關(guān)國(guó)鋒
在新技術(shù)浪潮的影響下,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)蓬勃興起,微博、微信、今日頭條、抖音等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迅速走向市場(chǎng)、走入百姓生活,沖擊主流媒體,重構(gòu)傳媒生態(tài)。在此背景下,河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)深入貫徹中央關(guān)于加強(qiáng)黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹卮蟛渴?,傾力打造自主可控的新型主流媒體平臺(tái)——頂端智媒平臺(tái),全力推動(dòng)主力軍挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)、占領(lǐng)主陣地。
頂端上線(xiàn)以來(lái),幾經(jīng)探索,終于在2022年春找到適合自身發(fā)展的道路:打造符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的頂端算法、傳媒數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái),探索省市縣媒體一張網(wǎng),建設(shè)全媒體傳播體系,并以“平臺(tái)+媒體”的方式融合了河南商報(bào)等3家媒體和公司。以?xún)?yōu)質(zhì)作者、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心,聚合創(chuàng)作者1.5萬(wàn)余人、矩陣粉絲3000余萬(wàn),實(shí)現(xiàn)月傳播量62億次,僅僅一年時(shí)間,頂端的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力在全省乃至全國(guó)形成較大影響;并初步形成了自我造血能力,探索形成了“低成本、高增長(zhǎng)”建設(shè)主流媒體平臺(tái)新路子、新模式。
在都市報(bào)的鼎盛時(shí)期,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大幕拉開(kāi),微博、微信、頭條、抖音等先后走向市場(chǎng)。傳統(tǒng)媒體跟著微博做微博、跟著微信做微信、跟著抖音做視頻,依靠“借船出?!保瑪U(kuò)大影響力;同時(shí)也探索了“中央廚房”“資訊APP”等模式或路徑,形成了澎湃、封面等品牌亮點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,傳統(tǒng)媒體在一定程度上提升了傳播力,形成了互聯(lián)網(wǎng)意識(shí),增強(qiáng)了市場(chǎng)意識(shí)。
但是影響力雖有增強(qiáng),若是縱向比較,不如往昔;橫向比較,不如商業(yè)平臺(tái)。特別是在輿論引導(dǎo)中,平臺(tái)攜算法接管了媒體的把關(guān)權(quán),一篇稿子發(fā)出之后,能觸達(dá)哪些用戶(hù),能觸達(dá)多少用戶(hù),主流媒體都無(wú)權(quán)決定。影響力變現(xiàn)能力更是遭遇了“斷崖式下滑”,不足以支撐自身可持續(xù)發(fā)展,更不能反哺上級(jí)傳媒集團(tuán)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體始終不能掙脫“有內(nèi)容,沒(méi)渠道;有讀者,沒(méi)用戶(hù);有影響,沒(méi)變現(xiàn)”的泥沼。
形成這種現(xiàn)狀的原因是什么?從根本上說(shuō),多數(shù)主流媒體走的是一條借船出海的路,而不是獨(dú)立自主的路。借船出海的路本身是一條狹窄的路,走不寬。在媒體融合初期階段,筆者曾擔(dān)任河南商報(bào)社總編輯、社長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)河南商報(bào)受政策、技術(shù)、資金等因素制約,走的就是借船出海的路,推出了家有小寶、家有考生、第九大街、金水路觀(guān)察等十余個(gè)垂直的品牌;但是幾年的實(shí)踐證明,走借船出海這條路,只能讓一家主流媒體過(guò)上小康生活,沒(méi)辦法真正富裕起來(lái)。此外,沒(méi)有自主可控平臺(tái),就沒(méi)有根據(jù)地,在輿論引導(dǎo)中就容易受制于平臺(tái)。
