世界著名體育健身俱樂部的發(fā)展模式及對我國的啟示

王建安 郁家祺 李天億

（1.南京體育學院研究生部 江蘇 南京 210014；2.南京體育學院運動訓練學院 江蘇 南京 210014；3.南京市江寧區(qū)文靖東路小學 江蘇 南京 211103）

全民健身運動是一個旨在推動整個社會參與體育活動、增強身體健康的倡議。世界體育健身俱樂部的發(fā)展模式為我國全民健身運動提供了重要的啟示。這些俱樂部以其多樣化的運動項目和服務，吸引了大量的會員參與。我們可以借鑒其經(jīng)驗，積極建設多樣化的體育健身場所和設施，提供專業(yè)的教練指導和個性化的健身計劃，鼓勵人們積極參與運動。通過與世界體育健身俱樂部合作交流，我們可以進一步提升我國全民健身運動的水平，培養(yǎng)更多的體育健身專業(yè)人才，促進健康生活方式的普及，讓全民享受運動的樂趣，共同建設健康、活力的社會。

1、體育健身俱樂部的起源

古希臘時期為了頌揚神明，古希臘人會裸體前往體育場，進行體育運動?！癵ymnasium”（健身房/體育館）原意為“裸體運動場所”。那喀索斯和古希臘人都崇尚男性裸體，并通過競技類體育活動或鍛煉改善體型。然而，古羅馬人對身體和肉體愉悅持懷疑態(tài)度。在中世紀，肉體被視為邪惡歡愉的源頭，必須隱藏起來，那些以自己身材為傲的人會受到訓斥。后來，在文藝復興時期，藝術家又開始描繪裸體，將它和異教元素、基督教主題結(jié)合在一起，結(jié)果誕生了一幅幅杰作。

如今，人們似乎重拾了古希臘人的身體觀念，使健身房成為不可或缺的社交場所。健身房/體育館（即專門用于鍛煉的場所）的概念起源于16 世紀。當時，文藝復興時期的藝術家和醫(yī)師意識到，鍛煉能夠帶來許多益處，如：美麗的身材和平衡的健康。但直到啟蒙運動時期，人們才認識到身材是可以改變的。這個時期非常重視體育教育和對自我身體的享受。拿破侖擊敗普魯士后，F(xiàn)riedrich Jahn 創(chuàng)建了第一個體育鍛煉機構(gòu)——“turnplatz”，用來訓練德國民兵。這是一個露天場所，配備了吊環(huán)、高杠、梯子、攀爬柱等，為藝術體操打下了基礎。它對所有社會階層開放。

19 世紀的西歐，在迅速的工業(yè)化和都市化進程中，富裕而閑暇的維多利亞人更加注重改善身材，并以此作為生活品質(zhì)的象征。1849 年，法國開了第一家商業(yè)健身房。1897 年，英國開了第一家連鎖品牌健身房。

漸漸地，歐洲中產(chǎn)階級也越來越注重身體健康。健身房利用這點，宣揚希臘式的健美身材理念。19 世紀末，工人階級也加入這股潮流，開始前往宣揚宗教和體育鍛煉的健身房。但直到20 世紀中葉，在享樂主義、好萊塢明星、健美大賽的影響下，健身房才成了主流活動場所。

80 年代后，健身俱樂部在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，這一時期的健身俱樂部在多個方面得到了發(fā)展和改進，如健身項目、健身設備和設施等，從傳統(tǒng)的健身方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┒嘣椖俊€性化服務和社交互動的健身場所，為全民健身運動的普及和推廣作出了重要貢獻。

2、全球體育健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1、全球體育健身俱樂部的發(fā)展規(guī)模

根據(jù)IHRSA 數(shù)據(jù)顯示。2016-2019 年，全球健身俱樂部市場規(guī)模呈上升趨勢。2019 年，全球健身俱樂部市場規(guī)模達到了967億美元，相比2018 年增長了2.87%，增速有所放緩。

圖1

2020 年，受全球疫情影響，全球健身俱樂部行業(yè)面臨寒冬。根據(jù)research and markets 數(shù)據(jù)顯示，2020 年，全球健身俱樂部市場規(guī)模為896.9 億美元，相比2020 年下降了7.25%。2021 年，在全球疫情有所好轉(zhuǎn)的情況下，全球健身俱樂部行業(yè)市場規(guī)模有所增加。根據(jù)初步統(tǒng)計，2021 年全球健身俱樂部市場規(guī)模約為942 億美元。

