C&c08交換機數(shù)據(jù)庫的維護及故障處理

付鈺雯

(包頭供電公司,內(nèi)蒙古 包頭 014030)

很多企業(yè)內(nèi)部行政通信采用HARRIS交換機與華為C&c08交換機互聯(lián),通過共同分擔負荷的方式提供內(nèi)外行政通信。兩個交換機各有出局及入局,互為中繼,具有匯接功能。HARRIS交換機投運時間較長,維護工作較為完善。C&c08程控數(shù)字交換機是我國國產(chǎn)交換機,已被許多用戶使用,而數(shù)據(jù)維護的質(zhì)量直接影響著交換機的穩(wěn)定運行。本研究從交換機的日常維護、數(shù)據(jù)組成、常見故障現(xiàn)象及問題處理、數(shù)據(jù)維護管理方法等方面入手,介紹C&c08交換機的數(shù)據(jù)維護管理,以供參考。

1 一般維護工作

C&c08交換機機框內(nèi)兩側(cè)疊層電源布線與機架頂框開關(guān)對應(yīng)關(guān)系見圖1。

圖1 疊層電源布線與開關(guān)對應(yīng)關(guān)系Fig.1 Relationship between layered power cables and switches

1.1 開、關(guān)C&c08交換機順序

開機順序:開機架頂開關(guān),開BAM開關(guān),開用戶框電源(由上至下),開主控框電源(由上至下)。關(guān)機順序:關(guān)主控框電源(由上至下),關(guān)用戶框電源(由上至下),關(guān)BAM開關(guān),關(guān)機架頂開關(guān)。

1.2 C&c08交換機BAM重新啟動的注意事項

更新計次表(命令:RST BILPOL),取話單(命令:STR BILIF),更新新業(yè)務(wù)(命令:BKP BSV),備份數(shù)據(jù)庫和注冊表(命令:BKP DB),把BAM話單BILL文件夾拷貝到安全位置,把BAM上存放C&c08目標盤下的C&c08文件夾拷貝到安全位置,重新啟動(可用軟件或硬啟動)。

1.3 加電路板

添加電路板之前要查看母板的背面是否有配線,如沒有需先進行母板配線。檢查NOD、HW資源是否夠用,不夠需先填加NOD板?？捎妹罴訂伟?但要記清楚電路板所在的具體位置,否則會報錯或影響其他電路板的正常工作。采用命令樹中的系統(tǒng),在設(shè)備管理界面中點擊右鍵,出現(xiàn)單板/機框界面,點擊具體要加電路板的位置,采用聯(lián)機添加單板的命令即可。添加完單板需激活,否則不能工作。添加NOD板時要把具體的點分配給個主節(jié)點及HW,分配時核對好各點。

1.4 NO.7電路試撥

日常維護中查看中繼電路常會發(fā)現(xiàn)有未知電路,如不知是好是壞,可用試撥方法試驗。

試撥前須將試撥分機的終端屬性升級為話務(wù)員。試撥方法操作如下:

*66*01(模塊)* 0(出局)*000XX(五位通道號)#1999(試撥話機)#

*66*01(模塊)* 1(IDT) *000XX(五位通道號)#1999(試撥話機)#

1.5 NO.7中繼建立步驟

C&c08交換機NO.7中繼建立可分為兩部分,即NO.7信令部分與中繼電路部分。

1.5.1 NO.7信令部分設(shè)置步驟

設(shè)置本局信息(命令:SET OFI)。本地區(qū)號:輸入設(shè)備所在地的區(qū)號;本國區(qū)號:輸入設(shè)備所在國的區(qū)號;國內(nèi)編碼:輸入當?shù)仉娦挪块T分配的信令點編碼。信令點編碼為六位十六進制的數(shù)(格式為XX-XX-XX)。有的電信部門給用戶提供的為十進制的信令點編碼,需轉(zhuǎn)化為十六進制編碼。

增加MTP目的信令點(命令:ADD N7DSP)。目的信令點索引:根據(jù)實際情況而定;目的信令點名:輸入與目的信令點相對應(yīng)的局名;國內(nèi)網(wǎng)編碼:輸入目的局的目的信令點編碼;信令轉(zhuǎn)接點:如果是轉(zhuǎn)接點輸入“是”,不是輸入“否”;其他參數(shù)均采用默認值即可。

