周 游
班組是企業(yè)工作最前沿和最基本的單元,企業(yè)文化只有在班組落地,才能最大限度發(fā)揮其凝心聚力的作用。廣西桂冠電力股份公司(以下簡稱桂冠電力)是中國大唐集團公司控股的清潔能源上市公司。多年來,桂冠電力在推動企業(yè)文化在班組落地方面進行了積極探索與實踐,特別是實施了班組文化樣板間建設,進一步突出企業(yè)文化精準落地、有效落地,創(chuàng)新結合電力企業(yè)不同專業(yè)不同班組專業(yè)特點和實際工作,對應務實、奉獻、創(chuàng)新、奮進的“大唐精神”,提出了安全型、學習型、效益型、和諧型、標準化的“ 四型一化 ”班組文化建設思路并在桂冠電力系統(tǒng)加以推廣。
桂冠電力班組文化建設開展范圍涵蓋了所屬14 家企業(yè)共335 個班組,文化影響近3700 名職工,實施在水力發(fā)電企業(yè)大、中、小型三種不同規(guī)模等級的水電站,涵蓋了運行、自動化、電氣、檢修等數(shù)十種不同的專業(yè)班組,讓以“ 大唐精神 ”為內(nèi)涵的企業(yè)文化在班組有了強大的生命力。
經(jīng)過三十年的積淀,桂冠電力已具備了先進的水電管理經(jīng)驗,并形成了完善的制度體系。如何讓這些好的制度、好的經(jīng)驗、好的傳統(tǒng)和好的管理,在班組中得到百分之百的落實、不折不扣的執(zhí)行?桂冠電力開始尋找新的班組文化建設方式,探索如何把生硬的管理制度轉化成為職工一致認可,并自覺執(zhí)行的良好行為習慣,激發(fā)出班組員工最大的執(zhí)行力。
如果說制度管理是硬支撐,那么班組文化就是軟實力,如果說生產(chǎn)經(jīng)營屬于物質文明,那文化建設則屬于精神文明。桂冠電力只有把發(fā)展歷程中沉淀下來的先進的、深厚的班組文化充分挖掘提煉出來,并將其作用于促進企業(yè)中心工作,轉化為效益和成果,打出軟實力和硬支撐“ 組合拳 ”,做到精神文明和物質文明兩手抓,才能夠實現(xiàn)文化建設和管理水平雙提升。
在探索企業(yè)文化在電力企業(yè)班組落地中,也存在諸多亟須解決的問題。比如,有的單位對班組文化的認識不深、體會不深,對班組文化建設的重視程度不夠。有的單位牽頭部門不明確,發(fā)力不夠,抓得不嚴,把班組文化建設當成班組自己的事情,生產(chǎn)、思政、工會沒能夠積極全面地參與進來。有的單位未能領會“ 從文化的角度促進班組建設 ”的深刻用意,拋開了文化搞建設,班組文化建設與大唐精神、本質安全文化以及符合班組員工的語言體系嚴重脫節(jié),在班組文化建設方案制定和文化理念系統(tǒng)設計上,目標和口號定得太高、太大,內(nèi)容不接地氣,出現(xiàn)了班組建設和文化建設“ 兩張皮 ”。有的單位對班組文化建設的定位不高、標準不高、站位不高,在班組文化的提煉總結、傳播路徑、文化落地上,沒有經(jīng)過組織策劃和大膽創(chuàng)新,沒能夠從深層次、多層次的角度去挖掘亮點,總結成果和經(jīng)驗。
為解決存在問題,桂冠電力在構建“ 四型一化 ”班組文化建設落地體系的探索和實踐中,注重抓載體建設、抓標準體現(xiàn)、抓落地保障、抓效果評價,以企業(yè)文化助力清潔能源上市公司高質量發(fā)展。
以“ 大唐精神 ”為引領,結合班組特點,創(chuàng)建、創(chuàng)新母文化(“大唐精神”)落地的載體,提出安全型、效益型、學習型、和諧型、標準化“ 四型一化 ”班組文化建設載體,并提煉形成了“ 十個一 ”規(guī)定動作,以此把“大唐精神”深度融入到“ 四型一化 ”班組建設中。
務實——安全型班組,即要求班組員工真抓實干,謀實事、出實招,抓落實、求實績,不斷夯實班組安全基礎;奉獻——和諧型班組,即要求班組員工具有以企為“ 家 ”、勇于擔當?shù)呢熑我庾R,要保持高度的使命感與責任感,顧大局、作貢獻,講執(zhí)行不講困難,講奉獻不講條件,團結互助,打造班組和諧家園;創(chuàng)新——學習型班組,即要求班組員工善于學習、勇于超越,主動接受新思想、探求新思路、發(fā)掘新方法,積極推進一切有利于集團公司發(fā)展進步的創(chuàng)新;奮進——效益型班組,即要求班組員工常懷憂患意識、危機意識,以只爭朝夕、時不我待的緊迫感和責任感,以愚公移山的堅定信念,不斷向著效益目標奮進;標準化——“大唐精神”在班組的落腳點,即把“ 讓標準成為習慣 ”作為企業(yè)文化建設在班組的落腳點,作為班組管理追求的終極目標和最高境界?!?讓標準成為習慣 ”是每個班組共同遵守的準則和依據(jù),讓班組的一切工作都按照自身的標準有章可循。桂冠電力系統(tǒng)共有335 個班組,雖然經(jīng)歷了來自于企業(yè)內(nèi)部的多次改革和重組,但“ 讓標準成為習慣 ”經(jīng)歷過一代代的傳承,形成了班組的光榮傳統(tǒng),這也是企業(yè)文化在水電班組不斷延伸、扎實落地的體現(xiàn)。
