當代圖書館核心價值的微傳播

◎周玉宇

近年來，網(wǎng)絡信息技術發(fā)展迅速，新媒體時代下，傳統(tǒng)圖書館受到了巨大沖擊，對圖書館的生存和發(fā)展產生嚴重影響，圖書館價值問題也因此進入人們的視野。由于當代圖書館核心價值出現(xiàn)了明顯變化，因此，如何在微傳播語境挖掘當代圖書館核心價值成為當前亟待解決的重要課題。

微傳播語境下圖書館核心價值分析

滿足讀者的個性化需求

圖書館要想滿足讀者的個性化需求就要尊重讀者的多樣性。尤其是微傳播語境下，信息傳播方式以及內容的多元化使讀者的審美出現(xiàn)了較為明顯的變化，由過去的單一審美轉變?yōu)槎鄻踊瘜徝?，讀者的個性化閱讀需求也更加明顯。傳統(tǒng)圖書館單向信息推送模式下，讀者只能被動接收信息，而在微傳播語境下，圖書館可以給讀者推送更多符合其需要的圖書，從而更好地滿足讀者需求。公共圖書館面向大眾，需要不斷提升服務水平，提升讀者的閱讀體驗以滿足讀者的個性化需求。

書面記錄、信息的開放獲取

開放獲取信息渠道，滿足讀者需求是圖書館工作的出發(fā)點和最終歸宿。在當代圖書館多元化的核心價值觀中最為重要的就是書面記錄、信息的開放獲取。圖書館的基本職責是保存和傳播社會記憶，與傳統(tǒng)圖書館的保存功能相比，人們更注重圖書館的信息獲取和利用功能，以獲得更流暢、更快捷的閱讀體驗。

社會個體與思想連接的紐帶

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，信息傳播變得更加便捷。微傳播語境下，圖書館的紐帶作用更為顯著，其引導大眾培養(yǎng)系統(tǒng)化思維，使思維更具理性，在一定程度上避免了長期獲取碎片化信息而帶來的危害。圖書館不僅能夠為讀者提供借閱服務，還能夠增強讀者文化底蘊，提升認知水平。充分發(fā)揮圖書館的教育作用和引導作用，可以更好地促進社會的進步與發(fā)展。微傳播語境下，傳統(tǒng)圖書館對個體的思想教育發(fā)生了較大轉變，逐漸從過去的“強勢話語”向“平行話語”轉變，這是由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)圖書館信息資源的傳播方式。以往，傳統(tǒng)圖書館吸引讀者主要是“圖書館—讀者”的正向式吸引，但是信息時代下，逐漸變成了“讀者—圖書館”的反向式吸引，這種變化一定程度上影響了微傳播語境下當代圖書館核心價值的實現(xiàn)。

知識自由獲取和讀者的發(fā)展

微傳播語境下，當代圖書館的核心價值體現(xiàn)在知識的自由獲取和讀者的發(fā)展。圖書館的基礎職能是保存文化資源、傳播知識。隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展，人們可以利用網(wǎng)絡輕松地獲取海量信息，為了滿足不同讀者的個性化需求，圖書館需要借助云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術，建立數(shù)字資源存儲系統(tǒng)，使圖書館的海量資源得到充分利用，并通過公眾號等網(wǎng)絡平臺，快速、精準地滿足讀者需求，提高讀者的體驗感。

基于微傳播語境分析傳統(tǒng)圖書館服務存在的問題

“分眾化”導致讀者流失

信息時代下，網(wǎng)絡平臺具有空間開放性和客體多元性等特征，傳播渠道多，內容豐富。由于受到微傳播語境下信息多元化的影響，大眾的信息需求越來越多樣化，并且逐漸喪失了對圖書館單項式信息傳播的興趣。為了能夠更好地發(fā)揮圖書館的引導作用，現(xiàn)提出以下建議。一方面，圖書館需要引導讀者理性閱讀、提升思考能力與表達能力；另一方面，圖書館還要盡快適應裂變式信息傳播特點，拓寬自身信息傳播渠道。除此之外，受信息內容裂變式傳播的影響，人們能夠快速獲取海量信息，信息內容呈現(xiàn)形式逐漸從紙質形態(tài)轉變?yōu)閳D片、視頻等。

