張 燁 劉媛媛
(作者單位:1.衡水學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;2.衡水市衛(wèi)生健康委藥具管理中心)
目前,人工智能、大數(shù)據(jù)等新信息技術(shù)不斷推動(dòng)著財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)機(jī)器人等的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作形成了巨大的沖擊,財(cái)務(wù)與技術(shù)的深度融合已成為大勢(shì)所趨。
數(shù)智技術(shù)變革下財(cái)務(wù)管理崗位人才不僅需要掌握經(jīng)濟(jì)管理綜合基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要能夠利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的數(shù)據(jù)和利用機(jī)器人流程自動(dòng)化(Robotic process automation, RPA)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化。
財(cái)務(wù)管理人才崗位需求的深刻變革必然對(duì)財(cái)務(wù)管理教育產(chǎn)生巨大影響,但現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理教育沒(méi)有跟上企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的步伐,導(dǎo)致人才培養(yǎng)與社會(huì)需求發(fā)生錯(cuò)配。應(yīng)用型本科院校作為社會(huì)人才培養(yǎng)的主力,必須主動(dòng)順應(yīng)數(shù)智化時(shí)代的社會(huì)變革,積極響應(yīng)國(guó)家新文科建設(shè)的號(hào)召,及時(shí)關(guān)注當(dāng)下的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才需求,了解財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才需要具備的知識(shí)和能力,及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,在課程設(shè)置和師資隊(duì)伍建設(shè)上與企業(yè)需求接軌,切實(shí)培養(yǎng)出能夠滿(mǎn)足社會(huì)需求的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才[1]。
通過(guò)對(duì)河北省財(cái)務(wù)管理人才需求側(cè)和供給側(cè)的詳細(xì)調(diào)查,剖析當(dāng)前正在實(shí)施財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)改革的高校面臨的問(wèn)題和困難,從而針對(duì)性地為河北省應(yīng)用型本科院校財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)改革提供可借鑒的措施,以期能夠?yàn)閿?shù)智化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供所需的人才。
考慮到河北省應(yīng)用型本科院校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向,所調(diào)查企業(yè)重點(diǎn)放在河北省,覆蓋11 個(gè)地級(jí)市,同時(shí)兼顧北京市和天津市。以學(xué)校修訂財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案為契機(jī),對(duì)89 家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,深入了解企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人才的需求,同時(shí)分析了正保網(wǎng)中網(wǎng)對(duì)202 家企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)。
1.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的普遍應(yīng)用,有利于數(shù)智化技術(shù)應(yīng)用開(kāi)展
通過(guò)查看正保網(wǎng)中網(wǎng)對(duì)企業(yè)在會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)工作中采用信息系統(tǒng)或者組織模式的調(diào)研數(shù)據(jù),可知37%的企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)版會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),30%的企業(yè)采用單機(jī)版會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),23%的企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,只有10%的企業(yè)采用傳統(tǒng)手工做賬或代理記賬。RPA 技術(shù)應(yīng)用需要建立在系統(tǒng)平臺(tái)上,通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)已采用了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,這就使得企業(yè)可以對(duì)操作流程進(jìn)行優(yōu)化,將其自動(dòng)化,這樣財(cái)務(wù)人員就能夠節(jié)省出大量時(shí)間來(lái)從事更能創(chuàng)造價(jià)值的工作,從而提高財(cái)務(wù)工作的效率,降低財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)看重財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平、人際溝通能力和數(shù)智技術(shù)應(yīng)用能力
