兒童化妝品調研結果出爐，超過50%的消費者沒聽說過“它”？

周輝

兒童化妝品是指適用于年齡在12歲以下（含12歲）兒童，具有清潔、保濕、爽身、防曬等功效的化妝品。國家藥監(jiān)局發(fā)布的《化妝品分類規(guī)則和分類目錄》規(guī)定：3～12歲兒童使用的化妝品的功效宣稱有清潔、卸妝、保濕、美容修飾、芳香、護發(fā)、防曬、修護、舒緩、爽身；0～3歲嬰幼兒使用的化妝品功效宣稱則僅限于清潔、保濕、護發(fā)、防曬、舒緩、爽身。

從2022年1月1日起，《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》已正式落地實施，這是我國首個專門針對兒童化妝品的監(jiān)管法規(guī)文件。為進一步保障兒童化妝品消費中消費者的合法權益，優(yōu)化瑞安市兒童化妝品市場消費環(huán)境，瑞安市消保委依據(jù)《消法》賦予的工作職責，于2023年6月12—16日開展本次兒童化妝品消費狀況調查活動。

活動以問卷形式為主，針對瑞安市范圍內的消費者通過微信問卷星轉發(fā)征集，以及基層消費維權組織、義工向消費者發(fā)放紙質問卷進行調查，共收1001條問卷樣本，有效數(shù)據(jù)為995條。

此次兒童化妝品消費調查對象均為人父母，孩子年齡主要集中在3～6歲，占比50.6%；其次為6～12歲，占比25.4%。女孩共549人，占比55.2%，男孩446人，占比44.8%。

調查結果分析

兒童護膚品方面，七成家長認為兒童有必要使用護膚品，品牌口碑是選購時最關注的因素，支持國產(chǎn)品牌。

此次消費調查分為兒童護膚品和兒童彩妝。在兒童護膚品方面，有55.7%的家長認為兒童有必要使用護膚品，13.5%的家長認為十分有必要，而僅有3.9%的家長認為兒童完全沒必要使用護膚品。

有高達78.5%的家長表示曾為自己的孩子購買過兒童護膚品，孩子使用護膚品的時間則主要集中在1～12個月和1～3年，分別占比為38.9%和40.3%。

消費者在采購兒童護膚品時一般購買哪些品類呢？根據(jù)調查結果，家長們主要給孩子購買的護膚品為護膚類（嬰兒霜、兒童蜜、兒童油等）和洗滌類（嬰兒沐浴乳、嬰兒香皂等），分別占78.9%和68.9%。

消費者在購買兒童護膚品時，更關注什么因素呢？數(shù)據(jù)結果顯示消費者在購買時會做多方面的細致考量，“品牌口碑”成了59.5%家長的首要考慮因素，而“品牌知名度”和“性價比”兩大因素也緊隨其后，分別為54.5%和53.7%，同時對兒童護膚品的成分功效也保持較高關注，占比為47.8%和39.8%。

相應的75.8%的調查對象表示，選擇購買某一品牌的兒童護膚品是因為“品牌口碑好”。其次，57.8%的家長是因為“品牌知名度高”，51.6%的受訪者是因為“親朋好友推薦”。

什么品牌的兒童護膚品更受家長歡迎？在調查對象購買或計劃購買的兒童護膚品品牌中，最受歡迎的是絲塔芙，占比47.9%；其次是青蛙王子，占比40.8%；此外，啟初、郁美凈、哈羅閃也有較多消費者選擇，占比均超過30%?？梢钥闯?，除了進口知名品牌外，消費者在選購時也會支持國產(chǎn)的兒童護膚品品牌。

隨著網(wǎng)絡購物平臺的日益發(fā)展和完善，網(wǎng)購也成為了家長們購買兒童護膚品的主要渠道。調查結果顯示，選擇網(wǎng)購平臺進行購買兒童護膚品的調查對象最多，占68.9%；其次是品牌線下專賣店，占58.2%。

