基于CiteSpace知識圖譜的網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究回顧與展望

于建華 徐喜琳

摘要：選擇中國知網(wǎng)（CNKI）和Web of Science（WOS）數(shù)據(jù)庫相關(guān)文獻(xiàn)，利用可視化文獻(xiàn)計(jì)量軟件CiteSpace，分析中外網(wǎng)絡(luò)媒體治理的整體情況、發(fā)展演進(jìn)、研究主題等發(fā)現(xiàn)：從2014年開始網(wǎng)絡(luò)媒體治理受到中外學(xué)界廣泛關(guān)注，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的熱點(diǎn)主題可歸納總結(jié)為數(shù)字社會治理研究、網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究、媒體平臺治理研究、網(wǎng)絡(luò)空間治理研究4個方面；國外相關(guān)研究的熱點(diǎn)主題主要包含技術(shù)和安全研究、政治和管理研究、經(jīng)濟(jì)和商業(yè)研究、生態(tài)和環(huán)境研究4個方面。目前網(wǎng)絡(luò)媒體治理得到了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注，但國內(nèi)在機(jī)構(gòu)合作度與研究范疇等方面較國外均存在不足。未來，網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究應(yīng)在立足國情、借鑒國際有益經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深化交流與合作、加強(qiáng)理論研究、豐富研究方法，助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體治理；可視化分析；數(shù)字社會；輿情治理

中圖分類號：D630；G206

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

DOI：10.12186/2023.04.011

文章編號：2096-9864（2023）04-0078-09

隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動終端設(shè)備的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展速度越來越快，已深入滲透到人類生產(chǎn)生活的整個運(yùn)作系統(tǒng)當(dāng)中，深刻影響著社會意識形態(tài)與輿論格局。網(wǎng)絡(luò)媒體又稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體，是指借助網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端進(jìn)行信息傳播的一種數(shù)字化、多媒體的傳播媒介［1］。近年來，網(wǎng)絡(luò)媒體的雙刃劍特性愈加凸顯，在為信息傳播提供便利的同時也引發(fā)了諸多社會問題，如謠言和不良信息泛濫、網(wǎng)絡(luò)輿論失范等，如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體的健康有序發(fā)展成為必須回應(yīng)的現(xiàn)實(shí)問題。國內(nèi)外學(xué)者從不同學(xué)科與視角出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)媒體治理進(jìn)行了探討。國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒體治理的研究主要集中在社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，不僅關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體自身的發(fā)展、應(yīng)用和效果等［2］，同時從政府治理［3］、電子醫(yī)療［4］、環(huán)境保護(hù)［5］等角度展開了探討。國內(nèi)研究一方面圍繞媒介技術(shù)本身探究了網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的發(fā)展情況［6］、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的自我監(jiān)管［7］，另一方面則聚焦如何提升網(wǎng)絡(luò)媒體輿情治理效能［8］、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間［9］等進(jìn)行了研究。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，中外網(wǎng)絡(luò)媒體也在不斷發(fā)生新的演變，當(dāng)前對網(wǎng)絡(luò)媒體治理的研究綜述較少，多是基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對某一具體問題的現(xiàn)象描述與理論探索。鑒于此，本文擬以中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫和Web of Science（WOS）核心合集數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)文獻(xiàn)作為樣本，運(yùn)用CiteSpace軟件進(jìn)行計(jì)量分析，以期清晰把握中外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的學(xué)術(shù)脈絡(luò)，為后續(xù)研究提供有益借鑒和參考。

一、研究設(shè)計(jì)

1.研究工具

本文采用美國德雷塞爾大學(xué)陳超美教授開發(fā)的可視化文獻(xiàn)計(jì)量軟件CiteSpace 6.1.R3進(jìn)行研究。CiteSpace是一個采用Java語言編寫的可視化應(yīng)用軟件，該軟件根據(jù)共引分析理論，采用尋徑網(wǎng)絡(luò)算法對特定研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料加以計(jì)算，并通過繪制可視化知識圖譜來展示該領(lǐng)域知識的主要發(fā)展路徑與關(guān)鍵知識拐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對該領(lǐng)域內(nèi)潛在發(fā)展驅(qū)動因素、前沿動向與趨勢的分析和探索［10］。本文選擇使用CiteSpace文獻(xiàn)分析軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的整體情況、熱點(diǎn)議題和演變趨勢的勾勒，并對中外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的異同點(diǎn)展開多維度的比較分析。

