“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中職班主任管理工作的問題與應(yīng)對措施

摘要：中等職業(yè)院校是向一線輸送高素質(zhì)技能人才的重要場所，中職教育階段也是學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的黃金時(shí)期，班主任應(yīng)該充分把握學(xué)生特點(diǎn)，開展班級管理工作，提升學(xué)生的綜合能力，并為學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的生涯規(guī)劃指導(dǎo)。但當(dāng)前中職生學(xué)習(xí)自覺性較差，成就欲望較低，與班主任配合不夠，這是需要班主任正視并急需解決的問題。為了解決這些問題，班主任可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入班級管理中，構(gòu)建班級管理的電子檔案，提高班級管理工作的時(shí)效性。通過網(wǎng)絡(luò)工具，班主任能夠更好地關(guān)心學(xué)生的思想動態(tài)，形成良好的師生關(guān)系，同時(shí)調(diào)動家長積極性，推進(jìn)家校共育工作的順利開展，為中職生全面進(jìn)步提供保障。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；中職；班主任；管理；問題；對策

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，數(shù)字化和信息化溝通手段已深入到工作、學(xué)習(xí)和生活的各個方面。尤其近幾年，智能設(shè)備終端更新升級快，學(xué)生普遍擁有智能手機(jī)，并習(xí)慣于通過移動互聯(lián)網(wǎng)來獲取信息、學(xué)習(xí)知識和接收新聞。為了更好地迎合中職生的興趣特點(diǎn)，班主任在開展班級管理工作時(shí)要跳出傳統(tǒng)管理模式，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通對話，了解學(xué)生思想動態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生自我約束意識，促進(jìn)班級管理工作的高效落實(shí)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”融入中職班主任管理工作的必要性

中職階段的學(xué)生正處于青春期，思想更加多元化，情緒也比較容易波動。在離開家庭、融入校園的過程中，學(xué)生可能會遇到各種社交和生活適應(yīng)等方面的問題，這時(shí)候就需要班主任做好引導(dǎo)者角色。班主任可借助“互聯(lián)網(wǎng)+”管理班級工作、及時(shí)參與，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，協(xié)助學(xué)生在師生關(guān)系、社交融入和自我管理等方面取得更快的進(jìn)步。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，班主任可以加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動，并適時(shí)地傳授一些信息技術(shù)使用小技巧，幫助他們提升學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生未來的學(xué)習(xí)適應(yīng)提供有效指導(dǎo)。

同時(shí)，班主任應(yīng)具備良好的前瞻意識，通過心理測評、溝通對話等方式，為學(xué)生開展有效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生樹立就業(yè)目標(biāo)，糾正自身認(rèn)知偏差，把握當(dāng)下的學(xué)習(xí)機(jī)會，提升自身能力。此外，針對學(xué)生出現(xiàn)的一些利己主義思想、躺平主義思想和自由發(fā)展理念，班主任也要善于通過一些社會話題對學(xué)生實(shí)施正向引導(dǎo)，讓學(xué)生抓住學(xué)習(xí)成長的黃金時(shí)期，在文化課程學(xué)習(xí)方面打好基礎(chǔ)，樹立拼搏進(jìn)取觀念，引導(dǎo)他們向一些榜樣人物學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、中職生特點(diǎn)解讀

（一）學(xué)習(xí)自覺性較差

很多中職學(xué)生的文化課成績都不是很理想，并且自我約束能力較差，在學(xué)習(xí)中缺乏明確的目標(biāo)，在意志力、耐力、品質(zhì)、自律性等方面也有所欠缺。此外，近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級，使得瀏覽視頻、觀看綜藝節(jié)目、打游戲、購物變得非常便捷，這些把握不好不利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)意識的養(yǎng)成。同時(shí)，很多中職生對理論知識的理解能力較差，但對一些技術(shù)性學(xué)習(xí)表現(xiàn)出興趣，但是他們的學(xué)習(xí)心理又容易波動。

（二）學(xué)生成就欲望較低

北美著名的心理學(xué)家維克托·弗魯姆提出了期望理論，認(rèn)為人的行動跟欲望相關(guān)，當(dāng)人們想要得到心儀的東西，就會努力去獲取，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就欲望，這種欲望可以激發(fā)個體潛能和積極性。對于中職生而言，他們?nèi)狈τ行У某晒?jīng)驗(yàn)，對自己持有否定態(tài)度，缺乏強(qiáng)烈的成就欲望，并且身邊的同學(xué)和朋友也會出現(xiàn)學(xué)習(xí)懶散、進(jìn)取意識不強(qiáng)等問題，進(jìn)一步影響學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的積極性。因此，班主任在管理學(xué)生的同時(shí)，還需要有效地了解他們的思想狀況，以有效激發(fā)學(xué)生自身的成就欲望。

