崗位價(jià)值評(píng)估研究對(duì)人力資源管理的啟示

胡曉寧

（山東省煤田地質(zhì)局物探測(cè)量隊(duì)，山東 濟(jì)南 250104）

一、崗位價(jià)值評(píng)估的定義

崗位價(jià)值評(píng)估，是建立在工作分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地對(duì)各職位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估比較，從而確定各職位相對(duì)價(jià)值及相互關(guān)系的過程。在崗位價(jià)值評(píng)估的過程中，一般以崗位技能、強(qiáng)度、責(zé)任，以及環(huán)境等因素作為評(píng)估的主要因素。企業(yè)在實(shí)際開展崗位價(jià)值評(píng)估時(shí)除了以上四大因素外，還要兼顧該企業(yè)的組織戰(zhàn)略、組織文化、外部市場(chǎng)狀況，以及組織或員工自身的承受能力等因素。

二、崗位價(jià)值評(píng)估的特點(diǎn)

1.崗位價(jià)值評(píng)估針對(duì)的事情本身而不是個(gè)體

崗位價(jià)值評(píng)估是對(duì)組織中客觀存在的具體崗位進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的核心是崗位職責(zé)、任職資格以及工作條件等，體現(xiàn)的是崗位的重要性，并不是對(duì)該崗位的現(xiàn)有任職者進(jìn)行評(píng)價(jià)。這也是很多組織在崗位價(jià)值評(píng)估過程中常犯的錯(cuò)誤。

2.崗位價(jià)值評(píng)估是對(duì)各職位在組織中的貢獻(xiàn)價(jià)值的評(píng)價(jià)

崗位價(jià)值評(píng)估是以各職位工作職責(zé)完成效果來體現(xiàn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)價(jià)值，然后對(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值加以比較、衡量的過程，而不是對(duì)任職者個(gè)人績(jī)效作出判斷。因此，崗位價(jià)值評(píng)估使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不是任職者個(gè)人在這一職位上所做的貢獻(xiàn)大小、完成工作的效果，而是由該職位的重要性、完成工作任務(wù)的難易程度所決定的其在組織總體中的相對(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值。

3.崗位價(jià)值評(píng)估衡量的是各職位之間的相對(duì)可比較價(jià)值

崗位價(jià)值評(píng)估是對(duì)組織內(nèi)各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)預(yù)先選定的各等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)崗位逐一加以測(cè)評(píng)、比較、排序，從而確定不同崗位的相對(duì)價(jià)值。使職位之間有了比較的基礎(chǔ)，并建立相對(duì)的價(jià)值體系，最后再按評(píng)估結(jié)果，對(duì)各崗位間的相對(duì)價(jià)值作出等級(jí)分類，使不同的崗位之間產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值可比性，而不是確定薪酬的絕對(duì)價(jià)值。也就是說，崗位價(jià)值評(píng)估可以根據(jù)崗位的內(nèi)在要求，將它們分類、定級(jí)，明確哪個(gè)崗位哪個(gè)級(jí)別會(huì)得到更多的薪酬，但并不是制定各個(gè)級(jí)別的合理薪酬。因?yàn)樾匠杲^對(duì)價(jià)值的確定還需要參照社會(huì)上相應(yīng)職位的市場(chǎng)行情、供求關(guān)系及組織自身實(shí)力而定，而最終員工能得到的薪酬水平還要受到員工自身?xiàng)l件和工作績(jī)效的影響。

三、崗位價(jià)值評(píng)估的原則

1.系統(tǒng)性原則

所謂系統(tǒng)，是由相互作用和相互依賴的一些因素共同組成的具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)中還可以包括一些子系統(tǒng)，子系統(tǒng)則是由一部分相關(guān)要素構(gòu)成的。崗位價(jià)值評(píng)估是各個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，并不能孤立進(jìn)行。從大的系統(tǒng)角度來說，它是將工作分析與薪酬設(shè)計(jì)結(jié)合起來，并發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵功能；從小的系統(tǒng)角度來說，崗位價(jià)值評(píng)估本身就是一個(gè)系統(tǒng)，評(píng)估流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)也是聯(lián)系在一起的，相輔相成、密不可分。

