數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代的理想與奮斗
——記清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系副教授梁屹天

楊 戈 杜月嬌

梁屹天

梁屹天是一位充滿活力且極具創(chuàng)新精神的年輕經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家，一直在探索全新的研究方法，不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的研究思路。他在大數(shù)據(jù)因果分析、數(shù)字廣告、互聯(lián)網(wǎng)公益、文娛行業(yè)、刺激消費(fèi)及消費(fèi)者決策洞察等方面都有著深入的思考。通過(guò)對(duì)這些領(lǐng)域的不斷探索，他為商業(yè)和社會(huì)提供了大量的發(fā)展靈感和解決方案。

梁屹天所做的這些工作，都是為了克服決策者的“想當(dāng)然”，利用大數(shù)據(jù)的分析幫助數(shù)字化平臺(tái)更好地去運(yùn)營(yíng)，而運(yùn)營(yíng)的目的則是使社會(huì)需要幫助的人能夠更好地得到大家的幫助?！笆蛊髽I(yè)經(jīng)營(yíng)更好地賦能社會(huì)責(zé)任，使社會(huì)責(zé)任更好地助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)，使社會(huì)責(zé)任帶著專業(yè)的光和熱，世界才會(huì)更加美好?！绷阂偬烊缡钦f(shuō)。

梁屹天，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系副教授，國(guó)家優(yōu)秀青年基金獲得者（“營(yíng)銷決策的模型研究”）。2008年獲得暨南大學(xué)理學(xué)學(xué)士學(xué)位；2009年獲得香港城市大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2011年獲得英屬哥倫比亞大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2017年獲得英屬哥倫比亞大學(xué)營(yíng)銷學(xué)博士學(xué)位。主要研究領(lǐng)域?yàn)榇髷?shù)據(jù)商務(wù)分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法并結(jié)合營(yíng)銷理論對(duì)一系列前沿問(wèn)題進(jìn)行探討，包括大數(shù)據(jù)因果分析、數(shù)字廣告、互聯(lián)網(wǎng)公益、文娛行業(yè)（電影、直播、游戲、文體等）、刺激消費(fèi)、消費(fèi)者決策洞察等。論文發(fā)表于國(guó)際營(yíng)銷與管理雜志《市場(chǎng)營(yíng)銷研究》（Journal of Marketing Research）、《管理科學(xué)》（Management Science）和《信息系統(tǒng)研究》（Information Systems Research）等。

全新探索

過(guò)去的3年里，全球經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的新冠疫情。疫情的暴發(fā)導(dǎo)致國(guó)人的生活也在潛移默化中發(fā)生了變化。在居家的日子里，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于在家里健身。這使得居家線上鍛煉的市場(chǎng)得到迅速發(fā)展。

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系副教授梁屹天先生就是線上鍛煉大軍中的一員。疫情期間，他不僅堅(jiān)持居家鍛煉，還將一項(xiàng)基于在線瑜伽鍛煉平臺(tái)數(shù)據(jù)的實(shí)證研究作為自己的課題項(xiàng)目，而研究的主要目的則是檢驗(yàn)壓力在線上健身服務(wù)激增中所起到的作用。

“第一，當(dāng)疫情突然暴發(fā)時(shí)，人們的壓力水平在短時(shí)間內(nèi)會(huì)大幅度提升，這可能會(huì)導(dǎo)致線上鍛煉激增；第二，每日疫情的變化，比如每天新增確診或死亡病例的數(shù)量，也會(huì)對(duì)人們的壓力水平造成影響，線上鍛煉的水平也會(huì)隨之變化?！泵鎸?duì)自己提出的兩個(gè)假設(shè)，梁屹天收集了疫情期間某瑜伽應(yīng)用程序上用戶具體的使用數(shù)據(jù)，并有針對(duì)性地選取了疫情前注冊(cè)的活躍用戶在2019—2020年疫情暴發(fā)前后的數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分析。