桂冠電力把標準作為班組文化建設的托底性保障,作為檢驗“大唐精神”在班組落地的“ 標尺 ”,總結提煉出班組文化建設的兩大標準與一大機制(班組文化建設評價機制),加深“大唐精神”的落地深度,讓管理在“大唐精神”中升華,讓“大唐精神”在管理中落地。
標準之一,即“大唐精神”在班組落地生根、開花結果,讓抽象的文化切切實實轉變?yōu)榭闪炕僮鞯姆椒?,達到整體和諧而不千篇一律,個體不同卻能相輔相成。標準之二,即讓班組的一切行為習慣符合標準,通過標準化建設,班組在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際問題或潛在問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動。實現(xiàn)全業(yè)務覆蓋的技術標準、全流程覆蓋的管理標準、全崗位覆蓋的工作標準。把企業(yè)放在抽屜里“ 視而不見 ”的標準,變成工作中真正“ 用得上 ”的標準。
桂冠電力深入擴展班組內(nèi)部文化載體和外部文化載體,確定“大唐精神”在班組落地的“ 十個一 ”規(guī)定動作。班組內(nèi)部文化載體含物質文化載體(班組文化墻、“ 大唐精神 ”在班組故事集、班組文化景觀、班志、創(chuàng)新工作室、“大唐精神”宣講員)及行為文化載體(周工作點評會、“ 大唐精神 ”故事講述、“ 大唐精神 ”宣言)。班組外部文化載體即班組文化活動,含青年志愿活動、撰寫新聞報道、組織或參與社會公益活動、參加行業(yè)展覽、企業(yè)開放日接待社會公眾和學習考察團體參觀班組等。
桂冠電力總結提煉形成“ 十個一 ”規(guī)定動作:
1.每班設置一面班組文化墻,即亮出“ 大唐精神 ”在本班組落地的標準和體現(xiàn)。
2.每周一次工作點評會,即在班組每周的周會上,開展榜樣對標。結合上周(本周)開展的實際工作,進行總結點評。集體點贊本班組踐行“ 大唐精神 ”的榜樣,分析優(yōu)點,學習榜樣事跡,并形成“ 大唐精神 ”小故事,發(fā)揮榜樣帶動作用、事跡激勵作用。
3.每班設置一名黨建思政宣講員,在做好黨小組工作的同時,全程參與班組的安全生產(chǎn)管理,同班組長一起開展好班組安全生產(chǎn)工作,發(fā)揮其監(jiān)督和保障作用,實現(xiàn)職能融合、任務融合、責任共擔。同時把“ 大唐精神 ”宣講作為班組的“ 標配 ”,作為宣傳、傳承班組文化的載體組成。
4.每班周開展一次“大唐精神”故事講述,通過周講、月講,以“ 走心 ”“ 動情 ”的方式,用身邊的故事詮釋文化內(nèi)涵,通過講好大唐故事發(fā)揮文化傳播優(yōu)勢,營造有利于理念傳播的文化環(huán)境,讓每一名班組員工在長期學習熏陶中更好地融入團隊,投身實際工作。
5.每班一個創(chuàng)新工作室,作為鼓勵和推進班組技術創(chuàng)新活動的載體,充分調動員工積極性和創(chuàng)造性,讓創(chuàng)新工作室成為開啟效益之門的“ 金鑰匙 ”。
6.每月開展一次班組文化活動,放松身心、陶冶情操,營造輕松的工作氛圍,增強班組的凝聚力。
7.每名班員一句“大唐精神”宣言,作為自己工作的座右銘,并將其展示在桌牌等位置,時刻自勉。
8.每班一本“ 大唐精神 ”在班組故事集:開展“ 大唐精神 ”在班組周講活動,并總結形成“ 大唐精神 ”故事集,不斷豐富故事內(nèi)容,以此激勵班組學習榜樣、不斷趕超。
9.每班一處班組文化景觀,在每個班組挖掘并設置一處班組文化景觀,一處文化景觀、一段老一輩水電人的囑托、一份“ 大唐精神 ”的傳承。
10.每班一本《班志》,對班組大事件進行記錄,總結過去,傳承文化。
為進一步強化“大唐精神”在班組落地的保障體系建設,桂冠電力建立了自上而下、整體部署、全面推進的班組文化建設組織模式。
首先是集團公司(高層)謀局。成立班組文化建設組織機構,制定班組文化建設規(guī)劃和方案,召開班組文化建設啟動大會,宣貫班組文化建設的目的、意義。集團公司成立了班組文化建設工作領導小組(下設辦公室),黨群部、安生部聯(lián)合制定印發(fā)《桂冠電力班組文化建設活動方案》和《桂冠電力關于加強班組建設工作指導意見》,以組織機構和《方案》《意見》統(tǒng)領每年班組文化建設全局工作的開展。