（三）學(xué)生心理比較脆弱

中職階段的學(xué)生已經(jīng)有較強(qiáng)的自我意識，并且非常重視自己的形象。但隨著社會但發(fā)展，各行各業(yè)對就業(yè)年齡及能力要求越來越嚴(yán)格，對于中考失利的學(xué)生而言，他們無法直接進(jìn)入社會工作，只能選擇進(jìn)入中職院校學(xué)習(xí)。由于中職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較為薄弱，很難產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入新的環(huán)境，可能會在外貌、衣著以及各類學(xué)習(xí)生活用品上產(chǎn)生攀比心理。對于一些條件較差的學(xué)生而言，容易產(chǎn)生較大的心理落差，從而迫切需求能夠緩解不良情緒的途徑，并幫助他們走出困惑和迷茫的狀態(tài)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中職班主任管理工作面臨的新問題

（一）學(xué)生思想認(rèn)知出現(xiàn)偏差

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中職學(xué)生管理工作面臨的首要問題就是學(xué)生行為散漫，個性意識突出。在進(jìn)入中職院校后需要自主學(xué)習(xí)和適應(yīng)時(shí)，很多學(xué)生由于已經(jīng)習(xí)慣了父母的照顧而出現(xiàn)思想偏差，以自我為中心，無法兼顧他人，心胸狹隘，不注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。還有一些學(xué)生因?yàn)槊撾x了父母的約束，沉迷于網(wǎng)絡(luò)看視頻和玩游戲，將享樂放在首位，喪失了學(xué)習(xí)進(jìn)取的動力，陷入自我放逐的狀態(tài)。這些都影響了班級管理工作的有效開展，也導(dǎo)致一些不良的消極思想在同學(xué)中蔓延。加上目前網(wǎng)絡(luò)直播和盲目追星等不良風(fēng)氣的滋生，導(dǎo)致越來越多的中職生對學(xué)習(xí)不夠重視，沉迷于對外貌的打扮，對班主任的指導(dǎo)和管理缺乏接受意識。

（二）不注重與家長對話溝通

班主任在開展班級管理時(shí)面臨著復(fù)雜的內(nèi)容和眾多學(xué)生，因此，在班級管理過程中，需要重視調(diào)動家長參與學(xué)生管理工作的積極性，實(shí)現(xiàn)家校合作，滿足學(xué)生的個性需求，并重視對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的便利性，家長可以通過微信、電話、釘釘、QQ等多種方式與班主任直接溝通，以便關(guān)注孩子的綜合狀況，并實(shí)施正向引導(dǎo)。然而，目前很多班主任不注重與家長進(jìn)行多元溝通，往往只在學(xué)生犯錯或出現(xiàn)問題時(shí)才會與家長進(jìn)行交流。這種模式下，家長往往只接收到一些負(fù)面消息，會嚴(yán)厲批評孩子，進(jìn)一步影響和諧師生關(guān)系的建立。班主任缺乏與家長有效溝通的意識，不注重正面信息的反饋，無法引導(dǎo)家長對學(xué)生實(shí)施積極關(guān)懷和鼓勵，影響了班級管理工作的時(shí)效性。

（三）管理手段創(chuàng)新意識較差

很多中職班主任以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，積極推進(jìn)教學(xué)現(xiàn)代化，通過多媒體、微課視頻等在線課堂對學(xué)生進(jìn)行任務(wù)引導(dǎo)和知識講解。但在班級管理工作中，部分班主任對信息化手段的應(yīng)用意識仍然較差，僅停留在利用微信發(fā)布群體信息、借助考勤APP考查學(xué)生出勤率以及通過作業(yè)小程序布置打卡任務(wù)等層面。這些應(yīng)用主要在于限制、約束學(xué)生以及機(jī)械化管理，不能彰顯信息技術(shù)育人的優(yōu)勢，也忽視了對學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、心理等多方面的有效關(guān)注。此外，師生之間的溝通頻率較低，也影響了全面育人工作的實(shí)施。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代班主任管理工作開展的積極對策