2.戰(zhàn)略性原則

崗位價(jià)值評(píng)估必須以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及自身現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，選擇能夠有效促進(jìn)組織生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評(píng)價(jià)因素。因?yàn)楫?dāng)組織處于不同發(fā)展階段或面對(duì)不同市場(chǎng)的時(shí)候，同一職位對(duì)于組織的貢獻(xiàn)大小是不一樣的，因此其對(duì)組織的價(jià)值也就會(huì)有所不同，這是由組織的發(fā)展需要所決定的。如組織正處于市場(chǎng)擴(kuò)展階段，其組織的戰(zhàn)略方向必定以市場(chǎng)拓展為主，此時(shí)對(duì)于組織來說，貢獻(xiàn)或作用最大的是市場(chǎng)營(yíng)銷或拓展人員，組織內(nèi)的各項(xiàng)制度政策也必定會(huì)在不同程度上向市場(chǎng)營(yíng)銷部門或人員傾斜。因此在崗位價(jià)值評(píng)估中，為保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在評(píng)價(jià)要素的選擇及要素權(quán)重的確定上就必須同組織戰(zhàn)略相統(tǒng)一。同時(shí)，由于組織性質(zhì)或行業(yè)性質(zhì)不同，同一職位對(duì)于不同組織來說其重要程度、對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小也存在著較大的差異。因此，在選擇評(píng)價(jià)要素及設(shè)定要素權(quán)重時(shí)，應(yīng)結(jié)合組織的不同性質(zhì)、不同發(fā)展階段的需要而定。沒有一套崗位價(jià)值評(píng)估體系完全適用于所有的組織。

3.標(biāo)準(zhǔn)化原則

崗位價(jià)值評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)化，就是指對(duì)同一組織內(nèi)各個(gè)崗位間的評(píng)估體系、評(píng)估方法和評(píng)估過程等進(jìn)行的系統(tǒng)規(guī)范，用來作為崗位價(jià)值評(píng)估中共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。崗位價(jià)值評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)化具體表現(xiàn)在評(píng)估要素選擇、各評(píng)估要素分級(jí)及定義、評(píng)估技術(shù)方法和數(shù)據(jù)處理等方面的統(tǒng)一性，以此來保證崗位價(jià)值評(píng)估過程的公平性及評(píng)估結(jié)果的公平性、可比性。

4.員工參與原則

崗位價(jià)值評(píng)估對(duì)象包括組織中所有的職位，崗位價(jià)值評(píng)估方法選擇的適用性、崗位價(jià)值評(píng)估要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的準(zhǔn)確性、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理的規(guī)范性、公正性等一系列崗位價(jià)值評(píng)估的環(huán)節(jié)都會(huì)影響到職位在組織中的相對(duì)價(jià)值和位置，并且崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果與薪酬是緊密相關(guān)的，因此員工對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估的過程與結(jié)果也是非常關(guān)心和重視的；同時(shí)，員工本人也是最了解本職位的。因此，考慮到以上兩方面的原因，讓員工適當(dāng)參與到這一環(huán)節(jié)是有必要的。這不但可以增加崗位價(jià)值評(píng)估過程的透明性和公正性，保證結(jié)果的合理性，也可以使評(píng)估結(jié)果更容易被員工所接受。

5.結(jié)果公開原則

崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果決定著職位在組織中的地位和貢獻(xiàn)大小，同時(shí)也影響著職位所能得到的薪酬數(shù)額。如果在崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果未經(jīng)公開的情況下就開始調(diào)整薪酬，員工在沒有看到自己職位的相對(duì)位置的情況下就有薪酬的下調(diào)或上漲，那么必定會(huì)引起員工的廣泛猜疑和不滿，嚴(yán)重打擊員工工作積極性，甚至影響員工對(duì)組織的滿意度和忠誠(chéng)度。因此，崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果必須向組織中的所有員工公開。崗位價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和職位等級(jí)結(jié)構(gòu)制定的透明化，會(huì)使員工對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和組織價(jià)值產(chǎn)生更多的理解和認(rèn)同，同時(shí)明確自己在組織中的職業(yè)規(guī)劃及奮斗目標(biāo)。另外，崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果公開可以很大程度上減少薪酬管理中可能存在的不公正現(xiàn)象，提升員工的組織公平感。

