新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)與開發(fā)與運(yùn)營
——以廣州知識(shí)城中新智慧園項(xiàng)目為例

譚春曉 伍嗣行

中信建筑設(shè)計(jì)研究總院有限公司 湖北 武漢 430010

廣州知識(shí)城中新智慧園，總建筑面積約18萬平方米，總投資逾14億元，是由知識(shí)城合資公司自主開發(fā)并獨(dú)立運(yùn)營的首個(gè)旗艦產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，致力于打造以生物醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)和人工智能產(chǎn)業(yè)為核心的全球化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，開放智慧應(yīng)用場景以及提供全鏈條的運(yùn)營服務(wù)為園區(qū)企業(yè)賦能，使園區(qū)成為智慧鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈的深度融合和高效協(xié)同的發(fā)展平臺(tái)。

1 新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)

中新智慧園園區(qū)秉承“生態(tài)綠色”理念，融入新加坡元素，保留部分天然生態(tài)坡地，構(gòu)筑風(fēng)雨連廊、屋頂花園、人行步道和海綿城市等特色設(shè)計(jì)；由四大社群（展示交流區(qū)、產(chǎn)業(yè)孵化區(qū)、產(chǎn)業(yè)加速區(qū)、生活配套區(qū)）共12棟各具功能特色的建筑組建而成。

1.1 協(xié)調(diào)性

要增強(qiáng)新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)性，可以從規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、構(gòu)思、監(jiān)管和審核以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)五個(gè)方面開展：規(guī)劃設(shè)計(jì)是產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，必須優(yōu)先考慮園區(qū)所處地域的經(jīng)濟(jì)和文化特點(diǎn)、可持續(xù)發(fā)展等方面的因素。應(yīng)該明確產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、產(chǎn)業(yè)組合以及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃等，做到三者協(xié)調(diào)；產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士組成，包括建筑、結(jié)構(gòu)、環(huán)境、交通、水、氣、電等方面的專業(yè)人員。這樣可以確保不同專業(yè)的設(shè)計(jì)成果具有協(xié)調(diào)性，減少設(shè)計(jì)沖突和扯皮現(xiàn)象；設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該開放構(gòu)思，參考國內(nèi)外先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，借鑒創(chuàng)意和設(shè)計(jì)思路[1]。通過不斷的頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊(duì)合作，以及與客戶的有效溝通協(xié)調(diào)，找到最佳的設(shè)計(jì)方案；政府部門應(yīng)該設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的監(jiān)管和審核，確保園區(qū)在建設(shè)過程中，遵循相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，確保各項(xiàng)建設(shè)工作的順利推進(jìn)。同時(shí)，政府部門可以組織專家組，對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核和調(diào)整，保證各項(xiàng)設(shè)計(jì)達(dá)到協(xié)調(diào)、完整的要求；在產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)籌建期間，應(yīng)該注重對(duì)設(shè)計(jì)方案的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和整合，切實(shí)保證產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的效率和質(zhì)量。在后期運(yùn)營和管理過程中，應(yīng)積極響應(yīng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的需求，為企業(yè)提供更好的支持和服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)的協(xié)調(diào)性。

1.2 可訪問性

要增強(qiáng)新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)的可訪問性，可以從建筑設(shè)計(jì)、交通規(guī)劃、綠色建筑、設(shè)施設(shè)備四個(gè)方面開展：建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該充分考慮到各種人的需要，包括老年人、殘疾人、視障人士和聽障人士等。例如，在建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)該考慮到輪椅通道是否暢通、是否設(shè)置無障礙電梯、盲道等，確保他們能夠便利地進(jìn)出建筑；交通規(guī)劃應(yīng)該考慮到各種交通工具和出行方式的需求，包括行人、自行車、汽車和公共交通等。例如，在交通規(guī)劃中應(yīng)該考慮到車位、站臺(tái)、電動(dòng)車充電站等，可以根據(jù)不同的出行方式進(jìn)行合理布局；綠色建筑可以提高園區(qū)內(nèi)員工的舒適度和健康程度，同時(shí)減少對(duì)環(huán)境的損害，符合可持續(xù)發(fā)展的理念。例如，在綠色建筑中可以使用具有自凈能力的材料、設(shè)置良好的通風(fēng)系統(tǒng)、建設(shè)綠化帶等；設(shè)施設(shè)備應(yīng)該考慮到各種人的需求，例如提供自助售票機(jī)、無障礙衛(wèi)生間、針對(duì)聽障人士的應(yīng)急廣播系統(tǒng)等設(shè)施，為所有人提供方便、易用和便捷的服務(wù)；數(shù)字化技術(shù)可以提高園區(qū)的可訪問性，例如推出園區(qū)APP、無人機(jī)等，開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等，為用戶提供多元化服務(wù)和參與方式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新和發(fā)展。

