企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式探究

張景麗

（綠城房地產(chǎn)建設(shè)管理集團(tuán)有限公司，浙江 杭州 310012）

一、引言

近年來，社會經(jīng)濟(jì)高速健康發(fā)展，企業(yè)運(yùn)作中對科學(xué)的經(jīng)營財(cái)務(wù)核算管理技術(shù)的應(yīng)用越發(fā)重要。信息化時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)信息集中管理系統(tǒng)仍存在很多問題，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平不高，無法適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，不利于財(cái)務(wù)管理工作效率的提升。業(yè)務(wù)數(shù)量增多、資料內(nèi)容繁雜、保護(hù)措施簡單以及信息缺失等問題一直困擾著財(cái)務(wù)管理工作人員。再加上財(cái)務(wù)信息的來源渠道很多，在分類工作上會花費(fèi)很多時(shí)間，這對財(cái)務(wù)信息的使用造成了很大影響。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提升整體財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，力求形成一個(gè)健康合理有序的新型財(cái)務(wù)管理模式?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的提出，有力推動(dòng)了業(yè)財(cái)一體化建設(shè)，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步建設(shè)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系，更好地應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式，需要對其進(jìn)行分析，明確協(xié)同目標(biāo)，構(gòu)建協(xié)同框架。此外，要整合財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同資源、模式及應(yīng)用，在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)，做好企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同存在的問題

當(dāng)前，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式建設(shè)仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）缺乏信息化管理意識

當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)工作以財(cái)務(wù)核算為主，未重視財(cái)務(wù)管理的作用，企業(yè)內(nèi)部缺乏財(cái)務(wù)管理意識，各部門之間缺乏有效的溝通交流機(jī)制，財(cái)務(wù)管理協(xié)同作用難以發(fā)揮出來。

（二）財(cái)務(wù)管理流程不統(tǒng)一

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)管理流程比較復(fù)雜，相關(guān)表單、附件、計(jì)算邏輯和方法、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制等不統(tǒng)一，最終導(dǎo)致輸出數(shù)據(jù)的可信度存疑。

（三）缺乏有效的數(shù)字化平臺

很多企業(yè)仍使用ERP 時(shí)代遺留的各類“煙囪式”異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)有效集成。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，這些系統(tǒng)依靠不斷“打補(bǔ)丁”的方式延續(xù)生命，但已經(jīng)無法滿足多維度的管理需求。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式分析

在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，以財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ)構(gòu)建信息化管理模式，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)交流、共享，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)具有職能代理功效，能夠代替人工完成部分服務(wù)，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供支持［1］。財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式可以分為不同的階段，通常可以分為以下三個(gè)階段。

第一，流程數(shù)智化：數(shù)據(jù)提質(zhì)、管理增效?；谛录夹g(shù)重塑傳統(tǒng)業(yè)財(cái)流程，利用一體化管理體系，對業(yè)、財(cái)、稅、資等多項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)信息共享、流程簡潔，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)多個(gè)維度的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。

第二，管理可視化：實(shí)時(shí)企業(yè)、管理可視?；谛乱淮鶨PM 管理憑條，充分發(fā)揮信息化工具的作用，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建完善的信息化管理體系，充分發(fā)揮預(yù)算管理、資金管理、成本管理等各項(xiàng)工作的作用。

第三，管控智能化：智能管控、智能決策。基于數(shù)據(jù)中臺、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，挖掘第一、第二階段的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)，并采集外部大數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗、篩選，在此基礎(chǔ)上在特定的環(huán)境中強(qiáng)化數(shù)據(jù)模擬，以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策等提供支持。

財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式作為現(xiàn)代化管理模式，相較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中發(fā)揮著更加重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，系統(tǒng)開放性。以現(xiàn)代信息化工具為基礎(chǔ)，構(gòu)建更加開放的財(cái)務(wù)管理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享、業(yè)財(cái)管理一體化，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)系統(tǒng)的開放性特點(diǎn)，為財(cái)務(wù)管理提供更多的便利。

第二，反饋實(shí)時(shí)性。其是保證現(xiàn)代企業(yè)競爭力的重要因素，財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的建立，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問題，并快速響應(yīng)、及時(shí)決策和有效判斷。

第三，數(shù)據(jù)規(guī)范性。企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作必須在企業(yè)管理制度和國家相關(guān)法律法規(guī)的約束下開展，促使財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式更加規(guī)范，避免信息化標(biāo)準(zhǔn)體系不規(guī)范造成的數(shù)據(jù)口徑不可比或失真，從而對財(cái)務(wù)管理質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，并影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

