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      平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的機(jī)理與路徑

      2023-09-26 22:56:17郭全中韓一鳴于憲榮
      關(guān)鍵詞:共同富裕數(shù)字化企業(yè)

      ◎ 胡 潔 郭全中 韓一鳴 于憲榮

      提 要:共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求,是中國(guó)式現(xiàn)代化的重要特征。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要組成的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在當(dāng)前助力共同富裕過(guò)程中發(fā)揮著重要作用,也是未來(lái)我國(guó)實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要力量。本文基于共同富裕的內(nèi)涵、本質(zhì)要求以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征,分析了平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制、普惠機(jī)制、數(shù)字化機(jī)制、分配激勵(lì)機(jī)制,在此基礎(chǔ)上從價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值分配兩大環(huán)節(jié),直接價(jià)值創(chuàng)造、間接價(jià)值創(chuàng)造、初次分配、再分配、三次分配五個(gè)維度,闡明了平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的路徑。平臺(tái)企業(yè)在其高速發(fā)展過(guò)程中暴露出的一些問(wèn)題,也成為平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的阻礙因素。未來(lái)平臺(tái)企業(yè)要充分利用自身的數(shù)據(jù)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極轉(zhuǎn)換角色、主動(dòng)謀變、互利共生,規(guī)范發(fā)展、反哺社會(huì),才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

      我國(guó)在完成全面建成小康社會(huì)、全面脫貧的歷史性艱巨任務(wù)之后,開(kāi)始邁向“共同富裕”的新征程。共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求,是我們黨的重要使命。實(shí)現(xiàn)共同富裕必須推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在共同富裕的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中必將肩負(fù)重大的責(zé)任和使命。那么平臺(tái)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)共同富裕的機(jī)理是什么?平臺(tái)經(jīng)濟(jì)如何助力共同富裕,具體路徑是怎樣的?對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入分析,有助于加深對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),規(guī)范平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而助力共同富裕取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

      一、新時(shí)代共同富裕的內(nèi)涵與本質(zhì)

      共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求,是中國(guó)式現(xiàn)代化的重要特征。實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo),首先要通過(guò)全國(guó)人民共同奮斗把“蛋糕”做大做好,然后通過(guò)合理的制度安排正確處理增長(zhǎng)和分配關(guān)系,把“蛋糕”切好分好。要發(fā)揮好第三次分配作用,引導(dǎo)、支持有意愿有能力的企業(yè)和社會(huì)群體積極參與公益慈善事業(yè)①習(xí)近平:《正確認(rèn)識(shí)和把握我國(guó)發(fā)展重大理論和實(shí)踐問(wèn)題》,《求是》,2022年5月16日。。

      新時(shí)代共同富裕的內(nèi)涵可以概括為全民富裕、全面富裕、共建富裕和漸進(jìn)富裕。首先,共同富裕是包括每個(gè)中國(guó)人在內(nèi)的全體人民的富裕,而不是少數(shù)人的富裕,更不是特殊階層的富裕。其次,共同富裕既包括物質(zhì)生活富裕,主要指收入層面、財(cái)富層面、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境等,又包括精神生活富裕,如社會(huì)公民身份平等、機(jī)會(huì)平等、待遇平等,提升人民群眾精神文化水平等。再次,“人人參與、人人努力”的共建是實(shí)現(xiàn)共同富裕的根本方法。最后,實(shí)現(xiàn)富裕必然存在先后順序,要允許人民群眾在追求美好生活進(jìn)程中形成多樣化、多層次、多方面的漸進(jìn)富裕。

      實(shí)現(xiàn)共同富裕要以縮小地區(qū)差距、城鄉(xiāng)差距、收入差距和公共服務(wù)差距為主要方向,其中縮小收入差距是核心。利用更有效率的初次分配、更加公平的再分配和更優(yōu)化的三次分配,提高中低收入者的收入,特別是要提高勞動(dòng)力價(jià)值和報(bào)酬,從而減少低收入群體規(guī)模;激發(fā)技能人才、科研人員、小微創(chuàng)業(yè)者、高素質(zhì)農(nóng)民等重點(diǎn)群體活力,擴(kuò)大中等收入群體規(guī)模,不斷提高中等收入群體的比重,形成中間大、兩頭小的橄欖型社會(huì)結(jié)構(gòu),促進(jìn)社會(huì)公平正義,促進(jìn)人的全面發(fā)展。

      二、 平臺(tái)企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征

      平臺(tái)企業(yè)作為雙邊或多邊市場(chǎng),是將間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)予以內(nèi)部化的組織體,其本質(zhì)是降低搜索和匹配的成本,從而為供需雙方的平臺(tái)參與方提供交易機(jī)會(huì)。近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展,形成了一批規(guī)模較大、有國(guó)際影響力的平臺(tái)企業(yè),在提高資源配置效率、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革、優(yōu)化社會(huì)公共服務(wù)、暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)等方面發(fā)揮了重要作用,日益成為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的骨干力量。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的特點(diǎn)和規(guī)律,平臺(tái)企業(yè)具有了不同于傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性和雙邊市場(chǎng)屬性。

