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在數(shù)智化發(fā)展的時代背景下,數(shù)智財務感知與決策未來的職能是數(shù)智時代對財務和企業(yè)管理者的新要求、新使命。數(shù)智化的應用可以加強企業(yè)核心競爭力,提高管理工作效率。
“數(shù)智化”最初的定義是:數(shù)字智慧化與智慧數(shù)字化的合成,即以數(shù)據(jù)挖掘為基礎實現(xiàn)智能決策。數(shù)智化是財務管理和結合先進的信息技術,改變財務從“數(shù)據(jù)采集”到“數(shù)據(jù)分析”的技術方法;以數(shù)據(jù)為基礎,以智慧為紐帶,實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營全過程的以服務業(yè)務為基礎,同時對企業(yè)戰(zhàn)略、決策進行支撐和價值創(chuàng)造。目的是“人工”和“智能”兩個過程互相結合,讓機器繼承人的某些邏輯。從效率和準確兩方面大大改善了會計流程和性能,同時可以減少紙張的使用,從靈活性、效率等方面改善報告和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),財務管理流程更加有效。
甲骨文企業(yè)于1998 年首次推出基于云的會計系統(tǒng),定義為所有會計流程的交易都可以完全通過網(wǎng)絡瀏覽器進行的軟件。云計算有軟件、平臺、基礎設施三個基本要素。只要有網(wǎng)絡連接,可隨時隨地接入系統(tǒng),實時協(xié)作。威脅云的系統(tǒng)安全的最危險因素是網(wǎng)絡攻擊,應用人工智能和區(qū)塊鏈技術可能有效防范安全風險。
原始數(shù)據(jù)的采集需要保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定來源及準確性。企業(yè)原有的數(shù)據(jù)采集存在以下問題:由于業(yè)務流程不健全、數(shù)據(jù)不完整,導致不能獲得準確、詳細的財務數(shù)據(jù);財務的相關報表也不能準確及時地反映企業(yè)經(jīng)營狀況,導致企業(yè)的管理者做出錯誤的經(jīng)營決策,給企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展帶來負面的影響。財務基礎工作是企業(yè)管理與發(fā)展的基石,如果連基礎工作都沒有做好,沒有辦法實現(xiàn)財務管理的精細化、規(guī)范化;同時也無法為企業(yè)管理決策及時提供準確報告。傳統(tǒng)財務一般只監(jiān)控與資金、資產(chǎn)相關的數(shù)據(jù),現(xiàn)代企業(yè)需要通過一個能提供有助于對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、發(fā)展進行有效指揮、調節(jié)、監(jiān)督的財務資料的信息技術系統(tǒng)。這一信息技術系統(tǒng)一般有記錄、分類、總結、報告、分析解釋等功能,全面反映企業(yè)相關數(shù)據(jù),除了傳統(tǒng)財務相關數(shù)據(jù)也包括非財務數(shù)據(jù)如:人力資源相關數(shù)據(jù),供應商、客戶的各類背景信息等,讓數(shù)據(jù)如血液一樣在企業(yè)中流淌,為企業(yè)的發(fā)展提供足夠的氧氣。
原始數(shù)據(jù)采集一般分為兩類:企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和企業(yè)外部數(shù)據(jù)。
1.企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)主要包括資產(chǎn)、負債、所有者權益、收入、成本、費用、利潤為代表的財務數(shù)據(jù)和與產(chǎn)品、客戶、供應商、渠道、生產(chǎn)、研發(fā)等相關的業(yè)務數(shù)據(jù)。以業(yè)財融合為目標,對業(yè)務流程進行再造,優(yōu)化組織架構,進行數(shù)據(jù)的自動采集。企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)自動采集主要依賴OA 類的軟件進行采集。下面以A傳媒集團為類,說明一下開發(fā)的具體措施:
A 傳媒集團以前采用傳統(tǒng)的紙制提交財務原始單據(jù),逐級線下審批,審批效率極慢,無法滿足企業(yè)日常運營的需要,因此決定開發(fā)集團自有OA,因本集團有技術研發(fā)部門,決定完全根據(jù)本集團的業(yè)務特點,自主研發(fā)OA。
A 集團以各審批流程為基礎流程,根據(jù)各流程歸集財務、人事、采購、銷售等部門的相關原始數(shù)據(jù)。財務部門根據(jù)與財務相關的原始數(shù)據(jù)初步實現(xiàn)財務收款、付款、主營業(yè)務收入、出入庫、主營業(yè)務成本、費用等相在憑證批量自動生成。極大地提高財務人員的工作效率及準確性,為企業(yè)節(jié)省了約1/3 的人工。
非財務數(shù)據(jù)則通過人事管理模塊、供應商信息管理模塊、客戶信息管理模塊、技術研發(fā)進展模塊等進行數(shù)據(jù)的采集。
同時,原始數(shù)據(jù)收集也需要根據(jù)后期財務分析的字段來設定采集,既要保證后期分析數(shù)據(jù)質量的要求,又要保證在前期原始數(shù)據(jù)錄入不增加企業(yè)員工日常的工作量。
現(xiàn)在為節(jié)省人工在原始數(shù)據(jù)錄入也可采用收單審單機器人,幫助我們整理原始單據(jù),對原始單據(jù)進行基礎錄入工作。這種機器人對單據(jù)量較大的公司工作效率會有極大的提高。
2.與企業(yè)全局性視角相對立的,并不是局部或者互不相關的視角,而是分裂的或碎片化的視角。沒有整個企業(yè)的宏觀視角,則無法解決涉及企業(yè)績效和競爭力的核心戰(zhàn)略問題。通過外部數(shù)據(jù)的引入,解決信息孤島的問題。企業(yè)外部數(shù)據(jù)的取得方式主要為以下幾種:外部購買數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡爬取數(shù)據(jù)、免費開源數(shù)據(jù)。這些企業(yè)外部的數(shù)據(jù)將解決阻礙工作的各種孤島問題,讓管理者能從企業(yè)視角、行業(yè)視角等視角更好地做出決策。
數(shù)據(jù)整理主要是通用從不同數(shù)據(jù)源來驗證相關數(shù)據(jù),以保證數(shù)據(jù)源無誤,數(shù)據(jù)的真實準確,數(shù)據(jù)質量穩(wěn)定,基礎數(shù)據(jù)的多維記錄。在數(shù)據(jù)整理的過程中對數(shù)據(jù)的格式進行整理,增補數(shù)據(jù),對基礎數(shù)據(jù)進行匯總整合等。
但財務數(shù)據(jù)整理并不都是進行集合增加的過程,也需要把冗余數(shù)據(jù)進行處理,如對系統(tǒng)升級、跨年度數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)表合并整理過程中,有可能會產(chǎn)生重復數(shù)據(jù)的問題,此類冗余數(shù)據(jù)在財務管理的應用時,會導致數(shù)據(jù)處理量大、數(shù)據(jù)錯誤的出現(xiàn)。而在數(shù)據(jù)庫的設計之初能遵循實體完整性規(guī)則設計相應的關系,那么在數(shù)據(jù)表中會減少冗余數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。
現(xiàn)在財務數(shù)據(jù)分析的發(fā)展趨勢是利用更多的數(shù)據(jù),更多地利用計算機對數(shù)據(jù)進行分析。每個趨勢都是在不知不覺中逐漸發(fā)生的,需要以事實為依據(jù)進行決策。沒有分析支撐的決策會使我們喪失很準確的判斷,減少企業(yè)發(fā)展的機會。
數(shù)據(jù)分析可以讓企業(yè)基于事實而不是根據(jù)直覺或偏見做出決策,可以釋放隱藏在企業(yè)中的各類數(shù)據(jù)潛力。企業(yè)可以通過更多的數(shù)據(jù)分析而獲得效益。數(shù)據(jù)分析不是完美的,但是數(shù)據(jù)分析可以成為做出決策時的助手,幫助制定比直覺和經(jīng)驗更好的決策。而人類與計算機的結合使得分析更快速、更準確、更具吸引力。
