè)置有趣的游戲環(huán)節(jié)、競(jìng)猜活動(dòng)、互動(dòng)投票等，讓消費(fèi)者在參與互動(dòng)的過(guò)程中感受到樂(lè)趣和刺激。商家可將直播互動(dòng)延伸到社交媒體平臺(tái)，采用社交媒體上的互動(dòng)、評(píng)論、點(diǎn)贊等方式擴(kuò)大互動(dòng)范圍，同時(shí)也可在社交媒體上發(fā)布與直播相關(guān)的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間參與互動(dòng)。因此，農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷可提供豐富的互動(dòng)和參與體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)者的興趣，增加直播的趣味性和吸引力，從而有效促進(jìn)銷售和品牌建設(shè)。

（四）邀請(qǐng)名人或?qū)＜液献?/p>

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，名人或?qū)＜业挠绊懥吞?hào)召力在農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷中扮演著重要角色。可邀請(qǐng)知名農(nóng)業(yè)專家、名人農(nóng)戶等參與直播，借助他們的影響力為產(chǎn)品背書(shū)，增加消費(fèi)者的信任度和購(gòu)買意愿，收到更好的營(yíng)銷效果。商家需要選擇與其產(chǎn)品和品牌相關(guān)的合適名人或?qū)＜?，這些名人或?qū)＜覒?yīng)具備在農(nóng)業(yè)、健康、食品等領(lǐng)域的權(quán)威性和知名度，能為產(chǎn)品提供有力背書(shū)。在直播中，商家可與名人或?qū)＜液献?，有針?duì)性地制訂主題和內(nèi)容。例如，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家分享有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、加工等方面的專業(yè)知識(shí)，或邀請(qǐng)名人農(nóng)戶分享他們的種植經(jīng)驗(yàn)和故事。深入剖析專業(yè)知識(shí)和真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，可增加直播的權(quán)威性和可信度。同時(shí)，商家在直播間設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)向?qū)＜姨釂?wèn)，獲取專業(yè)意見(jiàn)和建議，名人或?qū)＜壹皶r(shí)解答消費(fèi)者提出的問(wèn)題，提供有關(guān)產(chǎn)品的科學(xué)知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等信息，幫助消費(fèi)者更好了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而增加購(gòu)買信心。這種互動(dòng)可提高消費(fèi)者的參與度，吸引更多觀眾參與并了解產(chǎn)品。此外，名人或?qū)＜铱涩F(xiàn)場(chǎng)展示農(nóng)產(chǎn)品的種植過(guò)程、加工方法等，讓消費(fèi)者目睹產(chǎn)品真實(shí)情況，實(shí)際體驗(yàn)和演示可直觀展示產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，增加消費(fèi)者購(gòu)買意愿。商家還可與名人或?qū)＜铱缃绾献鳎瑒?chuàng)造新的合作模式和亮點(diǎn)。在直播中，商家可邀請(qǐng)知名廚師或美食博主在直播中展示如何使用農(nóng)產(chǎn)品制作美食，或邀請(qǐng)健康專家分享與農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的養(yǎng)生知識(shí)。這種創(chuàng)新的合作方式可吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。