      (一)網(wǎng)絡(luò)外部性

      平臺(tái)經(jīng)濟(jì)面向的雙邊或多邊用戶群體之間存在交叉網(wǎng)絡(luò)外部性,即任何一邊用戶數(shù)量的增加會(huì)提高另一邊用戶的效用。交叉網(wǎng)絡(luò)外部性的存在意味著任何一邊用戶的需求之滿足須以另一邊的存在為前提,一邊用戶群體數(shù)量的增加會(huì)給另一邊用戶群體帶來(lái)效用增進(jìn)的正反饋效應(yīng)。因此平臺(tái)必須形成一定規(guī)模的用戶群體(臨界規(guī)模)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。平臺(tái)面對(duì)的雙邊或多邊用戶群體之間可能存在不對(duì)稱的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性強(qiáng)度。

      (二)雙邊市場(chǎng)屬性

      雙邊市場(chǎng)理論指出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的核心功能在于促成雙邊或多邊客戶群體之間的直接或間接交互。即平臺(tái)一方參與者加入平臺(tái)的收益取決于加入該平臺(tái)另一方參與者的數(shù)量,這樣的市場(chǎng)稱作雙邊市場(chǎng)。主要表現(xiàn)在平臺(tái)型企業(yè)能夠在鏈接市場(chǎng)主體進(jìn)行交易活動(dòng)的同時(shí)產(chǎn)生同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),從而產(chǎn)生同邊用戶價(jià)值與雙邊用戶價(jià)值創(chuàng)造效應(yīng),并間接性產(chǎn)生平臺(tái)價(jià)值創(chuàng)造效應(yīng)。換言之,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式下用戶需求的滿足不僅有賴于平臺(tái)提供交互媒介,更為重要的是平臺(tái)需要建立并維系龐大的雙邊或多邊用戶網(wǎng)絡(luò),如此方可確保不同類(lèi)型的用戶能夠從直接或間接的交互中獲取價(jià)值②Jullien, Bruno and Sand-Zantman Wilfried, 2021, "The Economics of Platforms: A Theory Guide for Competition Policy." Information Economics and Policy. https://doi.org/10.1016/j.infoecopol.2020.100880.。

      (三) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

      互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)存在集聚閾值,集聚達(dá)到一定規(guī)模才能產(chǎn)生效益,閾值之前的所有費(fèi)用都是投資,閾值以后才轉(zhuǎn)化成運(yùn)營(yíng),因此閾值是平臺(tái)企業(yè)的生命線,只有達(dá)到閾值,平臺(tái)才能活下去。由于互聯(lián)網(wǎng)的前期成本很高,而隨著用戶數(shù)量的快速增加,邊際成本則呈現(xiàn)快速下降趨勢(shì),而到了用戶規(guī)模的臨界點(diǎn),邊際成本趨向于零、邊際收益遞增,因此互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)呈現(xiàn)規(guī)模收益遞增效應(yīng)。市場(chǎng)可能只支持少數(shù)公司。而平臺(tái)差異化(platform differentiation)、用戶多棲性(Multi-homing)以及平臺(tái)之間互通性(interoperability)可能防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下的市場(chǎng)失衡(tipping)。因此,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)出兩個(gè)特征:第一,完全壟斷不會(huì)發(fā)生;第二,優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的。

      (四)范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

      互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了地域優(yōu)勢(shì)和信息壟斷,具有強(qiáng)滲透性和廣覆蓋性特征,讓各個(gè)地區(qū)和各個(gè)階層的人都能得到一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。3G移動(dòng)通信技術(shù)大規(guī)模商用和智能手機(jī)的大范圍普及后人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始真正進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,低收入群體、農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,參與到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,進(jìn)一步縮小了數(shù)字鴻溝。同時(shí),平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提升了交易和流通的效率,不僅幫助提升大企業(yè)的效率,也降低了中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的門(mén)檻。

      三、平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的機(jī)理

      互聯(lián)網(wǎng)所體現(xiàn)出的開(kāi)放、共享、協(xié)同、去中心化的特征,正契合了共同富裕的理念、目標(biāo)和要求?;谄脚_(tái)企業(yè)的特點(diǎn)和所具有的優(yōu)勢(shì),助力共同富裕的機(jī)制主要有價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制、普惠機(jī)制、數(shù)字化機(jī)制、分配激勵(lì)機(jī)制等。

      (一)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制

      一是平臺(tái)企業(yè)自身價(jià)值的創(chuàng)造是助力共同富裕的前提和基礎(chǔ)。這就要求平臺(tái)企業(yè)做好自己的事情,通過(guò)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等來(lái)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在自身價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上,平臺(tái)企業(yè)還要通過(guò)有效的機(jī)制提升價(jià)值創(chuàng)造能力,為社會(huì)創(chuàng)造更大的產(chǎn)值、更多的利潤(rùn),上繳更多的稅收,提供更多、更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

      二是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的外溢價(jià)值。平臺(tái)企業(yè)除了創(chuàng)造自身價(jià)值以外,還通過(guò)生態(tài)構(gòu)建產(chǎn)生外溢效應(yīng)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)衍生的平臺(tái)經(jīng)濟(jì),可以創(chuàng)造出更多的財(cái)富。

