參與、交往與共生：聽覺空間中的互動儀式

張馨月

［摘要］近年來，隨著我國文化建設(shè)及電子媒介的發(fā)展，聽覺空間迎來全新發(fā)展的機遇。文章立足于互動儀式鏈理論，以小宇宙App為研究對象，探究互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間中互動儀式的達成要素，發(fā)現(xiàn)用戶間能夠通過互動進行雙向交流，產(chǎn)生積極的情感能量，實現(xiàn)相互信任和意義共創(chuàng)，這為聽覺空間的未來發(fā)展提供更多的可能性。

［關(guān)鍵詞］聽覺空間；互動儀式；小宇宙；情感能量；

一、研究背景：聽覺空間的回歸

隨著文化建設(shè)成為國家發(fā)展的基礎(chǔ)性工程，聲音的媒介價值逐漸凸顯。艾媒咨詢《2022年中國聲音經(jīng)濟數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展趨勢報告》顯示，中國在線音頻用戶大體保持穩(wěn)定增長，2022年中國聲音經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達3816.6億元，預(yù)計2023年將超過5100億元。音頻的媒體化、數(shù)字化激發(fā)了人們對聲音的社會需求，正如麥克盧漢所言，隨著電子媒介時代的到來，人們將迎來從眼睛過渡到耳朵的巨大變革，即聽覺空間的回歸。聽覺空間（Acoustic space）這一概念由麥克盧漢和卡朋特提出。與視覺空間不同，聽覺空間沒有固定邊界，不需要眼睛對信息進行聚焦和分析，因此個體接收到的信息是流動、分散的［1］。個體通過聲音符號構(gòu)筑聽覺空間，能獲得豐富的情感聯(lián)想，從而創(chuàng)造出一個立體的多維信息世界。趨于多元化的應(yīng)用場景與碎片化的線上娛樂模式，容易使用戶產(chǎn)生視覺疲勞，而聲音的伴隨性和非專注性能夠減輕用戶的接收壓力與認知負載，也促使用戶的感官重回平衡。

作為虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間，用戶能夠通過共同的收聽行為在聽覺空間中進行交流并獲得情感陪伴，而聽覺內(nèi)容的發(fā)展也催生了更豐富的互動形式，促使社會群體間產(chǎn)生更深層次的關(guān)聯(lián)。這也為新媒體時代的互動儀式傳播提供了重要的研究方向。因此，文章以個案分析為切入口，選擇近期“出圈”的聲音媒介—小宇宙App為研究對象。在小宇宙App中，每檔節(jié)目都是一顆星球，聽眾則是宇宙中的漫游者，這在概念的設(shè)定上就已產(chǎn)生與聽眾的情感聯(lián)系。同時，小宇宙App創(chuàng)造性地設(shè)計了很多互動功能，營造出具有文化交流功能的新興互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間。在此基礎(chǔ)上，文章立足于互動儀式鏈理論，探討以下問題：用戶如何進入共同的虛擬聽覺空間？用戶在聽覺空間中的互動具有何種特點？這種互動又會對聽覺空間產(chǎn)生何種影響？

二、理論基礎(chǔ)與研究框架

（一）互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間的發(fā)展

現(xiàn)今，我們已然處于麥克盧漢所說的“電子媒介時代”。學(xué)界對互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間在社會文化傳播上的潛力已基本達成一致。隋欣指出，互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間已經(jīng)形成并呈現(xiàn)獨特風格和不斷創(chuàng)新進化的潛力［2］。許加彪等人提出，新媒體時代下移動聲音媒介及各種可穿戴設(shè)備已延伸為人的外顯器官，能夠營造在場感，呈現(xiàn)深度的情感卷入，加速私人聽覺空間與公共聽覺空間的融合［3］。