第四，信息共享性。財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提出了更加嚴(yán)格的要求，以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，充分推動(dòng)財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作的融合，以此實(shí)現(xiàn)信息共享。鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的跨部門合作，以此強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的交流，這不僅可以提高財(cái)務(wù)管理部門的協(xié)作效率，而且通過跨部門數(shù)據(jù)信息共享，可以增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效果。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式構(gòu)建過程

（一）明確協(xié)同目標(biāo)

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式時(shí)，需要先明確目標(biāo)，以企業(yè)效益最大化、企業(yè)股東權(quán)益最大化、企業(yè)機(jī)制最優(yōu)化為目標(biāo)，將其落實(shí)在發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中。如以追求更高的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，企業(yè)通過結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，豐富協(xié)同模式的內(nèi)容，利用更加規(guī)范的制度體系和業(yè)務(wù)流程，整合企業(yè)內(nèi)部資源，為財(cái)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)和制度支持。再如以提升業(yè)務(wù)洞察力為目標(biāo)，借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析，在此基礎(chǔ)上制定出更利于企業(yè)經(jīng)營管理的決策，從而推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展、成本降低、風(fēng)險(xiǎn)管控等，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有力支持［2］。

（二）構(gòu)建協(xié)同框架

企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)來選擇符合發(fā)展需要的信息化管理方式，以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。數(shù)字化時(shí)代，協(xié)同與共享是效率提升的重要基礎(chǔ)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的信息交流，從而實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的控制，以此構(gòu)建協(xié)同框架，能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理的融合打下良好的基礎(chǔ)。如建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，積極調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的構(gòu)架，以業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)對財(cái)務(wù)管理事務(wù)進(jìn)行再定位，將重復(fù)性較高的財(cái)務(wù)核算等事項(xiàng)交由共享中心處理，用更加集中化、規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理體系提高財(cái)務(wù)管理效率，降低企業(yè)運(yùn)行成本。同時(shí)，以財(cái)務(wù)共享作為橋梁，連接各個(gè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)模塊，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，形成企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心，從而為財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式應(yīng)用提供更多的支持。

（三）整合協(xié)同資源

協(xié)同資源整合就是資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，通過合理的配置，充分發(fā)揮資源整合的價(jià)值，這是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。通過規(guī)劃財(cái)務(wù)信息，整合相關(guān)資源，對企業(yè)各部門之間的分工合作及溝通具有重要的促進(jìn)作用。例如，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)應(yīng)分散至業(yè)務(wù)一線，而不是在后臺辦公室，應(yīng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)，利用財(cái)務(wù)知識幫助業(yè)務(wù)提升績效。應(yīng)與IT 部門一起，基于特定的業(yè)務(wù)場景，構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型，賦能業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造，包括業(yè)財(cái)運(yùn)營一體化管控、全價(jià)值多維閉環(huán)效益評估、精細(xì)化運(yùn)作靈活敏捷賦能以及高效外部協(xié)同與聯(lián)動(dòng)模式等方面［3］。這種業(yè)財(cái)融合的管理模式能夠發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的充分利用。利用財(cái)務(wù)人員的職業(yè)理念促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過業(yè)務(wù)實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作流程存在的問題，通過整合協(xié)調(diào)資源，用現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理模式推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

五、開展企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同工作的措施

首先，要堅(jiān)持將建設(shè)完整規(guī)范的現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系放在企業(yè)的首要決策位置，使之可以作為重要的信息保障，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的各項(xiàng)管理決策工作更加方便、快捷且有系統(tǒng)性。其次，信息化協(xié)同系統(tǒng)作為現(xiàn)代化管理體系，應(yīng)用了多項(xiàng)現(xiàn)代信息技術(shù)手段，因此信息化協(xié)同系統(tǒng)的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。最后，完成管理系統(tǒng)構(gòu)建后，還需要對財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、對管理權(quán)限進(jìn)行合理劃分，明確財(cái)務(wù)管理職責(zé)，通過開展跨部門的協(xié)同工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的價(jià)值，構(gòu)建現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系。

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一性

建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺，企業(yè)管理層要充分發(fā)揮規(guī)劃引導(dǎo)作用，深刻認(rèn)識到做好財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作對推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的作用，從各個(gè)層面逐步加深對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)意義的整體認(rèn)識。之后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要組織企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)科目的管理培訓(xùn)，讓企業(yè)每一個(gè)員工都能清楚牢記財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要作用，從而為財(cái)務(wù)管理工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，發(fā)揮信息化管理的作用，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率的提升，用高水平的財(cái)務(wù)管理工作為企業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