梁屹天采用基于時(shí)間的斷點(diǎn)回歸模型去驗(yàn)證其所提出的預(yù)設(shè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)疫情造成社會(huì)停擺的時(shí)候，線上瑜伽鍛煉時(shí)長(zhǎng)展現(xiàn)出非連續(xù)性的顯著增加效應(yīng)；疫情的嚴(yán)重程度與鍛煉時(shí)間呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系：疫情越嚴(yán)重，人們鍛煉得越多；同時(shí)，這個(gè)效應(yīng)的顯著性是在控制住線下管控措施之后發(fā)現(xiàn)的。“這進(jìn)一步驗(yàn)證了壓力水平是導(dǎo)致鍛煉時(shí)長(zhǎng)增加的主要因素之一。而我們團(tuán)隊(duì)還發(fā)現(xiàn)壓力水平的提高也會(huì)導(dǎo)致用戶的社交活動(dòng)，比如發(fā)帖、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、會(huì)員購(gòu)買和續(xù)費(fèi)等行為的增加。這對(duì)于數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷決策很有幫助。”

顯而易見(jiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代大勢(shì)已經(jīng)到來(lái)。“十四五”規(guī)劃中特別指出“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎”是打造我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，建設(shè)數(shù)字中國(guó)的重要組成部分。

梁屹天在清華大學(xué)的主要研究方向正是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下的營(yíng)銷決策模型研究。對(duì)具有重要意義的營(yíng)銷問(wèn)題，他通常采用理論建模、大數(shù)據(jù)實(shí)證分析、田野實(shí)驗(yàn)等一系列研究方法進(jìn)行系統(tǒng)性的深入研究，并將代表性研究成果運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐中，促進(jìn)我國(guó)營(yíng)銷管理數(shù)字化、科學(xué)化發(fā)展。

梁屹天是一位充滿活力且極具創(chuàng)新精神的年輕經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家，一直在探索全新的研究方法，不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的研究思路。他在大數(shù)據(jù)因果分析、數(shù)字廣告、互聯(lián)網(wǎng)公益、文娛行業(yè)、刺激消費(fèi)及消費(fèi)者決策洞察等方面都有著深入的思考。通過(guò)對(duì)這些領(lǐng)域的不斷探索，他為商業(yè)和社會(huì)提供了大量的發(fā)展靈感和解決方案。

在同行眼中，梁屹天始終懷有一顆不斷探索新事物的心，對(duì)技術(shù)和學(xué)術(shù)不斷嘗試和提出新思路，很多新穎的課題源源不斷地出自他的案頭。比如“睡眠不足對(duì)消費(fèi)行為決策的影響”“結(jié)婚對(duì)消費(fèi)多樣性的影響”“成為父母對(duì)消費(fèi)多樣性的影響”等。梁屹天尤其關(guān)注中國(guó)的營(yíng)銷場(chǎng)景和問(wèn)題，他的研究涉及中國(guó)（香港）的電影市場(chǎng)、財(cái)政部和商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下的“家電下鄉(xiāng)”政策，以及中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等。他堅(jiān)持因地制宜，在不同的問(wèn)題和場(chǎng)景下，建立相應(yīng)的模型來(lái)研究企業(yè)和消費(fèi)者的決策，從而深度探討里面重要的營(yíng)銷問(wèn)題。

任何一位杰出的經(jīng)管學(xué)家都懂得“風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間”的道理。在梁屹天看來(lái)，大勢(shì)藏于細(xì)節(jié)。一個(gè)細(xì)微的決策，差之毫厘，謬以千里。但往往很多情況下，企業(yè)和消費(fèi)者的決策恰恰是非常復(fù)雜的。在眾多營(yíng)銷研究中，如果一個(gè)或者多個(gè)復(fù)雜因素沒(méi)有被很好地考慮在內(nèi)，這將對(duì)研究結(jié)果的可信度帶來(lái)嚴(yán)重影響。

