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    綠色關(guān)注與企業(yè)綠色創(chuàng)新:高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向下數(shù)字商業(yè)模式場(chǎng)景研究

    2023-10-03 22:17:14吳衛(wèi)紅劉金金張愛(ài)美秦臻
    科技進(jìn)步與對(duì)策 2023年10期
    關(guān)鍵詞:綠色創(chuàng)新

    吳衛(wèi)紅 劉金金 張愛(ài)美 秦臻

    摘 要:高質(zhì)量發(fā)展要求企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中兼顧綠色和智能,如何在數(shù)字商業(yè)模式場(chǎng)景下推進(jìn)企業(yè)綠色創(chuàng)新,對(duì)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。以刺激—有機(jī)體—反應(yīng)(SOR)理論、商業(yè)模式理論為基礎(chǔ),構(gòu)建基于數(shù)字商業(yè)模式的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施概念模型,并運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型對(duì)2015—2020年294家制造業(yè)上市公司進(jìn)行實(shí)證研究,探究綠色創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)機(jī)理,檢驗(yàn)數(shù)字商業(yè)模式的調(diào)節(jié)作用,并采用多項(xiàng)式回歸和響應(yīng)面分析技術(shù)探究不同主體綠色關(guān)注的交互協(xié)同效應(yīng)。結(jié)果表明:消費(fèi)者綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注能夠顯著促進(jìn)企業(yè)綠色創(chuàng)新,而供應(yīng)商綠色關(guān)注的影響不顯著。數(shù)字商業(yè)模式能夠正向調(diào)節(jié)綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的影響。具體地,個(gè)性化定制水平正向調(diào)節(jié)消費(fèi)者綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的促進(jìn)作用,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同水平正向調(diào)節(jié)零售商綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的促進(jìn)作用,而對(duì)供應(yīng)商綠色關(guān)注和綠色創(chuàng)新沒(méi)有顯著調(diào)節(jié)作用。消費(fèi)者綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注具有交互協(xié)同效應(yīng),能夠顯著促進(jìn)綠色創(chuàng)新。平衡狀態(tài)下,當(dāng)二者處于雙高水平時(shí),企業(yè)綠色創(chuàng)新表現(xiàn)更好;非平衡狀態(tài)下,二者孰高孰低對(duì)綠色創(chuàng)新的影響無(wú)差異。結(jié)論可豐富綠色創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)相關(guān)研究,有助于全面揭示數(shù)字商業(yè)模式下企業(yè)綠色創(chuàng)新機(jī)制,為企業(yè)綠色創(chuàng)新實(shí)踐提供參考,從而推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:綠色關(guān)注;綠色創(chuàng)新;數(shù)字商業(yè)模式

    DOI:10.6049/kjjbydc.2022080574

    中圖分類(lèi)號(hào):F273.1

    文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    文章編號(hào):1001-7348(2023)10-0036-12

    0 引言

    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和環(huán)境惡化間的矛盾,已經(jīng)成為人類(lèi)社會(huì)面臨的難題?!吨袊?guó)制造2025》的發(fā)布為綠色制造指明了方向,促進(jìn)制造業(yè)朝智能化、綠色化方向發(fā)展,成為解決上述矛盾,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。一方面,要求企業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)、實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展;另一方面,要求企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新,利用數(shù)字技術(shù)賦能綠色制造。然而,由于綠色創(chuàng)新具有雙重外部性1,目前大多數(shù)企業(yè)嚴(yán)重缺乏綠色創(chuàng)新積極性,且面臨供應(yīng)鏈缺失、價(jià)值鏈分散、技術(shù)匹配與集成能力低下等問(wèn)題。根據(jù)刺激—有機(jī)體—反應(yīng)(SOR)理論,源于外部情境的刺激能夠使有機(jī)體經(jīng)過(guò)一系列心理活動(dòng),進(jìn)而對(duì)刺激采取行為反應(yīng)2。因此,外部綠色關(guān)注是提高企業(yè)綠色創(chuàng)新積極性的重要方式,尤其是消費(fèi)者、零售商、供應(yīng)商等不同主體的綠色關(guān)注等。同時(shí),隨著新興數(shù)字革命發(fā)展,許多制造企業(yè)采用數(shù)字賦能策略構(gòu)建數(shù)字商業(yè)模式,從而加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。數(shù)字商業(yè)模式可以為綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造具體的企業(yè)場(chǎng)景,揭示企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)邏輯和基本原理3,因而對(duì)企業(yè)綠色戰(zhàn)略實(shí)施具有指導(dǎo)作用[4。企業(yè)綠色創(chuàng)新活動(dòng)包括技術(shù)、知識(shí)、產(chǎn)品等要素,只有在與創(chuàng)新要素匹配的數(shù)字商業(yè)模式下,企業(yè)綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略才能產(chǎn)生創(chuàng)新績(jī)效[5。因此,在高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向下,企業(yè)如何在數(shù)字商業(yè)模式場(chǎng)景中高效促進(jìn)綠色創(chuàng)新成為重要議題,二者有機(jī)匹配是企業(yè)的必然選擇。商業(yè)模式理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)建立合作關(guān)系獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種合作主導(dǎo)思想在綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施中表現(xiàn)如下:在綠色創(chuàng)新過(guò)程中,企業(yè)謀求與包括消費(fèi)者、供應(yīng)商、零售商在內(nèi)的多主體建立合作伙伴關(guān)系并共同創(chuàng)造價(jià)值6。因此,在數(shù)字商業(yè)模式下,企業(yè)需要重視不同主體的綠色關(guān)注,滿足后者在環(huán)境方面的訴求。這一過(guò)程中,不同主體的綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新有何差異化影響?數(shù)字商業(yè)模式發(fā)揮什么作用?回答上述問(wèn)題,對(duì)推動(dòng)制造業(yè)智能化、綠色化高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

    目前,學(xué)者們基于制度理論、資源基礎(chǔ)理論和利益相關(guān)者理論,探究企業(yè)綠色創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素。首先,基于制度理論,學(xué)者們認(rèn)為,環(huán)境稅、碳排放權(quán)交易等環(huán)境規(guī)制會(huì)倒逼企業(yè)綠色創(chuàng)新7,而非正式環(huán)境規(guī)制也會(huì)發(fā)揮促進(jìn)作用[8。其次,基于資源基礎(chǔ)理論,學(xué)者們發(fā)現(xiàn),企業(yè)外部資源整合和內(nèi)部資源利用會(huì)影響綠色創(chuàng)新[9-10。其中,來(lái)自利益相關(guān)者的能力和資源是影響企業(yè)綠色創(chuàng)新的重要因素。最后,基于利益相關(guān)者理論,學(xué)者們認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略決策需要滿足不同利益相關(guān)者的利益需求,進(jìn)而獲得合法性,消費(fèi)者、供應(yīng)商、零售商等利益相關(guān)者綠色壓力會(huì)影響企業(yè)綠色創(chuàng)新[11。已有研究雖取得一定的成果,但仍存在以下不足:第一,大多數(shù)研究對(duì)不同主體單獨(dú)進(jìn)行分析,鮮有探究不同主體對(duì)綠色創(chuàng)新的共同作用,尤其未明確其共同作用呈現(xiàn)的狀態(tài)。第二,大多數(shù)研究關(guān)注不同主體對(duì)綠色創(chuàng)新的直接影響,結(jié)論尚未統(tǒng)一,且未關(guān)注其它因素的影響。因此,有必要探究影響其作用發(fā)揮的場(chǎng)景因素。商業(yè)模式作為直接場(chǎng)景,能夠影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)績(jī)效(李東等,2010)。鑒于已有研究的不足,本文引入數(shù)字商業(yè)模式,重點(diǎn)分析其對(duì)綠色關(guān)注和綠色創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

