中臺(tái)技術(shù)運(yùn)用于 艦艇部隊(duì)思想政治教育的思考

孫建臣 段 昆

《關(guān)于構(gòu)建新時(shí)代人民軍隊(duì)思想政治教育體系的意見》指出，要探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新模式，把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“最大變量”變成教育創(chuàng)新的“最大增量”。當(dāng)前，以數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)為主的各類中臺(tái)，已成為重要的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在大型企業(yè)中被廣泛應(yīng)用。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，將企業(yè)的共性需求抽象化，并打造成平臺(tái)化、組件化的系統(tǒng)能力，以接口、組件等形式共享給各業(yè)務(wù)單元，從而形成能夠靈活調(diào)用數(shù)據(jù)資源、快速構(gòu)建解決方案的強(qiáng)大企業(yè)中臺(tái)，為業(yè)務(wù)的提質(zhì)增效和創(chuàng)新迭代注入強(qiáng)大動(dòng)能。在軍事信息技術(shù)領(lǐng)域中，中臺(tái)技術(shù)目前還是一個(gè)全新的概念，但相關(guān)的實(shí)踐早已開展，軍隊(duì)黨員信息管理系統(tǒng)、全軍軍事人力資源信息系統(tǒng)的不斷建設(shè)完善，已經(jīng)在各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域搭建起了平臺(tái)型應(yīng)用服務(wù)，有效整合了黨員實(shí)力、人力資源等信息數(shù)據(jù)，提高了信息融合應(yīng)用效率。隨著艦艇部隊(duì)輪番出動(dòng)常態(tài)、戰(zhàn)訓(xùn)轉(zhuǎn)換頻繁，思想政治教育面臨時(shí)間不連續(xù)、資源不集中、場所不固定等難題，充分發(fā)揮中臺(tái)技術(shù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合、挖掘、可視化呈現(xiàn)和價(jià)值輸出能力，能夠匯聚整合教育信息數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)掌握官兵思想動(dòng)態(tài)、科學(xué)評(píng)估教育實(shí)際成效，為提高艦艇部隊(duì)思想政治教育質(zhì)效提供新的思路舉措。

一、依托中臺(tái)整合教育信息，實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成

艦艇部隊(duì)動(dòng)散常態(tài)，當(dāng)前面臨教育資源不充分、教育信息難收集、數(shù)據(jù)利用效率低等問題。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、挖掘、分析功能，能夠?qū)崿F(xiàn)教育信息數(shù)據(jù)使用效益最大化。一是形成教育數(shù)據(jù)“資源池”。艦艇部隊(duì)思想政治教育既需要豐富的教育資源，也會(huì)在教育過程中產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，圍繞教育活動(dòng)進(jìn)行多渠道全要素?cái)?shù)據(jù)采集，包括教育內(nèi)容資源、教育人才隊(duì)伍、教育保障物資以及官兵網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為等，并作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、歸一化處理，豐富教育信息數(shù)據(jù)體量，為充分挖掘分析提供基礎(chǔ)條件。二是沉淀教育數(shù)據(jù)“資產(chǎn)庫”。傳統(tǒng)思想政治教育活動(dòng)產(chǎn)生的大量教案、報(bào)表、臺(tái)賬等信息，僅通過電子表格、紙質(zhì)文檔記憶留存，不能以數(shù)據(jù)化可視化形式直觀展現(xiàn)。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，對(duì)教育數(shù)據(jù)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化、價(jià)值化“清洗”“轉(zhuǎn)換”，能夠生成滿足艦艇部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)所需的教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)，標(biāo)簽式展現(xiàn)教育動(dòng)態(tài)及官兵士氣斗志、心理傾向等價(jià)值信息。三是構(gòu)建教育數(shù)據(jù)“生態(tài)鏈”。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前艦艇部隊(duì)黨建、人力資源、戰(zhàn)訓(xùn)、裝備、財(cái)務(wù)、醫(yī)療等信息系統(tǒng)相互獨(dú)立、互不兼容，制約了信息數(shù)據(jù)使用效益。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，就能發(fā)揮數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢，打破各類信息系統(tǒng)封閉、單向、線性的“煙囪”模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、結(jié)果共用，為艦艇部隊(duì)融合開展經(jīng)常性思想、管理、心理工作提供綜合信息支撐。