當(dāng)年都市報(bào)為什么有那么強(qiáng)大的影響力及變現(xiàn)能力? 最主要是因?yàn)樗蛲瞬删幧a(chǎn)、發(fā)行渠道、廣告終端整個(gè)價(jià)值鏈,形成了完整的商業(yè)閉環(huán)。而現(xiàn)在,主流媒體在三方平臺(tái)開(kāi)號(hào),實(shí)際上是變成了內(nèi)容生產(chǎn)商,只是內(nèi)容采集、制作、分發(fā)、消費(fèi)環(huán)節(jié)中的一環(huán),無(wú)法形成商業(yè)閉環(huán),無(wú)法全鏈條、多環(huán)節(jié)去影響用戶(hù)。所以,單方面提“內(nèi)容為王”“渠道為王”“用戶(hù)為王”不行,只有堅(jiān)持系統(tǒng)思維,打出組合拳,才能解決融合轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。
在媒體融合新十年的起點(diǎn)上,頂端認(rèn)為打造自主可控的平臺(tái)型智媒,是唯一正確的選擇。因?yàn)榻璐龊5穆肥切÷贰⒆卟粚?。打造自主可控的平臺(tái)型智媒則是一條寬廣的大道。
平臺(tái)型媒體是指既擁有媒體的專(zhuān)業(yè)編輯權(quán)威性,又擁有面向用戶(hù)所特有的開(kāi)放性的數(shù)字內(nèi)容實(shí)體。智媒化是媒體演進(jìn)的一種趨勢(shì),即媒體的智能化。智媒體的特征主要體現(xiàn)在三點(diǎn):萬(wàn)物皆媒、人機(jī)合一和自我進(jìn)化。當(dāng)前,智能化正在重新塑造人與媒體、人與資訊的關(guān)系,顛覆并重構(gòu)媒體生態(tài)。
在這種時(shí)代背景下,頂端提出打造自主可控的平臺(tái)型智媒,就是要通過(guò)“自己搭臺(tái)、別人唱戲”的方式,不斷集散優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶(hù)、服務(wù)等資源,并通過(guò)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù),將這些優(yōu)質(zhì)資源精準(zhǔn)匹配給用戶(hù)。換句話(huà)說(shuō),頂端也要做今日頭條、抖音或者快手,只不過(guò)是要做官方版本。這是一種在數(shù)字時(shí)代重構(gòu)傳媒內(nèi)容、渠道、用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)一體的發(fā)展模式,是一種將專(zhuān)賣(mài)店、小超市升級(jí)為大商場(chǎng)、大型批發(fā)市場(chǎng)的模式。建成這種模式,才有可能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),形成都市報(bào)黃金時(shí)代強(qiáng)大的媒體影響力及變現(xiàn)力。
只有做平臺(tái),才能將媒體升維,在大眾傳播、分眾傳播的基礎(chǔ)上,形成精準(zhǔn)傳播能力,才能跟上時(shí)代發(fā)展的主流,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的個(gè)性化內(nèi)容消費(fèi)需求;才能參與規(guī)模最大的廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而可能介入內(nèi)容電商等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),否則只能去守著被日益蠶食的品牌廣告市場(chǎng),最終在市場(chǎng)的邊緣賺點(diǎn)兒還不夠填飽肚子的小錢(qián)。做自主可控的平臺(tái),才能將核心技術(shù)、渠道、用戶(hù)及數(shù)據(jù)資源牢牢握在自己手中,從而真正掌握發(fā)展主動(dòng)權(quán)、輿論引導(dǎo)權(quán)。
這條路一定走得通嗎?如果說(shuō)之前受制于認(rèn)知、技術(shù)、資本、人才等難題,傳統(tǒng)主流媒體沒(méi)有能力做平臺(tái)。但是現(xiàn)在,隨著技術(shù)門(mén)檻的降低,傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知及經(jīng)驗(yàn)的成熟,省級(jí)媒體集團(tuán)建設(shè)自主可控平臺(tái)出現(xiàn)了新機(jī)遇、新可能。主流媒體做平臺(tái)最大的恐懼是算法,可以說(shuō)算法是今日頭條等平臺(tái)精準(zhǔn)制導(dǎo)的核武器,而傳統(tǒng)媒體的武器還是近似盲打的常規(guī)導(dǎo)彈。今日頭條的算法推薦可以精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“千人千面”,主流媒體雖然做不到“千人千面”,但是可以做到“千人一面”,進(jìn)而做到“百人一面”“十人一面”,可以先把今日頭條三五年前的技術(shù)用上,最終從跟跑到并跑,不斷趨近今日頭條的能力。主流媒體今天不去擁抱新技術(shù),未來(lái)可能跟不上時(shí)代,難以實(shí)現(xiàn)換道領(lǐng)跑。
