融媒體視域下廣播健康類節(jié)目的困境與解決策略
——以太原廣播電視臺老年之聲《健康最重要》節(jié)目為例

杜 遠(yuǎn)

（作者單位：太原廣播電視臺老年之聲）

健康是一種人與自然、他人、自身之間的和諧。在“健康中國”發(fā)展戰(zhàn)略提出之后，越來越多的廣播健康類節(jié)目迎來發(fā)展機(jī)遇，受關(guān)注度和影響力不斷提升。然而，仍有部分地方臺的廣播健康類節(jié)目因?yàn)榉N種原因陷入困境，無法為社會提供更多有價(jià)值的作品。鑒于此，廣播健康類節(jié)目創(chuàng)作者需要正視自身所處困境，不斷強(qiáng)化公信力和權(quán)威性，積極探索并執(zhí)行具有現(xiàn)實(shí)依據(jù)的解決策略，樹立權(quán)威形象，創(chuàng)新傳播內(nèi)容，發(fā)揮融媒優(yōu)勢，提升節(jié)目的整體品質(zhì)，促進(jìn)健康類節(jié)目的社會影響力穩(wěn)步提升，為“健康中國”的建設(shè)發(fā)展提供支持。

1 《健康最重要》節(jié)目簡介

健康中國行動(dòng)（2019—2030 年）是一項(xiàng)2019 年中旬被國家衛(wèi)生健康委研究制定并公開的重要發(fā)展戰(zhàn)略，并在全國各地推廣，一定程度上帶動(dòng)了廣播健康節(jié)目的發(fā)展。在大政方針的影響下，F(xiàn)M97.5 太原廣播電視臺老年之聲積極根據(jù)總臺指示，以高度的責(zé)任感與使命感開展工作，打破常規(guī)，進(jìn)行專項(xiàng)策劃，成功構(gòu)建了一個(gè)立足太原，輻射全國的宣傳服務(wù)陣地——《健康最重要》。該節(jié)目的重點(diǎn)內(nèi)容包括發(fā)布傳播健康知識、重塑養(yǎng)生理念、開展尋醫(yī)問藥、執(zhí)行免費(fèi)掛號、接受健康咨詢等。這檔節(jié)目自誕生以來便發(fā)揮了顯著的積極作用，群眾能夠通過權(quán)威報(bào)道了解傳染病防治、健康養(yǎng)生、居家用藥等方面的醫(yī)學(xué)知識。面對各種社會關(guān)注的健康問題，欄目組緊抓社會熱點(diǎn)，邀請各位專家參加節(jié)目，詳細(xì)分析各類藥物的疾病防治功效，從權(quán)威角度完成醫(yī)學(xué)知識講解，切實(shí)提高了社會的防疫水平。

近年來，為了讓老年聽眾積極有效地參與到節(jié)目活動(dòng)，太原廣播電視臺老年之聲《健康最重要》節(jié)目秉持創(chuàng)新理念，攜手太原市衛(wèi)生健康委老齡工作科推出《健康聽我說》版塊，邀請?zhí)行l(wèi)生健康委評選的老年健康達(dá)人入駐節(jié)目直播間，從老年群體的角度分享自己的健康故事，充分體現(xiàn)了全市老年群體積極健康、文明向上的精神風(fēng)貌，營造了良好的輿論氛圍，帶動(dòng)更多老年人體驗(yàn)健康、充實(shí)、快樂的生活。相比其他健康類電視節(jié)目，這一款健康類廣播節(jié)目更能為目標(biāo)受眾提供專業(yè)且恰當(dāng)?shù)墓?jié)目內(nèi)容，因?yàn)樵S多老年人的視力不好，注意力有限，觀看電視節(jié)目可能會遭遇諸多可視化因素的干擾，繼而影響他們集中精力聆聽對他們有幫助的健康類知識，而純粹的廣播節(jié)目能夠吸引老年聽眾將精力聚焦在主持人飽滿且具有感染力的聲音上，繼而提高收聽體驗(yàn)，使他們更容易關(guān)注到各類有趣內(nèi)容[1]。

2 廣播健康類節(jié)目存在的困境

廣播健康類節(jié)目的重要性在近些年不斷提高，但是仍然有部分廣播健康類節(jié)目缺乏創(chuàng)新意識，故步自封，在日趨激烈的市場競爭中陷入困境，具體包括以下三種情況：

