金春良
摘? 要:文章首先分析了高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的特點(diǎn),闡述了高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的具體內(nèi)容,包括高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的建設(shè)目標(biāo)、高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的構(gòu)成、高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的運(yùn)行規(guī)則,最后探討了建設(shè)高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的具體步驟。
關(guān)鍵詞:高職院校;勞動(dòng)教育;宿舍衛(wèi)生;長(zhǎng)效管理機(jī)制
中圖分類號(hào):G711? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ? 文章編號(hào):1673-7164(2023)16-0069-04
長(zhǎng)期以來(lái),在高職院校常規(guī)管理實(shí)踐中,學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理一直難以取得理想效果,當(dāng)教師抓得緊時(shí),宿舍衛(wèi)生狀況就好一點(diǎn),教師放松后,往往又回到起點(diǎn)。在中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見(jiàn)》(下文簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)的大背景下,宿舍衛(wèi)生教育是高職院校實(shí)施勞動(dòng)教育的基礎(chǔ)性工作,“一屋不掃,何以掃天下?”如果高職學(xué)生連最基本的宿舍衛(wèi)生都做不好,培養(yǎng)“勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神”則更無(wú)法落實(shí)。換言之,以體系化、制度化的勞動(dòng)教育為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制,是廣大高職院校開(kāi)展勞動(dòng)教育、提升宿舍衛(wèi)生管理水平的當(dāng)務(wù)之急和必由之路。
本研究關(guān)于管理機(jī)制的理論較多參考了陳安博士所著的《管理機(jī)制設(shè)計(jì)理論及其應(yīng)用》,該書為國(guó)家社科基金后期資助項(xiàng)目成果。
一、高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的特點(diǎn)
(一)高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制包含了眾多子機(jī)制
根據(jù)現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典注釋,“管理”是負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作使順利進(jìn)行[1],“管理機(jī)制”通常被定義為管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理。本研究中,高職院校宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制是一個(gè)包含眾多子機(jī)制在內(nèi)的復(fù)雜機(jī)制系統(tǒng),該系統(tǒng)與其所含子機(jī)制的從屬關(guān)系如圖1所示。
(二)宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育機(jī)制是系統(tǒng)中的主導(dǎo)機(jī)制
按照機(jī)制的作用強(qiáng)度,機(jī)制可以分為主導(dǎo)型機(jī)制和從屬型機(jī)制。在本研究所探討的高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制系統(tǒng)中,宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育機(jī)制是主導(dǎo)機(jī)制,始終處于核心地位,而宿舍衛(wèi)生日常管控機(jī)制是從屬機(jī)制,是配合宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育機(jī)制而設(shè)立的,用于評(píng)價(jià)勞動(dòng)教育效果,彌補(bǔ)教育機(jī)制的不足和失效。