以平臺(tái)型智媒建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)推進(jìn)“平臺(tái)+媒體”“平臺(tái)+公司”融合,進(jìn)而整體推進(jìn)傳媒集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、數(shù)智化轉(zhuǎn)型,是頂端關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)媒體融合的思路。頂端認(rèn)為“平臺(tái)+”將成為傳媒集團(tuán)融合的新趨勢(shì)。平臺(tái)型智媒代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力,通過(guò)生產(chǎn)力變革,最終將推動(dòng)傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)生產(chǎn)關(guān)系的變革。
打造平臺(tái)型智媒是全新的探索。因此,頂端從一開(kāi)始就把實(shí)踐論作為建設(shè)頂端的方法論。在“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí),這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無(wú)窮”的過(guò)程中,也形成了“遵循規(guī)律、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),博采眾長(zhǎng)、集成創(chuàng)新”的頂端建設(shè)基本原則。
找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,走一條頂端特色的發(fā)展之路。在起步階段,頂端首先理清了發(fā)展定位、目標(biāo)用戶(hù)、建設(shè)路徑等。頂端的傳媒定位是“河南優(yōu)質(zhì)資訊集散地”,此后在輿論場(chǎng)打通的需求下,在全國(guó)創(chuàng)作者的驅(qū)動(dòng)下,頂端升級(jí)平臺(tái)定位為“中國(guó)優(yōu)質(zhì)資訊集散地”。遵循“針尖兒式切入”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律,頂端最開(kāi)始面向的用戶(hù)是社會(huì)的新主流人群,即團(tuán)結(jié)中(中堅(jiān)力量)、青(新青年)、老(新老年)三個(gè)年齡段,服務(wù)公(公務(wù)員)、商(商人)、女(女性)三大用戶(hù)群。
在此基礎(chǔ)上,形成了“做頂端垂直原創(chuàng) 坐河南聚合分發(fā)”的發(fā)展路徑?!白鲰敹舜怪痹瓌?chuàng)”是發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì),打造眾多垂直分眾的品牌、欄目。目前已經(jīng)打造了中原策、今豫網(wǎng)言、頂端100℃、頂端文學(xué)、頂端無(wú)界、頂端時(shí)評(píng)等數(shù)十個(gè)IP,其中頂端100℃是深度報(bào)道欄目,正在逐步走向全國(guó)?!白幽暇酆戏职l(fā)”就是立足河南,不斷引入、不斷分發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等資源,這是學(xué)習(xí)今日頭條等平臺(tái)的做法,探索出的新路徑。
具體運(yùn)營(yíng)中,主要以頻道為單元,分地域、分行業(yè)推進(jìn)。無(wú)論是垂直原創(chuàng)欄目,還是以頻道為基礎(chǔ)集散內(nèi)容,頂端的思路就是“以分眾垂直之手段達(dá)分眾聚合之目的”。為加速建設(shè)頂端平臺(tái),從技術(shù)、問(wèn)政等角度切入,著力建設(shè)河南傳媒數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)、服務(wù)治國(guó)理政新平臺(tái)、網(wǎng)上便民服務(wù)新平臺(tái)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈接新平臺(tái)。這四個(gè)分平臺(tái),是頂端大平臺(tái)的四大支柱。
