網(wǎng)絡(luò)群體的信息傳播與價(jià)值功能

姜東旭

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)群體是在“網(wǎng)絡(luò)世界”開展交流活動(dòng)的虛擬群體，既具有擴(kuò)大個(gè)體社會(huì)資本、促進(jìn)知識(shí)擴(kuò)散、推動(dòng)信息傳播等正面功能價(jià)值，也具有為違法犯罪活動(dòng)提供基地、降低人際互信等負(fù)面功能。網(wǎng)絡(luò)群體功能日益復(fù)雜，發(fā)揮了資源整合作用，把閑置的人力資源、知識(shí)資源、傳播資源和注意力資源集中在了一個(gè)即時(shí)傳遞、全時(shí)段關(guān)注、迅速回應(yīng)和不斷探討精進(jìn)的虛擬空間之中，充分利用了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)碎片化特點(diǎn)。虛擬空間與現(xiàn)實(shí)群體的互動(dòng)性逐漸加強(qiáng)，應(yīng)積極規(guī)范，有效引導(dǎo)。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)群體；信息傳播；價(jià)值功能

[中圖分類號(hào)]F712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）48-0079-03

1 網(wǎng)絡(luò)群體的形成及其特點(diǎn)

我們生活中充斥著各種各樣的群體，群體指人們彼此之間為了共同目的，以一定方式結(jié)合在一起，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感聯(lián)系的兩人以上的人群?，F(xiàn)實(shí)群體具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

（1）群體成員之間具有一定的共同目標(biāo)，并且為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，群體通常會(huì)制定一系列規(guī)范。長期存在的群體往往還發(fā)展起了自己特定的亞文化，有自己的價(jià)值觀、態(tài)度傾向與行動(dòng)方式。

（2）群體是組織化的人群，具有一定結(jié)構(gòu)。群體內(nèi)每一個(gè)成員，在群體中扮演一定的角色、擁有一定的權(quán)利，并負(fù)有一定的義務(wù)。

（3）群體成員心理上有依存關(guān)系和共同感，并存在一定的相互作用與相互影響。

群體不是一個(gè)新概念，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和新的技術(shù)條件下，群體卻有了新的形式和內(nèi)容——網(wǎng)絡(luò)群體，也有學(xué)者稱之為虛擬群體，還有稱為網(wǎng)絡(luò)虛擬群體，這些概念大都指相同的對(duì)象。還有一個(gè)看起來易混淆概念叫虛擬組織，但虛擬組織與這里所提到的虛擬群體或網(wǎng)絡(luò)群體并不相同。

網(wǎng)絡(luò)群體有兩類，一類網(wǎng)絡(luò)群體是在現(xiàn)實(shí)群體基礎(chǔ)上建立起來，比如高校以行政班級(jí)為基礎(chǔ)建立起來的QQ班級(jí)群、以老鄉(xiāng)為基礎(chǔ)建立起來的QQ老鄉(xiāng)群或公司以某一部門（如財(cái)務(wù)）建立起來的QQ部門群等。另一類網(wǎng)絡(luò)群體沒有現(xiàn)實(shí)群體相對(duì)應(yīng)，只是單純的網(wǎng)絡(luò)虛擬群體，比如以讀書、登山、旅游、愛好、興趣等為基礎(chǔ)建立起來的相應(yīng)的QQ群。

我國目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體研究最多都是針對(duì)高等院校的網(wǎng)絡(luò)群體展開的。高校的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施比較齊全，上網(wǎng)的人數(shù)比較多、比較集中，教育程度、生活學(xué)習(xí)習(xí)慣類似，情感訴求一致，因此形成了眾多的網(wǎng)絡(luò)群體，在這些群體成員之間存在大量的信息和情感交流，并隨學(xué)生畢業(yè)把網(wǎng)絡(luò)群體形式帶到了社會(huì)生活之中。網(wǎng)絡(luò)群體通過影響信息傳播進(jìn)而影響群體行為，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)群體往往成為情感、信息、觀點(diǎn)、立場、事件等方面進(jìn)行廣泛交流的虛擬空間基地。對(duì)高等院校而言，人員集中、交往密切、互動(dòng)頻繁，學(xué)生和教師圍繞教學(xué)、社團(tuán)、興趣等建立了廣泛的網(wǎng)絡(luò)群體，網(wǎng)絡(luò)群體逐漸以虛擬空間代替現(xiàn)實(shí)生活中部分會(huì)（議）形式成為重要的溝通形式，成為影響群體成員行為的主要渠道，同時(shí)對(duì)高校的思想政治教育和高校的管理都提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

