黨建賦能創(chuàng)新引領(lǐng)“數(shù)字員工”助力基層減負(fù)

趙亞彬 張潔

今年年初，國網(wǎng)霸州市供電公司提報的“電壓斷相自動篩選”應(yīng)用榮獲國網(wǎng)冀北電力有限公司數(shù)字化部2022年職工流程機(jī)器人（RPA）創(chuàng)新創(chuàng)意成果征集活動一等獎。這是霸州公司黨委依托黨員服務(wù)隊、黨員示范崗等載體，帶動廣大員工積極參與創(chuàng)新創(chuàng)效工作，實現(xiàn)黨建與創(chuàng)新深度融合，推動公司數(shù)字化創(chuàng)新工作向更高水平邁進(jìn)的一個縮影。

聚焦示范引領(lǐng)

營造數(shù)字化創(chuàng)新新體系

“實現(xiàn)基層各項工作提質(zhì)增效才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心所在?！?月2日，霸州公司共產(chǎn)黨員韓晶在分享心得時說。韓晶是霸州公司“黨建+數(shù)字化應(yīng)用”工程的踐行者，也是RPA創(chuàng)新服務(wù)中心技術(shù)骨干。

RPA是流程自動化機(jī)器人的簡稱，能通過模仿用戶在電腦上的手動操作，在不影響原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況下，輔助人工完成重復(fù)、機(jī)械性等類型的工作，可有效提高工作效率，被形象地稱作“數(shù)字員工”。

自冀北公司聚焦“減負(fù)、賦能、提質(zhì)、增效”開啟RPA數(shù)字化新技術(shù)應(yīng)用建設(shè)以來，作為試點的霸州公司聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿和趨勢，充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)力和凝聚力，黨組織統(tǒng)籌、黨員帶頭，推動RPA工作室實現(xiàn)關(guān)鍵難點的攻克、技術(shù)鏈條的打通、創(chuàng)新成果的研發(fā)和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。2022年，成功打造了產(chǎn)、學(xué)、研為一體的RPA創(chuàng)新服務(wù)中心，服務(wù)于整個冀北公司營銷專業(yè)的RPA需求和開發(fā)。

韓晶充分發(fā)揮黨員在數(shù)字化應(yīng)用工作中的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊深入到各部室及供電所收集周期性、重復(fù)性、機(jī)械性和耗時耗力的工作任務(wù)，形成了黨員領(lǐng)跑、骨干助力的良好態(tài)勢。常態(tài)化運(yùn)行以來，利用RPA新技術(shù)已完成103個場景的數(shù)字化處置，替代人工168.92萬小時，實現(xiàn)了辦公業(yè)務(wù)由人工向智能的變革，真正讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型惠及基層。

聚焦人才培養(yǎng)

增強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)驅(qū)力

在推進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用過程中，霸州公司黨委發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，系統(tǒng)實施政策宣貫。一方面建立以黨員干部、業(yè)務(wù)骨干為主體的RPA柔性研發(fā)團(tuán)隊，人員范圍涵蓋公司各部門、各供電所，充分利用RPA技術(shù)解決自身崗位工作痛點、難點，不斷擴(kuò)大RPA應(yīng)用與公司業(yè)務(wù)深度融合，形成“以點帶面，全面覆蓋”的良好局面。另一方面，開展培訓(xùn)考核機(jī)制，多次組織RPA線上、線下培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工RPA技術(shù)創(chuàng)新思維，持續(xù)提升一線員工自主開發(fā)和應(yīng)用RPA機(jī)器人的能力。同時，公司還形成階段性成果發(fā)布機(jī)制，促進(jìn)不同專業(yè)交流和研發(fā)能力共同提升。

“RPA機(jī)器人作為輔助工具，讓更多的基層員工自主掌握關(guān)鍵技術(shù)，才能夠?qū)㈦娋W(wǎng)生產(chǎn)管理數(shù)字化工作落到實處?！卑灾莨军h委黨建部林飛飛說。

在國家電網(wǎng)有限公司黨建信息系統(tǒng)“黨費(fèi)管理”流程業(yè)務(wù)場景的開發(fā)過程中，林飛飛參與完成RPA功能開發(fā)，解決以往人工操作容易出現(xiàn)提交不及時、步驟錯誤等問題。其中，“黨費(fèi)管理場景”可實現(xiàn)各黨小組、各黨支部及公司黨委三個層級的黨費(fèi)信息錄入、提報和歸檔，較大提升工作效率。

聚焦經(jīng)驗推廣

助力數(shù)字化供電所建設(shè)

“針對我們應(yīng)用的這幾個系統(tǒng)，大家要及時對反饋回來的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確保同期線損日指標(biāo)不合格的數(shù)據(jù)能及時得到處理?！?月2日，老黨員杜國威發(fā)揮“傳幫帶”作用，將自己在工作中積累的經(jīng)驗盡數(shù)分享。

供電所是公司業(yè)務(wù)執(zhí)行、供電服務(wù)的前沿，是鄉(xiāng)村振興的陣地，是公司戰(zhàn)略落地的單元。為落實數(shù)字賦能基層減負(fù)工作部署，推動數(shù)據(jù)服務(wù)基層、服務(wù)班組，霸州公司黨委積極執(zhí)行上級公司數(shù)字化供電所建設(shè)指南，加快推進(jìn)數(shù)字化供電所建設(shè)，聚焦供電所指標(biāo)管理難、重復(fù)工作多、冗余操作多、線下流轉(zhuǎn)多等問題，開展供電所高頻業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用，激活供電所數(shù)字引擎動力，全面支撐供電所作業(yè)能力和管理水平。

廊坊公司黨委在多次基層調(diào)研，傾聽需求的基礎(chǔ)上，以煎茶鋪供電所為試點開展數(shù)字化供電所建設(shè)工作。目前， RPA機(jī)器人、數(shù)字化庫房已在煎茶鋪供電所試運(yùn)行。下一步，霸州公司黨委將圍繞現(xiàn)有經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)提煉、模式推廣和經(jīng)驗復(fù)制，讓更多數(shù)字化理念陸續(xù)推廣至所有供電所，將員工從繁瑣的工作中解放出來，助力基層減負(fù)增效，更好服務(wù)客戶。

有了廣大黨員干部的身先示范，加快電網(wǎng)智能化提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型就有了底氣、落實數(shù)字賦能基層減負(fù)工作部署也就有了保障。霸州公司將持續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，黨員責(zé)任區(qū)、示范崗等載體建設(shè)，以更堅定的信心、更務(wù)實的作風(fēng)，助力霸州電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。