2.2、全球體育健身俱樂部的發(fā)展格局

從全球健身俱樂部行業(yè)發(fā)展區(qū)域格局來看，北美地區(qū)及歐洲地區(qū)發(fā)展水平明顯高于全球其他地區(qū)。美國消費者健康意識的提高和肥胖的增加可能會支持該地區(qū)的市場增長。20-64 歲的成年人是最大的健身人群，其人數(shù)有所增加，這刺激了美國最近對健身房會員的需求。中國健身俱樂部行業(yè)發(fā)展水平目前在全球?qū)儆谥械瘸潭?，高于非洲等地區(qū)。

圖2

全球健身俱樂部市場上最活躍的公司包括F45、Planet Fitness、Xponential Fitness、Lifetime Fitness 等。F45 于2012 年在澳大利亞成立，專注HIIT 訓練，目前在45 個國家擁有1750 多家健身工作室。Planet Fitness 于1992 年在美國新罕布什爾州多佛成立并在2015 年上市，全球擁有超過2200 家門店。Xponential Fitness 于2017 年成立，2021 年上市，是精品健身行業(yè)內(nèi)各垂直領域領先品牌的管理者，涵蓋普拉提、騎行、輔助拉伸和劃船運動等領域。目前共有健身工作室2100 多個，覆蓋11 個國家。Lifetime Fitness 成立于1990 年，主要業(yè)務布局在美國和加拿大，美國共有160 家門店，加拿大有3 家門店。以上四個體育健身品牌都是目前全球著名品牌。

3、世界著名體育健身俱樂部的發(fā)展特點

3.1、世界著名體育健身俱樂部規(guī)模龐大

根據(jù)IHRSA 發(fā)布了《2022 年美國健身俱樂部消費者報告》顯示，2021 年，美國有6650 萬活躍會員，這群人要么擁有俱樂部會員卡、健身工作室會員卡，要么擁有類似性質(zhì)的健身場館的會員卡。這一數(shù)字比2019 年下降了900 萬。根據(jù)美國人口普查局官網(wǎng)公布的數(shù)字，2021 年美國人口為3.33 億，那么美國2021年的健身普及率為20%。如果加上雖然沒有卡但至少到店健身一次的非會員，美國的總健身消費人口數(shù)在2021 年攀升到7650 萬，超過了2019 年的7360 萬，創(chuàng)歷史新高。既然擁有那么大的消費群體，那么一定要有足夠的空間才能夠容納得下這么多人。例如，LA Fitness 作為美國著名體育健身俱樂部之一，其創(chuàng)立于1984年，在全球有著600 多家門店，平均每家俱樂部的面積為45000平方英尺（約4200m2），建設規(guī)模在美國也是位于全美健身俱樂部榜首，為美國健身群眾提供了良好的健身場地與設施。以EQUINOX 健身俱樂部為例，其在曼哈頓的262 個街區(qū)中擁有31個辦公地點，確切地說，每8 個街區(qū)大約有一個健身俱樂部，為會員在整個行政區(qū)提供極為方便的鍛煉場所，在美國被稱為健身俱樂部中的“愛馬仕”。EQUINOX 的選址主要集中在紐約、洛杉磯、舊金山、芝加哥等美國一線城市，以及英國倫敦和加拿大的主要城市。EQUINOX 健身俱樂部的每一家俱樂部都是有名設計師設計的，每家俱樂部的面積平均為2.5-4 萬平方英尺（約2300-3700m2），店內(nèi)設有商店，有的俱樂部還配備有兒童玩樂區(qū)（例如康涅狄格健身俱樂部）。德國的McFIT 健身俱樂部可以表述 為一個2.7 萬平方英尺（2500m2）的盒子，里面裝滿了各種力量器械。

3.2、世界著名健身俱樂部設立自己特色項目

除了巨大的建設規(guī)模和齊全的健身設施這些硬件外，國外這些著名健身俱樂部也具有他們自己的特色軟件來吸引自己的會員。Planet Fitness 作為美國著名體育健身俱樂部，很早就擁有Pizza Monday（比薩星期一）這一傳統(tǒng)，按照Planet Fitness 官網(wǎng)說法，Pizza Monday（比薩星期一）的傳統(tǒng)始于1999 年，當時位于新罕布什爾州的一家門店好幾天不能供應熱水，但一些會員依然堅持前來鍛煉。為表謝意，這家門店給每一位前來的會員都贈送了比薩。由于這一舉動意外地大受歡迎，后來成為Planet Fitness 的傳統(tǒng)項目被保留至今。如今，每個月的第一個星期一，會員都可以在Planet Fitness 吃到免費比薩。Bagel Tuesday（貝果星期二）則是Pizza Monday 的衍生產(chǎn)物，每個月的第二個星期二，早晨去健身的會員可以獲得免費的貝果。Pizza Monday（比薩星期一），Bagel Tuesday（貝果星期二）則成了Planet Fitness 的一項特色項目，他們也因此吸引了大批客戶，事實上，星球健身的管理層干脆宣稱，他們的競爭對手不是別的健身中心，而是比薩店、小吃店和電影院。在星球健身看來，他們要做的是成為客戶打發(fā)時間的選擇之一，管理層稱：“別的健身機構(gòu)把健身宣傳為需要培養(yǎng)的習慣，而我個人認為健身更像是一種家務活?！彼越⊥晟沓詨K比薩，對于普通人而言，不僅無傷大雅，還可以把它看作對自己燃燒一點卡路里之后的犒賞。Planet Fitness 一直以來的佛系標簽，恰恰與疫癥肆虐下人們偏向保守的健身取向不謀而合。事實上，早在反內(nèi)卷、反身材焦慮的健身觀念尚未足夠形成時，Planet Fitness就已經(jīng)奠定了當時看來略顯叛逆的核心理念：把健身房打造成一個Judgement Free Zone（無評判空間）。