學(xué)校對(duì)89 家企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)中,財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才所需的能力中,人際溝通能力占比最高,達(dá)66.67%;其次是財(cái)務(wù)分析能力,占64.97%;然后是政策解讀能力、稅務(wù)籌劃能力和計(jì)算機(jī)操作能力,分別占比55.56%、38.46%和37.61%。在正保網(wǎng)中網(wǎng)對(duì)202 家企業(yè)的財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)新入職高校畢業(yè)生存在問(wèn)題的調(diào)研數(shù)據(jù)中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)占64.85%,溝通能力差占41.09%,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)能力較差占33.66%。
通過(guò)上述數(shù)據(jù)可以看出,企業(yè)除了關(guān)注財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平外,更關(guān)注財(cái)會(huì)人員在財(cái)會(huì)工作崗位上的溝通能力。能夠進(jìn)行有效的溝通是財(cái)務(wù)工作順利展開(kāi)的前提。由于數(shù)智技術(shù)不斷發(fā)展,企業(yè)也越來(lái)越關(guān)注財(cái)務(wù)人員的數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用能力,尤其是數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)應(yīng)用能力(占比70.30%)、云平臺(tái)電子工具應(yīng)用能力(占比63.86%)和智能財(cái)務(wù)工具應(yīng)用能力(占比60.4%)。
3.企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德要求高
通過(guò)對(duì)學(xué)校的調(diào)研,企業(yè)要求財(cái)務(wù)人員最需要的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)中,誠(chéng)實(shí)守信占比83.76%,敬業(yè)精神占比72.65%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作占比71.79%。正保網(wǎng)中網(wǎng)調(diào)研會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)道德,占比較高的是責(zé)任心強(qiáng)、廉潔守法、保密意識(shí)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
通過(guò)調(diào)研可以看出,由于財(cái)務(wù)崗位的特殊性,企業(yè)越來(lái)越重視財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,尤其關(guān)注其是否具有誠(chéng)實(shí)守信、廉潔守法和保密意識(shí)等素質(zhì)。只有具備良好的職業(yè)道德的財(cái)務(wù)人員,才能夠更好地服務(wù)企業(yè)和貢獻(xiàn)社會(huì)[2]。
學(xué)校本次調(diào)查的高校是河北省的28 所應(yīng)用型本科院校,深入了解其開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的具體情況。
1.高校日益重視數(shù)智化技術(shù),積極調(diào)整財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向
學(xué)校調(diào)查財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)“大智云區(qū)”相關(guān)財(cái)務(wù)管理課程的必要性,數(shù)據(jù)顯示17 家高校認(rèn)為很有必要,10 家高校認(rèn)為有一定必要。可見(jiàn)越來(lái)越多的高校日益重視數(shù)智化技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,正在進(jìn)行或?qū)⑦M(jìn)行財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)方向的創(chuàng)新,比如設(shè)立大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)方向、智能財(cái)務(wù)方向等。
2.緊跟數(shù)智時(shí)代步伐,對(duì)財(cái)會(huì)類(lèi)課程體系進(jìn)行重構(gòu)
在對(duì)高校財(cái)務(wù)管理課程體系進(jìn)行調(diào)研時(shí),84.43%的被調(diào)研者認(rèn)為應(yīng)該在教學(xué)內(nèi)容中增加業(yè)財(cái)融合、決策支持類(lèi)知識(shí)的講授,81.6%的被調(diào)研者認(rèn)為應(yīng)該在課程設(shè)置上增加數(shù)據(jù)分析、智能應(yīng)用、區(qū)塊鏈等技術(shù)類(lèi)融合課程。很多院校越來(lái)越重視數(shù)智化技術(shù)與財(cái)會(huì)的融合,通過(guò)校企合作,已經(jīng)開(kāi)設(shè)了數(shù)智化相關(guān)財(cái)會(huì)課程。
3.財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行數(shù)智化改革的阻力大
高校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)雖然很重視數(shù)智化改革,迫切進(jìn)行改革,也嘗試進(jìn)行數(shù)智技術(shù)與財(cái)務(wù)融合課程的重構(gòu),但是在具體實(shí)施過(guò)程中確實(shí)面臨著很大阻力,78.77%的被調(diào)查者認(rèn)為課程體系不成熟,需要探討新增技術(shù)類(lèi)內(nèi)容與財(cái)會(huì)類(lèi)內(nèi)容的課程組合方式;67.92%的被調(diào)查者認(rèn)為課程資源有欠缺,需要研究開(kāi)發(fā)教材、課程資源,并研究新內(nèi)容的教學(xué)方式;61.32%的被調(diào)查者認(rèn)為師資能力不具備,需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)后才可勝任;43.40%的被調(diào)查者認(rèn)為課程內(nèi)容無(wú)標(biāo)準(zhǔn),需要研究每一門(mén)技術(shù)融合課程的內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)。
