讓家紡消費(fèi)熱起來！看柯橋紡企如何走好這步棋

邊吉潔

作為柯橋紡織產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)重要類別，柯橋家紡面料產(chǎn)業(yè)在時(shí)代發(fā)展中不斷蛻變成長(zhǎng)，如今，已形成了從單一品類延伸到床上用品、窗簾窗紗、酒店用品、布藝裝飾等的完整產(chǎn)業(yè)鏈，具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為中國(guó)輕紡城最具特色和潛力的支柱型產(chǎn)業(yè)之一，更在全國(guó)家紡行業(yè)中占有一席之地。

日前，商務(wù)部等13部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》，致力于釋放家居消費(fèi)潛力，著力構(gòu)建“大家居”生態(tài)體系。家紡作為家居消費(fèi)的重要領(lǐng)域之一，在拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需方面扮演著不可或缺的重要角色。

那么，這么多的重磅政策出臺(tái)，又給柯橋家紡市場(chǎng)帶來了怎樣的變化呢？《紡織服裝周刊》記者深入市場(chǎng)與家紡面料經(jīng)營(yíng)戶面對(duì)面交流，發(fā)現(xiàn)柯橋許多具有前瞻性思維的家紡企業(yè)早已開始了全新的探索，借助功能、時(shí)尚、消費(fèi)新趨勢(shì)，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展銷售渠道，爭(zhēng)做家紡行業(yè)“生力軍”。

專注健康，為美好生活護(hù)航

隨著生活水平的提高，和對(duì)健康生活品質(zhì)的追求，人們?cè)絹碓疥P(guān)注產(chǎn)品的安全性、舒適性與環(huán)保性，家紡市場(chǎng)作為以客戶為導(dǎo)向的消費(fèi)市場(chǎng)，關(guān)注消費(fèi)者需求，已經(jīng)深入家紡企業(yè)發(fā)展的基因之中。

今年，中國(guó)睡眠研究會(huì)在《中國(guó)睡眠研究報(bào)告2023》指出，受訪人群中大多存在著不同程度的睡眠困擾。睡眠時(shí)長(zhǎng)有待增加、睡眠質(zhì)量自評(píng)有待提升?！凹壹彯a(chǎn)品與人們的睡眠健康密不可分，消費(fèi)者對(duì)家紡床品的品質(zhì)、功能性等方面十分關(guān)注?！苯B興柯橋金蝶紡織品有限公司總經(jīng)理張偉芳說，“金蝶紡織一直以來都致力于提供優(yōu)質(zhì)、舒適的產(chǎn)品。推出速暖睡眠面料和毛感產(chǎn)品，也是金蝶紡織對(duì)這一承諾的體現(xiàn)，讓更多的消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到這些優(yōu)秀的產(chǎn)品，享受到優(yōu)質(zhì)睡眠的樂趣?！?/p>

基于“助力健康生活”的理念，金蝶紡織今年下半年主推的速暖睡眠面料——速暖針織德羊絨，憑借創(chuàng)新科技打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，給肌膚帶來更高效的暖度提升，手感也比純棉更柔軟細(xì)膩，舒適感會(huì)使人體更輕松、快速地進(jìn)入熟睡狀態(tài)。這種面料尤其適合秋冬季節(jié)使用，在與肌膚接觸所帶來的瞬間暖感提升達(dá)3℃，擁有真正貼膚即暖的超級(jí)觸感體驗(yàn)。

同樣，作為全國(guó)知名的一級(jí)面料生產(chǎn)商的浙江伊家億家紡科技有限公司也時(shí)刻關(guān)注著消費(fèi)者對(duì)健康生活的需求變化?！半S著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性提出了更高的要求，目前我們的產(chǎn)品采用了蘭精天絲纖維、植物纖維等，活性印染的印染工藝，無有害物質(zhì)添加，環(huán)保且安全?！变N售經(jīng)理陳陽說道。

引進(jìn)最先進(jìn)的紡織技術(shù)，開發(fā)最新穎的紡織產(chǎn)品，伊家億家紡在面料研發(fā)上下足了功夫，產(chǎn)品涵蓋空氣纖維面料、天絲面料、純棉面料、混紡面料等多個(gè)品類，從純棉到混紡，從常規(guī)到具有透氣透濕、除菌除螨等功能性，實(shí)現(xiàn)了高端品質(zhì)、綠色環(huán)保、舒適健康，為消費(fèi)者提供更安心、多元的選擇。

深度挖掘需求，為品質(zhì)生活賦能，家紡企業(yè)圍繞需求持續(xù)性地開展新品研發(fā)，在材料、科技等多維度煥新產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)著與消費(fèi)者的雙向奔赴。

溫暖入心，在簡(jiǎn)約中尋求別致

《莊子·天道》有言：“素樸而天下莫能與之爭(zhēng)美”。的確，現(xiàn)代社會(huì)中，高端時(shí)裝、攝影藝術(shù)、電影表現(xiàn)手法等往往通過單一色彩來體現(xiàn)出高級(jí)感。極簡(jiǎn)才是極美，相比起奢華艷麗的色彩，極簡(jiǎn)風(fēng)、簡(jiǎn)單時(shí)尚更被現(xiàn)在的年輕群體所偏愛。而這樣的風(fēng)格，自然也成為了家紡市場(chǎng)流行的趨勢(shì)。