二、依托中臺(tái)把準(zhǔn)官兵個(gè)性，實(shí)現(xiàn)教育過程精準(zhǔn)匹配

艦艇部隊(duì)常態(tài)遂行多樣化海上任務(wù)，官兵面臨長時(shí)間遠(yuǎn)離岸基、全天候戰(zhàn)風(fēng)斗浪、與強(qiáng)敵扭抱纏斗等多方面考驗(yàn)，官兵值班任務(wù)重、精神壓力大，容易產(chǎn)生思想波動(dòng)、心理焦慮。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，能夠有效把握官兵思想脈搏、促進(jìn)精準(zhǔn)因人施教。一是動(dòng)態(tài)分析官兵思想。當(dāng)前艦艇部隊(duì)為摸清官兵思想狀況，主要采取思想?yún)R報(bào)、談心交流等方式進(jìn)行，投入精力大且時(shí)效性不強(qiáng)。利用中臺(tái)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)感知功能，就能實(shí)時(shí)采集官兵網(wǎng)上行為特征，分析形成鮮活的用戶畫像，幫助教育主體了解掌握官兵個(gè)體及不同群體的教育需求、興趣偏好，為思想政治教育立起標(biāo)靶。二是個(gè)性定制教育方案。艦艇部隊(duì)專業(yè)垂直細(xì)分、人員類別多樣、工作環(huán)境各異，官兵思想呈現(xiàn)多樣化特征，教育方案應(yīng)是“一人一案”。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，可在精準(zhǔn)用戶畫像基礎(chǔ)上，緊貼官兵個(gè)人思想實(shí)際，圍繞教育目的、功能、內(nèi)容、形式等方面逐人生成教育方案，有效提高思想政治教育的“錨向性”“匹配度”。三是精選運(yùn)用教育手段。艦艇部隊(duì)遂行任務(wù)中，官兵戰(zhàn)位分散、交替值更，傳統(tǒng)的集體上大課、看視頻的教育模式，既難以覆蓋全員又缺乏教育針對(duì)性。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，可有效豐富教育方式方法，如宣講輔導(dǎo)“云課堂”、研討交流“大群組”、智能推送“短視頻”，使思想政治教育精準(zhǔn)把握理論要點(diǎn)、時(shí)事熱點(diǎn)、思想堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教育從總體漫灌向精準(zhǔn)滴灌轉(zhuǎn)變。

三、依托中臺(tái)拓寬檢驗(yàn)渠道，實(shí)現(xiàn)教育效果有效評(píng)估

能否對(duì)教育效果進(jìn)行科學(xué)有效評(píng)估，關(guān)系思想政治教育服務(wù)保證打贏成效。當(dāng)前艦艇部隊(duì)開展教育檢查考評(píng)時(shí)，還一定程度存在重形式輕效果、重痕跡輕實(shí)績的傾向，運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，能夠豐富教育檢驗(yàn)渠道，推動(dòng)從簡單看登記查筆記向考查官兵知行合一情況轉(zhuǎn)變。一是網(wǎng)上行為評(píng)估?！兑詫?shí)際成效檢驗(yàn)思想政治教育的辦法（試行）》明確，把網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為分析作為教育檢驗(yàn)的方法之一。利用中臺(tái)技術(shù)提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，調(diào)用分析官兵在線學(xué)習(xí)時(shí)長、課程考核成績、在線交流反映等網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)考查官兵學(xué)習(xí)教育情況。二是虛擬場景測試。艦艇部隊(duì)思想政治教育的落點(diǎn)，重點(diǎn)在圍繞履行使命任務(wù)堅(jiān)定官兵理想信念、培養(yǎng)官兵精神意志?？沙浞职l(fā)揮中臺(tái)技術(shù)強(qiáng)大承載能力，利用VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬真實(shí)戰(zhàn)場環(huán)境，讓官兵沉浸式體驗(yàn)戰(zhàn)場急難險(xiǎn)重情況，考查官兵戰(zhàn)斗士氣、意志品質(zhì)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，以此評(píng)估思想政治教育效果。三是雙向評(píng)價(jià)反饋。傳統(tǒng)教育重一元主導(dǎo)、單向灌輸，容易陷入自我設(shè)計(jì)、自我循環(huán)、自我檢驗(yàn)的困境。運(yùn)用中臺(tái)技術(shù)，可有效拓寬教育評(píng)價(jià)反饋渠道，采取在線問卷調(diào)查、教育滿意度測評(píng)、設(shè)置網(wǎng)上意見箱等方式，讓教育對(duì)象“鍵對(duì)鍵”吐露心聲、真誠交流，群策群力改進(jìn)優(yōu)化教育方式，推動(dòng)提高教育質(zhì)效。