    基于上述研究不足與企業(yè)實(shí)踐背景,本文以SOR理論、商業(yè)模式理論等為核心理論基礎(chǔ),基于制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)背景,從數(shù)字商業(yè)模式與企業(yè)綠色戰(zhàn)略匹配視角出發(fā),構(gòu)建基于數(shù)字商業(yè)模式的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施概念模型,深入探討綠色創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)機(jī)理。具體而言,本文采用中文分詞、關(guān)鍵詞提取等文本分析方法,獲取不同主體的綠色關(guān)注和數(shù)字商業(yè)模式相關(guān)數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)面板數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析,揭示綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的作用機(jī)理,挖掘數(shù)字商業(yè)模式在綠色關(guān)注與企業(yè)綠色創(chuàng)新關(guān)系間的調(diào)節(jié)作用,從而進(jìn)一步詮釋綠色關(guān)注與企業(yè)綠色創(chuàng)新關(guān)系場(chǎng)景因素。在此基礎(chǔ)上,采用多項(xiàng)式回歸和響應(yīng)面分析技術(shù),探究不同主體綠色關(guān)注的交互協(xié)同效應(yīng),揭示數(shù)字商業(yè)模式下多主體作用的交互狀態(tài),以期為推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展提供理論依據(jù)。

    1 理論分析與研究假設(shè)

    1.1 基于數(shù)字商業(yè)模式的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施概念模型

    商業(yè)模式與戰(zhàn)略有機(jī)匹配是企業(yè)建立并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑4。作為高級(jí)、復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),綠色創(chuàng)新與綠色創(chuàng)新成果商業(yè)化需要以創(chuàng)新整合系統(tǒng)作為支撐。數(shù)字商業(yè)模式具有互補(bǔ)導(dǎo)向功能,其內(nèi)在邏輯在于:連接賦能互補(bǔ)性資源的高效交換與價(jià)值創(chuàng)造分工協(xié)同3。由此,它能夠有效整合各創(chuàng)新主體資源,對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新至關(guān)重要。此外,數(shù)字商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展需要建立在綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,二者匹配是推動(dòng)制造企業(yè)綠色化、智能化發(fā)展的關(guān)鍵。現(xiàn)有文獻(xiàn)大多對(duì)創(chuàng)新主體、資源支持等要素進(jìn)行獨(dú)立分析,缺乏內(nèi)在關(guān)聯(lián)與整合研究,而整合研究范式離不開(kāi)有效的問(wèn)題觀測(cè)視角。因此,本文認(rèn)為,描述客戶價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取架構(gòu)的商業(yè)模式可作為合適的分析單元。鑒于此,本文將數(shù)字商業(yè)模式下的企業(yè)綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略拆解成綠色價(jià)值主張、綠色價(jià)值創(chuàng)造、綠色價(jià)值獲取3個(gè)階段,并基于“三聯(lián)”價(jià)值共創(chuàng)模式12,構(gòu)建以消費(fèi)者、供應(yīng)商、零售商、制造商為主體的企業(yè)綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施概念模型(見(jiàn)圖1),從而表達(dá)數(shù)字商業(yè)模式下企業(yè)綠色創(chuàng)新的完整邏輯。

    (1)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能夠打破產(chǎn)業(yè)鏈上價(jià)值主體間的屏障,促使價(jià)值傳遞方式由鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)演化13,由此形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是價(jià)值活動(dòng)的載體,在其支撐作用下,制造企業(yè)可以與多個(gè)主體開(kāi)展價(jià)值互動(dòng)和價(jià)值協(xié)同,進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值(羅珉,李亮宇,2015)。

    (2)綠色價(jià)值主張。價(jià)值主張即消費(fèi)者需求,能夠指引制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方向。價(jià)值主張具有動(dòng)態(tài)性,其價(jià)值訴求對(duì)象從消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的各主體14。在企業(yè)綠色創(chuàng)新過(guò)程中,綠色價(jià)值主張不僅要滿足消費(fèi)者的綠色需求,而且要得到供應(yīng)鏈合作伙伴的認(rèn)同,通常表現(xiàn)為制造企業(yè)對(duì)不同主體綠色關(guān)注的有效響應(yīng)。

    (3)綠色價(jià)值創(chuàng)造。以價(jià)值主張為前提的價(jià)值創(chuàng)造能夠?yàn)橹圃炱髽I(yè)提供有價(jià)值的、稀缺的、不可模仿和不可替代的資源14。有學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)能夠通過(guò)發(fā)明新方法、開(kāi)發(fā)新技術(shù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值[15。因此,在綠色價(jià)值主張下,綠色創(chuàng)新成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)、滿足利益相關(guān)者綠色需求的有效途徑。企業(yè)通過(guò)綠色創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品綠色度和獨(dú)特性,增強(qiáng)多主體綠色價(jià)值感知,實(shí)現(xiàn)較高水平的綠色價(jià)值共創(chuàng)。

    (4)綠色價(jià)值獲取。綠色價(jià)值獲取不僅要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,更要獲取環(huán)境效益和社會(huì)效益16。在經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面,企業(yè)通過(guò)綠色產(chǎn)品商業(yè)化,可以獲得“熊彼特租金”,即利用創(chuàng)新獲得企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金。在環(huán)境價(jià)值方面,企業(yè)通過(guò)綠色技術(shù)應(yīng)用降低對(duì)環(huán)境的影響。在社會(huì)價(jià)值方面,企業(yè)通過(guò)一系列環(huán)保行為打造綠色品牌,提升自身綠色形象。

    (5)數(shù)字商業(yè)模式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要企業(yè)廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)或獲取數(shù)據(jù)資源,而且要實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和流程等方面的數(shù)字轉(zhuǎn)型,最終形成新的商業(yè)模式(孫新波,2019),即數(shù)字商業(yè)模式。數(shù)字商業(yè)模式會(huì)改變?cè)袆?chuàng)新流程和組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)與外部網(wǎng)絡(luò)以相互依賴、相互信任的方式參與價(jià)值共創(chuàng),挖掘消費(fèi)者、供應(yīng)商和零售商等創(chuàng)新主體潛在的個(gè)性化價(jià)值主張16。此外,借助數(shù)字化技術(shù),數(shù)字商業(yè)模式能夠重構(gòu)價(jià)值傳遞的商業(yè)邏輯,將建立在信息不對(duì)稱基礎(chǔ)上的效率差逐漸縮小[13,促使綠色關(guān)注在綠色創(chuàng)新的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。