第一，內(nèi)容質(zhì)量較差。在廣播健康類節(jié)目噴涌而生、蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，只有堅(jiān)持內(nèi)容為王的制作理念和精益求精的制作態(tài)度，才能從眾多同類節(jié)目中脫穎而出，真正幫助人民群眾切實(shí)解決生活中遇到的醫(yī)學(xué)問題。然而，部分廣播健康類節(jié)目由于政策、資金、效益等限制條件，在節(jié)目制作期間，無法保證內(nèi)容質(zhì)量，存在缺乏新意、換湯不換藥，甚至照搬照抄的問題。長此以往，此類節(jié)目不僅內(nèi)容乏善可陳，無法完成常規(guī)的醫(yī)學(xué)知識普及，甚至還會使得群眾陷入健康誤區(qū)，繼而造成諸多隱患。此外，盡管健康養(yǎng)生節(jié)目組應(yīng)當(dāng)保證節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量，但實(shí)際上真正優(yōu)秀的健康養(yǎng)生節(jié)目數(shù)量并不多。一些節(jié)目出于金錢利益或其他需要，會邀請一些健康醫(yī)療保健產(chǎn)品的代言人參與節(jié)目，在節(jié)目中過度植入醫(yī)藥保健品廣告，降低了健康類節(jié)目內(nèi)容的公益性、服務(wù)型、專業(yè)性。

第二，表現(xiàn)形式單一。國內(nèi)廣播健康類節(jié)目的表現(xiàn)形式較為單一，在一檔30 分鐘甚至60 分鐘的健康類節(jié)目中，大多都是邀請某位或幾位專家針對特定話題展開解讀，并且現(xiàn)場回答主持人與場內(nèi)場外觀眾的提問，這種同質(zhì)化嚴(yán)重的節(jié)目形式已不能很好地迎合觀眾需求。另外，過度單調(diào)的表現(xiàn)形式既可能導(dǎo)致聽眾對節(jié)目產(chǎn)生心理疲勞，不愿意收聽千篇一律的健康廣播，又可能導(dǎo)致節(jié)目在融媒體時(shí)代獨(dú)木難支，無法適應(yīng)強(qiáng)調(diào)交互性的發(fā)展趨勢。長此以往，廣播健康節(jié)目容易面臨聽眾流失、收益銳減、轉(zhuǎn)型艱難的問題，繼而陷入發(fā)展困境。

3 廣播健康類節(jié)目的創(chuàng)新改革措施

立足于健康中國的國家政策，大多數(shù)廣播健康類節(jié)目開始宣傳健康生活方式、養(yǎng)生保健手段等內(nèi)容，力圖做好宣傳和聯(lián)動(dòng)，改善輿論大環(huán)境，促進(jìn)具有中國特色的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系科學(xué)發(fā)展。然而，面對廣播健康類節(jié)目建設(shè)期間客觀遭遇的種種問題與困境，研究人員應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)探究廣播健康節(jié)目的創(chuàng)新改革措施，爭取用行之有效的措施幫助廣播健康類節(jié)目在激烈的競爭中取得優(yōu)勢[2]。

3.1 廣播健康類節(jié)目的內(nèi)容創(chuàng)新策略

內(nèi)容是廣播節(jié)目吸引聽眾、傳播咨詢的核心要素，想要發(fā)展廣播健康類節(jié)目，首先應(yīng)當(dāng)從內(nèi)容入手，秉持內(nèi)容為王的理念，從節(jié)目選題設(shè)置、聽眾調(diào)研、內(nèi)容質(zhì)量三個(gè)層面改革創(chuàng)新，真正提高內(nèi)容品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新。

在選題層面，廣播健康類節(jié)目可以結(jié)合原有資源建立培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)，招納能力強(qiáng)大、水平高超的內(nèi)容編輯和廣播人才，打造精品項(xiàng)目，設(shè)置具有社會意義的優(yōu)秀選題。同時(shí)，此類節(jié)目想要提高選題質(zhì)量，應(yīng)該積極與其他媒體建立合作關(guān)系，通過資源共享、信息交換、欄目聯(lián)動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)選題整合，真正通過更高質(zhì)量的媒體合作提高優(yōu)質(zhì)選題的社會影響力并擴(kuò)大群眾覆蓋面。例如，節(jié)目組可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐钠渌襟w，依托當(dāng)?shù)乇就撂厣姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)、人文資源乃至歷史傳說開辦特色專題，將具有當(dāng)?shù)靥厣臍v史典故、文化遺產(chǎn)、生活習(xí)俗和醫(yī)療主題緊密聯(lián)結(jié)，把當(dāng)?shù)靥厣娘L(fēng)土人情作為切入點(diǎn)，開展醫(yī)療健康知識的普及與宣傳。此類選題不但可以提高人民群眾的醫(yī)療知識水平，而且能夠形成“健康+”的選題欄目，在發(fā)展地方文化、發(fā)掘歷史印跡等方面作出貢獻(xiàn)。