2.數(shù)據(jù)來源

本文采取限制權(quán)威期刊檢索方式，以確保所選取的文獻(xiàn)具有較高質(zhì)量和較強(qiáng)代表性。中文文獻(xiàn)來自中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫，將期刊來源選擇為北大核心與CSSCI，分別以“網(wǎng)絡(luò)媒體治理”“網(wǎng)絡(luò)媒體＋治理”“互聯(lián)網(wǎng)媒體治理”“互聯(lián)網(wǎng)媒體＋治理”“新媒體治理”“新媒體＋治理”為主題詞進(jìn)行高級檢索，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)最早發(fā)文年份為2005年。英文文獻(xiàn)來自WOS，以TS=（internet OR online media OR media OR network media）AND（treatment OR governance OR management administration OR control）為檢索條件，發(fā)現(xiàn)國外最早發(fā)文年份為2007年。因此，為了使研究更加全面并保證時間的一致性，本文將國內(nèi)外文獻(xiàn)檢索時間均設(shè)置為2005—2022年，先按照上述主題詞重新進(jìn)行檢索，分別得到中文文獻(xiàn)253篇、英文文獻(xiàn)223篇；再人工剔除文獻(xiàn)類型與本研究不符、信息不全等無效文獻(xiàn)后，最終得到215篇中文樣本文獻(xiàn)、218篇英文樣本文獻(xiàn)作為本研究的中英文數(shù)據(jù)來源。

二、網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的整體情況分析

1.總體發(fā)文量自2014年起增長趨勢明顯

對發(fā)文量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，可直觀體現(xiàn)出一個研究領(lǐng)域的整體趨勢和研究熱度，2005—2022年中英文樣本文獻(xiàn)發(fā)文量見圖1。整體來看，2014年以前國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的年均發(fā)文量較低，數(shù)量均在10篇以內(nèi)；從2014年開始，國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理的論文發(fā)表量增長趨勢明顯。

2014年成為發(fā)文量增長的重要節(jié)點(diǎn)，主要原因是2014年全球網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展進(jìn)入新一輪變革。在這一年里，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展取得重要進(jìn)展，如傳統(tǒng)媒體紛紛開設(shè)官方網(wǎng)站，爭奪互聯(lián)網(wǎng)入口；門戶網(wǎng)站發(fā)力移動互聯(lián)，加速向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)成為資本寵兒；等等。同年，國外網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)施“移動優(yōu)先”戰(zhàn)略，移動客戶端的開發(fā)和運(yùn)營成為各大網(wǎng)絡(luò)媒體競爭的新焦點(diǎn)，各種手機(jī)報(bào)、社交網(wǎng)站、移動視頻等也成為其爭奪的新陣地。媒介技術(shù)的進(jìn)步與媒介治理的發(fā)展密不可分，網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究面臨新的現(xiàn)實(shí)問題和挑戰(zhàn)。目前，網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究正在迎來新一輪的發(fā)展機(jī)遇。

2.網(wǎng)絡(luò)媒體治理引發(fā)中外學(xué)者高度關(guān)注

關(guān)鍵研究者對研究領(lǐng)域發(fā)展起著重要的引領(lǐng)與促進(jìn)作用。中外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究領(lǐng)域的主要發(fā)文作者與發(fā)文量見表1。由表1可知，中文發(fā)文量最多的作者為中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所的黃楚新（4篇），排名第二的是中國外文出版發(fā)行事業(yè)局的王丹（3篇），排名第三的有中國人民大學(xué)的匡文波、中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所的唐緒軍等。英文發(fā)文量最多的作者為加拿大滑鐵盧大學(xué)的S.Burch和國際可持續(xù)發(fā)展研究所的H.Schroeder，均為3篇。國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的發(fā)文者大多是高校新聞傳播學(xué)科的知名學(xué)者，具有深厚的研究積累和強(qiáng)大的學(xué)術(shù)影響，同時對網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究極其重視。但是，國內(nèi)在這一領(lǐng)域內(nèi)還沒有形成專業(yè)的學(xué)術(shù)共同體，跨機(jī)構(gòu)合作仍需加強(qiáng)。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的熱點(diǎn)主題分析

