科技自媒體現(xiàn)狀及其信息內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究

孫捷 賈云剛

【摘 ?要】 隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，科技自媒體逐漸成為科技內(nèi)容生成的重要形式之一，內(nèi)容生產(chǎn)通常分為個(gè)人和機(jī)構(gòu)兩種生產(chǎn)模式?？萍甲悦襟w作為垂直專業(yè)領(lǐng)域的一種，具有信息質(zhì)量專業(yè)度強(qiáng)、粉絲黏度高的特點(diǎn)。文章對(duì)科技自媒體的基本情況、發(fā)展現(xiàn)狀等進(jìn)行了歸納分析，總結(jié)了其中蘊(yùn)含的潛在信息內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，并提出了針對(duì)性的優(yōu)化建議，以期持續(xù)助力科技自媒體時(shí)代的內(nèi)容建設(shè)與發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 科技自媒體;信息內(nèi)容;自媒體領(lǐng)域

科技自媒體相比大眾自媒體，更加聚焦科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，是一種細(xì)分的媒體類型，信息內(nèi)容通常關(guān)注科技類的熱點(diǎn)話題、科技發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)突破、科技文獻(xiàn)和電子數(shù)碼產(chǎn)品等方面。科技自媒體的內(nèi)容專業(yè)性較強(qiáng)，從業(yè)人群多為科技愛好者或互聯(lián)網(wǎng)科技人員，其通過多元化的內(nèi)容形式，運(yùn)用文字、圖片、視頻和直播等多媒體元素提供專業(yè)的科技信息服務(wù)，向讀者傳遞有價(jià)值的資訊、知識(shí)、觀察、連接和服務(wù)等信息，幫助讀者更好地了解科技領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。內(nèi)容生產(chǎn)者需要關(guān)注潛在的信息內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，確?？萍甲悦襟w發(fā)布的信息準(zhǔn)確、可靠和合法。

一、科技自媒體概述

（一）傳統(tǒng)科技媒體與科技自媒體的區(qū)別

當(dāng)前，傳統(tǒng)科技媒體與科技自媒體的邊界呈現(xiàn)出模糊化的趨勢(shì)。傳統(tǒng)科技媒體通常以新聞報(bào)道、分析評(píng)述和專題報(bào)道等形式傳遞觀點(diǎn)，具有較高的專業(yè)性和深度，而科技自媒體可以是由科技媒體機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的自媒體平臺(tái)，也可以是由個(gè)人運(yùn)營(yíng)的自媒體平臺(tái)?？萍甲悦襟w具有個(gè)性化和多樣性，主要通過觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)分享、技術(shù)教程和產(chǎn)品測(cè)評(píng)等方式傳遞信息，這些信息更加細(xì)致，也更加貼近用戶的需求。特別是機(jī)構(gòu)化的自媒體平臺(tái)，在當(dāng)前的自媒體領(lǐng)域占據(jù)著越來越重要的地位，為用戶提供了更加高質(zhì)量和可信的信息內(nèi)容，也為創(chuàng)作者提供了更加穩(wěn)定和可持續(xù)的收益、發(fā)展機(jī)會(huì)。

（二）科技自媒體涉及的領(lǐng)域

如今，科技自媒體涉及的領(lǐng)域從傳統(tǒng)的電子數(shù)碼、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐漸擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及各行各業(yè)，使用了如AI、IoT和5G等新技術(shù)，這些新興技術(shù)為科技自媒體的內(nèi)容提供了廣闊的來源?？萍甲悦襟w常見的內(nèi)容類型，包括科技新聞與趨勢(shì)報(bào)道、產(chǎn)品測(cè)評(píng)與推薦、技術(shù)教程與指南、科技趣聞和文化、觀點(diǎn)與評(píng)論文章、行業(yè)深度調(diào)查與報(bào)告、科技創(chuàng)投等各個(gè)與科技有關(guān)的方面。

（三）科技自媒體的傳播形式

文字類的科技自媒體以文字為主要內(nèi)容形式，通過傳統(tǒng)文字形式進(jìn)行表達(dá)，即用文字來描述某件事或闡述某種觀點(diǎn)，是自媒體使用最廣泛的種類。例如微信公眾號(hào)、QQ空間和微博等平臺(tái)的自媒體。

