方 玲 姚 丹 鄧珊伊 曹成全*
(1.樂(lè)山師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院,四川樂(lè)山 614004;2.樂(lè)山師范學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院,四川樂(lè)山 614004)
2022 年8 月18 日攜程發(fā)布的《2022 年暑期親子游報(bào)告》顯示:7 月旅游訂單總量環(huán)比6 月增長(zhǎng)50%;暑期親子旅游訂單占總訂單的30%,比5 月、6 月的親子訂單占比高出10%;親子訂單的人均花費(fèi)比非親子家庭的高近50%;7 月研學(xué)游產(chǎn)品訂單量環(huán)比6 月增長(zhǎng)4 倍?!?0 后”人群占比達(dá)53%,其次是占比21%的“70 后”和占比18%的“90 后”。從消費(fèi)來(lái)看,“80 后”“90 后”的消費(fèi)觀念更加超前,他們更傾向于定制化、高品質(zhì)、服務(wù)好的旅游產(chǎn)品[1]。由以上數(shù)據(jù)可以得知,親子旅游作為一種獨(dú)特的旅游形式愈加受到廣大家庭的青睞。但目前親子游還存在一些問(wèn)題,如缺乏親子特色,親子游產(chǎn)品存在“只游不親子”或“偽親子”的情況;缺乏完善的親子游配套設(shè)施;產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,容易被抄襲模仿,缺乏創(chuàng)新[2];親子游產(chǎn)品和活動(dòng)缺乏針對(duì)性與教育性;行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度不高,游客需求難以得到及時(shí)滿足。
在這種背景下,螢火蟲主題親子游應(yīng)該抓住親子游市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)的機(jī)遇,結(jié)合我國(guó)親子游行業(yè)目前存在的問(wèn)題,打造豐富的螢火蟲主題親子游活動(dòng),開發(fā)高質(zhì)量創(chuàng)新性親子游產(chǎn)品,加大宣傳力度,打造螢火蟲親子旅游特色品牌。
家庭教育作為青少年兒童教育中的重要組成部分,越來(lái)越受到家長(zhǎng)重視,隨著育兒觀念的轉(zhuǎn)變,家長(zhǎng)開始意識(shí)到親子游是增進(jìn)親子情感關(guān)系,促進(jìn)家庭教育的良好方式。何成軍和李嫻將親子游定義為“從家庭旅游中分化出來(lái)的具有兒童旅游屬性的一種增進(jìn)親子感情、開闊父母和孩子視野、促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)的旅游形式”[3]。
獨(dú)特的生物學(xué)特性和文化內(nèi)涵決定了螢火蟲是親子游的良好素材。首先,螢火蟲不僅深受父母和孩子的共同喜歡,還具有緩解焦慮、壓力等“養(yǎng)身養(yǎng)心”功能;其次,螢火蟲主題親子游多在夜間和野外進(jìn)行,能有效避免“父母看手機(jī),孩子玩游戲”的“偽親子”旅游現(xiàn)象發(fā)生;再次,與螢火蟲有關(guān)的科普知識(shí)和文化底蘊(yùn)能讓孩子甚至父母學(xué)到很多知識(shí),受到多方面的熏陶;最后,螢火蟲的“光亮”和“溫暖”文化象征可以遷移至父母身上,讓兒童感受到家庭的溫暖,接受感恩教育,促進(jìn)家庭關(guān)系和諧。
1.增強(qiáng)幼兒對(duì)自然界的認(rèn)識(shí)及感知力
大自然是孩子學(xué)習(xí)知識(shí)、體驗(yàn)美與生命力得天獨(dú)厚的課堂,在這個(gè)課堂中,孩子不僅可以感受大自然的美好,更可以增長(zhǎng)見識(shí),提升綜合素質(zhì)。螢火蟲主題親子游結(jié)合幼兒教育特點(diǎn),開展螢火蟲等昆蟲科普旅游活動(dòng),集知識(shí)性、科學(xué)性和教育性于一體;在活動(dòng)中植入自然課程,如觀察觸摸昆蟲、參觀昆蟲展館、制作昆蟲標(biāo)本和昆蟲生態(tài)缸等,以直接感知、親身體驗(yàn)和實(shí)踐操作的方式幫助幼兒增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野、認(rèn)識(shí)自然。
2.增強(qiáng)幼兒的生命意識(shí)
生物學(xué)科尤其是昆蟲學(xué)科對(duì)于培養(yǎng)人的生命意識(shí)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),有利于培養(yǎng)孩子珍惜生命、尊重生命和熱愛生命的態(tài)度及積極進(jìn)取的健全人格。螢火蟲主題親子游能夠讓幼兒通過(guò)接觸螢火蟲等昆蟲,了解相關(guān)昆蟲知識(shí),從而敬畏生命、保護(hù)自然,這是幼兒生命教育、勵(lì)志教育和感恩教育的一次新探索[4]。