1.關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

從關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析能夠窺探周期內(nèi)研究中高頻關(guān)鍵詞的出現(xiàn)情況與相關(guān)關(guān)系，反映出當(dāng)下研究熱點(diǎn)［11］。運(yùn)用CiteSpace軟件分別繪制國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜（見圖2和圖3）。由圖2、圖3可知，中外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究都表現(xiàn)出對媒介技術(shù)的關(guān)切與重視，但存在明顯不同的關(guān)注焦點(diǎn)。

國內(nèi)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞為網(wǎng)絡(luò)治理、網(wǎng)絡(luò)輿情、新媒體、自媒體、社交媒體等，中心性依次為0.58、0.32、0.31、0.20、0.20。其中，“網(wǎng)絡(luò)治理”一詞處于知識圖譜的核心位置，是本領(lǐng)域研究的一個重要切入點(diǎn)和交叉點(diǎn)。此外，新媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情、自媒體等也具有較高頻次與中心性，是推動這一領(lǐng)域發(fā)展的主要因素，這說明國內(nèi)研究不僅關(guān)注制度、技術(shù)和管理等方面，還關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情、自媒體等，試圖從不同視角探討網(wǎng)絡(luò)媒體治理相關(guān)主題。國外研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞為governance、network、social media、climate change等，中心性依次為0.59、0.58、0.34、0.15。其中，“governance”一詞位于圖譜中心位置，

國外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，不僅關(guān)注社交媒體、網(wǎng)絡(luò)等媒介技術(shù)的應(yīng)用性問題，還顯現(xiàn)出對網(wǎng)絡(luò)媒體幫助解決氣候變化、經(jīng)營管理等社會現(xiàn)實(shí)問題的關(guān)切與探索。

2.關(guān)鍵詞聚類分析

關(guān)鍵詞聚類能夠?qū)﹃P(guān)鍵詞之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而反映出當(dāng)前的研究重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。采用CiteSpace對

國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，生成聚類圖譜（見圖4、圖5）。其中，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)治理研究關(guān)鍵詞聚類的Q值為0.674，S值為0.906 6；國外網(wǎng)絡(luò)治理研究關(guān)鍵詞聚類的Q值為0.575 3，S值為0.845 8，這說明國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究關(guān)鍵詞聚類團(tuán)結(jié)構(gòu)顯著，結(jié)果信度較高。

（1）國內(nèi)分析

國內(nèi)研究共形成9個聚類，分別為#0 社會治理、#1網(wǎng)絡(luò)輿情、#2大數(shù)據(jù)、#3自媒體、#4媒體融合、#5網(wǎng)絡(luò)媒體、#6網(wǎng)絡(luò)、#7媒體治理、#9智能傳播。為使主體更加突出，在此基礎(chǔ)上，本文結(jié)合文獻(xiàn)閱讀法對各關(guān)鍵詞聚類團(tuán)的內(nèi)容與標(biāo)簽詞進(jìn)行歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)主要集中在以下4個方面。

其一，數(shù)字社會治理研究。此類研究包含電子治理、公共管理、電子政務(wù)、政府公信力、信息社會等主題詞。當(dāng)前，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)、推動人工智能發(fā)展已成為全球共識。在此形勢下，中國對網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略性規(guī)劃，同時也對“數(shù)字中國”建設(shè)提出了更高要求［12］。學(xué)者們多從管理學(xué)視角出發(fā)，將媒介治理與政府管理、政務(wù)服務(wù)相結(jié)合，剖析網(wǎng)絡(luò)媒體治理與政治參與類型、政務(wù)服務(wù)體系和政社關(guān)系建構(gòu)之間的內(nèi)在耦合邏輯，并試圖通過探尋某種行之有效的管理手段，使媒介發(fā)展與社會治理之間達(dá)到一種平衡、和諧的狀態(tài)［13-14］。有學(xué)者認(rèn)為，社會主義制度下的網(wǎng)絡(luò)媒體治理應(yīng)在政府主導(dǎo)下通過全媒體傳播矩陣的合力，形成“社交網(wǎng)絡(luò)中心化模式”，為媒體治理、數(shù)字社會創(chuàng)新提供更為高效的新型政治傳播機(jī)制和條件，從而更好實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化建設(shè)［15］。但國內(nèi)研究更多傾向于從政府主體角度進(jìn)行相關(guān)研究，強(qiáng)調(diào)政府在媒介治理中的主導(dǎo)作用，從社會組織、傳媒機(jī)構(gòu)和受眾等主體角度展開的研究仍顯不足。

