場(chǎng)景傳播時(shí)代的出版業(yè)營(yíng)銷變革

劉宇陽(yáng)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字出版技術(shù)的推動(dòng)下，場(chǎng)景傳播時(shí)代已經(jīng)到來。場(chǎng)景傳播時(shí)代是一個(gè)以用戶體驗(yàn)為中心的時(shí)代，內(nèi)容生產(chǎn)是場(chǎng)景傳播時(shí)代最重要的產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)是場(chǎng)景傳播時(shí)代營(yíng)銷的核心。傳統(tǒng)出版企業(yè)要想在數(shù)字出版競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)，必須順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變化，從用戶需求出發(fā)，以內(nèi)容生產(chǎn)為核心，通過生產(chǎn)有吸引力、有價(jià)值的產(chǎn)品，借助技術(shù)手段和媒介渠道傳遞給用戶。

場(chǎng)景傳播時(shí)代，用戶消費(fèi)的不再是單一的產(chǎn)品，而是一種生活方式。以“場(chǎng)景”為核心的新媒體技術(shù)與新媒體思維對(duì)傳統(tǒng)出版企業(yè)的品牌營(yíng)銷提出了全新的要求，即從“信息傳播”到“文化傳播”。這種全新的品牌營(yíng)銷理念主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是打造品牌文化，通過文化傳播提升品牌價(jià)值；二是滿足用戶需求，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新提升品牌價(jià)值；三是構(gòu)建社群關(guān)系，通過社群關(guān)系和用戶體驗(yàn)提升品牌價(jià)值；四是營(yíng)造場(chǎng)景體驗(yàn)，通過場(chǎng)景化營(yíng)銷提升品牌價(jià)值。

出版企業(yè)必須從用戶需求出發(fā)，以用戶體驗(yàn)為核心，根據(jù)場(chǎng)景來塑造品牌和產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，技術(shù)與創(chuàng)意是關(guān)鍵因素，而創(chuàng)意中最核心的元素是產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)。傳統(tǒng)出版企業(yè)只有以用戶需求為中心，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，創(chuàng)新營(yíng)銷方式和手段，才能更好地適應(yīng)場(chǎng)景傳播時(shí)代的要求，贏得更多用戶的青睞和支持，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。