互動新聞時代：社交媒體在新聞節(jié)目制作和傳播中的角色

◎孔趙祥

(鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)融媒體中心，江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的進(jìn)步，社交媒體在過去十幾年中快速崛起，并在當(dāng)今社會中扮演著舉足輕重的角色。社交媒體如Facebook、Twitter、微博等平臺已經(jīng)成為人們獲取信息、交流思想和分享生活的重要渠道。更為重要的是，社交媒體通過其即時性和廣泛的覆蓋范圍，已經(jīng)深刻地影響了人們的生活和傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作。

社交媒體的普及對新聞行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，社交媒體改變了信息的傳播方式和速度，讓新聞報道變得更加及時和互動[1]。其次，它為新聞報道提供了更加豐富的形式，如短視頻、直播等[6]，這使得新聞報道在內(nèi)容和形式上變得更加多元。然而，社交媒體也帶來了一些挑戰(zhàn)，如信息的真實性和可靠性問題。此外，社交媒體還影響了新聞節(jié)目的制作和策劃，以適應(yīng)更加多樣化和要求更高互動性的受眾[4][7]。

本文旨在深入探討社交媒體在新聞節(jié)目制作和傳播中的角色。通過分析社交媒體如何影響新聞的選題、內(nèi)容制作和包裝，以及新聞機(jī)構(gòu)如何利用社交媒體與觀眾互動，本文將展示社交媒體是如何改變新聞節(jié)目的。此外，本文還將探討在社交媒體影響下，新聞節(jié)目如何應(yīng)對挑戰(zhàn)并抓住機(jī)遇，以保持其專業(yè)性和公正性，同時利用社交媒體提高其報道的影響力和深度[8][11]。這對于理解社交媒體在新聞領(lǐng)域的作用，并為新聞節(jié)目的制作和傳播提供新的思路具有重要意義。

一、社交媒體的影響力

在21 世紀(jì)初，社交媒體開始興起并迅速發(fā)展，逐漸成為信息傳播的主要渠道之一。其高度互動性、實時性以及巨大的用戶基礎(chǔ)使之成為公眾獲取和分享信息的平臺。傳統(tǒng)的新聞傳播方式，如報紙和電視，往往需要更長的時間來準(zhǔn)備和發(fā)布報道，而社交媒體的實時性使信息能夠迅速傳播和共享[1]。在特定事件或危機(jī)期間。例如，2020 年的疫情期間，社交媒體充當(dāng)了信息的關(guān)鍵來源，同時也為新聞節(jié)目提供了觀眾反饋和素材[11]。此外，社交媒體上的新聞可通過短視頻、圖片和互動元素，以更加吸引人的形式展示，吸引更廣泛的受眾[6]。

首先，社交媒體用戶與傳統(tǒng)新聞消費者在信息消費的方式和偏好上存在明顯差異。社交媒體用戶通常更加青睞于實時和互動的內(nèi)容。他們傾向于參與討論，分享和評論新聞，而非僅僅是消費[3]。而傳統(tǒng)新聞消費者往往傾向于通過電視、報紙等渠道獲取經(jīng)過編輯和審查的新聞內(nèi)容。

其次，社交媒體用戶的信息消費往往更加碎片化。他們可能在短時間內(nèi)瀏覽大量信息，而不會深入了解某一特定話題。而傳統(tǒng)新聞消費者可能更傾向于閱讀或觀看深入的新聞報道和分析[2]。社交媒體用戶的信息來源也更加多樣化。他們不僅從新聞機(jī)構(gòu)獲取信息，還可能從個人、博客和其他非傳統(tǒng)來源獲取信息。而傳統(tǒng)新聞消費者更可能信賴并依賴于傳統(tǒng)媒體作為信息來源[4]。這些差異對新聞節(jié)目制作有深刻影響，需要新聞制作人員了解并適應(yīng)社交媒體用戶的偏好和行為，以創(chuàng)造更具吸引力和影響力的內(nèi)容[7][10]。

二、新聞制作的變革

(一)社交媒體對新聞選題的影響

隨著社交媒體的普及，它已經(jīng)成為發(fā)現(xiàn)新聞話題和選題的重要平臺。以往，新聞機(jī)構(gòu)通常依賴于內(nèi)部編輯和記者來確定新聞選題。然而，社交媒體提供了一個豐富的信息來源，允許新聞制作人員迅速發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)公眾關(guān)心的問題和事件。例如，Twitter 的熱門話題和Facebook 的趨勢功能可以幫助記者迅速識別公眾正在討論的問題[1][4]。社交媒體上的用戶生成內(nèi)容，如帖子、圖片和視頻，也成為新聞報道的重要來源。這種內(nèi)容通常更加真實和生動，能夠為新聞報道增加深度和情感[3]。