6.實(shí)用性原則

每個(gè)組織都有其自身所處的特定時(shí)期下的不同特點(diǎn)，一個(gè)最理想的崗位價(jià)值評(píng)估體系對(duì)于組織來說并不一定是最好的。從可操作性的角度講，一套臻于完美的崗位價(jià)值評(píng)估體系可能是最科學(xué)、最合理的，大量的數(shù)據(jù)信息收集和科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法保證了崗位價(jià)值評(píng)估的權(quán)威性。但要達(dá)到這樣的效果，可能會(huì)需要大量翔實(shí)的數(shù)據(jù)信息積累、極為專業(yè)化的人才、較長(zhǎng)的時(shí)間和大量的資金作為保障。從現(xiàn)實(shí)的角度講，不是所有的組織都能提供如此多的資源來保障這套科學(xué)體系的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)小型組織來說，如此大的投入可能就會(huì)嚴(yán)重影響其正常的組織運(yùn)營(yíng)秩序。崗位價(jià)值評(píng)估的目的是使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，提高組織的管理水平和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。因此，本著這一目標(biāo)為崗位價(jià)值評(píng)估所投入的資源就不應(yīng)超過由此而給組織帶來的收益。那么，在選擇評(píng)估方法、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系時(shí)，不但要考慮所能達(dá)到的具體效果，還要綜合考慮組織實(shí)際承受能力的大小，以及組織進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的實(shí)際意義，進(jìn)而選擇最實(shí)用有效的方法和評(píng)價(jià)體系。

四、在人力資源管理實(shí)踐中崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

1.崗位價(jià)值評(píng)估在人力資源管理規(guī)劃中的應(yīng)用

人力資源需求分析是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容，隨著企業(yè)成長(zhǎng)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，人力資源需求不斷變化。要進(jìn)行人力資源需求分析首先要進(jìn)行工作分析，通過工作分析完成崗位價(jià)值評(píng)估，能夠更加正確地了解這些變化，了解企業(yè)目前的運(yùn)營(yíng)流程，確定企業(yè)的職能劃分及崗位設(shè)置，確定各崗位在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略過程中的作用，找出各項(xiàng)工作所要求的知識(shí)、技能、能力，以及個(gè)性品質(zhì)等任職資格要求。這些通過崗位價(jià)值評(píng)估得到的一系列信息，能夠提高企業(yè)人力資源管理規(guī)劃的準(zhǔn)確性和有效性。

2.崗位價(jià)值評(píng)估在招募、甄選和任用中的應(yīng)用

企業(yè)員工招募、甄選和任用是建立在對(duì)現(xiàn)有崗位價(jià)值評(píng)估的充分分析研究的基礎(chǔ)上，選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法，來評(píng)價(jià)所選用員工的能力、技能大小以及對(duì)組織的重要性。崗位價(jià)值評(píng)估按照各崗位價(jià)值評(píng)估因素對(duì)勝任該崗位應(yīng)具備的知識(shí)、技能、能力、個(gè)性品質(zhì)等方面作了詳細(xì)的規(guī)定，有利于組織在招募、甄選和任用時(shí)，明確招聘條件和甄選的考察內(nèi)容，選擇正確的考察方式，避免盲目性，保證了“為事?lián)袢?、任人唯賢、專業(yè)對(duì)口、事得其人”。

3.崗位價(jià)值評(píng)估在員工崗位培訓(xùn)中的應(yīng)用

崗位培訓(xùn)是指為了使在崗人員能夠勝任工作，有計(jì)劃地給在崗人員傳授其工作所需要的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，以及應(yīng)具備的工作態(tài)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。崗位培訓(xùn)的根本目的是使職工掌握工作中必備的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，并能夠在工作中轉(zhuǎn)化成有利于工作績(jī)效的行為。因此，崗位培訓(xùn)的內(nèi)容必須從崗位特點(diǎn)、工作內(nèi)容和要求入手來制定，而這些信息可以從工作分析的結(jié)果文件如工作描述和工作規(guī)范中得到。崗位價(jià)值評(píng)估為員工崗位培訓(xùn)提供信息支持。

4.崗位價(jià)值評(píng)估在績(jī)效考核中的應(yīng)用

崗位價(jià)值評(píng)估為組織對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)提供客觀的標(biāo)準(zhǔn)，通過詳細(xì)描述各崗位工作職責(zé)和任職資格要求，制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。工作職責(zé)及任職資格描繪得越詳細(xì)、越具體，績(jī)效指標(biāo)也就越利于建立，績(jī)效考核過程就會(huì)越客觀、越公平。另外，客觀、具體、操作性強(qiáng)的績(jī)效考核指標(biāo)，也有利于降低組織與員工因?yàn)榭?jī)效考核所發(fā)生的矛盾和糾紛，使績(jī)效考核工作更為高效。