    1.2 數(shù)字商業(yè)模式下綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新

    1.2.1 消費(fèi)者綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新

    在數(shù)字商業(yè)模式下,消費(fèi)者不再是傳統(tǒng)單一角色,而是變?yōu)樯a(chǎn)者參與企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),在頻繁交互中提出產(chǎn)品需求,進(jìn)而影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)等。消費(fèi)者作為環(huán)境質(zhì)量的利益相關(guān)主體,其綠色關(guān)注會(huì)對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響。首先,綠色市場(chǎng)交易中存在環(huán)境溢價(jià),消費(fèi)者綠色關(guān)注水平越高,其愿意支付的環(huán)境溢價(jià)越高。戰(zhàn)略選擇理論認(rèn)為,基于逐利動(dòng)機(jī),企業(yè)可以通過(guò)綠色創(chuàng)新提高產(chǎn)品差異值和附加值,獲取更多綠色創(chuàng)新租金。其次,消費(fèi)者綠色關(guān)注能夠反映其對(duì)綠色產(chǎn)品或設(shè)計(jì)的需求,隨著消費(fèi)者綠色關(guān)注水平提升,企業(yè)綠色創(chuàng)新的環(huán)境不確定性下降,有利于強(qiáng)化其綠色創(chuàng)新的積極性17。最后,在數(shù)字商業(yè)模式下,消費(fèi)者可以充當(dāng)企業(yè)的“臨時(shí)員工”。綠色關(guān)注水平較高的情境下,消費(fèi)者參與企業(yè)綠色創(chuàng)新并提供相關(guān)資源,如專家型消費(fèi)者具備某專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí),能夠通過(guò)參與研發(fā)工作促進(jìn)綠色創(chuàng)新?;谝陨戏治觯疚奶岢鲆韵录僭O(shè):

    H1:消費(fèi)者綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新具有顯著正向影響。

    1.2.2 供應(yīng)商綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新

    供應(yīng)商綠色關(guān)注水平越高,綠色環(huán)保行為越主動(dòng),越有可能通過(guò)協(xié)同合作影響制造企業(yè)綠色創(chuàng)新。首先,供應(yīng)商是企業(yè)外部知識(shí)的重要來(lái)源,其綠色關(guān)注水平越高,越傾向于擁有較多的綠色知識(shí)和技術(shù)。與綠色供應(yīng)商合作能夠彌補(bǔ)制造企業(yè)自身知識(shí)和資源不足,進(jìn)而降低搜尋、引進(jìn)成本,高效推進(jìn)綠色創(chuàng)新18。其次,供應(yīng)商綠色關(guān)注一定程度上可以反映其綠色合作意愿。供應(yīng)商綠色關(guān)注水平越高,越容易與制造商達(dá)成綠色合作,通過(guò)成本分擔(dān)契約激勵(lì)下游制造商綠色創(chuàng)新[19。此外,已有研究證實(shí),供應(yīng)商綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新具有積極作用。例如,侯艷輝等11以54家知識(shí)型企業(yè)為研究對(duì)象,實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商綠色壓力能夠正向促進(jìn)企業(yè)綠色創(chuàng)新行為?;谝陨戏治?,本文提出假設(shè):

    H2:供應(yīng)商綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新具有顯著正向影響。

    1.2.3 零售商綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新

    在實(shí)踐中,零售商占主導(dǎo)地位,其綠色關(guān)注是影響制造企業(yè)綠色創(chuàng)新的重要因素。首先,根據(jù)合作伙伴選擇理論,合作伙伴合適與否會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)自身利益和供應(yīng)鏈整體績(jī)效產(chǎn)生重要影響20。雙方要想達(dá)成良好的合作,就必須實(shí)現(xiàn)高度的戰(zhàn)略配合。零售商綠色關(guān)注水平越高,越傾向于實(shí)施綠色戰(zhàn)略。例如,沃爾瑪早在2011年就開(kāi)始為全球食品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商制定可持續(xù)性生產(chǎn)評(píng)估方案。隨著綠色戰(zhàn)略推進(jìn),零售商對(duì)合作伙伴綠色產(chǎn)品和環(huán)保表現(xiàn)的要求逐漸提高。當(dāng)制造商表現(xiàn)不佳時(shí),雙方難以實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效、優(yōu)勢(shì)相生,進(jìn)而倒逼企業(yè)綠色創(chuàng)新。其次,零售商是連接消費(fèi)市場(chǎng)的重要主體,能夠深入了解消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,可以通過(guò)綠色宣傳等方式進(jìn)一步滿足市場(chǎng)綠色需求,從而直接影響制造商生產(chǎn)決策。白春光等21的研究證明,綠色營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能夠激發(fā)市場(chǎng)需求,并影響供應(yīng)鏈成員綠色供應(yīng)與綠色制造決策?;谝陨戏治?,本文提出以下假設(shè):

    H3:零售商綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新具有顯著正向影響。

    1.3 數(shù)字商業(yè)模式的調(diào)節(jié)作用

    現(xiàn)有文獻(xiàn)指出,數(shù)字商業(yè)模式可分為互補(bǔ)導(dǎo)向、新穎導(dǎo)向、效率導(dǎo)向3種類(lèi)型22。其中,互補(bǔ)導(dǎo)向數(shù)字商業(yè)模式主要面向供應(yīng)商、零售商等外部供應(yīng)鏈伙伴,通過(guò)連接技術(shù)(如具有連接功能的IoT、智能設(shè)備或者無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)等)促進(jìn)互補(bǔ)資源交換與價(jià)值共創(chuàng),在商品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)多主體協(xié)作23。新穎導(dǎo)向數(shù)字商業(yè)模式主要面向企業(yè)用戶,利用解釋技術(shù)(利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析等)挖掘市場(chǎng)潛在需求,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出更具創(chuàng)新性的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)24。效率導(dǎo)向數(shù)字商業(yè)模式主要在互連應(yīng)用場(chǎng)景中,驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)甚至遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng),在成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)降本增效。從創(chuàng)新主體角度出發(fā),本文選取新穎導(dǎo)向、互補(bǔ)導(dǎo)向數(shù)字商業(yè)模式中的個(gè)性化定制與網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同進(jìn)行分析,探究其在綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新間的調(diào)節(jié)作用。

    個(gè)性化定制是指面向消費(fèi)者個(gè)性化需求,通過(guò)用戶需求分析、迅速開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、柔性生產(chǎn)等方式,實(shí)現(xiàn)用戶深度參與產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字商業(yè)模式3。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同通過(guò)跨部門(mén)、多主體數(shù)據(jù)互通和業(yè)務(wù)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同生產(chǎn)、協(xié)同服務(wù),進(jìn)而促進(jìn)資源共享、能力交易以及業(yè)務(wù)優(yōu)化配置。在個(gè)性化定制和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同模式下,企業(yè)同消費(fèi)者、供應(yīng)商、零售商建立連接,共同參與綠色創(chuàng)新,追求網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的“乘數(shù)效應(yīng)”[13。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)嵌入理論[25,嵌入外部合作網(wǎng)絡(luò)并與多主體建立持續(xù)互惠網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,有利于稀缺創(chuàng)新資源獲取,從而提高企業(yè)創(chuàng)新成功率??梢?jiàn),企業(yè)綠色創(chuàng)新會(huì)受創(chuàng)新主體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和關(guān)系強(qiáng)度的影響,而個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同水平越高,企業(yè)可以吸引越多B端和C端利益主體參與,進(jìn)而豐富信息資源,促進(jìn)信息流動(dòng),吸引不同主體的綠色關(guān)注,推動(dòng)企業(yè)綠色創(chuàng)新,具體而言:

    個(gè)性化定制商業(yè)模式下,消費(fèi)者個(gè)性化需求被提升到前所未有的高度1。消費(fèi)者深度參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造全生命周期過(guò)程,通過(guò)自動(dòng)化交互平臺(tái),將綠色關(guān)注轉(zhuǎn)化為信息流進(jìn)行傳遞,引導(dǎo)企業(yè)綠色創(chuàng)新實(shí)踐。一方面,個(gè)性化定制能夠低成本地連接規(guī)模巨大的消費(fèi)者群體,幫助企業(yè)獲取大量需求信息,了解“數(shù)量更多”的消費(fèi)者綠色訴求,從而促進(jìn)綠色創(chuàng)新。另一方面,個(gè)性化定制能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接對(duì)接,暢通綠色關(guān)注信息反饋渠道,剔除冗余環(huán)節(jié),提升消費(fèi)者綠色關(guān)注的“傳遞質(zhì)量”,促使傳遞速度更快、準(zhǔn)確程度更高3,從而推動(dòng)企業(yè)綠色創(chuàng)新。綜上所述,在較高個(gè)性化定制水平下,消費(fèi)者綠色關(guān)注可以實(shí)現(xiàn)更直接、更高效地傳遞,從而對(duì)綠色創(chuàng)新產(chǎn)生更大的影響?;谝陨戏治?,本文提出假設(shè):

    H4:個(gè)性化定制水平正向調(diào)節(jié)消費(fèi)者綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的影響。

    網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)間數(shù)據(jù)互通和業(yè)務(wù)互聯(lián),將上下游企業(yè)有關(guān)環(huán)節(jié)融合到本企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)中,呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同生產(chǎn)、協(xié)同服務(wù)12。一方面,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同通過(guò)多主體協(xié)同形成多學(xué)科、多專業(yè)、多地域研發(fā)模式,有利于不同綠色關(guān)注信息交流碰撞,縮短綠色技術(shù)研發(fā)周期,推動(dòng)企業(yè)綠色創(chuàng)新。另一方面,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同能夠促使供應(yīng)商和零售商參與企業(yè)綠色創(chuàng)新深度得到進(jìn)一步提升,對(duì)綠色技術(shù)研發(fā)擁有更大的話語(yǔ)權(quán),從而影響制造企業(yè)綠色創(chuàng)新實(shí)踐?;谝陨戏治?,本文提出如下假設(shè):

    H5:網(wǎng)絡(luò)協(xié)作化水平正向調(diào)節(jié)供應(yīng)商綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的影響。

    H6:網(wǎng)絡(luò)協(xié)作化水平正向調(diào)節(jié)零售商綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的影響。

    2 研究設(shè)計(jì)

    2.1 樣本與數(shù)據(jù)

    現(xiàn)階段,亟需緩解環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的矛盾,而制造企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,其綠色創(chuàng)新具有重大意義。因此,本文依據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)2012年行業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),選取2015—2020年滬深A(yù)股制造業(yè)上市公司為樣本,剔除 ST、*ST類(lèi),以及研究期間未連續(xù)公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)樣本與關(guān)鍵數(shù)據(jù)嚴(yán)重缺失樣本,最終構(gòu)建2015—2020年294家上市公司非平衡面板數(shù)據(jù)集,共1 604個(gè)觀測(cè)值。

    數(shù)據(jù)來(lái)源如下:①供應(yīng)商和零售商綠色關(guān)注數(shù)據(jù)來(lái)自社會(huì)責(zé)任報(bào)告;②個(gè)性化定制數(shù)據(jù)來(lái)自公司年報(bào);③消費(fèi)者綠色關(guān)注來(lái)自于深交所“互動(dòng)易”、上交所“上證e互動(dòng)”兩大平臺(tái);④其它企業(yè)層面的微觀數(shù)據(jù)來(lái)自CSMAR國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)、和訊網(wǎng)和CNRDS數(shù)據(jù)庫(kù),宏觀數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)能源統(tǒng)計(jì)年鑒》和《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》。為控制極端異常值對(duì)回歸結(jié)果的影響,本文對(duì)所有連續(xù)變量進(jìn)行0.01和0.99分位的縮尾處理。

    2.2 變量構(gòu)建與計(jì)算

    2.2.1 被解釋變量

    綠色專利可以反映企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)具備環(huán)保屬性,因而借鑒王旭等26的測(cè)量方法,本文使用當(dāng)年綠色發(fā)明和綠色實(shí)用新型專利申請(qǐng)數(shù)之和的自然對(duì)數(shù)衡量制造企業(yè)綠色創(chuàng)新。

    2.2.2 解釋變量

    (1)消費(fèi)者綠色關(guān)注。通過(guò)深交所 “互動(dòng)易”、上交所“上證e互動(dòng)”兩大平臺(tái),消費(fèi)者可以隨時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地向上市公司提出有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題,包括企業(yè)綠色創(chuàng)新實(shí)踐。兩大平臺(tái)中,對(duì)上市公司提問(wèn)數(shù)據(jù)能夠較好地反映消費(fèi)者對(duì)上市公司的關(guān)注(潘紅波,楊海霞,2022),綠色相關(guān)提問(wèn)數(shù)量越多,說(shuō)明消費(fèi)者綠色關(guān)注度越高。

    借鑒潘紅波等(2022)的研究方法,本文基于2015—2020年“互動(dòng)易”“上證e互動(dòng)”兩大平臺(tái)上消費(fèi)者對(duì)上市公司的提問(wèn)數(shù)據(jù),采用中文分詞、關(guān)鍵詞提取等文本分析方法對(duì)提問(wèn)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi),以構(gòu)建消費(fèi)者綠色關(guān)注指標(biāo)。首先,設(shè)定“綠色”“低碳”“減排”等與企業(yè)綠色表現(xiàn)相關(guān)的種子關(guān)鍵詞,并采用Word2vector算法獲取種子詞的近義詞,通過(guò)篩選出與企業(yè)綠色表現(xiàn)相關(guān)的詞匯構(gòu)建企業(yè)綠色關(guān)注詞庫(kù);其次,借助文構(gòu)(Wingo)財(cái)經(jīng)文本數(shù)據(jù)平臺(tái),采用基于“綠色關(guān)注詞庫(kù)”的關(guān)鍵詞提取技術(shù),得到與企業(yè)綠色表現(xiàn)相關(guān)的提問(wèn)記錄共計(jì)18 179個(gè),占公司回復(fù)總提問(wèn)記錄數(shù)量的6.3%;最后,按照“企業(yè)—年度”計(jì)算2015—2020年每個(gè)企業(yè)與創(chuàng)新相關(guān)的提問(wèn)數(shù)量(CGCi,t),以此度量消費(fèi)者綠色關(guān)注變量。

    (2)供應(yīng)商綠色關(guān)注、零售商綠色關(guān)注。現(xiàn)有文獻(xiàn)大多采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)上下游企業(yè)環(huán)保壓力進(jìn)行測(cè)量11,受訪者為制造企業(yè)高管,本質(zhì)上是從制造企業(yè)視角評(píng)價(jià)環(huán)保感知壓力。由于受訪者未必了解企業(yè)與合作伙伴的業(yè)務(wù)情況,因而結(jié)果具有一定的片面性和主觀性。本文根據(jù)信號(hào)傳遞理論,利用文本分析方法,采用企業(yè)不同業(yè)務(wù)的非財(cái)務(wù)信息披露程度衡量供應(yīng)商和零售商綠色關(guān)注?;诓煌嬖V求,供應(yīng)商和零售商在綠色關(guān)注上會(huì)表現(xiàn)出不同的傾向性。具體而言,除綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)等共同信息外,供應(yīng)商綠色關(guān)注主要聚焦綠色采購(gòu)環(huán)節(jié),如綠色材料、環(huán)保材料等。零售商綠色關(guān)注聚焦綠色包裝、綠色營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中,不同環(huán)節(jié)披露的綠色詞匯越多,表明零售商、供應(yīng)商的綠色關(guān)注度越高。因此,本文采用文本分析方法,從上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告中統(tǒng)計(jì)相應(yīng)環(huán)節(jié)的綠色關(guān)鍵詞詞頻,以此衡量供應(yīng)商綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注,具體步驟見(jiàn)表1。