從已有的研究文獻(xiàn)來看，研究者對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)群體的研究主要側(cè)重于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)虛擬群體特點(diǎn)及對(duì)現(xiàn)實(shí)生活、學(xué)習(xí)影響等方面進(jìn)行的，對(duì)一般性的網(wǎng)絡(luò)群體的概念進(jìn)行探討的不多，本文主要針對(duì)一般性的網(wǎng)絡(luò)群體信息傳播的特點(diǎn)并圍繞網(wǎng)絡(luò)群體信息傳播治理提出建議。

什么是網(wǎng)絡(luò)群體呢？高校的網(wǎng)絡(luò)群體主要是由大學(xué)生、教師組成。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)虛擬群體，簡言之就是指以虛擬網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托校園BBS、Blog、同學(xué)錄、QQ群、專題網(wǎng)頁、E-mail或聊天室等所形成的興趣相同、思想相近的新型大學(xué)生組織。結(jié)合現(xiàn)實(shí)群體概念和高校網(wǎng)絡(luò)群體的定義，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)群體是指依托于網(wǎng)絡(luò)媒介，聚集于一定的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，通過網(wǎng)絡(luò)信息交互形式形成的具有某種相似性（興趣、愛好等）的群體。

推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)群體迅速發(fā)展的因素較多，主要分為以下兩大方面：一是技術(shù)進(jìn)步，二是個(gè)人的內(nèi)在追求和需求，如興趣、愛好等。正如我們前面提到的，群體的概念并不是新概念，但網(wǎng)絡(luò)群體卻是新事物。在技術(shù)和人內(nèi)在需求兩個(gè)方面的共同推動(dòng)下出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)群體，以極強(qiáng)的生命力和極快的擴(kuò)張速度，覆蓋于網(wǎng)絡(luò)世界的每一個(gè)空間，把網(wǎng)絡(luò)世界中的每一個(gè)個(gè)體都卷入其中。

但是網(wǎng)絡(luò)群體與我們現(xiàn)實(shí)生活中存在的一般性的群體不一樣，也不能簡單地等同于現(xiàn)實(shí)生活中的一般性的人群。網(wǎng)絡(luò)群體具有以下一些特點(diǎn)：

第一，擁有共同的虛擬空間?，F(xiàn)實(shí)群體在交流中需要占用實(shí)際空間，網(wǎng)絡(luò)群體的特點(diǎn)就是占有共同的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，是在虛擬空間內(nèi)進(jìn)行信息交流，虛擬空間是虛擬群體建立的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，與現(xiàn)實(shí)空間相比具有無限性特點(diǎn)。

第二，網(wǎng)絡(luò)群體以網(wǎng)絡(luò)空間信息交流為主要存在形式。網(wǎng)絡(luò)群體主要建立在虛擬關(guān)系基礎(chǔ)上。網(wǎng)絡(luò)群體主要圍繞觀點(diǎn)、事件、心理、情感等精神層次展開，具有虛擬性，現(xiàn)實(shí)的物理行為退居其次。網(wǎng)絡(luò)群體中的信息交流對(duì)象、交流的信息本身、信息交流的背景都有極大的虛擬成分和虛構(gòu)成分。一般群體其行為具有現(xiàn)實(shí)性，交流、交往和活動(dòng)都在真實(shí)世界展開，都以人與人之間真實(shí)的互動(dòng)形式為基礎(chǔ)展開。

第三，網(wǎng)絡(luò)群體所依賴的技術(shù)以及交往形式的特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)群體成員之間具有很強(qiáng)的匿名性或半匿名性。在網(wǎng)絡(luò)群體中，身份并不都是真實(shí)和具象的，甚至身份的真實(shí)性和具體性也不是網(wǎng)絡(luò)群體所必需和必要的，因此網(wǎng)絡(luò)群體成員缺乏現(xiàn)實(shí)背景支持使得群體成員之間的交流變得更加抽象化和符號(hào)化，也就更匿名化。即使建立在現(xiàn)實(shí)群體基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)群體，由于網(wǎng)絡(luò)群體交往中的符號(hào)化和交往中具體背景的缺乏，使現(xiàn)實(shí)群體基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)群體之間也具有半匿名傾向。

第四，網(wǎng)絡(luò)群體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較簡單，群體成員的依存關(guān)系弱，群體成員的歸屬感不強(qiáng)，群體成員間的聯(lián)系并不緊密。網(wǎng)絡(luò)群體如果存有共性的東西，也是共同的虛擬空間、共同的話題、共同的興趣愛好或其他共同的需求等。有些網(wǎng)絡(luò)群體會(huì)通過各種形式和活動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)群體或轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行為。網(wǎng)絡(luò)群體具有相對(duì)的封閉性，但是網(wǎng)絡(luò)群體存在支撐依據(jù)不具有強(qiáng)制性，群體外人加入具有自愿性、退出具有自由性。

