全媒體時代報業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向和措施

胡志偉／文

全媒體時代，新媒體逐漸蠶食傳統(tǒng)媒體市場，面對報業(yè)讀者和廣告客戶嚴(yán)重流失的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)報業(yè)應(yīng)主動適應(yīng)已發(fā)生深刻變化的傳播格局和急劇惡化的經(jīng)營環(huán)境，主動打破傳統(tǒng)的慣性思維，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、媒體融合、經(jīng)營發(fā)展等方面加強(qiáng)創(chuàng)新，樹立以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，打造具有強(qiáng)大輿論傳播力和市場競爭力的新型主流媒體集團(tuán)。

報業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

根據(jù)CTR 媒介智訊和中廣協(xié)報刊分會數(shù)據(jù)中心提供的趨勢數(shù)據(jù)，從2012年開始，報紙行業(yè)進(jìn)入下行通道。尤其是自2014年以來，報業(yè)連續(xù)4年呈現(xiàn)兩位數(shù)斷崖式負(fù)增長，報業(yè)經(jīng)營環(huán)境惡化，報業(yè)裁員、重組、?？?、休刊的消息不絕于耳。

報業(yè)經(jīng)營存在的問題

傳統(tǒng)發(fā)行和廣告收入下滑

新常態(tài)下，報紙發(fā)行和廣告收入雙下降，造成營收中的發(fā)行、廣告和印刷等主要收入銳減，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入難以覆蓋采編成本和發(fā)行費用，同時人力成本上升和紙價上漲等造成生產(chǎn)成本增加，一增一減造成盈利能力顯著衰退，報業(yè)經(jīng)營越來越困難。

新媒體盈利模式仍未有效建立

目前，微博、微信、客戶端、電子報等逐漸成為傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)展新媒體的基本配置，但是尚未建立成熟的盈利模式，新媒體收入與支出不匹配，難以提供持續(xù)性和穩(wěn)定性收入，目前在發(fā)展新媒體客戶、塑造新媒體品牌、探索新媒體盈利模式等方面還存在較大的不確定性。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過于單一

全媒體時代，傳統(tǒng)報業(yè)經(jīng)營下滑的基本趨勢仍將持續(xù)，僅靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將出現(xiàn)嚴(yán)重“供血不足”的局面，難以維持報業(yè)生存。多數(shù)傳統(tǒng)報業(yè)仍以發(fā)行和廣告業(yè)務(wù)為主，缺乏多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)布局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過于單一，抗風(fēng)險能力普遍較弱。

經(jīng)營管理落后

報業(yè)的人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、分配激勵機(jī)制等基本沿用傳統(tǒng)事業(yè)單位體制，事業(yè)單位企業(yè)化管理的傳統(tǒng)報業(yè)經(jīng)營弊端日益凸顯，人事用工制度陳舊、編制內(nèi)外同工不同酬、職稱職務(wù)工資與實際業(yè)績脫鉤、分配激勵機(jī)制缺失等問題已成為報業(yè)經(jīng)營發(fā)展道路上的障礙，亟待改革以適應(yīng)全媒體時代發(fā)展需要。

深化報業(yè)經(jīng)營改革的措施

面對上述問題，為了更好地轉(zhuǎn)型發(fā)展，傳統(tǒng)報業(yè)集團(tuán)要堅持移動優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，推動媒體發(fā)展重心向新型傳播平臺加速轉(zhuǎn)移，加快建成以內(nèi)容生產(chǎn)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系。同時加大內(nèi)部體制機(jī)制改革創(chuàng)新力度，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位管理、薪酬分配、獎勵激勵等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破，打造具有強(qiáng)大輿論傳播力和市場競爭力的新型主流媒體集團(tuán)。

堅持移動優(yōu)先，提升輿論傳播力和影響力

持續(xù)推進(jìn)版面優(yōu)化升級

走精品黨報之路，強(qiáng)化精品意識，突出深度閱讀，優(yōu)化呈現(xiàn)方式，通過內(nèi)容提質(zhì)、版式創(chuàng)新，打造上連黨心、下接民心的精品黨報。定期組織專業(yè)人員對版面進(jìn)行評估和調(diào)整，提高版面的美觀性、可讀性和信息量，保證傳播內(nèi)容的個性化和差異化。