社交媒體上的受眾參與度在新聞選題的過程中扮演著重要角色。與傳統(tǒng)媒體相比，社交媒體允許觀眾以前所未有的方式參與到新聞制作過程中來。例如，他們可以通過評論、分享和投票來表達(dá)對特定話題的興趣和關(guān)注[5]。這種受眾參與度為新聞制作人員提供了有價值的反饋，幫助他們判斷哪些話題對受眾更具吸引力。因此，受眾的反饋和參與度在確定新聞選題時起著至關(guān)重要的作用[3]。

此外，社交媒體上的互動性使得新聞機(jī)構(gòu)能夠更加靈活地調(diào)整其內(nèi)容和選題，以更好地滿足受眾的需求和興趣[7]。例如，新聞機(jī)構(gòu)可能會根據(jù)社交媒體上的受眾反饋來調(diào)整其報道的焦點，或者開發(fā)與受眾互動的新方式，如通過在線投票和問卷來收集受眾的意見和建議。社交媒體已經(jīng)改變了新聞選題的過程，使之變得更加以受眾為中心，更加靈活和及時。新聞制作人員需要認(rèn)識到社交媒體在新聞制作過程中的重要性，并利用其功能來更有效地發(fā)現(xiàn)和選擇新聞話題。

(二)新聞內(nèi)容的制作和包裝

一是以短視頻和直播在新聞報道中的應(yīng)用。在社交媒體時代，短視頻和直播已經(jīng)成為新聞報道中不可或缺的元素。短視頻以其簡潔、直觀的特點，快速抓住受眾的注意力。新聞機(jī)構(gòu)正在利用這一格式提供有深度的報道，同時保持內(nèi)容精煉和易于消化[6]。直播則提供了一種即時和互動的方式來報道新聞事件。與短視頻不同，直播允許觀眾在事件發(fā)生時即時觀看，創(chuàng)造了一種更接近現(xiàn)場的體驗。這種形式對于報道突發(fā)事件和重大新聞尤為有效，因為它可以迅速傳達(dá)信息，并允許觀眾參與到討論中[8]。5G 技術(shù)的普及進(jìn)一步加強(qiáng)了直播在新聞報道中的應(yīng)用。通過5G 網(wǎng)絡(luò)，新聞機(jī)構(gòu)可以更快速地傳輸高清視頻，從而提供更高質(zhì)量的直播體驗[8]。

二是以互動性為特點的內(nèi)容形式。近年來，互動性已經(jīng)成為新聞內(nèi)容制作的重要特點。這種形式的內(nèi)容允許觀眾通過評論、投票和分享參與到新聞報道中，從而創(chuàng)造一種更加參與式的新聞消費體驗[1][5]。新媒體可視化互動視頻制作系統(tǒng)是這一趨勢的典型代表，它允許新聞機(jī)構(gòu)創(chuàng)建包含互動元素的視頻內(nèi)容。這種內(nèi)容形式可以增加受眾的參與度，使他們在觀看新聞時更加投入[2]。例如，新聞機(jī)構(gòu)可能會創(chuàng)建一個互動地圖，允許觀眾通過點擊地圖上的不同區(qū)域來探索與特定地理位置相關(guān)的新聞?；蛘?，他們可能會使用在線投票，讓觀眾對特定問題或話題發(fā)表意見，然后在報道中展示這些反饋[3]。此外，媒體融合也是促進(jìn)互動性內(nèi)容形式發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過將不同類型的媒體(如文本、圖片、視頻和社交媒體)融合在一起，新聞機(jī)構(gòu)能夠創(chuàng)建更加豐富和引人入勝的內(nèi)容，吸引更廣泛的受眾[7][9]。

三、社交媒體平臺上的互動

(一)新聞機(jī)構(gòu)與觀眾的直接溝通

在社交媒體時代，新聞機(jī)構(gòu)與觀眾的直接溝通變得越來越重要。評論和反饋成為新聞報道的一個重要組成部分，它們不僅可以增強(qiáng)新聞的互動性，還可以使新聞機(jī)構(gòu)更好地了解觀眾的需求和興趣[1]。評論為觀眾提供了一個發(fā)表意見和觀點的平臺。新聞機(jī)構(gòu)可以通過分析評論來了解哪些話題引起了人們的關(guān)注，從而調(diào)整報道的方向和內(nèi)容。同時，評論還提供了一個即時的反饋機(jī)制，新聞機(jī)構(gòu)可以借此迅速糾正錯誤或回應(yīng)爭議[3][5]。