螢火蟲最大的開發(fā)利用潛力是在旅游、教育、文化、康養(yǎng)等第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為公認(rèn)的旅游“吸客利器”,螢火蟲可以顯著促進(jìn)包括傳統(tǒng)景區(qū)旅游和鄉(xiāng)村旅游在內(nèi)的夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展,拉動(dòng)住宿、美食、購(gòu)物等諸多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如,相關(guān)企業(yè)通過(guò)打造“螢火蟲自然學(xué)堂”“螢火蟲科普館”,推出“螢火蟲主題研學(xué)游”,研發(fā)線上線下教育資源包,深度挖掘螢火蟲教育和科普產(chǎn)業(yè);同時(shí)深度挖掘螢火蟲深厚的文化底蘊(yùn),推出系列螢火蟲文創(chuàng)產(chǎn)品、文化活動(dòng),甚至打造世界級(jí)的IP 產(chǎn)業(yè);由于賞螢具有緩解焦慮、釋放壓力等功能,還可以推出螢火蟲“養(yǎng)心”特色康養(yǎng)業(yè)態(tài)[5],全面促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。
螢火蟲對(duì)生活環(huán)境的質(zhì)量要求較高,對(duì)環(huán)境變化敏感[6],是優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境的代言者和監(jiān)測(cè)者,是生態(tài)環(huán)保理念的優(yōu)質(zhì)傳播載體。通過(guò)賞螢活動(dòng),人們能夠獲得生態(tài)體驗(yàn)、生態(tài)認(rèn)知,從而引發(fā)對(duì)生態(tài)問(wèn)題的關(guān)注。例如,在帕夫雷什中學(xué)和森林幼兒園中,兒童每天與自然密切地接觸,感受自然孕育萬(wàn)物的偉大情懷。長(zhǎng)此以往,兒童形成了對(duì)大自然深厚的情感和愛戀[7]。同樣,在螢火蟲主題親子游中,家長(zhǎng)和孩子能夠與自然親密接觸,親身參與到保護(hù)自然和保護(hù)螢火蟲的活動(dòng)當(dāng)中,潛移默化地形成對(duì)大自然的熱愛,從而主動(dòng)了解自然環(huán)境保護(hù)的知識(shí),產(chǎn)生保護(hù)環(huán)境的行為。
近年來(lái),螢火蟲主題旅游在全世界呈現(xiàn)出越來(lái)越興盛的態(tài)勢(shì)。我國(guó)的螢火蟲主題旅游景區(qū)主要集中在四川、廣西、云南、江蘇、浙江、山東等10 余個(gè)省份[5],這些景區(qū)基本上都有親子游,但大多是無(wú)序、游客自發(fā)的親子游活動(dòng)。據(jù)筆者粗略調(diào)查發(fā)現(xiàn),螢火蟲旅游景區(qū)吸引了50%左右的親子游游客,因此,人們對(duì)于專門針對(duì)親子設(shè)計(jì)的螢火蟲主題親子游具有迫切需要,然而目前中國(guó)部分螢火蟲主題旅游景區(qū)都只是以旅游觀光為主,或是發(fā)展科普游、研學(xué)游等,缺少專門針對(duì)螢火蟲主題親子游的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
隨著旅游活動(dòng)的深入,旅游所能起到的教育意義和功效越來(lái)越得到人們的認(rèn)知和肯定[8],市面上也出現(xiàn)了大量針對(duì)幼兒教育的旅游活動(dòng)。螢火蟲在中國(guó)的研究起步晚、歷時(shí)短,其產(chǎn)業(yè)化歷程也較短[9]。由于技術(shù)和思路等因素的限制,目前國(guó)內(nèi)螢火蟲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平仍參差不齊,主要集中在人工養(yǎng)殖和人造景觀等方面,且以景區(qū)旅游觀賞為主,也有少部分開展螢火蟲展覽、螢火蟲科普游或研學(xué)游,出版了螢火蟲主題研學(xué)手冊(cè),但還沒(méi)有把發(fā)展親子游作為景區(qū)的主題,也沒(méi)有專門針對(duì)親子游制訂活動(dòng)方案[5]。
螢火蟲親子游不僅要注重“游”,還要注重“親子”,主題做到“親子+游”的結(jié)合。隨著受教育水平的提高,新一代父母的育兒觀念開始轉(zhuǎn)變,家長(zhǎng)愈發(fā)注重親子間的互動(dòng)體驗(yàn),以及對(duì)孩子的全方位培養(yǎng),同時(shí)也逐漸意識(shí)到旅行是一種科學(xué)的寓教于樂(lè)的教育方式,這就對(duì)親子旅游業(yè)提出了更高的要求。然而,國(guó)內(nèi)一些旅行社打著親子游的招牌,實(shí)際上不見“親子”只見“游”,以螢火蟲觀光為主,沒(méi)有做到“親子+游”的緊密結(jié)合,無(wú)法滿足親子游游客的旅游需要。
