建筑工程質(zhì)量管理的問(wèn)題及對(duì)策研究

唐漢節(jié)

（福建建工集團(tuán)有限責(zé)任公司，福建福州 350000）

0 引言

隨著我國(guó)建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展， 建筑工程質(zhì)量管理越來(lái)越受到重視。 建筑工程質(zhì)量管理是建筑工程質(zhì)量和安全的保障， 是保證建筑工程順利進(jìn)行的重要手段。 然而，當(dāng)前建筑工程質(zhì)量管理存在較多問(wèn)題，嚴(yán)重影響建筑工程的質(zhì)量和安全，并給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)損失。 因此，研究建筑工程質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題， 并提出相應(yīng)的解決措施， 對(duì)提高建筑工程質(zhì)量管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 建筑工程質(zhì)量管理概述及重要性

1.1 建筑工程質(zhì)量管理概述

建筑工程質(zhì)量管理是指在建筑工程的全過(guò)程中，通過(guò)有計(jì)劃、有組織的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等管理手段，使工程質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、合同約定和用戶要求的一種綜合性管理活動(dòng)[1]。 其量不僅涉及建筑材料選擇、施工工藝控制，還包括各種施工設(shè)備的檢驗(yàn)、安全措施的實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)。

1.2 建筑工程質(zhì)量管理的重要性

在建筑行業(yè)中，質(zhì)量管理失誤或疏漏可能導(dǎo)致工程質(zhì)量問(wèn)題，給工程的安全、使用和環(huán)境保護(hù)等方面帶來(lái)嚴(yán)重的隱患，給施工單位和客戶帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和法律風(fēng)險(xiǎn)。 因此，建筑工程質(zhì)量管理的重要性越來(lái)越受到人們的重視，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）保證工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)工程質(zhì)量管理可全面、科學(xué)的管理建筑工程的施工過(guò)程，保證施工工藝和工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，從而有效防止工程質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。

（2）提高工程建設(shè)效率。 通過(guò)對(duì)工程進(jìn)度的全面管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，可以確保工程按時(shí)按質(zhì)量完成。

（3）減少工程事故。 通過(guò)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，可以規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，提高工人的安全意識(shí)和技能，進(jìn)而有效預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生。

（4）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 提高建筑工程質(zhì)量管理水平可以幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象和品牌形象，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的知名度和信譽(yù)度，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。 因此，加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量管理不僅是企業(yè)的責(zé)任，也是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)品牌形象的重要手段[2]。

2 建筑工程質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

2.1 施工管理體系不完善

在建筑工程施工中，施工管理體系的完善是保證工程質(zhì)量的重要保障。 但在實(shí)際工作中，一些施工單位在施工管理體系上的建設(shè)不夠完善，質(zhì)量管理不嚴(yán)格， 導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決，從而影響工程實(shí)體質(zhì)量。

2.2 施工管理制度不健全

建筑工程質(zhì)量管理制度是保證工程質(zhì)量的重要保障。 然而，部分施工單位的施工質(zhì)量管理制度不健全，制度文件缺乏全面性、針對(duì)性和可操作性，質(zhì)量管理制度的執(zhí)行力度不足，導(dǎo)致在工程施工過(guò)程中存在較多問(wèn)題。 例如，在某些施工單位中，雖制定了一些規(guī)章制度，但缺少具體的實(shí)施方案，導(dǎo)致制度的實(shí)際執(zhí)行效果不佳，影響工程質(zhì)量。

2.3 施工管理理念落后

一些施工單位的施工管理理念較為落后，缺乏創(chuàng)新精神，不能適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)的快速變化。

2.4 施工管理人員綜合素質(zhì)較差

施工管理人員的素質(zhì)是影響施工質(zhì)量的重要因素[3]。 然而，在一些施工單位中，施工管理人員綜合素質(zhì)較差，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜的施工環(huán)境和工程問(wèn)題，導(dǎo)致建筑工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。 究其原因，主要包括以下幾點(diǎn)：

（1）在人才引進(jìn)方面，部分施工單位缺乏科學(xué)的招聘和選拔機(jī)制，只注重年齡和工作經(jīng)驗(yàn)，而忽略了專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)。

（2）部分單位缺乏有效的管理機(jī)制，無(wú)法規(guī)范和監(jiān)督施工管理人員的工作。 同時(shí)在工作激勵(lì)方面，缺乏合理的薪酬制度和晉升機(jī)制，導(dǎo)致施工管理人員缺乏積極性和創(chuàng)新精神。

（3）部分單位對(duì)施工管理人員的職業(yè)素養(yǎng)要求不高，缺乏嚴(yán)格的職業(yè)道德和行為規(guī)范。 在實(shí)際工作中，缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性，處理問(wèn)題缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和精細(xì)，容易出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題和安全事故。