從需求側(cè)和供給側(cè)的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,企業(yè)雖然很看重財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平,但也很看重人際溝通能力和數(shù)智技術(shù)應(yīng)用能力,雖然高校也在努力增加一些數(shù)智技術(shù)融合課程,但是在課堂上所學(xué)到的知識(shí)并不能在實(shí)踐中直接應(yīng)用。企業(yè)需要的財(cái)務(wù)人員除了有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)水平之外,為適應(yīng)更加綜合性、智能化的財(cái)務(wù)工作,更應(yīng)該具有較好的溝通交流能力等綜合素質(zhì)[3]。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的人員只有與其他部門(mén)人員更好地溝通交流,才能夠讓財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。
從調(diào)查數(shù)據(jù)也可以看出,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德要求較高。隨著大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)的運(yùn)用,信息安全成為財(cái)務(wù)領(lǐng)域值得關(guān)注的重要問(wèn)題,信息的泄露會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的損失。財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才每天接觸企業(yè)大量的信息,自身的職業(yè)道德素養(yǎng)就顯得至關(guān)重要。而各高校職業(yè)道德教育和信息安全教育明顯不足,職業(yè)道德教育內(nèi)容只是部分課程的一章,往往不作為課程的重點(diǎn)內(nèi)容;信息安全教育在財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)課程中更是寥寥無(wú)幾,這樣培養(yǎng)出的財(cái)會(huì)人才步入工作崗位后,由于認(rèn)識(shí)不足,往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn),做出一些不利于企業(yè)和危害社會(huì)的行為。
數(shù)智時(shí)代對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)已經(jīng)發(fā)生巨大的變化,這就要求相應(yīng)的師資隊(duì)伍跟上發(fā)展步伐?,F(xiàn)在各高校急需一批既懂財(cái)會(huì)又懂?dāng)?shù)智技能的融合交叉的復(fù)合型教師,這對(duì)教師所需具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力提出了新的要求。目前,一些高校在師資隊(duì)伍建設(shè)上沒(méi)有系統(tǒng)的體系和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有明確的激勵(lì)機(jī)制,這樣就很難提升師資隊(duì)伍的整體水平,很多教師在財(cái)務(wù)領(lǐng)域深入研究很多年,對(duì)于大數(shù)據(jù)和人工智能等這些新的領(lǐng)域會(huì)有排斥心理。究其原因,一是沒(méi)有時(shí)間和精力,入門(mén)比較難;二是在目前的領(lǐng)域取得了一定的成績(jī),沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì),自身動(dòng)力不足,不想涉足新的領(lǐng)域?qū)W習(xí)新的知識(shí)[4]。
隨著數(shù)智時(shí)代的到來(lái),原有的課程體系不能滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)財(cái)會(huì)人才的需求,高校在培養(yǎng)過(guò)程中要對(duì)原有的課程體系加以完善,在傳統(tǒng)的課程基礎(chǔ)上加入一些數(shù)智化方面的課程。需要考慮的是,應(yīng)該加入哪些數(shù)智化課程,在加入時(shí),如何保證加入的數(shù)智化課程與原有的傳統(tǒng)課程能有效銜接。另外,數(shù)智化實(shí)踐性課程急需創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,學(xué)生雖然能夠根據(jù)課程學(xué)習(xí)到一些數(shù)智技術(shù)的知識(shí)和簡(jiǎn)單操作,但是學(xué)到的只是皮毛,不能夠?qū)⑺鶎W(xué)運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)踐中,不能夠滿(mǎn)足企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的需要。
不管是院校還是企業(yè),都是立足于自身開(kāi)展的產(chǎn)教融合,這就不可避免地帶來(lái)了一些普遍問(wèn)題。對(duì)于把經(jīng)濟(jì)利益放在首位的企業(yè)來(lái)說(shuō),更多關(guān)注收益,但是產(chǎn)教融合短期收益較低,致使企業(yè)熱情不高。對(duì)于把人才培養(yǎng)放在首位的高校來(lái)說(shuō),由于經(jīng)費(fèi)、聲譽(yù)、師資、科研、政策等方面的劣勢(shì),在產(chǎn)教融合實(shí)施過(guò)程中舉步維艱。上述企業(yè)和學(xué)校方面存在的問(wèn)題導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)預(yù)見(jiàn)性不夠,缺乏結(jié)合所在區(qū)域的整體性規(guī)劃和全局性建設(shè),難以形成持續(xù)的、科學(xué)的產(chǎn)教融合機(jī)制,并且這種各自為政的狀況也造成投入資源的浪費(fèi)。
高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以《工商管理類(lèi)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè))》作為基本原則,以立德樹(shù)人為使命,注重德智體美勞全面發(fā)展,著重培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、整體能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐體驗(yàn)豐富、具有創(chuàng)新思維的管理型財(cái)務(wù)人才。數(shù)智化時(shí)代,高校需要將財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行重塑,以期能夠?yàn)閿?shù)智化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供所需的人才[5]。