社交媒體為新聞機(jī)構(gòu)提供了與觀眾進(jìn)行實時互動的可能性。通過Twitter、 Facebook 和微博等社交媒體平臺，新聞機(jī)構(gòu)可以在新聞事件發(fā)生時發(fā)布更新，并與觀眾進(jìn)行即時對話[11]。在大型活動或突發(fā)事件中，社交媒體上的實時互動特別有效。例如，新聞機(jī)構(gòu)可以通過社交媒體直播進(jìn)行現(xiàn)場報道，同時回應(yīng)觀眾的問題和評論。這種互動方式不僅增強(qiáng)了報道的時效性，而且增加了受眾的參與度[4][8]。此外，社交媒體上的實時互動還為新聞機(jī)構(gòu)提供了一個收集第一手資料和見證報告的渠道。在大規(guī)模的新聞事件中，觀眾可以通過社交媒體分享自己的經(jīng)歷和觀點，為新聞報道增加更多的維度和深度[1]。

(二)社交媒體數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用

1.評估內(nèi)容的受歡迎程度

隨著社交媒體的普及，它所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)成為新聞機(jī)構(gòu)評估內(nèi)容受歡迎程度的重要工具。點擊量、點贊、分享和評論數(shù)等指標(biāo)可以直觀地反映觀眾對特定內(nèi)容的興趣和參與程度[3][6]。例如，通過監(jiān)測一篇報道在社交媒體上的分享次數(shù)和評論數(shù)量，新聞機(jī)構(gòu)可以判斷這篇報道是否引發(fā)了觀眾的關(guān)注和討論。而通過分析觀眾的點贊和評論內(nèi)容，還可以了解他們對報道的態(tài)度和看法[1]。此外，使用社交媒體分析工具，如Google Analytics 和Hootsuite，新聞機(jī)構(gòu)可以更深入地理解其內(nèi)容的表現(xiàn)，包括觀眾的地理位置、年齡、性別和瀏覽行為，以制定更精準(zhǔn)的內(nèi)容和推廣策略[8]。

2.根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容

收集和分析社交媒體數(shù)據(jù)后，新聞機(jī)構(gòu)需要將這些信息轉(zhuǎn)化為行動，調(diào)整和優(yōu)化其內(nèi)容。這一過程的目標(biāo)是提高內(nèi)容的吸引力，更好地滿足觀眾的需求，從而增強(qiáng)新聞機(jī)構(gòu)的影響力和可信度[7]。例如，如果數(shù)據(jù)顯示一種特定的內(nèi)容格式(如短視頻或圖像)在社交媒體上表現(xiàn)更好，那么新聞機(jī)構(gòu)可能會選擇更多地使用這種格式來發(fā)布內(nèi)容[2][6]。根據(jù)評論和反饋，新聞機(jī)構(gòu)可以識別觀眾關(guān)心的問題和話題，并據(jù)此制定報道計劃。這不僅可以增加內(nèi)容的相關(guān)性，還可以促進(jìn)新聞機(jī)構(gòu)與觀眾之間的互動，創(chuàng)建更加深入和參與式的新聞體驗[3][5]。在新聞報道中應(yīng)用社交媒體數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，對于新聞機(jī)構(gòu)來說是一種必不可少的策略。這不僅有助于更加精準(zhǔn)地把握受眾的脈搏，還可以通過內(nèi)容的優(yōu)化和調(diào)整，提升新聞報道的質(zhì)量和影響力。

四、挑戰(zhàn)與機(jī)遇

一是社交媒體傳播的可信度問題。在社交媒體平臺上，新聞的傳播速度異常迅猛。然而，這種速度往往以犧牲準(zhǔn)確性為代價。在社交媒體上，不實信息和謠言往往與真實信息混雜在一起，給新聞機(jī)構(gòu)帶來了挑戰(zhàn)[3]。觀眾對社交媒體上傳播的新聞可信度問題表示擔(dān)憂。新聞機(jī)構(gòu)需要花費更多的時間和資源來驗證和澄清信息，以維護(hù)自己的可信度和公眾的信任。

二是保持專業(yè)性和公正性的挑戰(zhàn)。社交媒體上的互動性促使新聞機(jī)構(gòu)以更加輕松和非正式的方式與觀眾交流。然而，過于非正式的交流可能會損害新聞機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象。此外，社交媒體平臺上的算法通常會使用戶更容易接觸到與自己觀點一致的內(nèi)容，這可能會加劇社會分歧，并對新聞機(jī)構(gòu)的公正性和客觀性產(chǎn)生負(fù)面影響[1]。新聞機(jī)構(gòu)必須保持警惕，以確保在社交媒體上保持專業(yè)性和公正性。