做大做強(qiáng)新媒體傳播矩陣

立足原創(chuàng)新聞內(nèi)容，融合各級黨政機(jī)關(guān)、地區(qū)、行業(yè)最新動態(tài)，打造主流新聞資訊發(fā)布平臺?！皟晌⒁欢恕本劢裹h政干部和黨員群體開展精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)，著力打造具有較大影響力和競爭力的IP 品牌，做大做強(qiáng)黨報新媒體傳播矩陣。各個二級系列報刊社要主動發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，挖掘行業(yè)資源，堅持垂直深耕，形成在細(xì)分領(lǐng)域具有強(qiáng)大傳播力的新媒體品牌。

堅持深耕主業(yè)，提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)盈利能力

發(fā)行方面

傳統(tǒng)報業(yè)集團(tuán)要完善發(fā)行策略，創(chuàng)新發(fā)行手段，延伸發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈。在鞏固存量客戶的同時，開展大客戶訂閱、老客戶續(xù)訂、第三方訂閱、文化扶貧贈報優(yōu)惠等活動。同時，報業(yè)集團(tuán)不僅要在紙媒領(lǐng)域開發(fā)新的發(fā)行模式，還要積極開拓數(shù)字化媒體渠道，比如通過免費試讀等形式增強(qiáng)用戶黏性，同時借助視頻、直播等形式推廣報紙內(nèi)容，逐漸擴(kuò)大報業(yè)集團(tuán)的讀者群體。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開通網(wǎng)絡(luò)征訂、電子報訂閱等功能，方便訂閱紙質(zhì)與電子版報紙，加強(qiáng)與讀者的互動交流。通過各種方式，挖掘發(fā)行經(jīng)營潛力。

廣告方面

深入推進(jìn)黨報廣告和發(fā)行整合，建立滿足市場需求的公司化運(yùn)營機(jī)制。深挖地方國企等優(yōu)質(zhì)資源，嘗試在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、客戶資源集中、市場前景廣闊的地方設(shè)立分公司或事業(yè)部（大區(qū)事業(yè)部），實現(xiàn)經(jīng)營力量整體下沉，爭取平面廣告收入有明顯提升。通過廣告形式的創(chuàng)新實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)型，從單純的廣告刊登向全案營銷、立體營銷、場景營銷、互動營銷、內(nèi)容營銷、活動營銷等方式轉(zhuǎn)變，為客戶提供企業(yè)產(chǎn)品推廣、形象宣傳、營銷策劃等全流程、個性化、增值性的多元化傳播方案，打破傳統(tǒng)媒體廣告的規(guī)格化模式，將數(shù)字媒體的個性化和互動性引入廣告，增強(qiáng)其吸引力和客戶凝聚力。同時使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為客戶提供一系列高度精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位和廣告投放方法，使客戶的營銷策略更具針對性，增強(qiáng)廣告效果，打造創(chuàng)收利器。這些工作為報業(yè)集團(tuán)的廣告收入增添了不少新的成分，改變了以往的廣告投放形式，為廣告產(chǎn)業(yè)注入了新鮮血液。

印刷方面

在當(dāng)前印刷發(fā)展格局的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓展其他報紙印刷市場，并嘗試在非報印刷業(yè)務(wù)上有所突破，如承接圖書、雜志、畫冊等印刷訂單。充分利用報業(yè)印刷多年來積累的經(jīng)驗、技術(shù)和人才等優(yōu)勢，為客戶提供多樣化的印刷服務(wù)，可以為客戶提供特殊印刷工藝，如燙金、壓紋、過光等，提升印刷品的附加值和裝飾效果，滿足客戶的個性化需求。除了印刷業(yè)務(wù)，報業(yè)集團(tuán)還可以提供印前設(shè)計和咨詢服務(wù)，通過與客戶溝通和協(xié)作，提供定制化的印前設(shè)計方案，確保印刷品的質(zhì)量和效果。總之，報業(yè)集團(tuán)要在非報產(chǎn)業(yè)印刷方面積極探索和發(fā)展，通過拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提供多樣化的印刷服務(wù)、加強(qiáng)合作等舉措，不斷滿足客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

