服務(wù)消費(fèi)發(fā)展：現(xiàn)狀、比較及建議

【關(guān)鍵詞】服務(wù)消費(fèi) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級 消費(fèi)服務(wù)化 【中圖分類號】F124 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平持續(xù)提升，我國人均可支配收入穩(wěn)定增長，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，服務(wù)消費(fèi)占居民支出比重穩(wěn)步提升。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2022年我國人均服務(wù)性消費(fèi)支出為10590元，占居民人均消費(fèi)支出的比重為43.2%。服務(wù)消費(fèi)是居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的主要方向，是滿足人民美好生活需要的必然要求，是擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長的重要力量，有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化，對國民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

我國服務(wù)消費(fèi)的特點(diǎn)與發(fā)展現(xiàn)狀

2019年以來，我國人均GDP連續(xù)四年超過1萬美元，服務(wù)消費(fèi)隨之迅速發(fā)展，表現(xiàn)為居民服務(wù)消費(fèi)水平不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)等。

服務(wù)消費(fèi)的內(nèi)涵與特點(diǎn)。一般認(rèn)為，服務(wù)消費(fèi)是指居民全部消費(fèi)支出中用于支付社會(huì)提供的各種非實(shí)物性的服務(wù)費(fèi)用總和①，與之相對應(yīng)的是實(shí)物消費(fèi)。馬克思在《剩余價(jià)值學(xué)說史》中對服務(wù)消費(fèi)作了界定，認(rèn)為服務(wù)消費(fèi)是“在服務(wù)形式上存在的消費(fèi)品”。服務(wù)消費(fèi)比重提升是消費(fèi)升級的重要體現(xiàn)②，其研究通常和消費(fèi)結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)。需求層次理論指出，人類需求可以分為低層次需要和高層次需要，低層次需要得到滿足后，消費(fèi)需求就會(huì)向更高層次發(fā)展。因此，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級規(guī)律表現(xiàn)為由生存型消費(fèi)主導(dǎo)向發(fā)展和享受型消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。服務(wù)消費(fèi)相對實(shí)物消費(fèi)而言，更多是發(fā)展和享受型消費(fèi)，服務(wù)消費(fèi)占居民消費(fèi)中的比重隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而上升。工業(yè)化初期，消費(fèi)大都用于滿足簡單勞動(dòng)力再生產(chǎn)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)以生活必需品消費(fèi)為主，③服務(wù)消費(fèi)占比不高；工業(yè)化后期，服務(wù)消費(fèi)快速增長并逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，服務(wù)消費(fèi)占比不斷提升；后工業(yè)化階段，服務(wù)消費(fèi)占絕對主導(dǎo)地位④。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，服務(wù)消費(fèi)具有以下三個(gè)特點(diǎn)。一是服務(wù)消費(fèi)較普通商品有更高的可替代性，并隨著收入變化呈現(xiàn)出差異。一般來說，高收入群體服務(wù)消費(fèi)的可替代性低于低收入群體。因?yàn)槭杖朐礁撸藗兺ㄟ^自我提供服務(wù)的機(jī)會(huì)成本越高，且越難以通過自我提供服務(wù)獲得滿足。二是服務(wù)消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重往往隨收入增加而增加。收入越高，發(fā)展型、享受型消費(fèi)占比越高，生存型消費(fèi)占比越低。三是服務(wù)消費(fèi)具有更高的收入彈性。這體現(xiàn)為服務(wù)消費(fèi)更容易受收入變化影響。當(dāng)收入增加時(shí)，服務(wù)消費(fèi)較實(shí)物消費(fèi)會(huì)更快增加；當(dāng)收入降低時(shí)，服務(wù)消費(fèi)更容易下降。這是因?yàn)槿粘Ｉ钪械膶?shí)物消費(fèi)大多具有必需品特征，服務(wù)消費(fèi)則大多具有奢侈品特點(diǎn)，對收入變化更為敏感。