（一）善用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)構(gòu)建班級管理電子平臺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，中職班級管理工作需要重視利用“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建班級管理平臺，以有效收集成績管理、生活管理、日常考核等多項(xiàng)信息，實(shí)現(xiàn)全面統(tǒng)計(jì)和高效整理，從而更好地對學(xué)生實(shí)施過程性評價(jià)，關(guān)注學(xué)生的日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、獎罰情況和各科成績，及時(shí)了解學(xué)生的成績波動情況，以便班主任與學(xué)生進(jìn)行有效對話并開展針對性指導(dǎo)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，班級管理工作還應(yīng)注重應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)班級管理的自動化和智能化。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，提取學(xué)生在單次考試中出錯率較高的題目，開展針對性分析，以指導(dǎo)后續(xù)的教學(xué)管理工作，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)針對性突破。依托大數(shù)據(jù)還可以將心理健康管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等多項(xiàng)信息納入管理系統(tǒng)，了解學(xué)生的心理健康狀況，對一些學(xué)生進(jìn)行個性化引導(dǎo)，幫助他們降低學(xué)習(xí)壓力，快速適應(yīng)學(xué)習(xí)?；诼殬I(yè)測評的數(shù)據(jù)，還可以將學(xué)生分成不同的學(xué)習(xí)小組，讓有相似職業(yè)傾向的學(xué)生積極交流，實(shí)現(xiàn)因材施教、個性引導(dǎo)的班級管理，讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)和交流中更加自信，有序地進(jìn)行良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（二）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)提升學(xué)生自我管理意識

在中職階段，學(xué)生的個性意識逐步凸顯，班主任除了要對學(xué)生實(shí)施教育和引導(dǎo)外，還需要重視發(fā)揮學(xué)生的主體性價(jià)值，提高學(xué)生的自我約束力，以增強(qiáng)班級管理綜合效果。在班級管理過程中，班主任要善于營造開放、互動的班級管理氛圍，對于學(xué)生出現(xiàn)的問題，不應(yīng)該機(jī)械地說教，而是可以通過與學(xué)生對話和討論的方式，讓學(xué)生思考他們的認(rèn)知是否科學(xué)，某些行為是否應(yīng)該繼續(xù)，同時(shí)選擇學(xué)生所關(guān)注的話題，結(jié)合學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，讓學(xué)生既能認(rèn)識到自己的錯誤，又能明白以后應(yīng)該如何做。

班主任還應(yīng)發(fā)動和運(yùn)用學(xué)生的自身優(yōu)勢，創(chuàng)新班級管理模式。例如，班主任可以將學(xué)生分成四個小組，讓學(xué)生嘗試管理和運(yùn)營班級的微信公眾號，每個月為學(xué)生提供一個討論的主題，讓學(xué)生以小組為單位篩選資源，設(shè)計(jì)推文，展開良性競爭，展現(xiàn)中職生獨(dú)有的活力與自信。例如，圍繞植樹節(jié)這一主題，可以讓各個小組自選材料，整理加工形成相應(yīng)的主題推文。有的小組選擇直接取景，進(jìn)入校園內(nèi)外記錄學(xué)生植樹護(hù)綠的成果；有的小組進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，對當(dāng)?shù)鼐G化覆蓋率和近年來植綠護(hù)綠的新成果進(jìn)行有效分析；有的小組向大家科普植樹節(jié)信息；還有的小組獨(dú)樹一幟，選取一名同學(xué)家鄉(xiāng)的故事，展示山的變化和農(nóng)村發(fā)展等。通過引領(lǐng)學(xué)生以小組為單位，承擔(dān)微信公眾號維護(hù)的任務(wù)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感，還引導(dǎo)他們學(xué)會有效的團(tuán)隊(duì)合作和密切分工，使學(xué)生的學(xué)習(xí)視野變得更加開闊，學(xué)習(xí)積極性也得到調(diào)動，更讓學(xué)生在自我管理的過程中，通過努力獲得班級其他同學(xué)的認(rèn)可，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)自信得以穩(wěn)步提升。

（三）以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托對學(xué)生實(shí)施全面德育

中職班級管理工作的開展需要關(guān)注學(xué)生知識掌握情況，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會有效地自我管理，同時(shí)也需要從學(xué)生品德塑造、不良心態(tài)扭轉(zhuǎn)和職業(yè)意識塑造等多個方面進(jìn)行全面德育，可以讓學(xué)生在中職學(xué)習(xí)和生活中保持積極的心態(tài)和堅(jiān)定的目標(biāo)，以深度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取積極性。