多年以來(lái),部分高職院校學(xué)生管理部門習(xí)慣采用運(yùn)動(dòng)的方式指導(dǎo)宿舍衛(wèi)生工作,一般操作流程如下:職能部門首先制定并下發(fā)文件,系部和班主任隨后組織落實(shí),安排學(xué)生實(shí)施運(yùn)動(dòng)式打掃,最后由職能部門開(kāi)展檢查和評(píng)比。上述措施會(huì)在短期內(nèi)產(chǎn)生作用,但很難形成長(zhǎng)期效果。本研究探討建立宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制,提出以宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育機(jī)制為主導(dǎo),以日常管控機(jī)制為輔助,就是要從教育和制度入手,徹底改變過(guò)去時(shí)松時(shí)緊的衛(wèi)生管理狀態(tài),探索建立適合高職院校宿舍衛(wèi)生管理要求的長(zhǎng)效方案。
(三)長(zhǎng)效管理機(jī)制是對(duì)現(xiàn)有宿舍衛(wèi)生管理機(jī)制的補(bǔ)充和完善
從實(shí)際操作角度看,機(jī)制設(shè)計(jì)可以理解為分析問(wèn)題的思路、框架和方法,即機(jī)制是學(xué)術(shù)上的說(shuō)法,對(duì)應(yīng)到實(shí)際管理工作中就是制度和規(guī)則[2]。很顯然,在高職教師探索建立高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的過(guò)程中,現(xiàn)有機(jī)制中合理的、經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的確行之有效的制度和規(guī)則理應(yīng)得到保留,即新機(jī)制并不是要完全否定現(xiàn)有機(jī)制,而是對(duì)現(xiàn)有機(jī)制的修正、補(bǔ)充和完善。
具體來(lái)說(shuō),高職教師可以從以下兩個(gè)方面著手:第一,補(bǔ)齊勞動(dòng)教育短板。在以往宿舍衛(wèi)生管理機(jī)制下,高職院校關(guān)于宿舍衛(wèi)生的教育僅存在于班會(huì)課和有限的師生談話中,學(xué)生往往并不了解良好宿舍衛(wèi)生習(xí)慣的價(jià)值,高職院校需要通過(guò)制度化的勞動(dòng)教育使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到良好宿舍衛(wèi)生對(duì)于個(gè)人的積極意義,在此基礎(chǔ)上建立的宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制才是社會(huì)主義教育的應(yīng)有之義。第二,修正、完善現(xiàn)有宿舍衛(wèi)生管理制度和規(guī)則,建立科學(xué)、高效和有溫情的宿舍衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制、宿舍衛(wèi)生評(píng)價(jià)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二、高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的內(nèi)容
(一)高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的目標(biāo)
高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的總體目標(biāo)是落實(shí)高職院校宿舍衛(wèi)生管理的長(zhǎng)期效果,管理機(jī)制系統(tǒng)內(nèi)各子機(jī)制有著相應(yīng)的分目標(biāo),這些分目標(biāo)相互關(guān)聯(lián),共同形成合力,促進(jìn)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其中,常規(guī)勞動(dòng)教育機(jī)制、示范宿舍評(píng)選機(jī)制、后進(jìn)宿舍教育轉(zhuǎn)化機(jī)制和家校協(xié)同教育機(jī)制四個(gè)子機(jī)制共同形成高職院校宿舍衛(wèi)生的系統(tǒng)化勞動(dòng)教育機(jī)制,而宿舍衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制、宿舍衛(wèi)生評(píng)價(jià)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制三個(gè)子機(jī)制共同組成宿舍衛(wèi)生日常管控機(jī)制,后者與勞動(dòng)教育機(jī)制相配套,評(píng)價(jià)勞動(dòng)教育效果,能夠彌補(bǔ)勞動(dòng)教育機(jī)制的不足和失效。
(二)高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制構(gòu)成
管理機(jī)制的構(gòu)成可以概括為“七元組+六目標(biāo)”。管理機(jī)制“七元組”包括主體、客體、介質(zhì)、關(guān)系、時(shí)間、空間、能量(動(dòng)力與約束)規(guī)制七個(gè)元素;“六目標(biāo)”包括公正、公平、秩序、利益、效率、創(chuàng)新六個(gè)基本目標(biāo)。一般情況下,對(duì)于一個(gè)管理機(jī)制來(lái)說(shuō),它的目標(biāo)是確定的,因此不需要進(jìn)行過(guò)多的設(shè)計(jì),而管理機(jī)制中的“七元組”則可以作為機(jī)制設(shè)計(jì)中的調(diào)節(jié)變量[2]。