梁屹天對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的敏銳和嚴(yán)謹(jǐn)，源自年少時(shí)對(duì)于數(shù)學(xué)的偏愛(ài)。在少年梁屹天眼中，數(shù)學(xué)扮演著一種“世界之源”的角色。從0到1、從無(wú)到有、從無(wú)窮小到無(wú)窮大，用簡(jiǎn)潔的數(shù)學(xué)語(yǔ)言就可以將所有自然規(guī)律提煉出來(lái)。為了追求他的數(shù)學(xué)愛(ài)好，他在高考時(shí)報(bào)考了暨南大學(xué)的精算專業(yè)。

“數(shù)學(xué)不僅是一門功課，還是人生的一種工具和方式。學(xué)數(shù)學(xué)不止學(xué)會(huì)解題那么簡(jiǎn)單，而是培養(yǎng)一種思維邏輯能力。你有了這種能力，你的終身都會(huì)受益！”擁有了數(shù)學(xué)思維的梁屹天成長(zhǎng)為一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向和規(guī)劃性很強(qiáng)的人。大學(xué)畢業(yè)之后，他開(kāi)始了留學(xué)深造的生涯，先后在香港城市大學(xué)和加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)飽經(jīng)世界名校的熏陶與磨煉。

尤其是在英屬哥倫比亞大學(xué)長(zhǎng)達(dá)8年的求學(xué)經(jīng)歷，令梁屹天獲益匪淺。在那樣一個(gè)國(guó)際化的平臺(tái)上，無(wú)論是從學(xué)科認(rèn)知還是從眼界開(kāi)闊上，都對(duì)他的人生產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響。在英屬哥倫比亞大學(xué)，梁屹天遇到了自己的博士導(dǎo)師陳歆磊，這被他視為人生的一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。“他不僅是我學(xué)術(shù)上的導(dǎo)師——從他身上我看到一位自信的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的氣質(zhì)，他更對(duì)我的人生各個(gè)方面影響巨大。我們之間除了師生關(guān)系之外，還有一點(diǎn)點(diǎn)如父如子。”

8年的時(shí)間，梁屹天不僅在異國(guó)他鄉(xiāng)的學(xué)術(shù)土壤里扎下了根，還遇到了自己的妻子，組建了美滿的家庭。可以說(shuō)，他已經(jīng)在海外站穩(wěn)了腳跟，無(wú)論是從語(yǔ)言表達(dá)，還是生活方式，以及思維觀念上，他都已經(jīng)完全步入了北美節(jié)奏。但與此同時(shí)，一身赤子情懷的梁屹天還時(shí)刻關(guān)注著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的發(fā)展，一心想把在海外汲取的先進(jìn)知識(shí)帶回國(guó)內(nèi)，助力祖國(guó)經(jīng)管學(xué)科的發(fā)展與突破。所以，當(dāng)國(guó)家需要他時(shí)，他沒(méi)有絲毫的猶豫，在家人的全力支持下，毅然決然地選擇放棄國(guó)外的優(yōu)厚工作待遇和穩(wěn)定生活，舉家回國(guó)從零開(kāi)始。梁屹天說(shuō)，這是因?yàn)橐簧几钌岵坏舻摹凹覈?guó)情結(jié)”。

解決問(wèn)題

從海外回到國(guó)內(nèi)，梁屹天最大的感觸就是中國(guó)的迅速崛起，尤以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表，其發(fā)展速度給世人留下深刻的印象。過(guò)去10年，從網(wǎng)上購(gòu)物、快遞、餐飲外賣再到移動(dòng)支付，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面深入中國(guó)人的衣食住行。中國(guó)人已經(jīng)習(xí)慣了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)追逐熱門影視劇，在閑暇時(shí)通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)了解海量資訊，一些年輕人也經(jīng)常瀏覽動(dòng)漫網(wǎng)站及相關(guān)游戲網(wǎng)站，進(jìn)行精神層面的消費(fèi)。