其二，網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究。此類研究包含輿情治理、輿情傳播、輿情生態(tài)、輿論危機(jī)等主題詞。媒介技術(shù)迭代更新助長了網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與發(fā)展，新媒體的介入又為其提供了一個全新的活躍平臺。而網(wǎng)絡(luò)輿情的持續(xù)發(fā)酵極可能會誘發(fā)群體性輿情事件，甚至升級為負(fù)面社會問題。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)輿情治理成為學(xué)者們爭相研究的熱點(diǎn)話題。學(xué)者們圍繞網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播模式、傳播特點(diǎn)、演變機(jī)制等進(jìn)行了相關(guān)研究［16-17］，也有學(xué)者針對現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)輿情治理模式的困境與誤區(qū)提出了相應(yīng)完善措施［18］。研究者普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從完善網(wǎng)絡(luò)立法體系，提高多元治理主體協(xié)同性與行為規(guī)范性等方面入手［19］。整體來看，目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情治理的研究多是規(guī)范性分析，從理論上反映輿情的性質(zhì)與傳播規(guī)律，實(shí)證研究相對較少，且研究多處于概念、模型層面，缺乏切實(shí)可行的研究方案和具體的技術(shù)操作實(shí)踐。

其三，媒體平臺治理研究。此類研究包含大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)自媒體、媒體融合、青少年、文化等主題詞，主要包括兩大主題：一是以媒介本身為主體進(jìn)行的研究，包括從整體上對網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展現(xiàn)狀、治理困境和治理策略進(jìn)行概括［20-21］，以及針對某一類新興網(wǎng)絡(luò)媒體，如自媒體、短視頻平臺、縣級融媒體、政務(wù)新媒體等進(jìn)行的具體研究［22-23］，強(qiáng)調(diào)新媒介技術(shù)對于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺優(yōu)勢、完善平臺治理的作用與影響。二是對新媒介技術(shù)給社會生活、青年教育、文化發(fā)展帶來的影響進(jìn)行剖析［24-25］，強(qiáng)調(diào)青年健康成長、文化有序傳承對治國理政、民族發(fā)展所起的重要作用，充分彰顯了社會主義制度下的人文關(guān)懷特征。然而，現(xiàn)有研究尚缺乏全局性、整體性思維，各研究成果間的關(guān)聯(lián)程度不大，且研究大多以理論解釋和概括性描述為主，缺乏對實(shí)踐效果的定量評估和量化分析。

其四，網(wǎng)絡(luò)空間治理研究。此類研究包含網(wǎng)絡(luò)反腐、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理、多元共治、算法素養(yǎng)、治理策略等主題詞。在社會化媒體時代，虛假新聞、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)媚俗化等亂象時有發(fā)生。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間的安全問題已經(jīng)從虛擬領(lǐng)域擴(kuò)展到了現(xiàn)實(shí)世界，并對國家乃至國際社會的安全提出了新的挑戰(zhàn)，治理網(wǎng)絡(luò)亂象、凈化網(wǎng)絡(luò)空間成為一項(xiàng)重要的時代課題。對此，國內(nèi)學(xué)者圍繞不同網(wǎng)絡(luò)亂象形成的原因、造成的不良影響和可行的治理手段等展開了相應(yīng)研究［26-28］。其中，網(wǎng)絡(luò)謠言治理研究較為熱門，研究成果數(shù)量相對較多。

綜合國內(nèi)相關(guān)研究情況，可發(fā)現(xiàn)目前研究已取得一定進(jìn)展，對一些基本問題也已初步達(dá)成共識，但仍然存在跨學(xué)科合作研究不足、研究成果不夠豐富、系統(tǒng)性研究相對缺乏等問題。

