關(guān)于公共圖書(shū)館空間再造的實(shí)踐及創(chuàng)新

劉思宇

（大同市圖書(shū)館（大同市少兒圖書(shū)館），山西大同 037000）

0 引言

公共圖書(shū)館空間再造工作是對(duì)原有空間的創(chuàng)新，促使良好閱讀環(huán)境的建設(shè)，為高質(zhì)量閱讀活動(dòng)開(kāi)展提供支持。在空間再造工作中，應(yīng)體現(xiàn)出讀者的需求，從多個(gè)方面入手，優(yōu)化公共圖書(shū)館內(nèi)部空間，豐富圖書(shū)館的功能，為文化傳承與發(fā)展提供保障。

1 公共圖書(shū)館空間再造中存在的問(wèn)題

1.1 政策執(zhí)行力度薄弱

公共圖書(shū)館是我國(guó)文化建設(shè)工作的重要組成部分，是促使國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。為了發(fā)揮公共圖書(shū)館的作用，推動(dòng)國(guó)家文化建設(shè)，政府部門(mén)出臺(tái)多項(xiàng)政策，為公共圖書(shū)館空間再造工作開(kāi)展提供政策支持。雖然政府出臺(tái)多項(xiàng)政策，但是在政策執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)較多的問(wèn)題，部分公共圖書(shū)館并沒(méi)有將國(guó)家政策準(zhǔn)確落實(shí)，無(wú)法為圖書(shū)館空間再造工作的開(kāi)展提供支持[1]。這一問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因是相關(guān)人員對(duì)圖書(shū)館的功能、職能認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有意識(shí)到圖書(shū)館發(fā)展與時(shí)代發(fā)展的聯(lián)系，沒(méi)有切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)法推動(dòng)公共圖書(shū)館空間再造工作的開(kāi)展。

1.2 空間再造管理不到位

在公共圖書(shū)館空間再造工作中，存在較多的問(wèn)題，不能為更好地發(fā)揮圖書(shū)館職能提供支持。第一，部分圖書(shū)館在空間再造的過(guò)程中出現(xiàn)了規(guī)劃治理意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，忽略對(duì)圖書(shū)館實(shí)際情況的調(diào)研，致使部分空間改造工作出現(xiàn)無(wú)效的情況，影響公共圖書(shū)館的建設(shè)。第二，選址問(wèn)題。部分公共圖書(shū)館在選址的過(guò)程中沒(méi)有聯(lián)系人民群眾需求，將圖書(shū)館建在相對(duì)偏遠(yuǎn)的地方，不利于讀者閱讀。第三，人員素質(zhì)有待提升。在公共圖書(shū)館空間再造工作中，需要一支專(zhuān)業(yè)的人員隊(duì)伍，優(yōu)化原有空間的設(shè)計(jì)，增加圖書(shū)館的建設(shè)效果，為提升讀者閱讀感受與服務(wù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)部分工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能，不僅無(wú)法為圖書(shū)館空間再造工作的開(kāi)展提供支持，同時(shí)還會(huì)對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生影響，不能保證建設(shè)效果。

1.3 與實(shí)際脫軌

公共圖書(shū)館空間再造的目的是為讀者提供更好的服務(wù)，滿(mǎn)足讀者基本閱讀需求的同時(shí)，使其在閱讀中獲得更多積極的情感，形成良好的閱讀習(xí)慣與情感態(tài)度。部分圖書(shū)館在空間改造中忽略與實(shí)際的聯(lián)系，過(guò)于注重圖書(shū)館自身職能的體現(xiàn)，無(wú)法滿(mǎn)足讀者的閱讀需求、休閑需求。對(duì)于讀者來(lái)講，圖書(shū)館不僅是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，也是放松心情、充實(shí)自身精神世界的重要媒介。在圖書(shū)館閱讀過(guò)程中，可擁有良好的環(huán)境與氛圍，有利于為自身閱讀活動(dòng)開(kāi)展提供幫助，有利于讀者身心健康發(fā)展[2]。當(dāng)前公共圖書(shū)館只能為讀者提供閱讀方面的需求，無(wú)法滿(mǎn)足讀者對(duì)休閑娛樂(lè)的需求，不利于國(guó)民素質(zhì)的培養(yǎng)與提升。

1.4 無(wú)法體現(xiàn)均等性與公益性特點(diǎn)