圖1 道路與建筑主體間的關(guān)系

總之，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)中需要考慮并實(shí)現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)、交通規(guī)劃、綠色建筑、設(shè)施設(shè)備四個(gè)方面的要求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的可訪問性。通過提高產(chǎn)業(yè)園區(qū)的可訪問性，讓更多的人可以便利地進(jìn)入企業(yè)，參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.3 環(huán)?？沙掷m(xù)

要增強(qiáng)新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)的環(huán)?？沙掷m(xù)性，可以從選址規(guī)劃、環(huán)保建筑、生態(tài)綠化三個(gè)方面開展：選址規(guī)劃應(yīng)該選擇自然生態(tài)環(huán)境好、空氣清新、水資源豐富、交通便利的地區(qū)。應(yīng)該避免在水源地、耕地、生態(tài)環(huán)境敏感區(qū)等區(qū)域建設(shè)，并花費(fèi)更多的心思做好土地復(fù)墾工作，保持和加強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定和健康狀態(tài)；環(huán)保建筑應(yīng)該使用節(jié)能環(huán)保的材料，采用有效的綠色建筑設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)能源、用水、建筑材料的減排，減少對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)資源的浪費(fèi)。同時(shí)還要保障建筑工人的安全和就業(yè)條件；生態(tài)綠化可以增加園區(qū)的園林綠化覆蓋率、凈化空氣、改善生態(tài)環(huán)境，同時(shí)還可以提高人們的精神文化素質(zhì)，增強(qiáng)生活品質(zhì)。應(yīng)該采用生態(tài)綠化、水控制等措施，確保植被覆蓋率、節(jié)水措施等，從而達(dá)到保護(hù)有用土壤和水資源環(huán)境的目標(biāo)。此外，產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)該通過中心凈化，實(shí)現(xiàn)無害化和回收利用，減少環(huán)境污染和廢物處理成本，提高園區(qū)的競爭力。園區(qū)應(yīng)該配備先進(jìn)的環(huán)保處理設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)廢棄物和廢氣進(jìn)行分類處理，以達(dá)到減排和循環(huán)利用的目的。

1.4 彈性和創(chuàng)新性

圖2 創(chuàng)新型園區(qū)綜合分布圖

園區(qū)也應(yīng)具有足夠的彈性和創(chuàng)新性，以適應(yīng)未來的變化和發(fā)展需求。這意味著在設(shè)計(jì)和規(guī)劃過程中，應(yīng)考慮到未來的發(fā)展需求，并留出空間來進(jìn)行人口和建筑增長。例如在添加新建筑時(shí)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好可移動(dòng)更改的基礎(chǔ)設(shè)施，可以隨時(shí)適應(yīng)市場的變化。要增強(qiáng)新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計(jì)的彈性和創(chuàng)新性，可以從設(shè)空間設(shè)計(jì)、智能化設(shè)備、人才三個(gè)方面開展：需要具有靈活的空間設(shè)計(jì)，以滿足不同企業(yè)的需求。需要確?？煽焖僬{(diào)整、擴(kuò)大或縮小空間[2]?？梢栽黾涌梢苿?dòng)墻壁、靈活的空調(diào)系統(tǒng)、可拆卸的隔斷、智能儲(chǔ)物方案等，以方便靈活地改變空間；需要有智能化的設(shè)施設(shè)備，例如推廣物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，尤其是在安全和能源節(jié)約方面有建樹，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)還可以采用其它新型科技，如AR/VR技術(shù)、5G等，開發(fā)新產(chǎn)品，推廣市場競爭力；要吸引更多的企業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，需要改善辦公氛圍、提供高品質(zhì)工作條件，例如提供舒適的合作辦公環(huán)境、沒有等待時(shí)間的快速網(wǎng)絡(luò)連接等等。這些都有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力，并吸引更多的高端人才進(jìn)駐。