“去中心化”影響圖書館的話語權

近年來，網(wǎng)絡信息技術發(fā)展迅速，大眾使用手機閱讀的時間多于傳統(tǒng)閱讀方式。這種情況主要是兩方面原因造成的。第一，互聯(lián)網(wǎng)的傳播形式便捷、內容豐富，當前的微傳播語境下，傳統(tǒng)圖書館地位與話語權逐漸變低，其“權威性”受到了嚴重挑戰(zhàn)。第二，由于互聯(lián)網(wǎng)提供了前所未有的開放性平臺，每個人都可以傳播和獲取信息，其具有傳播范圍廣、傳播速度快等優(yōu)勢，從而影響了傳統(tǒng)圖書館的傳播話語權，傳統(tǒng)媒體的地位逐漸降低。

“實時化”影響圖書館時效性

由于時間和空間的限制，傳統(tǒng)圖書館以靜態(tài)的傳播方式傳播信息，隨著科技的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了數(shù)字圖書館，其以動態(tài)的傳播方式縮短了讀者獲取信息的時間。網(wǎng)絡平臺具有開放性、虛擬性等特點，每個人都可以隨時隨地在網(wǎng)絡平臺發(fā)布信息、傳播信息。傳統(tǒng)圖書館需要快速適應這種情況，提升其數(shù)字化水平。運營周期長、運營成本高等是傳統(tǒng)圖書館面臨的現(xiàn)實問題，為了解決這些問題，需要加大數(shù)字圖書館的開發(fā)力度。

“快餐化”影響知識的獲取

近年來，網(wǎng)絡傳播途徑越來越多樣化，抖音、快手等平臺不斷興起，網(wǎng)絡已經(jīng)成為大眾閱讀、休閑、娛樂的主要方式，大眾審美也日益多元化。微傳播語境下，網(wǎng)絡平臺的傳播呈現(xiàn)出“快餐式”特點，尤其是以短視頻為代表的各類媒體。為了有效應對這一情況，傳統(tǒng)圖書館需要提供更多樣的閱讀形式和更豐富的閱讀內容，以適應微傳播語境下的發(fā)展需求，只有這樣才可以有效消解“碎片化”信息和“快餐化”文化所帶來的負面影響。

基于微傳播語境的圖書館核心價值實現(xiàn)的新路徑

建立共享圖書館“微內容”

微傳播語境下，圖書館要不斷地改進和創(chuàng)新，始終保持內容定力，保證IP內容質量，加強與新媒體平臺的合作；還要加強與讀者的交流與互動，積極開展“場景化閱讀”體驗活動。借助網(wǎng)絡平臺拓寬閱讀渠道，并依靠大數(shù)據(jù)分析技術繪制“讀者畫像”，逐漸形成高效的IP閱讀內容生產體系以及快速、便捷的信息傳播鏈。微傳播語境下，個性化的內容才能引起更多用戶的興趣。長篇大論的內容已經(jīng)不符合用戶當前的閱讀需求，所以傳統(tǒng)圖書館需要科學地設置內容編排方式，引起讀者共鳴；還要借助微平臺開發(fā)微內容，進一步增強傳播渠道的能動性；利用智能圖書館進行相應的內容創(chuàng)新，逐漸形成“點對點”式的傳播方式，精準、高效地滿足讀者個性化需求，不斷強化傳統(tǒng)圖書館的引導作用。另外，還要努力完善與讀者交流的網(wǎng)絡平臺，建立圖書館的公眾號、抖音號等，以此提高用戶黏度、忠誠度，關注度，從而滿足讀者的個性化閱讀需求；構建更加開放的圖書館閱讀服務生態(tài)圈，將學習、研究、娛樂、休閑等進行融合。比如，深圳圖書館為適應微傳播語境，改變了傳統(tǒng)的文字傳播方式，通過設計圖書館易趣數(shù)字漫畫館，實現(xiàn)了微平臺的“文字+漫畫”內容的有效傳播，獲得了較為顯著的成效。

構筑開放的圖書館“微平臺”

微傳播語境下，應當加快數(shù)字化圖書館的建設進程，同時要樹立良好的服務理念。另外，為了提高圖書館數(shù)字傳播的流暢度，還需要建立便捷、開放的圖書館“微平臺”。圖書館要不斷優(yōu)化數(shù)字圖書館的智能服務，從而更好地適應廣大讀者的閱讀習慣；還要利用數(shù)字傳播平臺豐富閱讀場景，拓寬多元化的傳播渠道。比如，利用圖書館微信公眾號傳播圖書、資訊等內容，借助智能反饋、在線互動等方式，滿足讀者的個性化閱讀需求。加大對5G、大數(shù)據(jù)管理等先進技術的運用，積極探索開發(fā)“智慧圖書館”，通過分析傳媒信息、用戶閱讀偏好，以及加快對傳統(tǒng)圖書館的革新，努力消除“信息孤島”。另外，還要利用大數(shù)據(jù)技術打造更加舒適的閱讀環(huán)境，從而真正實現(xiàn)資源數(shù)字化、應用集成化。基于現(xiàn)階段讀者審美的快餐式需求，全方位提升圖書館數(shù)字平臺的智能化水平，不斷地開發(fā)微閱讀等服務，加大對新技術和智能化工具的應用力度。在圖書館價值實現(xiàn)過程中，應該將各種先進技術合理地結合在一起，特別是云計算技術、人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術等。