（二）互動儀式鏈理論框架

傳播是一種儀式，互動儀式觀最早由涂爾干提出，后柯林斯又對該觀點進行完善補充（如圖1）。互動儀式鏈是一個具有因果關(guān)聯(lián)與反饋循環(huán)的過程，其發(fā)生需要具備以下四個要素：一是由兩個或兩個以上的個體在同一場所形成身體聚集；二是參與者能夠感受到儀式對局外人設(shè)定了界限；三是參與者具有相同的關(guān)注焦點，并能夠通過交流彼此互通；四是參與者之間形成情感狀態(tài)的共享。其中，共同的行動或事件和短暫的情感刺激有助于參與者之間相互關(guān)注焦點和共享情感狀態(tài)。當互動儀式的組成要素彼此間有效綜合，并積累到高程度的集體興奮后，互動參與者就會感受到：群體團結(jié)情感；積極的個體情感能量；群體身份符號（神圣物）的形成；正義道德感以及這種正義在遭到違背時產(chǎn)生的罪惡感［4］。

（三）互動儀式鏈理論演進

柯林斯將“親身在場”視作互動儀式發(fā)生的必備條件。然而，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了人與人之間的溝通互動方式。高麗華指出，社會化媒體憑借其參與、互動、共享的特征，打破了時空的局限，擴大了互動儀式的形成場所，為儀式生成提供了必要條件［5］。許多學(xué)者也開始將社交媒體作為儀式發(fā)生的“虛擬場所”進行觀察研究，社交媒體所具備的豐富功能保證了儀式的順利開展。鄧昕認為，B站彈幕以滑屏而過的視覺效果共享受眾的情緒體驗，形成視頻觀看模式下的互動儀式［6］。在這一過程中，“虛擬在場”代替“物理在場”，成為儀式開始的條件，人們在社交網(wǎng)絡(luò)世界中獲得視覺快感，并在互動場域中留下可視化的儀式痕跡。然而，筆者通過梳理發(fā)現(xiàn)，以往研究的互動儀式大多發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)視覺空間中，即以視覺刺激作為進入相應(yīng)儀式的主要方式，并未關(guān)注聽覺在互動儀式過程中的作用。因此，文章將研究對象聚焦在聽覺空間，分析聽眾如何通過聽覺進入虛擬場域并進行互動。

三、聽覺空間互動儀式的生成要素

（一）聽覺人格化虛擬在場

當聽眾戴上耳機，選擇小宇宙App中的某一期節(jié)目進行收聽時，聽眾的身體便進入虛擬空間。耳語式的娓娓道來使聽眾的身體對外部世界產(chǎn)生接觸和感知，聲音便以人格化的形式在聽覺空間內(nèi)形成“在場”，使聽眾能夠充分感受到聲音的魅力。在聽覺空間中，聽眾之間的互動也可以通過數(shù)字比特的高速傳遞輕易完成。小宇宙App通過功能的建構(gòu)，不斷強化主體在場的可見性：當聽眾打開某一集節(jié)目，小宇宙App的左上角就會顯示正在一起收聽的人數(shù)，呈現(xiàn)可視化的集體在場情景。在此基礎(chǔ)上，小宇宙App還開創(chuàng)了“時間戳”及“語音回復(fù)”功能，使聽眾可以就某一精準時間節(jié)點的內(nèi)容表達自己的想法與感受，形成音頻模式下的“彈幕”，再次強化可視化的輸出，即使不在同一時刻收聽節(jié)目，聽眾也可以就同一話題形成“天涯共此時”的互動。這種互動消解了主體間的空間距離感，能夠更加實時、高效地實現(xiàn)虛擬的在場溝通。正如萊文森對聽覺空間進一步發(fā)展后提出的“賽博空間就是聽覺空間”這一觀點［7］，智能設(shè)備推動人的“賽博格”化，使人逐漸實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實兩重空間的同一化。長期浸潤在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，人們習慣于接受“虛擬伙伴”，享受數(shù)字化的人際社交，將賬號在線等同于真實陪伴，當聲音作為接收信息的媒介時，人們更能沉浸式地投入并感知。

