基于冰山模型的專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)探究

官愛(ài)蘭　樊翔

［摘? ? ? ? ? ?要］? 促進(jìn)專業(yè)碩士研究生高質(zhì)量就業(yè)的關(guān)鍵即提升其就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)顯性能力，拓展隱性素質(zhì)。通過(guò)冰山模型闡釋，融合專業(yè)碩士研究生的培養(yǎng)定位“理論寬厚+應(yīng)用能力+職業(yè)技能”，并結(jié)合N市理工類本科高校調(diào)研狀況分析，從基礎(chǔ)能力、職業(yè)技能、潛在能力和自我效能等維度構(gòu)建專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)體系，進(jìn)而有的放矢培養(yǎng)其就業(yè)素質(zhì)，增進(jìn)其就業(yè)資本，滿足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型實(shí)踐型專業(yè)人才的需求。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 專業(yè)碩士研究生；就業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)；勝任力培養(yǎng)；冰山模型

［中圖分類號(hào)］? G64２? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號(hào)］? 2096-0603（2023）21-0０85-04

我國(guó)專業(yè)碩士研究生教育迅速發(fā)展，招生規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，據(jù)教育部《專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展方案（2020—2025）》，到2025年，將擴(kuò)大到碩士研究生招生總規(guī)模的三分之二左右。專業(yè)碩士研究生已經(jīng)成為碩士畢業(yè)生就業(yè)群體中的主力軍，其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不可小覷，就業(yè)勝任力培養(yǎng)勢(shì)在必行。由此，我們將依據(jù)冰山模型理論，構(gòu)建專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力指標(biāo)體系。針對(duì)N市理工類本科高校中該群體的就業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與分析，依據(jù)專業(yè)碩士研究生的培養(yǎng)目標(biāo)特點(diǎn)，探幽其就業(yè)綜合素質(zhì)提升路徑。

一、專業(yè)碩士研究生勝任力冰山模型

哈佛大學(xué)教授戴維·麥克里蘭于1973年提出了“勝任力（Competency）”范疇。他將勝任力描述為“和工作、工作績(jī)效或者生活中的其他成果有著直接關(guān)系的知識(shí)、能力、動(dòng)機(jī)或者是個(gè)性特質(zhì)”，并構(gòu)建典型的勝任力模型，即“冰山模型”（Iceberg Model）。冰山模型，將勝任能力劃分為多個(gè)層面，分別為知識(shí)、技能、角色定位、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等，用以反映用人單位考核就業(yè)者勝任崗位工作的綜合能力要求與潛能開(kāi)發(fā)。模型表明就業(yè)者的職業(yè)能力猶如一座冰山，將易于發(fā)現(xiàn)、理解和測(cè)量的就業(yè)勝任力部分稱之為“冰山之上”的知識(shí)和技能；將不易察覺(jué)，難以衡量的部分稱之為“冰山之下”的社會(huì)角色、自我價(jià)值觀、個(gè)性特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等?！氨侥Ｐ汀标U明了勞動(dòng)者在就業(yè)中所需要的全方位的勝任素質(zhì)，可以作為就業(yè)勝任能力培育與就業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)的參照系。

專業(yè)碩士研究生的培養(yǎng)宗旨在于擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的前提下，能夠適應(yīng)特定行業(yè)或者特定職業(yè)的實(shí)際操作能力較強(qiáng)的復(fù)合型應(yīng)用型高層次人才。其中，專業(yè)碩士研究生學(xué)位教育與學(xué)術(shù)碩士研究生學(xué)位教育的最大不同在于前者更注重實(shí)踐應(yīng)用性、職業(yè)技能性與專業(yè)理論性的高效結(jié)合，培養(yǎng)模式定位“理論寬厚+應(yīng)用能力+職業(yè)技能”多元一體，獲得專業(yè)碩士學(xué)位的畢業(yè)生一般步入就業(yè)行列，流向主要是所學(xué)專業(yè)的相關(guān)崗位，例如，各類工程類、經(jīng)濟(jì)、管理、會(huì)計(jì)等職業(yè)崗位，通常從事非學(xué)術(shù)研究工作，也不能直升就讀博士。他們擇業(yè)就業(yè)進(jìn)程中只有具備用人單位崗位目標(biāo)的才能要素即勝任力，方可順利就業(yè)，勝任工作，獲得良好的職業(yè)前程。

由此，用人單位可以依據(jù)冰山模型的能力素質(zhì)要求，選拔符合單位需求的專業(yè)碩士研究生；高校及專碩研究生通過(guò)冰山模型，也可以很具象地把握專碩研究生將來(lái)適應(yīng)的工作崗位，需要具備怎樣的就業(yè)勝任力與素質(zhì)體系，針對(duì)性地培養(yǎng)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉，以提升顯性能力（基礎(chǔ)能力和職業(yè)技能），挖掘隱性素質(zhì)（潛在能力和自我效能）。如圖1所示。