    2.2.3 調(diào)節(jié)變量

    (1)個(gè)性化定制。借鑒趙宸宇(2021)的研究方法,企業(yè)個(gè)性化定制變量構(gòu)造方法如下:第一,將企業(yè)年報(bào)格式轉(zhuǎn)換為T(mén)XT格式。第二,抽取一定數(shù)量的個(gè)性化定制成功企業(yè)樣本。為了確保樣本的代表性,企業(yè)樣本均來(lái)自于由法國(guó)里昂商學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院共同制定的“2020中國(guó)智能制造企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”。294家企業(yè)中,26家企業(yè)上榜,由此得到26*6=156份典型樣本。第三,利用Python的Jieba中文分詞功能處理上述156份樣本,分詞后統(tǒng)計(jì)詞頻,篩選出個(gè)性化定制高頻關(guān)鍵詞,由此形成初級(jí)詞庫(kù)。第四,進(jìn)一步縮小關(guān)鍵詞范圍?;诔跫?jí)詞庫(kù),在總樣本中提取關(guān)鍵詞前后文本,篩選出詞頻較高的文本組合,并在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上加以完善,最終形成個(gè)性化定制總詞庫(kù)。第五,基于個(gè)性化定制總詞庫(kù),利用Jieba功能對(duì)所有研究樣本進(jìn)行分詞處理,統(tǒng)計(jì)總詞庫(kù)中的關(guān)鍵詞詞頻并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,以此反映企業(yè)個(gè)性化定制水平。

    (2)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同通過(guò)開(kāi)放式制造體系結(jié)構(gòu)匯集各種資源,開(kāi)展高效生產(chǎn)活動(dòng),從而滿足市場(chǎng)需求。以海爾COSMO平臺(tái)為例,其通過(guò)分布式架構(gòu)在開(kāi)放的云平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造,同時(shí)通過(guò)提供模塊化微服務(wù)復(fù)制協(xié)同制造模式。由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同需要硬件、軟件方面的投入,才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同制造。因此,借鑒劉軍等(2021)的做法,本文從企業(yè)軟硬件投入、軟硬件建設(shè)水平和供應(yīng)鏈協(xié)同水平3個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同進(jìn)行評(píng)價(jià),計(jì)算方法如式(1)~(3)所示。

    企業(yè)軟硬件投入=地區(qū)獲得機(jī)器設(shè)備和軟件經(jīng)費(fèi)支出地區(qū)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入×公司營(yíng)業(yè)收入??? (1)

    硬件建設(shè)水平=1100行業(yè)每百人擁有計(jì)算機(jī)數(shù)量×公司員工人數(shù)??? (2)

    供應(yīng)鏈協(xié)同水平=1供應(yīng)鏈集中度??? (3)

    其中,供應(yīng)鏈集中度=(前5名供應(yīng)商和零售商采購(gòu)比例之和)/2。本文使用熵值法確定各指標(biāo)權(quán)重,最終得到制造業(yè)上市公司網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同變量。

    2.2.4 控制變量

    參考于連超等7、齊紹洲等[8的研究成果,本文控制變量定義如下:資產(chǎn)負(fù)債率采用總負(fù)債與總資產(chǎn)的比值表示;企業(yè)年齡采用企業(yè)上市年齡的自然對(duì)數(shù)表示;企業(yè)規(guī)模采用總資產(chǎn)的自然對(duì)數(shù)表示;無(wú)形資產(chǎn)占比采用無(wú)形資產(chǎn)與總資產(chǎn)的比值表示;所有制性質(zhì)方面,企業(yè)為國(guó)有企業(yè)記為 1,非國(guó)有企業(yè)記為 0。本文主要研究變量類(lèi)型、名稱、符號(hào)及測(cè)量方式如表2所示。

    2.3 實(shí)證模型

    本文使用多元層次回歸分析,構(gòu)建多元回歸模型實(shí)證檢驗(yàn)不同主體綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的影響,具體模型如式(4)~(10)所示。

    GIi,t0cControli,ti,t(4)

    GIi,t01CGCi,tcControli,ti,t(5)

    GIi,t01SGCi,tcControli,ti,t(6)

    GIi,t01RGCi,tcControli,ti,t(7)

    GIi,t01CGCi,t2PCi,t3CGCi,t*PCi,tcControli,ti,t(8)

    GIi,t01SGCi,t2NCi,t3SGCi,t*NCi,tcControli,ti,t(9)

    GIi,t01RGCi,t2NCi,t3RGCi,t*NCi,tcControli,ti,t(10)

    模型(4)~(10)均以綠色創(chuàng)新為被解釋變量,模型(4)為控制變量對(duì)綠色創(chuàng)新影響的回歸模型,模型(5)~(7)分別是消費(fèi)者綠色關(guān)注、供應(yīng)商綠色關(guān)注、零售商綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新影響的回歸模型。模型(8)在模型(5)的基礎(chǔ)上,引入個(gè)性化定制及其與消費(fèi)者綠色關(guān)注的交互項(xiàng)對(duì)綠色創(chuàng)新影響的回歸模型。模型(9)(10)是分別在模型(5)(6)的基礎(chǔ)上,引入網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同及其與核心解釋變量的交互項(xiàng)對(duì)綠色創(chuàng)新影響的回歸模型。

    3 實(shí)證分析

    3.1 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

    本文通過(guò)軟件Stata 15.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析,表3為變量描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。由表3可知,GI的均值為1.877,標(biāo)準(zhǔn)差為1.558,表明樣本企業(yè)綠色創(chuàng)新水平較低,且企業(yè)間綠色創(chuàng)新水平參差不齊。消費(fèi)者、供應(yīng)商、零售商的綠色關(guān)注均值分別為1.616、3.178、2.803,表明不同主體對(duì)制造企業(yè)綠色表現(xiàn)具有不同程度的關(guān)注。從變量間相關(guān)系數(shù)看,自變量與綠色創(chuàng)新間的相關(guān)系數(shù)介于0.165~0.285之間,由此可見(jiàn),兩者具有顯著正相關(guān)關(guān)系。因此,本文主效應(yīng)得到初步驗(yàn)證,但還需借助多元回歸作進(jìn)一步分析。此外,對(duì)全樣本進(jìn)行共線性問(wèn)題診斷發(fā)現(xiàn),方差膨脹因子(VIF) 全部小于3,遠(yuǎn)小于10的臨界值,說(shuō)明回歸模型不存在嚴(yán)重多重共線性問(wèn)題。

    3.2 回歸分析

    直接效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。由表4可知,第(2)列回歸結(jié)果表明,消費(fèi)者綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新具有顯著正向影響(α=0.172,p<0.01),H1成立;第(3)列回歸結(jié)果表明,供應(yīng)商綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新無(wú)顯著影響(α=-0.020,p>0.1),可能是由于供應(yīng)商企業(yè)在供應(yīng)鏈中地位較低,制造企業(yè)占主導(dǎo)地位,供應(yīng)商話語(yǔ)權(quán)較小,因而未能發(fā)揮顯著影響,H2不成立;第(4)列回歸結(jié)果表明,零售商綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新具有顯著正向影響(α= 0.126,p<0.05),H3成立。從系數(shù)看,消費(fèi)者綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的影響最顯著。