在互聯(lián)網(wǎng)上,頂端還沒(méi)有原始創(chuàng)新的實(shí)力,起初就是學(xué)習(xí)借鑒,模仿跟進(jìn)。與商業(yè)平臺(tái)相比,頂端在內(nèi)容豐富度、技術(shù)研發(fā)水平等方面都存在巨大差距。如果走與今日頭條一樣的路,必然沒(méi)有市場(chǎng)空間,必然沒(méi)有出路。因此,頂端特別強(qiáng)調(diào)與商業(yè)資訊平臺(tái)的差異化。具體體現(xiàn)在:一是立足黨媒權(quán)威、公信力強(qiáng)等特點(diǎn),形成以“優(yōu)質(zhì)”為核心的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),求質(zhì)量不求數(shù)量;并推出主流的頂端算法,只為用戶(hù)推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。二是形成顯著的問(wèn)政特色,發(fā)揮媒體獨(dú)有的輿論監(jiān)督功能,著力解決百姓急難愁盼問(wèn)題,打造出“我想@領(lǐng)導(dǎo)”問(wèn)政服務(wù)平臺(tái),這是商業(yè)平臺(tái)無(wú)法去做的。三是突出本地化,主打基于興趣圈子的社群交互,涵蓋相親求職投訴等功能的便民服務(wù),基于下沉頻道的生活話(huà)題,打造出最具煙火氣的湯圓社區(qū)。四是頂端擁有記者、編輯團(tuán)隊(duì),擁有媒體的屬性和功能,參與新聞采集、生產(chǎn)、傳播,推出了系列出圈的原創(chuàng)新聞報(bào)道??傊?,頂端始終強(qiáng)調(diào)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),找準(zhǔn)利基市場(chǎng),解決用戶(hù)痛點(diǎn),給用戶(hù)更多選擇頂端、使用頂端的理由。
以?xún)?nèi)容建設(shè)為根本,建設(shè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)。一是以頻道為基礎(chǔ),分門(mén)別類(lèi)引入時(shí)政、財(cái)經(jīng)、教育、健康等行業(yè)以及鄭州、商丘等地市的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池。二是在內(nèi)容制作環(huán)節(jié),以“做頂端的產(chǎn)品,不做端著的產(chǎn)品”為標(biāo)準(zhǔn),提供貼地氣、大眾化的內(nèi)容。三是在分發(fā)環(huán)節(jié),制定優(yōu)質(zhì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、引入優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽,營(yíng)造“健康、向上、科學(xué)、文明、理智、理性”的平臺(tái)輿論環(huán)境。不斷學(xué)習(xí)借鑒商業(yè)平臺(tái)的做法,將用戶(hù)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等行為納入優(yōu)質(zhì)推薦體系,將用戶(hù)評(píng)論納入內(nèi)容分析,以做出更好的推薦。
以創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng)為重點(diǎn),B帶C實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)。主流媒體最大的問(wèn)題就是缺錢(qián)。商業(yè)平臺(tái)在產(chǎn)品推廣階段,能夠借助資本的力量,燒錢(qián)搶占市場(chǎng)。頂端只有發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)、用好政務(wù)等方面的資源,重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,然后通過(guò)創(chuàng)作者來(lái)吸引其粉絲下載使用頂端。這就是頂端探索的“B帶C不燒錢(qián)獲取用戶(hù)的路子”,相當(dāng)于建好商場(chǎng)之后,將重點(diǎn)放在引入品牌店、電影院等B端商家上,通過(guò)商家來(lái)吸引用戶(hù)。為了吸引、扶持B端創(chuàng)作者,頂端探索推出了明星計(jì)劃、繁星計(jì)劃、煙火計(jì)劃,對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)、服務(wù)。搭建了湯圓社區(qū),通過(guò)本地活動(dòng)、圈子、話(huà)題等拉新并留存C端用戶(hù)。此外,開(kāi)門(mén)辦端,以“縣城包圍城市”為策略,全面擴(kuò)展戰(zhàn)略合作,與各地區(qū)通過(guò)“一端百面”共建城市頻道,共同做大用戶(hù)池。
