山區(qū)縣媒體融合破局的路徑初探

文_吳曉群

山區(qū)26縣是浙江發(fā)展相對薄弱的地區(qū)，陸域面積約為浙江省的45%，經(jīng)濟(jì)發(fā)展低于浙江省的平均水平。2021年，浙江提出要以超常規(guī)舉措推動(dòng)山區(qū)縣跨越式高質(zhì)量發(fā)展。山區(qū)26縣融媒體中心作為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏闹髁骺h級媒體，強(qiáng)化媒體融合并穩(wěn)步向縱深發(fā)展，既是自身發(fā)展和壯大的需要，也是推動(dòng)山區(qū)26縣跨越式高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)媒體力量的必然要求。

以筆者所在的慶元縣融媒體中心（以下簡稱“中心”）為例，中心于2019年7月5日正式掛牌成立，2020年5月，原廣播電視臺和新聞中心所有工作人員進(jìn)行合署辦公；同年年底，中心出臺新聞業(yè)務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。通過三年多在融合發(fā)展上持續(xù)的精準(zhǔn)發(fā)力，中心有效增強(qiáng)了內(nèi)容生產(chǎn)、綜合服務(wù)等內(nèi)生動(dòng)力。常住人口只有14.2萬的小縣城，中心微信公眾號粉絲數(shù)達(dá)18.3萬人，掌上慶元APP注冊用戶數(shù)7.2萬人。尤其是2022年，中心采制的5篇全媒體新聞產(chǎn)品被人民日報(bào)微信公眾號、中央電視臺新聞?lì)l道、新華社微信公眾號及客戶端等中央級、省、市媒體轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注，成為現(xiàn)象級爆款新聞。

一、深度融合過程中存在的主要問題

相對央媒、省媒、市媒的融合，縣級媒體融合受先天不足等不利因素影響，問題不少。比如，在浙江山區(qū)26縣的融媒體中心中，有些的融合發(fā)展還只是簡單相加，沒有達(dá)到相融，尚未做到一次采集、多元生成等融媒體的基本要求。筆者梳理其現(xiàn)象及原因，主要有以下幾點(diǎn)。

（一）思維觀念有待轉(zhuǎn)變。無論是在思想觀念上，還是實(shí)踐中，以全媒體視野、融媒體思維賦能新聞工作的意識還不強(qiáng)?？h級融媒體向縱深發(fā)展是一篇新文章，大家都處于摸索階段，發(fā)展較快、融合程度較好的縣市與山區(qū)縣市由于體制、機(jī)制等存在較大的差別，許多經(jīng)驗(yàn)也無法照搬照抄。

（二）內(nèi)容建設(shè)相對不足。內(nèi)容生產(chǎn)簡單“相加”，缺乏創(chuàng)新?？v觀這些縣級融媒體中心新媒體平臺上推送的內(nèi)容，與傳統(tǒng)媒體發(fā)布的相差不大，內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。媒體與用戶互動(dòng)較少，沒有形成良好的話題討論氛圍，新聞的傳播力和影響力相對較弱。

（三）深度融合條件受限。山區(qū)縣融媒體中心基本屬于公益二類以上事業(yè)單位，參照機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理。由于山區(qū)縣經(jīng)濟(jì)總量小，財(cái)政收入少，投入到媒體建設(shè)及媒體運(yùn)營的財(cái)政費(fèi)用相較所需資金來說，存在很大的缺口，媒體融合提質(zhì)增效存在短板和弱項(xiàng)。

（四）全媒專業(yè)人才緊缺。由于地域、待遇、工作環(huán)境、硬件設(shè)施等原因，一些高學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的高校人才不愿到發(fā)展相對慢的山區(qū)縣級融媒體中心工作。全媒體記者、主持、后期特效制作、媒體運(yùn)營、技術(shù)保障等崗位專業(yè)人才十分緊缺。同時(shí)由于新聞工作強(qiáng)度高、待遇與工作量不相匹配等因素，導(dǎo)致優(yōu)秀人才大量外流。

二、深度融合發(fā)展路徑

當(dāng)下，媒體融合邁入“深水區(qū)”，在媒體融合發(fā)展迎來新機(jī)遇的重要節(jié)點(diǎn)上，回顧融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，檢視問題并提出應(yīng)對策略，有助于進(jìn)一步推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展。

（一）堅(jiān)守內(nèi)容為王，提升媒體傳播力

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“對新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的?！备哔|(zhì)量的內(nèi)容建設(shè)是媒體深度融合發(fā)展的關(guān)鍵，是提升輿論引導(dǎo)能力最重要的支撐，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能有效地培養(yǎng)平臺用戶的使用黏性。這一點(diǎn)，對于任何一個(gè)縣級媒體都是一樣的，融媒體中心要堅(jiān)持內(nèi)容為王，要敢于刀刃向內(nèi)，改革節(jié)目形態(tài)；去蕪存菁，深耕本土；以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝，增強(qiáng)用戶黏性；為受眾提供具有各平臺特色，更豐富、更高質(zhì)量的內(nèi)容。