5.崗位價(jià)值評(píng)估在薪酬體系設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

組織設(shè)計(jì)薪酬體系的目的，主要是吸引并保留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力。因此，要達(dá)到這些目的，薪酬體系就必須能夠體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，符合組織目前所處的環(huán)境狀況，對(duì)內(nèi)部要保持公平性，對(duì)外部要具有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠滿足員工的實(shí)際需要，在組織的承受能力范圍內(nèi)，有一定的彈性，可以按照組織發(fā)展需要適時(shí)調(diào)整，達(dá)到符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，易于操作和管理。崗位價(jià)值評(píng)估是組織薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，只有在對(duì)工作進(jìn)行了客觀、公正評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，組織才能建立起符合以上要求的薪酬體系，才能充分體現(xiàn)績(jī)效分配、按能力分配和按價(jià)值分配的思想，使薪酬具有高度的內(nèi)部統(tǒng)一性和公平性。只有這樣，才能使員工對(duì)組織的薪酬產(chǎn)生認(rèn)同感，提高薪酬滿意度，并在此基礎(chǔ)上激發(fā)其工作的積極性，降低員工流失率。

6.崗位價(jià)值評(píng)估在定編定員中的應(yīng)用

在工作實(shí)踐中，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多組織存在人浮于事、效率低下等問題，主要原因是這些組織沒有進(jìn)行工作分析，沒有建立起崗位價(jià)值評(píng)估體系，工作分類制度不完善，組織在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面缺乏真實(shí)可靠的客觀依據(jù)，缺乏對(duì)人員安排及使用方式統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏具體而明確的質(zhì)量要求。崗位價(jià)值評(píng)估有利于組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的定編定員，做到精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效，防止人員浪費(fèi)，提高組織的經(jīng)濟(jì)效益。

7.崗位價(jià)值評(píng)估在職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

員工職業(yè)生涯發(fā)展是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的必要條件和力量源泉，兩者相互推動(dòng)、相互促進(jìn)。為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工明確快速成長(zhǎng)的路徑，是一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。通過崗位價(jià)值評(píng)估，根據(jù)各崗位的自身不同特點(diǎn)對(duì)其加以分類，建立出不同的工作類別，為建立職業(yè)生涯階梯提供基礎(chǔ)。通過崗位價(jià)值評(píng)估建立的工作類別及每個(gè)類別任職資格體系、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合每個(gè)員工自身知識(shí)、能力、技能條件，做到人崗匹配，充分發(fā)揮個(gè)人主動(dòng)性、能動(dòng)性，有助于企業(yè)形成合理而富有激勵(lì)力的職位上升路徑。

五、崗位價(jià)值評(píng)估的啟示

1.確定職位等級(jí)的手段

職位等級(jí)在一個(gè)組織內(nèi)部有著非常重要的作用，它確定薪酬福利、績(jī)效評(píng)價(jià)、行政權(quán)限等的重要依據(jù)，職位等級(jí)的差別也會(huì)影響到內(nèi)部股權(quán)的分配。崗位價(jià)值評(píng)估能夠通過科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法對(duì)組織內(nèi)的各職位進(jìn)行比較，得到各職位間的相對(duì)價(jià)值并形成職位等級(jí)。因此，崗位價(jià)值評(píng)估是確定職位等級(jí)的科學(xué)有效的手段。

相反，目前仍有一部分組織不是依據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估來確定職位等級(jí)。例如在一些國(guó)有企業(yè)中，更多的仍是依照組織內(nèi)部職位的行政等級(jí)或職稱來劃分職位等級(jí)。然而，行政等級(jí)或職稱并不能完全準(zhǔn)確地體現(xiàn)一個(gè)職位的重要性或在組織中的相對(duì)價(jià)值。舉例來說，在某組織內(nèi)部，財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)和后勤科科長(zhǎng)從行政級(jí)別上來講都是科長(zhǎng)級(jí)別，但他們?cè)诮M織內(nèi)的價(jià)值很明顯是不相同的。因此，以行政等級(jí)或職稱來劃分職位等級(jí)，不但很難保證等級(jí)劃分的準(zhǔn)確性，而且很容易造成員工的不公平感。還有些組織，在確定職位等級(jí)的時(shí)候，直接套用其他組織的職位評(píng)定等級(jí)，這樣做同樣是不可取的。因?yàn)樵诓煌慕M織之間，盡管都有人力資源負(fù)責(zé)人，但由于組織的行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)不同，該職位的工作職責(zé)、難度及重要性也不盡相同，同一職位在不同組織中的職位等級(jí)也是不可能完全一樣的。因此，組織必須制定出適合自身的崗位價(jià)值評(píng)估方法，才能有效地確定職位等級(jí)。