建立智慧互動的圖書館“微環(huán)境”

將網(wǎng)絡協(xié)同與傳統(tǒng)圖書館有機結合，始終堅持創(chuàng)新導向，建立智慧互動的圖書館“微環(huán)境”。同時，圖書館要重視對大數(shù)據(jù)、云計算等技術的應用，并且要以大眾的需求為出發(fā)點，分析其閱讀需求，提高圖書館的服務水平和工作效率。另外，為了給用戶提供全新的閱讀體驗，可以將VR、AR等技術與傳統(tǒng)圖書館文獻信息資源相結合，讓用戶獲得身臨其境的場景體驗，為用戶帶來互動化、個性化服務。

為了構建更加開放的圖書館服務生態(tài)，應當加快圖書館信息數(shù)據(jù)擴容升級，并以知識的自由獲取和讀者的發(fā)展為基礎，不斷加強對數(shù)字化資源的運用。比如，淮南市圖書館少兒館借助大數(shù)據(jù)技術對少兒讀者需求展開充分調研，并積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式，在移動客戶端平臺上發(fā)布當?shù)貎和矏鄣母枨?、繪畫、舞蹈等內容，運用微平臺，將精挑細選出來的362個成語典故以動畫形式呈現(xiàn)出來，極大地提升了圖書館的服務水平。除此之外，圖書館還要準確把握讀者端與閱讀供給端的聯(lián)系，并且要樹立“流量”理念，以網(wǎng)絡平臺為主要載體，以更加豐富多樣的數(shù)字圖書為關鍵生產要素，從而更好地建立特色圖書館服務。要增強圖書館與讀者的溝通互動，構建讀者反饋機制，盡快實現(xiàn)獨白空間向交互場域的轉型，實現(xiàn)從源中心向融媒體的升級，積極打造參與式的閱讀氛圍，擴大圖書館的服務范圍。

打造自由的圖書館“微生活”

微傳播語境下，為了盡可能實現(xiàn)圖書館核心價值的最大化，必須努力打造自由的圖書館“微生活”，從而更好地滿足讀者的各種需求。通過將圖書館的線上平臺與線下空間結合在一起，建立靶向式和精細化閱讀模式，順利完成圖書館社區(qū)化、體驗化建設。不斷強化數(shù)據(jù)的捕捉、分析、挖掘，運用虛擬化技術、云端功能，以數(shù)據(jù)元為關鍵要素，同時以先進的數(shù)字化技術為核心技術，建立更加科學、高效的智慧閱讀體系，從而真正實現(xiàn)“現(xiàn)實場景嵌入+智慧閱讀體驗”。另外，為了更好地滿足微傳播背景下移動化的閱讀需要，還應該構建相應的閱讀渠道，以此實現(xiàn)“移動閱讀終端+社交平臺”，精準地統(tǒng)計和分析大眾的閱讀搜索記錄等相關信息，幫助用戶可以快速鎖定閱讀內容，提升數(shù)字圖書館信息資源管理與服務的水平。還要積極適應視聽泛在化的要求，對大眾的數(shù)字圖書館訪問行為、基本情況等數(shù)據(jù)進行收集和分析，從而更準確地構建“讀者畫像”。

綜上所述，圖書館核心價值體現(xiàn)在尊重讀者的個性需求，書面記錄、信息的開放獲取，社會個體與思想連接的紐帶等方面。傳統(tǒng)圖書館核心價值的要義是實現(xiàn)知識的獲取和傳播，承擔人類社會記憶和史料的載體，推動人們的發(fā)展和社會的進步。但是在微傳播語境下，傳統(tǒng)圖書館也存在著“分眾化”造成讀者流失、“去中心化”影響圖書館“權威”地位、“實時化”影響圖書館時效性，以及“快餐化”影響知識獲取等問題，傳統(tǒng)圖書館必須要制定行之有效的方案來解決這些問題，只有這樣才可以更好地實現(xiàn)圖書館的核心價值。