被詐騙后，心理創(chuàng)傷如何修復(fù)

文｜李丹萍

“做任務(wù)刷禮物被騙3 萬”“投資被騙78 萬”……在反詐題材電影《孤注一擲》北京首映禮現(xiàn)場(chǎng)放置著一塊被詐騙金額板，觀影結(jié)束后，自己或親友有過被騙經(jīng)歷的觀眾紛紛在上面留言，寫下被騙金額。從幾十元到幾百萬元，從兼職被套路到理財(cái)被騙，展板很快被填滿。僅僅數(shù)百名觀眾，被詐騙總金額已超5 000 萬元。他們?yōu)槭裁磿?huì)被騙？被騙后應(yīng)該如何修復(fù)心理創(chuàng)傷？

為什么有的人會(huì)被騙

在《孤注一擲》爆火、劇情引發(fā)大眾熱議的同時(shí)，和影片關(guān)聯(lián)的“境外網(wǎng)絡(luò)詐騙”這一現(xiàn)實(shí)議題也備受關(guān)注。被騙錢的，被騙到海外逃回國(guó)的……不少有類似經(jīng)歷的人現(xiàn)身說法，他們以文字為刀，以視頻為劍，通過講述親身經(jīng)歷警示大眾謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。

為什么有的人會(huì)被騙？在心理咨詢師嚴(yán)藝家看來，“想要過上更好的生活”是幾乎每個(gè)人的心之所向，而犯罪分子在詐騙時(shí)正是利用了這一點(diǎn)?！叭嗽谌卞X時(shí)想要錢，缺愛時(shí)想要愛”，因此才會(huì)被偽高薪招聘、假戀情等誘惑，以為自己想要的東西在那里能夠得到，從而被騙。

相比于成年人，嚴(yán)藝家認(rèn)為，青少年被詐騙的情況存在很多獨(dú)特之處。“很多青春期的孩子還處于一種非黑即白的狀態(tài)。在他們的眼中，一個(gè)人或一件事不是全好的，就是全壞的。他們?nèi)绻嘈乓粋€(gè)人，就是100%相信，不會(huì)有所保留?！眹?yán)藝家說，正因如此，這些青少年很少去思考事情的另外一面是怎樣的，難以準(zhǔn)確判斷。

她同時(shí)表示，在網(wǎng)絡(luò)高度便利的時(shí)代，很多年輕人和現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足，這也是被騙的重要原因。例如，小孩跟隨父母去買菜，看到父母和商家講價(jià)，面對(duì)缺斤短兩的情況怎么處理等，能從中學(xué)到很多東西。而現(xiàn)在通過手機(jī)就能完成很多事，這部分的體驗(yàn)在生活中越來越少，“現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的減弱在某種程度上使得虛擬世界的詐騙更加猖獗”。

如何修復(fù)心理創(chuàng)傷

在被騙經(jīng)歷分享視頻中，不少人在敘述時(shí)伴著哽咽，眼眶通紅，有的人甚至話說到一半便無法繼續(xù)。即便事情已過去多時(shí)，但這段經(jīng)歷仍在他們的內(nèi)心留下了深深的陰影，難以釋然。

美國(guó)哀傷咨詢師、中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)“創(chuàng)傷性哀傷與干預(yù)系列課”特聘授課老師劉新憲表示，有過類似經(jīng)歷的人，內(nèi)心很可能出現(xiàn)以下幾個(gè)特征。

第一是闖入性思維，即恐懼的想法會(huì)突然闖入腦海；

第二是回避，因?yàn)橐幌氲皆?jīng)經(jīng)歷過的創(chuàng)傷事件就會(huì)極度恐懼和痛苦，所以會(huì)努力回避任何可能的創(chuàng)傷提醒，例如聲音、人、場(chǎng)景、物件、氣味等，也可能出現(xiàn)失憶；

第三是負(fù)面思維，“這個(gè)世界是溫暖的，世界是有一定規(guī)律的，我是有一定價(jià)值的”是人類生活的三個(gè)基本概念，被詐騙后，人的整體認(rèn)知可能會(huì)出現(xiàn)顛覆性的變化；

第四是過度警覺，例如電話鈴聲可能會(huì)讓他感覺到一陣緊張。

以上癥狀需經(jīng)過評(píng)估才能判斷當(dāng)事人是否罹患創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙以及嚴(yán)重程度。

劉新憲介紹，多數(shù)情況下創(chuàng)傷可以自愈，“人具有抗挫力和韌性，面對(duì)災(zāi)難和打擊能夠自我恢復(fù)和調(diào)整”。“通常情況下，如果本人沒有求助意愿，我們不會(huì)在前3個(gè)月直接提供幫助?！彼膭?lì)自愈，“即便干預(yù)，也是要讓對(duì)方能夠自己調(diào)控問題”。不過，嚴(yán)重者也可能會(huì)伴有強(qiáng)迫癥、抑郁癥等共病，甚至終身無法治愈。

面對(duì)創(chuàng)傷，當(dāng)事人應(yīng)該怎么做？劉新憲表示，對(duì)于個(gè)人來說最重要的就是要跟社會(huì)保持聯(lián)系，此外可以多讀一些科普書籍，保持健康的生活方式，每日運(yùn)動(dòng)，正常睡眠，不能酗酒，不可沉迷游戲等。嚴(yán)藝家表示，受害者首先要對(duì)自己有耐心，“不要期待能馬上回歸正常生活，要給自己3～6個(gè)月的心理緩沖期”。

防止被騙有哪些辦法

對(duì)于如何防止被騙，嚴(yán)藝家和劉新憲從心理學(xué)角度出發(fā)提出建議。

嚴(yán)藝家鼓勵(lì)大家放下手機(jī)，多給自己一些和現(xiàn)實(shí)世界中的其他人發(fā)生交互的機(jī)會(huì)，同時(shí)認(rèn)可自己內(nèi)心的感覺?！安簧偈芎φ咴诤头缸锓肿咏佑|的早期心中或多或少會(huì)閃過一個(gè)念頭，覺得事情不對(duì)勁。”她說，當(dāng)猶豫產(chǎn)生時(shí)，我們不要憋在心里，而是要和周圍的人去商量。

劉新憲認(rèn)為，生命教育相關(guān)的訓(xùn)練很重要，“它所應(yīng)對(duì)的不僅僅是創(chuàng)傷的問題，在面對(duì)社會(huì)困境、生活困境以及工作困境等情況時(shí)，生命教育都能提供一定的幫助”。