2 新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)

2.1 注重找準(zhǔn)定位

在開發(fā)過程中，必須找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位，確定其發(fā)展方向和目標(biāo)，并盡可能滿足企業(yè)的需求和期望，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)計(jì)劃必須與目標(biāo)客戶定位相匹配，客戶群體可以是同一行業(yè)的企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)等。園區(qū)的定位應(yīng)該與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和優(yōu)勢相匹配業(yè)園區(qū)需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，包括勞動(dòng)力、市場需求等；新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)大多需要提供技術(shù)支持，如設(shè)施配備、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、智慧化系統(tǒng)等。例如，可以引入高科技、高附加值和創(chuàng)新型企業(yè)等產(chǎn)業(yè)。此外，在確定企業(yè)的需求和目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該考慮到地區(qū)的供應(yīng)鏈，為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。

2.2 吸引更多投資

政策優(yōu)惠是吸引投資的重要手段之一。新一代產(chǎn)業(yè)園應(yīng)充分利用國家和地方政策，為企業(yè)提供稅收優(yōu)惠、資金支持、技術(shù)支持等政策，除了政府投資外，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)也需要大量的資本投入。因此，采取多種形式進(jìn)行宣傳和推廣，如組織展覽會(huì)、舉辦論壇、發(fā)布宣傳冊(cè)等[3]。并加強(qiáng)與區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大影響力，注重與企業(yè)建立良好的關(guān)系，并幫助投資者更好地了解園區(qū)的優(yōu)勢和發(fā)展前景，吸引更多的投資資本。

2.3 加強(qiáng)園區(qū)管理

產(chǎn)業(yè)園區(qū)的管理是其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。此外，為了吸引企業(yè)和投資者，管理服務(wù)應(yīng)該更高效、有品質(zhì)，并為企業(yè)提供更全面的服務(wù)和支持。園區(qū)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)面向企業(yè)需求，提供設(shè)備管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理。園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，如電力、通訊、供水等，需要進(jìn)行可靠性、穩(wěn)定性的管理。而生產(chǎn)設(shè)備、倉儲(chǔ)設(shè)備等也需要進(jìn)行有效的運(yùn)行和維護(hù)；園區(qū)內(nèi)應(yīng)建立起系統(tǒng)的安全管理體系，注重各項(xiàng)安全指標(biāo)的監(jiān)測，及時(shí)預(yù)警并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，確保園區(qū)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全；園區(qū)內(nèi)應(yīng)建立起系統(tǒng)的安全管理體系，注重各項(xiàng)安全指標(biāo)的監(jiān)測，及時(shí)預(yù)警并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，確保園區(qū)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

3 新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營

3.1 積極建立社區(qū)

在運(yùn)營園區(qū)時(shí)，應(yīng)注重企業(yè)服務(wù)和體驗(yàn)。這意味著運(yùn)營應(yīng)該解決企業(yè)和員工在園區(qū)內(nèi)遇到的問題，為他們提供更完整的服務(wù)和支持。園區(qū)不僅應(yīng)該是一個(gè)工作場所，也應(yīng)該是一個(gè)社區(qū)，建立共享文化，定期舉辦園區(qū)聚會(huì)和活動(dòng)，在園區(qū)內(nèi)營造出有利于企業(yè)與員工相互認(rèn)識(shí)和交流的氛圍，可以提高企業(yè)和園區(qū)居民的凝聚力和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)文化和環(huán)境的品質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)和諧。可以從社區(qū)內(nèi)部環(huán)境、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)文化三個(gè)方面開展：園區(qū)可以建立一個(gè)園區(qū)內(nèi)部的信息中心，提供各種資訊以及所需的信息服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，互通有無，便于及時(shí)了解當(dāng)前園區(qū)的進(jìn)展和方向；園區(qū)可以推出各種活動(dòng)來提高工作文化和團(tuán)隊(duì)精神。比如，在節(jié)假日組織一些社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)各企業(yè)之間交流，還可以舉辦一些培訓(xùn)、講座、體育及文娛活動(dòng)等，加強(qiáng)社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)；社區(qū)應(yīng)該有自己的文化和品牌，以加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力[4]。比如，可以為社區(qū)制定一個(gè)文化標(biāo)識(shí)，并展示在園區(qū)內(nèi)，同時(shí)舉辦一些文化主題的活動(dòng)，從而形成一種獨(dú)特的園區(qū)文化。

