大數(shù)據(jù)背景下高職院校人力資源信息化模式構(gòu)建研究

［摘 要］大數(shù)據(jù)時代背景下，為提升高職院校人力資源管理質(zhì)量，應(yīng)積極優(yōu)化管理方式，使用先進(jìn)的信息化管理模式，構(gòu)建新生態(tài)人力資源管理系統(tǒng)。本文對高職院校人力資源管理信息化模式進(jìn)行研究，分析人力資源信息化管理模式的實(shí)際作用，并結(jié)合高職院校人力資源構(gòu)成要素分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下構(gòu)建人力資源管理信息化模式面臨的困境，嘗試提出恰當(dāng)?shù)膬?yōu)化路徑，保障高職院校人力資源管理信息化模式的有效落實(shí)，推動高職院校管理水平的不斷提升。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)；高職院校；人力資源；信息化模式

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.042

［中圖分類號］G718.5 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）15-0139-04

0? ? ?引 言

信息技術(shù)在人力資源管理工作中的應(yīng)用較為廣泛，其能夠提升人力資源管理效率與人力資源的應(yīng)用效果，有效推動了高職院校的改革與發(fā)展。傳統(tǒng)人力資源管理模式的效率較低，與大數(shù)據(jù)時代背景下高職院校的管理需求不符，因此，高職院校應(yīng)積極建設(shè)信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施，制訂信息化建設(shè)方案，不斷完善人力資源管理系統(tǒng)的功能，提高高職院校人力資源管理效率。

1? ? ?構(gòu)建人力資源管理信息化模式的作用

高職院校應(yīng)用人力資源管理信息化模式對提升人力資源管理效率有重要作用。首先，降低管理成本。以往高職院校在人力資源管理過程中，往往需要人工錄取相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，并完成手續(xù)的流轉(zhuǎn)辦理，不僅消耗大量的人力和時間成本，還難以有效提高管理效率。而利用信息化管理模式后，能夠借助信息系統(tǒng)，完成相關(guān)數(shù)據(jù)的自動處理，同時為管理工作提供穩(wěn)定支持，從而使人力資源管理流程得到優(yōu)化，減少人力和時間成本。其次，提高管理效率。高職院校落實(shí)信息化管理模式后，人力資源管理人員能夠利用信息平臺完成數(shù)據(jù)的收集工作，完成校內(nèi)各部門的信息流通，有利于減少人力資源管理環(huán)節(jié)，打破信息孤島現(xiàn)象，從而提高實(shí)際的工作效率［1］。最后，促進(jìn)管理創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時代，合理利用信息數(shù)據(jù)對提高管理水平十分重要，在信息化模式的推動下，高職院校的人力資源管理方式得到創(chuàng)新優(yōu)化，不僅使人力資源的實(shí)際作用得到充分發(fā)揮，還能完善人力資源管理體系，助力高職院校的進(jìn)一步發(fā)展。

2? ? ?高職院校人力資源構(gòu)成要素

高職院校人力資源主要構(gòu)成包括：其一，教學(xué)人員，其主要負(fù)責(zé)提供教學(xué)服務(wù)，作為學(xué)校的主體之一，其主要的作用是為學(xué)生傳授知識和技術(shù)，提升學(xué)生的綜合水平。其二為后勤人員，其主要負(fù)責(zé)為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)和穩(wěn)定運(yùn)行提供支持，如借助現(xiàn)代化手段組織活動，或?yàn)樾@主體提供服務(wù)，促使高職院校順利發(fā)展。其三為管理人員［2］。管理人員同樣為高職院校人力資源中的重要部分之一，其主要負(fù)責(zé)管理校內(nèi)的辦公室工作和學(xué)校的日常事務(wù)，以及思想道德工作的管理和活動組織等。為推動高職院?？焖侔l(fā)展，應(yīng)積極應(yīng)用信息化管理模式，提高整體工作效率。

3? ? ?高職院校構(gòu)建人力資源管理信息化模式面臨的

困境

3.1? ?缺乏信息化管理意識

在高職院校人力資源管理信息化建設(shè)過程中，一方面，校領(lǐng)導(dǎo)對其缺乏重視。人力資源管理信息化模式的構(gòu)建應(yīng)在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下落實(shí)，并得到各個部門的認(rèn)同和配合，但當(dāng)前部分高職院校領(lǐng)導(dǎo)人員對人力資源管理信息化建設(shè)的關(guān)注度不夠，且缺乏對提升人力資源管理效率的重視，導(dǎo)致實(shí)際管理過程中，存在管理效率低和員工工作壓力大等問題，制約高職院校人力資源管理水平的提升。另一方面，管理人員缺乏信息化意識。部分人力資源管理人員信息管理理念不足，整體工作過于“循規(guī)蹈矩”，缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致人力資源管理效率較低且效果不理想，無法有效適應(yīng)高職院校的發(fā)展需求。