以先進(jìn)技術(shù)為支撐,走自主自立的研發(fā)之路。頂端最開(kāi)始的技術(shù)是外包,結(jié)果花了一年時(shí)間,卻成了“我們想要一架飛機(jī),對(duì)方卻給了我們一個(gè)風(fēng)箏”。這里面有溝通理解的問(wèn)題,根本上是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身需要無(wú)數(shù)次迭代更新,才能逐步完善。采用外包的方式,每一次產(chǎn)品改動(dòng),都需要付出高額的溝通、時(shí)間、金錢(qián)成本。所以,頂端最終選擇了自研道路。為攻克技術(shù)難題,圍繞大數(shù)據(jù)、算法、算力、社區(qū)等成立15個(gè)技術(shù)攻關(guān)小組,分版塊拆解和組裝平臺(tái)。以“給你最想看的,給你最好看的,給你適合看的,給你應(yīng)該看的”為算法邏輯,研發(fā)符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的頂端算法;成立大數(shù)據(jù)中心,不斷構(gòu)建完整算法體系,提升算力,完善各場(chǎng)景算法應(yīng)用;上線(xiàn)“一端百面”工程,在底層統(tǒng)一、用戶(hù)共享、彼此鏈接的基礎(chǔ)上,為每個(gè)縣市區(qū)生成一個(gè)客戶(hù)端或應(yīng)用,推動(dòng)形成省、市、縣媒體一張網(wǎng),為河南“建設(shè)全媒體傳播體系”提供實(shí)踐樣本。目前,鄭州管城區(qū)、商丘柘城縣已經(jīng)與頂端簽約合作共建APP。
以數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)為方向,打造中國(guó)頂端創(chuàng)作者M(jìn)CN。頂端大力推進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、智慧營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升自我造血能力。一是整合頂端、商報(bào)等媒體官號(hào)及矩陣號(hào)資源,形成可以按照流量付費(fèi)的“頂端巨浪”全案營(yíng)銷(xiāo)模式,即圍繞客戶(hù)需求,進(jìn)行創(chuàng)意策劃,并通過(guò)媒體矩陣在全平臺(tái)傳播擴(kuò)大影響。例如,鄭州國(guó)際賽車(chē)嘉年華·2023年中國(guó)超級(jí)跑車(chē)錦標(biāo)賽鄭州站比賽,全網(wǎng)傳播1.6億次,營(yíng)收約200萬(wàn)元。二是在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步把創(chuàng)作者轉(zhuǎn)換為渠道資源,與各行業(yè)、各領(lǐng)域頭部創(chuàng)作者合作,打造中國(guó)頂端創(chuàng)作者M(jìn)CN。頂端系列頻道作為“經(jīng)紀(jì)人”,對(duì)包括胡錫進(jìn)、劉震云等大咖在內(nèi)的創(chuàng)作者進(jìn)行簽約、運(yùn)營(yíng)。這些創(chuàng)作者在第三方平臺(tái)擁有數(shù)十萬(wàn)計(jì)、數(shù)百萬(wàn)計(jì)的粉絲,在品牌建設(shè)中,為河南乃至全國(guó)的好山、好水、好產(chǎn)品種草、代言。例如,頂端策劃執(zhí)行的2023南陽(yáng)正月十五煙花晚會(huì)活動(dòng),該活動(dòng)全網(wǎng)累計(jì)傳播量突破1.5億,營(yíng)收500多萬(wàn)元。三是以頻道為依托,深耕行業(yè),探索“媒體+智庫(kù)+創(chuàng)意”“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的新模式,與商業(yè)平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)上形成一定的差異化。
以創(chuàng)新管理為保障,建設(shè)現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),推進(jìn)公司的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。一是建立“董事會(huì)(黨總支)管總 工種主建 工廠(chǎng)主戰(zhàn)”的組織體系、運(yùn)行機(jī)制,大力下放人權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán),推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立面向市場(chǎng),以更敏捷的方式服務(wù)更多元化的發(fā)展需要。二是建成內(nèi)容、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、管理“五位一體”現(xiàn)代工種體系;推行“工資包干制”,建成覆蓋全員的目標(biāo)管理及量化考核體系,實(shí)現(xiàn)收入分配向業(yè)務(wù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干、創(chuàng)新型人才和團(tuán)隊(duì)傾斜。三是形成“化不可能為可能”的頂端精神,形成“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的形式,循環(huán)往復(fù)以至無(wú)窮”探索精神。