可以說(shuō)，數(shù)字化已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大特征。數(shù)字化對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，不僅是一場(chǎng)科技革命，更是一場(chǎng)關(guān)系到每一個(gè)中國(guó)人的認(rèn)知革命和思維革命。毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新動(dòng)能，也是新生產(chǎn)力，更是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也給當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了更高的新要求，就是來(lái)自產(chǎn)業(yè)和企業(yè)層面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大需求——在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，改變各行各業(yè)，帶動(dòng)效率革命。

“數(shù)字化營(yíng)銷的內(nèi)核，其實(shí)就是如何利用數(shù)字化的技術(shù)和方法去解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，提高它們的運(yùn)營(yíng)效率。”在梁屹天看來(lái)，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上投入了大量的成本，但是這些數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施如何能夠真的給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，目前國(guó)內(nèi)尚缺乏一套理論框架和方法論?！八?，我的目標(biāo)就是發(fā)展出一套完善的理論，可以幫助企業(yè)最大化地發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型所能創(chuàng)造的價(jià)值?！痹诹阂偬炜磥?lái)，不管是從行業(yè)上，還是從學(xué)術(shù)上講，這都是非常重要的一件事，因?yàn)椤斑@是整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底層問(wèn)題之一”。

目前，很多傳統(tǒng)企業(yè)不清楚如何使用數(shù)據(jù)來(lái)幫助解決問(wèn)題，即使是一些擁有海量規(guī)模大數(shù)據(jù)的公司也并不擅于使用數(shù)據(jù)。“很多企業(yè)盡管擁有龐大的數(shù)據(jù)，但很多重要決策還是通過(guò)‘拍腦袋’和‘拍大腿’決定的?！边@種局面讓梁屹天很惋惜，“所以，如何運(yùn)用這些信息更好地幫助企業(yè)了解消費(fèi)者，從而更好地服務(wù)他們，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理中的重要課題。”

近年來(lái)，在我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)涌現(xiàn)出了一些新的商業(yè)模式，其中最具代表性的便是短視頻和直播平臺(tái)。隨之而來(lái)的是，廣告主也把越來(lái)越多的廣告預(yù)算投放到這些平臺(tái)當(dāng)中。但傳統(tǒng)的廣告投放方法最大的問(wèn)題是廣告主不知道自己投放的廣告是否有用，他們往往把預(yù)算分配到平臺(tái)之后，總覺(jué)得獲得的收益很少，換句話說(shuō)就是性價(jià)比很低，甚至?xí)l(fā)出那句“經(jīng)典”的抱怨：“我知道我一半的廣告投放費(fèi)用是在浪費(fèi)，可我不知道哪一半是在浪費(fèi)?！边@在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域里確實(shí)是非常令人困惑的一個(gè)問(wèn)題。

TIEMBA項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷”課后合影

回答這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告投放策略具有重要的科學(xué)意義。梁屹天團(tuán)隊(duì)在全國(guó)范圍內(nèi)首次針對(duì)短視頻和直播平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)來(lái)測(cè)量其廣告的營(yíng)銷效果。他們與字節(jié)跳動(dòng)旗下的巨量引擎合作，通過(guò)在平臺(tái)里設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，收集數(shù)據(jù)，分析得出結(jié)論，短視頻和直播平臺(tái)的廣告效果包含兩方面：一方面是自有渠道的轉(zhuǎn)化，即廣告主在這些平臺(tái)里投放預(yù)算會(huì)促進(jìn)用戶在這些平臺(tái)內(nèi)部轉(zhuǎn)化；另一方面還有跨渠道的轉(zhuǎn)化，即廣告主在這些平臺(tái)里投放的預(yù)算會(huì)促使用戶在平臺(tái)外部（如其他垂直媒體）轉(zhuǎn)化?！耙簿褪钦f(shuō)，你在短視頻平臺(tái)投放廣告，它的作用并不一定要體現(xiàn)在短視頻平臺(tái)上，也可以體現(xiàn)在別的渠道上。換句話說(shuō)，當(dāng)你在評(píng)價(jià)短視頻媒體流量?jī)r(jià)值的時(shí)候，你不能光看平臺(tái)自身，還要看他們?cè)谕饷嬉步o你創(chuàng)造了多少價(jià)值?！?/p>