兒童彩妝方面，多數(shù)只在孩子演出比賽時用，家長購買意愿低，但仍然關注產(chǎn)品成分。

相比兒童護膚品，家長們認為兒童有必要使用兒童彩妝的人數(shù)大幅減少，只有28.9%的調查對象認為有必要，相反57.9%的調查對象認為沒有必要。

數(shù)據(jù)結果顯示，30.5%的家長為自己的孩子購買過兒童彩妝，而考慮中和計劃購買的調查對象則分別占12.2%和7%。

消費者為什么會購買兒童彩妝呢？根據(jù)此次調查結果，接近過半的調查對象是因為“參加演出、比賽等活動需要”和“相比成人化妝品更溫和安全”，分別占49.5%和48.4%。其次，38.5%的調查對象是因為“孩子想要”。此外，還有一些消費者是出于“想要裝扮孩子”以及“認為跟玩具差不多”的理由而購買兒童彩妝。

在購買兒童彩妝的過程中，性價比成為消費者最關注的因素，占比50.6%。而購買兒童彩妝時對產(chǎn)品效果的關注則要低于產(chǎn)品成分，前者占比40.8%，后者占比45.5%。品牌知名度也受到消費者的關注，占39.7%?？梢姡捎谀壳跋M者對兒童彩妝的需求更多是因為參加活動需要，以及較成人化妝品更溫和安全，所以在購買時也更多考慮性價比以及是否有知名品牌背書、產(chǎn)品成分等。

調查結果還顯示，選擇網(wǎng)購平臺購買兒童彩妝的調查對象最多，占59.4%；其次是品牌線下專賣店，占48.7%。

使用體驗方面，近兩成孩子出現(xiàn)過敏等不適癥狀，家長較擔心兒童化妝品的適用性及安全性。

在使用兒童化妝品的過程中，不少消費者表示曾出現(xiàn)質量問題。有15.3%和22.6%的家長稱在使用兒童護膚品和兒童彩妝時孩子出現(xiàn)過敏等不適癥狀。還有13.2%和20.2%的家長表示買到的兒童護膚品、彩妝使用效果與宣傳不符，15.6%的家長表示一些兒童彩妝持妝效果差。

根據(jù)調查結果，在使用過程中出現(xiàn)質量問題的兒童彩妝要高于兒童護膚品，有65.8%的消費者表示在使用兒童護膚品時未遇到質量問題，而使用兒童彩妝未遇到質量問題的消費者占比是49.7%。

所以家長們對于使用兒童護膚品和兒童彩妝還是存在質疑與擔憂的。對于兒童護膚品，消費者主要質疑或擔憂的是，“兒童護膚品是否真的適合兒童使用” 和“兒童護膚品是否安全溫和無刺激”，各占62.3%和58.9%。其次，23.2%的消費者也對目前兒童護膚品的定價是否合理有所質疑。

而對于兒童彩妝，消費者存在的質疑或擔憂最多的是“兒童彩妝是否安全溫和無刺激”，占67.2%。65.3%和62.6%的消費者則擔心“兒童彩妝是否真的適合兒童使用” 和“兒童彩妝與成人彩妝是否有區(qū)別”。綜上所述，相較于價格消費者更關注的是兒童化妝品對于兒童的適用性和安全性。

此前國家藥品監(jiān)督管理局推出兒童化妝品“小金盾”標志，自2022年5月1日起，申請注冊或者進行備案的兒童化妝品，必須標注“小金盾”標志；之前申請注冊或進行備案的兒童化妝品，未按照規(guī)定標注“小金盾”標志的，化妝品注冊人、備案人應當在2023年5月1日前完成產(chǎn)品標簽更新。