其次是企業(yè)(中層)搭臺。各基層企業(yè)為班組樣板間建設搭建了廣闊的平臺,政工、工會、生產(chǎn)給予大力支持,全面參與到班組文化建設過程中。在集團公司的指導下,各企業(yè)對班組文化建設進展情況實時檢查、分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以攻關、糾正。
再次是班組(基層)實踐。各班組以“ 大唐精神 ”為引領,不斷豐富企業(yè)文化在班組的內(nèi)涵和外延,形成班組文化建設的特色和個性。按照桂冠電力每年對班組文化建設重點的頂層設計和策劃,結合班組專業(yè)特點和具體實際,采取適合本班組的形式,抓好“ 十個一 ”規(guī)定動作的落地、抓好班組文化考評體系的實施,體現(xiàn)“ 大唐精神 ”在班組的落地、班組特色管理、優(yōu)秀班風班貌等。
桂冠電力構建了班組文化建設動態(tài)、系統(tǒng)、實用、全覆蓋的四維評價體系,實現(xiàn)了班組文化建設的閉環(huán)效果反饋。評價原則,即突出動態(tài)評價、系統(tǒng)評價、實用評價、全覆蓋評價,克服文化落地的層級衰減。評價目標,即任務落實到班組、經(jīng)濟核算到班組、量化考核到班組、民主管理到班組。評價內(nèi)容,即班組文化落地情況(與“ 大唐精神 ”在班組的體現(xiàn)一一對應),“ 十個一 ”規(guī)定動作執(zhí)行情況,“ 四型一化 ”班組建設情況(達標),班組各階段指標完成情況。評價周期,即月度自評(班組內(nèi)部自評),季度互評(基層企業(yè)內(nèi)部互評),年度總評(集團公司系統(tǒng)總評)。同時配套“ 三級動態(tài)評價機制 ”。堅持“ 考 ”,各班組結合自身專業(yè)特點和評價標準,負責本班組日常工作的內(nèi)部考核,每月在班組內(nèi)部開展自我總結考核,其中基本項為規(guī)定動作、基本要求,為考評第一要素,比例60%,提高項為個性拓展部分,比例40%。堅持“ 評 ”,各基層企業(yè)按照各自的評價標準,負責組織本企業(yè)內(nèi)部所有班組的互評工作,每季度結合班組自評情況,開展一次互評,評選出本企業(yè)季度優(yōu)秀班組。堅持“ 比 ”,桂冠電力按照統(tǒng)一的評價標準,組織總評機構,在各企業(yè)推薦的季度優(yōu)秀班組中,以一定的比例,“ 比 ”出樣板間班組,給予表彰獎勵和推廣。
近年來,桂冠電力每年堅持在集團公司系統(tǒng)開展班組長培訓,把培訓作為班組文化建設的重要一環(huán),近五年來累計參培近千人次,實現(xiàn)了班組長文化建設理論培訓全覆蓋。桂冠電力班組文化建設作為先進典型案例成功入選中國企業(yè)文化研究會“ 2012—2017 年度品牌文化和企業(yè)文化建設 ”優(yōu)秀成果文集;2022 年,桂冠電力“ 四型一化 ”班組文化建設課題成果被收錄到《2022 年廣西企業(yè)文化成果匯編》。
桂冠電力在班組文化建設中,先后形成了“大唐精神”在班組系列之——班組文化手冊、“ 四型一化 ”班組工作案例、“ 大唐精神 ”在班組故事集、班組文化建設評價標準手冊、班組文化活動錦集等諸多班組文化建設成果。
桂冠電力在最初建設的8 家試點班組文化樣板間建設中,所屬大化電廠自動化1 班獲得廣西電力行業(yè)協(xié)會“ 最有人氣班組 ”第二名,所屬龍灘電廠自控班創(chuàng)新開發(fā)了班組管理大數(shù)據(jù)云平臺,以科技手段開創(chuàng)了現(xiàn)代化班組管理先河,8家班組文化樣板間班組累計獲得各級榮譽獎勵共計100 余項。
目前,伴隨著新能源產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,桂冠電力光伏、風電等一批清潔能源項目將陸續(xù)投運,容量和資產(chǎn)將進一步壯大,企業(yè)文化在推動集團公司高質量發(fā)展中將發(fā)揮著不可替代的效應。桂冠電力正進一步準確把握企業(yè)文化在新能源項目一線落地的規(guī)律和特點,抓牢抓實班組這一基本單元,以“ 四型一化 ”班組文化建設體系為基礎,與時俱進地探索和豐富班組文化建設的新模式,提高班組文化建設的覆蓋廣度和實踐深度,為做強班組文化建設助力清潔能源上市公司高質量發(fā)展提供更多的經(jīng)驗和借鑒。