當(dāng)前媒體融合,正在進(jìn)入更廣泛的匯聚資源的階段。如何加速推進(jìn)?依然會(huì)面臨很多問(wèn)題。
一是內(nèi)部融合需要進(jìn)一步形成共識(shí)。報(bào)業(yè)、廣電等傳媒集團(tuán)經(jīng)過(guò)數(shù)十年發(fā)展,多數(shù)形成了龐大的子媒體、子公司體系,但是很多子媒體都是在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),媒體融合進(jìn)入了關(guān)停并轉(zhuǎn)的出清階段。但是整合還需要進(jìn)一步形成共識(shí)?!安饛R趕走方丈”,會(huì)觸動(dòng)一些媒體或公司利益。只有一把手強(qiáng)力推進(jìn),才能解決集團(tuán)內(nèi)部的融合問(wèn)題。
二是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高端技術(shù)人才難尋。傳媒行業(yè)是內(nèi)容行業(yè),采編經(jīng)營(yíng)管理人才是基礎(chǔ),技術(shù)人才偏少是普遍現(xiàn)象。傳媒集團(tuán)缺少技術(shù)氛圍,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的吸引力不強(qiáng),特別是處于互聯(lián)網(wǎng)洼地的多數(shù)中西部城市。在這一點(diǎn)上,我們需要看到媒體不是科研機(jī)構(gòu),是技術(shù)應(yīng)用機(jī)構(gòu),對(duì)前沿技術(shù)保持敏感是最佳選擇。頂端也在探索推進(jìn)成立北上廣技術(shù)研發(fā)中心,來(lái)解決技術(shù)難題。
三是內(nèi)容供給不足制約平臺(tái)發(fā)展。實(shí)事求是地說(shuō),傳統(tǒng)媒體受制于人才、資金、技術(shù)等,往往沒(méi)有能力建設(shè)平臺(tái)。那怎么辦?頂端的解決方案是,探索省市縣媒體一張網(wǎng),共建平臺(tái)。就是在統(tǒng)一底層的基礎(chǔ)上,為各家建設(shè)自主可控的平臺(tái),形成合理的分配機(jī)制,改都市報(bào)時(shí)代的零和游戲?yàn)楣矘s共生的合作模式。
四是平臺(tái)建設(shè)缺乏必要的資金支持。現(xiàn)在已經(jīng)不是傳統(tǒng)媒體的鼎盛時(shí)期,而是在很缺錢(qián)的情況下,去投入未來(lái)。媒體做平臺(tái),自然就沒(méi)有太久的培育期、太大力度的扶持,甚至從一出生就要解決生存的問(wèn)題。生存第一,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的選擇可能就會(huì)降到第二位。因此,平臺(tái)要做大做強(qiáng),必須得形成集團(tuán)內(nèi)部、外部信心,在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取集團(tuán)支持、政府支持,在形成一定的影響力和變現(xiàn)能力之后,以股權(quán)換發(fā)展,引入戰(zhàn)略投資,推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)入加速發(fā)展階段。
經(jīng)過(guò)一年探索,頂端實(shí)現(xiàn)了從“媒體”向“平臺(tái)”的升級(jí)。形象地說(shuō),頂端已經(jīng)從小區(qū)門(mén)口賣(mài)水果的超市升級(jí)為商品品類(lèi)豐富、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,商家云集、車(chē)水馬龍、大進(jìn)大出的批發(fā)市場(chǎng)。頂端平臺(tái)建設(shè)模式得到了時(shí)間、實(shí)踐的驗(yàn)證。