服務(wù)消費(fèi)發(fā)展現(xiàn)狀。第一，服務(wù)消費(fèi)水平不斷提升，增長潛力大。國際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)人均GDP超過1萬美元時(shí)，居民服務(wù)消費(fèi)需求將大幅增加；當(dāng)人均GDP達(dá)到1.5萬美元時(shí)，服務(wù)消費(fèi)將成為主導(dǎo)性消費(fèi)。2019年我國人均GDP突破1萬美元大關(guān)。2022年我國人均GDP為85698元，按年平均匯率折算，達(dá)到12741美元，連續(xù)兩年保持在1.2萬美元⑤，邁入服務(wù)消費(fèi)快速發(fā)展并成為主導(dǎo)消費(fèi)的過渡階段。隨著人均收入水平不斷提升，中等收入群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，居民越來越注重健康、營養(yǎng)休閑和娛樂，追求消費(fèi)體驗(yàn)和享受，我國服務(wù)消費(fèi)步入發(fā)展快車道。2013—2022年，我國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出由5246元增長到10590元，增長101.9%。進(jìn)入新時(shí)代以來，我國服務(wù)消費(fèi)增速高于人均消費(fèi)和人均可支配收入增速，展現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)力和巨大發(fā)展?jié)摿ΑｋS著中國式現(xiàn)代化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，我國服務(wù)消費(fèi)規(guī)模和水平將進(jìn)一步提高，服務(wù)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性也將進(jìn)一步提升。

第二，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)分化。2013—2022年，我國居民人均服務(wù)性消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重由39.7%提升到43.2%，提升3.5個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)消費(fèi)占比不斷提高，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)由實(shí)物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)升級趨勢明顯。為進(jìn)一步分析服務(wù)消費(fèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，筆者將飲食服務(wù)、住房維修及管理、水電燃料及其他、家庭服務(wù)、交通、通信、教育、文化和娛樂、醫(yī)療服務(wù)、其他服務(wù)等十項(xiàng)視為服務(wù)消費(fèi)的分項(xiàng)消費(fèi)。研究發(fā)現(xiàn)，我國服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出分化特征，突出表現(xiàn)為教育支出和文化娛樂支出之間的分化。2013—2021年，教育占服務(wù)消費(fèi)的比重上升3.69個(gè)百分點(diǎn)，而文化娛樂占服務(wù)消費(fèi)的比重下降4.42個(gè)百分點(diǎn)。居民對教育的投入不斷增加，以教育為代表的發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)日益受到重視。

第三，數(shù)字技術(shù)與服務(wù)業(yè)融合加深，數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與居民日常生活的融合程度不斷加深，數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、賦能服務(wù)消費(fèi)發(fā)展成為不容忽視的現(xiàn)象。從供給側(cè)來看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)業(yè)融合程度不斷加深，推動(dòng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2022年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重提升至41.5%；其中服務(wù)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率為44.7%，比第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率分別高20.7%和34.2%。⑥2022年，服務(wù)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率同比提升1.6個(gè)百分點(diǎn)，較第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)高0.4個(gè)百分點(diǎn)和1.2個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)業(yè)的融合速度快于其他產(chǎn)業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化、信息化和在線化，帶動(dòng)服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級。從需求側(cè)來看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有明顯的“長尾效應(yīng)”，滿足消費(fèi)者多元化、多樣化、多層次消費(fèi)需求，助推服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生在線旅游預(yù)定、在線醫(yī)療、在線教育、在線外賣等服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)個(gè)性化、定制化、差異化發(fā)展，更好滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，釋放服務(wù)消費(fèi)增長潛力。

服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的比較分析

城鄉(xiāng)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展比較。第一，城鄉(xiāng)服務(wù)消費(fèi)差距快速縮小，農(nóng)村服務(wù)消費(fèi)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?013—2022年，我國城鎮(zhèn)居民人均服務(wù)消費(fèi)由7706元增長到13723元，增長78.1%；農(nóng)村人均服務(wù)消費(fèi)由2567元增長到6358元，增長147.7%；城鄉(xiāng)人均服務(wù)消費(fèi)支出比由3.00下降為2.16。農(nóng)村服務(wù)消費(fèi)增速明顯快于城鎮(zhèn)，相對差距不斷縮小。隨著農(nóng)村居民人均可支配收入不斷增長，農(nóng)村服務(wù)消費(fèi)加速發(fā)展，展現(xiàn)出較強(qiáng)增長潛力。同時(shí)，疫情對農(nóng)村居民服務(wù)消費(fèi)的影響弱于對城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)的影響，農(nóng)村居民服務(wù)消費(fèi)表現(xiàn)出較強(qiáng)韌性。隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，城鎮(zhèn)化率穩(wěn)步提升，城鎮(zhèn)地區(qū)仍然是服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的“主戰(zhàn)場”。