均等化服務(wù)就是為不同年齡段、不同工作、不同民族、不同階層的人提供閱讀服務(wù)，使公眾享受公平的服務(wù)，使其在閱讀中獲得更多的知識(shí)與良好的服務(wù)體驗(yàn)。均等化服務(wù)是公共圖書(shū)館的特點(diǎn)，是所有公共圖書(shū)館都應(yīng)遵守的原則。通過(guò)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)公共圖書(shū)館并沒(méi)有遵循此項(xiàng)原則，無(wú)法為所有群眾提供閱讀服務(wù)。造成這一問(wèn)題的主要原因就是公共圖書(shū)館為了規(guī)范管理，會(huì)制定相關(guān)的規(guī)章制度，增加準(zhǔn)入門(mén)檻，無(wú)法為全民參與閱讀提供便利。此外，部分圖書(shū)館服務(wù)水平參差不齊，無(wú)法滿(mǎn)足公眾不同的閱讀需求，抑制公眾參與閱讀的欲望。圖書(shū)館空間再造的目的是提升讀者的閱讀體驗(yàn)，為文化傳承與發(fā)展提供內(nèi)在動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)提升全民綜合素質(zhì)的目的。但是當(dāng)前圖書(shū)館空間再造工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，影響圖書(shū)館均等性與公益性的發(fā)揮，不利于文化建設(shè)工作的開(kāi)展。

2 公共圖書(shū)館空間再造的實(shí)踐

在新時(shí)代背景下，圖書(shū)館空間再造工作已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)公共文化發(fā)展的重要舉措。通過(guò)有效的手段可以更好地發(fā)揮圖書(shū)館建設(shè)效果，促使我國(guó)文化建設(shè)工作順利實(shí)施。

2.1 建立展覽區(qū)域

在圖書(shū)館空間再造工作中，明確展覽區(qū)域建設(shè)的重要性，并將其作為公共圖書(shū)館空間改造的重點(diǎn)，為讀者提供了解圖書(shū)館圖書(shū)資源與相關(guān)信息的媒介[3]。部分圖書(shū)館會(huì)組織相關(guān)的培訓(xùn)或者展覽活動(dòng)，目的是提升圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)，使讀者在良好服務(wù)的支持下獲得積極閱讀的感受。基于此，圖書(shū)管理人員應(yīng)意識(shí)到展覽區(qū)域建設(shè)的重要性，并結(jié)合圖書(shū)館的空間規(guī)劃，明確展覽區(qū)域所在位置，結(jié)合讀者的需求與圖書(shū)館自身發(fā)展的需求，做好展覽區(qū)域的設(shè)計(jì)工作，為讀者提供交流的平臺(tái)，豐富公共圖書(shū)館內(nèi)部閱讀活動(dòng)。

以武漢市青山區(qū)圖書(shū)館新館為例，該圖書(shū)館的空間分布十分有特點(diǎn)，體現(xiàn)出對(duì)不同閱讀群眾的尊重，同時(shí)可以給予讀者個(gè)性化的閱讀體驗(yàn)，提升閱讀服務(wù)水平。該圖書(shū)館不同樓層分區(qū)明確，有數(shù)字媒體體驗(yàn)區(qū)、文創(chuàng)與展覽區(qū)、兒童繪本區(qū)、公共講讀區(qū)等亮點(diǎn)區(qū)域。其中，地理書(shū)房、哈利·波特書(shū)房、三味書(shū)屋、兒童手工坊、兒童繪本區(qū)、VR 智能體驗(yàn)館等創(chuàng)意公共空間深受讀者好評(píng)，成為年輕人的打卡熱門(mén)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，館內(nèi)豐富的報(bào)刊資源可以滿(mǎn)足他們的閱讀需求。文創(chuàng)與展覽區(qū)的建設(shè)為讀者了解該圖書(shū)館相關(guān)文化提供便利，增加讀者閱讀興趣的同時(shí)，為圖書(shū)館相關(guān)推廣工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2 數(shù)字化學(xué)習(xí)空間

在數(shù)字時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，引進(jìn)信息技術(shù)手段，為讀者閱讀、學(xué)習(xí)提供便利。數(shù)字化學(xué)習(xí)空間的建設(shè)為公共圖書(shū)館建設(shè)工作的開(kāi)展提供活力，有利于數(shù)字化、信息化工作的開(kāi)展[4]。在公共圖書(shū)館空間再造工作中，確定數(shù)字化學(xué)習(xí)空間的所在位置，并投入一定的資金用于互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，為讀者線(xiàn)上學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展助力。數(shù)字化學(xué)習(xí)空間的建設(shè)豐富了圖書(shū)館的職能，為讀者線(xiàn)上閱讀、學(xué)習(xí)提供便利，促使圖書(shū)館建設(shè)活動(dòng)順利進(jìn)行。

