企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)維度和提升路徑

宋綺婷

(1.廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510430；2.澳門城市大學(xué) 澳門 999078)

隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能、5G等數(shù)字技術(shù)的興起，人類社會(huì)正迅速走向數(shù)字時(shí)代。在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，新興的數(shù)字技術(shù)正在加速深化人們與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的互動(dòng)。數(shù)字技術(shù)不僅改變了人們的日常生活方式，重塑了社會(huì)結(jié)構(gòu)，也導(dǎo)致了新一輪的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型[1](王興，2017)。從根本上加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式調(diào)整的步伐，形成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)新局面。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速推進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展和商業(yè)模式被徹底顛覆，中國(guó)企業(yè)正在積極尋求數(shù)字化或數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1 國(guó)內(nèi)外數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力研究動(dòng)態(tài)

通過(guò)收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)關(guān)于數(shù)字化和領(lǐng)導(dǎo)力的研究主要集中在三個(gè)方面，一是針對(duì)數(shù)字技術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生影響所進(jìn)行的探討；二是針對(duì)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的概念、內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)維度所進(jìn)行的研究；三是領(lǐng)導(dǎo)力處于數(shù)字化情境下所產(chǎn)生的影響與效應(yīng)。

首先，學(xué)者們提出領(lǐng)導(dǎo)處于數(shù)字化情境之下對(duì)關(guān)愛和仁慈等特質(zhì)的需求與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力相比是相似的[2](Sutton，2010)，此外領(lǐng)導(dǎo)還必須具備勝任力與構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的能力[3](Kahai 等，2017)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬發(fā)揮影響力的過(guò)程被技術(shù)所中介[3](Kahai et al., 2017)，從而會(huì)影響到上下級(jí)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)行為等。甚至領(lǐng)導(dǎo)與下屬在數(shù)字技術(shù)的影響下思想也發(fā)生了較大改變，認(rèn)知思維、價(jià)值觀、溝通及規(guī)范、情感表達(dá)、集體論等觀念都不同于以往。領(lǐng)導(dǎo)要適應(yīng)新形勢(shì)作出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而導(dǎo)致的信息溝通與工作開展方式的變化能夠盡快適應(yīng)。

其次，Avolio 等[4](2000)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域因數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用而產(chǎn)生的變化進(jìn)行研究，率先提出 “E-Leadership”概念，中國(guó)學(xué)者將其譯為“信息化領(lǐng)導(dǎo)力”“電子領(lǐng)導(dǎo)力”“數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力”。他認(rèn)為數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力是以先進(jìn)信息技術(shù)為中介，對(duì)個(gè)人、團(tuán)體、組織的態(tài)度、思想、情感、行為等改變的促進(jìn)過(guò)程，屬于社會(huì)影響力范疇；Roman，等[5](2018)以相關(guān)研究為基礎(chǔ)提出了SEC模型，這是針對(duì)公共政府部門數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力而制定的，涵蓋了數(shù)字化社交、數(shù)字化變革、數(shù)字化溝通、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)、數(shù)字化技術(shù)及數(shù)字化信任等六項(xiàng)能力。馬亮[6](2022)通過(guò)文獻(xiàn)回顧和參考數(shù)字治理模型，認(rèn)為數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)維度包括六大方面，即數(shù)字科技素養(yǎng)，推動(dòng)有用科技；數(shù)字經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)，建設(shè)有效市場(chǎng)；數(shù)字政府素養(yǎng)，打造有為政府；數(shù)字社會(huì)素養(yǎng)，構(gòu)建有機(jī)社會(huì)；數(shù)字生態(tài)素養(yǎng)，營(yíng)造有益生態(tài)；數(shù)字安全素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)安全可控，并提出圍繞專業(yè)背景、行動(dòng)策略等方面的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力提升建議。韓麗和程云喜[7](2021)認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的短板其實(shí)就是數(shù)字化背景下領(lǐng)導(dǎo)角色的扮演問題，并提出構(gòu)建“認(rèn)知—行為—文化”三位一體的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑。