確定系統(tǒng)中各子機(jī)制的構(gòu)成元素是建立高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的重點(diǎn),高職院校需要在分析各子機(jī)制目標(biāo)的基礎(chǔ)上,圍繞主體、客體、介質(zhì)、關(guān)系等元素反復(fù)斟酌,再最終確定各子機(jī)制的具體構(gòu)成元素。限于篇幅,本研究?jī)H詳細(xì)分析“后進(jìn)宿舍教育轉(zhuǎn)化機(jī)制”的具體構(gòu)成元素。
眾所周知,導(dǎo)致高職院校某個(gè)宿舍衛(wèi)生狀態(tài)頑固性后進(jìn)的成因眾多,包括宿舍成員的價(jià)值觀、勞動(dòng)觀落后,宿舍成員間的凝聚力薄弱、人際關(guān)系緊張,班主任的威信不足、管理方式不科學(xué),宿舍衛(wèi)生監(jiān)督、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲制度不完善,乃至宿舍管理人員的工作方式簡(jiǎn)單粗暴等等。目前,大部分高職院校對(duì)于衛(wèi)生后進(jìn)宿舍的管理依然沿用以往的學(xué)院—系部—班主任的機(jī)制,即發(fā)現(xiàn)某個(gè)宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題后,學(xué)院責(zé)成系部處理,系部交給班主任處理。這種機(jī)制看似責(zé)任歸屬合理,卻把責(zé)任推給班主任,而班主任在難以勝任的情況下把難題上交給德育主任,無(wú)非是又把德育主任置于孤立無(wú)援的一線。
教育轉(zhuǎn)化的主體是班主任,客體是后進(jìn)宿舍,如果班主任把難題上交,則主體是德育主任,客體是后進(jìn)宿舍。顯然,在面對(duì)頑固性臟亂差宿舍時(shí),班主任和德育主任都難以處理:例如,少部分宿舍學(xué)生勞動(dòng)觀嚴(yán)重缺失、輕視甚至厭惡勞動(dòng),對(duì)教師的教育置之不理;又如,個(gè)別宿舍人際關(guān)系高度緊張,成員之間對(duì)宿舍衛(wèi)生工作斤斤計(jì)較、互相推諉甚至彼此拆臺(tái),教師難以通過(guò)幾次談話有效化解。研究認(rèn)為,要打破上述困局,就要打破原有機(jī)制,設(shè)計(jì)以工作團(tuán)隊(duì)面對(duì)衛(wèi)生后進(jìn)宿舍的機(jī)制。如圖2所示:
圖2中,在擬建衛(wèi)生后進(jìn)宿舍教育轉(zhuǎn)化機(jī)制中,由“教育轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)”擔(dān)任主體,如果班主任不能獨(dú)立完成教育轉(zhuǎn)化工作,可以向德育主任提出申請(qǐng),由系部后進(jìn)宿舍教育轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)介入,班主任承擔(dān)介質(zhì)角色,客體仍然是后進(jìn)宿舍。教育轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)的分工如下:勞動(dòng)教育教師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生開(kāi)展價(jià)值觀和勞動(dòng)觀教育,改變學(xué)生對(duì)宿舍衛(wèi)生的認(rèn)識(shí),端正勞動(dòng)態(tài)度;人際關(guān)系輔導(dǎo)教師則指導(dǎo)宿舍長(zhǎng)改善工作方法、提高宿舍的凝聚力,引導(dǎo)宿舍成員認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的本質(zhì),調(diào)節(jié)緊張的人際關(guān)系,掃除宿舍衛(wèi)生工作改進(jìn)的人際障礙;家長(zhǎng)與班主任共同負(fù)責(zé)督查學(xué)生衛(wèi)生工作改進(jìn)的效果;德育主任負(fù)責(zé)兜底,根據(jù)班主任的意見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步、懲罰屢教不改的學(xué)生,或者與宿舍管理人員進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)等。上述分工能夠徹底改變后進(jìn)宿舍教育轉(zhuǎn)化工作中一線教師孤立無(wú)援的狀態(tài)。
(三)高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制運(yùn)行規(guī)則
確定系統(tǒng)中各子機(jī)制運(yùn)行規(guī)則是建立高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的難點(diǎn),高職院校需要在分析各子機(jī)制目標(biāo)的基礎(chǔ)上,圍繞時(shí)間規(guī)制、空間規(guī)制、能量規(guī)制(動(dòng)力與約束)、關(guān)系等元素反復(fù)斟酌,確定規(guī)則和運(yùn)行流程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在科學(xué)的機(jī)制構(gòu)成基礎(chǔ)上,精細(xì)化的規(guī)則體系和合理的運(yùn)行流程是決定機(jī)制效果的最關(guān)鍵因素。本研究以“后進(jìn)宿舍教育轉(zhuǎn)化機(jī)制”為例,說(shuō)明如何設(shè)計(jì)機(jī)制運(yùn)行規(guī)則。