在習(xí)近平總書記“共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求，是人民群眾的共同期盼”的指示下，梁屹天還把關(guān)注的目光聚焦在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下公益慈善的新業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)公益上?；ヂ?lián)網(wǎng)公益平臺(tái)的健康發(fā)展對(duì)我國(guó)公益事業(yè)具有重要意義，探索如何優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)的營(yíng)銷管理策略，從而更好地服務(wù)社會(huì)也成為擺在梁屹天案頭的一個(gè)重要課題。

如何幫助有需要的人更好地去進(jìn)行募捐，數(shù)字化公益平臺(tái)其實(shí)面臨著很多問(wèn)題。具體到細(xì)節(jié)的應(yīng)用，比如文案如何設(shè)計(jì)，標(biāo)題如何取，內(nèi)容如何描述，都對(duì)最終的成果影響巨大?！坝脩舻卿浧脚_(tái)后，往往能看到成百上千個(gè)公益眾籌項(xiàng)目。如何幫助你的項(xiàng)目在激烈的捐贈(zèng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得理想效果？”梁屹天介紹道，“顯然吸引流量是很重要的，因?yàn)槿绻紱](méi)有人點(diǎn)進(jìn)去看的話，就不會(huì)有人去給你去捐款?！彼?，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，標(biāo)題的設(shè)計(jì)直接影響到有多少流量可以進(jìn)入項(xiàng)目的具體描述頁(yè)面，從而帶來(lái)捐贈(zèng)轉(zhuǎn)化。

“那么，要不要把重大疾病的信息放到標(biāo)題里面？”梁屹天拋出了第二個(gè)問(wèn)題。很多人認(rèn)為如果重疾名字放到標(biāo)題中，可以使用戶知道這個(gè)項(xiàng)目的緊要性，從而使更多人點(diǎn)擊進(jìn)入并最后捐款。但事實(shí)上，梁屹天團(tuán)隊(duì)通過(guò)回歸模型分析研究后發(fā)現(xiàn)，把重大疾病的信息放到標(biāo)題里，反而有可能會(huì)“傷害”到你，“因?yàn)楹芏嗳丝吹綐?biāo)題包含很嚴(yán)重的疾病之后，主觀上會(huì)避免看到一些令人悲傷的事情，這就會(huì)導(dǎo)致更少的人點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)面而最終降低捐款”。這不僅是公益平臺(tái)一個(gè)重要的營(yíng)銷管理問(wèn)題，還是重要的社會(huì)問(wèn)題。

由此可見(jiàn)，很多情況，從實(shí)踐者或者旁觀者的角度看，覺(jué)得都是沒(méi)有問(wèn)題的事情，但是經(jīng)過(guò)專業(yè)人士的研究分析之后會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)非我們想象的那樣。

例如，國(guó)家在2021年9月1日實(shí)行相關(guān)政策，規(guī)定所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。這項(xiàng)政策的核心是希望未成年人能夠少花時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)上，去做其他一些更有益身心健康的事情。但是，游戲只是娛樂(lè)的一種，限制未成年的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間或許只會(huì)讓他們把時(shí)間花在另外一些娛樂(lè)形式上面，例如看直播；也或許通過(guò)限制網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間，未成年人的其他網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)時(shí)間也會(huì)減少。究竟是哪種關(guān)系，對(duì)這一政策的真實(shí)效果評(píng)估是很重要的?！拔业南嚓P(guān)研究發(fā)現(xiàn)更有可能是后者，即限制網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間同時(shí)也會(huì)減少他們看網(wǎng)絡(luò)直播的時(shí)間。”梁屹天的研究創(chuàng)新性在于首次從直播平臺(tái)的角度來(lái)分析國(guó)家限制未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲措施的影響，為政府、父母、學(xué)校，以及平臺(tái)本身更好地給未成年人創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境提供了非常重要的科學(xué)參考價(jià)值。