第二，城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)呈現(xiàn)出“泛服務(wù)化”特征。以交通通訊支出、教育文化娛樂支出和醫(yī)療保健支出作為居民代表性服務(wù)消費(fèi)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，2013—2022年，城鄉(xiāng)服務(wù)消費(fèi)差距比交通通信支出、教育文化娛樂支出、醫(yī)療保健支出差距大（見圖1），說明造成城鄉(xiāng)服務(wù)消費(fèi)差距的主要因素不是傳統(tǒng)代表性服務(wù)消費(fèi)，而是其他方面。隨著居民收入水平的不斷提升，單純的服務(wù)消費(fèi)很難滿足多樣化的發(fā)展和享受需求，服務(wù)消費(fèi)與實(shí)物消費(fèi)融合程度不斷加深。這意味著，收入水平較高的城鎮(zhèn)居民正由服務(wù)消費(fèi)走向消費(fèi)服務(wù)化，表現(xiàn)出“泛服務(wù)化”特征。這種“泛服務(wù)化”使城鄉(xiāng)居民服務(wù)消費(fèi)差距不僅主要體現(xiàn)在個(gè)別代表性服務(wù)消費(fèi)支出方面，而且體現(xiàn)在日常生活消費(fèi)的各個(gè)方面。消費(fèi)服務(wù)化或者消費(fèi)“泛服務(wù)化”是城鄉(xiāng)服務(wù)消費(fèi)差距的關(guān)鍵原因之一。

第三，代表性服務(wù)消費(fèi)是推動(dòng)農(nóng)村服務(wù)消費(fèi)增長的主要力量。農(nóng)村居民人均代表性服務(wù)支出（交通通訊支出、教育文化娛樂支出和醫(yī)療保健消費(fèi)支出之和）占農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出的比重高于城鎮(zhèn)居民人均代表性服務(wù)消費(fèi)占比。2022年，農(nóng)村居民人均代表性服務(wù)支出占比為33.3%，比城鎮(zhèn)居民人均代表性服務(wù)支出占比高2.3個(gè)百分點(diǎn)，2020年該數(shù)值高達(dá)2.8個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村居民代表性服務(wù)消費(fèi)快速增長是推動(dòng)農(nóng)村服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的關(guān)鍵。進(jìn)一步地，2013—2022年，城鄉(xiāng)居民交通通信支出比由2.65下降為1.75，城鄉(xiāng)居民教育文化娛樂支出比由2.63降為1.81，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保健支出比由1.70降為1.52。換言之，交通通信、教育文化娛樂和醫(yī)療保健等代表性服務(wù)消費(fèi)是推動(dòng)農(nóng)村服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的關(guān)鍵。

不同區(qū)域服務(wù)消費(fèi)發(fā)展比較。各區(qū)域服務(wù)消費(fèi)由各省（自治區(qū)、直轄市）年末人口比重加權(quán)的服務(wù)消費(fèi)計(jì)算而來。其中，東部地區(qū)包括北京、天津、河北、上海、江蘇、浙江、福建、山東、廣東和海南10?。ㄖ陛犑校?；中部地區(qū)包括山西、安徽、江西、河南、湖北和湖南6省；西部地區(qū)包括內(nèi)蒙古、廣西、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏和新疆12省（自治區(qū)、直轄市）；東北地區(qū)包括遼寧、吉林和黑龍江3省。同樣，本文選取交通通信、教育文化娛樂和醫(yī)療保健作為代表性服務(wù)消費(fèi)進(jìn)行分析。

第一，服務(wù)消費(fèi)水平持續(xù)提升，東部與中西部地區(qū)差距不斷縮小。2013—2021年，東部、東北、西部和中部地區(qū)的人均代表性服務(wù)消費(fèi)分別由4993元、4297元、3156元、3355元增長到9285元、8005元、6760元和6962元，分別增長86.0%、86.3%、114.2%和107.5%。各區(qū)域服務(wù)消費(fèi)水平均明顯提升，居民生活水平不斷提高。橫向比較可以發(fā)現(xiàn)，東部地區(qū)服務(wù)消費(fèi)水平更高，但增速相對較慢；中部和西部地區(qū)服務(wù)消費(fèi)水平較低，但增速更快。東部與中部、西部代表性服務(wù)消費(fèi)比分別從2013年的1.49、1.58下降到2021年的1.33和1.37。中西部地區(qū)服務(wù)消費(fèi)快速增長，與東部地區(qū)差距不斷縮小，是區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重要表現(xiàn)。