財務分析是一種財務輸出的“產(chǎn)品”,使用這種“產(chǎn)品”的客戶是企業(yè)的管理層、業(yè)務部門、外部的投資者等。財務分析的過程是了解客戶不同需求,如:管理層需要宏觀分析、業(yè)務部門需要微觀分析、業(yè)務部門的需求背后的原因目的、數(shù)據(jù)的維度明細度,需要的頻率,如何呈現(xiàn)等。根據(jù)以上的需要設計財務分析的產(chǎn)品,如:表格是否按照特定情況排序,增加特殊標注批注等細節(jié);圖表的樣式是否能反映最重要的信息,既要滿足需要,又能直擊重點,同時要保證言簡意賅。生成報表、分析報告并提出措施同時需要對措施的實施進行跟蹤。最后對產(chǎn)品分析進行補充分析,如產(chǎn)品的售后服務。
企業(yè)基本上以三種方式組合用于數(shù)據(jù)分析:立方體、矩陣、非結構化非數(shù)值。
數(shù)據(jù)立方體是一組預先打包的多維數(shù)據(jù)表。數(shù)據(jù)立方體可以是三維以上的,在生成數(shù)據(jù)報表、數(shù)據(jù)模塊方面更方便,但由于數(shù)據(jù)立方體包含的變量數(shù)目有限,有時不能滿足需求。數(shù)據(jù)的維度一般包括:時間維度(歷史數(shù)據(jù)、未來數(shù)據(jù));報表科目維度(橫向分析、縱向分析);結構分析;因素分析;行業(yè)維度;客戶維度;員工維度;商品維度;區(qū)域維度;渠道維度等。
數(shù)據(jù)矩陣包含結構化內(nèi)容,如以行列的方式存儲的數(shù)據(jù),電子表格是矩陣的一種特殊形式。這種格式具有較大的靈活性,但對于不了解數(shù)據(jù)庫結構、數(shù)據(jù)所得位置、字段等使用者會帶來一定的困難。
非結構化非數(shù)值數(shù)據(jù)的分析其特點是格式多樣化,如客戶在客服電話中的語氣可以作為客戶流失預測的指標,非結構化非數(shù)值類數(shù)據(jù)具有潛在價值,但需要像淘金一樣從大量的沙土中篩選得來。
數(shù)據(jù)分析分為手工分析、工業(yè)化分析。
手動分析是一次性工作,需要投入的精力有限;但每次都需要重復性做一些類似的工作,是對人力資源的一種浪費行為。工業(yè)化分析需要前期投入更多精力,但這些分析模型建立后,對之后的決策是隨時可用的,可時時抓取數(shù)據(jù)進行分析,快速根據(jù)前期設定好的模板出具報告。手動分析的結果一般在保用后丟棄可生復利用率非常低,使用工業(yè)化分析,分析模型將成為進行決策流程的一部分。
現(xiàn)在較流行的利用可視化財務數(shù)據(jù)分析:是把前期已經(jīng)實踐過的財務分析案例的思路、成果等導入計算機的可視化平臺,在可視化平臺中進行自動的財務數(shù)據(jù)分析,形成相關的報表和圖表。
現(xiàn)在常用的財務分析有本量利分析用于盈虧平衡點、敏感性分析價格類、敏感性分析利率匯率類、敏感性分析多變量類、敏感類分析方案管理類等;根據(jù)駕駛艙儀表盤的歸集整理,將各類財務指標通過駕駛艙表現(xiàn)出來,駕駛艙類的分析主要用于現(xiàn)金流管理類、經(jīng)營分析類等,做出有參考價值的可視化圖形,幫助案例企業(yè)擬定相應方針和制定相關策略。
艾森豪威爾說過計劃本身什么都不是,而編制謀劃的過程決定了一切。而企業(yè)的預算是用貨幣形式表達公司經(jīng)理人員的業(yè)務安排、工作分解及行動計劃。表達出我要做什么事情,打算花多少錢來做這些事情。結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃出來的預算進行財務風險分析,財務風險管理在公司的運營管理工作中起到越來越重要的作用,扮演了日益關鍵的角色。企業(yè)需要更好地規(guī)避、降低風險,需要在分析中找到風險,分析風險產(chǎn)生的因素,再通過各類舉措預防和管理財務風險,增強企業(yè)對抗風險的綜合實力。
在制定企業(yè)的全面預算時已經(jīng)考慮了本企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標、市場定位、產(chǎn)品計劃、運營計劃、資源配置、歷史數(shù)據(jù),市場環(huán)境、行業(yè)數(shù)據(jù)、風險分析、機會分析等各種因素。所以根據(jù)與預算的對比來分析、預防經(jīng)營中的風險是非常必要的。這也是全面預算中的跟蹤考核、評估改進兩方面的工作。
充分利用預算模板,通過數(shù)智化的計算機系統(tǒng)進行標準化、智能化的預算。包含各類校驗公式,設定前提條件、統(tǒng)計口徑、預算標準等進行預算的統(tǒng)計、編制,結合各類預算編制方法通過計算機的統(tǒng)計、分析、計算驗證預算的合理性、可行性。一般采用“上下結合、分級編制、逐級匯總”的混合式方式進行編制。利用數(shù)智化計算機系統(tǒng)可以快速準確地完成預算的提交、審核、下達等過程,提高全面預算工作的質量和效率。