3.2? ?人力資源配置效率低

人力資源管理的主要工作是對校內(nèi)外相關(guān)人員進(jìn)行合理的分配與利用，確保人力資源能夠滿足高職院校各個部門的實(shí)際需求。因此在人力資源管理時，應(yīng)在充分了解職工能力的情況下，結(jié)合崗位實(shí)際需求完成人員的分配工作，確保對資源的合理利用，滿足高職院校當(dāng)前及未來發(fā)展的需求［3］。但當(dāng)前在高職院校人力資源管理過程中，管理人員對招聘人才的具體能力需求不明確，過于重視人才的學(xué)歷，忽視人才的能力，使得后續(xù)工作效率受到影響。同時在內(nèi)部人力資源配置時，由于獲取員工具體信息的難度和工作量相對較大，導(dǎo)致管理人員對職工的了解相對不足，在人力資源配置時，無法有效提高管理效率，從而制約校內(nèi)管理水平的提升。

3.3? ?信息化管理設(shè)施不足

信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施是落實(shí)人力資源管理信息化模式的基礎(chǔ)，只有確保高職院校具備較為完善的信息化管理系統(tǒng)和相關(guān)硬件設(shè)施，才能使信息化管理模式得到充分利用。如為使人力資源實(shí)現(xiàn)有效配置，需要充分調(diào)查和了解職工的具體信息，在該過程中需要利用數(shù)據(jù)收集和信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)等，才能實(shí)現(xiàn)快速處理人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)。但在實(shí)際的管理過程中，高職院校僅具備計算機(jī)等設(shè)備，整體基礎(chǔ)設(shè)施不健全，難以有效運(yùn)行信息化管理系統(tǒng)。校內(nèi)信息化管理軟件系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)有效開發(fā)和升級，導(dǎo)致人力資源管理信息化發(fā)展受到嚴(yán)重影響，導(dǎo)致高職院校內(nèi)部人力資源管理效果不佳。

3.4? ?缺乏高素質(zhì)管理人員

大數(shù)據(jù)背景下，人力資源逐漸受到廣泛重視，合理配置和管理高職院校中的人力資源，能夠促進(jìn)校內(nèi)管理水平的提升，保持學(xué)校的穩(wěn)定運(yùn)行。當(dāng)前，高職院校對人力資源管理人員的綜合素質(zhì)要求不斷提高，管理人員不僅應(yīng)具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，同時應(yīng)具備較高的信息化技術(shù)水平。但目前高職院校中，大部分人力資源管理人員僅能夠利用信息化設(shè)備完成基礎(chǔ)工作，對信息化技術(shù)缺乏深度了解，從而使信息資源管理與信息化系統(tǒng)的融合效果不理想，部分人員不明確當(dāng)前高職院校人力資源發(fā)展面臨的重要挑戰(zhàn)，一味使用傳統(tǒng)的管理方法，使高職院校的競爭力難以得到提升。

3.5? ?人力資源管理風(fēng)險高

高職院校人力資源管理面臨諸多風(fēng)險因素，隨著社會的不斷發(fā)展，風(fēng)險因素的種類不斷增多，對高職院校的影響不斷加大，若不能有效識別，將會影響高職院校的正常運(yùn)行。當(dāng)前高職院校人力資源管理中，管理人員對風(fēng)險識別不清，并且不主動進(jìn)行風(fēng)險控制和管理，導(dǎo)致人力資源配置效率不斷降低，嚴(yán)重制約校內(nèi)人力資源管理的發(fā)展和提升。