    在調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸檢驗(yàn)前,為避免交互項(xiàng)與解釋變量的多重共線性問(wèn)題,本文對(duì)相關(guān)變量進(jìn)行中心化處理,最終回歸結(jié)果如表5所示。第(2)列回歸結(jié)果表明,個(gè)性化定制水平在消費(fèi)者綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用(α=0.100,p<0.05),H4成立。第(3)列回歸結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同水平在供應(yīng)商綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新意愿間未發(fā)揮顯著調(diào)節(jié)作用(α=0.037,p>0.1),H5不成立。第(4)列回歸結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同水平在零售商綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新意愿間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用 (α=0.043,p<0.01),H6成立。

    3.3 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

    為了進(jìn)一步考察基準(zhǔn)研究結(jié)論的可靠性,本文進(jìn)行一系列穩(wěn)健性檢驗(yàn):第一,替換核心解釋變量。大量文獻(xiàn)認(rèn)為,發(fā)明專利更能反映企業(yè)實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新水平并產(chǎn)生價(jià)值創(chuàng)造效應(yīng)8。因此,本文將綠色發(fā)明專利作為綠色創(chuàng)新的代理變量,實(shí)證結(jié)果不變。第二,考慮滯后性。鑒于專利申請(qǐng)數(shù)據(jù)具有滯后性,本文采用滯后一年企業(yè)綠色專利申請(qǐng)數(shù)據(jù)衡量企業(yè)綠色創(chuàng)新,實(shí)證結(jié)果不變。第三,改變研究時(shí)間窗口?!吧献Ce互動(dòng)”平臺(tái)上線時(shí)間較晚,在使用初期可能未受到消費(fèi)者關(guān)注,故本文剔除2015年相關(guān)數(shù)據(jù),以1 344個(gè)觀測(cè)值重新進(jìn)行回歸,實(shí)證結(jié)果不變。

    4 數(shù)字商業(yè)模式的連接賦能機(jī)制:綠色關(guān)注的交互協(xié)同效應(yīng)

    前文證明,數(shù)字商業(yè)模式能夠直接作用于綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的影響過(guò)程。同時(shí),數(shù)字商業(yè)模式圍繞價(jià)值鏈各活動(dòng)建立互連數(shù)字化場(chǎng)景,從打通協(xié)同設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造,再到個(gè)性化服務(wù)的數(shù)據(jù)隔閡,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不同創(chuàng)新主體連接和協(xié)作。由此,是否存在另一種賦能方式有待驗(yàn)證:多個(gè)創(chuàng)新主體連接和協(xié)作促使不同綠色關(guān)注間可能產(chǎn)生交互協(xié)同效應(yīng),從而對(duì)綠色創(chuàng)新產(chǎn)生更大的影響。

    4.1 不同主體綠色關(guān)注的交互效應(yīng)

    在數(shù)字商業(yè)模式下,供應(yīng)鏈核心從合作伙伴轉(zhuǎn)向消費(fèi)者,鏈上各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向開(kāi)展。因此,消費(fèi)者綠色關(guān)注會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)產(chǎn)生影響,甚至引致供應(yīng)商和零售商的綠色關(guān)注等。同時(shí),供應(yīng)商和零售商的綠色實(shí)踐會(huì)影響消費(fèi)者市場(chǎng)需求。例如,飛利浦采用“能源之星”標(biāo)簽進(jìn)行綠色宣傳,能夠激發(fā)消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的關(guān)注。綜上所述,本文認(rèn)為,不同主體的綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的影響存在交互效應(yīng)。

    根據(jù)Aiken&West[27提出的交互效應(yīng)檢驗(yàn)方法,本文在檢驗(yàn)前對(duì)變量進(jìn)行中心化處理,分別引入消費(fèi)者、供應(yīng)商和零售商綠色關(guān)注及其交互項(xiàng),回歸結(jié)果見(jiàn)表6。第(2)(6)(8)列回歸結(jié)果表明,消費(fèi)者與供應(yīng)商綠色關(guān)注的交互項(xiàng)(α=0.034,p>0.1)、供應(yīng)商與零售商綠色關(guān)注的交互項(xiàng)(α=0.004,p>0.1)、三重交互項(xiàng)(α=0.013,p>0.1)均不顯著,且R2的變化程度未能獲得滿意的結(jié)果,說(shuō)明消費(fèi)者與供應(yīng)商、供應(yīng)商與零售商,以及三者間的綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新沒(méi)有顯著交互影響??赡苁怯捎诠?yīng)商綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新不具有直接影響,導(dǎo)致供應(yīng)商與其他主體不存在交互作用。第(4)列回歸結(jié)果表明,消費(fèi)者和零售商綠色關(guān)注的交互項(xiàng)顯著為正(α=0.053,p<0.1),列中R2相較于未加入交互項(xiàng)的第(3)列中的R2提升了0.003,表明消費(fèi)者和零售商綠色關(guān)注具有交互作用,并對(duì)綠色創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響。

    由以上結(jié)果可以看出,在不同主體綠色關(guān)注交互效應(yīng)中,僅消費(fèi)者和零售商具有交互作用,表明供應(yīng)商在傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系下的劣勢(shì)地位并未得到改善,既不能對(duì)綠色創(chuàng)新產(chǎn)生直接效應(yīng),也無(wú)法與其他創(chuàng)新主體進(jìn)行良好的交互協(xié)作。平等是雙方商業(yè)關(guān)系從商業(yè)伙計(jì)轉(zhuǎn)型為商業(yè)伙伴的重要基礎(chǔ)12,這一原則在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中有待進(jìn)一步落實(shí)。

    4.2 不同主體綠色關(guān)注的協(xié)同效應(yīng)

    前文證明,消費(fèi)者綠色關(guān)注、零售商綠色關(guān)注的交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響,但其具體交互作用沒(méi)有得到呈現(xiàn)。本文認(rèn)為,消費(fèi)者綠色關(guān)注、零售商綠色關(guān)注具有一定的協(xié)同效應(yīng),即消費(fèi)者綠色關(guān)注、零售商綠色關(guān)注可能在對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的影響過(guò)程中存在一致性。因此,本文采用二次多項(xiàng)式回歸和響應(yīng)面分析技術(shù),進(jìn)一步驗(yàn)證消費(fèi)者綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注這兩個(gè)變量對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的影響,尤其是兩者間差異和差異方向?qū)Y(jié)果的影響。在對(duì)變量進(jìn)行中心化處理后,本文構(gòu)建多項(xiàng)式回歸方程如式(11)所示。

    GIi,t01CGCi,t2RGCi,t3CGCi,t24CGCi,t*RGCi,t5RGCi,t2cControli,ti,t ?(11)

    回歸結(jié)果如表7所示,第(1)列回歸結(jié)果表明,同時(shí)引入消費(fèi)者綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注,兩者對(duì)綠色創(chuàng)新均具有顯著正向影響(α= 0.158,p<0.01;α= 0.108,p<0.05),再次驗(yàn)證H1和H3,且消費(fèi)者綠色關(guān)注系數(shù)較大,側(cè)面證明企業(yè)綠色創(chuàng)新中存在消費(fèi)者主導(dǎo)邏輯。