（二）對“文化身份”進行參與設(shè)限

目前，小宇宙App僅專注于播客音頻這一種業(yè)務(wù)，其本身的內(nèi)容屬性天然具有篩選受眾的門檻。調(diào)查顯示，“年輕、高知、有潛力”是小宇宙App用戶擁有的共同“文化身份”。正如斯圖亞特·霍爾所說，文化身份能夠反映共同的歷史經(jīng)驗和共有的文化符碼［8］，這種經(jīng)驗和符碼能夠幫助人們快速找到同類并獲得認同感。同時，小宇宙App也巧妙地設(shè)計了“收聽時長”板塊來連接聽眾與節(jié)目。當聽眾持續(xù)收聽某一個節(jié)目超過100小時后，其在評論區(qū)的昵稱后面會出現(xiàn)“100+”的標簽，擁有該標簽的聽眾自然而然被視為該節(jié)目的“忠實聽眾”，由此其他聽眾可以快速區(qū)分并識別出與自己喜好相同的聽眾群體，在互動時會對邊界之內(nèi)的“自己人”產(chǎn)生更強的身份認同感。當然，在網(wǎng)絡(luò)世界中，參與門檻已被弱化，這里的“限制”更傾向于個體基于自身興趣和意愿主動做出的選擇。

（三）情緒連帶下的共同關(guān)注與共享情感

在節(jié)目的播放形式上，小宇宙App以單集作為收聽單位，因此進入同一聽覺空間的聽眾都是基于對同一期節(jié)目的興趣，音頻節(jié)目所討論的話題也是他們共同關(guān)注的焦點。正如麥克盧漢將聽覺的回歸稱為“重回部落化”，這種“部落化”為聽眾共同關(guān)注的產(chǎn)生創(chuàng)造了天然的便利條件，并在互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間中表現(xiàn)為明確的“人以聽分”，即聽眾能夠根據(jù)個體的不同喜好生成私人化的專屬空間。基于共同關(guān)注，聽眾的表達意愿也更加強烈，小宇宙App相應(yīng)地設(shè)計了輔助的交互功能：在聽眾對主播的某些觀點產(chǎn)生情感共鳴、亟須表達自身贊同時，其可以通過高能點贊精準記錄當下的情緒，進而整體的點贊情況也會以“熱度直方圖”的形式呈現(xiàn)在音頻的進度條中，并以波動幅度代表聽眾在收聽時情感共鳴的強弱。此外，聽眾還能通過點擊具體的時點快速定位到群體喜愛度最高的“高光時刻”，并利用時點評論就共鳴點精確分享自身當下的想法，快速定位到有同感的其他聽眾。當聽眾越能感知到彼此的所想所感時，他們的情感共鳴也會隨之強化，由此在聽覺之外調(diào)動聯(lián)想進而進行討論和互動。

正如柯林斯曾強調(diào)，個體處于共同的節(jié)奏中更容易出現(xiàn)情感連帶。現(xiàn)階段小宇宙App中的音頻節(jié)目大多以對談聊天為主，一般有多位主播和嘉賓，事先確定聊天腳本，并在此基礎(chǔ)上適當臨場發(fā)揮，產(chǎn)出配合得當?shù)膶φ剝?nèi)容：主播之間輪換交替發(fā)言，彼此配合，保持高度團結(jié)，其中會穿插情緒自然的爆發(fā)，賦予節(jié)目靈活豐富的表現(xiàn)力，使整個聽覺空間處在協(xié)調(diào)的節(jié)奏中。這些語音符號共同營造出一種容易產(chǎn)生情感共鳴的聽覺環(huán)境，使聽眾在場景氛圍的感染下對話題或情節(jié)做出不同反應(yīng)，聽眾節(jié)奏性的情緒連帶也由此產(chǎn)生。在聽覺空間中，關(guān)注焦點與情感狀態(tài)間的關(guān)系通過聲音發(fā)出者引發(fā)的情緒連帶而得到加強。由于聲音的流動速度很快，聽眾必須對情感做出即時反應(yīng)，使內(nèi)容生產(chǎn)、情感交流處于良性循環(huán)。