增加MTP鏈路集(命令:ADD N7LKS)。鏈路集:根據(jù)實際情況而定;鏈路集名: 根據(jù)實際情況而定;相鄰信令點索引:輸入上一步建立的目的信令點索引號;鏈路選擇:如有兩條以上鏈路的輸入“0010”,否則采用默認“0000”。

增加MTP路由(命令:ADD N7RT)。路由名:根據(jù)實際情況而定;鏈路集:輸入第三步中的鏈路集號;目的信令點索引:輸入第二步建立的目的信令點索引號;其他參數(shù)為默認即可。

增加MTP鏈路(命令:ADD N7LNK)。模塊號:輸入交換機的模塊號;鏈路號:輸入所占用的鏈路的物理電路位置;鏈路明:根據(jù)實際情況而定;中繼設(shè)備標識:輸入“TUP”;七號信令設(shè)備類型:根據(jù)實際情況輸入;電路號:請輸入鏈路所占用的中繼電路的物理位置;鏈路集:請輸入第三步中的鏈路集號;信令鏈路編碼:根據(jù)鏈路的數(shù)量依次排下;信令鏈路編碼發(fā)送:根據(jù)鏈路的數(shù)量依次排下;其他參數(shù)采用默認值。

1.5.2 中繼路由部分

增加局向(命令:ADD OFC)。局向號:根據(jù)實際情況而定;對端局類型:根據(jù)實際情況而定;對端局級別:根據(jù)實際情況而定;網(wǎng)標識:一般為國內(nèi);目的信令點編碼:輸入所連接的目的局的信令點編碼;局名:根據(jù)實際情況而定;其他參數(shù)默認值。

增加子路由(命令:ADD SRT)。子路由號:根據(jù)實際情況而定;局向號/對段模塊號:請輸入第六步中的局向號;子路由類型:局間電路選擇“局間”,模塊間選“模塊”;子路由名:根據(jù)實際情況而定(最好和以前輸入的一一對應(yīng));中繼群選擇方式:一般局間采用“循環(huán)”方式;第一搜索模塊:一般為“1”;其他參數(shù)默認值。

增加NO.7中繼群(命令:ADD N7TG)。模塊號:輸入你使用的模塊號即可;中繼群號:根據(jù)實際情況而定(一般與子路由號相同);子路由號:輸入第七步建立的子路由號;中繼群名:建立與以上對應(yīng)的名稱;CIC類型:根據(jù)建立電路雙方協(xié)商而定;CIC變換值:根據(jù)建立電路雙方協(xié)商而定;主叫號碼最小長度:根據(jù)實際情況而定;其他參數(shù)默認值。

增加NO.7中繼電路(命令:ADD N7TKC)。中繼群號:輸入第八步中的中繼群號;起始電路號:根據(jù)實際電路的位置定;結(jié)束電路號:根據(jù)實際電路數(shù)而定;起始電路的主控標志:根據(jù)雙方協(xié)商而定;其他參數(shù)默認值。

增加路由(命令:ADD RT)。路由號:與已經(jīng)建立的子路由相對應(yīng)即可;路由名:與已經(jīng)建立的路由名對應(yīng)即可;第一子路由:輸入第七步已建立的子路由號;其他參數(shù)默認值。

增加路由分析(命令:ADD RTANA)。路由選擇碼:根據(jù)實際情況而定;路由選擇源碼:根據(jù)實際情況而定;主叫用戶類別:全部類別;地址信息指示語:全部類別;主叫接入:全部類別;傳輸能力:全部類別;時間索引:一般為0; 路由號:根據(jù)路由選擇碼填寫對應(yīng)的路由號(第十步路由號)。

1.6 外線撥入某一號碼限呼數(shù)據(jù)

增加被叫號碼限呼:被叫號碼1121,組別:普通,目的碼限呼組50。增加組間限呼:組限呼碼100,目的碼限呼組50。修改中繼群:針對此號碼的入中繼群號,組間限呼號100。增加失敗處理:黑名單,即可。

