針對高職百萬擴招生源提升在線學(xué)習(xí)參與度策略研究

屈娜?曹丹鳳?張軍霞

摘 要：高職院校百萬擴招是職業(yè)教育與繼續(xù)教育結(jié)合的戰(zhàn)略舉措，然而美好的初衷與現(xiàn)實結(jié)果卻大相徑庭，學(xué)生數(shù)量激增、生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果難以保障。本文以陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過學(xué)業(yè)預(yù)警、平臺數(shù)據(jù)分析和訪談?wù){(diào)研，了解學(xué)生真實在線學(xué)習(xí)參與情況及在線學(xué)習(xí)參與影響因素，從而提出有針對性的提升策略，以期有效提高擴招學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：百萬擴招 學(xué)習(xí)參與度 教學(xué)策略

課 題：本文系2021年陜西省中華職業(yè)教育社課題“針對高職百萬擴招生源提升在線學(xué)習(xí)參與度策略研究——以陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”（課題編號：ZJS202131）、2022年陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)教學(xué)科研課題 “高職擴招學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與度提升策略研究”（課題編號：YJ202210）的研究成果。

2019年3月，時任國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中明確指出，要改革完善高職院?？荚囌猩k法，鼓勵更多應(yīng)屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報考，大規(guī)模擴招100萬人。“百萬擴招”是推進人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，也是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才、發(fā)揮我國人力資源優(yōu)勢的戰(zhàn)略之舉。本研究正是基于此背景，對擴招學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與度進行研究，通過分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)存在的問題及影響因素，提出提升在線學(xué)習(xí)參與度的策略，進而激發(fā)學(xué)習(xí)者的參與興趣，降低學(xué)習(xí)者的輟學(xué)率，增強學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，助力培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)、高技能的職業(yè)技術(shù)人才，為職業(yè)教育和繼續(xù)教育的融合提供可行性參考。

一、高職擴招學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與度的現(xiàn)狀與影響因素分析

為進一步貫徹落實《高職擴招專項工作實施方案》，考慮到高職擴招生源結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，不同生源自身素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)動機等都有著明顯的差異性，同時很多人都面臨著全職工作的壓力，大多數(shù)高職院校都探索構(gòu)建以在線學(xué)習(xí)為主、線下實訓(xùn)為輔的混合式教學(xué)模式。其中在線學(xué)習(xí)是擴招學(xué)生的主要學(xué)習(xí)方式，成為擴招學(xué)生教學(xué)質(zhì)量控制的主要關(guān)卡。

本次研究以陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在超星學(xué)習(xí)通平臺開設(shè)的在線課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為數(shù)據(jù)來源，將學(xué)生登錄平臺、觀看視頻、參與任務(wù)點、完成課后測試等作為指標。通過分析在線課程后臺及學(xué)業(yè)預(yù)警數(shù)據(jù)，了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與現(xiàn)狀；采用訪談方式進行調(diào)研，深度了解學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)參與情況和在線學(xué)習(xí)的影響因素。

（一）學(xué)業(yè)預(yù)警數(shù)據(jù)分析

為了提高教學(xué)質(zhì)量，監(jiān)控教務(wù)處在每學(xué)期結(jié)束后一個月內(nèi)發(fā)放預(yù)警通知信息進行及時督學(xué)。以陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息學(xué)院發(fā)布的《2020—2021年第1學(xué)期2020級擴招學(xué)生成績不合格&學(xué)業(yè)預(yù)警名單》數(shù)據(jù)為例，電子與信息學(xué)院2020級在籍擴招學(xué)生共有272人，分別按黃色（上一學(xué)期有1/3門課程考核不及格）、橙色（上一學(xué)期有2/3門課程考核不及格）、紅色（上一學(xué)期所有課程考核不及格）3個等級進行學(xué)業(yè)預(yù)警，學(xué)業(yè)預(yù)警共計166人，其中黃色預(yù)警12人、橙色預(yù)警19人、紅色預(yù)警135人。不予預(yù)警的106人，學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果令人擔(dān)憂。