最后Haroon Abbu(2022)等學(xué)者[8]認(rèn)為數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的過(guò)程中扮演著關(guān)鍵角色，因?yàn)樗麄兛梢约ぐl(fā)組織和員工對(duì)這些具有破壞性甚至有風(fēng)險(xiǎn)舉措的信心。同時(shí)他們開發(fā)了一個(gè)具有15個(gè)維度的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)量量表，專注研究數(shù)字化成熟的組織的領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)量和行為特征。此外，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者可使用該測(cè)量工具來(lái)評(píng)估自己數(shù)字計(jì)劃的準(zhǔn)備情況和能力。

2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)維度

本文基于扎根理論，通過(guò)非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化訪談所獲取的資料進(jìn)行整理并通過(guò)編碼進(jìn)行分析，識(shí)別出企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)維度(見圖1)，從個(gè)人品質(zhì)和個(gè)人能力兩部分闡明數(shù)字化成長(zhǎng)思維、數(shù)字化戰(zhàn)略引領(lǐng)、數(shù)字化變革創(chuàng)新、數(shù)字化倫理、數(shù)字化分析決策、數(shù)字化知識(shí)分享、數(shù)字化溝通協(xié)調(diào)、數(shù)字化文化建設(shè)等能力構(gòu)建企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力及其對(duì)企業(yè)、個(gè)人層面的影響。本次研究把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)過(guò)程中具有重要參考價(jià)值。

圖1 企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)維度

2.1 數(shù)字化成長(zhǎng)思維

數(shù)字化成長(zhǎng)思維構(gòu)成了高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力中的重要維度，是指企業(yè)高管通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新，能夠轉(zhuǎn)變數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和戰(zhàn)略，以及快速適應(yīng)不確定性和變化的能力。踐行數(shù)字化成長(zhǎng)思維有助于企業(yè)高管實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深刻認(rèn)識(shí)數(shù)字化技術(shù)在其中的運(yùn)用，并為數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋找契機(jī)，制定更加綜合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。因此，數(shù)字化成長(zhǎng)思維對(duì)于提升企業(yè)價(jià)值具有積極作用，它能為企業(yè)提供新的發(fā)展方向與動(dòng)力，有助于企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 數(shù)字化戰(zhàn)略引領(lǐng)

數(shù)字化戰(zhàn)略引領(lǐng)是企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)重要維度，指高管能夠準(zhǔn)確把握數(shù)字化的趨勢(shì)和變化，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與路徑予以明確，制定出具有可行性的數(shù)字化戰(zhàn)略，在全集團(tuán)中促進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略的落實(shí)和執(zhí)行。數(shù)字化戰(zhàn)略是一種以數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，通過(guò)深度挖掘和分析企業(yè)數(shù)據(jù)，優(yōu)化企業(yè)流程，提高企業(yè)效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略決策。數(shù)字化戰(zhàn)略引領(lǐng)能夠幫助企業(yè)高管更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，化解數(shù)字化時(shí)代中的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，從而推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型。

2.3 數(shù)字化變革創(chuàng)新

數(shù)字化變革創(chuàng)新是企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)關(guān)鍵維度。數(shù)字化變革涉及多個(gè)方面，包括數(shù)字化技術(shù)、組織架構(gòu)、流程改進(jìn)等。企業(yè)的數(shù)字化變革需要高管的支持和領(lǐng)導(dǎo)，因此高管需要了解數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)等。數(shù)字化變革創(chuàng)新是將數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。數(shù)字化變革創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)高管更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的變革和挑戰(zhàn)。在經(jīng)過(guò)數(shù)字化變革創(chuàng)新之后企業(yè)迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇，打造出具有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化企業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展。