如今親子游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,市面上存在的親子游產(chǎn)品五花八門,然而產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題飽受詬病,產(chǎn)品缺乏親子元素是親子旅游面臨的一大難題[10]。螢火蟲主題親子游作為一個(gè)新興旅游業(yè)態(tài),產(chǎn)品缺乏親子元素由多方面原因造成:首先,資金不足使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)與親子元素結(jié)合不緊密甚至沒(méi)有親子元素;其次,對(duì)于游玩路線的開發(fā),部分商家為追求盈利,將涉及孩子游玩的常規(guī)路線都加上了親子標(biāo)簽,但沒(méi)有針對(duì)親子群體進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新,這一行為將“常規(guī)游”與親子游同化,使其具備少量親子元素,更甚者是完全不具備親子元素,無(wú)法滿足家長(zhǎng)及孩子的實(shí)際需要[11]。
在概念和意義上,親子游是一種新的旅游活動(dòng),與其他旅游活動(dòng)的區(qū)別在于參與活動(dòng)的主體是父母及其未成年子女[12]。好的親子游能真正呈現(xiàn)親子的緊密連接,體現(xiàn)父母與孩子兩個(gè)不同個(gè)體的獨(dú)立性。
1.針對(duì)兒童
螢火蟲主題親子游產(chǎn)品開發(fā)時(shí),應(yīng)該考慮兒童的興趣性、體驗(yàn)性和教育性[13],將兒童的個(gè)人需求和心理特點(diǎn)作為研究重點(diǎn),開發(fā)能夠吸引兒童的主題性便攜產(chǎn)品,如螢火蟲親子服飾、螢火蟲科普繪本和仿螢火蟲手提燈等;還可以將產(chǎn)品和課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,以類似“情景再現(xiàn)”的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)幫助兒童學(xué)習(xí)知識(shí),如用“螢火蟲找媽媽”代替“小蝌蚪找媽媽”,在“螢火蟲找媽媽”活動(dòng)中,讓孩子換上形似螢火蟲的發(fā)光服飾。
2.針對(duì)家長(zhǎng)
目前,中國(guó)的親子旅游活動(dòng)主要圍繞孩子,家長(zhǎng)主要扮演監(jiān)護(hù)人和照顧者的角色,這可能導(dǎo)致家長(zhǎng)參與的熱情不高,消費(fèi)者回流的概率降低。因此,螢火蟲主題親子游活動(dòng)的開展應(yīng)該關(guān)注所有家庭成員的需求,確保父母和孩子之間的平衡[14]。對(duì)于家長(zhǎng),螢火蟲基地除了要能滿足其基本的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等需求,還要滿足其額外需求,提供完善的配套設(shè)施,在方便家長(zhǎng)安置孩子的同時(shí)又能為其提供高水平服務(wù),使家長(zhǎng)獲得輕松[15]。
隨著旅游業(yè)快速發(fā)展,景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受重視[16]。切實(shí)完善螢火蟲主題親子游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)水平成為旅游景區(qū)發(fā)展的重中之重,如在游客服務(wù)中心設(shè)立專門的親子服務(wù)咨詢平臺(tái);在景區(qū)內(nèi)設(shè)置箱包寄存點(diǎn);在景區(qū)附近打造螢火蟲主題特色酒店、螢火蟲主題花園房、親子套房等,并在酒店準(zhǔn)備常見醫(yī)療藥品,同時(shí)針對(duì)親子游游客配備兒童床、兒童洗漱用品,設(shè)立嬰幼兒日常用品便利超市等,以為親子游中的家長(zhǎng)提供便利[17],同時(shí)更好地滿足游客的多樣化需求,提高游客的獲得感和滿意度,推動(dòng)螢火蟲主題親子游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
確保每位游客的健康安全得到有力保障是景區(qū)的最基本工作:首先,螢火蟲主題親子游活動(dòng)地點(diǎn)無(wú)論是高山、傍河區(qū)還是平原,主辦方都要提前對(duì)旅游路線進(jìn)行考察規(guī)劃,在安全的前提下規(guī)劃多種路線,以應(yīng)對(duì)參加活動(dòng)人員的不同需求。在活動(dòng)開始前向幼兒說(shuō)明安全注意事項(xiàng),普及相關(guān)安全知識(shí),如和大人走散后應(yīng)該怎么辦、隨時(shí)注意“大部隊(duì)”的動(dòng)向等;在活動(dòng)過(guò)程中家長(zhǎng)也要注意隨時(shí)關(guān)注自己的孩子,以防走丟,當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)要立馬告訴工作人員,等待相關(guān)人員及時(shí)處理。
首先,在開展項(xiàng)目之前,旅游景區(qū)可通過(guò)線上填寫問(wèn)卷、線下走訪調(diào)查和查閱旅游數(shù)據(jù)報(bào)告等方式,收集游客的旅游偏好,根據(jù)游客的需求打造個(gè)性化螢火蟲主題親子游品牌。