例如，四川成都市圖書(shū)館引進(jìn)信息技術(shù)手段，配置了無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)智能圖書(shū)館管理系統(tǒng)、24 小時(shí)自助圖書(shū)館、智能場(chǎng)館、機(jī)器人館員、智慧墻等設(shè)施，不僅方便讀者閱讀，管理效率也有了很大提高。同時(shí)，主題分館以景區(qū)化、景點(diǎn)化、可參與標(biāo)準(zhǔn)重塑空間布局，使圖書(shū)館成為時(shí)尚的旅游、閱讀、休閑體驗(yàn)空間。此外，主題分館打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館模式，采用書(shū)店圖書(shū)展陳方式及文創(chuàng)售賣(mài)方式等，不斷豐富完善圖書(shū)館業(yè)態(tài)。

2.3 建立特殊群體服務(wù)區(qū)

在圖書(shū)館空間改造工作中，應(yīng)做好特殊群體服務(wù)的建設(shè)工作，為多個(gè)群體提供閱讀服務(wù)，增加群眾參與閱讀的欲望。特殊群體服務(wù)區(qū)可以為視覺(jué)障礙、聽(tīng)覺(jué)障礙等類(lèi)型的群眾提供服務(wù)，真正地實(shí)現(xiàn)公益性、均等性的目的。部分公共圖書(shū)館管理人員并沒(méi)有意識(shí)到特殊群眾對(duì)閱讀的需求，將服務(wù)的重點(diǎn)全部放在普通人群方面，忽略特殊群體閱讀需求[5]。鑒于此，在空間改造中設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的區(qū)域，根據(jù)特殊群體的不同需求設(shè)計(jì)閱讀服務(wù)區(qū)，為針對(duì)性閱讀活動(dòng)開(kāi)展提供場(chǎng)所支持。

例如，在廣州圖書(shū)館的視障閱讀區(qū)舉辦“口述影像”培訓(xùn)，并在首層與負(fù)一層安裝無(wú)障礙感應(yīng)導(dǎo)航系統(tǒng)，配備近40 套手持式接收裝置供視障人士使用，并提供語(yǔ)音導(dǎo)航?！盁o(wú)礙、有心、有聲、有術(shù)、有夢(mèng)、有情”是特殊群體閱讀服務(wù)區(qū)建設(shè)的主要目的。廣州圖書(shū)館視障人士多感官閱讀志愿服務(wù)項(xiàng)目以視障人士服務(wù)區(qū)為陣地，通過(guò)口述影像、文化體驗(yàn)、伴讀服務(wù)等方式，帶領(lǐng)視障人士感受不一樣的閱讀方式，提供不同的閱讀體驗(yàn)。通過(guò)公共圖書(shū)館特殊群體閱讀服務(wù)區(qū)的建設(shè)可以給予特殊群體更多的尊重，使其感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷，為群眾更加主動(dòng)參與閱讀提供支持。

3 公共圖書(shū)館空間再造創(chuàng)新方向

3.1 整合社會(huì)資源

在公共圖書(shū)館空間再造的過(guò)程中，應(yīng)注重社會(huì)資源的整合運(yùn)用，結(jié)合公共圖書(shū)館在社會(huì)中的作用，發(fā)揮政府部門(mén)的帶頭作用，為公共圖書(shū)館建設(shè)工作提供政策、資金等方面的支持，為圖書(shū)館發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)社會(huì)資源的運(yùn)用可以提升公共圖書(shū)館的應(yīng)用價(jià)值，為國(guó)家文化可持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)在支持。公共圖書(shū)館空間再造工作的實(shí)施需要資金的支持，建設(shè)資金的投入可以為空間再造活動(dòng)提供源源不斷的動(dòng)力，為公共圖書(shū)館運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，可以與社會(huì)組織、政府部門(mén)等建立合作關(guān)系，利用有效的舉措解決公共圖書(shū)館空間再造資金不足的問(wèn)題。

3.2 加強(qiáng)特色圖書(shū)館建設(shè)