2.明確薪酬分配的基礎(chǔ)

在很多組織的薪酬結(jié)構(gòu)中，一般都有崗位薪酬（或基本薪酬）這個(gè)項(xiàng)目。而這一項(xiàng)目的確定，正是通過崗位價(jià)值評(píng)估獲得的。崗位價(jià)值評(píng)估是確定職位等級(jí)的手段，因此，通過崗位價(jià)值評(píng)估能夠迅速準(zhǔn)確地得出組織內(nèi)的職位等級(jí)，根據(jù)職位等級(jí)與薪酬待遇相對(duì)應(yīng)的原則，可以科學(xué)地確定職位薪酬（或基本薪酬）的差異。崗位價(jià)值評(píng)估有助于消除薪酬結(jié)構(gòu)中的不公正因素，為組織薪酬等級(jí)間的邏輯關(guān)系和公正性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.明確組織內(nèi)的晉升路徑

職位等級(jí)的確立能夠使從事相同業(yè)務(wù)但是能力不同的員工從事合適的工作，從而更好地發(fā)揮自己的才能。明確的職位等級(jí)，為員工指明職業(yè)發(fā)展和晉升的路徑，可以使員工清楚地了解到組織內(nèi)部的晉升通道，認(rèn)識(shí)到達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)才能晉升到更高的職位等級(jí)。同時(shí)，崗位價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的透明化，有利于員工理解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么，什么職位是組織所急需的或者被重視的，為員工職業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展指明方向。

六、崗位價(jià)值評(píng)估在實(shí)施中的局限性

1.崗位價(jià)值評(píng)估自身會(huì)受到某些因素不同程度的制約

（1）工作的不確定性。工作的不確定性有兩個(gè)來源：一是工作職責(zé)存在模糊性，由于個(gè)人能力、被信任程度等的影響，會(huì)存在比較大的差異；二是工作職責(zé)會(huì)隨著組織戰(zhàn)略、內(nèi)外部環(huán)境的變化而有所變化。因此，由于工作職責(zé)的不確定性，就使得其工作職責(zé)的界定成為比較困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么，在崗位價(jià)值評(píng)估時(shí)也就不能準(zhǔn)確地確定其在組織中的相對(duì)價(jià)值和重要性。

（2）工作分析的準(zhǔn)確性。由于受組織內(nèi)部資源、時(shí)間和工作不確定性等因素的影響，工作分析可能無法對(duì)所有工作的工作職責(zé)、任職資格等進(jìn)行詳細(xì)的描述。因此，在崗位價(jià)值評(píng)估時(shí)就難免會(huì)與工作的實(shí)際價(jià)值產(chǎn)生出入。

（3）崗位價(jià)值評(píng)估體系的科學(xué)性和適用性。例如，在海氏評(píng)價(jià)系統(tǒng)（HAY）、美世（MERCER）評(píng)價(jià)系統(tǒng)和國(guó)際崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)（IPE）等工作評(píng)價(jià)方法中，其崗位價(jià)值評(píng)估體系是在對(duì)多個(gè)組織的薪酬確定原則分析的基礎(chǔ)上形成的，它代表了對(duì)各類工作背后的付酬因素，即評(píng)價(jià)因素的一種一般性的理解。在具體實(shí)踐時(shí)，無論何種崗位價(jià)值評(píng)估體系，都應(yīng)該根據(jù)自身現(xiàn)狀作出相應(yīng)的調(diào)整。往往不可能用系統(tǒng)的方法來準(zhǔn)確判斷組織的評(píng)價(jià)因素及其權(quán)重，難免摻雜一定的主觀因素在里面，這也就決定了崗位價(jià)值評(píng)估體系不可能達(dá)到完全的科學(xué)性與適用性。