陳安博士認(rèn)為:在研究各種關(guān)系時(shí),可以從“職責(zé)權(quán)利情”五個(gè)方面出發(fā),更好地把握關(guān)系的本質(zhì),發(fā)揮關(guān)系的作用[2]。班主任職位是學(xué)院賦予的,隨之而來(lái)的責(zé)權(quán)利理應(yīng)得到尊重。在擬建機(jī)制中,是否需要“教育轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)”介入、何時(shí)介入、介入程度、介入是否中止等等都由班主任決定,這種設(shè)計(jì)能夠充分保護(hù)班主任的工作積極性;在能量規(guī)制(正負(fù)激勵(lì))上,衛(wèi)生后進(jìn)宿舍教育轉(zhuǎn)化工作如果明顯起效,班主任在期末考核中獲得實(shí)益,如果沒(méi)有實(shí)效,在期末考核中仍然失分,這種設(shè)計(jì)能夠避免班主任產(chǎn)生依賴心理;“教育轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)”工作有效,系部則予以考核獎(jiǎng)勵(lì),無(wú)效則總結(jié)改進(jìn),這種設(shè)計(jì)能夠充分保護(hù)“教育轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)”成員的工作積極性。
三、建設(shè)高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制的步驟
(一)構(gòu)建完備的宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育體系
第一,建立完備的圍繞宿舍衛(wèi)生的勞動(dòng)教育常規(guī)制度?!兑庖?jiàn)》第四條指出:實(shí)施勞動(dòng)教育重點(diǎn)是在系統(tǒng)的文化知識(shí)學(xué)習(xí)之外,有目的、有計(jì)劃地組織學(xué)生參加日常生活勞動(dòng)、生產(chǎn)勞動(dòng)和服務(wù)性勞動(dòng)[3]。宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)屬于高職學(xué)生日常生活性勞動(dòng)范疇,高職院校將宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育列入勞動(dòng)教育必修課的教學(xué)計(jì)劃中,構(gòu)建以勞動(dòng)教育必修課為基礎(chǔ),涵蓋勞動(dòng)教育必修課、思政課程、班會(huì)課、第二課堂、德育講座等的宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育制度,以逐步激發(fā)高職學(xué)生從事宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)的主觀能動(dòng)性。第二,建立高職院?!皹影彘g宿舍”評(píng)選制度。以系部為單位,建立高職院?!皹影彘g宿舍”評(píng)選制度,集中若干“樣板間宿舍”形成“樣板區(qū)”,形成強(qiáng)大示范效應(yīng)。正如《禮記·學(xué)記》強(qiáng)調(diào):“大學(xué)之法……相觀而善之謂摩”[4],“樣板間宿舍”將會(huì)改善全體高職學(xué)生對(duì)宿舍衛(wèi)生的看法,樹立一個(gè)高品質(zhì)宿舍衛(wèi)生的標(biāo)桿。第三,建立多方協(xié)同的臟亂差宿舍教育轉(zhuǎn)化小組。第四,建立家校協(xié)同的宿舍衛(wèi)生教育平臺(tái)。以系部為單位,建立勞動(dòng)教育家校聯(lián)系微信群,由勞動(dòng)教育課程組普及勞動(dòng)教育理念、宣傳良好宿舍衛(wèi)生對(duì)于學(xué)生本身的意義,積極爭(zhēng)取多數(shù)家長(zhǎng)的理解和支持。
(二)完善宿舍衛(wèi)生日常管控機(jī)制
第一,完善宿舍衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制。建立分層督查制度,按照衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍、衛(wèi)生一般宿舍、衛(wèi)生后進(jìn)宿舍三個(gè)層級(jí)分層督查,實(shí)施針對(duì)性策略:衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍重點(diǎn)在“導(dǎo)”,挖掘勞動(dòng)教育的溢出效應(yīng),引導(dǎo)成員在德育、智育、美育方面取得突破;衛(wèi)生一般宿舍重點(diǎn)在“查”,通過(guò)一定頻率的檢查維持衛(wèi)生水平;衛(wèi)生后進(jìn)宿舍重點(diǎn)在“轉(zhuǎn)”,即發(fā)揮群體力量,攻堅(jiān)克難,不斷降低衛(wèi)生后進(jìn)宿舍的比重。