一是黨媒平臺(tái)的主陣地日益擴(kuò)大,輿論引導(dǎo)力日益增強(qiáng)。通過(guò)多層次內(nèi)容集散地建設(shè),頂端已經(jīng)將影響力滲透到全省10余個(gè)省轄市以及文化、教育等10多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)人群中。截至2023年6月,各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有明顯增長(zhǎng)。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng),頂端已邀請(qǐng)包括省紀(jì)委監(jiān)委、觀(guān)察者網(wǎng)、筆記俠、胡錫進(jìn)、劉震云等 1.5 萬(wàn)余個(gè)政務(wù)機(jī)構(gòu)、官方媒體、自媒體等賬號(hào)入駐。鄭好辦APP、咱的駐馬店 APP、12320衛(wèi)生健康熱線(xiàn)、UU跑腿等政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)平臺(tái)與頂端完成互嵌,“我想@領(lǐng)導(dǎo)”收到群眾留言3萬(wàn)余件次,實(shí)際辦結(jié)2.3萬(wàn)余件次。過(guò)去一年,頂端日活、用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容量(UGC)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)在十幾倍、幾十倍增長(zhǎng)。通過(guò)持續(xù)運(yùn)營(yíng),頂端日活用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十萬(wàn)人,高峰期日活用戶(hù)接近200萬(wàn)人。在涉金融風(fēng)險(xiǎn)輿情、涉新冠疫情輿情等諸多重大輿情上,頂端主動(dòng)作為,及時(shí)發(fā)聲,匯聚正能量,掌握主動(dòng)權(quán),很好地引導(dǎo)了輿論場(chǎng)。而且,在這些重大輿情中,頂端發(fā)揮了只有平臺(tái)應(yīng)有的作用,形成了輿論引導(dǎo)的新能力。
二是平臺(tái)內(nèi)生動(dòng)力日益增強(qiáng),初步形成了自我造血能力。探索打造出的頂端巨浪、頂端文創(chuàng)、頂端智庫(kù)等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、智慧營(yíng)銷(xiāo)品牌。形成了以創(chuàng)作者為創(chuàng)意主體、傳播渠道的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式?;谧匝屑夹g(shù),在品牌廣告之外,形成了初步的效果營(yíng)銷(xiāo)能力。2022年頂端公司營(yíng)收較2021年增長(zhǎng)418%,2023年上半年?duì)I收同比增長(zhǎng)443%。頂端商報(bào)融合后,2023年上半年兩家公司的總營(yíng)收同比增長(zhǎng)79%。
三是探索出“平臺(tái)+媒體”“平臺(tái)+公司”的融合模式。一是融入河南商報(bào)、漫畫(huà)月刊等媒體,與河南法制報(bào)等共建法治、三農(nóng)等頻道。探索出“平臺(tái)+公司”融合模式,融入了報(bào)業(yè)文創(chuàng)公司、商報(bào)發(fā)展公司。二是在融合之后,按照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求,推動(dòng)業(yè)務(wù)重構(gòu)、流程再造、組織重塑、人員轉(zhuǎn)型。以商報(bào)的實(shí)踐來(lái)看,商報(bào)融入整建制為頂端注入了采訪(fǎng)力量、營(yíng)銷(xiāo)力量,節(jié)省大量的時(shí)間成本、人力成本、資金成本,大大加速了頂端建設(shè)。漫畫(huà)月刊融入后,出版了《頂端少年》,兩個(gè)月時(shí)間發(fā)行超過(guò)兩萬(wàn)份,實(shí)現(xiàn)盈利。這些探索實(shí)現(xiàn)了1+1>2的效果,為集團(tuán)進(jìn)一步多快好省地推進(jìn)媒體融合積累了經(jīng)驗(yàn)。
平臺(tái)型智媒對(duì)于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型,提供了一種新的思路,既融合了媒體的原創(chuàng)優(yōu)勢(shì),又發(fā)揮了平臺(tái)的聚合優(yōu)勢(shì),引入了先進(jìn)的技術(shù)力量。在萬(wàn)物皆媒的時(shí)代,沒(méi)有數(shù)據(jù)、沒(méi)有算法本質(zhì)上還是傳統(tǒng)媒體;只有真正擁抱先進(jìn)技術(shù),進(jìn)化為智媒,才能滿(mǎn)足用戶(hù)千人千面的個(gè)性化內(nèi)容消費(fèi)需求,才能匯聚正能量、引導(dǎo)輿論場(chǎng)、掌握主動(dòng)權(quán)。
作者系河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理、頂端傳媒科技(河南)有限公司董事長(zhǎng)
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