3.2 提供配套服務(wù)

產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)該為企業(yè)提供配套服務(wù)，包括物流管理，倉儲(chǔ)和分銷支持，和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展合作等，以填補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈中眾多的細(xì)節(jié)與間隙，為企業(yè)提供高效的生產(chǎn)與運(yùn)營支持?？梢詮目臻g、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、金融、人才五個(gè)方面開展：為企業(yè)提供辦公空間、生產(chǎn)廠房、倉庫等場所，根據(jù)企業(yè)的需求提供定制化的空間服務(wù)，滿足企業(yè)的不同需求；為企業(yè)提供配套的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括電力、通信、水處理、供暖、照明、安防等服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和運(yùn)營效率；為企業(yè)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題，提高技術(shù)水平和競爭力；為企業(yè)提供金融支持服務(wù)，包括融資、結(jié)算、保險(xiǎn)、投資等服務(wù)，為企業(yè)提供可靠的金融支持，助力企業(yè)發(fā)展壯大；為企業(yè)提供人才引進(jìn)、培訓(xùn)、管理等服務(wù)，幫助企業(yè)在人才方面獲取更大的優(yōu)勢，以更好地開展業(yè)務(wù)和提高核心競爭力。

3.3 各項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)

為達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)該不斷改善和提高自身服務(wù)水平和公共基礎(chǔ)設(shè)施。以下是一些方法，可以持續(xù)改進(jìn)新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營：引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)資源，優(yōu)秀的企業(yè)資源是提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)核心競爭力的關(guān)鍵，可以促進(jìn)園區(qū)內(nèi)的互利共贏和跨行業(yè)合作[5]。園區(qū)需要通過各類渠道（如招商引資、合作洽談等）積極引入優(yōu)秀企業(yè)資源，并與當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、高校等合作，實(shí)現(xiàn)資源共享；創(chuàng)新服務(wù)體系，滿足企業(yè)需求。為了更好地滿足企業(yè)需求，產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段，提供不同的服務(wù)和支持。比如，對(duì)于初創(chuàng)期企業(yè)，可以提供孵化、招商等服務(wù)；對(duì)于成長期企業(yè)，應(yīng)注重資本支持、品牌推廣等；推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)需要引導(dǎo)企業(yè)形成相互協(xié)作、資源共享的產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的合作和交流，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所在的區(qū)域核心競爭力；加強(qiáng)科技服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，電子商務(wù)、數(shù)字化智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的新動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)當(dāng)積極引入新興技術(shù)，構(gòu)建、優(yōu)化科技服務(wù)平臺(tái)和資源共享平臺(tái)，為企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和運(yùn)營提供技術(shù)支持和解決方案；完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要滿足產(chǎn)業(yè)的區(qū)位選擇、產(chǎn)業(yè)鏈的完善等需求[6]。因此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)當(dāng)緊密圍繞核心產(chǎn)業(yè)展開，與上、下游企業(yè)保持良好的合作關(guān)系，建立起覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng)；不斷改進(jìn)管理體系，產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)不斷挖掘、發(fā)掘管理潛力，不斷優(yōu)化園區(qū)內(nèi)的管理體系和流程，構(gòu)建部門間協(xié)作體系，完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理流程，為企業(yè)提供更便捷、高效的服務(wù)。

4 結(jié)束語

在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，新一代產(chǎn)業(yè)園區(qū)是一個(gè)新的選擇和一種新的發(fā)展模式。這個(gè)新模式的實(shí)現(xiàn)離不開政府、企業(yè)和社會(huì)各方的努力和支持。在園區(qū)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營中賦予企業(yè)主導(dǎo)地位，尋求政府的支持和社會(huì)培育共同利益和貢獻(xiàn)機(jī)制，才能取得最優(yōu)效果和更長。