      采取平臺(tái)生態(tài)化運(yùn)營(yíng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)典型的商業(yè)模式。平臺(tái)生態(tài)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是打造平臺(tái)企業(yè)、用戶和消費(fèi)者、創(chuàng)業(yè)企業(yè)和商家、靈活就業(yè)者等參與者的互利共贏機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)參與各方的互利共生。在具體運(yùn)營(yíng)中,平臺(tái)企業(yè)一般會(huì)采取各種激勵(lì)措施來(lái)吸引創(chuàng)業(yè)企業(yè)、商家、用戶(消費(fèi)者)、靈活就業(yè)者入駐平臺(tái),其中任何一方數(shù)量和質(zhì)量的增加都會(huì)給其他參與方帶來(lái)新價(jià)值,并通過(guò)先進(jìn)的數(shù)字化能力、科學(xué)的協(xié)調(diào)機(jī)制、有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)引發(fā)平臺(tái)的“飛輪效應(yīng)”,形成平臺(tái)生態(tài)各方參與者共贏的加速發(fā)展態(tài)勢(shì)。從此角度來(lái)看,良好的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)有助于孵化、催生更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)個(gè)體,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),也為中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者和靈活就業(yè)者提供更多的收入來(lái)源。

      三是數(shù)字化公共文化產(chǎn)品的創(chuàng)造。平臺(tái)企業(yè)一般采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式,提供大量免費(fèi)的數(shù)字化公共服務(wù)。提供娛樂(lè)類(lèi)和信息類(lèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在吸引用戶時(shí)提供了大量免費(fèi)新聞產(chǎn)品和文化娛樂(lè)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為數(shù)字化公共文化服務(wù)的核心組成部分,較好地滿足了人民群眾的精神文化需求,有助于人們實(shí)現(xiàn)精神生活的富裕。

      (二)普惠包容機(jī)制

      一是低壁壘使互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有更大的包容性?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)徹底打破了時(shí)間和距離制約,不僅為受眾和用戶帶來(lái)了海量、豐富、多層次、及時(shí)互動(dòng)的信息和知識(shí),而且受眾和用戶參與的門(mén)檻急劇降低。只要懂得如何去挖掘目標(biāo)客戶未被滿足的需求,并根據(jù)這些需求做出好的創(chuàng)意和產(chǎn)品,就有機(jī)會(huì)成功。特別是短視頻等媒介形式的出現(xiàn)極大地降低了進(jìn)入門(mén)檻,用戶的表達(dá)權(quán)和展示權(quán)得到了極大程度的釋放,也由此帶來(lái)了更多的交易機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。

      二是長(zhǎng)尾特點(diǎn)擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)覆蓋面和流動(dòng)性。安德森提出的“長(zhǎng)尾理論”表明,互聯(lián)網(wǎng)降低了獲客成本,有效地提高了長(zhǎng)尾市場(chǎng)的流動(dòng)性。從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(mén)(主流產(chǎn)品和市場(chǎng))轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場(chǎng)。面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力。以前看似需求極低的產(chǎn)品,只要有賣(mài),都會(huì)有人買(mǎi),這些需求和銷(xiāo)量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額,可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比,甚至更大。

      三是個(gè)性化、小眾化為小微企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。消費(fèi)需求開(kāi)始離散,大一統(tǒng)的市場(chǎng)格局開(kāi)始分化,互聯(lián)網(wǎng)起到了推波助瀾的作用,使小眾需求、特殊需求得到滿足,從而給眾多的中小企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì),過(guò)去那種靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)取勝的大而全模式,被靈活多變的小而專(zhuān)所代替。只要中小企業(yè)懂得聚焦,懂得走差異化道路,就能做出比大企業(yè)更好的小眾化產(chǎn)品,得到某個(gè)特定群體的偏愛(ài)。

      四是平臺(tái)生態(tài)化商業(yè)模式增強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的包容性。平臺(tái)企業(yè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)外部性,可以一種普惠的形式讓平臺(tái)生態(tài)內(nèi)的參與者都獲益,云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、引流導(dǎo)流、銷(xiāo)售渠道拓展等方面的普惠服務(wù),幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)和商家更好更快地成長(zhǎng),同時(shí)為用戶和消費(fèi)者帶來(lái)更豐富、更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

      (三)數(shù)字化機(jī)制

      平臺(tái)企業(yè)作為技術(shù)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè),通過(guò)若干年的技術(shù)研發(fā)、儲(chǔ)備和實(shí)踐,已經(jīng)具備了很強(qiáng)的數(shù)字化能力。平臺(tái)企業(yè)通過(guò)數(shù)字化機(jī)制能夠顯著提升平臺(tái)生態(tài)內(nèi)企業(yè)和商家的數(shù)字化水平,幫助其降本增效,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和效益。

      平臺(tái)利用數(shù)字技術(shù)提高了信息傳遞的時(shí)效,降低了信息傳遞的成本,打造低搜尋成本、低驗(yàn)證成本的機(jī)制,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為潛在交易伙伴提供互動(dòng)服務(wù),解決了交易雙方的精準(zhǔn)匹配和交易效率問(wèn)題,快速地服務(wù)于大量客戶,增強(qiáng)了城鄉(xiāng)間、區(qū)域間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)聯(lián)的廣度和深度。