一是改革內(nèi)容供給，精準(zhǔn)節(jié)目定位。推進(jìn)內(nèi)容供給側(cè)改革，按照APP要“快”，微信要“精”，廣播電視要“活”，報(bào)紙要“深”，視頻號要“優(yōu)”，抖音要“新”，移動(dòng)直播貫穿一體的功能定位，在內(nèi)容生產(chǎn)上做加減法。傳統(tǒng)媒體記者向全媒體記者轉(zhuǎn)型，承擔(dān)起文字、音頻、視頻、現(xiàn)場直播等報(bào)道任務(wù)，為不同平臺提供新聞產(chǎn)品。

二是深耕本土內(nèi)容，打造差異化產(chǎn)品。縣級融媒體承擔(dān)著打通輿論引導(dǎo)“最后一公里”的重任，要重點(diǎn)在兩個(gè)方面發(fā)力。一要關(guān)注報(bào)道當(dāng)?shù)乩习傩盏纳a(chǎn)生活，讓老百姓成為新聞報(bào)道主角，采制老百姓喜聞樂見的新聞作品；二要突出問題導(dǎo)向，關(guān)注民生、反映民生、服務(wù)民生，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，通過內(nèi)容報(bào)道及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、回應(yīng)老百姓的需求，發(fā)揮傳媒的社會(huì)監(jiān)督協(xié)調(diào)功能。

三是創(chuàng)新傳播方式，構(gòu)建傳播矩陣。對于山區(qū)縣級融媒體而言，短視頻、直播等低成本、輕量化、移動(dòng)化傳播方式，既是融合創(chuàng)新的重要抓手，也是轉(zhuǎn)型突圍、提升輿論引導(dǎo)力的必然選擇。要根據(jù)不同用戶的需求，積極融入社交化、互動(dòng)式、沉浸式；實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、共享性等新媒體基因，打通內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，構(gòu)建全媒體傳播矩陣。

四是匠心打造精品，提高作品辨識度。內(nèi)容的創(chuàng)新還包含著“精品意識”，數(shù)字時(shí)代，唯有精品才能占領(lǐng)主流輿論陣地。要大力弘揚(yáng)工匠精神，靜下心、沉下身，守正創(chuàng)新，集中全力提升內(nèi)容質(zhì)量，把內(nèi)容做細(xì)、做精、做出特色。這方面，筆者所在的慶元縣融媒體中心就進(jìn)行了有益的嘗試，2019年以來，中心堅(jiān)守內(nèi)容為王，把觸角延伸至一線，創(chuàng)新實(shí)踐互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式新聞信息服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、有辨識度的內(nèi)容引領(lǐng)主流輿論，賦能區(qū)域文化，開設(shè)文化類短視頻融創(chuàng)欄目，常態(tài)化開展移動(dòng)直播，聚力打造有溫度、接地氣、受歡迎、向上向善的新聞。這些“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的新聞產(chǎn)品，有效地增強(qiáng)了中心的傳播力、影響力。2022年1-12月，在全省的融媒指數(shù)排名中，從往年的“省尾”躍升至山區(qū)26縣前列、全省中上游。

（二）拓展服務(wù)延伸，增強(qiáng)用戶黏合度

縣級融媒體中心肩負(fù)著“服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾”的重任，同時(shí)對山區(qū)融媒體中心來說，還要改變“輸血式”的運(yùn)營模式，走向市場，創(chuàng)新體制機(jī)制，拓展運(yùn)營渠道，增強(qiáng)市場競爭意識和能力。這意味著山區(qū)融媒體中心在做強(qiáng)做精新聞主業(yè)的基礎(chǔ)上，還要積極拓展“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”等領(lǐng)域，著力打造綜合型平臺。

一是構(gòu)建公共信息平臺。移動(dòng)客戶端要對接省、市融媒客戶端、學(xué)習(xí)強(qiáng)國客戶端、浙里辦客戶端、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺，打通新聞、服務(wù)接口，用戶可以通過一鍵觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)相互賦能。同時(shí)要結(jié)合縣情，進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)新。比如以移動(dòng)客戶端為統(tǒng)領(lǐng)，拓展媒體功能，依托數(shù)據(jù)與資源的整合，探索構(gòu)建融媒體基層智治系統(tǒng)；整合當(dāng)?shù)芈毮懿块T服務(wù)端口，為百姓提供“一站通”服務(wù)。