不僅僅是免費比薩、免費糖果、別嘶吼、別爆汗，就連店內(nèi)明艷的裝修主題色似乎也在表達著快樂至上主義。類似于Planet Fitness 這種具有自己特色的健身俱樂部還有很多，他們都抓住不同的客戶需求，得到了一批屬于自己的客戶。

3.3、世界著名健身俱樂部配備齊全的配套設施與豐富的課程

作為線下健身俱樂部與線上健身俱樂部最大的區(qū)別之一就是線下健身俱樂部獨一無二的氛圍與齊全的設施，因此美國的著名健身俱樂部都將此作為經(jīng)營的重中之重。

LA Fitness 的大部分門店的有氧、重訓器械齊全多樣，另外還有壁球場、籃球場、游泳池、團體教室，以及可以讓小朋友玩的Kids Klub（另收費）；高級一點的門店還有桑拿、spa 房等。LA Fitness 健身俱樂部提供的服務有：有氧鍛煉區(qū)、力量鍛煉區(qū)、器械區(qū)、籃球/籃球俱樂部聯(lián)賽、壁球/壁球俱樂部聯(lián)賽、伸展區(qū)、兒童俱樂部、生活健康博客、營養(yǎng)品銷售等。LA Fitness 的有氧運動區(qū)域有橢圓健身機、跑步機、跑步訓練機、固定腳踏車和爬樓梯。LA Fitness 提供了20+免費的group class，包括瑜伽、普拉提、單車、Zumba 等，用LA Fitness 的手機app 就能隨時預約位置，會員可以根據(jù)自己的不同需求來進行選擇。

Equinox Fitness 的每一家分店都有不同的特色，但大部分門店都非常寬敞豪華，不僅重訓器材新穎豐富，還有瑜伽、普拉提、芭蕾、單車、HIIT 等多種多樣的課程。除了游泳池、Kids Klub 外，Equinox 還提供高端spa、facial 等服務。

24 Hour Fitness 是僅次于LA Fitness 的世界第二大連鎖健身房，在全美有400 余家門店。一般的連鎖健身房都是早上五六點開始營業(yè)到晚上十一二點，而24 Hour Fitness 是第一家號稱“24 小時全天開放”的連鎖健身房，24 Hour Fitness也有不同規(guī)格的門店，按照設施的高級程度由低到高可分為Active、Sport、Super Sport、Ultra Sport，一般都會有籃球場、游泳館等；紐約的門店就比較小，而中西部的門店相對寬敞。24 Hour Fitness 的課程也比較豐富，力量、瑜伽、普拉提，舞蹈、韻律、芭蕾等選擇很多，另外比較特色的是有small group訓練，特殊需求的訓練課程等；另外24 Hour Fitness 還推出了24GO 的app，可以幫助健身者規(guī)劃訓練計劃、制定目標等。

3.4、世界著名健身俱樂部的會費定價合理

根據(jù)IHRSA 發(fā)布的《2022 年美國健身俱樂部消費者報告》顯示，41%的人在健身場館的每月支出不足25 美元。星球健身2018 年擁有店面1742 家，擁有會員1250 萬，年收入28 億美元。根據(jù)這幾項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們可以算出星球健身每個店面平均擁有7176 名會員。星球健身的平均每年續(xù)費率約為74%。

星球健身會籍費的性價比是極高的，基礎會員：10 美元每月，可使用全部健身器械并可免費參加小組健身指導課程。黑卡會員：19.99 美元每月，可無限制使用包括按摩床、按摩椅、美黑設備等所有設施，并能免費帶一位同伴一起健身，這也是吸納新會員的一種引薦機制。而星球健身除會籍費外幾乎沒有任何其他營業(yè)收入項目，星球健身平均每月可以從每位會員身上獲得18.6 美元的收入。