      數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新交織,不僅產(chǎn)生了新產(chǎn)品新產(chǎn)業(yè),還促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的空間溢出效應(yīng)有助于形成地區(qū)間協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)格局。研究表明,數(shù)字經(jīng)濟(jì)明顯地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的提升,而且可通過(guò)空間外溢效應(yīng)作用于鄰近地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。

      (四)分配激勵(lì)機(jī)制

      運(yùn)行機(jī)制要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)中的利益相關(guān)方互利共生,一起成長(zhǎng)壯大,即平臺(tái)企業(yè)只有在實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)生態(tài)各利益相關(guān)方的良性互動(dòng)和健康發(fā)展后才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,平臺(tái)生態(tài)各方一榮俱榮、一損俱損,本質(zhì)上要求平臺(tái)參與各方實(shí)現(xiàn)合作共贏,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同富裕。

      平臺(tái)生態(tài)涉及利益主體多,利益關(guān)系復(fù)雜,這就需要科學(xué)的分配激勵(lì)機(jī)制來(lái)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,避免出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”??茖W(xué)有效的分配激勵(lì)機(jī)制能夠兼顧平臺(tái)、企業(yè)(商家)、用戶、靈活就業(yè)者等各方利益,同時(shí)也能夠根據(jù)參與者對(duì)平臺(tái)生態(tài)不同的貢獻(xiàn)度而給予不同的激勵(lì)。例如,外賣(mài)平臺(tái)與商家、外賣(mài)騎手之間的利益分配機(jī)制至關(guān)重要,如果不能實(shí)現(xiàn)三方的互利共贏,就會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重問(wèn)題。

      四、平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的路徑

      平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)決定了平臺(tái)企業(yè)具有信息數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、范圍優(yōu)勢(shì),從而能夠提供更高效、精準(zhǔn)的服務(wù)、覆蓋規(guī)模更大、范圍更廣的人群,對(duì)于精準(zhǔn)扶貧、帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成、縮小收入差距、城鄉(xiāng)差距、區(qū)域差距提供有力支撐。具體來(lái)講,實(shí)現(xiàn)共同富裕的路徑主要通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造做大蛋糕和價(jià)值分配分好蛋糕兩大環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

      (一)通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造做大蛋糕

      1.直接價(jià)值創(chuàng)造極大地增加了社會(huì)財(cái)富

      一是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造,這是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)助力共同富裕的前提和基礎(chǔ)。平臺(tái)企業(yè)通過(guò)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等來(lái)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造更好的產(chǎn)品和服務(wù),從而助力共同富裕。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、特別是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的重要組成部分。平臺(tái)企業(yè)廣泛參與了電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字文娛等多個(gè)規(guī)模較大的數(shù)字產(chǎn)業(yè),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的物質(zhì)財(cái)富。從市場(chǎng)價(jià)值看①中國(guó)信通院政策與經(jīng)濟(jì)研究:《2020年四季度我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)運(yùn)行情況》。,2020年我國(guó)上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總市值17.8萬(wàn)億元,占國(guó)內(nèi)A股上市公司總市值的21.7%。電子商務(wù)是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中最活躍的新業(yè)態(tài)新模式,根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》②中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì):《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》。,2020年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)37.21萬(wàn)億元,覆蓋面廣泛,其中商品類(lèi)電商交易額達(dá)27.95萬(wàn)億元,服務(wù)類(lèi)電商交易額達(dá)8.08萬(wàn)億元,合約類(lèi)電商交易額達(dá)1.18萬(wàn)億元。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展,視頻(包括短視頻)營(yíng)銷(xiāo)快速增長(zhǎng),直播帶貨成為零售數(shù)字化、電商突圍的重要渠道。得益于各大平臺(tái)巨頭的廣告投放渠道下沉,分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)紅利的小微企業(yè)日漸繁榮,在促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出了巨大貢獻(xiàn)。

      二是精神財(cái)富的創(chuàng)造?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展提供了低成本的溝通環(huán)境,社交網(wǎng)絡(luò)逐漸從熟人社交轉(zhuǎn)向弱關(guān)系社交,使得人們?cè)诰駥用娴男枨蟮玫竭M(jìn)一步提升。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)移動(dòng)社交平臺(tái)用戶數(shù)達(dá)到8.9億,較2019年增長(zhǎng)8.0%;移動(dòng)社交平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1162億元,較2019年增長(zhǎng)29.7%。未來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升和用戶需求的增長(zhǎng),我國(guó)移動(dòng)社交平臺(tái)市場(chǎng)有望得到進(jìn)一步發(fā)展。從移動(dòng)社交用戶產(chǎn)品使用需求來(lái)看,熟人通訊為用戶主要使用需求,占比高達(dá)62.2%;其次為認(rèn)識(shí)同好,用戶占比達(dá)到33.9%;31.9%的用戶因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)容質(zhì)量良好而使用移動(dòng)社交平臺(tái)。