圖像類科技自媒體通常與文字類自媒體共同出現(xiàn)，是以圖像為主要內(nèi)容形式的自媒體。如小紅書、Pinterest、Instagram等自媒體。

語音類科技自媒體，以語音作為主要內(nèi)容形式，通過聲音分享觀點(diǎn)，即作者把錄制好的聲音并上傳到平臺(tái)，與聽眾分享自己的觀點(diǎn)，如喜馬拉雅、荔枝FM等自媒體。

視頻類科技自媒體，以視頻為主要傳播媒介，分為短視頻和長(zhǎng)視頻，其通過視頻形式對(duì)各種電子產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)評(píng)測(cè)、展示產(chǎn)品的外觀性能和使用體驗(yàn)、報(bào)道科技行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，能夠更加直觀地傳遞信息。如快手、抖音和嗶哩嗶哩等自媒體。

直播類科技自媒體，以視頻直播為主要內(nèi)容形式，主要出現(xiàn)在專業(yè)直播平臺(tái)或開通有直播功能的短視頻平臺(tái)，觀眾可以與主播實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，主播可以在直播過程中實(shí)時(shí)根據(jù)觀眾的反饋?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)的調(diào)整[1]，這種方式能夠擴(kuò)大主播的影響范圍，吸引更多的粉絲關(guān)注。如微信視頻號(hào)直播、抖音直播間和快手直播間。

（四）科技自媒體信息內(nèi)容的特點(diǎn)

在技術(shù)和科技內(nèi)容呈現(xiàn)方面，科技自媒體采用了多種形式的創(chuàng)新表達(dá)方式，注重以獨(dú)特的視角解讀科技，并加以評(píng)論、分析，致力于呈現(xiàn)科技背后的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和政治影響，從而引導(dǎo)公眾對(duì)科技發(fā)展的認(rèn)知與理解。為追求效益和流量的平衡，科技自媒體對(duì)商業(yè)內(nèi)容保持開放的態(tài)度，重視熱點(diǎn)技術(shù)趨勢(shì)、科技思想的深度剖析和探討，為讀者提供了優(yōu)質(zhì)的科技信息服務(wù)。

在可讀性和可視化呈現(xiàn)方面，科技自媒體致力于以易于理解和接受的方式呈現(xiàn)科技內(nèi)容，為用戶提供交流和分享的空間，增強(qiáng)用戶的參與感和互動(dòng)性，根據(jù)自媒體的特性創(chuàng)作和編輯作品，挖掘出科技信息的亮點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。并且科技自媒體具有平民化的特性，其文字表述淺顯易懂、言簡(jiǎn)意賅，傾向于向用戶呈現(xiàn)有價(jià)值和獨(dú)特、具有可讀性的原創(chuàng)內(nèi)容，提高了科技信息的可讀性[2]。

在用戶參與方面，科技自媒體關(guān)注用戶體驗(yàn)和閱讀習(xí)慣，為用戶提供了多種交流和分享的渠道，積極回應(yīng)了用戶的反饋和建議，優(yōu)化了自身的內(nèi)容和服務(wù)，以滿足用戶的需求和期望，并通過分享、評(píng)論和互動(dòng)等功能，讓用戶主動(dòng)地參與推廣這些賬號(hào)。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在微信、抖音、快手和嗶哩嗶哩等平臺(tái)的科技自媒體中，微信公眾號(hào)前20位的科技自媒體賬號(hào)的日總閱讀量均值在10萬+，頭條閱讀量在10萬+左右，頭部自媒體賬號(hào)的閱讀量甚至達(dá)到30萬+。隨著5G技術(shù)的發(fā)展和普及，移動(dòng)端短視頻科技自媒體的受眾也愈加年輕化，以嗶哩嗶哩為代表的科技短視頻，其日均播放數(shù)達(dá)到3萬+，多數(shù)up主均是從原圖文類自媒體遷移至短視頻的自媒體，這是因?yàn)槎桃曨l相比單純的圖文類，能夠更直觀地傳遞觀點(diǎn)。

二、科技自媒體信息內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）警惕科技自媒體在信息傳播中的負(fù)面推動(dòng)作用

