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何必“換馬甲”

誰(shuí)曾想，一些昔日爆棚的旅游團(tuán)如今處境尷尬，而價(jià)格不菲的研學(xué)團(tuán)卻受熱捧。其實(shí)，有些研學(xué)團(tuán)不過是旅游團(tuán)換個(gè)“馬甲”而已。

為何有的旅游團(tuán)風(fēng)光不再？一個(gè)重要的原因是服務(wù)宗旨和待客之道跑偏。如強(qiáng)制購(gòu)物、天價(jià)餐費(fèi)等宰客劣行被人們口口相傳，其負(fù)面效應(yīng)不言而喻。穿什么“馬甲”不重要，三觀端正最關(guān)鍵，秉持游客至上的原則，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，敬畏法紀(jì)規(guī)矩，才是正確的經(jīng)營(yíng)之道。作為研學(xué)團(tuán)更應(yīng)名副其實(shí)服務(wù)到位，切忌利字當(dāng)頭財(cái)迷心竅。據(jù)報(bào)道，某高價(jià)研學(xué)團(tuán)行前承諾，參團(tuán)孩子全程由國(guó)內(nèi)頂級(jí)名校的學(xué)長(zhǎng)陪伴和上課，并到名校參觀及聽名師講學(xué)。結(jié)果根本無(wú)學(xué)長(zhǎng)全程同行，甚至連走進(jìn)名校大門都未能如愿，可憐的孩子只好在校門前“留影紀(jì)念”。如此不靠譜的研學(xué)團(tuán)若不改弦易轍，恐怕難逃被踢出局的下場(chǎng)！

（讀2023年8月封面）

馮 俠（遼寧）