特色公共圖書(shū)館建設(shè)可以發(fā)揮圖書(shū)館文化傳播的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)能夠吸引更多群眾的參與，對(duì)圖書(shū)資源的利用與推廣具有重要意義。因此，在公共圖書(shū)館空間再造工作中，應(yīng)以自身發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，凸顯出自身的特點(diǎn)，將此作為品牌建設(shè)的依據(jù)，為后續(xù)推廣工作提供支持。首先，打造綠色生態(tài)圖書(shū)館[6]。在圖書(shū)館建設(shè)工作中引進(jìn)綠色環(huán)保的素材，創(chuàng)建溫馨的閱讀環(huán)境，使讀者在閱讀過(guò)程中形成節(jié)能環(huán)保的意識(shí)。其次，做好文化傳承與交流工作。文化傳承與交流是圖書(shū)館的使命，是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展的關(guān)鍵。在公共圖書(shū)館空間建設(shè)工作中，需要做好圖書(shū)資源的挖掘與利用工作，將圖書(shū)館的資源充分展示給讀者，為讀者積極參與閱讀提供物質(zhì)基礎(chǔ)。最后，做好文化交流場(chǎng)所的建設(shè)，為讀者提供互動(dòng)的平臺(tái)。對(duì)于讀者來(lái)講，交流是加深對(duì)文章理解效果的一種方法，也是提升自身閱讀能力、文化素養(yǎng)與視野的重要舉措。在公共圖書(shū)館空間再造中，需要為讀者提供交流的平臺(tái)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的交流場(chǎng)所，為讀者信息互動(dòng)提供支持。

3.3 建立智能化建設(shè)

公共圖書(shū)館空間再造工作的實(shí)施應(yīng)體現(xiàn)出智能化的特點(diǎn)，借助信息技術(shù)手段開(kāi)展相關(guān)工作，為閱讀活動(dòng)開(kāi)展提供技術(shù)手段支持。智能化閱讀空間的建設(shè)可以為讀者閱讀提供便利，同時(shí)能夠激發(fā)讀者的閱讀積極性，使其認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)發(fā)展與文化知識(shí)學(xué)習(xí)之間的聯(lián)系，從而形成正確的學(xué)習(xí)觀(guān)與發(fā)展觀(guān)。

例如，在大興區(qū)圖書(shū)館一層大廳，讀者抬頭就能看見(jiàn)一臺(tái)可視化數(shù)據(jù)大屏，實(shí)時(shí)發(fā)布圖書(shū)館借還量、辦證量、館藏量、到館人次以及讀者借閱排行榜等信息。當(dāng)持卡讀者走進(jìn)閱覽室時(shí)，只需輕輕靠近門(mén)禁系統(tǒng)，正確識(shí)別臉部，頁(yè)面上立就會(huì)彈出入館信息，“刷臉入館”即刻完成。大興區(qū)圖書(shū)館的門(mén)禁系統(tǒng)集身份認(rèn)定、體溫測(cè)量、借閱查詢(xún)于一體，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了入館流程。

3.4 凸顯以人為本的再造理念

在公共圖書(shū)館空間再造工作中，以人為本的工作理念可以凸顯圖書(shū)館人文優(yōu)勢(shì)，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。在實(shí)際工作中，應(yīng)堅(jiān)持以讀者需求為本的工作理念，對(duì)不同類(lèi)型讀者的需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解實(shí)際情況，結(jié)合未來(lái)公共圖書(shū)館建設(shè)需求對(duì)原有空間進(jìn)行設(shè)計(jì)，增加讀者感興趣的模塊，借助現(xiàn)代思想觀(guān)念提升圖書(shū)館空間設(shè)計(jì)效果。此外，還應(yīng)聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)原有的圖書(shū)館空間進(jìn)行優(yōu)化，增加符合時(shí)代發(fā)展的內(nèi)容，提升公共圖書(shū)館建設(shè)效果，為更多讀者參與閱讀提供良好的環(huán)境[7]。以人為本空間再造思想觀(guān)念的運(yùn)用可以滿(mǎn)足群眾的基本需求，為文化傳承與發(fā)展提供動(dòng)力。如，我國(guó)某地區(qū)城市圖書(shū)館開(kāi)設(shè)自主服務(wù)區(qū)域，讀者可以通過(guò)線(xiàn)上操作了解圖書(shū)館資源，并在線(xiàn)上進(jìn)行借閱，節(jié)省查找圖書(shū)的時(shí)間，提升圖書(shū)館服務(wù)效果。

4 結(jié)語(yǔ)

開(kāi)展公共圖書(shū)館空間再造活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)展覽區(qū)域、特殊群眾展覽區(qū)域、數(shù)字化學(xué)習(xí)空間的建設(shè)，為讀者提供多元化的服務(wù)。在實(shí)際工作中，應(yīng)以讀者的需求為基礎(chǔ)，引進(jìn)信息技術(shù)手段，構(gòu)建現(xiàn)代化公共圖書(shū)館空間，為公共圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。