（二）超星學(xué)習(xí)通平臺學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析

學(xué)生成績構(gòu)成遵循過程性考核和結(jié)果考核相結(jié)合的原則，超星學(xué)習(xí)通平臺后臺數(shù)據(jù)顯示，出現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警的大多數(shù)學(xué)生是由于沒有完成課程學(xué)習(xí)，而非期末考試不及格。大部分擴招學(xué)生疲于工作和生活，學(xué)習(xí)時間有限、學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力不足、自制力不夠，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)參與度偏低，在線學(xué)習(xí)時間偏短，不足以完成教學(xué)視頻學(xué)習(xí)、課程任務(wù)點的操作和課程測驗的解答，在線學(xué)習(xí)互動參與意愿不足，不愿參與發(fā)帖分享和交流。

（三）師生訪談結(jié)果統(tǒng)計分析

本研究采用師生訪談的方式對擴招學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與度低的原因及影響因素進行深入調(diào)研。隨機抽取了8名參與超星學(xué)習(xí)通平臺課程的學(xué)習(xí)者進行深度訪談。筆者在設(shè)計問題前閱讀了大量與學(xué)習(xí)參與度相關(guān)的文獻，還與部分輔導(dǎo)員、學(xué)生進行了交流，并結(jié)合陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院擴招學(xué)生在線課程具體情況，形成訪談提綱，主要圍繞7個問題展開：

1.你會制訂在線學(xué)習(xí)學(xué)期計劃嗎？

2.你能夠明確自己的學(xué)習(xí)目標嗎？

3.哪些原因會促進你積極參與在線學(xué)習(xí)？

4.哪些原因會導(dǎo)致你消極參與在線學(xué)習(xí)？

5.哪些教師行為最能促進你在線學(xué)習(xí)？

6.哪種學(xué)習(xí)活動最能促使你積極參與在線學(xué)習(xí)？

7.你希望網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為你提供哪些便利？

訪談結(jié)束后，筆者結(jié)合認知參與、行為參與和情感參與的特點，針對被調(diào)查對象的反饋信息，了解到擴招影響學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的因素，總結(jié)如下。

1.日?，嵥槭聞?wù)

學(xué)習(xí)者都是非在校生，忙于工作、生活，在線學(xué)習(xí)時常被日常事務(wù)打擾而中斷學(xué)習(xí)，一般處理完其他事情后，才集中時間繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2.已有知識水平

大部分學(xué)習(xí)者反映自身文化水平較低，對知識點理解困難，從而慢慢喪失學(xué)習(xí)信心。

3.學(xué)習(xí)動力

在線學(xué)習(xí)完全由學(xué)習(xí)者自己掌控，學(xué)習(xí)者受功利學(xué)習(xí)觀的影響，只是為了拿到學(xué)歷證書或者資金補貼，重結(jié)果、輕過程，學(xué)習(xí)動力不足。

4.學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)者反映，有些在線課程的內(nèi)容不能滿足學(xué)習(xí)者的工作需求，重理論、輕操作，專業(yè)難度偏高，實用性偏低，在線學(xué)習(xí)淪為簡單刷視頻完成課程任務(wù)。

5.學(xué)習(xí)平臺

學(xué)習(xí)者年齡偏大，對在線學(xué)習(xí)方式和平臺操作的接受度和滿意度偏低，有學(xué)習(xí)者反映學(xué)習(xí)平臺登錄密碼經(jīng)常忘記，自己無法重新找回、設(shè)置，而且學(xué)習(xí)平臺的導(dǎo)航不夠清晰，不能起到很好的指引作用。

6.教師引導(dǎo)反饋

學(xué)習(xí)上遇到困難能否得到及時的幫助和解決直接影響在線學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的熱情和積極性。

7.互動交流

學(xué)習(xí)者反映無法與授課教師及其他學(xué)習(xí)者交流互動，希望增加“平臺班級群”“平臺朋友圈”，與同學(xué)交流、分享。

二、提升在線學(xué)習(xí)者參與度的策略設(shè)計

“沒有參與就沒有學(xué)習(xí)”，讓擴招非傳統(tǒng)生源積極主動地參與在線學(xué)習(xí)活動，才是達到這類教學(xué)目標的前提和基礎(chǔ)，也是影響學(xué)習(xí)效果及教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

結(jié)合學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和影響因素，筆者嘗試提出從深度調(diào)研重構(gòu)課程、結(jié)合實際調(diào)整平臺、積極改進加強互動、積極思考完善考核4個方面入手，提升學(xué)習(xí)者的參與度，使在線課程教學(xué)能夠有效開展，達到提升在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量和成效的目的。