梁屹天所做的這些工作，都是為了克服決策者的“想當(dāng)然”，利用大數(shù)據(jù)的分析幫助數(shù)字化平臺(tái)更好地去運(yùn)營(yíng)，而運(yùn)營(yíng)的目的則是使社會(huì)需要幫助的人能夠更好地得到大家的幫助?！笆蛊髽I(yè)經(jīng)營(yíng)更好地賦能社會(huì)責(zé)任，使社會(huì)責(zé)任更好地助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)，使社會(huì)責(zé)任帶著專業(yè)的光和熱，世界才會(huì)更加美好?！绷阂偬烊缡钦f(shuō)。

數(shù)字化人才

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨最大的一個(gè)問(wèn)題便是數(shù)字化人才的培養(yǎng)。在投身科研的同時(shí)，梁屹天從沒(méi)有忘記自己高校教師的身份，教書育人永遠(yuǎn)是他的第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，他非?？粗兀瑢⒅暈閷W(xué)科長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要工作。

“我在一線教學(xué)過(guò)程中感觸頗深，我國(guó)目前在數(shù)字化人才培養(yǎng)這一塊，儲(chǔ)備還不是很足，其中一個(gè)核心原因就是我們對(duì)數(shù)字化人才的定義還需要打磨。”梁屹天分析道，“可能很多人覺(jué)得數(shù)字化人才是懂技術(shù)的人，其實(shí)并不盡然。我覺(jué)得數(shù)字化人才——他一定是既懂技術(shù)又懂商業(yè)的人。而目前來(lái)講，這樣的人才確實(shí)鳳毛麟角。所以，我希望在未來(lái)發(fā)展出一套課程或者培養(yǎng)體系，將技術(shù)和商業(yè)捏合在一起，可以為企業(yè)更好地去培養(yǎng)數(shù)字化的人才?！?/p>

梁屹天的學(xué)生基本都是“95后”甚至“00后”，在他眼里，這些孩子的個(gè)性都很強(qiáng)，有自己的想法。他希望能夠因材施教，激發(fā)出他們的興趣，讓他們能在這條科研路上順利走下去。為此，梁屹天利用多種教學(xué)手段和教學(xué)形式相結(jié)合的授課方式，課堂氣氛活躍，師生討論激烈，對(duì)年輕的學(xué)生們具有極強(qiáng)的吸引力。他主講的“營(yíng)銷分析”尤其受到學(xué)生們的歡迎。梁屹天善于運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，把課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)踐性環(huán)節(jié)結(jié)合得很好，使學(xué)生們的參與度很高，主動(dòng)性增強(qiáng)，綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力得到提高，能將他們的能力發(fā)揮到極致。

梁屹天曾給自己設(shè)下一個(gè)原則，給學(xué)生上課時(shí)引用的數(shù)據(jù)一定是最新和最準(zhǔn)確的。為了做到自己定下的規(guī)矩，他就需要花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集、整理、歸納和核實(shí)各種信息，往往每一次課前的準(zhǔn)備工作要比上課的時(shí)間多得多。但梁屹天覺(jué)得自己這樣的付出是值得的，“我覺(jué)得不能應(yīng)付學(xué)生，就像我在科研上也絕不能想當(dāng)然一樣。你只有讓學(xué)生看到老師是一個(gè)追求滿分的人，他才會(huì)在日常的學(xué)習(xí)和科研中去追求完美”。

“一個(gè)人的認(rèn)知很重要?！绷阂偬炖^續(xù)說(shuō)道，“我在國(guó)外讀博士時(shí)，第一天就被灌輸一個(gè)概念——博士是一份職業(yè)。所以我也告訴我的博士生們，如果你把自己還看成是一個(gè)學(xué)生，你就永遠(yuǎn)無(wú)法獨(dú)立，因?yàn)槟銜?huì)覺(jué)得做任何事情，都會(huì)有社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)給你兜底，這種心態(tài)很難在科研道路上走得很遠(yuǎn)。”