除了低價與高量之外，這類健身俱樂部一般店面較大、器械較多、沒有水吧、沒有團操、沒有私教，巡場教練只負責免費指導客戶鍛煉，店面主要由1 名前臺運營，總而言之模式極其簡單，每個店面的員工數(shù)量也極少。

單獨拿出星球健身的每月會籍費價格，你也許還看不出它的價格低在哪里。根據(jù)國際健康、運動與健身俱樂部協(xié)會IHRSA 的報告統(tǒng)計：美國多功能運動健身俱樂部的平均會籍費為74 美元，入會費為82 美元；純健身俱樂部的會籍費為45 美元，入會費為69 美元；連鎖健身俱樂部的平均會籍費為64 美元每月，入會費為74 美元；非連鎖俱樂部的平均會籍費為57 美元每月，入會費為74 美元。所有這些類型的健身俱樂部的平均會籍費為61 美元，入會費為74 美元。

而典型的高量/低價型健身俱樂部，如星球健身與Blink Fitness 則為10 美元到25 美元每月，僅僅從價格的角度來看，低會籍費模式的健身俱樂部占據(jù)絕對的優(yōu)勢。

4、當前我國健身俱樂部所存在的主要問題

國內(nèi)的健身行業(yè)在2004 年以后開始快速發(fā)展，大大小小的健身俱樂部陸續(xù)開業(yè)。這一時期，國內(nèi)大型俱樂部紛紛成立，國際品牌亦開始進駐中國。但是在發(fā)展的初期，尚缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，專業(yè)化程度和管理水平都較低，市場短期和投機行為較為普遍，同質(zhì)化競爭嚴重，盈利模式單一，導致相當部分的俱樂部陷入惡性低價競爭。當前國內(nèi)健身俱樂部所存在的問題主要包括以下兩點：（1）定價模式單一：一般采用年卡預售模式，希望長期綁定消費者。年卡的周期長，轉(zhuǎn)讓費高昂。健身房希望從已購卡但使用頻次低的消費者中獲取高額利潤，向堅持長期健身的消費者進一步兜售私教課程挖掘其剩余價值；（2）重銷售輕服務：很多健身房沒有真正做好教學。團課的質(zhì)量參差不齊，有人格魅力的對教學充滿熱情的教練少；私教以銷售為導向，自身素質(zhì)、教學水平、認證標準均有待評判。

5、啟示

通過對國外著名健身俱樂部的研究得到的啟發(fā)，希望能夠幫助到國內(nèi)健身俱樂部促進國內(nèi)健身俱樂部發(fā)展。一是留住會員可能是企業(yè)生存的命脈，高留存率是任何一家健身企業(yè)的制勝法寶。滿足現(xiàn)有會員需求，留住現(xiàn)有會員的成本比獲取新客戶成本少很多。IHRSA 研究報告表明，如果失去一名老會員，那么俱樂部可能要花上數(shù)年才能彌補流失一名老會員所造成的經(jīng)濟損失。從歷史經(jīng)驗看，一般來說，老會員在俱樂部的消費比普通會員要多，老會員不僅按月支付會費，而且會購買會費之外的服務，比如私教課、小班課、SPA 水療，還會購買針對某個專項的技術指導課程。咨詢公司Invesp Consulting 的調(diào)研結(jié)果顯示，留存率提高5%，就會增加25%-95%的利潤。老客戶的復購率在60%-70%之間，而新客戶的購買率只有5%-20%；二是對實體店來說，線上課不可或缺，健身房實體店能夠提供輕松友好的健身氛圍，會員在現(xiàn)場能得到教練的悉心幫助，這樣的線下服務就和Peloton、蘋果健身和YouTube 的單一線上服務形成了鮮明對比。線上團操課或者私教課可以成為線下服務最好的補充，可以讓會員從中體會到更多價值，也能夠助力俱樂部拓展新客戶。線上和線下混合模式中的團操課可以幫助俱樂部完善產(chǎn)品，提供給會員和健身愛好者一種新穎的參與方式；三是通過世界著名健身俱樂部的成功經(jīng)驗來看，團操課是很多俱樂部會員的寵兒，去工作室健身的會員也喜歡上團操課，所以，一堂優(yōu)秀的團操課可以幫助健身館獲新客、提高會員留存，增加轉(zhuǎn)介紹。管理得當?shù)脑?，團操課會是增長健身館業(yè)績的利器。國內(nèi)健身俱樂部通過以上三點的優(yōu)化，會變得越來越好，為全民健身計劃服務，響應國家號召，貫徹國家的全民健身計劃。