（一）深度調(diào)研，重構(gòu)課程

職業(yè)教育的新時代意義是植根和服務(wù)于現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)。退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民等非傳統(tǒng)生源人群具有更為迫切和實際的學(xué)習(xí)需求。有學(xué)者指出，有82%的擴招生是為了學(xué)習(xí)與現(xiàn)有工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識，以提升專業(yè)能力。面對高職擴招的特殊性，需要將在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的設(shè)置與社會需求、學(xué)科知識、實踐工作相對接，調(diào)整原有課程系統(tǒng)，重構(gòu)課程內(nèi)容。

首先，要充分調(diào)研了解當前行業(yè)人才技能需求，緊跟行業(yè)技術(shù)標準，為在線課程設(shè)置提供前沿性依據(jù)。陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)開設(shè)專業(yè)以產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的需求為基礎(chǔ)，以建立校企合作（寶雞吉利、江蘇長電科技、中興通訊、杭州海康威視、陜汽集團等）、產(chǎn)業(yè)學(xué)院（慧科AI智能學(xué)院、厚溥IT軟件學(xué)院、搟面皮產(chǎn)業(yè)學(xué)院、壹飛智控?zé)o人機產(chǎn)業(yè)學(xué)院等）人才培養(yǎng)所需的技能知識為導(dǎo)向，將真切、緊迫的人才技能需求融入課程重構(gòu)。

其次，積極組建課程建設(shè)團隊、擴招教學(xué)團隊。課程建設(shè)團隊應(yīng)該廣納四方人才：行業(yè)企業(yè)代表、“雙師型”教師代表、教務(wù)和輔導(dǎo)員代表以及學(xué)生代表。差異化的成員結(jié)構(gòu)有利于把握市場人才需求，了解課程設(shè)置效果，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)管理實際情況，掌握學(xué)生自身需求。同時，積極組建由專任教師和輔導(dǎo)員構(gòu)成的既有理論知識又有實踐經(jīng)驗的教學(xué)團隊，根據(jù)前期課程設(shè)置打造擴招學(xué)習(xí)平臺的線上課程以及線下實訓(xùn)課程。

最后，以“1+X”證書為引領(lǐng)，完善課程體系。將專業(yè)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技能人才需求相結(jié)合，把職業(yè)培訓(xùn)和證書獲得納入人才培養(yǎng)方案。目前技能證書、榮譽證書等置換課程學(xué)分的措施正在陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院實施。

（二）結(jié)合實際，調(diào)整平臺

在線課程平臺是擴招學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，是在線學(xué)習(xí)的平臺支撐和技術(shù)保障。結(jié)合學(xué)生使用反饋，針對超星學(xué)習(xí)通平臺提出調(diào)整建議。

首先，完善平臺使用指南。擴招生源中大多數(shù)學(xué)生年齡偏大，技術(shù)接受過程較慢，在線課程平臺應(yīng)為這些學(xué)習(xí)者提供詳細的學(xué)習(xí)指南，采用短視頻、圖片等較為生動的形式，幫助學(xué)習(xí)者盡快了解和掌握整體在線學(xué)習(xí)流程，避免因不會操作而產(chǎn)生消極的學(xué)習(xí)情緒、喪失學(xué)習(xí)信心。

其次，提供學(xué)習(xí)導(dǎo)航。針對學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)平臺進行在線學(xué)習(xí)時，存在找不到測試、發(fā)帖、回帖等功能模塊位置等問題，設(shè)計并提供清晰、人性化的學(xué)習(xí)導(dǎo)航將有利于學(xué)習(xí)者充分使用平臺，幫助學(xué)習(xí)者更好地挖掘課程資源，有效參與在線學(xué)習(xí)。

最后，學(xué)習(xí)平臺應(yīng)開發(fā)易用的功能模塊和個性化定制的用戶界面，感知易用性和良好的用戶體驗都可以提高學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)參與的主動性。