首先,高??蓮耐獠恳M(jìn)既懂財(cái)務(wù)又懂?dāng)?shù)智化技術(shù)的高水平教師,彌補(bǔ)現(xiàn)有師資力量的不足,形成具有較高學(xué)術(shù)水平以及豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍。其次,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有師資隊(duì)伍的培養(yǎng),這是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。在日常工作中,高??梢云刚?qǐng)大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的專(zhuān)家對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行智能化的課程培訓(xùn),將大數(shù)據(jù)、人工智能與財(cái)務(wù)融合在一起,建立相應(yīng)的師資激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)每位教師參與培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。再次,教師還應(yīng)定期到企業(yè)學(xué)習(xí),進(jìn)行財(cái)務(wù)工作實(shí)操練習(xí),了解智能財(cái)務(wù)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,每位教師進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),這樣才能保證知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,保證知識(shí)的新鮮度。最后,高校要大力推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)與財(cái)會(huì)交叉融合的教育和科學(xué)研究,加快培育教學(xué)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),產(chǎn)出財(cái)務(wù)與數(shù)智化相結(jié)合的學(xué)術(shù)研究、應(yīng)用研究和教育研究成果,促進(jìn)師資教學(xué)與科研學(xué)術(shù)能力的交互發(fā)展,切實(shí)提高教師團(tuán)隊(duì)整體的教學(xué)科研能力和水平。
首先,課程體系的完善應(yīng)符合高校財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)立的課程應(yīng)能夠全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提升學(xué)生的人際溝通能力等。根據(jù)該學(xué)科所培養(yǎng)財(cái)務(wù)人才的方向,設(shè)立具體的專(zhuān)業(yè)課程,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)科交叉融合。其次,課程內(nèi)容要貼近經(jīng)濟(jì)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需求,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境和商業(yè)邏輯,講深講透基本原理,與時(shí)俱進(jìn),反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)、思想文化、科學(xué)技術(shù)最新發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),高校一方面要注重加強(qiáng)培養(yǎng)管理型財(cái)務(wù)人才的教學(xué)內(nèi)容,另一方面要加快財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)與計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)學(xué)科的交叉與融合,更新課程內(nèi)容。再次,課程教學(xué)重構(gòu)的主要任務(wù)在于更新教與學(xué)的觀念、轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式,將學(xué)校教學(xué)資源與企業(yè)實(shí)踐資源緊密對(duì)接,線(xiàn)上教學(xué)與線(xiàn)下課堂結(jié)合,改變單向知識(shí)傳授模式,借助“大智移云”等現(xiàn)代化科技手段,實(shí)現(xiàn)立體化、可視化、實(shí)務(wù)化、智能化的課程教學(xué),實(shí)時(shí)再現(xiàn)以更好地學(xué)習(xí)為目的而設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié)和場(chǎng)景,提供培養(yǎng)財(cái)務(wù)人才的必要條件,逐步構(gòu)建“講授教學(xué)+案例教學(xué)+項(xiàng)目研發(fā)”三位一體的教學(xué)方法。
高校通過(guò)積極與各行業(yè)已實(shí)現(xiàn)高度信息化、數(shù)智化變革的企業(yè)共建學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地,通過(guò)學(xué)生進(jìn)企業(yè)參訪(fǎng)、實(shí)習(xí)實(shí)踐等形式,將課堂搬到企業(yè)中,由企業(yè)資深經(jīng)理人、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)內(nèi)部針對(duì)真實(shí)企業(yè)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)情況開(kāi)展全真實(shí)景教學(xué)。高校還可以聘請(qǐng)財(cái)務(wù)領(lǐng)域精英擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)入學(xué)校,積極開(kāi)展財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)講座,企業(yè)導(dǎo)師通過(guò)分享財(cái)務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),講述數(shù)智化財(cái)務(wù)實(shí)踐場(chǎng)景,給學(xué)生提供近距離與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者溝通和交流的機(jī)會(huì),從實(shí)務(wù)視角為學(xué)生解讀數(shù)智化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)如何“?!敝袑ぁ皺C(jī)”,從而不斷提升學(xué)生的業(yè)務(wù)洞察力和職業(yè)發(fā)展能力[6]。