第二,完善宿舍衛(wèi)生評(píng)價(jià)機(jī)制。建立與分層督查制度相對(duì)應(yīng)的分層評(píng)價(jià)制度,建立針對(duì)衛(wèi)生后進(jìn)宿舍的縱向評(píng)價(jià)制度,在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)充分吸納學(xué)生意見(jiàn)。
第三,完善獎(jiǎng)懲制度。在固定制度方面:建立針對(duì)衛(wèi)生后進(jìn)宿舍縱向進(jìn)步的積點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)方案;建立針對(duì)長(zhǎng)期衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍的榮譽(yù)稱號(hào)制度;建立針對(duì)屢教不改、頑固性衛(wèi)生后進(jìn)宿舍或其成員的梯次增強(qiáng)型懲罰制度。靈活獎(jiǎng)勵(lì)制度方面:公開(kāi)表?yè)P(yáng)或批評(píng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、各種榮譽(yù)稱號(hào)的附加條件等[5]。
(三)促進(jìn)宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育和宿舍衛(wèi)生管理的協(xié)同發(fā)展
第一,以體系化的勞動(dòng)教育減少宿舍衛(wèi)生管理的阻力。對(duì)于高職院校宿舍衛(wèi)生管理來(lái)說(shuō),單一的檢查、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲是很難持續(xù)起效的,如果學(xué)生缺乏內(nèi)驅(qū)力,宿舍衛(wèi)生管理也就演變成了曠日持久的師生“拉鋸戰(zhàn)”。只有通過(guò)實(shí)施系列的宿舍衛(wèi)生勞動(dòng)教育,使絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)識(shí)到良好宿舍衛(wèi)生對(duì)于學(xué)院和個(gè)人的積極意義,學(xué)生普遍不抗拒,高職院校勞動(dòng)衛(wèi)生管理的各項(xiàng)制度才能真正起到持久的作用,從而形成宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。
第二,以制度化的宿舍衛(wèi)生管理彌補(bǔ)勞動(dòng)教育的不足和失效。首先,勞動(dòng)教育的長(zhǎng)期效果毋庸置疑,但是明顯起效需要一定時(shí)間。高職學(xué)生從接受勞動(dòng)教育、愿意改正不良宿舍衛(wèi)生習(xí)慣,到著手營(yíng)造清潔、整齊、美觀的宿舍環(huán)境,再到體驗(yàn)到良好宿舍環(huán)境帶給自己的實(shí)效:做事條理性提升、時(shí)間管理能力的提高和生活品質(zhì)的改善等,并最終形成內(nèi)在的自覺(jué)衛(wèi)生習(xí)慣,需要經(jīng)歷較長(zhǎng)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中不良習(xí)慣反彈在所難免,需要外在的檢查和監(jiān)督“保駕護(hù)航”。其次,極少數(shù)高職學(xué)生三觀落后,意志力薄弱,厭惡勞動(dòng),往往對(duì)教師苦口婆心的教育置之不理,且對(duì)自己的不良宿舍衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行“合理化”解釋,自欺欺人,對(duì)班主任的衛(wèi)生承諾也是屢屢落空,這部分學(xué)生比例雖然很小,但是“破窗效應(yīng)”巨大,必須依靠規(guī)章制度約束和懲處。
四、結(jié)語(yǔ)
目前,國(guó)內(nèi)高職院校勞動(dòng)教育研究方向呈現(xiàn)出“多點(diǎn)開(kāi)花”的特點(diǎn),研究?jī)?nèi)容呈現(xiàn)出精細(xì)化、內(nèi)涵化、實(shí)踐化趨勢(shì),勞動(dòng)教育理論研究將會(huì)越來(lái)越多地與實(shí)踐效果相互印證。筆者認(rèn)為:隨著未來(lái)高職院校勞動(dòng)教育逐步深入,越來(lái)越多的高職教師將會(huì)轉(zhuǎn)變工作思路,研究通過(guò)針對(duì)性的勞動(dòng)教育來(lái)提升高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生水平,探索建立和逐步完善高職院校學(xué)生宿舍衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。
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(薦稿人:汪彤彤,江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授)
(責(zé)任編輯:羅欣)