在聽眾層面，多措并舉提高選題水準(zhǔn)之后，還應(yīng)該充分考慮各項(xiàng)選題的受眾定位，分析此類節(jié)目的重點(diǎn)聽眾包括哪些群體，盡可能結(jié)合患者、健康人群等聽眾群體的實(shí)際需求[3]，為他們提供與眾不同的健康選題，讓他們?nèi)遮呍鲩L的健康需求得到滿足。面對各式各樣的聽眾群體，廣播健康類節(jié)目必須呈現(xiàn)多元化表達(dá)，節(jié)目制作人應(yīng)當(dāng)從內(nèi)容層面加強(qiáng)創(chuàng)新，盡量深入到聽眾中去，通過問卷調(diào)查、電話咨詢、線下調(diào)研等方式明確不同聽眾需要什么內(nèi)容，為他們提供與時(shí)俱進(jìn)的個(gè)性化內(nèi)容。同時(shí)，針對不同聽眾碎片化的時(shí)間分配，可以結(jié)合健康類節(jié)目的諸多細(xì)分對節(jié)目內(nèi)容作出調(diào)整，盡可能用豐富多元的節(jié)目內(nèi)容突顯廣播作品的價(jià)值，用各種原創(chuàng)、科學(xué)、前沿的醫(yī)學(xué)知識滿足不同水平的聽眾需求。例如，考慮到中年聽眾的工作壓力，為他們提供一些醫(yī)學(xué)相關(guān)的簡短新聞資訊，讓他們用最短的碎片化時(shí)間獲取最多的醫(yī)學(xué)知識；在晚上下班時(shí)間，可以考慮到老年聽眾的睡眠習(xí)慣，提前引入一些舒緩的冥想音樂和老年心理疏導(dǎo)等內(nèi)容。總之，必須不斷提高內(nèi)容的深度和廣度，在信息碎片化時(shí)代為聽眾提供更符合聽眾需求和節(jié)目特性的高質(zhì)量內(nèi)容，真正完成健康類信息的針對性傳播。

在內(nèi)容層面，不斷加強(qiáng)和優(yōu)化各類節(jié)目編排，深入挖掘自身潛力，有效使用多方資源。根據(jù)節(jié)目受眾的客觀需求，充分利用國家廣電總局等上級單位提供的平臺組織優(yōu)秀節(jié)目展播，切實(shí)完善加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容的供給、調(diào)度，緊密結(jié)合社會熱點(diǎn)和熱門事件制作推出專題節(jié)目。盡可能發(fā)揮聽眾在豐富欄目內(nèi)容方面的作用，在節(jié)目制作過程中充分利用自身人才優(yōu)勢和聽眾群體，創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，融入新的交互元素，為聽眾帶來不同的收聽體驗(yàn)。例如，某次節(jié)目中，一位年輕的媽媽打來熱線，向節(jié)目組傾訴自己的孩子才出生兩個(gè)月，就面臨著缺乏母乳的問題，沒想到這位聽眾的話音剛落，就有許多熱心聽眾為這位年輕母親提供了各式各樣的催乳方法，最后，年輕媽媽借助聽眾提供的某一種方法解決了母乳問題。這種邀請聽眾擔(dān)任節(jié)目智囊的形式可以讓節(jié)目內(nèi)容更加精彩。

總之，在內(nèi)容為王的時(shí)代，廣播健康類節(jié)目想在競爭中拔得頭籌，必須從內(nèi)容方面多下功夫，真正用各種精心打造的節(jié)目內(nèi)容讓傳統(tǒng)廣播藝術(shù)發(fā)光發(fā)熱，為整個(gè)行業(yè)的生存發(fā)展提供支持[4]。

3.2 廣播健康類節(jié)目的形式創(chuàng)新策略

近年來，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生產(chǎn)生活，廣播健康類節(jié)目可以借助數(shù)字化技術(shù)在節(jié)目播放期間適當(dāng)增加網(wǎng)絡(luò)音效、實(shí)時(shí)掌控報(bào)幕時(shí)長、精心制造開場音樂等，盡可能提高廣播節(jié)目的氛圍感，并且可以借助新興技術(shù)開發(fā)與之對應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用程序（Application, App），方便人們隨時(shí)隨地享受服務(wù)。例如，《健康最重要》欄目組與“健康山西App”山西省預(yù)約診療服務(wù)平臺聯(lián)合推出了“975 公眾號在線問診”的節(jié)目和服務(wù)，患者只需在微信上關(guān)注“FM975老年之聲廣播”公眾號或下載“健康山西App”，即可向省內(nèi)的專家、醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢、免費(fèi)問診。免費(fèi)線上義診服務(wù)能夠通過數(shù)字化技術(shù)幫助人民群眾解決他們?nèi)メt(yī)院看病的顧慮，最快時(shí)間地幫助大家對癥處理病癥，有效預(yù)防門診產(chǎn)生的交叉感染，一經(jīng)推出受到大家一致好評。