2.4 數(shù)字化倫理

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，高管除了注重?cái)?shù)字化技術(shù)的應(yīng)用外，還必須關(guān)注倫理、法律、道德等方面的問題。例如，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，可能涉及用戶隱私、數(shù)據(jù)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的問題。高管需對(duì)這些問題進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和了解，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合法性和合規(guī)性，避免因?yàn)檫`反相關(guān)法律法規(guī)而給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此，建立企業(yè)數(shù)字倫理體系十分重要，這樣可以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

2.5 數(shù)字化分析決策

數(shù)字化分析決策是企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面，高管通過(guò)運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而制定更科學(xué)、更合理的決策，以提升企業(yè)的決策能力和決策效率。數(shù)字化分析決策能夠幫助企業(yè)高管更好地了解市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)，并基于這些決策制定出更為精準(zhǔn)和有效的決策方案。此外，通過(guò)數(shù)字化分析決策，企業(yè)還能夠更好地識(shí)別業(yè)務(wù)瓶頸和薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力?？傊瑪?shù)字化分析決策是企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的核心，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

2.6 數(shù)字化知識(shí)分享

高管積極分享數(shù)字化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在傳播和普及數(shù)字化知識(shí)的過(guò)程中把促進(jìn)作用發(fā)揮出來(lái)，使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全員參與和共建共享的目標(biāo)。此外，數(shù)字化知識(shí)分享還能幫助企業(yè)高管更好地推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高員工的數(shù)字素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。

數(shù)字化知識(shí)分享可通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)。例如，高管可以定期舉辦數(shù)字化知識(shí)分享會(huì)議或培訓(xùn)班，分享最新的數(shù)字化趨勢(shì)、工具和技術(shù)。也可以通過(guò)內(nèi)部社交媒體平臺(tái)或公司網(wǎng)站分享數(shù)字化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)員工互動(dòng)和討論。此外，高管還可以與員工一起參加數(shù)字化項(xiàng)目，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

數(shù)字化知識(shí)分享的重要性越來(lái)越被企業(yè)所認(rèn)識(shí)和重視。通過(guò)數(shù)字化知識(shí)分享，企業(yè)高管不僅能夠提高員工的數(shù)字素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，還能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得卓越的效果。

2.7 數(shù)字化溝通協(xié)調(diào)

數(shù)字化時(shí)代，高管要善于運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行信息溝通和協(xié)調(diào)，以有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有序進(jìn)行。當(dāng)企業(yè)高管能夠有效運(yùn)用數(shù)字化溝通協(xié)調(diào)工具時(shí)，可以更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和外部合作，提高企業(yè)的協(xié)同效率和創(chuàng)新能力。數(shù)字化溝通協(xié)調(diào)的重要性不僅在于可以提高效率，還能促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革，使企業(yè)與數(shù)字化時(shí)代發(fā)展保持一致，這對(duì)企業(yè)高管提出了更高的要求，需要安排管理層和員工參加數(shù)字化素質(zhì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，使各層級(jí)數(shù)字化溝通協(xié)調(diào)能夠順利進(jìn)行，進(jìn)而不斷提高高層管理者數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力，助推企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

2.8 數(shù)字化文化建設(shè)

數(shù)字化文化建設(shè)是企業(yè)高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)必不可少的維度。這意味著高管可以引領(lǐng)數(shù)字化文化的發(fā)展，建立數(shù)字化企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化氛圍，創(chuàng)造良好的數(shù)字化工作環(huán)境和企業(yè)形象。企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)可以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)字思維能力和專業(yè)素質(zhì)，提高員工的數(shù)字素養(yǎng)和技能，構(gòu)建數(shù)字商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)，提高企業(yè)的質(zhì)量和效率，推動(dòng)企業(yè)改革，加快打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高管數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的提升路徑

3.1 加強(qiáng)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的理論學(xué)習(xí)，提高數(shù)字化素質(zhì)