但在本次調查中，有53%的消費者表示沒聽說過“小金盾”，25%的消費者表示聽說過，但不太清楚，只有22%的消費者聽說過“小金盾”。這也說明，國家及有關部門在出臺相關政策法規(guī)時，除了要重視落實監(jiān)管，也要在科普宣傳上持續(xù)發(fā)力，才能形成政府、行業(yè)、企業(yè)、家長監(jiān)督和生產(chǎn)高質量兒童化妝品、正確使用兒童化妝品的多重合力。

消費提醒

消費者今后在購買兒童化妝品時請認準“小金盾”標志，并注意以下幾點：

購買時應認真查看經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照等資質情況，選擇證照齊全的正規(guī)商家進行交易，并保留發(fā)票、收據(jù)等購物憑證。

要盡量選擇知名度高、消費者評價較好的品牌和產(chǎn)品，仔細閱讀產(chǎn)品包裝上的標簽標注信息，特別是產(chǎn)品成分、功效、使用人群、生產(chǎn)日期和保質期、注意事項等。

要查看產(chǎn)品的注冊或備案信息，兒童化妝品一般為“妝”字號，并可通過國家藥監(jiān)局網(wǎng)站或者化妝品監(jiān)管APP進行核對，查驗產(chǎn)品信息真?zhèn)巍?/p>

出現(xiàn)不適要立即停止使用。建議在每次使用前，都查看一下兒童化妝品的品質情況，如檢查是否在保質期范圍內、產(chǎn)品性狀是否發(fā)生改變，如產(chǎn)品出現(xiàn)變色、油水分離、長霉斑等現(xiàn)象或是發(fā)出異味的，應停止使用。當孩子初次使用某款兒童化妝品時，建議先做“皮試”，選擇少量、稀釋或者局部試用等方式查看是否會產(chǎn)生不良反應，如無異常，再正常使用。

化妝品包裝上標注“小金盾”標志，僅說明該產(chǎn)品屬于兒童化妝品，與成人化妝品、玩具等產(chǎn)品進行區(qū)別，并不代表該產(chǎn)品已經(jīng)獲得監(jiān)管部門審批或者質量安全得到認證。

不存在“食品級”化妝品。一些商家在生產(chǎn)化妝品時使用了某些可用于生產(chǎn)“食品”的原料，就借機稱這樣的化妝品為“食品級”化妝品，暗示家長把這樣的化妝品給兒童使用更安全。事實上，化妝品和食品是兩種不同類別的產(chǎn)品，依據(jù)不同的法規(guī)規(guī)定，適用不同的產(chǎn)品標準、原料要求、生產(chǎn)條件等，根本不存在所謂的“食品級”化妝品。日常使用中，如偶爾少量的口紅、唇膏等質量合格的兒童化妝品被舔食入口，則不必過于擔心，因為這種攝入量較小，一般仍在安全容許的范圍內。但如果孩子把兒童化妝品誤當作食品大量攝入，則可能導致健康風險，若出現(xiàn)不適癥狀，要及時就醫(yī)。

切勿將彩妝玩具當兒童化妝品使用。兒童化妝品與玩具是兩種不同類別的產(chǎn)品，依據(jù)不同的法律法規(guī)實施管理，其管理措施和要求也不相同。當前，一些包括眼影、腮紅、口紅、指甲油等組成的“兒童梳妝臺”或“寶寶梳妝臺”等產(chǎn)品在市場上十分熱銷。實際上，這類產(chǎn)品很多是由玩具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的僅供玩偶等涂飾用的“彩妝玩具”，只按照玩具的生產(chǎn)標準和質檢標準進行生產(chǎn)、檢驗，并未依法在藥監(jiān)部門完成產(chǎn)品的注冊或備案，不作為兒童化妝品管理。

家長要積極引導孩子樹立正確的審美觀，更多地倡導孩子追求自然美和健康美，避免孩子過分依賴化妝品。同時，也呼吁家長們要切實維護自身合法權益，當權益受損時，可與經(jīng)營者協(xié)商解決，也可向經(jīng)營者所在地相關部門投訴。