首先，班主任可以通過主題班會來實(shí)施有效的德育。除了班主任進(jìn)行理論的宣講外，還可以借助短視頻來創(chuàng)造情景，向?qū)W生展示科普短劇等，以形象直觀方式提高德育的實(shí)效性，幫助學(xué)生理解德育內(nèi)容，并且在班級內(nèi)部與學(xué)生進(jìn)行對話和討論，助力學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念。其次，班級的德育工作需要與職業(yè)意識的塑造進(jìn)行有機(jī)融合，結(jié)合學(xué)生選擇的專業(yè)，讓學(xué)生理性認(rèn)知其廣闊的就業(yè)前景，以及本專業(yè)對學(xué)生專業(yè)能力的綜合性需求。同時(shí)，還可以播放一些優(yōu)秀人物的事跡，展示他們在工作中的愛崗敬業(yè)意識和精益求精精神，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)，堅(jiān)定學(xué)習(xí)信念，明確進(jìn)取努力方向，為學(xué)生今后順利職業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

（四）以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托有效拉近師生心靈距離

班主任是班級的大家長，也是學(xué)生學(xué)習(xí)成長的榜樣。在中職班級管理工作中，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺可以拉近師生距離，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，并有效捕捉學(xué)生的心理意識，通過真誠關(guān)懷和積極鼓勵，激發(fā)學(xué)生積極向上的進(jìn)取意識。班主任應(yīng)積極解答學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、心理方面遇到的各類困惑。對于一些學(xué)生心理比較脆弱、學(xué)習(xí)欲望不強(qiáng)的學(xué)生，要積極關(guān)懷，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)要給予肯定，讓他們知道自己的付出有所回報(bào)。同時(shí)，班主任也要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和美好品質(zhì)，如樂于助人、性格樂觀等，積極肯定并給予方法指導(dǎo)。通過真誠地呵護(hù)、關(guān)愛和鼓勵，讓學(xué)生建立學(xué)習(xí)自信，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外，對于沉迷網(wǎng)絡(luò)、不能及時(shí)獲取所需信息以及作業(yè)拖沓的學(xué)生，班主任可以讓學(xué)生以視頻講解的方式來完成作業(yè)，發(fā)揮數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，將枯燥的書面作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦拥目陬^講解，讓學(xué)生在講解的過程中發(fā)現(xiàn)自己的理解不夠到位，再引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，并幫助學(xué)生建立開口表達(dá)的自信。

（五）以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托完善家校間互動溝通

雖然中職生在學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)不是非常突出，但也是家庭的希望所在。開展中職班級管理工作不僅要關(guān)注學(xué)生的校內(nèi)表現(xiàn)，還要積極加強(qiáng)與家長的有效溝通，通過家校合作，培養(yǎng)中職生良好的責(zé)任意識，讓家長了解學(xué)生在校表現(xiàn)，重視在日常生活中對孩子進(jìn)行關(guān)懷、鼓勵和表揚(yáng)。通過班主任與家長雙向合作，促進(jìn)學(xué)生樹立正面積極的價(jià)值觀，對學(xué)生精彩表現(xiàn)給予肯定，實(shí)現(xiàn)樂學(xué)向善。

首先，班主任可以向家長積極傳遞學(xué)生在校內(nèi)的精彩表現(xiàn)，包括學(xué)生取得的優(yōu)異成績、在團(tuán)體活動中取得的榮譽(yù)以及在衛(wèi)生、體育、藝術(shù)等方面的綜合表現(xiàn)，通過照片、視頻等形式向家長有效呈現(xiàn)。讓家長可以欣喜于孩子的進(jìn)步，并關(guān)注孩子的個性和心理。其次，班主任還要及時(shí)接收和了解家長與孩子在對話溝通中出現(xiàn)的問題。中職生進(jìn)入青春期后，往往不愿意與家長溝通，針對這類問題，班主任要及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓他們學(xué)會關(guān)懷和感恩父母，避免與父母產(chǎn)生沖突，促進(jìn)形成和諧親子關(guān)系。此外，班主任還需要通過巧妙的方式化解親子之間的矛盾，堅(jiān)持以愛育人，提高學(xué)生管理的綜合質(zhì)量。

五、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，中職階段學(xué)生個性意識彰顯，呈現(xiàn)出一些共同特點(diǎn)，受到社會環(huán)境的影響，班主任管理工作的難度也逐步增加。因此，在推進(jìn)班級管理工作時(shí)，班主任需要具備全面評價(jià)意識，有效關(guān)注學(xué)生的日常學(xué)習(xí)情況，重視發(fā)揮學(xué)生的主體性價(jià)值，推進(jìn)學(xué)生管理自治，落實(shí)全面德育。此外，還需要引領(lǐng)學(xué)生樹立向上發(fā)展意識，營造融洽和諧師生關(guān)系，注重對學(xué)生進(jìn)行示范引導(dǎo)，構(gòu)筑家校共育的橋梁，實(shí)現(xiàn)以愛育人，提高班級管理的綜合效果。

作者單位：周丹妮 眉山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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