4? ? ?大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建高職院校人力資源管理信息化模式的路徑

4.1? ?增強(qiáng)信息化管理意識

大數(shù)據(jù)背景下，為推動高職院校中人力資源管理信息化模式的有效落實(shí)，應(yīng)增強(qiáng)管理人員的信息化管理意識。

首先，提高校內(nèi)中高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化管理模式的認(rèn)知和重視。領(lǐng)導(dǎo)人員的認(rèn)同和支持是開展信息化管理的首要條件。高職院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)全面了解當(dāng)前的社會發(fā)展現(xiàn)狀，意識到在大數(shù)據(jù)時代下，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)呈現(xiàn)力有不逮的狀態(tài)，其在處理人力資源相關(guān)工作時，無法全面結(jié)合整體信息，導(dǎo)致相關(guān)的建議和策略的局限性較強(qiáng)［4］。想要突破該制約，高職院校應(yīng)意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息化手段的優(yōu)勢，并將其有效融入校內(nèi)的人力資源管理系統(tǒng)中，全面梳理人力資源管理現(xiàn)狀，以便結(jié)合實(shí)際情況優(yōu)化管理方案，促進(jìn)學(xué)校的管理效率穩(wěn)步提升。

其次，人力資源管理人員應(yīng)樹立信息化管理意識。在信息化背景下，實(shí)施信息化管理模式的目的是降低管理人員工作壓力，提高工作質(zhì)量與效率，為人力資源管理人員節(jié)約更多的時間，使其能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升和發(fā)展，從而促進(jìn)高職院校人力資源管理水平不斷提升。因此在人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展過程中，管理人員應(yīng)明確當(dāng)前高校管理和教職工的實(shí)際需求，明確當(dāng)前管理存在的不足，主動落實(shí)信息化管理模式。

最后，高職院校應(yīng)組織召開人力資源管理信息化建設(shè)相關(guān)會議，共同探討信息化管理模式帶來的優(yōu)勢和風(fēng)險，進(jìn)一步明確信息化建設(shè)的價值，從而幫助領(lǐng)導(dǎo)和工作人員轉(zhuǎn)變觀念，提高重視程度，進(jìn)而使人力資源管理信息化模式得以順利實(shí)施。

4.2? ?提高人力資源配置效率

信息化模式的實(shí)施能夠明顯提升高校人力資源配置效率，在具體落實(shí)過程中，一是應(yīng)構(gòu)建多元化人力資源管理制度。對高職院校中傳統(tǒng)的人力資源管理制度進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建符合信息化發(fā)展需求的新制度，以確保人力資源信息化管理措施落實(shí)到位。管理人員應(yīng)結(jié)合高職院校的實(shí)際情況制定恰當(dāng)?shù)墓芾碇贫?，針對院校人力資源信息化管理過程中面臨的問題給出規(guī)范化要求，如設(shè)置員工個人資料分析系統(tǒng)、崗位制度分析系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程、職工績效考核制度等，確保整體管理制度的現(xiàn)代化和透明化。二是應(yīng)構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，收集校內(nèi)各部門的詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括各部門中崗位的實(shí)際需求、管理人員和職工等人員的個人綜合能力分析表、校內(nèi)日常工作數(shù)據(jù)以及人力資源管理相關(guān)數(shù)據(jù)等［5］。匯集不同部門的全面信息，并建立專門的信息平臺，設(shè)置登錄權(quán)限，以消除部門之間的信息孤島，提高信息的協(xié)同效果。構(gòu)建人力資源信息庫，使高校內(nèi)部的人力資源相關(guān)信息處于高度透明化狀態(tài)，人力資源管理人員可以充分借助信息化管理系統(tǒng)與不同崗位員工進(jìn)行溝通，進(jìn)一步了解員工的需求和狀態(tài)，并為其提供更加適宜的工作崗位與環(huán)境，滿足員工的發(fā)展需求，從而使員工工作積極性得到不斷提升。

4.3? ?完善信息化管理設(shè)施

完善信息化管理設(shè)施是落實(shí)信息化管理模式的先決條件。

首先，完善硬件設(shè)施。高職院校應(yīng)加大對信息化設(shè)施建設(shè)的投入，更新現(xiàn)有的信息化設(shè)備，同時結(jié)合信息化模式的需求，構(gòu)建信息基礎(chǔ)設(shè)施，以保障硬件設(shè)施符合人力資源管理信息化要求。