三是利用社交媒體提高新聞報道的機(jī)會。盡管面臨挑戰(zhàn)，社交媒體也為新聞報道帶來了巨大的機(jī)遇。社交媒體提供了一個平臺，使新聞機(jī)構(gòu)能夠以前所未有的速度傳播信息，并及時與觀眾互動[4][5]。例如，在疫情防控期間，社交媒體使新聞機(jī)構(gòu)能夠迅速傳播重要信息，并及時回應(yīng)公眾的關(guān)切[11]。

四是社交媒體上的數(shù)據(jù)分析可以幫助新聞機(jī)構(gòu)更加了解其受眾，使它們能夠創(chuàng)建更加相關(guān)和吸引人的內(nèi)容[7]。通過新媒體的可視化工具，新聞機(jī)構(gòu)還可以創(chuàng)建更加豐富和互動的內(nèi)容，以吸引更廣泛的觀眾[2][6]。社交媒體還為新聞機(jī)構(gòu)提供了一個機(jī)會，通過與觀眾的緊密互動，建立更加深厚的關(guān)系，提升品牌影響力[7]。

五、結(jié)語

(一)總結(jié)社交媒體對新聞節(jié)目制作和傳播的影響

社交媒體已成為影響新聞節(jié)目制作和傳播的重要因素。首先，它加速了信息的傳播速度，使新聞報道能夠迅速達(dá)到廣泛的受眾[11]。然而，這種迅速的傳播也存在可信度的問題，因為不實信息和謠言也能以相同的速度傳播[3]。其次，社交媒體的互動性允許新聞機(jī)構(gòu)與觀眾直接溝通和互動。這種互動性為新聞機(jī)構(gòu)提供了了解受眾需求和偏好的機(jī)會，從而優(yōu)化內(nèi)容[1]。然而，過于非正式的交流可能會損害新聞機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象。社交媒體上的數(shù)據(jù)分析和新媒體的可視化工具，如劉強(qiáng)所述[2]，使新聞機(jī)構(gòu)能夠創(chuàng)建更加豐富和互動的內(nèi)容，以吸引更廣泛的觀眾。

(二)未來展望：社交媒體在新聞行業(yè)的潛在變革

展望未來，社交媒體在新聞行業(yè)的影響預(yù)計將繼續(xù)增強(qiáng)，并可能帶來更深層次的變革。

1.定制化內(nèi)容：社交媒體的數(shù)據(jù)分析能力將使新聞機(jī)構(gòu)能夠更精準(zhǔn)地了解其受眾，從而為他們提供更加定制化的內(nèi)容。這可能包括基于用戶興趣和行為的個性化新聞推送[6]。

2.融媒體報道：新聞機(jī)構(gòu)可能會進(jìn)一步采用融媒體報道，結(jié)合視頻、圖像和文字，創(chuàng)建更加豐富和引人入勝的內(nèi)容[8]。這將增加新聞報道的吸引力，并為受眾提供更加全面的信息。

3.高度互動的新聞體驗：借助社交媒體和新技術(shù)，新聞機(jī)構(gòu)可能會發(fā)展出高度互動的新聞體驗，使觀眾能夠通過投票、評論和分享參與到新聞制作過程中[4]。

4.以觀眾為中心的報道：社交媒體將推動新聞機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的以新聞為中心的報道模式轉(zhuǎn)向以觀眾為中心的報道模式。這將包括更多地聆聽和回應(yīng)觀眾的需求和意見，并使他們在新聞報道中發(fā)揮更加積極的作用[1][9]。

5.加強(qiáng)品牌影響力：社交媒體平臺為新聞機(jī)構(gòu)提供了一個展示其品牌價值和建立品牌形象的平臺。通過發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容和積極互動，新聞機(jī)構(gòu)可以提升其品牌影響力[7]。

6.應(yīng)對挑戰(zhàn)：同時，社交媒體也帶來了挑戰(zhàn)，包括維護(hù)新聞的可信度和公正性。新聞機(jī)構(gòu)需要采取措施，如事實核查和透明的編輯政策，以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

綜上所述，社交媒體正在對新聞節(jié)目制作和傳播產(chǎn)生深刻影響，并且預(yù)計在未來會有更大的變革。新聞機(jī)構(gòu)需要靈活適應(yīng)這些變化，并利用社交媒體的優(yōu)勢，同時注意應(yīng)對相關(guān)挑戰(zhàn)，以維護(hù)其在日益復(fù)雜的媒體環(huán)境中的可信度和影響力。