全面預算的事中控制中與數(shù)智化系統(tǒng)結合使用。根據(jù)預算指標設定不同的預警值,進行預警,如:利潤預警、資產(chǎn)預警、現(xiàn)金流預警等,此類預警也可結合駕駛艙體現(xiàn)。定期或不定期對預算重大差異進行分析,讓數(shù)據(jù)的使用者可以不同情況進行改進計劃。
建立健全的風險預警系統(tǒng),將企業(yè)風險管理工作進行細化分類,報表、審計工作都需要納入預警系統(tǒng)的工作范圍中,保證企業(yè)的風險管理工作可以順利推進實施。從企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、績效考核等方面上保證預警系統(tǒng)的可行性、實用性、強制性。對于企業(yè)員工行為起到有效的規(guī)范作用,發(fā)現(xiàn)風險時按流程及時上報,使風險得到合理的處理和解決。明確規(guī)定數(shù)據(jù)的核對制度,科學分析企業(yè)的真實狀況及可能遇到的風險,提高預警系統(tǒng)的執(zhí)行力。企業(yè)利用數(shù)智化的自身優(yōu)勢,預警系統(tǒng)的建設中,應加強與其他企業(yè)的交流,相互借鑒風險管理經(jīng)驗。
利用數(shù)智化的計算機系統(tǒng)對風險目標進行設定,設定企業(yè)的風險偏好、風險容忍度等指標。讓系統(tǒng)自動進行部分風險的識別、預警。主要應用于風險定量分析中。企業(yè)可以根據(jù)不同的風險分析進行監(jiān)督,快速及時做出預警;讓企業(yè)根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)制定不同的風險應對策略。保證企業(yè)的良好發(fā)展和效益,加強自身核心競爭力,保證股東權益的最大化。
對原始數(shù)據(jù)的利用不僅是數(shù)據(jù)的分析方面,也可以與一些外部端口的對接,提高工作的效率。下面以A 傳媒集團為類,說明一下開發(fā)的具體措施:
1.與銀行數(shù)據(jù)的對接。與銀行數(shù)據(jù)對接可同時可以實現(xiàn)資金集中管理,利用銀企互聯(lián)系統(tǒng)作為結合大數(shù)據(jù)、信息技術的系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)OA 系統(tǒng)與銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的有效連接,利用銀行在信息技術的優(yōu)勢,讓企業(yè)可以實時通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對轉賬信息、銀行交易明細、銀行實時余額進行查閱。同時,根據(jù)自身經(jīng)營管理特點,實現(xiàn)對交易權限進行有效控制、自動歸集資金、自動獲取付款賬戶信息、批量付款等。銀企互聯(lián)模式下,財務系統(tǒng)實現(xiàn)動態(tài)可控、自動化。為企業(yè)財務動態(tài)全面管理實現(xiàn)做出了基本的保證。
2.與外部支付平臺的對接。費用報銷利用了一個企業(yè)OA 與外部的支付平臺使一部分日常費用由企業(yè)去直接付費,加強了企業(yè)支付效率及費用管控力度,同時也創(chuàng)新了企業(yè)支出管理的流程。實現(xiàn)了事前管控——消費支付(由平臺代付)——事后管控——統(tǒng)一結算——財務入賬(數(shù)據(jù)時時同步的企業(yè)的OA 系統(tǒng)中來)。同時把小額的費用集中到一個平臺后,還可以有一定的折扣,節(jié)省下一些費用,無形中創(chuàng)造一部分利潤。
3.與稅務開票系統(tǒng)的對接。對于開票量比較大企業(yè),與稅務開票系統(tǒng)對接后,讓稅控系統(tǒng)批量自動開票,這個小功能可以大大地提高開票工作的效率,提高開票的準確性。
對企業(yè)而言,數(shù)智化的應用會給企業(yè)的財務管理工作帶來巨大的變革。提升管理工作效率,對各類數(shù)據(jù)進行有效的利用,讓財務管理決策職能得到充分的發(fā)揮,優(yōu)化企業(yè)管理讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值和提供思維駐點,讓企業(yè)的管理決策有了數(shù)據(jù)的支撐。