      另外,平臺(tái)企業(yè)還提供了大量的數(shù)字文娛產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足了人們的精神文化需求。近年來(lái),我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加快,網(wǎng)游、視頻、數(shù)字音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、娛樂(lè)直播等數(shù)字文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)易觀數(shù)據(jù),2021年我國(guó)數(shù)字文娛產(chǎn)業(yè)規(guī)模7824億元,自2014年以來(lái)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)17.6%,遠(yuǎn)高于GDP和文化產(chǎn)業(yè)增速。隨著自媒體、短視頻時(shí)代的到來(lái),人人都有麥克風(fēng)、人人都可以是自媒體、人人都可以是內(nèi)容創(chuàng)作者,更是激活了整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)作激情,并通過(guò)新技術(shù)大幅度提升內(nèi)容分發(fā)能力和分發(fā)效率,為人民群眾提供了更豐富、多樣的精神內(nèi)容。目前平臺(tái)企業(yè)和應(yīng)用已經(jīng)成為用戶獲取資訊、娛樂(lè)內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)的主要入口,在建設(shè)國(guó)人富裕的精神生活中起著至關(guān)重要的作用。

      2.間接價(jià)值創(chuàng)造為弱勢(shì)群體提供發(fā)展機(jī)會(huì)

      價(jià)值外溢是平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的主要途徑。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)具有很強(qiáng)的正外部性,良好的平臺(tái)生態(tài)有助于孵化、催生更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)個(gè)體,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。在平臺(tái)企業(yè)的實(shí)踐中,公眾號(hào)、UP主等數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者、拼多多在廣大鄉(xiāng)村的店主、淘寶上的商家、美團(tuán)的外賣(mài)騎手和商家等都得益于良性的平臺(tái)生態(tài)而不斷發(fā)展壯大。共享經(jīng)濟(jì)是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革而發(fā)展出的一種創(chuàng)新型商業(yè)形態(tài)。近年來(lái),平臺(tái)企業(yè)不斷探索共享經(jīng)濟(jì)新模式新業(yè)態(tài),提供了大量“平臺(tái)工作”“零工工作”“眾包工作”等靈活就業(yè)崗位,在拓寬就業(yè)渠道、增強(qiáng)就業(yè)彈性、增加勞動(dòng)者收入等方面發(fā)揮了重要作用。根據(jù)國(guó)家信息中心數(shù)據(jù),2020年,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供服務(wù)的人數(shù)約為8400萬(wàn),同比增長(zhǎng)1.3%;平臺(tái)企業(yè)員工數(shù)約 631萬(wàn)人。平臺(tái)型就業(yè)已經(jīng)成為城鎮(zhèn)新增就業(yè)的重要來(lái)源。

      平臺(tái)企業(yè)在鄉(xiāng)村振興方面也做出了巨大的貢獻(xiàn)。一是平臺(tái)企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,直接參與國(guó)家的精準(zhǔn)扶貧行動(dòng),對(duì)口幫扶貧困地區(qū)、貧困縣、貧困村,為脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)了力量。二是平臺(tái)企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)成為農(nóng)民獲得資訊、了解外部世界、表達(dá)觀點(diǎn)情緒、溝通交流的主要工具和手段。一些平臺(tái)企業(yè)下沉市場(chǎng)尤其是農(nóng)村市場(chǎng),擁有規(guī)模巨大、比例較高、忠誠(chéng)度高的農(nóng)村用戶群體。三是為農(nóng)民提供立體式服務(wù),成為名副其實(shí)的“新農(nóng)具”。 平臺(tái)企業(yè)為用戶提供了“社交娛樂(lè)+電商+人才培養(yǎng)”等一系列的綜合性服務(wù)。電商成為農(nóng)民銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的重要渠道;助農(nóng)先助智,平臺(tái)企業(yè)作為高科技企業(yè),深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)和人才的重要性,推出了各類(lèi)人才培養(yǎng)計(jì)劃,為農(nóng)村培養(yǎng)了一定數(shù)量的電商帶頭人。

      (二)通過(guò)價(jià)值分配分好蛋糕

      價(jià)值轉(zhuǎn)移充分體現(xiàn)了平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的多元化途徑。一次分配靠市場(chǎng),再分配靠政府,三次分配靠道德覺(jué)悟和激勵(lì)機(jī)制①厲以寧:《關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的幾個(gè)問(wèn)題》,1992年。。

      1.初次分配為社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)

      初次分配,主要體現(xiàn)為企業(yè)中勞動(dòng)要素獲得的報(bào)酬、管理和技術(shù)要素獲得的報(bào)酬、資本獲得的報(bào)酬以及平臺(tái)企業(yè)與上游供應(yīng)商、平臺(tái)上的商戶、消費(fèi)者等參與各方之間的利益分配。在拓展居民收入增長(zhǎng)渠道方面,要堅(jiān)持按勞分配為主體、多種分配方式并存,提高勞動(dòng)報(bào)酬在初次分配中的比重。

      初次分配中,平臺(tái)企業(yè)特別是大型平臺(tái)企業(yè),不僅自身創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位,更重要的是通過(guò)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)外溢效應(yīng)為社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

      2.再分配為國(guó)家貢獻(xiàn)了大量的稅收

      在再分配環(huán)節(jié),平臺(tái)企業(yè)憑借其巨大的價(jià)值創(chuàng)造能力為國(guó)家貢獻(xiàn)了大量稅收,包括平臺(tái)企業(yè)上繳稅收、企業(yè)員工上繳稅收、企業(yè)給員工支付的社保費(fèi)用等。