堅持媒體融合，提升新媒體業(yè)務(wù)收入

積極探索“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營模式。隨著時代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，傳統(tǒng)報業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式遇到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為應(yīng)對挑戰(zhàn)，適應(yīng)融合傳播、全案傳播、活動傳播、互聯(lián)網(wǎng)營銷的需要，報業(yè)集團(tuán)要積極探索新的經(jīng)營模式和盈利模式，其中“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營模式受到了廣泛關(guān)注?！靶侣?政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營模式是指報業(yè)集團(tuán)利用新聞傳播資源和政務(wù)服務(wù)資源，為企業(yè)和政府提供商務(wù)服務(wù)。具體而言，報業(yè)集團(tuán)通過新聞報道和深度分析，為企業(yè)提供市場調(diào)研、品牌推廣、公關(guān)服務(wù)等一系列商務(wù)服務(wù)，為政府提供輿情監(jiān)測、政策研究、政策宣傳等一系列政務(wù)服務(wù)。通過這種方式，報業(yè)集團(tuán)實現(xiàn)了新聞、政務(wù)、商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，形成了新的盈利模式?！靶侣?政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營模式的優(yōu)勢包括以下幾點。

首先是強(qiáng)化了新聞傳播的社會責(zé)任感。報業(yè)集團(tuán)不再是單純的傳媒機(jī)構(gòu)，而是與商務(wù)和政務(wù)緊密結(jié)合的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)對象更廣泛、服務(wù)領(lǐng)域更多樣化，充分體現(xiàn)了新聞傳播社會責(zé)任感。

其次是拓展了盈利空間。通過新聞報道和政務(wù)服務(wù)，報業(yè)集團(tuán)可以向企業(yè)和政府提供更多的增值服務(wù)，拓展盈利空間。同時，這種服務(wù)還可以增強(qiáng)讀者黏性，提高報業(yè)集團(tuán)的品牌價值和影響力。

最后是提高了行業(yè)競爭力。通過“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營模式，報業(yè)集團(tuán)可以提高自身的競爭力，迅速適應(yīng)市場需求的變化，并為客戶提供更全面、更高效的服務(wù)。

總之，“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營模式是報業(yè)集團(tuán)適應(yīng)時代變革、面對市場挑戰(zhàn)、提高經(jīng)營效益的必然選擇，是一種可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)運(yùn)營模式。報業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在深入探索和實踐中，不斷完善運(yùn)營模式，提高服務(wù)質(zhì)量和口碑，為行業(yè)創(chuàng)造更加持久和穩(wěn)定的價值，創(chuàng)新盈利模式，不斷優(yōu)化整體營收結(jié)構(gòu)，逐步實現(xiàn)新媒體業(yè)務(wù)收入與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入各占半壁江山的營收格局。

堅持多元投資，持續(xù)提高市場競爭力

報業(yè)集團(tuán)積極推進(jìn)多元投資和資本運(yùn)作是為了實現(xiàn)資產(chǎn)增值和風(fēng)險分散，進(jìn)一步提高集團(tuán)的經(jīng)營效益和市場競爭力。多元投資和資本運(yùn)作是指將報業(yè)集團(tuán)的資金投向不同行業(yè)和領(lǐng)域，通過購并、股權(quán)投資、理財投資等形式，實現(xiàn)投資回報和協(xié)同效應(yīng)。

首先，報業(yè)集團(tuán)可以通過購并等方式擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍，延長自身產(chǎn)業(yè)鏈條。充分利用報業(yè)的政治優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，積極進(jìn)入與報業(yè)主業(yè)相關(guān)的行業(yè)和優(yōu)勢領(lǐng)域，可以側(cè)重發(fā)展文化休閑旅游、數(shù)字創(chuàng)意、工藝美術(shù)、文化會展、動漫游戲、廣告設(shè)計、影視演藝、文化地產(chǎn)等與報業(yè)主業(yè)關(guān)聯(lián)度高、文化屬性共通性強(qiáng)的延伸產(chǎn)業(yè)和伴生產(chǎn)業(yè)。報業(yè)集團(tuán)通過購并已經(jīng)具有一定規(guī)模和市場份額的企業(yè)，比如音樂、影視、文化傳媒等相關(guān)行業(yè)企業(yè)，實現(xiàn)垂直產(chǎn)業(yè)鏈的拓展和優(yōu)勢互補(bǔ)。同時，集團(tuán)應(yīng)將原有的傳統(tǒng)媒體資源與新媒體產(chǎn)業(yè)相融合，提升整體競爭力。