（2）國外分析

國外研究共形成#0 environmental justice、#1 social media、#2 climate change、#3 social network、#4 information、#5 ceo cuccession announcements、#6 economic benefits、#7 global health partnerships、#8 auditing、#9 strength of ties、#10 climate change mitigation 11個聚類主題。從聚類主題分布可以看出，與國內(nèi)研究相比，國外相關(guān)研究明顯更加注重實(shí)用性?？傮w來看，可將國外研究主題歸納為以下4個方面。

其一，技術(shù)和安全研究，主要研究網(wǎng)絡(luò)媒體的技術(shù)和安全問題，包括如何保障網(wǎng)絡(luò)媒體的信息安全、防止網(wǎng)絡(luò)犯罪等。網(wǎng)絡(luò)媒體在使用過程中所產(chǎn)生的信息記錄往往涉及用戶個人隱私、組織利益乃至國家機(jī)密，因此，做好信息安全的保護(hù)十分重要。一些學(xué)者通過研究相關(guān)文獻(xiàn)，以綜述的方式對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)媒體安全實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)與分析，如K.Soma等

［29］

為了更深入了解信息時代影響傳播可持續(xù)性的方式，對信息治理相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)研究，并提出了一些與信息治理領(lǐng)域相關(guān)的研究議題；S.I.Tamrin等［30］考察了社交軟件應(yīng)用與信息系統(tǒng)安全之間的關(guān)系，并對2010—2015年的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了研究；也有學(xué)者通過提出假設(shè)、設(shè)計(jì)概念模型等方式對網(wǎng)絡(luò)安全治理中的制度規(guī)范、道德倫理、技術(shù)革新等問題進(jìn)行了探索［31-32］?，F(xiàn)有成果在一定程度上對后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)與安全研究提供了有益啟示，但這些研究大多局限于提出概念性的假設(shè)，實(shí)際操作過程中的可行性尚待驗(yàn)證。

其二，政治和管理研究，重點(diǎn)研究網(wǎng)絡(luò)媒體治理對政府治理產(chǎn)生的作用和影響。網(wǎng)絡(luò)媒體的高度普及為公眾提供了政治參與、政治表達(dá)的便利渠道，而公眾意見的表達(dá)能夠?qū)φ臎Q策和行為產(chǎn)生影響，這就在一定程度上給政府治理帶來了諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。學(xué)者們從公眾角度出發(fā)，考察了媒介化政治對網(wǎng)絡(luò)政治參與者的政治態(tài)度、民主參與和參與者相互之間信任感知網(wǎng)絡(luò)的影響程度［33］。例如，W.W.Zhang等［34］調(diào)查了2012年美國總統(tǒng)競選期間不同類型社交網(wǎng)絡(luò)的使用對選民態(tài)度和行為的多重影響，包括政治參與、政治利益、選擇性曝光、選擇性回避和黨派關(guān)系等；M.P.R.Bolivar等［35］從政府角度出發(fā)，對地方政府在提供電子公共服務(wù)時采用的治理模式進(jìn)行了評估。但國外學(xué)者對此領(lǐng)域的研究多采用單一的電子實(shí)證調(diào)查法，這種調(diào)查方法搜集到的信息并不具備全面性和完整性，且信息的準(zhǔn)確性和有效性也無法保證，因此可能會導(dǎo)致最終的調(diào)查結(jié)果與結(jié)論存在偏差。

其三，經(jīng)濟(jì)和商業(yè)研究，重點(diǎn)研究網(wǎng)絡(luò)媒體治理與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。作為決策輔助工具的網(wǎng)絡(luò)媒體目前正在現(xiàn)代商業(yè)世界掀起波瀾，這使得國外企業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者和研究人員更加熱衷于探究通過合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)組織績效目的的有效手段。一些學(xué)者運(yùn)用實(shí)證分析驗(yàn)證了規(guī)范管理下的網(wǎng)絡(luò)媒體與企業(yè)運(yùn)作之間的關(guān)系。例如，B.Abedin［36］對澳大利亞20個組織進(jìn)行采訪，證明了社交網(wǎng)站治理是中小企業(yè)在有效實(shí)施Facebook客戶關(guān)系管理方面最具影響力的因素；J.Paniagua等［37］則通過結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）分析了社交媒體對董事會規(guī)模與營業(yè)額的中介和調(diào)節(jié)關(guān)系。也有學(xué)者從作用機(jī)制角度出發(fā)，研究了網(wǎng)絡(luò)媒體幫助提升企業(yè)工作效能的運(yùn)行機(jī)理，如V.Fernandez＼|Perez等［38］研究了社交網(wǎng)絡(luò)幫助首席執(zhí)行官從外部來源獲得信息的機(jī)制。這些研究大多只集中于某一方面，并且研究結(jié)論往往僅限于它所涉及的實(shí)證框架，對其他經(jīng)驗(yàn)框架的分析還相對匱乏。