      3.三次分配推動(dòng)公益事業(yè)快速發(fā)展

      公益慈善是通過(guò)三次分配實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要途徑。平臺(tái)企業(yè)充分利用自身的生態(tài)帶動(dòng)能力孵化眾多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)之外,較早地以“全方位”模式投入公益慈善事業(yè),已經(jīng)成為我國(guó)公益慈善事業(yè)的中堅(jiān)力量。平臺(tái)企業(yè)對(duì)三次價(jià)值分配的貢獻(xiàn),主要包括企業(yè)自身捐贈(zèng)金額、企業(yè)設(shè)立平臺(tái)捐贈(zèng)額和利用自身的技術(shù)實(shí)力搭建數(shù)字化公益平臺(tái)等。平臺(tái)型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任范式的超越。一方面,越來(lái)越多的平臺(tái)型企業(yè)成為社會(huì)責(zé)任履行與實(shí)踐中的成員,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)自己拿出真金白銀做慈善;另一方面,越來(lái)越多的平臺(tái)企業(yè)搭建數(shù)字化公益平臺(tái),吸引更多的企業(yè)、個(gè)人、各類(lèi)團(tuán)體組織通過(guò)平臺(tái)投身于公益事業(yè),打造“政府、平臺(tái)、企業(yè)、個(gè)體”有效互動(dòng)、積極參與公益的良性生態(tài)。這些公益平臺(tái)為社會(huì)各方主體履行社會(huì)責(zé)任提供渠道和便利,可有效解決我國(guó)公益事業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,助力全社會(huì)更好地做公益,從而推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐載體與方式的高階化演進(jìn)。

      五、平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的阻礙因素

      平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)成為助力我國(guó)共同富裕的重要力量。平臺(tái)企業(yè)通過(guò)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合創(chuàng)造了很大的直接價(jià)值(包括物質(zhì)和精神價(jià)值創(chuàng)造),通過(guò)發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)生的外溢效應(yīng)間接創(chuàng)造了更大的價(jià)值,并通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+公益”等途徑的三次分配實(shí)現(xiàn)了價(jià)值轉(zhuǎn)移。然而,平臺(tái)企業(yè)在其高速發(fā)展過(guò)程中,也暴露出一些問(wèn)題,成為平臺(tái)企業(yè)助力共同富裕的阻礙因素。

      首先,在價(jià)值創(chuàng)造方面,一方面,近年來(lái)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展遇到瓶頸,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓不足。另一方面,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的許多特性,比如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、雙邊市場(chǎng)、“贏者通吃”、市場(chǎng)集中度提升等,造成了濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷與反競(jìng)爭(zhēng)行為(如迫使商家“二選一”)、歧視性定價(jià)(如“大數(shù)據(jù)殺熟”)、利益相關(guān)方受損(如“數(shù)據(jù)過(guò)度采集”“平臺(tái)傭金過(guò)高”)、財(cái)富高度集中和影響社會(huì)秩序等新問(wèn)題。

      其次,在創(chuàng)新貢獻(xiàn)方面,與全球領(lǐng)先平臺(tái)企業(yè)相比,我國(guó)大部分平臺(tái)企業(yè)并不擁有多少技術(shù)優(yōu)勢(shì),主要還是在應(yīng)用國(guó)際前沿的數(shù)字技術(shù),在科研產(chǎn)出方面仍然具有較為明顯的差距,表現(xiàn)為研發(fā)投入總額、研發(fā)投入強(qiáng)度、專(zhuān)利的市場(chǎng)影響力、技術(shù)影響力等方面的差距。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)可能產(chǎn)生創(chuàng)新惰性。此外,近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)大量投資并購(gòu)具有先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式的初創(chuàng)平臺(tái)和新興企業(yè),在并購(gòu)后通過(guò)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù) “引流” 搶占市場(chǎng)份額,或者通過(guò)團(tuán)隊(duì)整合、規(guī)則再造而消滅潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種 “掐尖式并購(gòu)” 行為可能抑制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者集中或壟斷,并可能阻礙創(chuàng)新,這引發(fā)了社會(huì)的普遍擔(dān)憂。

      再次,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人工智能技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),也對(duì)一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成沖擊,例如農(nóng)村電商的興起頂替了原來(lái)的小商小販,對(duì)就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)重構(gòu)與解構(gòu)的問(wèn)題。這些新的商業(yè)模式,在造富了一批人的同時(shí),也帶來(lái)了新的收入不平等問(wèn)題。

      最后,部分平臺(tái)企業(yè)在勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)方面也有所欠缺。如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“加班文化”,極大地?fù)p害了員工的身體健康。由于平臺(tái)企業(yè)與勞動(dòng)者之間存在著信息不對(duì)稱,平臺(tái)企業(yè)極容易侵害“零工”勞動(dòng)者的利益,并利用數(shù)據(jù)和算法對(duì)勞動(dòng)者過(guò)度控制。例如,通過(guò)提高配送強(qiáng)度和降低配送單價(jià)壓低配送員的收入;一些“零工”勞動(dòng)者也沒(méi)有相適應(yīng)的社會(huì)福利體系,一旦發(fā)生事故,也得不到相應(yīng)的保障。這些現(xiàn)象與“共富發(fā)展”存在矛盾。