第二，東北地區(qū)人均服務(wù)消費(fèi)傾向更高，偏愛醫(yī)療保健消費(fèi)。從消費(fèi)傾向來看，2021年中部、西部、東部和東北地區(qū)人均消費(fèi)傾向分別為70.2%、71.9%、65.8%和68.7%，整體呈現(xiàn)出邊際消費(fèi)傾向遞減規(guī)律。其中，人均收入水平較高的東部地區(qū)消費(fèi)傾向最低，人均收入水平較低的中部和西部地區(qū)消費(fèi)傾向更高。2021年，中部、西部、東部和東北地區(qū)人均代表性服務(wù)消費(fèi)占比分別為33.5%、33.9%、31.0%和35.9%，東北地區(qū)服務(wù)消費(fèi)占比較中部、西部、東部地區(qū)分別高2.4、2.0和4.9個(gè)百分點(diǎn)，東北地區(qū)明顯高于其他區(qū)域，表現(xiàn)出更強(qiáng)的服務(wù)消費(fèi)意愿。相較于其他地區(qū)，東北地區(qū)在醫(yī)療保健上花費(fèi)最高，無論是絕對水平還是相對水平，均長期穩(wěn)定高于其他地區(qū)。2021年，東北地區(qū)人均醫(yī)療保健支出為2440元，高于東部地區(qū)的2296元；東北地區(qū)人均醫(yī)療保健占比為30.5%，較中部、西部、東部地區(qū)分別高2.9、1.9和5.8個(gè)百分點(diǎn)。

第三，新冠疫情對服務(wù)消費(fèi)影響中長期化，相對而言，東北地區(qū)受影響最大。疫情對各區(qū)域服務(wù)消費(fèi)均產(chǎn)生明顯影響，對東北地區(qū)居民服務(wù)消費(fèi)影響尤為明顯。2020年，中部、西部、東部和東北地區(qū)人均代表性服務(wù)消費(fèi)分別為5859元、5886元、7814元和6353元，較2019年同比下降7.9%、4.9%、9.3%和16.7%。各區(qū)域服務(wù)消費(fèi)均受疫情不同程度的影響，東北地區(qū)受到的影響更顯著。進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn)，相對于交通通信和醫(yī)療保健支出，教育文化娛樂支出受影響最大。2020年，中部、西部、東部和東北地區(qū)人均教育文化娛樂支出分別為1906元、1733元、2396元和1788元，較2019年分別同比下降17.5%、12.9%、20.3%和32.6%。同樣，東北地區(qū)教育文化娛樂消費(fèi)較其他地區(qū)受影響更大。教育文化娛樂消費(fèi)支出下降的主要原因是，其大都為接觸性服務(wù)消費(fèi)，并具有更高的收入彈性。同時(shí)，疫情對四大區(qū)域居民服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)生持續(xù)性影響。具體來說，疫情期間居民消費(fèi)率以及服務(wù)消費(fèi)占比均明顯下降。雖然服務(wù)消費(fèi)在2021年出現(xiàn)明顯反彈，甚至超過疫情前水平，但服務(wù)消費(fèi)占比卻仍低于疫情前水平。這說明疫情在一定程度上影響居民對未來的預(yù)期，降低了服務(wù)消費(fèi)意愿，產(chǎn)生了持續(xù)性影響。

服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的國際比較

本文選取美國、日本、墨西哥分別代表發(fā)達(dá)國家、亞洲國家和中等收入國家，對比分析中國與這三個(gè)國家的服務(wù)消費(fèi)差異?？紤]數(shù)據(jù)可獲得性，這里同樣選取教育、休閑娛樂、通訊、醫(yī)療保健和交通消費(fèi)作為代表性服務(wù)消費(fèi)進(jìn)行分析。