（五）融合社交媒體和平臺(tái)推廣

將直播內(nèi)容與社交媒體進(jìn)行融合，農(nóng)產(chǎn)品電商直播可達(dá)到更好的宣傳和推廣效果。在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電商直播時(shí)，商家應(yīng)事先制訂綜合的推廣計(jì)劃，明確在哪些社交媒體平臺(tái)上推廣、如何推廣以及推廣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。綜合考慮不同社交媒體的特點(diǎn)和受眾特征，制定有針對(duì)性的推廣策略，確保直播內(nèi)容最大限度地傳播和擴(kuò)散。在直播過(guò)程中，商家可采取多種方式將直播內(nèi)容同步分享到微信、抖音、微博等社交媒體平臺(tái)上。通過(guò)同步分享，不僅可吸引直播平臺(tái)上的觀眾，還能吸引社交媒體上的用戶關(guān)注。此外，商家可充分利用社交媒體互動(dòng)性強(qiáng)這一特性增加與用戶的互動(dòng)。在直播過(guò)程中，商家可鼓勵(lì)觀眾在社交媒體上發(fā)表評(píng)論或提問(wèn)，設(shè)立互動(dòng)話題，讓用戶分享相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和想法。這種互動(dòng)能吸引更多用戶的參與和留存，增加直播的曝光率。商家應(yīng)根據(jù)不同社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)制作適合的內(nèi)容，例如，對(duì)于圖片社交媒體平臺(tái)，可制作精美的圖片或短視頻，用以呈現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；對(duì)于文字社交媒體平臺(tái)，可發(fā)布有深度的文章或故事，與用戶更深入互動(dòng)和交流。大部分社交媒體平臺(tái)都提供了廣告投放功能，商家可根據(jù)目標(biāo)受眾的特征和興趣進(jìn)行定向廣告投放，將直播內(nèi)容推送給潛在消費(fèi)者。商家還可在社交媒體上打造一個(gè)專屬社區(qū)，與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系，定期發(fā)布與農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，回答用戶的問(wèn)題，分享用戶的使用經(jīng)驗(yàn)等，增強(qiáng)用戶的黏性和忠誠(chéng)度，形成良好的口碑。為保持社交媒體的活躍度，商家應(yīng)定期與用戶互動(dòng)，并及時(shí)更新內(nèi)容，采取不斷發(fā)布新內(nèi)容、回答用戶的問(wèn)題、分享最新動(dòng)態(tài)等方式，保持用戶的興趣和參與度，收到持續(xù)的推廣效果。

（六）提供優(yōu)惠和購(gòu)物福利

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的性價(jià)比和實(shí)惠性更加關(guān)注。因此，農(nóng)產(chǎn)品電商直播商家可提供各種優(yōu)惠和購(gòu)物福利，以激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，增加直播間流量并提高客戶黏性。商家可在直播中設(shè)置限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，如限時(shí)折扣、限時(shí)特價(jià)等，鼓勵(lì)消費(fèi)者在直播期間購(gòu)買產(chǎn)品。在直播中，商家也可特別推薦一些優(yōu)惠商品或組合銷售，讓消費(fèi)者在購(gòu)買多種產(chǎn)品時(shí)享受更多優(yōu)惠，促進(jìn)消費(fèi)者增量購(gòu)買。特價(jià)商品的推薦不僅可吸引消費(fèi)者關(guān)注，還能提高購(gòu)買的單筆金額，增加銷售額。商家還可設(shè)置滿減、滿贈(zèng)等購(gòu)物活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者在一次購(gòu)物中達(dá)到一定的金額門(mén)檻，可享受優(yōu)惠或獲得贈(zèng)品。同時(shí)，推出針對(duì)會(huì)員用戶提供專屬的優(yōu)惠和購(gòu)物福利，如會(huì)員折扣、積分兌換等，以會(huì)員專享優(yōu)惠激勵(lì)消費(fèi)者成為會(huì)員并保持長(zhǎng)期購(gòu)買。商家可制定積分兌換和返現(xiàn)措施，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中累積積分用于后續(xù)購(gòu)物或兌換優(yōu)惠券。此外，商家可與其他相關(guān)品牌合作，開(kāi)展聯(lián)合促銷活動(dòng)，拓展消費(fèi)者群體，共同為消費(fèi)者提供更多購(gòu)物福利，拓寬銷售額增長(zhǎng)渠道。

（七）完善農(nóng)產(chǎn)品電商直播行業(yè)監(jiān)管制度

農(nóng)產(chǎn)品電商直播蓬勃發(fā)展，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和風(fēng)向標(biāo)，但行業(yè)過(guò)快發(fā)展也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，為促進(jìn)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，國(guó)家相繼出臺(tái)了各類政策措施，打擊農(nóng)產(chǎn)品電商直播中的虛假宣傳、以次充好行為。政府相關(guān)部門(mén)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商直播行業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的審核和管理，規(guī)范直播內(nèi)容和宣傳行為，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，完善相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)的自律性和規(guī)范化水平。同時(shí)，消費(fèi)者也要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，選擇信譽(yù)度、品牌知名度高的農(nóng)產(chǎn)品電商直播平臺(tái)和商家。

四、結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷成為推動(dòng)銷售額增長(zhǎng)和品牌建設(shè)的重要手段。采取制定個(gè)性化的內(nèi)容營(yíng)銷策略、打造品牌形象和故事等多重策略，商家可更好地吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與，提高銷售效果和市場(chǎng)份額。未來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電商直播相關(guān)主體將持續(xù)探索和優(yōu)化直播策略，以適應(yīng)消費(fèi)者需求的不斷變化，實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：李偉杰]