2 基于網(wǎng)絡(luò)群體的信息傳播

從信息傳播來看網(wǎng)絡(luò)群體，網(wǎng)絡(luò)群體的信息傳播效率高、信息傳播的穿透力強(qiáng)和信息傳播交流的“封閉”明顯。

第一，承載網(wǎng)絡(luò)群體的技術(shù)空間能更有效率地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)群體的信息溝通、情感表達(dá)和意見一致。網(wǎng)絡(luò)群體中的成員具有某種程度的匿名性或者半匿名性，群體內(nèi)的交流也比面對(duì)面的交流更隨意、更真實(shí)和帶有更強(qiáng)烈的個(gè)人情感。

根據(jù)第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億人。大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)民，基本是“機(jī)不離身”，如此龐大的網(wǎng)民人數(shù)，如此便捷的移動(dòng)多媒體信息傳輸網(wǎng)絡(luò)以及近乎“病態(tài)”的使用習(xí)慣，使得網(wǎng)絡(luò)群體與現(xiàn)實(shí)群體之間的互動(dòng)呈現(xiàn)更加直接、深入的關(guān)系。人們生活越來越信息化、移動(dòng)化，人生活世界也更加封閉化，封閉于網(wǎng)絡(luò)世界。在這一過程中，人們把更多的注意力聚焦于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)群體在生活中所扮演的角色越發(fā)重大，成為影響個(gè)體行為和群體行動(dòng)的重要因素。

同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)群體的信息交流替代現(xiàn)實(shí)的信息傳播和交流，往往更能打破時(shí)間和空間的限制，而表現(xiàn)了跨時(shí)空性。

第二，網(wǎng)絡(luò)群體的信息傳播具有極強(qiáng)的穿透力。網(wǎng)絡(luò)群體內(nèi)部交流的信息復(fù)雜、多樣而自由，內(nèi)容涵蓋范圍廣泛，信息傳播跨越了現(xiàn)實(shí)一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線性關(guān)系，信息在相對(duì)封閉的網(wǎng)絡(luò)群體范圍內(nèi)向具有復(fù)雜背景的群體成員發(fā)散傳遞并進(jìn)而向廣闊社會(huì)空間領(lǐng)域傳送，能輕松自如的突破現(xiàn)實(shí)群體溝通交流的邊界，消除信息在現(xiàn)實(shí)群體傳播中的限制，達(dá)到信息傳播效力極大化。網(wǎng)絡(luò)群體往往成為群體行動(dòng)宣傳、動(dòng)員、組織的虛擬基地。尤其突發(fā)性群體性事件發(fā)生之后，由于現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)信息傳播的政治、法律和道德層次的限制，以及大眾傳媒出于公信力和新聞?wù)鎸?shí)性的需要，使得大量信息不能通過正常渠道得到有效的傳播，這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)群體往往成為這些信息傳播的主要渠道。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，突發(fā)性事件之后，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)群體的信息傳播往往比較活躍，信息也帶有調(diào)侃、諷刺、猜忌、不滿等感情色彩，以謠言、笑話等形式體現(xiàn)出來。

第三，網(wǎng)絡(luò)群體的封閉性，使得網(wǎng)絡(luò)群體具有某種程度的私人性，一方面這有利于群體的情感交流，另一方面這也使網(wǎng)絡(luò)群體成為不良信息傳播的土壤和媒介，并成為法律不能有效覆蓋的死角，成為現(xiàn)實(shí)中政府難以監(jiān)管的灰色地帶，一些非法交易往往利用網(wǎng)絡(luò)群體開展，比如人體器官的非法買賣、違反社會(huì)倫理道德的情色交易等。網(wǎng)絡(luò)群體的封閉性以及退出群體的自由性，使得對(duì)違法信息的監(jiān)控增加了難度，降低犯罪分子被發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。低成本性和隱蔽性是推動(dòng)犯罪分子積極利用網(wǎng)絡(luò)群體的兩大重要?jiǎng)右颉?/p>

當(dāng)然，我們的目的是網(wǎng)絡(luò)群體更加健康地成長，但這種成長應(yīng)該是在不觸犯法律和政策的基礎(chǔ)上的發(fā)展。我們這里研究網(wǎng)絡(luò)群體，仍然是為了積極促進(jìn)人們生活的便利。