第一，中國后發(fā)優(yōu)勢明顯，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級。從圖2可以發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國家服務(wù)消費(fèi)占比相對穩(wěn)定，作為發(fā)展中國家的中國的服務(wù)消費(fèi)占比基本保持穩(wěn)定上漲趨勢。2000年，中國代表性服務(wù)消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重為 25.0%，較美國、墨西哥和日本分別低17.56、3.5和3.5個(gè)百分點(diǎn)。2000年以來，中國代表性服務(wù)消費(fèi)占比不斷提高，并趕超日本和墨西哥。2021年，中國代表性服務(wù)消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重為32.7%，高出墨西哥和日本3.9和5.3個(gè)百分點(diǎn)，與美國差距縮小到11.6個(gè)百分點(diǎn)。中國的服務(wù)消費(fèi)起點(diǎn)較低，但發(fā)展較快，具有明顯的后發(fā)優(yōu)勢。

第二，中國教育支出占比較高，服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)分化。2013—2021年，中國教育消費(fèi)支出占服務(wù)消費(fèi)的比重明顯高于其他國家。同時(shí)，中國教育消費(fèi)占比還呈現(xiàn)出上升趨勢。相比之下，美國、墨西哥和日本教育消費(fèi)占比相對平穩(wěn)，和服務(wù)消費(fèi)整體發(fā)展趨勢較為一致。從休閑娛樂支出占比來看，日本的占比最高；美國的增速最快；墨西哥的增長相對平緩；中國的占比最低，且占比下降明顯。中國休閑娛樂支出占比下降和教育支出占比快速上升幾乎同時(shí)發(fā)生，說明教育消費(fèi)占比過高和過快增長在一定程度上影響了休閑娛樂消費(fèi)。交通和教育支出在服務(wù)消費(fèi)中占比最高、增長最快，休閑娛樂占比最低、下降最快，服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化。

第三，數(shù)字技術(shù)發(fā)展推動(dòng)通信成本下降，通信支出占比與服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級呈反向變動(dòng)。各國通信支出占比的變化趨勢相對一致，均整體不斷下降，通訊支出占比下降可能與數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的通信成本持續(xù)下降相關(guān)。通信支出占比與其他分項(xiàng)服務(wù)消費(fèi)占比變化趨勢存在明顯差異，與服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級呈反向變動(dòng)。2020年，各項(xiàng)服務(wù)消費(fèi)支出均受疫情沖擊不同程度下降，通訊支出占比呈現(xiàn)出上升趨勢，同樣與服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級呈反向變動(dòng)。疫情沖擊下，通訊支出占比上升有多方面的原因：一方面，在其他服務(wù)消費(fèi)增速明顯下降的情況下，通訊支出比重會(huì)相對上升；另一方面，通訊消費(fèi)幾乎不依賴人與人的接觸，當(dāng)線下消費(fèi)被迫減少時(shí)，由于替代效應(yīng)其消費(fèi)需求甚至?xí)黾?。同時(shí)，在數(shù)字時(shí)代，通訊消費(fèi)成為居民的必需品，收入彈性相對較小。

我國服務(wù)消費(fèi)發(fā)展面臨的機(jī)遇

經(jīng)濟(jì)長期向好發(fā)展，居民收入水平持續(xù)提升，為服務(wù)消費(fèi)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，服務(wù)消費(fèi)熱點(diǎn)頻發(fā)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)為服務(wù)消費(fèi)發(fā)展帶來機(jī)遇。

第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展奠定服務(wù)消費(fèi)增長基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定發(fā)展是服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，居民收入水平持續(xù)穩(wěn)定增長是服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的重要保障。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）593034億元，按不變價(jià)格計(jì)算，同比增長5.5%，其中，最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%。同時(shí)，居民收入和消費(fèi)穩(wěn)步增長，服務(wù)消費(fèi)增勢強(qiáng)勁。2023年上半年，全國居民人均可支配收入19672元，比2022年同期名義增長6.5%；全國居民人均消費(fèi)支出12739元，比2022年同期名義增長8.4%；全國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出同比增長12.7%，明顯快于全部消費(fèi)支出增速。2023年“五一”期間，全國國內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長70.83%。服務(wù)消費(fèi)有望持續(xù)提升。