企業(yè)高管在數(shù)字化時(shí)代中不僅需要了解數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念、原理和方法，理解和應(yīng)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)。此外，還需要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際情況，制定符合企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化戰(zhàn)略，以便成功應(yīng)對(duì)數(shù)字化變革的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)高管個(gè)人能力學(xué)識(shí)提出了更高的要求，需要其具備相關(guān)知識(shí)和技能，掌握一定的數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，這些技能將有助于企業(yè)高管更好地理解數(shù)字市場(chǎng)和數(shù)字化領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，制定更具前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略。

3.2 建立數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的數(shù)字化工作環(huán)境

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，企業(yè)高管需要建立專業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)數(shù)字化戰(zhàn)略的制定和推進(jìn)。數(shù)字化團(tuán)隊(duì)需通過(guò)數(shù)字化技術(shù)和應(yīng)用，加大對(duì)于新的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景與商業(yè)模式的探索力度，在完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)要對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性與必要性形成正確的認(rèn)知，在相關(guān)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)上加大力度，提高員工的數(shù)字化素質(zhì)水平，讓員工更適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)和需求。企業(yè)可采取開展內(nèi)部及外部培訓(xùn)、數(shù)字化技能認(rèn)證等方式來(lái)提高員工的數(shù)字化技能知識(shí)水平。此外，企業(yè)還可以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新的活力和動(dòng)力。數(shù)字化團(tuán)隊(duì)可以積極探索新的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的過(guò)程中把其推動(dòng)作用積極發(fā)揮出來(lái)。通過(guò)這些努力，企業(yè)高管可以更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，從而通過(guò)組織變革實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化發(fā)展目標(biāo)。

3.3 加強(qiáng)與外部數(shù)字化領(lǐng)域的合作，汲取行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)

在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)高管需要積極地參與數(shù)字化領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外交流與合作，以便了解行業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)。數(shù)字化領(lǐng)域的發(fā)展速度極快，不斷涌現(xiàn)出新的技術(shù)和應(yīng)用，因此了解最新的數(shù)字化發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)于企業(yè)高管來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)參加數(shù)字化領(lǐng)域的交流和合作活動(dòng)，企業(yè)高管可以結(jié)識(shí)更多的業(yè)內(nèi)人士，拓寬自己的視野，了解不同行業(yè)和企業(yè)對(duì)于數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用和實(shí)踐。這樣的交流和合作可以幫助企業(yè)高管對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)與方向作出更加準(zhǔn)確和客觀的判斷，從而更好地支持和指導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

3.4 建立數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化發(fā)展

企業(yè)高管需要積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式和路徑，建立數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，企業(yè)高管需要了解數(shù)字化技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，并積極尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。同時(shí)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，他們還需要探索新的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。通過(guò)深入了解客戶和市場(chǎng)，企業(yè)高管可以更好地把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并制定更有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。此外，他們還需要加強(qiáng)與數(shù)字化領(lǐng)域的合作，與數(shù)字化技術(shù)廠商、數(shù)字化服務(wù)提供商等建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.5 加強(qiáng)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐操作和反饋機(jī)制

實(shí)踐操作和反饋機(jī)制是指企業(yè)必須確保數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐操作與實(shí)際業(yè)務(wù)需求相結(jié)合，并能夠及時(shí)反饋有效信息和數(shù)據(jù)，從而不斷優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程。因此，加強(qiáng)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐操作和反饋機(jī)制對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功具有重要作用。企業(yè)高管需要積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個(gè)方面，包括數(shù)字化人才選拔、數(shù)字化組織架構(gòu)調(diào)整、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化文化建設(shè)等，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中發(fā)揮其推動(dòng)作用使數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠有序進(jìn)行，使數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的雙重目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。值得注意的是企業(yè)在數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力方面要做到能更加準(zhǔn)確的評(píng)估和反饋，不斷優(yōu)化數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐操作，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率。