二、專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建及調(diào)研分析

（一）專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建

勝任力結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建基于冰山模型，該模型勾勒了勞動(dòng)者勝任工作應(yīng)具備的系列能力，主要包括普遍性的崗位通用能力、與職業(yè)有關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)能力、實(shí)踐應(yīng)用能力、與職場(chǎng)人際有關(guān)的社會(huì)性能力以及工作內(nèi)驅(qū)力、角色定位、意志品質(zhì)等。結(jié)合專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)定位，將專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力體系分為2個(gè)一級(jí)指標(biāo)：顯性能力、隱性素質(zhì)；4個(gè)二級(jí)指標(biāo)：基礎(chǔ)能力、職業(yè)技能、潛在能力和自我效能；16個(gè)三級(jí)指標(biāo)。見(jiàn)表1。

第一個(gè)一級(jí)指標(biāo)為顯性能力，含括易于觀測(cè)、培養(yǎng)的基礎(chǔ)能力與職業(yè)技能。基礎(chǔ)能力體現(xiàn)了專業(yè)碩士研究生對(duì)理論知識(shí)和信息的理解能力和其他未來(lái)從事各項(xiàng)工作中實(shí)際所需要具備的能力，如執(zhí)行能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力等；職業(yè)技能則反映了未來(lái)從事專業(yè)類別的工作實(shí)際需要的各類技能，如專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力、職業(yè)規(guī)劃能力、問(wèn)題處理能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

第二個(gè)一級(jí)指標(biāo)為隱性素質(zhì)，含括潛在能力和自我效能，這類素質(zhì)較難觀測(cè)，需要長(zhǎng)時(shí)間歷練與培養(yǎng)，甚至與生俱來(lái)的，很難改變。潛在能力揭示專業(yè)碩士研究生利用校內(nèi)教育環(huán)境、校外各類資源拓展個(gè)人能力的可能性，盡可能發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)本領(lǐng)，如抗壓能力、創(chuàng)新能力、意志品質(zhì)、意識(shí)動(dòng)機(jī)等；自我效能，有如自我認(rèn)知、自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我驅(qū)動(dòng)等，反映專業(yè)碩士研究生對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)特定行為目標(biāo)所需能力的認(rèn)知、信念及管控，若強(qiáng)化“我能行”，即會(huì)努力驅(qū)動(dòng)自我的行為動(dòng)機(jī)。

（二）專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力狀況的調(diào)研分析

1.調(diào)研情況

為了進(jìn)一步了解專業(yè)碩士研究生的實(shí)際就業(yè)勝任力狀況，我們開(kāi)展了相應(yīng)的調(diào)查及分析。本次調(diào)查針對(duì)N市理工類本科高校專業(yè)碩士在校生、畢業(yè)生以發(fā)放《專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力狀況的調(diào)查問(wèn)卷》（學(xué)生版）；向用人單位負(fù)責(zé)人發(fā)放《專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力狀況的調(diào)查問(wèn)卷》（企業(yè)版）。本研究共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，共收回的有效問(wèn)卷516份，其中406份學(xué)生版問(wèn)卷與110份企業(yè)版問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)表1中每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合打分，學(xué)生版以及企業(yè)版均采用李克特五點(diǎn)量表法，學(xué)生版問(wèn)卷的五點(diǎn)量表采用“很弱、弱、一般、強(qiáng)、很強(qiáng)”的5級(jí)評(píng)價(jià)，對(duì)應(yīng)取值為1、2、3、4、5分；企業(yè)版問(wèn)卷的五點(diǎn)量表采用“很不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意”的5級(jí)評(píng)價(jià)，對(duì)應(yīng)取值為1、2、3、4、5分。將有效調(diào)查數(shù)據(jù)錄入分析系統(tǒng)spss26.0對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。根據(jù)最終得分來(lái)判定專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力水平，分?jǐn)?shù)越高，就業(yè)勝任力越強(qiáng)，企業(yè)越滿意；反之，則相反。

2.調(diào)研結(jié)果分析

如表2表明，專業(yè)碩士研究生的整體就業(yè)勝任力均值（含學(xué)生及企業(yè)評(píng)價(jià)）為3.83分，接近4分，即強(qiáng)或滿意，說(shuō)明仍具有培養(yǎng)提升空間。其他四個(gè)維度的均值（含學(xué)生及企業(yè)評(píng)價(jià)）得分從高到低排列分別是：基礎(chǔ)能力、職業(yè)技能、潛在能力、自我效能，分別為3.89、3.81、3.80、3.77分。四個(gè)維度中除了基礎(chǔ)能力（3.89分）評(píng)分略高于整體就業(yè)勝任力，職業(yè)技能、潛在能力的均值略低于整體就業(yè)勝任力，自我效能均值最低。可見(jiàn)，專業(yè)碩士研究生在職業(yè)技能、潛在能力，尤其是自我效能方面都需要培育提高。