其次，報業(yè)集團(tuán)可以通過股權(quán)投資等方式參與相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司和項目，分享其發(fā)展?jié)摿突貓?。報業(yè)集團(tuán)可以通過對相關(guān)行業(yè)的調(diào)研和評估，選取具有成長性和創(chuàng)新能力的企業(yè)進(jìn)行投資。通過持有這些企業(yè)的股權(quán)，報業(yè)集團(tuán)可以分散風(fēng)險，同時也能夠獲得投資回報。另外，集團(tuán)還可以與這些創(chuàng)業(yè)公司共同開展合作項目，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同效應(yīng)。

報業(yè)集團(tuán)可以通過理財投資等方式獲取穩(wěn)定的收益。理財投資是指報業(yè)集團(tuán)將資金投入銀行理財市場，購買政府債券、公司債券等，通過利息收入獲取穩(wěn)定的投資回報。這種投資方式相對風(fēng)險較低，適合穩(wěn)健投資需求，有助于報業(yè)集團(tuán)實現(xiàn)資產(chǎn)的穩(wěn)定增值。

總之，報業(yè)集團(tuán)積極推進(jìn)多元投資和資本運(yùn)作能夠有效提升集團(tuán)的經(jīng)營效益和市場競爭力。通過擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，參與相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司和項目，進(jìn)行理財投資等，報業(yè)集團(tuán)可以實現(xiàn)資產(chǎn)的多元化配置和合理的風(fēng)險管理，提高資金的利用效率和回報率。同時，多元投資和資本運(yùn)作也有助于適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化，增強(qiáng)報業(yè)集團(tuán)的抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

堅持改革創(chuàng)新，推進(jìn)人事制度改革，建立和完善激勵約束機(jī)制

推進(jìn)人事管理制度改革

在機(jī)構(gòu)編制、崗位管理、干部能上能下等關(guān)鍵環(huán)節(jié)尋求突破，為促進(jìn)各類人才干事創(chuàng)業(yè)提供發(fā)展平臺。探索建立適應(yīng)全媒體時代報業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的組織架構(gòu)，有序推進(jìn)身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)按需設(shè)崗、按崗聘用、人隨崗走、薪由崗定、崗變薪變，人員能進(jìn)能出、崗位能上能下。

加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

開展年輕干部人才培養(yǎng)選拔工作，推進(jìn)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、使用優(yōu)秀年輕干部制度化規(guī)范化。制定實施干部輪崗交流辦法，把更多政治過硬、能力突出、有擔(dān)當(dāng)、有作為的中青年優(yōu)秀干部人才調(diào)整到新媒體業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理關(guān)鍵崗位任職。探索建立人才柔性引進(jìn)機(jī)制，開辟更加積極、開放、靈活、有效的招才引智途徑。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，通過項目聘用制、短期合作制、技術(shù)顧問制等靈活方式引進(jìn)人才，打破身份、人事關(guān)系等剛性制約，對特殊需求、特殊人才實行“一事一議”“一人一策”，及時解決人才緊缺的問題。

建立和完善激勵考核機(jī)制

改革績效收入分配模式，充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用。制定實施績效考核動態(tài)調(diào)整辦法，優(yōu)化績效發(fā)放項目。制定實施二級單位年度綜合績效考核辦法，規(guī)范績效考核評價體系，形成更加有效的激勵約束機(jī)制。加強(qiáng)干部考核，將考核結(jié)果與工資調(diào)整、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、激勵約束等掛鉤，真正發(fā)揮考核“指揮棒”的作用。制定實施激勵干部職工勇?lián)?dāng)、善作為的獎勵辦法，并定期組織開展獎勵評審，對作出突出貢獻(xiàn)的集體和個人進(jìn)行通報表彰，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、擔(dān)當(dāng)作為、建功立業(yè)的濃厚氛圍，讓企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量更高、效益更好、結(jié)構(gòu)更優(yōu)的發(fā)展。