（4）崗位價(jià)值評(píng)估者自身的局限性。在崗位價(jià)值評(píng)估時(shí)，很難判斷崗位價(jià)值評(píng)估者對(duì)工作的認(rèn)識(shí)程度和對(duì)評(píng)價(jià)因素的理解程度是否達(dá)到組織所要求的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因此，如果評(píng)價(jià)者在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估時(shí)不能完全理解評(píng)價(jià)因素，或缺乏對(duì)所評(píng)價(jià)工作的全面認(rèn)知，就會(huì)影響到崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（5）崗位價(jià)值評(píng)估者的公正性。在崗位價(jià)值評(píng)估委員會(huì)中必定會(huì)有來自組織內(nèi)部的評(píng)價(jià)者，由于人的復(fù)雜性與多戀性，就不能避免每個(gè)評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)工作時(shí)，都不考慮自身及相關(guān)群體的利益。由于公正性的偏差，自然也為評(píng)價(jià)引入了誤差。

（6）崗位價(jià)值評(píng)估耗費(fèi)巨大。崗位價(jià)值評(píng)估是一項(xiàng)需要投入很多時(shí)間和資源的工作，在評(píng)價(jià)過程中既需要專業(yè)技術(shù)人員加入，也需要龐大資金的支持：在評(píng)價(jià)結(jié)果得到應(yīng)用以后，也難免會(huì)有部分員工對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果持有疑慮，如果不能給這部分員工滿意的解釋，將給組織帶來麻煩，而且，由于引進(jìn)崗位價(jià)值評(píng)估所形成的新的薪酬等級(jí)或薪酬結(jié)構(gòu)，還可能會(huì)增加人工成本的支出。因此，崗位價(jià)值評(píng)估也可稱作是一項(xiàng)“高風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的工作。

2.崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果在構(gòu)建薪酬體系中的缺陷

（1）崗位價(jià)值評(píng)估所產(chǎn)生的薪酬結(jié)構(gòu)顯得過于死，難以充分適應(yīng)快速變化的組織狀況。崗位價(jià)值評(píng)估的一個(gè)基本假設(shè)是，每項(xiàng)工作的內(nèi)容是基本固定不變的。但對(duì)于現(xiàn)代組織來說，不斷創(chuàng)新、變化是生存的基本條件。崗位價(jià)值評(píng)估具有適應(yīng)基本穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容的屬性，如果組織不斷變化，每項(xiàng)工作的工作內(nèi)容不斷調(diào)整更新，就難以正式引進(jìn)和應(yīng)用崗位價(jià)值評(píng)估。而在已經(jīng)實(shí)行崗位價(jià)值評(píng)估的組織中，對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)就成為一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，以使其盡快適應(yīng)組織發(fā)生變化的需要。

（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估和薪酬決策的影響。勞動(dòng)力市場(chǎng)一般都處在不斷的變化之中，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)供求變化而引發(fā)的崗位薪酬在市場(chǎng)平均水平上的上下浮動(dòng)，會(huì)對(duì)組織薪酬決策產(chǎn)生巨大影響，同時(shí)，也是對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估的一次重大挑戰(zhàn)。這就要求崗位價(jià)值評(píng)估方法要有足夠的彈性，可以適應(yīng)組織的不斷變化發(fā)展，為變化的工作提供準(zhǔn)確可靠、有效評(píng)價(jià)的方法和依據(jù)。

3.拒絕執(zhí)行崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生

崗位價(jià)值評(píng)估基本涉及組織中的所有工作，由于崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果直接關(guān)系到工作從事者的切身利益，因此拒絕主體來自多方面的。組織中高層可能會(huì)擔(dān)心失去對(duì)組織的影響力，組織成員可能會(huì)擔(dān)心他們的工作不被重視進(jìn)而影響到自己的薪酬水平。在這些壓力下，維持新的薪酬結(jié)構(gòu)或薪酬等級(jí)會(huì)顯得十分困難。而且，來自各方面的壓力會(huì)引發(fā)新的不公平感。

七、結(jié)語

崗位價(jià)值評(píng)估能夠體現(xiàn)不同職位間的貢獻(xiàn)價(jià)值，是組織薪酬體系設(shè)計(jì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要前提，與員工個(gè)人切身利益息息相關(guān)。本文從從崗位價(jià)值評(píng)估的特點(diǎn)、原則、作用、重要性和局限性等維度對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估的意義進(jìn)行闡述分析，是解決組織不公平問題的重要理論依據(jù)。學(xué)習(xí)崗位價(jià)值評(píng)估概念，研究崗位價(jià)值評(píng)估理論，并在管理實(shí)踐中進(jìn)行合理應(yīng)用，對(duì)于當(dāng)代人力資源管理發(fā)展具有重要的積極意義。