在金蝶紡織的門店里，陳列著的大多是純色產(chǎn)品，雖然看似樸素低調(diào)，但又透露著一種經(jīng)典品質(zhì)感?！拔覀兊目蛻羧后w年齡集中在30—50歲之間，在系統(tǒng)的調(diào)研客戶需求后發(fā)現(xiàn)，偏素雅、經(jīng)典的風(fēng)格更容易被他們所接受?！睆垈シ颊f道。憑借近30年的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，張偉芳表示，簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)反而能夠長(zhǎng)存于市場(chǎng)，有時(shí)作為面料源頭供應(yīng)商要在客戶能接受的程度上去慢慢創(chuàng)新，不能流行什么就去做什么，改變太快反而會(huì)失去客戶。

據(jù)介紹，金蝶紡織已推出今年下半年新品，主要推出的毛感面料基本為灰色、淡紫、淺粉等純色產(chǎn)品，暖色調(diào)的色彩將愜意和治愈的感覺表現(xiàn)得淋漓盡致，將舒適質(zhì)感與精致低調(diào)完美結(jié)合，十分符合他們客戶群體追求簡(jiǎn)單、高品質(zhì)生活的需求。

同樣瞄準(zhǔn)簡(jiǎn)約風(fēng)市場(chǎng)的愛麗佳家紡也有著自己的應(yīng)對(duì)策略。其負(fù)責(zé)人盧文廣告訴記者：“以往床品基本以印花為主，現(xiàn)在偏向于純色，但單一的純色過于單調(diào)，因此我們打破陳規(guī)，創(chuàng)新思維，在純色的基礎(chǔ)上采用了暗提花、剪花等工藝，使產(chǎn)品更具美感與精致感。”

盧文廣特別介紹了今年新推出的“臻慕絲·提花”和“臻慕絲·剪繡”高端系列，只見提花暗紋的設(shè)計(jì)讓花型在燈光下若影若現(xiàn)，低調(diào)不失氣質(zhì)。據(jù)介紹，臻慕絲系列主打新中式、歐式風(fēng)格，每一款花型和面料都經(jīng)過了反復(fù)的考量與修改，使精致的花紋與面料材質(zhì)完美結(jié)合、相得益彰。

在簡(jiǎn)約中尋求變化，在經(jīng)典中創(chuàng)新設(shè)計(jì)，像金蝶紡織、愛麗佳家紡這樣的眾多家紡企業(yè)順應(yīng)潮流，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的真實(shí)需求，精心打造出貼近消費(fèi)者內(nèi)心的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)中獲得份額，維持企業(yè)的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。

賦能前端，打造一站式營(yíng)銷服務(wù)

客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的核心資源，企業(yè)要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，必須擁有長(zhǎng)期留存的客戶，而好的服務(wù)是長(zhǎng)期留住客戶的關(guān)鍵。特別是產(chǎn)品在價(jià)格、品質(zhì)相差無幾的情況下，服務(wù)是客戶最看重的部分。

在客戶運(yùn)營(yíng)方面，愛麗佳家紡就有著自己的門道?！胺?wù)是第一位的，先服務(wù)好老客戶，再通過老客戶介紹新客戶，口口相傳，讓愛麗佳家紡在行業(yè)內(nèi)有了好口碑，別的新客戶就會(huì)主動(dòng)找上門來和我們合作?！北R文廣說道。據(jù)了解，愛麗佳家紡已在全國(guó)擁有200多家城市加盟店，并通過客戶細(xì)分，做到了一城市一店，同時(shí)提供最好的運(yùn)營(yíng)扶持服務(wù)，使每個(gè)城市的加盟店都有自己獨(dú)有的拳頭產(chǎn)品，在促進(jìn)加盟店成長(zhǎng)的同時(shí)，也避免了加盟店之間的競(jìng)爭(zhēng)。從客戶需求出發(fā)，讓客戶與愛麗佳家紡建立起了相互信賴、共同發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系。

此外，在向客戶推廣產(chǎn)品時(shí)，愛麗佳家紡會(huì)提前準(zhǔn)備好各類產(chǎn)品的詳細(xì)資料，包括產(chǎn)品的照片、視頻，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用領(lǐng)域介紹等，為客戶做好前端基礎(chǔ)工作，使客戶快速了解產(chǎn)品并向終端消費(fèi)者進(jìn)行推廣。盧文廣表示，近年來，市場(chǎng)行情整體不穩(wěn)，愛麗佳家紡把維護(hù)好客戶作為企業(yè)的首要任務(wù)，因此在市場(chǎng)消費(fèi)持續(xù)低迷中，愛麗佳家紡依舊能保持著銷售額的穩(wěn)定和新客戶的增加。

無獨(dú)有偶，伊家億家紡也致力于制定整店輸出合作計(jì)劃，從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、店面裝修、開業(yè)運(yùn)營(yíng)提供一整套合作運(yùn)營(yíng)方案，使合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)面料小店在形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷模式上提升。此外單一小店還能加入品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)，提升產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)盈利的增加。

據(jù)了解，在伊家億家紡總部設(shè)有大型展廳、五星級(jí)旗艦門店和成品店，同時(shí)還擁有大型倉(cāng)儲(chǔ)中心，為前端銷售提供了高效便捷的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)。“伊家億家紡的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30個(gè)省市，同品類產(chǎn)品市場(chǎng)銷量也名列前茅。未來，伊家億家紡將繼續(xù)探索新的合作模式，與更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店合作，以此提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！标愱栒f。

無論是通過打造新產(chǎn)品、新場(chǎng)景還是提供新服務(wù)，柯橋家紡企業(yè)的共同方向都是向著滿足市場(chǎng)需求在實(shí)施變革。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)基于自身的屬性特點(diǎn)，向上下游延伸，探索屬于自己的發(fā)展道路，在流行趨勢(shì)發(fā)布、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷服務(wù)等方面發(fā)力，深入地理解消費(fèi)者的真實(shí)需求和痛點(diǎn)，共同為消費(fèi)者提供更全面的解決方案。