    第(2)列回歸結(jié)果表明,平衡狀態(tài)下,一致性線斜率 m1=0.272 顯著為正,曲率m2=0.068不顯著,說(shuō)明消費(fèi)者綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注的平衡與創(chuàng)新績(jī)效間的曲面關(guān)系并不顯著。由多項(xiàng)式回歸和響應(yīng)面分析結(jié)果可知(見(jiàn)圖2),相較于雙低平衡狀態(tài),雙高平衡狀態(tài)下,企業(yè)綠色創(chuàng)新水平更高。一致性線曲率幾乎為0,說(shuō)明隨著自變量取值提升,一致性效應(yīng)增強(qiáng)速度基本保持不變。換言之,在一致性程度不變的情況下,由兩個(gè)自變量增長(zhǎng)導(dǎo)致的因變量增長(zhǎng)速度保持不變。不平衡狀態(tài)下,不一致性線斜率n1= 0.038,曲率 n2=-0.024,均不顯著。此時(shí),不一致性線近似于水平直線,響應(yīng)曲面沿不一致性線水平鋪開(kāi),表明消費(fèi)者綠色關(guān)注水平高于零售商綠色關(guān)注水平(CGC>RGC)和消費(fèi)者綠色關(guān)注水平低于零售商綠色關(guān)注水平(CGC<RGC) 所對(duì)應(yīng)的綠色創(chuàng)新水平無(wú)顯著差異。

    以上結(jié)果表明,在不同主體綠色關(guān)注協(xié)同效應(yīng)中,未呈現(xiàn)出消費(fèi)者主導(dǎo)邏輯,即當(dāng)消費(fèi)者綠色關(guān)注水平高于零售商綠色關(guān)注水平時(shí),綠色創(chuàng)新水平并沒(méi)有提高。原因可能在于,我國(guó)制造企業(yè)數(shù)字商業(yè)模式尚未成熟,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中主要關(guān)注數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,而關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和流程數(shù)字轉(zhuǎn)型未能及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致其無(wú)法在數(shù)字商業(yè)模式場(chǎng)景下充分發(fā)揮效能,因而不利于制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    5 結(jié)語(yǔ)

    5.1 研究結(jié)論

    綠色技術(shù)創(chuàng)新是制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的根本途徑,但目前我國(guó)制造企業(yè)缺乏綠色創(chuàng)新積極性,更缺少創(chuàng)新支持系統(tǒng)為各類(lèi)創(chuàng)新主體、創(chuàng)新資源整合提供有效支撐,導(dǎo)致綠色創(chuàng)新成果商業(yè)化成功率不容樂(lè)觀。本文從商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配視角,構(gòu)建基于數(shù)字商業(yè)模式的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施概念模型,并探究數(shù)字商業(yè)模式在綠色創(chuàng)新活動(dòng)中的場(chǎng)景調(diào)節(jié)效應(yīng),得到以下主要結(jié)論:

    (1)消費(fèi)者綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注能夠顯著促進(jìn)企業(yè)綠色創(chuàng)新,供應(yīng)商綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的影響不顯著。這是因?yàn)殡S著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者會(huì)更加偏愛(ài)綠色產(chǎn)品,進(jìn)而增加綠色產(chǎn)品需求。零售商直接連接消費(fèi)市場(chǎng),更愿意銷(xiāo)售綠色產(chǎn)品。消費(fèi)者和零售商占據(jù)著較高的市場(chǎng)地位,促使企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售上注重綠色環(huán)保,因而傾向于綠色創(chuàng)新。對(duì)供應(yīng)商而言,由于不對(duì)稱的依賴關(guān)系和較低的議價(jià)能力,導(dǎo)致其處于相對(duì)劣勢(shì)的市場(chǎng)地位。因此,供應(yīng)商綠色關(guān)注可能不會(huì)受到下游制造商重視,無(wú)法對(duì)綠色創(chuàng)新產(chǎn)生影響。

    (2)數(shù)字商業(yè)模式具有場(chǎng)景調(diào)節(jié)效應(yīng)。具體地,個(gè)性化定制正向調(diào)節(jié)消費(fèi)者綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的促進(jìn)作用,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同正向調(diào)節(jié)零售綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的促進(jìn)作用,而對(duì)供應(yīng)商綠色關(guān)注與綠色創(chuàng)新的關(guān)系無(wú)調(diào)節(jié)作用。由此可見(jiàn),在數(shù)字商業(yè)模式提供的企業(yè)場(chǎng)景下,消費(fèi)者和零售商綠色關(guān)注能夠得到有效傳遞,進(jìn)一步凸顯對(duì)綠色創(chuàng)新的促進(jìn)作用,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)。這一進(jìn)程中,企業(yè)需要注意改善供應(yīng)商市場(chǎng)地位,充分發(fā)揮數(shù)字商業(yè)模式的賦能作用。

    (3)不同主體綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新具有交互協(xié)同效應(yīng)。消費(fèi)者綠色關(guān)注和零售商綠色關(guān)注能夠交互促進(jìn)企業(yè)綠色創(chuàng)新。平衡狀態(tài)下,當(dāng)二者處于較高水平時(shí),企業(yè)綠色創(chuàng)新表現(xiàn)更好;非平衡狀態(tài)下,當(dāng)消費(fèi)者綠色關(guān)注水平高于或低于零售商綠色關(guān)注水平時(shí),企業(yè)綠色創(chuàng)新表現(xiàn)沒(méi)有顯著差異。不同于傳統(tǒng)線性價(jià)值鏈結(jié)構(gòu),數(shù)字商業(yè)模式下,消費(fèi)者、零售商和制造商共同參與綠色創(chuàng)新,但并未完全遵循消費(fèi)者主導(dǎo)邏輯。上述結(jié)果表明,我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字商業(yè)模式時(shí),不僅要應(yīng)用數(shù)字技術(shù),更要在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)管理等方面采取適當(dāng)?shù)臄?shù)字化舉措,從而確保數(shù)字商業(yè)模式場(chǎng)景下的多主體深度參與。

    5.2 理論貢獻(xiàn)

    (1)基于高質(zhì)量發(fā)展下制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)背景,從數(shù)字商業(yè)模式與綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略匹配視角,首次構(gòu)建了基于數(shù)字商業(yè)模式的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施概念模型,在綠色化、智能化雙重轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)下,為企業(yè)綠色創(chuàng)新機(jī)制研究提供了新的理論框架和整合范式。

    (2)從商業(yè)模式內(nèi)涵出發(fā),在“綠色價(jià)值主張→綠色價(jià)值創(chuàng)造→綠色價(jià)值獲取”框架下,揭示綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用,明晰數(shù)字商業(yè)模式的場(chǎng)景作用,為制造企業(yè)借助數(shù)字商業(yè)模式推動(dòng)綠色創(chuàng)新提供了理論依據(jù),有利于指導(dǎo)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色化、智能化高質(zhì)量發(fā)展。

    (3)揭示了不同主體綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的交互作用,進(jìn)一步探明消費(fèi)者綠色關(guān)注與零售商綠色關(guān)注在高水平協(xié)同發(fā)展?fàn)顟B(tài)下能夠更好地促進(jìn)企業(yè)綠色創(chuàng)新,即存在協(xié)同效應(yīng)。由此,從理論上揭示了數(shù)字商業(yè)模式下不同主體綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的作用機(jī)理。