同時(shí)，企業(yè)要加大對財(cái)務(wù)人員各方面知識技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度，培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理意識，使其更靈活、快速地綜合應(yīng)用相關(guān)知識，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息化的價(jià)值，助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式良好運(yùn)行。此外，企業(yè)還要著重加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間的溝通交流，即財(cái)務(wù)人員在完成財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理工作的同時(shí)，要深入了解業(yè)務(wù)流程，收集、分析、處理業(yè)務(wù)開展過程中的信息，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理部門的協(xié)同作用，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式。

（二）進(jìn)行信息系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)

建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺，要將財(cái)務(wù)信息與企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)管理的信息充分結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的經(jīng)營管理及發(fā)展規(guī)劃提供大量的數(shù)據(jù)信息依據(jù)，為企業(yè)管理層的財(cái)務(wù)決策行為與長期戰(zhàn)略目標(biāo)制定提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整的基礎(chǔ)信息。

企業(yè)財(cái)務(wù)部門要提前做好企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查及研究，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的相互銜接交換與有效傳遞，進(jìn)行不同類型數(shù)據(jù)信息關(guān)系的及時(shí)轉(zhuǎn)換，將生產(chǎn)經(jīng)營過程中企業(yè)的數(shù)據(jù)信息資源與財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行深度的交叉融合。然后運(yùn)用信息技術(shù)手段，結(jié)合全面的精細(xì)化預(yù)算與管理，對企業(yè)關(guān)鍵生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)所用的資金，統(tǒng)一進(jìn)行嚴(yán)格、系統(tǒng)的全程監(jiān)督管理，避免各種資源要素的重復(fù)浪費(fèi)，提升企業(yè)的經(jīng)營效益。如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的會計(jì)中臺作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng)間的橋梁，可以全面、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地采集前端各類業(yè)務(wù)經(jīng)營平臺的交易數(shù)據(jù)，并按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與方法對業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和存儲，這是實(shí)現(xiàn)智能實(shí)時(shí)核算的基礎(chǔ)。稅務(wù)中臺具備發(fā)票中心、電子票據(jù)中心、計(jì)稅引擎、稅務(wù)核算中心和納稅申報(bào)中心等中臺能力。財(cái)資中臺具備結(jié)算中臺、銀企直連、收款中心、付款中心和電子匯票中心等中臺能力。

（三）優(yōu)化財(cái)務(wù)管理信息化機(jī)制

在財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式中，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理信息化機(jī)制，是提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的重要措施。企業(yè)可以通過完善預(yù)算績效管理評估制度，積極運(yùn)用和推廣先進(jìn)的信息技術(shù)體系及大數(shù)據(jù)管理平臺，開展有效的預(yù)算管理相關(guān)制度的實(shí)施情況跟蹤、監(jiān)督考核以及預(yù)算后期成果的量化評價(jià)，提升整體預(yù)算績效管理的質(zhì)量與效率。然后，利用信息技術(shù)手段，及時(shí)預(yù)防和控制企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的各類風(fēng)險(xiǎn)。通過財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)云平臺，結(jié)合企業(yè)以往的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)歷及其他同類企業(yè)面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)事件，判斷與總結(jié)可能出現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)，提前制訂各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。最后通過信息化平臺，對財(cái)務(wù)管理過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控分析，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)針對已經(jīng)確定的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)造成的影響。

（四）持續(xù)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化創(chuàng)新

在企業(yè)的經(jīng)營管理中，信息化協(xié)同模式作為一種現(xiàn)代化管理機(jī)制，必須更新管理理念，敢于創(chuàng)新，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席之地。創(chuàng)新對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的發(fā)展有重要作用，只有緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，才能不斷創(chuàng)新。在實(shí)際工作中，企業(yè)要強(qiáng)化內(nèi)部宣傳，讓員工明確財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的價(jià)值，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中的問題，并采取有效的解決措施。尤其是財(cái)務(wù)人員，必須具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)，充分滿足財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的要求。在增加新模塊的過程中，要保證新模塊和舊模塊的銜接性，使之形成一個(gè)有機(jī)的整體，為財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式提供良好的運(yùn)行環(huán)境。

六、結(jié)語

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式作為現(xiàn)代化管理手段，相較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，有明顯的優(yōu)越性，因此要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的作用，明確協(xié)同目標(biāo)、構(gòu)建協(xié)同框架、整合協(xié)同資源，進(jìn)而完善財(cái)務(wù)管理體系。在工作中，應(yīng)整合協(xié)同資源、進(jìn)行信息系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理信息化機(jī)制、持續(xù)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化創(chuàng)新，最終推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。