四、聽覺空間互動儀式的結(jié)果延展

聲音的傳播具有長尾效應(yīng)，對互動儀式的結(jié)果也同樣起到潛移默化的影響?；觾x式通過提供共同體驗的瞬間，激發(fā)或塑造個體成員的集體意識，使其獲得情感能量的滿足，促成聲音符號的回歸和社會關(guān)系符號的形成，并在道德和規(guī)則維護上達到高度一致。

（一）群體情感團結(jié)

“一個人向聽眾說話時，聽講的人一般就成為一個整體，不僅自己覺得是一個整體，而且和說話人也結(jié)為一個整體?！保?］處于聽覺空間的參與者往往以“聽友”互相稱呼，他們對喜愛的音頻節(jié)目竭心盡力，這也促成集體行動的發(fā)生，如節(jié)目《黑水公園》的“聽友”自發(fā)組織“黑水霸屏計劃”，助力節(jié)目出圈。此外，不少“聽友”還愿意付費打賞，通過網(wǎng)絡(luò)支付將情感變現(xiàn)，以維系所處聽覺空間的長期運營，這樣的行為被看作“鐵粉”身份的象征，再次加強了其群體身份的認證。在互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間中，聲音發(fā)出者以口語交談的親切感，將一對一的私密情感輻射擴散，形成堅實廣泛的集體團結(jié)。小宇宙App的主播和聽眾以音頻欄目為中心，在溝通參與、攜手創(chuàng)作內(nèi)容的過程中搭建起互相認同的情感共同體［10］，而節(jié)目的定期更新也保證了彼此間情感聯(lián)系的穩(wěn)定性。

（二）自我呈現(xiàn)與自我滿足的情感能量

小宇宙App的主體主要分為作為內(nèi)容產(chǎn)出者的主播，以及作為內(nèi)容接收者及發(fā)散者的聽眾。聽覺空間的議題由內(nèi)容產(chǎn)出者來決定，聲音主播憑借熱情的表達，以自身的專業(yè)背景、文化沉淀對議論對象進行多元化的解讀。聲音主播也通過聲音搭建話語平臺，實現(xiàn)從個體表達到多方思考、從精英文化到大眾文化的能量傳遞，寬泛的話語規(guī)則也使得他們在對談中不經(jīng)意間流露出憤懣、網(wǎng)絡(luò)語言等，使其自我意識的表達更加真實。同時，聽覺空間也具有傳播知識的功能，聽眾能夠通過互動汲取充分的情感能量。由于音頻內(nèi)容大多源于社會文化和生活，因此處在同一文化環(huán)境中的聽眾更能產(chǎn)生心理上的移情性與代入感，形成深度的情感輸出。聽眾不再局限于被動的接收者身份，而獲得更多創(chuàng)造發(fā)散的權(quán)利。當聽眾自身的輸出能夠得到其他聽眾甚至聲音主播的點贊或支持時，其所獲得的自我滿足感會更強，從而不斷為節(jié)目提供有價值的內(nèi)容，甚至有機會成為聽覺空間的內(nèi)容創(chuàng)意者和產(chǎn)出者。這也使得主體間“人”的自我意識在多維度得到增強，成為互動儀式重要的內(nèi)驅(qū)力。

（三）符號的累積

1.聲音符號的回歸

當我們打開小宇宙App中的音頻節(jié)目，率先聽到的就是節(jié)目的開頭Logo聲音，簡單的一句話成為象征節(jié)目調(diào)性的聲音符號，快速勾起聽眾的情緒，并通過簡單明了且富有節(jié)目特色的文案，配以聲音主播的不同語調(diào)，打造出鮮明的節(jié)目特色形象。這里的聲音符號通常由言語、音樂和音響三個要素構(gòu)成，通過聲音符號對相關(guān)信息進行編碼和有機組合，能夠產(chǎn)生不一樣的旋律，達到“聞聲知情”的效果。