3 網(wǎng)絡(luò)群體功能復(fù)雜化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增多，網(wǎng)絡(luò)群體逐漸成為普通人生活的基本組成部分。技術(shù)進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)普及，使得網(wǎng)絡(luò)群體的數(shù)目在增多，網(wǎng)絡(luò)群體其地位與作用日益突出，網(wǎng)絡(luò)群體功能日益復(fù)雜化。最初的網(wǎng)絡(luò)群體功能單一，只是為了信息傳遞，但是隨著網(wǎng)絡(luò)群體成立時(shí)間的增長，網(wǎng)絡(luò)群體內(nèi)部成員交流的頻繁以及在此基礎(chǔ)上的彼此熟識(shí)，網(wǎng)絡(luò)群體逐漸突破了單一的信息傳播和情感交流功能，呈現(xiàn)出依托于網(wǎng)絡(luò)群體向更加多向性功能發(fā)展的傾向。

（1）網(wǎng)絡(luò)群體促進(jìn)信息多樣性解讀的傳播。就信息發(fā)布而言，電視、報(bào)紙及著名網(wǎng)站是權(quán)威信息的發(fā)布來源，但網(wǎng)絡(luò)群體卻是“坊間”信息傳播的重要渠道——以流言、笑話等形式出現(xiàn)。影響人行為的恰恰是如何解讀這些信息以及在解讀過程中形成的立場和情感，這些笑話、流言等內(nèi)容“消解”權(quán)威解讀，這些潛隱性的信息傳播成為媒體單一解讀的有效補(bǔ)充，使事件意義呈現(xiàn)“多樣性”。2014年“馬航”失聯(lián)、2008年四川地震等事件中，網(wǎng)絡(luò)群體中就有這方面的眾多案例。

“坊間”消息在網(wǎng)絡(luò)群體中傳遞的速度非?？?，正是因?yàn)槿绱耍腥苏J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)群體具有很強(qiáng)的非正式群體的特點(diǎn)。信息在網(wǎng)絡(luò)群體傳遞過程中意義會(huì)發(fā)生變化，這正是我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體需要關(guān)注的原因之一。

（2）網(wǎng)絡(luò)群體也是知識(shí)交流的主要渠道。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的作用日益巨大，在網(wǎng)絡(luò)群體中，知識(shí)的交流和傳遞是主要內(nèi)容之一。網(wǎng)絡(luò)群體會(huì)逐漸成為一個(gè)主要的群體形式，它既不同于傳統(tǒng)的群體，又不同于一般的人群，而是一個(gè)新的群體。無論是讀書、游戲、教育還是政策的理解等，網(wǎng)絡(luò)群體在知識(shí)普及和問題解決方面都起到巨大的作用。網(wǎng)絡(luò)群體功能日益復(fù)雜，起到了資源整合作用，把閑置的人力資源、知識(shí)資源、傳播資源和注意力資源集中在了一個(gè)即時(shí)傳遞、全時(shí)段關(guān)注、迅速回應(yīng)和不斷探討精進(jìn)的虛擬空間之中，充分利用了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)碎片化特點(diǎn)。

社會(huì)資本是人生活和工作的重要依賴資源，網(wǎng)絡(luò)群體擴(kuò)大個(gè)人的社會(huì)資本，成為推動(dòng)個(gè)人工作與生活的重要憑借。1967年，哈佛大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家米爾格蘭姆（Stanley Milgram）創(chuàng)立“六度分割”理論。簡單地說：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人?！苯裉?，多數(shù)網(wǎng)民都屬于某一個(gè)或某幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體，并在網(wǎng)絡(luò)群體基礎(chǔ)上增加現(xiàn)實(shí)互動(dòng)的可能性，擴(kuò)大了個(gè)體社會(huì)資本范圍。網(wǎng)絡(luò)群體成員身份的復(fù)雜性、屬地的跨域性、信息發(fā)布的自由性都使得信息傳播更多變，也為個(gè)人社會(huì)的擴(kuò)大提供了便利，為“六度分割”理論的解釋提供更堅(jiān)實(shí)技術(shù)支持和理論基礎(chǔ)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)群體具有虛擬性和匿名性，也容易超越現(xiàn)實(shí)生活的身份、階層、政治派別、權(quán)力層級(jí)等差異，削平一切差異性的東西，在網(wǎng)絡(luò)群體中實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)發(fā)布、情感表達(dá)等方面完全的平等和自由。