企業(yè)對(duì)于專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力的三級(jí)指標(biāo)各項(xiàng)評(píng)價(jià)均值，除了執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力及自我驅(qū)動(dòng)外，評(píng)分均在4分～4.40分；而專業(yè)碩士研究生的自評(píng)均值在3.59分～3.92分；二者對(duì)比，企業(yè)評(píng)價(jià)均高于研究生自我評(píng)價(jià)。本次調(diào)查表明，研究生對(duì)自我評(píng)價(jià)的要求相對(duì)較高，認(rèn)為當(dāng)前的就業(yè)勝任力趨近“強(qiáng)”的水平，尚需大力提升；用人單位對(duì)于專碩畢業(yè)生的就業(yè)勝任力還是較為認(rèn)可，絕大多數(shù)能力項(xiàng)評(píng)價(jià)在“滿意與非常滿意”之間。而且對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象的解釋，在企業(yè)問(wèn)卷的題項(xiàng)“您認(rèn)為專業(yè)碩士研究生對(duì)自身就業(yè)勝任力評(píng)價(jià)如何”也可以體現(xiàn)出來(lái)，35%的企業(yè)認(rèn)為專業(yè)碩士研究生對(duì)自身就業(yè)勝任力評(píng)價(jià)低估了，只有16%的企業(yè)認(rèn)為是高估的，剩下49%的企業(yè)認(rèn)為專業(yè)碩士研究生對(duì)自身的就業(yè)勝任力認(rèn)知存在不明確性。因此，專業(yè)碩士研究生的各項(xiàng)自我效能感亟須提高。

企業(yè)與學(xué)生評(píng)分集合較低的就業(yè)勝任力項(xiàng)分別為：“易于培養(yǎng)但表現(xiàn)最弱”的職業(yè)技能指標(biāo)中的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力（3.69分）、職業(yè)規(guī)劃能力（3.76分）；“較難挖掘且表現(xiàn)欠佳”的潛在能力指標(biāo)中的創(chuàng)新能力（3.76分）、意識(shí)動(dòng)機(jī)（3.81分）；“難以修煉又亟須提升”的自我效能指標(biāo)中的自我驅(qū)動(dòng)（3.76分）、自我管理（3.78分）、自我認(rèn)知（3.79分）等，均有待于加強(qiáng)培養(yǎng)、訓(xùn)練與拓展。

三、冰山模型視域下專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力培養(yǎng)策略

我們將勝任力冰山模型要素運(yùn)用到專業(yè)碩士研究生就業(yè)勝任力培養(yǎng)中，遵照專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)模式定位，且針對(duì)前文指標(biāo)體系集合評(píng)價(jià)的情況及呈現(xiàn)的問(wèn)題，探尋優(yōu)化策略，促使復(fù)合型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量，順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新興就業(yè)市場(chǎng)需求。

（一）優(yōu)先培養(yǎng)“表現(xiàn)最弱”類能力，補(bǔ)齊就業(yè)勝任力短板

首先，構(gòu)建實(shí)踐平臺(tái)，練就實(shí)際運(yùn)用能力。實(shí)踐出真知，實(shí)踐能力及專業(yè)知識(shí)實(shí)際運(yùn)用能力體現(xiàn)了專業(yè)碩士研究生綜合勝任力。高校融合校內(nèi)外資源，尋求政府和企業(yè)的雙重協(xié)助，構(gòu)建校外實(shí)踐實(shí)習(xí)平臺(tái)。企業(yè)及社會(huì)組織作為絕大多數(shù)專業(yè)碩士研究生就業(yè)的最終去向，重視提供高校學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉提升實(shí)踐技能的舞臺(tái)，使得專業(yè)碩士研究生的理論課程學(xué)習(xí)高效地運(yùn)用到實(shí)際工作中，通過(guò)實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐，助力專業(yè)碩士研究生更好地深化所學(xué)專業(yè)并掌握實(shí)際操作能力。專碩研究生豐富充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，有益于切實(shí)提高實(shí)踐水平與實(shí)踐效果，增進(jìn)復(fù)合就業(yè)力。況且，組織作為人才招聘方，若想招聘心儀的員工，也可通過(guò)專業(yè)碩士研究生在本單位實(shí)習(xí)期間的考察發(fā)掘人才，以更低的成本完成單位員工的培養(yǎng)與發(fā)展，減少后期的成本投入，形成合作共贏。