2 故障處理原則與方式

如果發(fā)生數(shù)據(jù)設(shè)置錯誤的情況,要仔細分析,查找數(shù)據(jù)錯在什么地方,找到錯的數(shù)據(jù),先刪除后增加即可。

中繼板本身的故障。處理方法:采用替換法,用好的替換故障的,觀察運行、告警情況。

采用自環(huán)方式進行自發(fā)自收,觀察運行、告警情況。

傳輸通道故障。2M通道采用逐段自環(huán)的方法排除,如為誤碼,可采用數(shù)字信號分析儀進行分析,找出故障點。

物理連接故障。采用逐段排除處理方法,仔細檢查各音頻配線架、數(shù)字配線架的連接點及連接使用的電纜。

3 案例分析及故障處理方法

3.1 出中繼報錯

故障現(xiàn)象:用戶撥打手機137********時,提示號碼不存在。

原因分析:可能此被叫在出局呼叫字冠中沒有或中繼群承載索引中沒有。

故障處理:增加該被叫的出局字冠,增加一個號碼變換,增加對應(yīng)于該出局字冠的中繼群承載,增加對應(yīng)于該出局字冠的中繼群承載索引,試撥此號碼故障能夠排除。在做中繼數(shù)據(jù)時,可能隨著數(shù)據(jù)量的加大與更新而漏做一些數(shù)據(jù),只要不斷更新,與各運營商保持聯(lián)系就能解決。

3.2 入中繼報空號

故障現(xiàn)象:移動用戶撥打本局任意用戶報空號,接續(xù)不通。

原因分析:可能此用戶不存在或未對入局數(shù)據(jù)做號首處理。

故障處理:建立一個號碼變換,針對入局號碼,如04**518*****,刪號7位,變換長度0(第1位);增加號首特殊處理,針對04**518*****的呼叫源碼進行刪號處理,變換為剩余最后4位,相當于內(nèi)部號碼即可,試撥故障解決。這種故障主要是由于剛開始維護設(shè)備對其不熟及數(shù)據(jù)處理流程不了解而漏做,隨著對數(shù)據(jù)庫的深入了解會逐步解決。

3.3 重新加載系統(tǒng)后,內(nèi)部用戶可使用,出不了中繼

故障現(xiàn)象:交換機重新加載后,內(nèi)部用戶使用正常,中繼不可用,其他工作正常。

原因分析:可能中繼數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)未加載到交換機的處理機中。

故障處理:用維護終端調(diào)閱中繼數(shù)據(jù),檢查是否存在,如果存在,檢查設(shè)置是否正確、硬件連接是否有問題。用維護軟件查看BAM中是否有中繼數(shù)據(jù),經(jīng)檢查BAM中數(shù)據(jù)存在。檢查MPU板版本開關(guān)位置是否正確,經(jīng)檢查,版本開關(guān)位置錯誤,數(shù)據(jù)不能加載。關(guān)閉設(shè)備,重新設(shè)置版本開關(guān),啟動,設(shè)備工作正常,電路暢通,故障排除。此種故障一般因設(shè)備安裝時人員疏忽或處在安裝狀態(tài)時版本開關(guān)未做最終設(shè)置,造成軟件不能及時存儲并加載到MPU中,設(shè)備重啟后加載失敗,故在設(shè)備安裝完成后要及時檢查、核對施工中的各種開關(guān)是否恢復,位置是否正確,防止類似故障的重復發(fā)生。

3.4 C&c08交換機與HARRIS交換機之間的中繼故障

故障現(xiàn)象:交換機用戶撥打HARRIS用戶出現(xiàn)第一次撥打?qū)Ψ接锈徛暤荒芡ㄔ?查看HARRIS交換機側(cè)為電路閉塞,華為交換機側(cè)為未知電路,當緊接著再次撥打時,對方振鈴正常,電路能夠建立,通話正常。兩交換機在自己本局通話正常,各自對外入局只要不跨內(nèi)部兩局,通話都正常。