其四，生態(tài)和環(huán)境研究，該研究涉及生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、環(huán)境學(xué)、農(nóng)學(xué)等多個學(xué)科，重點(diǎn)研究規(guī)范管理下的網(wǎng)絡(luò)媒體對于生物科學(xué)、醫(yī)療服務(wù)、環(huán)境治理等領(lǐng)域發(fā)展的推動作用。目前，學(xué)界普遍認(rèn)為，對網(wǎng)絡(luò)媒體的治理有助于更好理解人與自然之間的互動關(guān)系，有助于制定未來的環(huán)保治理模式。在該研究領(lǐng)域，有關(guān)環(huán)境治理方面的研究較為熱門，國外學(xué)者重點(diǎn)考察了電子監(jiān)測在空氣、水資源質(zhì)量管理和氣候變化監(jiān)測等方面的應(yīng)用［39-40］。有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生方面的研究也得到了一定重視，學(xué)者們多熱衷于通過研究高效的網(wǎng)絡(luò)媒體治理模式來增強(qiáng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)媒體矩陣的協(xié)同作用，從而達(dá)到升級病情電子監(jiān)測系統(tǒng)、搭建新型智慧醫(yī)療服務(wù)平臺、創(chuàng)新醫(yī)院管理模式的目的［41-42］。此外，一些學(xué)者在生物科學(xué)、漁業(yè)管理、農(nóng)業(yè)種植等方面也進(jìn)行了相應(yīng)探索［43-44］。這些研究成果在一定程度上為后續(xù)探尋媒介與人類生存之間的平衡狀態(tài)提供了多元的研究角度，具有一定的理論與實(shí)踐價值。

總體來看，國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究具有明顯的相關(guān)性，它們都聚焦于網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用實(shí)踐等問題。但由于國別背景不同，中外研究也呈現(xiàn)出各自獨(dú)特的研究趨向。與國外研究相比，我國網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究緊密圍繞人的發(fā)展、社會意識形態(tài)構(gòu)建、國家治理體系現(xiàn)代化建設(shè)展開，因此尤為重視網(wǎng)絡(luò)媒體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)空間治理等方面的主題，研究并不局限于評價網(wǎng)絡(luò)媒體治理在實(shí)踐中的操作性、應(yīng)用性，而是更加注重網(wǎng)絡(luò)媒體治理和人的發(fā)展、社會發(fā)展之間相互協(xié)同、和諧共生的問題。但同時也應(yīng)看到，國內(nèi)研究整體上以描述性、解釋性為主，且質(zhì)化研究較多，量化研究相對薄弱，現(xiàn)象類解釋、觀點(diǎn)類綜述等非實(shí)證研究方法始終占主導(dǎo)地位，需要進(jìn)一步提高研究方法的創(chuàng)新性。

四、結(jié)論與展望

1.結(jié)論

本文通過中國知網(wǎng)和WOS數(shù)據(jù)庫，借助CiteSpace軟件對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析，分別從整體情況、發(fā)展演進(jìn)、研究主題等方面得到中外之間在該研究領(lǐng)域的差異。

在整體情況方面，近年來網(wǎng)絡(luò)媒體治理相關(guān)研究開始受到關(guān)注，中外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究總體發(fā)文量自2014年起增長趨勢明顯，且國內(nèi)發(fā)文量的增速要高于國外。我國的科研機(jī)構(gòu)和學(xué)者數(shù)量較多，但分布相對松散，學(xué)科交叉與融合程度不足；而國外研究機(jī)構(gòu)則表現(xiàn)出較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，相互間的合作交流更加緊密。