    5.3 實(shí)踐啟示

    (1)實(shí)施綠色價(jià)值嵌入戰(zhàn)略,挖掘不同主體綠色創(chuàng)新資源。消費(fèi)者、零售商的綠色關(guān)注對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新具有顯著促進(jìn)作用,因而制造企業(yè)應(yīng)充分利用不同主體的綠色關(guān)注,主動(dòng)實(shí)施綠色價(jià)值嵌入戰(zhàn)略。一方面,可以通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)、環(huán)保激勵(lì)等方式提升消費(fèi)者環(huán)保意識(shí),如支付寶“螞蟻森林”“英特環(huán)??萍歼M(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等;另一方面,通過(guò)制定綠色標(biāo)準(zhǔn)、打造綠色供應(yīng)鏈等方式激發(fā)零售商、供應(yīng)商的綠色關(guān)注,開(kāi)展綠色業(yè)務(wù)合作。通過(guò)對(duì)不同主體綠色關(guān)注的有效響應(yīng),構(gòu)建合作伙伴關(guān)系,進(jìn)而獲取綠色創(chuàng)新所需的知識(shí)、人員、資源,最大限度地實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新效益最大化。

    (2)主動(dòng)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮,采用數(shù)字商業(yè)模式加快推進(jìn)綠色創(chuàng)新。數(shù)字商業(yè)模式能夠強(qiáng)化綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的促進(jìn)作用。因此,企業(yè)既要注重?cái)?shù)字技術(shù)應(yīng)用,更要考慮數(shù)字化商業(yè)模式下新的流程與組織方式。首先,加快數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,搭建數(shù)字化平臺(tái),為多主體共同參與綠色創(chuàng)新提供支持。例如,海爾打造的COSMOPlat平臺(tái)就是開(kāi)放的多邊交互共創(chuàng)共享平臺(tái),可以開(kāi)展跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨文化協(xié)作。其次,強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和綠色創(chuàng)新的戰(zhàn)略地位,調(diào)整業(yè)務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu),通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)人才實(shí)施數(shù)字商業(yè)模式下的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略。最后,繪制基于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)字商業(yè)模式路線圖,并根據(jù)市場(chǎng)需求、相關(guān)政策和企業(yè)綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略變化進(jìn)行更新,以滿足綠色創(chuàng)新相關(guān)需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

    (3)促進(jìn)多主體共創(chuàng)共享,充分發(fā)揮交互協(xié)同效應(yīng)。數(shù)字商業(yè)模式具有非線性、分布式控制、動(dòng)態(tài)化過(guò)程等特點(diǎn),能夠激發(fā)不同主體綠色關(guān)注對(duì)綠色創(chuàng)新的交互協(xié)同效應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化消費(fèi)者主導(dǎo)邏輯,對(duì)用戶生活方式、個(gè)性特征和消費(fèi)場(chǎng)景等進(jìn)行多角度分析,精確識(shí)別用戶綠色需求,并通過(guò)個(gè)性化定制模式促使用戶深度參與綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)過(guò)程,加快實(shí)施綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略;另一方面,企業(yè)應(yīng)提高與供應(yīng)鏈企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同水平,尤其要改善供應(yīng)商市場(chǎng)地位,構(gòu)建數(shù)字場(chǎng)景下的平等關(guān)系,從而推動(dòng)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

    5.4 不足與展望

    本文存在以下不足:僅考慮消費(fèi)者、零售商、供應(yīng)商3個(gè)創(chuàng)新主體,未將其它可能影響企業(yè)綠色創(chuàng)新的主體納入研究模型,如政府、高管、員工等。在分析數(shù)字商業(yè)模式的場(chǎng)景作用時(shí),未考慮其它可能存在的影響因素,如政府環(huán)境規(guī)制等。由此,后續(xù)研究需要考察影響綠色關(guān)注與企業(yè)綠色創(chuàng)新關(guān)系的其它中介和調(diào)節(jié)機(jī)制,以進(jìn)一步驗(yàn)證本文研究結(jié)論,豐富綠色創(chuàng)新理論研究。

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    (責(zé)任編輯:張 悅)

    Green Concerns and Corporate Green Innovation: A Scenario Study of

    Digital Business Models inthe Context of Quality Development Orientation

    Wu Weihong,Liu Jinjin,Zhang Aimei,Qin Zhen

    (School of Economics and Management, Beijing University of Chemical Technology, Beijing 100029, China)

    Abstract:Under the guidance of high-quality development of manufacturing industry, the transformation and upgrading of manufacturing enterprises should take into account green and intelligence. Technological innovation and digital technology are expected to promote green development and enable green manufacturing. However, at present, China's manufacturing industry lacks the motivation to implement green innovation and doesn't have a good innovation support system to provide effective support for resource integration. According to the stimulus-organism-response (SOR) theory, external green attention is an important way to increase the motivation for green innovation in enterprises. The digital business model portrays the business logic and basic principles of commercialisation using the advantages of digital technology, and can guide the implementation of green innovation strategies. Therefore, how to efficiently promote green innovation in the digital business model scenarios is worthy of discussion, and the organic match between the two is an inevitable choice for enterprises.

    At present, scholars have explored the drivers of green innovation based on institutional theory, resource-based theory and stakeholder theory, but most of the studies separate different subjects, and few scholars have explored the joint role of different subjects on green innovation, especially without specifying the state of their joint role; and most studies focus on the direct effect of different subjects on green innovation, and their conclusions have not yet reached an agreement, and they do not pay attention to the influence of other factors; therefore, it is necessary to explore the scenario factor of its mechanism of action. Business models, as a direct scenario, influence the choice of corporate strategy as well as business performance. In view of the lack of research on green innovation from the perspective of matching business models and strategies, this paper introduces digital business models and focuses on their moderating effect on the relationship between green concerns and green innovation.

    Given the above-mentioned research deficiencies and corporate practice background, this paper constructs a conceptual model of green innovation strategy implementation based on digital business models according to the stimulus-organism-response (SOR) theory and business model theory, and conducts an econometric model on 294 manufacturing listed companies from 2015 to 2020. The empirical study explores the driving mechanism of green innovation, examines the moderating role of digital business models, and uses polynomial regression and response surface analysis techniques to explore the interactive synergistic effects of green concerns of different subjects.

    The findings show that (1) consumer green concerns and retailer green concerns can significantly boost corporate green innovation, while supplier green concerns do not have a significant impact on corporate green innovation; (2) digital business models have a scenario moderation effect, specifically, personalisation positively modulates the contribution of consumer green concerns to green innovation, and networked collaboration positively modulates the contribution of retail green concerns to green innovation, and has no moderation effect on the relationship between supplier green concerns and green innovation; (3) green concerns of different subjects have interactive synergistic effects on corporate green innovation. In equilibrium, when both are at a high level, enterprises perform better in green innovation; in disequilibrium, when consumer green concerns are higher or lower than retailer green concerns, there is no significant difference in enterprises' green innovation performance.

    The incremental contributions of this paper are as follows. (1) From the perspective of matching digital business models with green innovation strategies, a conceptual model of green innovation strategy implementation based on digital business models is constructed for the first time, and it provides a new theoretical framework and an integrated research paradigm for the study of enterprises' green innovation mechanism. (2) Starting from the connotation of business model,the role of the scenario of digital business model is highlighted after analyzing the effect of green concern on driving green innovation in the framework of "green value proposition → green value creation → green value acquisition". In addition, the interactive synergy effect of green concern of different subjects is found,and it? theoretically reveals the mechanism of green concerns of different subjects on green innovation in the digital business model.

    Key Words:Green Concerns; Green Innovation; Digital Business Models

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