其次，增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃能力。專業(yè)碩士研究生用科學(xué)的方法，如SWOT分析法，對(duì)自我個(gè)性品格和能力素質(zhì)進(jìn)行剖析，充分把握自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，辨識(shí)社會(huì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，更好地設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。畢竟專碩研究生畢業(yè)后一般踏入實(shí)戰(zhàn)性工作崗位，職業(yè)生涯規(guī)劃是專業(yè)碩士研究生就業(yè)路上的航向標(biāo)，指明職業(yè)軌跡。專業(yè)碩士研究生剛?cè)胄@時(shí)，就要建立貫穿整個(gè)研究生生活的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，并且積極借助高校所提供的職業(yè)規(guī)劃課堂教學(xué)、就業(yè)宣講、導(dǎo)師引導(dǎo)等各類有利條件，合理謀劃自己的職業(yè)生涯，糾正偏差，明確適合自己的職業(yè)定位。

（二）極力挖掘“表現(xiàn)欠佳”類潛能，激發(fā)崗位勝任素質(zhì)優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與批判性思維是專業(yè)碩士研究生的弱項(xiàng)。高校通過(guò)豐富多彩的主題學(xué)術(shù)科技活動(dòng)、案例大賽、挑戰(zhàn)杯賽、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新計(jì)劃等營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)良環(huán)境，提高其想象力、創(chuàng)新力。同時(shí)，政府也極力加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新教育的資金投入和政策支持，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類活動(dòng)的孵化平臺(tái)，積極引領(lǐng)專業(yè)碩士研究生參與該類型活動(dòng)，增加對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的熱情，不斷培養(yǎng)專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新意識(shí)，從而提升他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)勝任力。

就專碩研究生而言，分析自身勝任力，依照有效行為準(zhǔn)則，通過(guò)專業(yè)知識(shí)技能研習(xí)，實(shí)踐技能訓(xùn)練，創(chuàng)新思維培養(yǎng)，挖掘自身潛能，鍛造意志品質(zhì)，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)，發(fā)揮就業(yè)綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，迎接就業(yè)挑戰(zhàn)。

（三）終身修煉“亟須提升”類效能，拓展職業(yè)發(fā)展空間

調(diào)研測(cè)評(píng)中專業(yè)碩士研究生的自我效能感偏低，極大地影響了自我價(jià)值感、就業(yè)動(dòng)能及職業(yè)成就欲。該群體中部分人已經(jīng)有一定的工作經(jīng)歷，相對(duì)而言更加明確自己的需求。因此在研究生期間，專業(yè)碩士研究生亟須提升和培養(yǎng)自我效能，通過(guò)沉浸式自主學(xué)習(xí)，向自己成功與失敗的經(jīng)歷學(xué)，向豐富多元的書(shū)本及網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)海洋學(xué)，向校園文化學(xué)術(shù)氛圍學(xué)，向師長(zhǎng)同輩們學(xué)等等，從而不斷自我領(lǐng)悟、自我前行，鍛煉意志力，強(qiáng)化自我管理。面對(duì)新時(shí)期的就業(yè)形態(tài)如“考公考編熱”“考證熱”，審時(shí)度勢(shì)規(guī)劃自己未來(lái)的就業(yè)目標(biāo)與方向，自主積累更多人力資本、社會(huì)資本，努力自我成長(zhǎng)，直面求職期間的心理壓力，正確處理不良情緒，增強(qiáng)抗壓能力，鑄就健康的就業(yè)心理，盡力將自己培養(yǎng)成富有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀人才。因此樹(shù)立自我驅(qū)動(dòng)意識(shí)，自我管控思想，自我發(fā)展理念，增強(qiáng)自我認(rèn)同感，既不妄自菲薄，也不自視清高，進(jìn)階自我效能。如此不僅對(duì)于專業(yè)碩士研究生學(xué)習(xí)生涯有幫助，對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)拓展職業(yè)道路亦大有裨益。

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◎編輯 王亞青

①基金項(xiàng)目：江西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目“基于勝任力模型的高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)評(píng)價(jià)研究：以江西省理工類高校為例”（21YB063）。

作者簡(jiǎn)介：官愛(ài)蘭（1966—），女，漢族，江西南城人，碩士，教授，研究方向：教育經(jīng)濟(jì)與管理、勞動(dòng)就業(yè)與人力資本開(kāi)發(fā)。

樊翔（1993—），女，漢族，江西南昌人，碩士研究生在讀，研究方向：公共管理、勞動(dòng)就業(yè)與人力資本開(kāi)發(fā)。