梁屹天對(duì)于學(xué)生是否熱愛(ài)自己的專業(yè)也極為看重。他篤定，只有研究?jī)?nèi)容對(duì)個(gè)體有足夠的吸引力，才可以使研究者屏蔽掉很多外在的紛擾，能夠從中得到最純粹的喜悅和滿足，而不僅僅是把科研當(dāng)成一份養(yǎng)家糊口的工作而已?！叭绻悴幌矚g，其實(shí)讀下去是很累的一件事情，在這個(gè)行業(yè)里面走下去也是很累的一件事，所以我覺(jué)得最重要的還不是能力，而是你的熱愛(ài)程度?！?/p>

屈指算來(lái)，從海外歸來(lái)到現(xiàn)在，梁屹天已經(jīng)度過(guò)了6年時(shí)光，對(duì)于一個(gè)年輕的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家而言，這可能是最辛苦最忙碌的一段時(shí)間，他把所有的精力都花在了如何打磨自己的研究上，目光緊緊盯著國(guó)際前沿學(xué)術(shù)和具有中國(guó)自身特色的營(yíng)銷問(wèn)題。

在前進(jìn)的過(guò)程中，梁屹天不停地鞭策和鼓勵(lì)著這群年輕人，也時(shí)時(shí)刻刻自勉。“營(yíng)銷是一個(gè)應(yīng)用型的學(xué)科，是幫助國(guó)家和企業(yè)來(lái)解決問(wèn)題的，所以我們的科研成果不僅要極具學(xué)術(shù)價(jià)值，還能為社會(huì)問(wèn)題提供切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)之策?！?/p>

梁屹天對(duì)于清華經(jīng)管學(xué)院的學(xué)術(shù)氛圍十分欣然，“我們學(xué)院有著同國(guó)際化接軌的價(jià)值體系，對(duì)科研的評(píng)價(jià)注重的是質(zhì)量，而不是數(shù)量。我覺(jué)得這一點(diǎn)對(duì)于年輕教授來(lái)講是至關(guān)重要的，學(xué)校和學(xué)院都給了我們莫大的支持和幫助”。

疫情結(jié)束之后，梁屹天又恢復(fù)了繁忙的工作節(jié)奏。教學(xué)、科研、與企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作，將他的時(shí)間壓縮得密不透風(fēng)。曾經(jīng)居家時(shí)候的在線鍛煉也開(kāi)始變得斷斷續(xù)續(xù)，而酷愛(ài)健身的他，也許久沒(méi)有一段完整的、不被干擾的“健身時(shí)間”了。

不過(guò)，在梁屹天看來(lái)，科研就如同人生的另一段長(zhǎng)跑，漫長(zhǎng)的跑道上同樣需要一種堅(jiān)韌不放棄的信念。在這條跑道上，年輕的梁屹天和他研究的數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代一樣，都才剛剛起步，未來(lái)可期，迎面而來(lái)的必將是更多更美的人生風(fēng)景。

專家簡(jiǎn)介

梁屹天，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系副教授，國(guó)家優(yōu)秀青年基金獲得者（“營(yíng)銷決策的模型研究”）。2008年獲得暨南大學(xué)理學(xué)學(xué)士學(xué)位；2009年獲得香港城市大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2011年獲得英屬哥倫比亞大學(xué)（UBC）統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2017年獲得英屬哥倫比亞大學(xué)營(yíng)銷學(xué)博士學(xué)位。主要研究領(lǐng)域?yàn)榇髷?shù)據(jù)商務(wù)分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法并結(jié)合營(yíng)銷理論對(duì)一系列前沿問(wèn)題進(jìn)行探討，包括大數(shù)據(jù)因果分析、數(shù)字廣告、互聯(lián)網(wǎng)公益、文娛行業(yè)（電影、直播、游戲、文體等）、刺激消費(fèi)、消費(fèi)者決策洞察等。論文發(fā)表于國(guó)際營(yíng)銷與管理雜志《市場(chǎng)營(yíng)銷研究》（Journal of Marketing Research）、《管理科學(xué)》（Management Science）和《信息系統(tǒng)研究》（Information Systems Research）等。