在發(fā)展演進(jìn)方面，國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的發(fā)展過程呈現(xiàn)出明顯的階段性特征。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究在起步時間上雖然略早于國外，但在理論構(gòu)建、技術(shù)應(yīng)用等方面有所欠缺，致使研究發(fā)展存在明顯的滯后性和跟隨性。

在熱點(diǎn)主題方面，國內(nèi)外學(xué)界以不同的研究視角貢獻(xiàn)了多元的研究主題：國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的熱點(diǎn)主題可歸納總結(jié)為數(shù)字社會治理、網(wǎng)絡(luò)輿情治理、媒體平臺治理、網(wǎng)絡(luò)空間治理4個方面；國外相關(guān)研究熱點(diǎn)主題主要包含技術(shù)和安全研究、政治和管理研究、經(jīng)濟(jì)和商業(yè)研究、生態(tài)和環(huán)境研究4個方面。與國外相比，國內(nèi)研究各主題之間的聯(lián)系較為松散，共現(xiàn)頻次不高。此外，在研究方法上，國內(nèi)研究多集中于邏輯思辨，而國外研究除傳統(tǒng)思辨法外更注重對多種研究方法的綜合運(yùn)用，在一定程度上提升了研究的科學(xué)性。

2.展望

近20年來，網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究迅速發(fā)展，成為一個極具學(xué)術(shù)價值和發(fā)展前景的熱門領(lǐng)域。未來網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究應(yīng)在以下幾個方面發(fā)力。

其一，加強(qiáng)交流合作，建立網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究學(xué)術(shù)對話平臺。目前我國新聞傳播領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)媒體治理的研究存在較多單兵作戰(zhàn)現(xiàn)象，研究機(jī)構(gòu)間的協(xié)作還比較松散，個體獨(dú)立研究仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位。而網(wǎng)絡(luò)媒體治理本身就是一個綜合性前沿學(xué)科，應(yīng)加強(qiáng)跨學(xué)科交叉研究以彌補(bǔ)新聞傳播學(xué)科相關(guān)理論與方法的缺失。未來，政府應(yīng)鼓勵各高校、研究所、技術(shù)型企業(yè)等網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究主體積極開展跨機(jī)構(gòu)合作交流，建立開放合作、互利共贏的網(wǎng)絡(luò)媒體治理學(xué)術(shù)對話平臺，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出一套網(wǎng)絡(luò)媒體治理學(xué)術(shù)交流的合作與研究體系，引導(dǎo)國內(nèi)學(xué)者積極參與國際交流，鼓勵中外學(xué)者交流互鑒。

其二，加強(qiáng)理論研究，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的特色理論框架。網(wǎng)絡(luò)媒體治理是一個具有較強(qiáng)學(xué)理性的理論議題，但從知識圖譜分析結(jié)果來看，我國對于網(wǎng)絡(luò)媒體治理的理論研究還有待進(jìn)一步擴(kuò)展和深入。目前學(xué)界尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)媒體治理理論體系，且研究多止步于實(shí)踐層面，理論上的深入研究還不多見。未來應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)理論方面的研究，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的理論框架。同時，應(yīng)在立足實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，以中國實(shí)際為依據(jù)，基于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含的思想智慧，吸納西方先進(jìn)理論和治理經(jīng)驗(yàn)，探索與我國快速發(fā)展相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)媒體治理模式，構(gòu)建具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)媒體治理體系。

其三，豐富研究方法，拓寬網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的學(xué)術(shù)認(rèn)知邊界。已有研究多以定性研究為主，主要采用經(jīng)驗(yàn)分析、邏輯推演和價值判斷等，缺乏必要的定量研究方法。未來應(yīng)充分借鑒其他學(xué)科的研究方法和范式，綜合運(yùn)用多種研究方法，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)媒體治理研究的學(xué)術(shù)認(rèn)知邊界。例如，可通過具體案例研究展現(xiàn)我國在網(wǎng)絡(luò)輿情治理、虛假新聞治理等方面取得的進(jìn)步；或是綜合運(yùn)用定性、定量、定性與定量相結(jié)合的實(shí)證研究方法，分析當(dāng)前存在的一些網(wǎng)絡(luò)亂象對網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè)造成的潛在不利影響，并給出具體可行的改進(jìn)建議等。

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