      六、更好發(fā)揮平臺(tái)企業(yè)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)共同富裕

      平臺(tái)企業(yè)具有超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和強(qiáng)大的社會(huì)影響力,理應(yīng)在未來(lái)助力共同富裕過(guò)程中承擔(dān)起新使命,更加注重社會(huì)責(zé)任。未來(lái)平臺(tái)企業(yè)要充分利用自身的數(shù)據(jù)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極轉(zhuǎn)換角色、主動(dòng)謀變、互利共生,規(guī)范發(fā)展、反哺社會(huì),這樣才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。平臺(tái)企業(yè)只有不忘科技向善初心,牢記共同富裕新使命,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

      (一)轉(zhuǎn)換角色,做強(qiáng)做優(yōu)數(shù)字經(jīng)濟(jì)

      經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,平臺(tái)企業(yè)憑借電商、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等數(shù)字化新模式在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域、特別是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)了重要市場(chǎng)地位,為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)做出了很大貢獻(xiàn)。但平臺(tái)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化(如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng))、數(shù)字化治理、數(shù)據(jù)價(jià)值化等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還有很大的提升空間。

      產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有很多區(qū)別。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的核心是鏈接與流量,流量為王,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是提質(zhì)增效。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為替代,包括電商平臺(tái)顛覆傳統(tǒng)的線下零售。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多體現(xiàn)出互補(bǔ)或共生的關(guān)系。相比較消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)垂直化專(zhuān)業(yè)化特征比較明顯,這需要平臺(tái)對(duì)細(xì)分的行業(yè)有更多了解,表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)對(duì)用戶的鎖定效應(yīng)也更顯著。

      展望未來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)各行業(yè)的生產(chǎn)方式、創(chuàng)新方式都會(huì)產(chǎn)生非常大的影響,這就是所謂的第四次工業(yè)革命。在這個(gè)歷程中,平臺(tái)企業(yè)的定義會(huì)被重新塑造,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的范圍也會(huì)擴(kuò)展到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。平臺(tái)企業(yè)應(yīng)充分利用在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮科技創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)換角色并主動(dòng)謀變,助力數(shù)字消費(fèi)(如數(shù)字文化、數(shù)字傳媒、元宇宙、數(shù)字醫(yī)療等等)、數(shù)字基建投資(如數(shù)據(jù)中心)、數(shù)字技術(shù)(如云計(jì)算、人工智能算法、量子信息系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等)、數(shù)字化制造(如數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化工藝、數(shù)字化加工、數(shù)字化裝配、數(shù)字化管理等),為我國(guó)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的深入發(fā)展,全面實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

      (二)規(guī)范監(jiān)管,提升平臺(tái)治理能力

      平臺(tái)企業(yè)以其技術(shù)、規(guī)模、商業(yè)模式和市場(chǎng)影響力,在多業(yè)態(tài)交易、網(wǎng)絡(luò)負(fù)外部性(如歧視定價(jià)、交叉補(bǔ)貼)、可競(jìng)爭(zhēng)性(多棲性、易于模仿、快速迭代)、市場(chǎng)主體與局部市場(chǎng)規(guī)制者雙重角色、數(shù)據(jù)確權(quán)與交易、數(shù)據(jù)安全等方面,給規(guī)范市場(chǎng)秩序和平臺(tái)治理帶來(lái)一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。為此,2020 年底的中共中央政治局會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和2021年初的中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第九次會(huì)議都明確提出要建立健全平臺(tái)經(jīng)濟(jì)治理體系,明確規(guī)則,劃清底線,加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范秩序,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)壟斷,防止資本無(wú)序擴(kuò)張。

      未來(lái),平臺(tái)企業(yè)要在助力共同富裕中發(fā)揮更大作用,就必須在規(guī)范治理中高質(zhì)量發(fā)展。首先要建立一套完整的平臺(tái)治理政策體系。雖然目前已有許多反壟斷方面的政策,但相互之間缺乏關(guān)聯(lián)性,應(yīng)盡快制定一部覆蓋數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的基本法,作為治理平臺(tái)企業(yè)的法律依據(jù)。其次,基于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及數(shù)據(jù)作為“生產(chǎn)要素”的特殊性,國(guó)家應(yīng)建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)企業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu),全面監(jiān)管平臺(tái)企業(yè)的行為。另外,平臺(tái)企業(yè)治理的目標(biāo)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、反對(duì)壟斷支持創(chuàng)新,因此對(duì)平臺(tái)企業(yè)的監(jiān)管要合理適度,避免因過(guò)度監(jiān)管導(dǎo)致平臺(tái)企業(yè)的萎靡。