其次,立足螢火蟲這一獨(dú)特優(yōu)勢(shì),旅游景區(qū)可以開展相關(guān)活動(dòng),如動(dòng)植物科普、親子露營(yíng)、螢火蟲放飛許愿等,全面打造具有自身特色的溫情親子游品牌,將學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和感恩父母融會(huì)貫通。
再次,景區(qū)可以大力開發(fā)親子產(chǎn)品,推出螢火蟲生態(tài)養(yǎng)殖套餐,讓父母和孩子帶回家一起養(yǎng)殖;打造螢火蟲特色酒店、特色餐廳;設(shè)計(jì)有螢火蟲logo 的服裝、文具、背包及其他日用品;提供螢火蟲合影服務(wù);舉辦螢火蟲舞臺(tái)劇、詩(shī)詞大賽、歌謠比賽等文化活動(dòng),打造集旅游、住宿、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等于一體的全面便捷的優(yōu)勢(shì)品牌。
最后,景區(qū)要做好品牌維護(hù),不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,定期檢查安全設(shè)備,豐富深化活動(dòng)內(nèi)容;做好售后服務(wù),定時(shí)回訪,及時(shí)處理游客的問(wèn)題與建議;維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,開拓市場(chǎng)。
1.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
大眾旅游時(shí)代的到來(lái)掀起了全民旅游的熱潮,然而現(xiàn)有的部分旅游專業(yè)人才的素質(zhì)、技能不符合行業(yè)要求,市場(chǎng)需要的旅游專業(yè)人才緊缺。而螢火蟲主題親子游對(duì)于服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)要求則更高,需要精通兒童心理、家庭教育、生物科學(xué)、安全教育等綜合性知識(shí)的復(fù)合型人才。
在加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)方面,首先,企業(yè)要提高準(zhǔn)入門檻,對(duì)應(yīng)聘人員的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能進(jìn)行考核,考核通過(guò)者予以錄用[18];其次,企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的更新迭代、專業(yè)技能的迭代升級(jí),豐富專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),提高旅游企業(yè)服務(wù)人員的知識(shí)素養(yǎng)[19],以此更好地服務(wù)于親子游游客,促進(jìn)螢火蟲主題親子游更好發(fā)展。
2.加大旅游推廣宣傳力度
企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、雜志、報(bào)紙等大眾媒體進(jìn)行各種類型的廣告宣傳,如運(yùn)用小紅書、抖音、快手等展示螢火蟲主題親子游基地的美麗景觀和豐富的活動(dòng),讓更多人了解螢火蟲主題親子游,擴(kuò)大其知名度;還可以在旅游網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和微博上設(shè)立親子旅游專區(qū),或者與專業(yè)兒童保育網(wǎng)站結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟;同時(shí),要重視和學(xué)校等教育機(jī)構(gòu),夏令營(yíng)、冬令營(yíng)等團(tuán)體保持長(zhǎng)期穩(wěn)定合作,推出針對(duì)性的產(chǎn)品及項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)前我國(guó)親子旅游訂單呈爆發(fā)式增長(zhǎng),親子游作為一種獨(dú)特的旅游形式受到廣大家庭的青睞。面對(duì)親子游存在的主題雷同和未深度開發(fā)等弊病,螢火蟲主題親子游為親子游提供了一個(gè)新型的、高品質(zhì)的發(fā)展路徑。
作為一種新興的、有載體的親子游形式,螢火蟲主題親子游還存在諸多不足,需要持續(xù)地改進(jìn)。本文從受眾針對(duì)性、安全保障、品牌打造、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行了探討,以期給相關(guān)的從業(yè)者帶來(lái)一些啟發(fā),也為其他昆蟲或動(dòng)植物主題的親子游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考,從而促進(jìn)我國(guó)親子游和螢火蟲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。