（三）積極改進，加強互動

在線學(xué)習(xí)過程中，良好的師生、生生互動對于增強學(xué)習(xí)者的歸屬感、自信心、責(zé)任感具有十分重要的作用。擴招學(xué)習(xí)者通過觀看在線課程學(xué)習(xí)，遇到問題時主要在微信班級群中提問，而進行班級群管理的輔導(dǎo)員無法對學(xué)習(xí)課程中的專業(yè)知識點進行解答，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者所提問題可能長時間未能得到回應(yīng)解決，大大挫傷學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的積極性。因此，增強授課教師的日常交流緊迫且必要，教師不僅在學(xué)生發(fā)帖提問后應(yīng)該及時做出解答回復(fù)，并且在課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)都應(yīng)做好互動交流。同時拓展論壇、平臺消息提醒、郵件、電話、微信群等多功能，支持交流互動，鼓勵同伴互助、互評。

課前，教師通過平臺消息提前發(fā)布課程相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)者可以通過參與相關(guān)活動，提前學(xué)習(xí)、思考本節(jié)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)要點，同時教師解答上節(jié)課程課后學(xué)習(xí)者提出的疑難問題，總結(jié)發(fā)布解答列表。

課中，積極打破“一言堂”、以教師為主體的教學(xué)模式。根據(jù)實時教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)， 借助在線教育平臺的功能支持，發(fā)起課堂實時任務(wù)，建立課堂討論組，充分調(diào)動學(xué)生積極性，積極展開思考和討論；開展隨堂測試，教師課前提前準備好有針對性的課堂任務(wù)測驗，及時發(fā)布任務(wù)并要求學(xué)生作答，及時了解學(xué)生的知識掌握情況，當堂鞏固；開展同伴互評，教師在課堂教學(xué)過程中布置分組任務(wù)，任務(wù)完成后每組進行總結(jié)匯報，利用平臺中的聊天、論壇等交流功能進行同伴互評，教師及時打出分數(shù)、給出評語，大大增進生生互動。

課后，教師、輔導(dǎo)員要對學(xué)生的互動、疑問做出及時的反饋，不能只當課堂教師，建議增加線上值班教師。

（四）積極思考，完善考核

為了激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，提高學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的主動性，要多管齊下，完善學(xué)習(xí)者考核評價管理。目前的線上教學(xué)采用課程學(xué)習(xí)和期末考試結(jié)合的方式，應(yīng)該探索更加科學(xué)實際的評價方式，創(chuàng)新評價機制，結(jié)合學(xué)校實際，提出“2+N”的考核方案，提倡評價內(nèi)容多元化。

“2”是指期末的理論考試和專業(yè)技能考試，“N”指的是教學(xué)過程的多元化綜合評價。理論考試主要考查學(xué)生對基本知識概念規(guī)則的掌握情況；技能考試主要考查學(xué)生的動手操作能力和基本職業(yè)素養(yǎng)，教學(xué)過程的綜合評價主要考查教學(xué)過程中學(xué)生智能發(fā)展的過程性結(jié)果，如綜合評價線上線下課程內(nèi)容學(xué)習(xí)及實訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)成果、作業(yè)完成度，參加職業(yè)技能競賽、獲得職業(yè)技能證書、課外拓展實踐等都可納入考核。這樣既重視過程性評價的導(dǎo)向性，又保留了結(jié)果性評價的客觀性。同時評價主體呈現(xiàn)多元化，從單一的教師評價，向企業(yè)、教師、管理者、學(xué)生多主體評價轉(zhuǎn)變。

三、研究總結(jié)

本研究結(jié)合陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院擴招學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與度不高的現(xiàn)狀，基于調(diào)研訪談得出7個在線學(xué)習(xí)參與度的影響因素：日常瑣碎事務(wù)、已有知識水平、學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)平臺、教師引導(dǎo)反饋、互動交流，對此提出了重構(gòu)課程、調(diào)整平臺、加強互動、完善考核的改善策略，以期提升擴招學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)效果。

提高擴招學(xué)習(xí)者參與度是教師和管理人員的共同愿望，需要多方努力。

學(xué)校層面，需要結(jié)合學(xué)校實際充分利用各種資源，切實了解行業(yè)人才需求，為人才培養(yǎng)提供清晰的方向。

教師層面，作為學(xué)生最親密的“戰(zhàn)友”，只有了解學(xué)生的真實學(xué)習(xí)需求，才能從根本上解決其學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力不足的問題。

學(xué)習(xí)平臺端是很好的數(shù)據(jù)監(jiān)控源，可以實時了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況，要不斷優(yōu)化平臺功能設(shè)計，讓平臺真正服務(wù)于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

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（作者單位：陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）