科技自媒體以其權(quán)威性、專業(yè)性，在特定領(lǐng)域具有高度的影響力和認(rèn)可度，往往被視為該領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖和“大V”，其觀點(diǎn)和建議可能會(huì)對(duì)事件產(chǎn)生重要的影響，但也不排除某些科技自媒體利用其影響力謀取私利的情況。例如2018年初至今，已經(jīng)有數(shù)千家區(qū)塊鏈自媒體誕生，隨著市場(chǎng)的熱度和資本的介入，部分區(qū)塊鏈自媒體開始使用夸大事實(shí)、編造虛假信息等手段吸引眼球，甚至為了牟取暴利，把自媒體變成了推廣ICO項(xiàng)目、代幣投資的工具。這種行為不僅違反了公正客觀的報(bào)道原則，還可能誤導(dǎo)廣大的投資者，給整個(gè)行業(yè)帶來負(fù)面影響。再如從“地震云預(yù)報(bào)”到“納米內(nèi)衣治病”“量子針灸”，諸如此類的“科學(xué)謠言”欺騙了不少受眾[3]。因此大眾應(yīng)保持客觀的態(tài)度，警惕科技自媒體傳播負(fù)面信息。

（二）科技自媒體在信息傳播中的公正性、客觀性和及時(shí)性有待驗(yàn)證

在科技自媒體的運(yùn)營(yíng)模式中，一些科技自媒體的文章更多地表現(xiàn)出了自己的主觀看法，在“流量為王”的驅(qū)動(dòng)下，某些科技自媒體可能會(huì)采用言辭夸大、未證實(shí)的科技事件，或者通過故意跟風(fēng)追求知名度等方式來吸引更多的讀者和流量，這將給科技信息的傳播帶來誤導(dǎo)。由于互聯(lián)網(wǎng)信息的時(shí)效快，科技領(lǐng)域知識(shí)的更新迅速，一些自媒體所謂的“權(quán)威”文章在發(fā)布之前就已經(jīng)過時(shí)，或者是因?yàn)楫?dāng)時(shí)掌握的信息不夠全面、不夠準(zhǔn)確而導(dǎo)致發(fā)表的內(nèi)容存在問題;受商業(yè)模式的影響，硬廣告、軟廣告和廣告分成等盈利模式，仍是自媒體內(nèi)容變現(xiàn)的重要途徑[4]，如果科技自媒體編造、傳播虛假或具有誤導(dǎo)性的商品比對(duì)測(cè)評(píng)信息，不僅將嚴(yán)重?fù)p害相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，還會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)被比較的商品產(chǎn)生錯(cuò)誤理解，進(jìn)而損害了消費(fèi)者的利益[5]。因此民眾需加強(qiáng)對(duì)科技自媒體信息的辨別能力，防止資本力量影響輿論走向。

（三）科技自媒體行業(yè)出現(xiàn)“互黑”之風(fēng)，使行業(yè)的整體信譽(yù)受損

目前，科技自媒體行業(yè)存在著“互黑”現(xiàn)象，一些自媒體之間相互攻擊、詆毀和抹黑對(duì)方，以達(dá)到提高曝光度和吸引流量的目的。這種“互黑”之風(fēng)不僅會(huì)導(dǎo)致信息的扭曲、誤導(dǎo)甚至惡意攻擊，還會(huì)損害科技自媒體領(lǐng)域整體的品質(zhì)形象，降低公眾對(duì)科技媒體的信任度，違背了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。因此科技自媒體行業(yè)應(yīng)該以客觀、真實(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度報(bào)道科技信息，而不是通過互相攻擊獲取流量和關(guān)注度，應(yīng)該摒棄“互黑”之風(fēng)，以客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確和有分量的內(nèi)容為導(dǎo)向，提升行業(yè)的整體水平。

三、對(duì)科技自媒體信息內(nèi)容管理的初步思考

（一）科技自媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量管理有待加強(qiáng)

科技自媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量管理是當(dāng)前亟須解決的問題。面對(duì)龐大且范圍廣泛的用戶群，一些科技自媒體在追求流量和廣告收入時(shí)，可能會(huì)采用“獵奇”“爆料”等手段吸引讀者，但這種方式降低了整個(gè)科技自媒體行業(yè)的聲譽(yù)，影響了用戶對(duì)平臺(tái)的信任度。需要平臺(tái)建立有效的監(jiān)管機(jī)制來確保內(nèi)容的質(zhì)量和真實(shí)性，對(duì)營(yíng)銷號(hào)、同質(zhì)化文案等加強(qiáng)甄別管理，對(duì)高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行流量?jī)A斜和獎(jiǎng)勵(lì)，以進(jìn)一步改進(jìn)、提升內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)水平，使其成為用戶可靠的信息來源。