二是架構(gòu)智能服務(wù)平臺。關(guān)注民眾痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，針對性設(shè)計(jì)服務(wù)載體，搭建智能服務(wù)平臺，用媒體力量為群眾發(fā)聲，以點(diǎn)帶面解決群眾“急難愁盼”的問題，從而實(shí)現(xiàn)媒體端口引流。比如開設(shè)問政欄目，根據(jù)用戶反映的問題情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道等。

三是聚焦需求延伸服務(wù)。以“深度融合”為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，借助基層媒體的傳播力與影響力，深度拓展多元跨界的公共服務(wù)內(nèi)容，開展信息服務(wù)中介、主題節(jié)慶、直播帶貨、融媒服務(wù)產(chǎn)品、旅游+、特色小吃、體育休閑娛樂等服務(wù)，打造指尖上的融媒服務(wù)平臺。

（三）健全融媒機(jī)制，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

針對資金少、引才難、專業(yè)人才緊缺的現(xiàn)狀，山區(qū)26縣融媒體中心要以“螺螄殼里做道場”的思維，打開視野、轉(zhuǎn)換思路，尋求出路，在“小天地”發(fā)揮“大智慧”彰顯“大才干”。

一是融合運(yùn)維機(jī)制。把APP管理、建設(shè)、運(yùn)維、推廣經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。目前，龍游縣的“龍游通”已實(shí)現(xiàn)全縣263個(gè)行政村、16個(gè)社區(qū)、工業(yè)園區(qū)100%全覆蓋，這座36萬常住人口的小縣城里，注冊用戶數(shù)達(dá)32.37萬人，日活量基本上保持全省前列。

二是挖掘內(nèi)部潛力。打破內(nèi)部壁壘，加快推進(jìn)新型人才與傳統(tǒng)人才完美融合，培育全媒體人才。探索在融媒實(shí)際工作中實(shí)施人才流動(dòng)機(jī)制，進(jìn)行崗位的輪換培養(yǎng)，將不同工種、不同專長的人才進(jìn)行搭檔組合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、相互補(bǔ)充。推行融媒體工作室、項(xiàng)目制、責(zé)任人統(tǒng)籌制等，以跨部門合作方式孵化優(yōu)質(zhì)融媒產(chǎn)品。

三是完善相關(guān)制度。建立以新聞從業(yè)人員崗位責(zé)任、工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的績效考核制度，根據(jù)崗位特點(diǎn)、實(shí)際工作表現(xiàn)，重點(diǎn)向新聞采編一線和繁重艱苦崗位傾斜，充分發(fā)揮績效考核導(dǎo)向和激勵(lì)作用，激發(fā)新聞從業(yè)人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性。工作中鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗，給敢闖敢干的年輕人提供施展才能的平臺；用人上任人唯才，注重憑能力、實(shí)績貢獻(xiàn)使用人才。

四是巧借外力發(fā)展。通過導(dǎo)師幫帶制、高校合作制、先進(jìn)融媒傳幫帶機(jī)制等激活人才潛力、提高人才能力。2019年以來，慶元縣融媒體中心通過結(jié)對共建關(guān)系，向長興等先進(jìn)融媒體取經(jīng)學(xué)習(xí)，通過外派采編人員掛職鍛煉、共同開展新聞聯(lián)合行動(dòng)、直播活動(dòng)等方式，對標(biāo)先進(jìn)，提高采編人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為媒體融合深入發(fā)展帶來新思想、新理念，取得預(yù)期效果。26縣之一的云和縣融媒體中心與浙江傳媒學(xué)院簽訂了“蜂蜜融媒”人才培養(yǎng)項(xiàng)目協(xié)議，依托浙江傳媒學(xué)院資源，從采訪技巧、話題策劃、亮點(diǎn)挖掘、標(biāo)題設(shè)計(jì)、圖片拍攝、視頻創(chuàng)作、版面編輯等方面入手，通過師帶徒、現(xiàn)場教學(xué)、見習(xí)交流等針對性和操作性強(qiáng)的形式開展技能培訓(xùn)，切實(shí)提升記者編輯的綜合采編能力，有效地促進(jìn)媒體融合發(fā)展，在全省的融媒指數(shù)排名中，一直位居前列。

山區(qū)26縣融媒體中心由于所處地域、經(jīng)濟(jì)條件、文化等方面的實(shí)際情況不同，向縱深推進(jìn)相對緩慢。在媒體融合發(fā)展迎來新機(jī)遇的重要節(jié)點(diǎn)上，山區(qū)26縣融媒體中心要強(qiáng)化基層主流媒體輿論功能，守正創(chuàng)新，以先進(jìn)技術(shù)為支撐，內(nèi)容建設(shè)為根本，積極拓展“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”等領(lǐng)域，構(gòu)建立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系，積極做好輿論引導(dǎo)、基層治理、社會(huì)服務(wù)、文化展示，塑造主流輿論新格局，聚力講好中國故事。