其次，更新人力資源信息化管理系統(tǒng)。根據(jù)人力資源管理的功能，設(shè)置相應(yīng)的信息系統(tǒng)，并將所有系統(tǒng)進(jìn)行整合，構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng)。如針對人力資源規(guī)劃需求，設(shè)置規(guī)劃系統(tǒng)，借助信息化技術(shù)，對比不同規(guī)劃方案的優(yōu)劣，保障方案的有效性；結(jié)合招聘需求設(shè)置招聘與配置系統(tǒng)，在招聘時詳細(xì)分析不同人才的能力情況以及適宜的崗位，提高招聘效率；根據(jù)績效管理需求設(shè)置相關(guān)系統(tǒng)，使員工績效考評管理更加科學(xué)。完善人力資源信息化管理系統(tǒng)功能，保障工作的有效落實(shí)。

最后，建設(shè)專門的信息化管理平臺。借助平臺的功能，搭載人力資源信息化系統(tǒng)，使人力資源信息化管理體系更加完善。在平臺中設(shè)置基礎(chǔ)功能、人員調(diào)動和績效考核等模塊，分別負(fù)責(zé)相關(guān)的工作，便于管理人員進(jìn)行分類處理。如在基礎(chǔ)功能模塊中，收集存儲高職院校中人員基礎(chǔ)信息、崗位經(jīng)驗(yàn)、師資簡歷以及人員特點(diǎn)等信息，并根據(jù)人員的變動實(shí)時更新，人力資源管理人員可以直接利用數(shù)據(jù)完成人力資源配置，提高管理效率和效果。

4.4? ?組建高水平管理隊(duì)伍

實(shí)施人力資源管理信息化模式必須重視高水平信息化人才的培養(yǎng)，積極組建高水平管理團(tuán)隊(duì)，提升管理效率。

一方面，應(yīng)結(jié)合信息化管理模式的實(shí)際需求，調(diào)整招聘條件，吸收更多信息化水平較高的人才，確保其在入職后能夠在短時間內(nèi)掌握信息化系統(tǒng)的應(yīng)用方法。

另一方面，應(yīng)調(diào)整人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容和方式。管理人員應(yīng)利用信息化系統(tǒng)，對高職院校中的各層級部門和管理?xiàng)l線進(jìn)行劃分，在保障正常工作的前提下，分別對各個部門進(jìn)行培訓(xùn)。同時調(diào)整培訓(xùn)方式，在傳統(tǒng)理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增加人力資源信息化管理實(shí)踐培訓(xùn)，通過實(shí)際操作，鍛煉人員操控能力，使其能夠更好地完成人力資源管理的相關(guān)工作。通過全面構(gòu)建高水平人力資源管理隊(duì)伍，促進(jìn)高職院校綜合實(shí)力穩(wěn)定提升。

4.5? ?加強(qiáng)人力資源風(fēng)險防控

高職院校人力資源管理信息化建設(shè)促進(jìn)了人力資源管理效率的提升，但風(fēng)險因素也隨之增多。常見的風(fēng)險包括信息安全風(fēng)險、系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險、內(nèi)控管理風(fēng)險等。為避免風(fēng)險對高職院校的正常運(yùn)行帶來不良影響，應(yīng)加強(qiáng)對風(fēng)險的預(yù)防和控制。

一是應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理。大數(shù)據(jù)背景下，信息泄露風(fēng)險不斷加大。人力資源管理信息化系統(tǒng)應(yīng)構(gòu)建安全管理體系，并根據(jù)管理等級設(shè)置權(quán)限，避免出現(xiàn)信息泄露的情況。同時應(yīng)提高數(shù)據(jù)的安全管理級別，定期更換管理人員口令，避免出現(xiàn)口令被盜用和數(shù)據(jù)信息被篡改等不良情況，保障信息安全。

二是加強(qiáng)風(fēng)險識別預(yù)防能力。利用信息化體系，構(gòu)建風(fēng)險識別系統(tǒng)，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中能夠?qū)崟r分析系統(tǒng)運(yùn)行情況，并及時對風(fēng)險進(jìn)行評估和預(yù)警，做好風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，減少風(fēng)險造成的損失。

5? ? ?結(jié)束語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代背景下，為提升高職院校人力資源管理工作的整體質(zhì)量，應(yīng)樹立先進(jìn)的信息管理意識，落實(shí)信息化管理模式，使人力資源管理水平得到有效提升。在人力資源管理過程中，應(yīng)積極更新管理理念，完善信息化管理設(shè)施，滿足管理需求；提高人力資源管理人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，促進(jìn)高職院校人力資源管理水平的提升。

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［收稿日期］2023-03-20

［作者簡介］黃京（1984— ），女，江西南昌人，碩士，中級經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向：人力資源管理。