（3）網(wǎng)絡(luò)群體與現(xiàn)實(shí)群體之間的互動(dòng)。這里有兩個(gè)方面的內(nèi)容需要關(guān)注：一是網(wǎng)絡(luò)群體的現(xiàn)實(shí)化，即首先形成網(wǎng)絡(luò)群體，網(wǎng)絡(luò)群體成員存在經(jīng)常性的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，逐漸延伸至現(xiàn)實(shí)生活，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的行為，形成現(xiàn)實(shí)群體，這個(gè)現(xiàn)實(shí)群體可能是正式的群體也可能是非正式的群體。二是現(xiàn)實(shí)群體的網(wǎng)絡(luò)化或虛擬化，即現(xiàn)實(shí)中的一些群體，在新的技術(shù)條件和共同的需求的推動(dòng)下，以網(wǎng)絡(luò)為手段，以虛擬空間為載體，形成了新的網(wǎng)絡(luò)群體，以促進(jìn)現(xiàn)實(shí)群體交往的深入開展?，F(xiàn)實(shí)中的群體是網(wǎng)絡(luò)群體存在的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)群體是現(xiàn)實(shí)群體的體現(xiàn)、延伸和變形，是對(duì)現(xiàn)實(shí)群體的描摹、簡易化和虛擬化。在網(wǎng)絡(luò)群體與社會(huì)群體的互動(dòng)之中，虛實(shí)結(jié)合的角色和行為集于一人，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的行為界限日益模糊，產(chǎn)生了一系列危害社會(huì)和個(gè)體的事件，降低了人與人之間的信任關(guān)系，促使人自身的進(jìn)一步封閉化。

網(wǎng)絡(luò)群體的普遍化以及網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)社會(huì)行為的深遠(yuǎn)影響，都應(yīng)該引起我們的高度重視。我們應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)群體的發(fā)展變化，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)群體的交流誠信，提升網(wǎng)絡(luò)群體的道德水平，建立網(wǎng)絡(luò)群體的內(nèi)部規(guī)范和交流機(jī)制，加強(qiáng)外部的約束和監(jiān)控，最終使網(wǎng)絡(luò)群體與現(xiàn)實(shí)群體有機(jī)融合，共同促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，促進(jìn)人的全面進(jìn)步。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)群體，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)群體健康發(fā)展，促進(jìn)交往效率，關(guān)鍵在全員參與，需要網(wǎng)絡(luò)群體管理人員、網(wǎng)絡(luò)群體組成人員積極建構(gòu)和諧、健康的網(wǎng)絡(luò)交往文化，也需要政府、企業(yè)和廣大網(wǎng)民做好監(jiān)督管理。對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體的管理員而言，對(duì)明顯違法犯罪行為，要做好審核，對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體成員資格的審核、監(jiān)督和清退做到常態(tài)化，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)群體話題的展開。當(dāng)然，單一依賴于網(wǎng)絡(luò)群體管理員的審核來凈化網(wǎng)絡(luò)群體也略顯力量不足，除此之外還依賴于提高網(wǎng)民個(gè)人素質(zhì)，使之即使在匿名狀態(tài)下仍能控制自身言行的合法性，能夠?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)群體的反動(dòng)、違法的言行進(jìn)行批駁，使正義得以彰顯、使邪惡得以抑制。政府相關(guān)監(jiān)管部門，應(yīng)該能夠通過政策手段做好跟蹤、監(jiān)控和處理，對(duì)犯罪分子利用最新的技術(shù)手段從事犯罪行為要有有效措施，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公司而言也要積極開發(fā)甄別的技術(shù)手段。

高度復(fù)雜性和高度不確定性的后工業(yè)社會(huì)，人與人之間的交流更加頻繁，必然要求公共事務(wù)的管理功能更加分散化，單純地依賴于政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)等已不足以達(dá)成良性的管理，必須充分發(fā)揮每個(gè)公民公共管理的能動(dòng)性，參與社會(huì)治理，這也應(yīng)該是治理現(xiàn)代化的應(yīng)有之義。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭永廷，昝玉林.論網(wǎng)絡(luò)群體與人的發(fā)展[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2005（12）.

[2]劉顯忠.試論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)虛擬群體的形成及其特征[J].探索，2008（1）.

[3]德普雷·蒂森.虛擬群體中的知識(shí)管理[J].教育，2007（30）.

[4]陳曉健.WEB2.0時(shí)代的虛擬群體傳播[J].新聞天地（論文版），2007（4）.

[5]李衛(wèi)星，洪岑.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)虛擬群體的特點(diǎn)及問題研究[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（1）.

[6]高楊，廉玉佳.對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)虛擬群體開展思想政治教育的思考[J].教書育人，2008（3）.