（二）強(qiáng)化科技自媒體平臺(tái)在內(nèi)容生產(chǎn)、篩選、審核和分發(fā)等環(huán)節(jié)的滲透與影響

在內(nèi)容生產(chǎn)方面，平臺(tái)需要積極引導(dǎo)和激勵(lì)科技領(lǐng)域的專業(yè)人士加入內(nèi)容創(chuàng)作行列，提升優(yōu)質(zhì)科技知識(shí)傳播者在網(wǎng)的絕對(duì)數(shù)量，如采用專業(yè)的器材制作科技視頻、用先進(jìn)的儀器測(cè)評(píng)產(chǎn)品性能、邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士撰寫科技內(nèi)容等方式[6]，提升平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量和可靠性，以打造出更加豐富、精準(zhǔn)和高品質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)。

從內(nèi)容篩選的角度出發(fā)，科技自媒體平臺(tái)應(yīng)積極履行其內(nèi)容篩選的職責(zé)，既要滿足科技本身的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性，又要兼顧大眾的需求，保證趣味性，確保發(fā)布的文章具有鮮明的價(jià)值和高度的可信性?？萍碱I(lǐng)域作為垂直細(xì)分領(lǐng)域，科技工作者、科技機(jī)構(gòu)和專業(yè)自媒體之間通過交流合作，在可能產(chǎn)生爭(zhēng)議的信息發(fā)布前進(jìn)行多方求證，能夠確保信息內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確和可靠，保持內(nèi)容“科學(xué)性”和“通俗性”的平衡，提高面對(duì)爭(zhēng)議話題的判斷和應(yīng)對(duì)能力，防止科技報(bào)道“失準(zhǔn)”，避免喪失科技信息發(fā)布的公信力。

在內(nèi)容審核方面，科技自媒體平臺(tái)要健全其內(nèi)部審核制度，利用先進(jìn)的深度學(xué)習(xí)技術(shù)和海量數(shù)據(jù)樣本，為多種媒體內(nèi)容提供精準(zhǔn)、高效的審核流程，并過濾虛假信息內(nèi)容;增加科技類專業(yè)審核人員，增強(qiáng)對(duì)科技類內(nèi)容審核的有效性、針對(duì)性和專業(yè)性。

在內(nèi)容分發(fā)方面，科技自媒體平臺(tái)應(yīng)制訂和完善內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，激發(fā)長(zhǎng)尾效應(yīng)，優(yōu)化算法推薦規(guī)則，統(tǒng)籌考慮流量分發(fā)的中心化和去中心化模式，并通過反饋用戶的一系列行為來提升、改進(jìn)系統(tǒng)平臺(tái)的各項(xiàng)性能，進(jìn)而提升內(nèi)容的傳播質(zhì)量和傳播效率、優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)策略，提升用戶的滿意度。

（三）引導(dǎo)科技自媒體行業(yè)向上，共創(chuàng)良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

為了推動(dòng)科技自媒體行業(yè)的健康發(fā)展，建議相關(guān)監(jiān)管部門積極引導(dǎo)科技自媒體行業(yè)形成良性競(jìng)爭(zhēng)，明確其社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，鼓勵(lì)相互開展合作，加強(qiáng)對(duì)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和理解，以規(guī)范內(nèi)容發(fā)布的流程、確立內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和違規(guī)處理程序等，嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳等違法違規(guī)行為，維護(hù)行業(yè)的秩序，提升整個(gè)行業(yè)的實(shí)力和影響力。

行業(yè)協(xié)會(huì)和自媒體平臺(tái)應(yīng)履職盡責(zé)，建立健全的自律機(jī)制和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，建立完善的賬號(hào)分類制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)賬號(hào)的監(jiān)管、對(duì)從業(yè)人員的管理，可以探索建立“黑名單”制度，實(shí)施禁入制度;對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)問題的人員進(jìn)行懲戒，以真正實(shí)現(xiàn)“既管號(hào)又管人”，推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

綜上所述，建議科技自媒體形成多方合力，引導(dǎo)行業(yè)走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，提升整個(gè)行業(yè)的形象和品牌價(jià)值，從而成為用戶信賴的科技信息傳播媒介。

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