第二，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)。數(shù)字技術(shù)和服務(wù)業(yè)的融合程度不斷加深，催生出服務(wù)消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)，成為拉動(dòng)服務(wù)消費(fèi)增長的重要力量。隨著數(shù)字技術(shù)與居民日常生活融合程度的加深，生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深刻改變著居民的生活，在線消費(fèi)、共享消費(fèi)成為服務(wù)消費(fèi)的重要趨勢。網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線旅游、在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公、在線健身、共享出行等服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展。截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%。即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻的用戶規(guī)模仍穩(wěn)居前三，網(wǎng)約車、在線旅行預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)較快增長。⑦數(shù)字經(jīng)濟(jì)深刻影響、改變著服務(wù)消費(fèi)，龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模為服務(wù)數(shù)字化發(fā)展提供了強(qiáng)有力支撐。

第三，新熱點(diǎn)推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)持續(xù)增長。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民收入水平的提升，居民消費(fèi)觀念發(fā)生較大變化，花錢買快樂、買體驗(yàn)、買健康成為新趨勢，健康消費(fèi)、旅游消費(fèi)等推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)穩(wěn)步增長。同時(shí)，疫情在一定程度上促使居民更加重視健康，推動(dòng)居民健康消費(fèi)理念由“治已病”向“防未病”轉(zhuǎn)變。健康監(jiān)測、健康食品、休閑健身等主動(dòng)健康消費(fèi)成為熱點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)。未來，隨著我國老齡化程度不斷加深，健康養(yǎng)老、康養(yǎng)理療等健康服務(wù)消費(fèi)也將迎來歷史性機(jī)遇。此外，旅游消費(fèi)尤其是夜間經(jīng)濟(jì)迎來爆發(fā)式增長。服務(wù)消費(fèi)新熱點(diǎn)和新趨勢頻發(fā)成為促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)增長的重要力量。

推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的對策建議

增強(qiáng)居民消費(fèi)能力，提升服務(wù)消費(fèi)水平。一是穩(wěn)定居民預(yù)期，增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)意愿。一方面要穩(wěn)定居民對經(jīng)濟(jì)增長的預(yù)期，提高居民對經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定增長的信心；另一方面，穩(wěn)定居民預(yù)期的關(guān)鍵在于穩(wěn)定居民收入預(yù)期。收入是消費(fèi)增長的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，居民對未來收入增長有良好預(yù)期才更愿意消費(fèi)、更敢消費(fèi)。二是提高居民收入水平，增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)能力。預(yù)期改善是服務(wù)消費(fèi)增長的前提，收入增長是服務(wù)消費(fèi)增長的保障。通過建立收入增長長效機(jī)制，健全各類生產(chǎn)要素參與分配的體制機(jī)制，多渠道增加居民收入來源。三是改善收入分配結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)規(guī)模。要完善收入分配機(jī)制，合理調(diào)整消費(fèi)稅范圍和稅率結(jié)構(gòu)，發(fā)揮再分配的調(diào)節(jié)作用，改善收入分配結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大中等收入群體規(guī)模，提高居民消費(fèi)意愿，推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。

推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育服務(wù)消費(fèi)新熱點(diǎn)。一是推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。一方面，推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，培育服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)。推動(dòng)娛樂、教育、醫(yī)療、旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，形成智慧生活、智慧健康、智慧養(yǎng)老、智慧交通和智慧出行等高效便捷的生活方式，培育在線音樂、在線娛樂、在線直播、數(shù)字影視和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等新型服務(wù)消費(fèi)。另一方面，推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，擴(kuò)大有效供給。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)為依托，更好發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對高端制造業(yè)的支撐作用，提高生產(chǎn)能力和效率，擴(kuò)大有效供給。二是推動(dòng)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，培育服務(wù)消費(fèi)新熱點(diǎn)。推動(dòng)服務(wù)業(yè)與第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，滿足居民日益增長的更高水平、更多樣化和更多元化的消費(fèi)需求。