健康廣播類節(jié)目可依托觀眾需求對節(jié)目的表現(xiàn)形式進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，結(jié)合公眾號等構(gòu)建健康知識傳播矩陣，推出“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”的新型音頻服務(wù)平臺，豐富廣播節(jié)目的表現(xiàn)形式，全方位滿足聽眾需求[5]。例如，在黨和國家大政方針的引領(lǐng)下，F(xiàn)M97.5 太原廣播電視臺老年之聲《健康最重要》節(jié)目組和健康山西（山西省預(yù)約診療服務(wù)平臺）共同打造中醫(yī)健康專區(qū)，健康山西平臺首頁疾病專區(qū)板塊設(shè)置中醫(yī)健康專區(qū)運(yùn)營入口。健康山西平臺為太原廣播電視臺老年之聲《健康最重要》節(jié)目開通健康頭條賬號，對節(jié)目進(jìn)行宣傳。健康山西公眾號也會同期推送《我們的中醫(yī)》，對節(jié)目進(jìn)行最大化宣傳。FM97.5 太原廣播電視臺老年之聲《健康最重要》節(jié)目還結(jié)合實(shí)際情況改變節(jié)目推送形式，推出了“微健康”版塊和“說說醫(yī)護(hù)事兒”版塊。前者重點(diǎn)針對微信平臺上大家熱議的健康養(yǎng)生說法、流言，采用情景劇的方式引出健康話題，連線專家進(jìn)行點(diǎn)評指導(dǎo)，通過通俗簡單的語言為廣大人民群眾提供權(quán)威的健康知識科普，倡導(dǎo)健康理念，守護(hù)百姓健康。后者結(jié)合當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的實(shí)際情況，通過講述醫(yī)護(hù)工作者背后的感人故事傳遞正能量，搭建醫(yī)患橋梁，和諧醫(yī)患關(guān)系，讓越來越多的聽眾朋友了解醫(yī)護(hù)工作者的艱辛與困難，繼而發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

另外，適時(shí)開展線下活動(dòng)能夠進(jìn)一步豐富廣播節(jié)目的表現(xiàn)形式，也有助于提高廣播節(jié)目的整體效果，大幅度提高節(jié)目影響力[6]。節(jié)目組可以等節(jié)目播出后，前往固定地點(diǎn)與聽眾進(jìn)行主題溝通，征詢聽眾對節(jié)目未來發(fā)展的觀點(diǎn)看法，鼓勵(lì)聽眾分享個(gè)人感受等，真正讓線下活動(dòng)成為線上廣播的外化延伸。從2016 年開始，《健康最重要》節(jié)目把直播室搬到了社區(qū)，推出“孝行天下健康進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，讓權(quán)威專家與群眾面對面，形式更接地氣，案例更切實(shí)際。例如，2017 年1 月19 號，《健康最重要》節(jié)目組織了“孝行天下健康進(jìn)社區(qū)《健康最重要》聽友見面會”，山西省商業(yè)職工醫(yī)院中醫(yī)科朱衛(wèi)兵醫(yī)生教大家如何應(yīng)對心腦血管突發(fā)狀況，朱醫(yī)生風(fēng)趣幽默、生動(dòng)實(shí)際的講解得到了很多聽友的肯定和歡迎，大家紛紛表示這樣的活動(dòng)要多舉行；2019 年7 月，組織了“孝行天下健康進(jìn)社區(qū)——三伏貼免費(fèi)敷”義診活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天還免費(fèi)為社區(qū)60 歲以上老年人發(fā)放菊花、藿香正氣水等防暑用品，真正做到健康送上門。

4 結(jié)語

隨著數(shù)字化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，廣播健康類節(jié)目應(yīng)當(dāng)秉持內(nèi)容為王、形式創(chuàng)新的發(fā)展思路，做到審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)。在融媒體技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，只有堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的觀念，不斷探究創(chuàng)新思路和發(fā)展模式，真正賦予廣播節(jié)目更加蓬勃的生命力，才能切實(shí)為人民群眾提供全方位的健康咨詢，為實(shí)現(xiàn)健康中國貢獻(xiàn)力量。