      作為平臺(tái)企業(yè),一要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家政策、導(dǎo)向和規(guī)則的理解和溝通,充分認(rèn)識(shí)監(jiān)管邊界、底線、紅線,在規(guī)則允許范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。二是平臺(tái)企業(yè)應(yīng)秉承“科技向善”理念,堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重,高度重視包括消費(fèi)者、平臺(tái)參與方、員工等利益相關(guān)者權(quán)益保護(hù),關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)合規(guī)管理,強(qiáng)化用戶意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),強(qiáng)化平臺(tái)企業(yè)自身治理能力建設(shè)。三是平臺(tái)企業(yè)要更好地處理勞動(dòng)與資本、勞動(dòng)者與投資者之間的關(guān)系,要帶頭遵守勞動(dòng)法,保障員工合法權(quán)益。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要逐步解決通過(guò)外包等方式規(guī)避勞動(dòng)者保障責(zé)任等問(wèn)題。平臺(tái)企業(yè)在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的前提下,要更多地與員工分享企業(yè)發(fā)展的成果,關(guān)心勞動(dòng)者的身心健康和可持續(xù)發(fā)展。

      (三)持續(xù)投入,提升科技創(chuàng)新能力

      創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的基石。平臺(tái)企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其支撐力量,是推動(dòng)數(shù)字科技創(chuàng)新的主力。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)在論文產(chǎn)出上成效顯著,發(fā)表數(shù)量已位列全球第二,整體上處在靠近全球互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)平均水平的位置。到 2021 年,已有 3 家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(騰訊、阿里巴巴、百度)年度發(fā)表論文在領(lǐng)域前 10% 期刊的比例超過(guò) 50%,其中騰訊已達(dá)到 59.6%①隆云滔、王韻、王曉明:《全球互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)科研產(chǎn)出》,《中國(guó)科學(xué)院院刊》,2022,37(1):130-137。。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的科研產(chǎn)出與技術(shù)創(chuàng)新,會(huì)輻射到全國(guó)其他眾多生產(chǎn)制造業(yè)中,并且對(duì)于改善全民生活方式及數(shù)字化質(zhì)量都起著重要作用。

      未來(lái)平臺(tái)企業(yè)在通過(guò)科技創(chuàng)新促進(jìn)共同富裕方面仍然大有可為。一是平臺(tái)企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大研發(fā)投入,提升研發(fā)強(qiáng)度,提升科技影響力。二是在研發(fā)方向上,要夯實(shí)基礎(chǔ),布局未來(lái)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。應(yīng)大力推動(dòng)5G、千兆網(wǎng)絡(luò)等新一代信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),超前部署6G等新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)布局;加快對(duì)下一代互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、數(shù)據(jù)中心、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)部署和應(yīng)用推廣,促進(jìn)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展。三是提升技術(shù)創(chuàng)新能力,加快高端芯片、網(wǎng)絡(luò)切片、基礎(chǔ)軟件等關(guān)鍵技術(shù)突破。圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)應(yīng)用,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展,加快構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群,著力增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力。

      (四)以人為本,提高平臺(tái)員工收入

      未來(lái)平臺(tái)企業(yè)既要著眼于成交總額、凈利潤(rùn)等維度的增長(zhǎng),也要立足于“人”的發(fā)展。人是發(fā)展的目的,而非手段,無(wú)論是“高質(zhì)量發(fā)展”的要求,還是“推動(dòng)共同富裕”的目標(biāo),都是把“人”放在了更高的價(jià)值位次,也凸顯了強(qiáng)化人民的獲得感、幸福感、安全感的鮮明導(dǎo)向。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬與社會(huì)平均勞動(dòng)報(bào)酬的絕對(duì)值相比普遍較高,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資本回報(bào)率更高,資本與勞動(dòng)之間的初次分配仍然存在改善空間。另外,很多平臺(tái)企業(yè)通過(guò)增加工作時(shí)長(zhǎng)和人海戰(zhàn)術(shù)獲得更大的邊際收益,形成畸形加班文化,損害了勞動(dòng)者權(quán)益,造成人力資本效能和員工幸福感的雙輸局面,也與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“向創(chuàng)新要效率”的高質(zhì)量發(fā)展要求背道而馳。通過(guò)進(jìn)一步提高人力資源配置效率,用創(chuàng)新變革來(lái)提質(zhì)增效,并轉(zhuǎn)變用工方式,很有必要。

      共同富裕的根本是提高弱勢(shì)群體的收入。目前國(guó)家主要依靠低保、補(bǔ)貼等方式幫扶低收入群體,這些行政手段雖然在一定程度上緩解了低收入者的困境,但也浪費(fèi)了大量的國(guó)家資源。平臺(tái)企業(yè)聚集了大量的勞動(dòng)力群體,除企業(yè)內(nèi)部員工外,更多的是像網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、配送員等“零工”勞動(dòng)者。這些“零工”勞動(dòng)者滲透到居民生活的方方面面,構(gòu)成了推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的血液。提升“零工”勞動(dòng)者的收入,首先可以提升平臺(tái)企業(yè)的外部形象,吸引更多的優(yōu)質(zhì)員工,并且提高員工的積極性,讓其更好地為平臺(tái)和公眾服務(wù),公眾對(duì)平臺(tái)服務(wù)的滿意也能夠促進(jìn)他們的精神生活富裕。其次,平臺(tái)勞動(dòng)者收入的提升也會(huì)給其他行業(yè)帶來(lái)壓力,倒逼整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)力收入的提升,從而促進(jìn)全體人民的物質(zhì)生活富裕。

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