原因分析:由故障現(xiàn)象判斷,可能為兩局之間鏈路或電路出現(xiàn)問題。

故障處理:重新做華為交換機對HARRIS交換機中繼的數(shù)據(jù),不起作用。重新啟動兩交換機之間的2M電路板,不起作用。查看華為交換機運行報告,對端電路閉塞,不能返回信號。重新啟動HARRIS對華為交換機PCU鏈路板,重啟第一條鏈路板,造成兩局之間所有電路中斷,待鏈路板重啟成功后試撥電路,故障依舊,說明不是第一條鏈路的問題。重啟第二條鏈路板,待鏈路板重啟成功后試撥電路,故障排除,所有閉塞電路工作正常。通過以上故障處理過程可以確定故障點為兩交換機之間的鏈路二出了問題,有可能吊死,當用戶第一次撥打時占用了故障鏈路,造成不能通話,當緊接著撥打時占用了好的鏈路,通話正常。在復位HARRIS第一條鏈路時,造成全部通信中斷,因為原來鏈路一為正常工作鏈路,鏈路二為故障鏈路,當復位鏈路一時造成兩條鏈路同時中斷,故所有通信中斷。在處理此類故障時,一般多采用NO.7信令跟蹤方式,查看返回的信號類型來判斷故障,重新做數(shù)據(jù)時要備份原來的數(shù)據(jù),注意先后順序,復位電路時要一條一條進行,方便判斷故障,不影響正常通信。

3.5 改變匯接局后出局匯接不通

故障現(xiàn)象:本局交換機原來匯接出局由HARRIS交換機分擔,現(xiàn)改為由C&c08交換機匯接出局,出現(xiàn)C&c08本局用戶出局正常,但通過HARRIS交換機過來的數(shù)據(jù)不能出局。

原因分析:可能由于數(shù)據(jù)不完善,造成電路匯接不成功。

故障處理:采用NO.7信令跟蹤命令,跟蹤C&c08交換機對應(yīng)HARRIS交換機的鏈路,發(fā)現(xiàn)對方已把數(shù)據(jù)送到C&c08交換機,C&c08交換機沒有處理送來的數(shù)據(jù)。查詢通過HARRIS交換機匯接來的數(shù)據(jù)與本局數(shù)據(jù)的呼叫源是否為同一呼叫源,經(jīng)查,不為同一呼叫源,即本局與匯接來數(shù)據(jù)處理方式不同,故匯接不成功。在出局中繼中增加對HARRIS交換機送來的呼叫源信號的中繼群承載,重新試撥電路,匯接成功。處理這類故障時,一般是由于對數(shù)據(jù)庫及處理流程不熟造成的,要了解本局出局與匯接出局之間的區(qū)別,清楚匯接是針對不同的呼叫源都要做出處理,不能漏掉任何一個呼叫源。

3.6 來電顯示問題

故障現(xiàn)象:C&c08交換機用戶撥打HARRIS交換機用戶顯示7位號碼,本來內(nèi)部之間顯示后4位即可,即用戶1開頭的撥打2開頭的加了518。

原因分析:內(nèi)部兩交換機之間出局當作了所有出局處理,都攜帶了出局字冠。

故障處理:查詢對HARRIS交換機2開頭的號碼有無號首特殊處理;查詢中繼群承載索引表,針對這一中繼群的索引為1,查詢索引為1的承載內(nèi)容,主叫變換為插號518,所以顯示帶有518;刪除中繼群承載表索引,群號對應(yīng)于該中繼群的呼叫字冠為“2”的即可。處理這類故障時,一般是由于對數(shù)據(jù)庫及處理流程不熟造成的。中繼承載對撥打HARRIS交換機2開頭的號碼進行了號碼變換,取消這個變換即可。

4 結(jié)束語

目前大部分單位都把C&c08交換機維護外包給電信公司,日常維護工作較少。如果認真研究隨機所帶資料,輔助設(shè)備已有的數(shù)據(jù)庫,不斷對照學習,經(jīng)過實際操作,即可掌握C&c08交換機的呼叫處理流程、數(shù)據(jù)庫配置流程,令日常維護工作難度大大下降。C&c08交換機會出一些小故障,主要包括數(shù)據(jù)庫配置問題、硬件連接、各局之間配合等問題。維護人員應(yīng)經(jīng)常對電路進行試驗,及時掌握設(shè)備及電路狀況,管理好數(shù)配及光配,做好設(shè)備維護工作。