2.社會關(guān)系符號的形成

由于節(jié)目音色、口音、語調(diào)的不同，聽眾產(chǎn)生的聽覺感受也會有所差異。因此，聽眾在潛意識里往往會根據(jù)自己的偏好選擇不同聲音質(zhì)感的音頻，主播與聽眾間依靠這種聲音符號的聯(lián)系構(gòu)建起更加私密的社會符號關(guān)系。例如：節(jié)目《放學(xué)以后》的聽眾互稱為“放友”，依靠這一稱呼可以在其他社交平臺迅速找到組織；《日談公園》通過帶有搞笑意味的口音和錯誤語法的句子，在一句“English No Good”中融入自嘲和暗號……這些社會符號的產(chǎn)生源于主播與聽眾間的共同經(jīng)歷，對不熟悉此類社會符號的人而言，這無異于內(nèi)部“黑話”，這些符號只能在擁有相同記憶的個體上落下并共生，使成員更深切地感受到與集體的關(guān)聯(lián)。

（四）對聽覺空間秩序的維護

群體內(nèi)的互動并非總是和諧融洽的。隨著更多聽眾的涌入，群體的道德界線逐漸凸顯，一些深度聽眾會自覺維護起聽覺空間的秩序規(guī)范。例如，2022年8月，小宇宙App中的“最熱榜”推薦榜單引發(fā)巨大爭議，部分主播和“聽友”質(zhì)疑榜單排名不合理，就平臺的推薦算法問題展開激烈討論。其中，不少“聽友”紛紛發(fā)表自身看法，并據(jù)理力爭說服意見不同者。面對“破壞聲音符號”的行為，他們積極采取具體行動，捍衛(wèi)集體所處的聽覺空間免受規(guī)則違背者的侵害，維護群體權(quán)利和道德規(guī)范。

五、展望：互動儀式賦能互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間營銷

文章通過對互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間中互動儀式的梳理，發(fā)現(xiàn)其聽眾具有明確的共同點，能夠通過良性互動促進群體間產(chǎn)生團結(jié)認同，這為聽覺空間帶來可供開發(fā)的音頻廣告資源。首先，音頻廣告在互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間中往往以“軟廣告”的方式出現(xiàn)，聲音的未知性使聽眾無法預(yù)見廣告內(nèi)容的出現(xiàn)。其次，不同音頻節(jié)目的垂直區(qū)分度為品牌提供了多樣選擇。很多品牌會選擇與自身調(diào)性、目標受眾相符的音頻節(jié)目，邀請主播進行定向內(nèi)容的生產(chǎn)傳播，使商業(yè)信息并不單純停留在廣告層面，而更注重精神層面的共鳴。最后，得益于互動儀式帶來堅實的群體團結(jié)情感，聽眾對音頻廣告的接受度更高，他們并不反感甚至支持節(jié)目接洽商務(wù)廣告，并將這種行為看作自己喜歡的節(jié)目被認可的象征。

六、結(jié)語

文章將互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間作為互動儀式發(fā)生的虛擬場所，發(fā)現(xiàn)聽眾能夠憑借對同一音頻節(jié)目的興趣和關(guān)注，通過播放、收聽行為進入虛擬空間，感受到聲音發(fā)出者的情感傳達，形成有節(jié)奏的情緒連帶，從而共享情感狀態(tài)。整個互動儀式呈現(xiàn)雙向的交流關(guān)系，實現(xiàn)相互信任和意義共創(chuàng)，并且最終生發(fā)出積極的個體及群體情感，帶來聲音符號的回歸，促進社會關(guān)系符號的形成，甚至反哺聽覺空間機制規(guī)則、生態(tài)的完善和發(fā)展（如圖2）。

值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)的“虛擬在場”使得個體可以隨時自由進出聽覺空間，因此個體在參與聽覺互動儀式的過程中受到不可避免的斷裂，這在一定程度上會影響互動儀式完整的參與感和效果。同時，互聯(lián)網(wǎng)情境下的互動儀式場所是持續(xù)開放且永久保存的，這也使得個體可以重復(fù)或延遲參與互動儀式，由此產(chǎn)生的群體感染力以及個體的情感表達意愿也相對較弱。從這一點來看，互聯(lián)網(wǎng)聽覺空間的互動儀式結(jié)果具有不斷積累、循環(huán)上升的特點，這值得學(xué)術(shù)界和業(yè)界進一步研究和思考。

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