重視開拓下沉市場，釋放服務(wù)消費(fèi)潛力。一是從供給和需求兩側(cè)共同發(fā)力，激發(fā)農(nóng)村服務(wù)消費(fèi)市場活力。以交通通訊、教育、文化娛樂、醫(yī)療服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)消費(fèi)為重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)和引導(dǎo)城市服務(wù)資源下沉，豐富農(nóng)村服務(wù)供給種類，釋放農(nóng)民服務(wù)消費(fèi)潛力。從需求端來看，收入水平不高是制約農(nóng)民服務(wù)消費(fèi)的主要原因。拓寬農(nóng)民收入來源，提高農(nóng)民收入水平，為農(nóng)民服務(wù)消費(fèi)增長提供保障。二是激發(fā)銀發(fā)市場消費(fèi)活力。有研究發(fā)現(xiàn)，老年群體較其他群體傾向于進(jìn)行更多服務(wù)消費(fèi)。關(guān)注和滿足老年人健康服務(wù)需求，創(chuàng)新發(fā)展老年教育和老年文化消費(fèi)，探索創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)舉措及養(yǎng)老服務(wù)模式，提高老年群體服務(wù)消費(fèi)能力。三是激發(fā)中西部等地區(qū)服務(wù)消費(fèi)增長潛力。中西部地區(qū)服務(wù)消費(fèi)占比較低，發(fā)展空間大。以重慶、成都、西安、武漢、長沙等城市為重點(diǎn)，積極推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市培育和建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。同時(shí)，發(fā)揮大中城市對周邊小城市的帶動(dòng)作用，優(yōu)化周邊小城市對大中城市的支撐和服務(wù)功能，以點(diǎn)帶面、以面促點(diǎn)，提升區(qū)域服務(wù)供給和消費(fèi)能級。

強(qiáng)化服務(wù)消費(fèi)保障，優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。一是優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)硬環(huán)境，提升居民服務(wù)消費(fèi)可及性。完善城市公共交通體系，提升公共交通可及性。加強(qiáng)重大科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息服務(wù)能級和水平。完善休閑、文化、娛樂、體育場所建設(shè)，滿足居民日常服務(wù)需求。提高公共服務(wù)均等化水平，加大農(nóng)村、中西部地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。二是改善服務(wù)消費(fèi)軟環(huán)境，保障居民服務(wù)消費(fèi)權(quán)益。堅(jiān)決打擊虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)欺詐、泄露信息等行為，暢通消費(fèi)者投訴和維權(quán)渠道，加強(qiáng)懲處力度、規(guī)范服務(wù)市場秩序，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。重視標(biāo)桿和榜樣的積極引導(dǎo)作用，開展服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)評選、創(chuàng)建和培育。出臺(tái)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)品牌意識，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。公布世界一流、國家一流、區(qū)域一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)指南，促使企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。

（作者為西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國西部經(jīng)濟(jì)研究院院長、教授、博導(dǎo)，國家高層次人才特殊支持計(jì)劃哲學(xué)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)軍人才，中宣部文化名家暨“四個(gè)一批”人才，國務(wù)院政府特殊津貼專家；西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國西部經(jīng)濟(jì)研究院博士研究生龍燕妮對本文亦有貢獻(xiàn)）

【注：本文系國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“新時(shí)代居民消費(fèi)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)制及政策研究”（項(xiàng)目編號：72033007）、國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“綠色消費(fèi)的內(nèi)涵刻畫、指數(shù)測度及發(fā)展機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號：71873107）階段性成果】

【注釋】

①夏杰長、毛中根：《中國居民服務(wù)消費(fèi)的實(shí)證分析與應(yīng)對策略》，《黑龍江社會(huì)科學(xué)》，2012年第1期。

②葉胥、楊荷、毛中根：《邁向高收入階段的農(nóng)村消費(fèi)升級：國際經(jīng)驗(yàn)與政策啟示》，《江蘇行政學(xué)院學(xué)報(bào)》，2022年第2期。

③徐紫嫣：《人力資本積累與服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率關(guān)系探究——基于服務(wù)消費(fèi)與技術(shù)創(chuàng)新的雙重視角》，《改革》，2023年第2期。

④張穎熙、夏杰長：《以服務(wù)消費(fèi)引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級：國際經(jīng)驗(yàn)與中國選擇》，《北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2017年第6期。

⑤數(shù)據(jù)來源：根據(jù)統(tǒng)計(jì)局公布的人均GDP和2022年對美元平均匯率計(jì)算而得。

⑥《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告（2023年）》，中國信息通信研究院官網(wǎng)，2023年4月。

⑦《第52次<中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告>》，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心官網(wǎng)，2023年8月28日。

責(zé)編/銀冰瑤 美編/李祥峰