（4）部分單位缺乏對(duì)施工管理人員的持續(xù)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制， 難以使其不斷提升自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和新技術(shù)發(fā)展。

2.5 施工管理信息化能力較低

信息化已成為現(xiàn)代施工質(zhì)量管理的重要組成部分，然而一些企業(yè)的施工質(zhì)量管理信息化能力相對(duì)較低，無(wú)法有效利用信息化技術(shù)提升施工質(zhì)量管理的效率和水平。這些企業(yè)缺乏有效的信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理平臺(tái)， 導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理和信息共享不暢，文件信息審批程序繁雜，施工質(zhì)量管理流程難以得到優(yōu)化。

2.6 對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的重視程度不足

部分企業(yè)管理層對(duì)建筑施工管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致企業(yè)在建筑施工過(guò)程中僅重視工程進(jìn)度和利潤(rùn)，而未足夠重視工程管理、工程質(zhì)量等方面的重要性， 造成施工管理混亂和工程質(zhì)量下降，從而導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)的損失和經(jīng)濟(jì)利益的損失。

3 建筑工程質(zhì)量管理存在問(wèn)題的解決策略

3.1 建立完善的建筑施工質(zhì)量管理體系

為提高建筑工程質(zhì)量管理效率， 保障工程質(zhì)量，需建立健全施工質(zhì)量管理體系，確保職責(zé)分工明確、管理層級(jí)清晰、工作流程暢通、信息共享有序。同時(shí)，應(yīng)不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系，通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理流程和操作程序，使建筑工程質(zhì)量管理更科學(xué)、規(guī)范、高效。

3.2 健全建筑施工質(zhì)量管理制度

制定完善的施工質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，并將PDCA 管理流程融入其中，可規(guī)范管理行為，明確管理職責(zé)，提高質(zhì)量管理水平。 同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理制度和PDCA 管理流程的宣傳和培訓(xùn)，提高施工管理人員的法律意識(shí)和管理水平。 例如，在項(xiàng)目管理計(jì)劃中，可以明確質(zhì)量目標(biāo)，確定管理責(zé)任和授權(quán)制度，明確質(zhì)量驗(yàn)收和監(jiān)督檢查等工作流程，并通過(guò)PDCA 管理流程進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)。 PDCA 循環(huán)如圖1 所示。

圖1 PDCA 循環(huán)示意

3.3 推廣現(xiàn)代化施工管理理念

通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化的施工管理理念，可有效提高施工管理的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)建筑工程管理的現(xiàn)代化發(fā)展。 在實(shí)際應(yīng)用中，還應(yīng)根據(jù)具體情況和需求選擇合適的管理理念和方法，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行不斷優(yōu)化和改進(jìn)，不斷探索符合國(guó)情的施工管理模式和方法。

3.4 注重人才梯隊(duì)建設(shè)

建筑施工管理人員是保證建筑工程質(zhì)量的核心力量，應(yīng)注重其培訓(xùn)和引進(jìn)工作，提高其綜合素質(zhì)和質(zhì)量管理水平[4]。 在人員培訓(xùn)方面，應(yīng)建立培訓(xùn)機(jī)制、制定培訓(xùn)計(jì)劃、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教育等方式，提高施工管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力，增強(qiáng)其質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心。 在人才引進(jìn)方面，可通過(guò)引進(jìn)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，拓寬企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)的施工質(zhì)量管理水平。同時(shí)，還需注重建筑工程質(zhì)量管理人員的激勵(lì)機(jī)制，提高其工作積極性和創(chuàng)造性。

3.5 提升建筑施工管理信息化能力

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及， 建筑施工管理信息化已成為提高施工管理水平和質(zhì)量的重要手段。建筑企業(yè)應(yīng)積極探索信息化應(yīng)用模式，建立完善的信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能，提高施工質(zhì)量管理的準(zhǔn)確性和效率。

3.6 加強(qiáng)對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的重視

建筑工程質(zhì)量管理直接關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)和生活。 因此，建筑企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，加大對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的重視程度，加大投入和管理力度，提高工程建設(shè)質(zhì)量和效率，使建筑工程質(zhì)量管理真正成為建筑企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的有力支撐[5]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建筑工程質(zhì)量管理作為建筑工程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)， 對(duì)于保證工程質(zhì)量具有重要意義。 然而，當(dāng)前我國(guó)建筑工程質(zhì)量管理仍面臨較多問(wèn)題，對(duì)建筑工程質(zhì)量帶來(lái)較大影響?；诖?，文章簡(jiǎn)要探討了建筑工程質(zhì)量管理的重要性，對(duì)當(dāng)前建筑工程質(zhì)量管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究，并提出了可行的對(duì)策，對(duì)提高我國(guó)建筑工程質(zhì)量及管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。